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网络管理期末复习第一章网络管理概述1.单项选择(1)在网络管理信息模型中，定义管理信息的表示语法的是(B)A. NMSB. SMIC. MITD. MIB(2)关于网管系统的描述中,正确的是(A)A.网管系统是实现网络管理功能的软件与硬件系统B.网管系统都不需要特定的网络管理协议的支持C.网管系统只能监控单个网络设备而不是整个网络D.网管系统只包括运行在管理工作站中的管理进程(3)在网络管理功能域中,用于测试网络运行性能指标的是(C)A.配置管理B. 故障管理C. 性能管理D. 安全管理(4)关于CMIP协议的描述中,错误的是(D)A. CMIP协议由ISO组织制定B. CMIP协议基于OSI参考模型C. CMIP协议基于面向连接服务D. CMIP协议采用轮询监控系统(5)国际电信联盟针对电信网制定的网关协议是(A)A.TMNB. DNSC. MSND. WMN(6)关于SNMP协议的描述中,正确的是(C)A. SNMP协议由IEEE组织制定B. SMNP协议面向的只是局域网C. SNMP协议基于无连接服务D. SNMP协议采用委托监控模式(7)局域网个人管理协议的英文缩写是(B)A.RARPB. LMMPC. SMTPD. HTTP(8)关于网络管理功能域的描述中,错误的是(D)A.配置管理用于实现网络设备配置与管理B.故障管理用于发现与解决网络中的故障C.安全管理用于保护各种网络资源的安全D.记账管理用于监视网络运行的性能指标(9)目前,在网络设备中应用最广泛的网管协议是(C)A.CMIPB. TMNC. SNMPD. LMMP2.填空题（1）在网络管理的定义中，管理信息树（MIT）是用于定义管理对象的树状结构。
（2）在网络管理功能域中，安全管理功能用于保护各种网络资源的安全。
（3）管理协议负责在网管工作站与网络设备中的管理进程之间通信。
（4）第二代网管系统的主要特点是良好的图形化用户界面。
信息管理基础——练习我们的征途是星辰大海 -------sexylady一、选择题1、信息组织对信息的外部特征和内容特征进行描述和揭示，一本图书的内容特征包括（） [单选题] *○A、主题词○B、作者○C、出版社○D、国际标准书号2、以下哪种关系不是《汉语叙词表编制规则》中规定的叙词词间关系（） [单选题] *○A、见○B、用○C、参○D、分3、搜索引擎索引器的主要功能是（） [单选题] *○A、建立索引○B、信息抓取○C、检索信息○D、存储信息4、米哈依洛夫提出的广义的科学交流系统模式中，在正式交流过程中需要包括（） [单选题] *○A、科学技术文献系统○B、媒体组织○C、编码器○D、解码器5、以下哪种计算机网络拓扑结构与其他三种结构不同:（） [单选题] *○A、总线形○B、星形○C、环形○D、树形6、关于认识论层次的信息定义正确的是( ) [单选题] *○A、主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态○B、事物存在的方式和运动状态的表现形式○C、物质的普遍属性，是事物联系的普遍形式○D、是作为存贮、传递和转换的对象的知识7、某论文数据库的原文下载需要付费，致使某些用户放弃了论文原文的下载。
这种情形下，用户对于该论文库信息源的评价选择主要的是（） [单选题] *○A、经济性标准○B、权威性标准○C、及时性标准○D、可获得性标准8、在信息获取中通过访谈、问卷等获取信息的方式属于（） [单选题] *○A、调查○B、采购○C、交换○D、索取9、以下哪种说法是错误的（） [单选题] *○A、将知识分门别类的进行等级排列是组配分类法的特点之一○B、杜威十进制分类法源自17世纪英国哲学家培根关于知识分类的思想○C、中国图书馆分类法是当今国内图书馆使用最广泛的分类法体系○D、Yahoo主题目录等网络自编分类系统与传统图书分类法完全不同10、以下关于诺兰模型各阶段先后顺序阐述正确的是:（） [单选题] *○A、扩展阶段、控制阶段、统一阶段、数据管理阶段○B、扩展阶段、统一阶段、控制阶段、数据管理阶段○C、统一阶段、扩展阶段、控制阶段、数据管理阶段○D、统一阶段、扩展阶段、控制阶段、数据管理阶段11、下列哪项不是马太效应的表现( ) [单选题] *○A、人云亦云○B、权威期刊○C、高被引作者○D、垄断经济12、以下哪种分类法属于组配分类法（） [单选题] *○A、冒号分类法○B、中国图书馆分类法○C、杜威十进制分类法○D、国际十进制分类法13、以下哪一条不属于元数据的作用（） [单选题] *○A、对学科知识进行逻辑、系统的组织○B、对信息对象的内容、特征进行描述○C、提供信息资源位置的信息，方便信息资源的获取○D、对信息资源的属性进行统计分析，评价信息资源的重要性14、关联数据的“四大基本原则”不包括下面的哪一条（） [单选题] *○A、使用OWL本体语言描述事物及事物之间的关系○B、使用通用资源标识符URI作为任何事物的标识名称○C、使用HTTP URI使人们可以访问到这些标识○D、当有人访问标识时，提供有用的信息15、根据一定需要，将特定范围内的某些文献单元中的有关知识单元或款目按照一定方法编排，并标明出处，为用户提供文献线索的一种检索工具是（） [单选题] *○A、索引○B、目录○C、文摘○D、题录16、信息检索中反映未检出的相关信息与检索系统中实际信息总量比率的指标是（） [单选题] *○A、漏检率○B、误检率○C、查全率○D、查准率17、下面哪句话是正确的（） [单选题] *○A、逻辑“或”是一种用于概念并列关系的组配，可以扩大检索范围，提高查全率○B、逻辑“与”是一种用户概念并列关系的组配，可以扩大检索范围，提高查全率○C、逻辑“非”是一种用户概念并列关系的组配，可以扩大检索范围，提高查全率○D、以上都不对18、关于结构化生命周期法，以下描述错误的一项是:（） [单选题] *○A、自底向上○B、又称结构化开发方法○C、又称瀑布开发法○D、是一种系统性开发方法19、下列属于实物信息源的有（） [单选题] *○A、生物样品○B、产品样机○C、缩微胶卷○D、论文数据库20、意义建构模型的构成要素包括（） [单选题] *○A、环境○B、鸿沟○C、使用○D、认知21、网络信息交流的特点是（） [单选题] *○A、传播和更新速度快○B、超文本和多媒体结合○C、交互性强○D、检索方便22、按检索内容划分，信息检索的类型可分为（） [单选题] *○A、文献信息检索○B、数据信息检索○C、事实信息检索○D、手工检索23、以下关于信息链三大要素说法正确的是( ) [单选题] *○A、数据是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号○B、数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料○C、信息能够转化为知识的关键在于信息接收者对信息的理解能力○D、数据＋经验=知识24、潜在信息用户的特征包括（） [单选题] *○A、具有信息能力○B、没有采取实际行动○C、有信息需求○D、有接受信息服务的行动25、以下哪些属于个性化网络信息服务（） [多选题] *□A、个性化内容定制服务□B、个性化推荐服务□C、My Yahoo□D、My Library26、网络信息老化是指网络信息中情报的有效价值随着时间的流逝逐渐衰减，利用率逐步降低。
计算机网络基础习题（附答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.网络线缆中的UTP指的是什么（）。
A、屏蔽双绞线B、光纤C、同轴电缆D、非屏蔽双绞线正确答案：D2.以下关于物理层基本概念的描述中错误的是。
A、OSI参考模型的最低层B、实现比特流的透明传输C、数据传输单元是字节D、为通信的主机之间建立、管理和释放物理连接正确答案：C3.下列交换技术中，节点不采用存储—转发方式的是（）。
A、虚电路交换技术B、报文交换技术C、数据报交换技术D、电路交换技术正确答案：D4.当路由器接收的IP报文的生存时间值等于1时，采取的策略是（）A、丢掉该报文B、转发该报文C、将该报文分段D、其它三项答案均不对正确答案：A5.以下关于防火墙的设计原则说法正确的是（）。
A、不单单要提供防火墙的功能，还要尽量使用较大的组件B、保持设计的简单性C、保留尽可能多的服务和守护进程，从而能提供更多的网络服务D、一套防火墙就可以保护全部的网络正确答案：B6.采用异步传输方式，设数据位为7位，1位校验位，1位停止位，则其通信效率为( )A、30%B、70%C、80%D、20%正确答案：B7.TCP协议与UDP协议的共同点在于它们都是因特网中的协议。
A、数据链路层B、网络层C、传输层D、用户应用层正确答案：C8.具有很强异种网互联能力的广域网络设备是 __ _____。
A、网关B、桥路器C、路由器D、网桥正确答案：C9.在物理层传输的是（）A、比特流B、分组C、数据包D、报文正确答案：A10.IPv4和MAC地址分别有多少位二进制数组成（）A、32,48B、48,128C、16,32D、32,28正确答案：A11.以下关于TCP协议特点的描述中，错误的是。
A、面向连接B、提供身份认证C、面向字节流D、支持全双工正确答案：B12.建立主题网站的顺序是（）A、规划→实现→设计→发布管理B、设计→规划→实现→发布管理C、设计→实现→规划→发布管理D、规划→设计→实现→发布管理正确答案：D13.下列哪一些介质媒体传输技术是属于无线介质传输技术。
二填空题1. IP地址为192. 192. 45. 60，子网掩码为255. 255. 255. 240，其子网号占__4__bit，网络地址是__192.192.45.48__ 。
2. IPV4地址由32个二进制位构成，IPV6的地址空间由128 位构成。
__B__类地址用前16位作为网络地址，后16位作为主机地址。
3. 调制解调器的调制是把___数字___信号转换为模拟信号，解调则是相反的过程。
4．计算机网络系统由资源子网和通信子网子网组成。
5．物理层标准规定了物理接口的机械特性、电气特性、规程__ 特性以及功能特性。
三简答题（每题6分，共30分）1．ISO/OSI 7层模型和TCP/IP 四层协议都是什么？2．试说明IP地址与物理地址的区别。
为什么要使用这两种不同的地址。
答：IP地址是连入因特网的主机标识，只是一种逻辑编号。
物理地址是路由器和计算机网卡的MAC地址，MAC地址唯一地确定连入因特网的主机。
ARP协议RARP协议将IP地址与物理地址相互转换。
使用这两种不同的地址给连网主机的IP地址的设定带来灵活性。
3．简述CSMA/CD的工作原理答：CSMA/CD载波监听多点接入/冲突检测，属于计算机网络以太网的工作类型，即在总线上不段的发出信号去探测线路是否空闲，如果不空闲则随机等待一定时间，在继续探测。
直到发出型号为止。
CSMA/CD工作原理：（1）如果媒体是空闲的，则可以立即发送；（2）如果媒体是忙的，则继续监听，直至检测到媒体是空闲，立即发送；（3）如果有冲突（在一段时间内未收到肯定的回复），则等待一随机量的时间，重复步骤（1）～(2)CSMA/CD的工作原理可用四个字来表示：“边听边说”，即一边发送数据，一边检测是否产生冲突。
4．画出IP报头头部结构.首部可变部分5．在某网络中的路由器A的路由表有如下项目：现在A收到从邻近路由器B如下发来的路由信息（这两列分别表示“目的网络”和“距离”）：试求出路由器A更新后的路由表.四分析题（每题10分，共30分）1. 若要将一个B类网络190.12.0.0划分子网，要求能够容纳以下类型的子网（全0和全1的子网号可用）：①3个子网，每一个有15000个地址。
计算机网络基础测试题（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、ICMP是以下哪个的英文缩写（）。
A、网际控制报文协议B、文件传输协议C、超文本传输协议D、因特网组管理协议正确答案：A2、一个网络的协议主要由（）组成。
A、语法、语音、同B、语法、语义、语音C、语法、语义、同步D、语义、同步、语言正确答案：C3、要跟踪到达DNS服务器的路径时，可使用命令（）A、routeB、tracertC、pingD、ipconfig正确答案：B4、以下协议中，能够在交换机中消除网络环路的协议是（）。
A、TCPB、UTPC、STPD、IP正确答案：C5、下列哪种说法是正确的？（）A、交换机可以创建独立的冲突域，但在一个广播域中；路由器可以提供独立的冲突域B、交换机可以创建单一的冲突域和独立的广播域；路由器也可以提供独立广播域C、交换机可以创建单一的冲突域和单一的广播域；路由器可以创建单一的冲突域D、交换机可以创建独立的冲突域和独立的广播域；路由器可以提供独立的冲突域正确答案：D6、使用ping命令ping另一台主机，就算收到正确的应答，也不能说明___ ___。
A、源主机的ICMP软件和IP软件运行正常B、目的主机可达C、ping报文经过的路由器路由选择正常D、ping报文经过的网络具有相同的MTU正确答案：D7、Internet主要由四部分组成，其中包括路由器、主机、信息资源与（）。
A、数据库B、管理员C、销售商D、通信线路正确答案：D8、IGMP、SMTP、UDP分别对应于OSI/RM中的哪一层协议（）A、网络层、传输层、会话层B、物理层、数据链路层、传输层C、传输层、会话层、应用层D、网络层、应用层、传输层正确答案：D9、以下关于Ethernet物理地址的描述中，错误的是。
A、每一块网卡的物理地址在全世界是唯一的B、网卡的物理地址写入主机的EPROM中C、Ethernet物理地址又叫做MAC地址D、48位的Ethernet物理地址允许分配的地址数达到247个正确答案：B10、一个32位的IP地址与它的掩码作异或计算，所得到的32位二进制数是此IP地址的（）A、主机地址B、类地址C、解析地址D、网络地址正确答案：A11、如果要在表单里创建一个单选框，以下写法中正确的是：( )。
信息管理基础★JG211031——在线考试复习资料2021版一、单选题1.企业信息管理的目标不包括()。
A.最大限度发挥信息资源作用B.满足信息需求C.解决信息无序性与需求特定性之间的矛盾D.直接提升企业经济效益答案：D2.特定行政组织反映行政管理活动和管理对象的状态及其特征的消息、情报、数据、语言等符号序列的总称叫做()。
A.行政事务B.行政文档C.行政信息D.管理信息答案：C3.涵盖了信息系统生命周期各个阶段注重过程管理的是()。
A.广义的信息系统管理B.狭义的信息系统管理C.信息系统管理D.信息系统项目管理答案：B4.信息系统的基本要素为物质、能量和()三个要素。
A.数据库B.数据C.信息D.软件答案：C5.灵敏度高且有效性强的信息管理的经济杠杆形式是()。
A.税收B.信贷C.价格D.工资答案：C6.在信息商品生产和信息商品交换中产生和形成的信息商品交换的场所是()。
A.信息机构B.信息市场C.信息产业D.信息组织答案：B7.信息创造者、信息服务者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范是()。
A.信息规范B.信息法律C.信息道德D.信息政策答案：C8.国家和社会组织为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行为准则是()。
A.信息规章B.信息道德规范C.信息政策D.信息法律答案：C9.信息资源管理作为专门术语最早出现在()。
A.源于20世纪中期B.来自美国联邦政府官方文件管理C.迪博尔德1979年发布的《信息资源管理:新的挑战》一文D.1980年的《文书削减法》颁布答案：C10.从服务对象来看,电子政务G2E模式是指()。
A.政府对企业B.政府间C.政府对公民D.政府对公务员答案：D11.OECD定义知识经济是建立()的生产、分配、使用和消费基础之上的经济。
A.信息B.知识C.知识和信息D.数据答案：C12.企业信息化的社会功能不包括()。
A.加速流程重组B.降低经营成本C.促进整体发展D.直接创造效益答案：D13.“信息银行”指的是信息组织曾处于的()。
信息资源管理复习提纲（第⼆章）第⼆章信息化规划与组织本章是⼀个⾮常重要的章节，要求不仅要领会基本概念、基本原理和⽅法，还要达到综合应⽤的层次，也就是要利⽤本章的知识点，分析案例中的问题，并给出具体解决⽅案。
1.【识记】信息资源管理的任务有哪些？（P45）（1）调动好相关的⼈⼒资源，借助适宜的信息技术，开发和利⽤相应的信息系统；（2）对信息实⾏有效的管理，达到开发与利⽤信息资源以促进组织战略实现的⽬的。
2.【识记】组织战略的定义是什么？（P46）（名词解释）组织战略是组织达到⽬标、完成使命的综合计划。
具体来讲，组织战略是组织为了在外部环境中⽣存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或⽅案。
3.【识记】组织战略⼀般包括哪三类（结构）？（P46）组织战略⼀般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。
（1）总战略描述组织总的⽅向，如专⼀化还是多元化发展。
（2）经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略，以提升在特定领域的竞争⼒。
（3）职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略，它们通过整体能⼒的优化，帮助组织及下属事业部实现战略⽬标。
4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程？（P46）（1）环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等⽅⾯⼊⼿，通过评估机会和风险，形成组织对所处环境的判断。
（2）战略决策战略决策是在环境分析的基础上，综合各种信息，达成战略⽅案。
组织的战略决策包括明确组织的使命，确定可达到的⽬标，形成组织的战略指南。
（3）战略规划的形成和完善战略决策形成后，要加以细化调整，以便执⾏。
在具体的执⾏过程中，由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不⾜，可能使战略偏离实际，因此要进⾏调整和完善，形成指导组织发展的战略规划。
5.【识记】组织战略的规划⽅法有哪些？（P47），[201104名词解释，201107单选]（1）SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波⼠顿咨询公司提出的，也称波⼠顿矩阵，是全⾯分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析⼯具。
网络基础考试题含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、每个Web文档都包含head和¬（）两个部分A、tableB、htmlC、bodyD、title正确答案：C2、因特网中完成域名地址和IP地址转换的系统是（）A、POPB、DNSC、SLIPD、Usenet正确答案：B3、发送电子邮件时，如果接收方没有开机，那么邮件将_____。
A、保存在邮件服务器上B、开机时重新发送C、退回给发件人D、丢失正确答案：A4、当路由器接收的IP报文中的目标网络不在路由表中时，（没有缺省路由时）采取的策略是（）A、丢掉该报文B、将该报文以广播的形式发送到所有直连端口C、直接向支持广播的直连端口转发该报文D、向源路由器发出请求，减小其报文大小正确答案：A5、下列说法中（）是正确的。
A、网络中的计算机资源主要指计算机操作系统、数据库与应用软件B、网络中的计算机资源主要指Web服务器、数据库服务器与文件服务器C、网络中的计算机资源主要指服务器、路由器、通信线路与用户计算机D、网络中的计算机资源主要指计算机硬件、软件、数据正确答案：D6、在企业内部网与外部网之间，用来检查网络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是_____ _____。
A、防病毒技术B、差错控制技术C、流量控制技术D、防火墙技术正确答案：D7、下列哪种管理方式是属于带外管理方式？A、Console线管理B、Telnet管理C、WEB管理D、SNMP管理正确答案：A8、关于防火墙的描述不正确的是：（）A、防火墙不能防止内部攻击B、防火墙可以防止伪装成内部信任主机的IP地址欺骗。
C、如果一个公司信息安全制度不明确，拥有再好的防火墙也没有用D、防火墙可以防止伪装成外部信任主机的IP地址欺骗正确答案：D9、Web使用（）协议进行信息传送。
A、TELNETB、HTMLC、FTPD、HTTP正确答案：D10、下列设备属于资源子网的是（）。
试题库总分330分第一章（总共70分)填空题（每题1分,共12分)1、_______、________、_______是构成现代社会发展的三大要素.答案：信息物质能量2、信息的表示形式主要有四种，即_______、________、_______、________.答案:数据文本声音图像3、信息资源管理第四阶段(20世纪90年代开始至今)为____________阶段答案：知识管理2、信息资源管理起源于4个领域：___________、____________、___________、____________。
答案：管理信息系统（MIS）、图书情报管理、政府部门（文书管理）、民间信息服务第一章选择题(1-4为单选,每题1分,5-8为多选，每题2分,共12分）1、信息具有生命周期的属性，体现的信息特征是（）（单选1分）A客观性B共享性C价值性D时效性答案：D2、信息无处不在、无时不在，体现的信息的特征是（)（单选1分)A普遍性B寄载性C价值性D转换性答案：A3、OPAC检索出来的书目信息属于（）（单选1分）A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案：C4、大不列颠百科全书（EB）属于( ）（单选1分)A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案:D5、信息具有的本质属性有（）(多选)(多选2分）A可识别性B可处理性C可检索性D可存储性答案：ABCD6、按照信息来源的不同可分为( ）（多选2分）A科技信息B自然信息C文教信息D社会信息答案：BD7、信息资源组织的基本原则包括（)（多选2分）A客观性B系统性C目的性D现代化答案：ABCD8、信息资源管理的基本原则包括（）（多选2分）A共享原则B系统原则C科学原则D公开原则答案：ABC判断题（每题1分，共8分)1、档案资料属于一次文献。
答案:（√）2、学位论文属于二次文献答案:(×）二次文献改为一次文献3、元信息资源是指信息生产者、信息产生者的集合.答案：（√）4、图书情报管理是IRM（信息资源管理）的发源领域.答案：（×）图书情报管理改为文书管理5、管理信息系统（MIS）由事务处理系统(TPS）发展而来。
网络基础知识复习题一、填空题3．计算机网络提供共享的资源是（硬件）、软件、（数据共享）三类资源，其中，资源最重要。
4．按照网络的作用范围来分，可以分成（局域网）、（城域网）、（广域网）。
5．目前，无线传输介质主要有（蓝牙）、（卫星）和（微波）。
6．在网络中有线传输媒体主要包括（光纤）、（双绞线）、（直通线）。
7．光纤根据工艺的不同分成（单模）和（多模）。
8．在模拟信道中，带宽是指一个物理信道传输信号的能力，即可传输信号的（最高频率与最低频率之差），单位为HZ ；而在数字信道中，带宽是（每秒传输的位数），单位为：（bps ）。
9．网络连接的几何排列形状叫做（网络拓扑结构）。
10．使用（分层）技术可以把复杂的计算机网络简化，使其容易理解，并容易实现。
11．网络协议一般由（语法）、（语义）和（时序）三要素组成。
12．计算机网络的（层次）及（各层的协议）的集合，称为网络体系结构。
13．国际化标准组织的开放式系统互连参考模型的的英文缩写是（ISO/OSI ）。
14．ISO的OSI参考模型自高到低分别是应用层、（表示层）、（会话层）、传输层、（网络层）、（数据链路层）和（物理层）。
15．数据链路层的任务是将有噪声线路变成无传输差错的通信线路，为达此目的，数据被封装成（帧），为解决收发双方的速度匹配问题，需提供（协议）。
16．OSI参考模型（数据链路层）的功能是：实现相邻节点间的无差错通信。
17．网络层向运输层提供服务，主要任务是将数据从连接的一端传送到另一端进行，为此需提供的主要功能是（路由选择）。
18．运输层的主要任务是保证传输的（可靠性）。
19．会话层主要控制、决定（何时发送和接收信息）。
20．应用层是负责网络中应用程序与（网络操作系统）的联系。
二、单选题1．下面不属于局域网络硬件组成的是_D__。
A. 网络服务器B. 个人计算机工作站C. 网络接口卡D. 调制解调器2．局域网由C 统一指挥，提供文件、打印、通信和数据库等服务功能。
《数据库与网络资源管理》复习题一、名词解释1.网络信息资源：是指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。
2. 维基（WIKI）：是一种多人协作的写作工具，最大特点就是允许任何人创建新网页和编辑自己或别人已经创建的网页，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或探讨。
3.网络信息资源的开发：是以网络信息资源为对象，通过使用先进的信息技术手段，对网络信息资源进行重组、浓缩、整序，将储藏在信息资源中的信息由无序状态转变为有序状态的信息活动。
4. 网络信息资源管理是指利用技术、经济和人文等手段，对信息资源实施控制、计划、分类、组织、协调和交流的一种管理活动过程和方式方法。
5.信息检索是有目的的进行组织化的信息存取活动，其中包括了存储和获取两个基本过程。
6. 检索策略是为了实现检索目的而制定的具体检索方案，通常包括选择检索系统、确定检索途径和编制检索式等。
7. 搜索引擎（Searching Engine ）是指一种能够自动对网络资源建立索引或进行主题分类，并通过查询语法为用户返回相匹配资源的系统。
8.信息检索途径是指信息检索的渠道或角度，也叫做检索点。
9．信息检索技术：在信息检索中，检索提问与信息集合之间依据一定的技术进行匹配进而查找出符合用户需求的信息。
这种技术称为信息检索技术。
10. 截词检索：是指将检索词从某个位置截断，检索时只利用检索词的局部就可以从信息集合中选取匹配的信息。
11.信息推送是依据一定的技术标准和约定，自动从信息资源中选择特定的信息，并通过一定的方式（如电子邮件）有规律地将信息传递给用户的一种技术。
12.网络个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点, 向用户提供满足其各种个性化需求的一种服务。
13. 网络数据库提醒服务是在动态收集用户行为信息或在用户定制基础上，建立用户的信息需求模型，及时将符合用户兴趣的最新信息推送给用户的一种服务方式，是一种个性化内容定制服务。
14.网络信息资源评价是根据确定的网络信息资源评价指标体系来测定评价对象的各方面属性，以全面、综合地掌握评价对象的基本情况。
15. 电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。
16.电子商务是指在互联网上，买卖双方利用Web提供的通信手段，消除时间障碍而进行买卖交易或企业借助网络进行各种营销的商务活动。
17.ISP是互联网服务提供商的简称，是指专门从事互联网接入服务和相关技术支持及咨询服务的公司。
18. 网络词典，又称为在线词典，属于电子词典的一种19. 网络信息资源定性评价是指按照一定的评价标准从主观角度对网络信息资源所做的优选与评估。
20.网络信息资源定量评价是指按照数量分析方法，利用网络自动搜集和整理网站信息的评估工具，从客观量化角度对网站信息资源进行的优选与评价。
21.域名是互联网上一个企业或机构的名字，又称为企业的网上商标。
二、简答题（包括选择、填空、简答）1. 信息的基本特征有哪些？网络信息资源是由哪几部分构成的？信息具有价值性（相对） ,信息的时效性,信息的共享性,信息的传递性和载体依附性,信息的真伪性,信息的不完全性2. 网络信息资源的类型按信息资源的媒体形式分类，可分为哪几类？按信息资源的媒体形式分：–文本信息：（最基本的媒体存储形式）–图片信息：GIF、JPEG等文件格式存储的信息–音频信息：WAV、AIFF、MIDI、MP3等文件格式存储的信息–视频信息：Quick Time、AVI、MPEG等文件格式存储的信息–三位虚拟影像：以VRML(Virtual Reality Modeling language)组织，以立体三维形式呈现的信息3. 我国网络资源的行业分布主要有哪些？1. 政府网2. 企业网站3. 商业网站4. 教育科研网站5. 个人网站6. 公益性网站4. 网络信息资源管理的方式有哪些？1. 网络信息资源技术管理2. 网络信息资源经济管理3. 网络信息资源人文管理5. 网络信息污染的成因主要是由信息量的激增、信息传递的无序性和信息交叉重复及信息失控的加剧促成的。
从信息传播过程来看，它包括哪些方面的原因？1.信息源（信息生成主体）方面2.信道（信息传导机制）方面3.信宿（信息接收主体）方面6.信息检索的类型按检索对象的内容分类可分为哪些？文献检索：文献检索是以文献全文（或文献线索、文摘）为检索对象的一种检索，凡是查找某一主题、学科、时代、地区、著者、文种的有关文献均属于这一范畴。
数据检索：是以数值或图表形式表示的数据为对象的检索。
例如，查找某一数学公式、数据图表、某种材料的成分、性能等。
事实检索：是以事实作为检索对象，查找用户所需的描述性事实，其检索对象为机构、企业、人物的基本情况、历史变迁等。
7. 信息检索的类型按检索对象的形式分类可分为哪些？文本检索，多媒体检索8. 信息检索的类型按检索对象的组织方式分类可分为哪些？全文检索，超文本检索，超媒体检索9.信息检索的类型按检索途径分类可分为哪些工具法回溯法循环法10.信息检索的类型按检索方式分类可分为哪些？手工检索，计算机检索11.信息检索途径可分为哪两类？形式特征检索途径和内容特征检索途径两类12.常用的形式特征检索途径有哪些（1）题名检索（2）责任者检索（3）号码检索（4）引文检索13.搜索引擎按搜索机制分类可分为哪几类？（1）目录型搜索引擎（Yahoo!、搜狐、新浪等）具有搜索功能，严格意义上不是真正的搜索引擎，是靠分类目录检索，用户通过逐级层层点击浏览类目，导找自己所需的信息。
因此，用户必须清楚信息所属的类别，才能找到相关的网站。
（2）关键词型搜索引擎“filetype:”是Google开发的非常强大实用的一个搜索语法。
也就是说，Google不仅能搜索一般的文字页面，还能对某些文档进行检索，如.xls、.ppt、.doc、.pdf、.swf等。
目前Google检索的PDF文档大约有2500万左右。
（3）混合型搜索引擎假如你是一家企业的企划部负责人，老总突然要求你写一个本企业的网络营销策划方案，而你有没有这方面的资料怎么办?14.目前，个性化信息推荐服务的形式有哪些种类（1）频道式推送（RSS）（2）邮件式推送（3）网页式推送（4）专用式推送（5）智能拉出式（6）提要式推送（7）客户代理式推送（8）服务器推送15. Push模式网络信息服务最基本的特征是什么？Push模式网络信息服务一般可以通过哪几种方式为用户提供信息推送服务？主动性是Push模式网络信息服务最基本的特征。
它可以通过RSS、电子邮件、网页定制和专用软件的方式为用户提供信息推送服务。
16.现阶段网络信息资源评价的重要客体是什么？。
具体来说，评价的对象主体又分别是什么？网站是现阶段网络信息资源评价的重要客体。
网络信息资源评价的主体:政府部门学术领域专业人员信息管理人员及相关的研究人员因特网用户网上评估服务机构进行网上资源评价的出版物第三方评价（商业性的专业网络资源评价网站）17.网络信息资源的评价指标主要有哪两个？网络信息资源的内容评价、网络信息资源的形式评价18.网络信息资源的评价模式有哪些？1.定性评价2.定量评价3.专家评比模式4.问卷调查模式5.自动评价法6.网站流量监测7. 链接关系评估法19. 电子商务网站评价有多种类型。
根据网站评价的主体可分为哪些？消费者评价、专家评价和网站自身评价。
20.电子商务网站评价有多种类型。
根据被评网站的性质不同可分为哪些？商业性网站评价和非商业性网站评价。
21.电子商务网站评价有多种类型。
根据网站评价方法的不同可分为哪些？网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价和综合评价。
21.网络信息资源与传统的文献信息资源相比，有什么不同？1.信息内容的表述与组织方式的不同2.信息表述所依附的媒介物的不同23. 布尔检索采用布尔表达式来表达用户的检索提问，通过对信息集合的逻辑比较来选取匹配的信息。
举例说明什么是“逻辑与”。
用符号“and”或“*”表示，其逻辑表达式为： A * B 或 A and B其意义为检索记录中必须同时含有检索词A和B的文献，才算命中文献。
24. 布尔检索采用布尔表达式来表达用户的检索提问，通过对信息集合的逻辑比较来选取匹配的信息。
举例说明什么是“逻辑非。
用符号“not”或“-”，其逻辑表达式为：A notB 或 A-B其意义为：检索记录中含有检索词A，但不能含有检索词B的文献，才算命中文献。
25. 截词检索是指将检索词从某个位置截断，检索时只利用检索词的局部就可以从信息集合中选取匹配的信息。
举例说明什么是“后截词检索”。
例：（1）comput*表示computer,computers,computing等。
（2）199？（90年代）， 19？？（20世纪）（3）作者，例如：John *（4）同根词，例如： biolog*， physic*26. 截词检索是指将检索词从某个位置截断，检索时只利用检索词的局部就可以从信息集合中选取匹配的信息。
举例说明什么是“前截词检索”。
例如：*computer表示minicomputer,microcomputers等。
27.简述网络个性化信息服务的内容？1.服务内容的个性化2.服务方式的个性化定题信息推送、使用挖掘推送、热点信息推送和定制信息推送3.服务界面定制28.简述网络个性化信息服务的支撑技术1.Web 数据库技术：用于完成用户登录、身份认证和数据匹配等2.网页动态生成技术：根据用户数据动态生成网页3.数据推送技术：用于实现主动服务4.过程跟踪技术：用于跟踪用户身份、监控用户过程5.数据加密技术：用于保障数据在网络环境下的安全传输6.信息挖掘与智能代理技术：用于网络信息资源的管理与服务，是联系信息用户和网上信息的中介。
29. 网络用户静态个性化信息的获取方式有哪些？1.直接浏览：1.在地址栏输入网址打开2.通过收藏夹打开3.通过桌面快捷方式打开4.通过分类目录打开5.通过网址导航打开6.通过其他链接打开2.搜索引擎：Google、百度、雅虎、Bing、搜狗、SOSO、其他搜索工具3.订阅或定制：RSS订阅、邮箱订阅、定制网站、其他订阅方式30.网络用户动态个性化信息的获取方式有哪些？信息推送：（1）频道式推送（RSS）（2）邮件式推送（3）网页式推送（4）专用式推送（5）智能拉出式（6）提要式推送（7）客户代理式推送（8）服务器推送网络数据库提醒服务：RSS、电子邮件、网页定制和专用软件的方式个性化推荐：1.基于内容的推荐 2. 基于协同过滤的推荐3.基于用户统计信息的推荐4. 基于知识的推荐5. 基于关联规则的推荐6. 混合推荐系统31. 对于商业性电子商务网站而言，可以从哪些方面进行评价？（1）技术指标（2）界面指标（3）资讯指标（4）功能指标（5）客户服务指标（6）经营业绩指标32.从电子商务的角度来看，一个成功的个性化推荐系统的作用主要表现在哪些方面？1.将电子商务网站的浏览者转变为购买者2.提高电子商务网站的交叉销售能力3.提高客户对电子商务网站的忠诚度33. 网络信息资源评价的必要性是什么？1.网络环境本身的需要2.用户利用的需要3.信息机构的需要34. 电子商务网站的功能有哪些？1. 在线宣传2. 产品和服务项目展示3. 商品和服务订购4. 客户服务与管理5. 网上支付6. 物流配送安排及网上查询7. 企业内部业务信息系统的集成35. 电子商务网站的运作模式有哪些？B2B（Business to Business）——企业间电子商务B2C（Business to Consumer）——网上商城C2B（Consumer to Business）——集体议价C2C（Consumer to Consumer）——网上拍卖G2B（Government to Business）——税收电子化B2G（Business to Government）——政府采购电子化企业内部电子商务——企业内部交易36.电子商务网站的交易环节有哪些？1.交易前的准备2.交易洽谈和签订电子合同3.支付和结算4.物流和配送（交易合同的履行）37. 各种电子商务网站安全措施都是通过安全技术来实现的，主要包括哪些？其中加密技术又分为哪两类？主要包括加密技术、认证技术和电子商务安全协议等。
