业务员考核管理办法[1].doc

业务员考核和薪酬管理制度业务员考核、薪酬和管理制度为了规范公司的业务员管理制度，建立公平合理的管理体系，并通过合理的薪酬设计吸引和挽留人才，保证公司的长期可持续发展，我们特制定了本制度。

本制度适用于XXX业务员。

原则:一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公或因私不能上班的，必须实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效。

2.特殊情况下来不及书面请假，不能上班的，应向上级报告，并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

本制度遵循以下原则：1.业绩优先原则；效率优先兼顾公平的原则；2.员工工资增长与公司经营发展和效益相适应的原则；3.优化人力配置的原则；4.员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。

业务员等级及薪资浮动业务员考核制度：1.销售专员的晋升降级以自然月为考核，10号之前入职按照全月考核，10-18号入职按照半月核算，19号以后入职，并入下月考核。

2.销售专员晋升以季度考核为准，连续三个月考核任务达到80%及以上，次月晋升。

销售专员不得跨级晋升。

3.销售专员的考核方式为月度和季度双重考核。

如果连续两个月的考核任务低于70%，则会被降级。

如果连续三个月的考核任务低于60%，则会被淘汰。

如果季度考核未达到保级标准，则会进行降级。

4.业绩核算的标准是以当月结款订单的回款额为当月业绩。

5.提成发放时间为下个月的10日，与工资一同发放。

6.在出现严重断货情况的月份，当月的业绩目标将由销售总监和总经理协商后定制出当月减量的额度。

减少的额度不会强加到其他月份。

销售部经理：绩效考核1.出勤率公司职工实行上下班打卡登记制度，出勤时间以打卡时间为准。

迟到或早退30分钟内的员工，按迟到或早退论处，扣1分。

迟到超过30分钟的员工视为缺勤半日，扣3分。

未经请假或批准缺勤半日及半日以上的员工视为旷工，扣5分。

业务人员管理办法本办法适用于公司内部业务人员，相关人员参照执行。

本办法自2011年1月1日起执行（之前的业务人员绩效考核管理管理办法废止）.在实际销售业务开展过程中,从获得项目信息到完成合同执行，作为一个项目的全过程.一、提成比例：1、每个项目完成的全过程，提成比例见下表,具体分解如下:A、完成准确项目信息收集（包括在设计院的具体设计)提成12。

5％；B、完成甲方基础性工作,做到项目上报立项提成37。

5％；C、完成甲方决策者工作,确定项目成交及后续工作提成50%。

2、下表中合同基价=1。

8＊进价（含外购和自加工件）（一）提成基数:按每个合同额计算。

纯销售额=合同额-与项目有关的业务费用(二)价格比率：价格比率=纯销售额/合同基价×100%（三)提成比例根据价格比率（纯销售额/基价×100％）按下表规定：（四)提成金额计算：1、价格比率≤100的，提成金额=纯销售额×对应的提成比例（0。

5％～5.5％）.2、价格比率=100的,提成金额=基价×5。

5％+（纯销售额-基价）×10%。

3、上述各项工作由多人同时参与完成时，在总提成比例不变的前提下公司根据具体参与情况确定各人的提成比例。

二、公司业务人员按下表确定等级和薪资标准上述工资中70％为基本工资，30%为效益工资，完成的实际业绩按所参与项目的实际工作量计算（总提成中所占比例计算）,工资发放办法详见第四条三、业务人员按季度分解年销售任务1、连续3个季度完不能成任务量的40%或全年实际完成低于总任务的50％的,3级业务人员予以劝退，其它级别人员根据完成的实际量向下调级.2、完成任务的人员，第二年工资级别不变。

3、超指标完成的人员，根据全年所完成的实际量，参照上表调升工资。

四、业务员培训和考核标准：本标准规定了业务人员工资的考核发放办法,包括：效益工资的分配依据和比例及对业务人员的培训方式和对其业务量、知识技能的考核办法。

业务部考核管理办法业务部考核管理办法区经理以区域为单位进⾏销售指标总量等的综合考核。

1、区经理录⽤：（1）、录⽤⽅式：内部晋升和外部聘请（2）、任⽤资格：①、⼤专以上学历；②、熟悉房地产租赁、置换等业务知识，具有有关治理经历2年以上；③、良好的沟通技巧与团队⼯作能⼒；④、店经理⼯作表现在绩效评估中连续为优秀（内部晋升）；（3）、转刚要求：在试⽤期内（两个⽉）⽉度完成业绩提成标准且考核平均分在85分以上。

2、区经理的薪⾦：（1）、岗位⼯资：按照营销中⼼薪资体系中⼀般治理⼈员的3级标准（5）、差不多⼯资：区经理⽉度差不多⼯资=岗位⼯资*⽉度绩效分（6）、提佣要求：区域⽉度成交总额完成率达到50%（含），并代理收⼊总额完成率⾼于70%（含）。

（8）、提佣时刻：合同签定，代理费收进的下⼀⽉，⽉度提佣80%，半年末提佣20%（7⽉、1⽉发放），离职⼈员不予提取半年奖。

3、区经理降级：（1）、区域内连续两个⽉经济指标完成率低于50%（2）、业务能⼒下降，组织治理能⼒减弱（3）、⼯作发⽣严峻失误，给公司造成较⼤的缺失（4）、连续两个⽉治理考评分在70分以下备注：符合以上任⼀条（含）以上即降级，视咨询题轻重程度经公司领导批准可降为店经理或任⼀级经纪⼈直⾄待岗。

门店经理绩效考核⽅法门店经理以门店为单位进⾏销售指标总量等的综合考核。

1、门店经理录⽤：（1）录⽤⽅式：采取内部晋升和外部聘请。

（2）录⽤原则：具有⼀定的组织治理能⼒，同时⼜具有良好的表率作⽤和团队协作精神的经纪⼈，按照公司领导及部门经理评定通过，予以聘⽤。

（3）见习门店经理在见习期内（两个⽉）⽉度完成业绩提成标准及考评平均分达到85分以上即转正。

2、当显现以下情形，门店经理执⾏⽣活费600元，⽣活费与⽉度底薪之间的差额不得发放，取消佣⾦提成。

（1）因⼯作失误造成5000元（含）以上的经济缺失或公司认定的潜在缺失时；（2）因⼯作发⽣严峻损害代理公司的形象和声誉的事件时；（3）公司认为严峻⼈才⾮正常流失或内部治理纷乱时；（4）公司认为存在其他严峻情形时。

业务部业务人员绩效考核管理办法（草拟稿）第一条公司制订《业务部业务人员绩效考核管理办法》的目的公司根据岗位设置、工作分配、多劳多得的原则，特制定本管理办法。

制定本办法的目的是：1、在要求业务人员尽心尽责做好每项本职工作的基础上，鼓励业务人员熟悉了解融资租赁市场的情况，积极、努力开拓融资租赁经营业务，多做业务，做大业务，做好业务。

2、在严格控制经营风险的前提下，业务人员在为公司创造业绩的同时，也能使自己取得相应比例的经营绩效考核提成奖励，充分执行按劳取酬、多劳多得的原则，从而增强业务员的从业信心，也是公司激励机制的具体体现。

第二条业务人员绩效考核的指导思想根据金融行业的贯例，公司对业务员的薪金报酬有二部分组成。

第一部分为基本工资，第二部分为绩效考核提成奖励。

本公司实行“基本工资+绩效考核提成奖励”的薪金报酬制度，其指导思想是：1、在不低于国家规定的员工月最低工资收入额的基础上，根据业务人员的职级确定每个业务人员的月基本工资；2、绩效考核提成奖励是依据业务员创造的业务绩效，经过考核确认后，按规定的比例提取。

3、公司鼓励业务人员多创造业务绩效，并相应的提取绩效考核提成奖励，从而增加业务员的薪金收入。

第三条业绩考核的适用范围一、人员：1、本公司在册的融资租赁业务人员；2、直接、有效配合公司业务人员创造业务绩效的公司领导及其他人员。

二、业务：业务人员实施操作的融资租赁业务分为两种业务来源：1、业务员自行开拓的业务；2、公司取得的业务信息或来源，交办业务人员实施操作的业务。

两种不同的业务来源分别釆用二种不同提成比例提取奖励。

第四条业绩考核奖励的程序公司在业务人员月度/季度考评的基础上，对考核确认的业绩方可进行提成奖励。

业务绩效考核提成奖励的程序为：月度/季度对业务员的考评考评中确认有业务发生 计算业务绩效 按规定比例提取奖励。

1、公司月度/季度对业务人员的考评以书面形式进行，考评内容的重点是业务绩效。

2、考评中对业务发生的确认依据是：公司已经向需求方实施运作了融资租赁项目。

业务员考核和薪酬管理制度(1)介绍随着企业的发展和壮大，业务员的数量也逐渐增多。

业务员作为公司的重要一员，他们的业绩直接影响到公司的收入和利润。

因此，能否科学有效地考核业务员的业绩和实行合理的薪酬管理制度，对于公司的长远发展至关重要。

考核方式为了科学全面地考核业务员的业绩，我们采取以下方式进行考核：定期统计业务员业绩每个月底，我们统计业务员的业绩情况，并制作详细的业绩报告。

以销售额为主要指标，将业绩排名前十的业务员进行表彰，并给予适当的奖励。

客户反馈我们认为客户的反馈是业务员工作的一个重要指标。

因此，在业务员与客户沟通交流中，我们鼓励业务员充分了解客户的需求和要求，并随时接受客户的反馈。

我们将客户反馈作为业务员工作的重要参考，定期对业务员进行客户满意度评价。

各项任务完成情况除了销售额和客户反馈外，我们也会关注业务员的各项任务完成情况。

比如，完成样品出货任务、开发新客户等。

通过对这些指标的全面考核，可以更全面地评价业务员的工作表现。

薪酬管理制度在考核方式基础上，我们将制定合理的薪酬管理制度，采用以下方式：基本工资每位业务员有一份固定的基本工资，根据职级和经验不同会有不同的薪资水平。

奖金当业务员的年度销售额超过一定数额时，可以获得额外的奖金。

奖金金额将根据业绩销售额的不同而有所不同。

绩效考核业务员的薪酬还与其个人工作绩效挂钩。

除了月度奖金外，我们还将根据业务员的年度绩效评价结果调整薪酬水平。

培训补贴我们也会为业务员提供培训机会。

通过参加相关培训，业务员能够提升自己的专业素养，也能够对工作有更深入的了解。

因此，我们将为业务员提供培训补贴。

业务员是企业的重要一员，通过科学的考核和合理的薪酬管理制度，可以更好地激发业务员的积极性和创造性，提高企业的效率和竞争力。

我们将不断改进和完善考核和薪酬管理制度，为业务员提供更好的发展和职业成长空间。

业务员管理制度及考核标准(一)业务员管理制度及考核标准简介在一个公司中，业务员是公司的重要骨干力量，他们的表现直接影响着公司的销售业绩和发展。

为了提升业务员的工作效率和团队协作能力，制定一套科学合理的业务员管理制度及考核标准至关重要。

业务员管理制度1.岗位职责明确–清晰明确的岗位职责可以让业务员知道自己需要承担的责任和任务，避免工作职责模糊不清。

–岗位职责应与公司的销售目标和战略相匹配，确保业务员的工作与公司的发展方向一致。

2.工作规范与流程–设立一套明确的工作规范和流程，确保每个业务员按照规定的流程执行工作。

–工作规范和流程应包括客户拜访、产品销售、合同签订等环节，以提高工作效率和精准度。

3.信息共享与沟通机制–建立一个高效的信息共享与沟通机制，使业务员之间可以及时交流经验和问题。

–推行团队会议、工作报告等形式，定期汇总业务员的工作成果和遇到的困难，以便及时进行解决和改进。

4.培训与发展机制–为业务员提供系统的培训计划，包括产品知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训，提升业务员的专业素养和综合能力。

–鼓励业务员参加相关行业的研讨会、学术交流会，通过与同行的交流学习，开拓眼界。

考核标准1.销售业绩–以实现销售目标为核心，考核业务员的销售业绩。

–销售额、销售数量、销售增长率等指标作为考核的重要依据。

2.客户满意度–重视客户的反馈和评价，通过调查问卷、客户回访等方式评估业务员的客户满意度。

–根据客户的满意度评估，及时跟进客户的需求和问题，提升客户关系。

3.团队协作–评估业务员在团队协作中的表现，包括与其他部门的沟通合作、赞助支持、知识分享等方面。

–通过团队协作的表现，促进业务员之间的合作和团队效能的提升。

4.个人能力与发展–评估业务员在个人能力与发展方面的表现，包括专业知识的掌握、工作技能的提升等。

–鼓励业务员自我提升，通过参加培训、学习新知识等方式不断完善自己。

总结一个科学合理的业务员管理制度及考核标准，可以有效提升业务团队的整体水平和工作效率。

业务人员考核管理办法 对于业务员的考核要从哪些方面着手 ?业务人员考核管理具体有什么办法 ?下面就随爱汇 网一起来了解下吧!业务人员考核管理办法(一)一、总则制定原则：以公司人力资源管理制度为 依据，并根据业务人员的工作职能特点具体。

中心思想：以“销量为管理核心，以报表为主要管理手段。

制定目的：提高业务人员业务素质、建设团结一致的团队、提升销量、建设品牌。

管理范围：根据职责分工划分，主要包括业务经理、业务主管、业务代表、促销员、理货 员等。

任务明确：团队具体任务层层分解，具体到个人，管理作到每周每天。

权责清晰：每个业务人员权利和职责清晰明了，避免拖沓、推委。

报表汇报：业务人员的工作计划、业务进展都通过统一的报表体现。

工作职责：管 理：对经销商监控(铺货、库存、网络、促销、价格) 。

开 发：各业务人员根据不同的市场来开发不同的客户。

协 组：各业务员协助总经销商对市内、县城的网络开发。

促 销：业务人员根据各区域市场对促销活动进行企划、执行、监控、反馈。

推 动：业务人员督促经销商进行产品的公销渗透。

拉 动：业务人员根据各区域情况及特征，制定促销方案，刺激下线客户，从总经销商处 提货。

管理理念：谁脱离了团队，谁就感到悲哀太阳照在每个人身上，谁看谁会利用它的能量只 为成功找方法，不为失败找理由。

管理思想：效率要快，效果要好。

吃苦、负责，团队协作。

日计划与月计划的管理结合(工作日志， 月工作总结， 下月工作计划)令行禁止， 及时反馈， 沟通执行。

事前预测，事中监控，事后评估。

结果重要，过程更重要。

销量重要，网络维护更重要。

二、内部管理制度：1 、凡加入公司的业务人员，必须提供个人简历、身份证、学历证复 印件。

2 、严禁业务人员兼职其他工作，一经发现立即开除。

3 、严禁业务人员接触货款，货款以电汇或汇票汇至公司指定帐号。

4 、 业务人员晚 10 点之前不许关机， 早 8 点以前必须开机。

业务人员的薪酬、提成与考评管理办法2012-1-1 为了规范业务员的营销行为，激励业务人员的工作热情，强化业务的开拓业务能力，特制定如下考核办法：一、业务考核内容：1.是否完成公司下达的业务指标；2.是否能及时得到有价值的信息；3.是否按合同要求回收货款，无坏呆帐或死帐；4.是否具有市场开发能力、业务规划及市场变化预见能力；5.对公司的忠诚度。

二、业务员要求1.业务员试用期一般为1-3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

业务员试用期后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。

2.公司专、兼职业务员须经公司培训并认定合格后方可上岗。

3.业务员统一归业务部门管理，并实行分级考核，原则上分为经理级、主管级、业务员，具体考核标准见附件《各级别业务人员任务量标准》，并在一定范围内对业务员进行授权。

4.业务员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、注重团队合作、肯吃苦、业务知识丰富、熟练掌握推销技艺、身体健康。

5.业务员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。

具体可分为业务人员的岗位职责和公司营销主管或经理分派的任务。

四、开展业务的规程1.公司按期制定各业务部门或业务人员的业务任务量，业务员一般自主地进行业务活动。

2.对每次访问（包括上门、电话、传真或电子邮件）的客户，均应做好记录，并定期或不定期汇报主管或转交主管委派的助理，按公司规定获得主管和其他同事的协调、配合与后援支持。

3.业务主管和业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。

4.业务员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成合同或协议交易。

5.业务员上门推销须带足公司资料、名片、背景材料等，最好事先了解更多的所要上门客户的基本情况。

6.拟签订的协议合同时，如客户没有特殊要求时，应以公司规范合同文本为准。

7.洽谈合同的各条款时，授权范围内的业务员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，及时请示公司业务主管或相关商务部门。

业务员管理考核制度公司业务人员绩效考核制度篇一一、考核目的最大限度激励员工，调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。

二、考核范围xx年xx月xx日入职且现在仍在岗的员工（含派遣员工），考核时限为xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、考核方式xx年终考核分为四部份进行，即：一线员工、一般管理人员、班组负责人、部门负责人。

（一）一线员工的考核班组负责人进行，由各管理处文控员对分值进行复核，汇总月度绩效考核得分情况，上报公司品质部审核，行政部复核，报公司领导审批同意（二）一般管理人员及班组负责人的年度绩效考核，由直接上级考评，部门负责人测评；由各管理处文控员对分值进行复核，汇总月度绩效考核得分情况，上报公司品质部审核，行政部复核，报公司领导审批同意。

（三）各管理处负责人的考核以年度目标责任书为主要考核指标，采取自测、自评，公司领导测评等方法进行，行政部复核。

（四）考核统计表均由各管理处文控员负责督促、办理，要求于xx年xx月xx日上午xx点前提交到公司品质部。

（五）公司行政部人事劳资专员负责部门负责人以下员工年终考核的汇总、年终考核工资的测算；部门负责人数据汇总及考核工资的计算由行政部经理负责。

四、年终考核构成（一）年终考核涉及因素1、xx年年终考核主要构成为：月/季度绩效考核数据、日常表现、考勤、工龄、上级评价等。

2、年终考核计算方式：年终考核实施方案年终考核=月综合工资_倍数_考核系数（考核表对应系数_工龄对应系数）（二）年终考核项目与数据对应关系1、月综合工资为该岗位xx年定位工资标准；2、岗位与倍数对应关系：3、考核系数说明：一般员工考核等级与系数对应关系班组长以上管理人员考评考评系数计算实际考评系数=实际年终考评得分/xx工龄与系数对应关系公司业务人员绩效考核制度篇二一、考核指标：公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

业务部考核管理办法第一章总则第一条为了规范业务部员工的考核工作，提高员工的工作能力和绩效水平，制定本考核管理办法。

第二条业务部考核工作遵循公平、公正、公开的原则，注重结果导向，充分调动员工的积极性和创造力。

第三条本考核管理办法适用于业务部所有员工，包括正式员工和临时员工。

第二章考核目标第四条业务部的考核目标是通过对员工工作情况和绩效的评估，激励员工不断提高工作能力和业绩表现，实现个人与部门共同发展。

第五条业务部考核目标包括但不限于以下几个方面：1.业务绩效：完成销售任务和业务目标；2.团队协作：与团队成员和其他部门合作，共同完成业务工作；3.创新能力：提出创新想法和方法，改进工作流程和业务模式；4.专业知识和技能：不断学习和提升自身业务知识和技能；5.服务质量：提供优质的客户服务和售后支持。

第三章考核内容第六条业务部的考核内容根据岗位不同而有所区别，但必须包括工作任务完成情况、工作态度和业绩质量等方面。

第七条具体的考核内容包括但不限于以下几个方面：1.工作任务完成情况：根据工作计划，考核员工完成销售任务和业务目标的情况；2.工作态度：考核员工对工作的积极性、主动性和配合度；3.与他人合作：考核员工与团队成员和其他部门的配合情况；4.业绩质量：考核员工的销售额、销售额增长率、客户满意度等绩效指标；5.自我发展：考核员工的学习和提升自身业务知识和技能的情况；6.客户服务：考核员工的服务态度、专业水平和解决问题的能力。

第四章考核方法第八条业务部的考核方法包括定期考核和临时考核。

第九条定期考核是指按照一定的周期，对员工进行全面的绩效考核，一般为每年一次。

第十条定期考核的具体步骤包括但不限于以下几个方面：1.目标设定：根据员工岗位和部门目标，明确考核指标和目标；2.数据收集：收集和整理员工的工作数据，包括销售额、客户反馈等；3.评估和打分：根据考核指标对员工进行评估和打分；4.反馈和总结：将评估结果反馈给员工，并进行总结和讨论。