办公自动化系统三个层次

办公自动化的层次分为三个技术层次办公自动化的层次分为以下三个技术层次办公自动化的第一个层次OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。

办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。

这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。

这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。

此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。

在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。

事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。

为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。

办公自动化的第二个层次信息管理型OA系统是第二个层次。

随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。

信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。

综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。

例如，在政府机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。

作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。

基础知识练习001、OA,办公自动化的全称是。

A)Office Assistant B)Office AutomationC)Operational Analysis D)Open Architecture【答案】B002、信息技术的简称是。

A）IC B）IQC）OA D）IT【答案】D003、办公自动化的理论基础是。

A) 行为管理 B) 系统科学C) 管理科学 D) 计算机科学【答案】B004、办公自动化里。

A) 人和设备是重要条件，而技术是决定因素B) 技术和设备是重要条件，而人是决定因素C) 设备和管理是重要条件，而人是决定因素D) 人和管理是重要条件，而技术是决定因素【答案】B005、办公人员、办公机构、办公制度、办公技术工具、办公信息及环境是的六大要素。

A) 办公自动化系统 B) 办公自动化C) 办公系统化 D) 系统自动化【答案】A006、办公自动化系统是服务于某种目标的处理系统。

A) 人机信息 B) 网络信息C) 自动 D) 中心【答案】A007、直接影响办公自动化系统的总体机构是的设置。

A) 办公制度 B) 办公人员C) 办公机构 D) 办公环境【答案】C008、计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫：。

A) 办公信息处理技术 B) 网络信息处理技术C) 计算机管理技术 D) 系统信息存储技术【答案】A009、磁盘是OA系统的设备。

A) 信息处理 B) 通信C) 信息储存 D) 信息发生【答案】C010、打印机是OA系统的设备。

A) 信息处理 B) 通信C) 信息存储 D) 信息发生【答案】A011、传真机是OA系统的设备。

A) 信息处理 B) 信息传输C) 信息存储 D) 信息发生【答案】B012、以下不是文字处理软件的有：。

A) WPS B) Microsoft WordC) Lotus D) Net Meeting【答案】D013、以下不属于中文操作系统的是。

A)Windows98中文版 B) Windows XP中文版C)Foxpro中文版 D)Windows2003 server中文版【答案】C014、OA系统中最大的信息是。

办公自动化复习提纲
一、办公自动化概述
1、办公自动化
定义：
功能：
特点：
2、图形图像处理的基本流程：
3、OA系统的通信功能主要包括：
OA系统的文件处理主要功能：
4、办公自动化的技术支持
①硬件系统的组成：电脑主机、输入\输出设备、控制设备、各类功能卡
最常见的计算机硬件系统一般包括：主机、显示屏、键盘、鼠标、音响、耳机和摄像头主板：
CPU：
硬盘：
内存条：
②软件系统的组成：系统软件、工具软件、专业软件
系统软件：操作系统，最底层管理计算机功能
工具软件：压缩、图片浏览
专业软件：
5、办公自动化系统的层次模型
层次根据功能分为三级结构：事务型、管理型、决策型
事务型：功能：办公事务处理、机关行政事务处理
办公事务处理：文字处理、日程安排、公文管理、信函管理、文件资料管理
机关行政事务处理：人事管理、工资财务、资源管理
管理型：
决策型：
二、Word基本操作
1、页眉和页脚的设置
三、Excel基本操作
1、单元格：
2、函数：定义：
格式：=函数名（参数1，参数2····）
各部分含义：函数名：
参数：
常用：平均、求和、计数
3、公式：
4、疑难解析电子表格，半页的内容原因和处理办法
四、PPT基本操作
1、模板的使用：
模板的作用：
2、疑难解析：
五、。

计算机办公自动化试题及解答一、选择题1.以下哪个软件不属于办公自动化软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. PhotoshopD. Microsoft PowerPoint答案：C解析：办公自动化软件主要包括文字处理、表格处理、演示制作等功能，而Photoshop是一款专业的图像处理软件，不属于办公自动化软件。

2.在Excel中，以下哪个快捷键可以插入一个新的工作表？A. Ctrl + NB. Ctrl + Shift + NC. Ctrl + TD. Ctrl + Shift + T答案：B解析：在Excel中，按下Ctrl + Shift + N快捷键可以快速插入一个新的工作表。

3.在PowerPoint中，以下哪个选项可以设置幻灯片的切换效果？A. 动画B. 过渡效果C. 设计D. 布局答案：B解析：在PowerPoint中，可以通过“过渡效果”选项设置幻灯片的切换效果。

二、填空题1.办公自动化系统主要包括____、____和____三个层次。

答案：事务处理、信息管理、决策支持解析：办公自动化系统可以分为三个层次：事务处理、信息管理和决策支持。

事务处理主要包括日常办公事务的处理；信息管理主要负责信息的收集、存储、加工和传播；决策支持则是为决策者提供有用的信息，辅助决策。

2.在Word中，要将文字设置为斜体，可以使用____按钮或按下____快捷键。

答案：斜体按钮、Ctrl + I解析：在Word中，可以通过点击“斜体按钮”或按下Ctrl + I快捷键将文字设置为斜体。

三、判断题1.在Excel中，可以通过“数据透视表”功能对数据进行快速汇总和分析。

（）答案：正确解析：在Excel中，数据透视表是一种非常强大的数据处理工具，可以对大量数据进行快速汇总和分析。

2.在PowerPoint中，超链接可以实现幻灯片之间的跳转。

（）答案：正确解析：在PowerPoint中，超链接可以实现幻灯片之间的跳转，也可以链接到外部文件或网页。

上海办公自动化选择题题库1．OA，办公自动化的全称是B）Office Automation。

2．信息技术的简称是D）IT。

3．办公自动化的理论基础是B）系统科学。

4．办公自动化里B）技术和设备是重要条件，而人是决定因素。

5．-6．办公人员、办公机构、办公制度、办公技术工具、办公信息及环境是A）办公自动化系统的六大要素。

7．办公自动化系统是服务于某种目标的A）人机信息处理系统。

8．直接影响办公自动化系统的总体机构的是C）办公机构的设置。

9．计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫：A）办公信息处理技术。

10．磁盘是OA系统的C）信息储存设备。

/10．打印机是OA系统的A）信息处理设备。

11．传真机是OA系统的B）信息传输设备。

12．以下不是文字处理软件的有:D)Net Meeting。

13．以下不属于中文操作系统的是C）Foxpro中文版。

14．OA系统中最大的信息是D）数据。

$15．目前主流以面向对象模型为主要特征的数据库系统不包括D）E-mail.16．表格通常由A）表首，表体，标尾三部分组成。

17．语音处理是指A）计算机对语音进行处理的技术。

18．图像处理的一个显著特点是B）数据量十分大。

19．一个VGA屏幕的分辨率是640*480则说明A）它有307200个像素。

)20．以下不是图像处理软件的是C）Word。

21．以下不是有效E-mail地址的是D）以下属于Windows平台下的电子邮件系统是D）Outlook Express。

23．电子邮件系统具有的功能不包括D）在线聊天。

24．在视频会议中，帧数fps越大，图像就C）越清晰。

25．以下不属于款待接入技术的有：D）USB。

-26．Modem中文解释为C）调制解调器。

27．IP电话是在A）Internet上传送语言的通信业务。

28．3G是指A）3rd Generation.29．以下哪一种存储设备不是光盘D）SD卡30．办公自动化系统可分为三个层次，以下哪个不属于其中D）计划型OA系统。

14号以前把课程设计做完一、办公自动化系统办公与办公系统、办公与办公系统的概念1、办公办公活动主要有3种基本任务：制定计划“安排”、组织实施“落实”、监督控制“检查”实现办公的基本条件：办公地点、办公目的、文职工作2、办公系统三类办公系统：事物型、管理型、决策型3、办公系统的基本功能可以包括：书面信息的接受与树立书面信息的生成与处理书面信息的传递与处理4、办公系统的信息流接受与生成信息——记录与保存信息——加工处理信息——利用信息——印出与传输信息——销毁信息5、传统办公方式的不足6、办公自动化a\办公自动化的概念与特征b\办公自动化的发展7、办公自动化系统的类型与功能1、通用办公自动化系统2、专用办公自动化系统8、自动化系统的构成9、其他办公自动化系统//////////////////////////////////////////////////////////////////////////二、MOSS2007概述。

1、MOSS2007 概述以及其基本功能（六项基本功能）Portal企业站点、模块、站点目录、个人站点、其他站点Collaboration 文档/任务/日历、Blogs、Wikis、Email、integration、项目周期管理、与Outlook的整合、离线文档/列表Business Intelligence基于服务端的Excel电子表格和可视化数据、报表、商业智能的Web Parts、以及KIPs/DashboardsBusiness Forms 基于前端的Web表单、LOB和单点登陆Content Management 集成的文档管理、记录管理、Web内容管理和工作流Search 企业搜索、企业内部员工和内部数据搜索2、MOSS2007 的安装与调试安装Windows组件、安装Internet信息服务、安装.NET框架、安装SQL Server管理中心配置，管理中心位于在服务器场中安装的第一台SharePoint 服务器上，可以用浏览器通过http://<服务器名称或IP地址>:端口访问。

办公自动化的层次结构办公自动化（Office Automation，OA）是指借助计算机和现代信息技术，对办公活动中的流程、信息、作业、文件等进行电子化、自动化处理和管理的一种系统化办公模式。

它以提高办公效率、优化办公流程、降低办公成本为目标，广泛应用于各类企事业单位。

在OA系统中，层次结构的设计是非常重要的，它决定了系统的稳定性、可扩展性和安全性。

本文将探讨办公自动化系统的层次结构及其重要性。

一、概述办公自动化系统的层次结构是一个多层次的架构，根据不同的功能和模块将系统划分为若干层次，每个层次负责不同的任务和功能。

层次结构根据业务需求和技术实现的可行性来设计，可以分为硬件层、软件层和业务层等。

下面将详细介绍每个层次的功能和关系。

二、硬件层硬件层是办公自动化系统的基础，它包括计算机设备、网络设备和存储设备等。

计算机设备提供数据处理和计算能力，网络设备提供通信和连接功能，存储设备用于数据的存储和备份。

硬件层的设计应考虑系统的性能、稳定性和安全性，保证系统的正常运行。

三、软件层软件层是办公自动化系统的核心，它包括操作系统、数据库管理系统、中间件和应用软件等。

操作系统负责管理计算机硬件资源，提供用户接口和执行应用程序。

数据库管理系统用于数据的存储、管理和查询，中间件实现不同软件之间的协同工作。

应用软件包括办公软件、流程管理软件、文档管理软件等，满足不同办公需求。

四、业务层业务层是办公自动化系统的最上层，它根据不同的业务需求划分为多个模块和功能。

比如人力资源管理、财务管理、办公协同、流程管理等。

每个模块都有各自的功能和流程，通过软件层提供的接口和数据交互来实现协同工作。

业务层的设计需要根据实际业务需求，确保系统的贴近用户和易用性。

五、层次间的关系在办公自动化系统中，各个层次之间存在着紧密的关系和相互作用。

硬件层提供计算和存储能力，为软件层和业务层的运行提供支持。

软件层负责管理和处理数据，为业务层提供必要的功能和接口。

网络办公方案第1篇网络办公方案一、引言随着信息技术的发展，网络办公已成为提高工作效率、降低成本、促进组织协同的重要手段。

本方案旨在为组织提供一套合法合规的网络办公解决方案，确保办公流程的顺畅、信息安全及员工协同的高效。

二、目标与原则1. 目标：- 提高工作效率，缩短工作周期；- 降低办公成本，实现绿色办公；- 加强团队协作，提升组织执行力；- 确保信息安全，降低信息泄露风险。

2. 原则：- 合法合规：遵循国家相关法律法规，确保方案合法合规；- 安全可靠：确保数据安全，降低信息安全风险；- 高效协同：提升团队协作效率，优化办公流程；- 灵活扩展：适应组织发展，具备良好的扩展性。

三、网络办公系统架构网络办公系统架构分为三个层次：基础设施层、应用层和用户层。

1. 基础设施层：- 硬件设施：服务器、网络设备、存储设备等；- 软件设施：操作系统、数据库管理系统、安全防护软件等。

2. 应用层：- 办公自动化系统：包括文档管理、日程管理、邮件管理、信息发布等功能；- 团队协作工具：包括即时通讯、视频会议、项目管理、任务分配等功能；- 业务管理系统：包括客户关系管理、财务管理、人力资源管理等功能。

3. 用户层：- 员工：通过用户账号登录系统，进行日常办公及协作；- 管理员：负责系统维护、权限管理、数据备份等工作。

四、关键措施1. 用户管理：- 设置用户账号，分配权限，确保合法合规使用系统；- 实施用户行为审计，防止违规操作。

2. 数据安全：- 采用加密技术，保障数据传输及存储安全；- 定期进行数据备份，防止数据丢失；- 实施严格的权限控制，防止数据泄露。

3. 信息发布与审批：- 设立信息发布审核制度，确保信息准确、合规；- 实施流程审批，强化内部控制。

4. 系统维护与升级：- 定期检查系统运行状况，确保系统稳定可靠；- 根据需求进行系统升级，优化功能体验。

五、培训与推广为确保网络办公系统的顺利实施，需对员工进行以下培训：1. 系统操作培训：- 培训内容：系统功能、操作流程、注意事项等；- 培训方式：线上培训、线下培训、实操演练等。

行政管理学资料第一章绪论一、填空题1．有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为立法、行政和司法三种权力. 2．美国早期的政治家和政治学家主张政治与行政分离，这是公共行政学产生的主要推动力。

3．威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《政治与行政》都主张政治与行政二分法.4．公共行政的首要特点是它的公共性.这是公共组织与其他私营部门的主要区别之.5．我国的公共行政与其他国家的公共行政的最大区别是中国共产党领导政府,也决定了我国公共行政的独自特点.6．第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。

7．行为科学时期的公共行政学研究的最大贡献是确立了以人为本的管理思想，但是最大的弱点是不重视效率,太重视人际关系。

8．公共行政学研究的第一种取向就是管理取向,也就是企业管理取向。

它可以分为传统管理取向和新公共管理取向.9．公共行政学研究的第二种取向是政治取向产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战时期对公共行政脱离政治的批判。

第二章行政环境一、填空题1．公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

2．公共行政环境决定、限制和制约公共行政，公共行政必须适应公共行政环境。

同时，公共行政对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境.3．最先提出对公共行政环境问题进行研究的是美国哈佛大学教授高斯.4．美国哈佛大学教授高斯最先提出对公共行政环境问题进行研究。

5．1961年里格斯发表了《公共行政生态学》,这是公共行政生态学的代表作,开以生态学方法研究公共行政的风气之先河.6．公共行政生态学的代表作是1961年里格斯发表的《公共行政生态学》，它开以生态学方法研究公共行政的风气之先河。

7．组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中价值观是组织文化的核心。

8．以价值观为核心的组织文化是形成组织规范、工作准则、思维方式、行为方式和人际关系准则的源泉。

9．在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。