2019年心理咨询师二级和求助者建立良好的咨询关系复习

2012年5月二级心理咨询师专业技能真题及答案第一部分技能选择题案例一：一般资料：求助者，女性，1 6岁，高中一年级学生。

案例介绍：求助者家庭条件优越，父母对其要求很高，为了将来考上好大学，父母逼着她上各种各样的补习班，大大小小的竞赛奖拿了不少。

最终如愿考入市重点中学。

上高中后，几乎每门课的成绩她都能在班级排前几名，老师很喜欢她，经常表扬她。

两月前的一天，她一进校门就出现了焦虑、恐惧、心神不安、心慌、全身出冷汗等症状，但离开学校就可缓解，这样的情况后来出现了多次。

她告诉妈妈，自己不想上学了。

她妈妈看到这种情况也感到非常紧张，多次带她去医院检查，但检查结果很正常，并未查出明显的器质性病变。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者能取得那么好的成绩是她妈妈逼出来的，为了保持好的成绩，她每天学习很辛苦，觉得学习是一件非常痛苦的事。

她讨厌考试，也讨厌妈妈唠叨，觉得妈妈不理解她，不断对她提出各种要求，却很少给她肯定。

多选：1、对该求助者还应重点了解的资料包括（ABD）。

（A）人格特征（B）学习动机（C）情绪症状（D）学校情况多选：2、该求助者出现的主要生理症状包括（AC）。

（A）心慌（B）委屈（C）出冷汗（D）头痛单选：3、该求助者没有出现的心理症状主要是（A）。

（A）情绪低落（B）厌烦（C）内心痛苦（D）委屈单选：4、该求助者目前最主要的心理问题可能是（B）。

（A）情绪问题（B）害怕上学（C）性格问题（D）害怕考试单选：5、对该求助者的初步诊断可能是（C）。

（A）一般心理问题（B）场所恐怖症（C）严重心理问题（D）疑病神经症多选：6、寻找该求助者出现心理问题的原因时，应侧重于（BCD）。

（A）考试失误方面（B）青春期的特殊表现（C）家庭教养方式（D）对学习成绩的看法多选： 7、对该求助者可采用的咨询方法包括（AC）。

（A）系统脱敏疗法（B）厌恶疗法（C）认知行为疗法（D）冲击疗法多选：8、引起该求助者情绪反应的因素包括（AC）。

2019年国家心理咨询《二级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.神经衰弱失眠的特点的是( )。

A、睡眼时间过长B、睡眠节律紊乱C、睡眠时间过短D、入睡比较困难>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：2.艾根认为高水平咨询师的最高价值观应是对求助者的( )。

A、共情B、接纳C、尊重D、支持>>>点击展开答案与解析【答案】：C【解析】：3.某一儿童的WISC-CR的IQ得分为120～129，其智力水平( )。

A、极超常B、超常C、高于平常D、平常>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：4.以治疗前后量表SCL-90总分的改变来反映疗效，其减分率的计算公式为( )。

A、(治疗后总分-治疗前总分)／治疗后总分B、(治疗前总分-治疗后总分)／治疗前总分C、(治疗前总分-治疗后总分)／治疗后总分D、(治疗后总分-治疗前总分)／治疗前总分>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：5.烦恼和焦虑的区别点在于( )。

A、是否有明显的情绪B、是否有痛苦的体验C、是否有健康的心态D、是否有现实的内容>>>点击展开答案与解析【答案】：D【解析】：6.在团体咨询的工作阶段，团体成员的反应不包括( )。

A、充满了安全感B、彼此难以谈论自己或别人的心理问题C、积极地开放自我D、愿意探索问题和解决问题>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：7.在MMPI及MMPI-2剖面图中，如果L、F、K 三个效度量表的分数均相当高，临床量表Hs及Hy也十分高，则有可能为( )模式。

A、全答“否定”B、全答“肯定”C、“是否”交替D、“装好”>>>点击展开答案与解析【答案】：A【解析】：8.患者在BPRS情感平淡项目上的分数增高，其主要表现应该是( )。

A、情感基调低B、激动C、悲观D、心境不佳>>>点击展开答案与解析【答案】：A【解析】：9.经过培训的施测者作一次HAMD的评定，一般需要( )分钟。

1、咨询关系在咨询中的重要意义1.是开展心理咨询的前提条件2.是咨询达到咨询效果的先决条件2、如何理解和把握，表达尊重1.无条件积极关注2.平等3.礼貌4.信任5.保护隐私6.真诚尊重的心理学核心和本质含义1.积极的-消极的2.赞同的-不赞同的3.喜欢的-不喜欢的4.价值观等表达尊重的注意事项1.心理咨询师在咨询中应接纳求助者，尤其接纳求助者与咨询师自己不同的方面，如自己所反对、否定、反感的内容，也应接纳其消极、灰暗、错误等内容。

2.心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的，不能因双方地位、知识、文化等差异奉承或歧视求助者。

3. 心理咨询师应该遵循礼仪，礼貌待人。

4.心理咨询师应该信任求助者。

5.心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播。

6.心理咨询师应该对求助者真诚。

7.当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。

3、如何理解和表达热情1、在初诊接待阶段打好热情的基础。

2、通过倾听和非语言行为，表达热情。

3、咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。

4、咨询结束时，使求助者感到温暖4、对求助者表达热情的注意事项1.心理咨询师在咨询中始终都应对求助者充满热情，耐心，不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不关心。

2.心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表达。

3. 心理咨询师在求助者叙述时应该做好倾听、耐心、细致地循循善诱，不因求助者表达的内容而批评求助者。

4.当遇到阻碍的因素时，更应对求助者表现出热情和耐心。

5.心理咨询师在求助者出现反复时应耐心，不急躁，应不厌其烦、热情地帮助求助者。

5、如何理解和把握真诚1、真诚不等于实话实说。

（相貌）2、真诚应该实事求是。

（催眠）3、真诚不是自我发泄。

4、表达真诚应该适度。

5、真诚还应该体现在非言语交流上。

（前倾、谦和。

）6、表达真诚应考虑时间因素。

（前期不虚伪）7、真诚体现在咨询师的坦诚上6、表达真诚的注意事项1.心理咨询师必须理解真诚不等于实话实说，说实话不完全是真诚。

一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（三级技能P53）1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。

2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。

3、建立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注二、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（三级技能P60-61）正确理解和使用共情，应当注意以下几点：1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。

2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。

3、表达共情要因人而异。

4、表达共情要善于使用躯体语言。

5、表达共情要善于把握角色。

6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。

三、怎样和该求助者商定咨询目标? （三级技能P63-75）1．首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。

2．根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方接受的及多层次统一的等项内容逐一商定。

3．咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。

4．当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。

5．咨询师应对咨询目标进行整合。

6．最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来。

7．咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。

四、心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？（三级技能P68）咨询目标由心理咨询师与求助者共同商定1. 具体2. 可行3. 积极4．双方可以接受5．属于心理学性质6．可以评估7. 多层次统一咨询目标可以进行修改，但需双方重新商定。

五、有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？（三级技能P68）1.具体2.可行3.可以评估 4.积极 5.双方可以接受 6.属于心理学性质7.多层次统一六、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。

（三级技能P73）1、诊断阶段：（1）建立咨询关系（2）进行心理诊断（3）确定咨询目标，制定实施方案2、咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为3、巩固阶段：（1）布置家庭作业（2）商定下次咨询的主题和时间等（3）做好咨询的回顾总结（4）巩固咨询成果（5）做好追踪研究七、怎样和该求助者商定咨询方案?（三级技能P74-75）1．首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。

心理咨询师二级复习资料心理咨询师二级复习资料作为一名心理咨询师，需要具备一定的专业知识和技能，以帮助他人解决心理问题。

要成为一名合格的心理咨询师，需要通过专业的考试，并取得心理咨询师二级资格证书。

为了帮助大家更好地复习和准备考试，本文将提供一些心理咨询师二级复习资料。

一、心理咨询师的基本知识心理咨询师需要掌握心理学的基本概念和理论。

这包括心理学的定义、发展历程、研究方法等。

同时，还需要了解心理学的主要分支领域，如发展心理学、认知心理学、社会心理学等。

掌握这些基础知识，可以帮助咨询师更好地理解客户的问题，并提供相应的咨询服务。

二、心理咨询的基本原则心理咨询师需要了解心理咨询的基本原则和技巧。

其中，关注客户的需求和权益是最重要的原则之一。

咨询师应该尊重客户的自主权，不强加自己的价值观和意见。

此外，咨询师还需要保护客户的隐私和机密，确保咨询过程的保密性。

同时，建立和维护良好的咨询关系也是至关重要的。

咨询师应该展示出真诚、尊重和关怀的态度，与客户建立信任和合作的关系。

三、心理咨询的技巧和方法心理咨询师需要掌握一些基本的咨询技巧和方法，以帮助客户解决问题。

例如，倾听是一项重要的技巧。

咨询师应该倾听客户的话语和情感，理解他们的需求和困扰。

同时，积极反馈和澄清也是必不可少的。

咨询师可以通过提问、总结和反馈等方式，帮助客户更好地理解自己的问题，并找到解决的方向。

此外，咨询师还可以运用一些特定的咨询方法，如认知行为疗法、解决问题疗法等，以帮助客户改变不良的心理状态和行为模式。

四、心理咨询的伦理和法律问题心理咨询师在开展咨询工作时，需要遵守一定的伦理和法律规范。

咨询师应该保护客户的权益和隐私，不泄露客户的个人信息。

同时，咨询师还需要保持专业的边界，不与客户发生不恰当的关系。

此外，咨询师还需要了解相关的法律法规，如《心理咨询师职业道德规范》等，以确保自己的行为合法合规。

五、心理咨询的案例分析和实践在复习过程中，可以通过学习和分析一些心理咨询的案例，加深对理论知识的理解和应用。

心理咨询师二级重点知识点整理复习小抄（最新版本）谈话的内容和范围？1求助者主动提出的内容2接待中观察到的疑点3心理测评的结果4上级咨询师5多个谈话目标。

遵循的原则？1接受能力符合兴起2病因有直接针对性3个性发展矫正4探索深层病因5鉴别诊断6改变态度与认知7把握精神状态行为特点。

桑德伯格提纲1身份资料2就诊的原因对治疗的期望3近期状态4对家庭的看法5早年回忆6出生和成长7健康状况8教育及培训9工作记录10娱乐11性欲的发展12婚姻及家庭的资料13社会基础14自我描述15生活的转折点和选择16未来的看法17求助者附加的任何材料应该了解求助者哪些资料？1人口学2生活状况3婚姻家庭4工作情况5社会交往6娱乐7自我描述8内心世界特点9家族史成长资料整理：婴儿、儿童、少年、青年、重大转换事件及对它的评价，重要人物影响。

阻抗的原因？1成长痛苦（就行为的结束新行为的代替必然产生痛苦带来阻抗）2功能性行为失调（填补了心理需求的空白求助者从中获益，失调掩盖深层心理问题）3对心理咨询师的反抗（获得赞赏自己对别认错，与众不同无能为力，无根本性求助动机）阻抗的表现形式有4个方面：1、讲话程度上的阻抗（沉默寡言赘言）2、讲话内容上的阻抗（理论交谈、谈论小事、情绪发泄、假提问题）3、讲话方式上的阻抗（心理外归因、健忘、顺利、控制话题）。

4、咨询关系上的阻抗（迟到早退不认真作业，不付费）。

如何转介？1本着职业道德高度责任感无法匹配情况下转介2慎重态度征得同意3介绍咨询师介绍求助者提供分析不宜泄露隐私4不对新咨询师评价，不干涉其工作。

适合咨询的条件：智力正常内容合适人格基本健全动机正确交流能力年龄合适行动自觉匹配性好。

如何制定咨询方案？1介绍咨询方案的内容及制定的原则2按咨询方案包括内容：目标原理方法评估责权义时间次数费用逐一商定3双方商定4文字口头固定5双方认可，可修改。

摄入性会谈如何把握切入点？1求助者主动提出2出诊接待发现的疑点3心理测评结果4上级咨询师下达5多个谈话目标。

1.如何与求助者建立良好的咨询关系？答：1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。

2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。

3、建立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注2.在与该求助者商定咨询目标时，应考虑哪些主要特征？答：心理咨询师与求助者商定的咨询目标应包括一下特征：1）具体或量化的。

2可行的。

3）积极的。

4）双方接受。

5）属于心理学范畴。

6）可以评估的。

7）多层次统一。

如果仅有一个目标，则咨询目标的特征应该是统一的；如果咨询目标不是单一而是多个的，则目标与目标间应该是协调统一的；近期目标与远期目标，具体目标与长远目标应该是统一的。

3.请说出应用面质技术的注意事项。

1、以事实根据为前提。

2、避免个人发泄。

3、避免无情攻击。

4、要以良好咨询关系为基础。

5、可用尝试性面质.4.咨询师在共情中应注意什么?1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。

2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。

3、表达共情要因人而异。

4、表达共情要善于使用躯体语言。

5、表达共情要善于把握角色。

6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。

7、擅于实现咨询师与求助者之间的角色转换8、设身处地的理解求助者及其问题5.如何理解与实践价值中立原则？答：价值中立原则也称价值中立态度、非评判性观点、非指导性原则，至求助者和咨询师是两个完全不同的人，咨询师应保持价值中立，接纳求助者，不把自己的东西强加给求助者，不用自己的价值观改造求助者，不对求助者进行批评指责。

但是价值中立不是绝对的，对于一些求助者持有的反社会的价值观和造成心理问题的价值观，咨询师应该对求助者进行恰当的引导。

6.对该求助者可积极关注的方面有哪些？积极关注是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力，辩证、客观的看待求助者7.心理咨询师应该在自身的非言语行为上注意哪些内容？非言语行为在咨询中的重要作用目光注视声音特质面部表情衣着步态身体语言空间距离8.咨询中求助者出现了严重的阻抗，请说出如何应对阻抗。

心理咨询师模拟试题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、合理情绪疗法修通阶段的主要工作是( )。

A、修正、改变B、分析C、强化、巩固D、解说正确答案：A2、以下对求助者中心疗法相关知识的叙述正确的是( )。

A、价值条件化是建立在他人评价的基础之上的B、价值条件化是建立在有机体的评价过程的基础上C、价值条件化就是有机体的评价过程D、个体的自我概念总是与个体的经验相一致的正确答案：A3、态度转变是在沟通信息与接收者原有态度存在差异的情况下发生的,对于威信低的传递者,要引发最大的态度转变量,这种差异应该( )。

A、适中B、最大C、较大D、较小正确答案：A4、人本主义心理学中非常重要的概念是( )。

A、观察学习B、自我奖赏或批判C、自我及自我概念D、防御机制正确答案：C5、柯尔伯格研究儿童道德发展使用的方法是( )。

A、活动观察法B、两难故事法C、作品分析法D、对偶故事法正确答案：B6、幼儿后期“不断地口头重复要记住的内容”,这种记忆策略属于( )A、特征定位策略B、捕捉典型策略C、复述策略D、视觉“复述”策略正确答案：C7、“情绪发泄”属于( )。

A、讲话内容上的阻抗B、咨询关系上的阻抗C、讲话方式上的阻抗D、讲话程度上的阻抗正确答案：A8、态度的各个成分之间不协调时,( )往往占有主导地位。

A、动机成分B、行为倾向成分C、情感成分D、认知成分正确答案：C9、下列说法正确的是( )A、抑郁一定不会伴随幻觉和妄想B、抑郁发作不属于心境障碍C、评估心境状态对心理咨询并不重要D、抑郁情绪是心理咨询中较常见的情绪正确答案：D10、艾里克森认为婴儿期主要的发展任务是获得( )。

A、自主感B、勤奋感C、信任感D、主动感正确答案：A11、“集体潜意识”是( )使用的概念。

A、荣格B、沙利文C、霍妮D、弗洛伊德正确答案：A12、咨询师共情要做到体验求助者的内心( )。

A、要以自己内心为参照B、就是体验自己内心C、如同体验自己内心D、要以伦理为参照正确答案：A13、产生深度知觉的年龄大约是( )左右。

2019年国家心理咨询《二级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.神经衰弱失眠的特点的是( )。

A、睡眼时间过长B、睡眠节律紊乱C、睡眠时间过短D、入睡比较困难>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：2.原作者把CBCL因子分的正常范围定在69至98百分位之间，即T分在( )之间，超过此值时，即认为可能异常。

A、50～60分B、55～65分C、55～70分D、60～70分>>>点击展开答案与解析【答案】：C【解析】：3.与惊恐障碍的典型特点不符合的是( )。

A、难以解释的焦虑或恐惧发作B、突然出现，发展迅速，时间长久C、常会导致对再次发作的恐惧D、常常会回避曾经发作的场所>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：4.团体过渡阶段的任务不包括( )。

A、暂时处理成员的焦虑与期待B、创造一个有利于建立信任感的环境C、了解并指出成员冲突的真实寓意D、减少成员对领导者的依赖>>>点击展开答案与解析【答案】：A【解析】：5.求助者中心疗法的治疗目标可以归纳为( )。

A、解决个体的情绪困惑B、消除个体的行为障碍C、帮助个体适应环境D、促进个体成长为自我实现的人>>>点击展开答案与解析【答案】：D【解析】：6.团体心理咨询的开创者是( )。

A、帕森斯B、普拉特C、勒温D、莫里诺>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：7.BRMS总分在6～10分，则患者应归类为( )。

A、无明显躁狂症状B、肯定躁狂症状C、严重躁狂症状D、重度躁狂发作>>>点击展开答案与解析【答案】：B【解析】：8.汉密尔顿抑郁量表的英文缩写为( )。

A、HAMDB、HAMAC、SDSD、SAS>>>点击展开答案与解析【答案】：A【解析】：9.重性精神病一般会出现精神功能损害、现实认识能力下降，这往往属于MMPI因子分析中( )得分高的受测者。

三级心理咨询技能复习提纲第一节建立咨询关系1、咨访关系的重要性1、是开展心理咨询的前提条件2、是达到理想咨询效果先决条件2、咨访关系的影响因素1、心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等，咨询态度是职业理念和人性的表达2、求助者的咨询动机、合作的态度，期望程度、悟性水平，自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等第一单元尊重1、尊重:咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生的人去看待。

2、尊重的意义是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。

\可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。

\可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。

\对某些人具有帮助价值。

3、如何正确使用尊重尊重意味着无条件的接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私、真诚4、表达尊重的注意事项(接纳求助者\心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的\应遵循礼仪，礼貌待人\ 应该信任求助者\不主动探问求助者的秘密、隐私\对求助者真诚\难以接纳求助者时可以转介)第二单元热情1、着重理解及掌握热情的意义4 (在初诊阶段打好基础\通过倾听和非言语行动表达热情\咨询中认真耐心不厌其烦是热情的最好表达\咨询结束时使求助者感到温暖)2、表达热情的注意事项5(始终都应对求助者充满热情耐心\ 认真热情的帮助求助者表达\倾听\遇到阻碍咨询的因素时应耐心不急躁\出现反复时应耐心不急躁不厌其烦)第三单元真诚1、咨询师以“真实的我”“真诚的我”的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不带“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信的置身于与求助者的关系中。

2、意义：（1）真诚可以为咨询营造安全、自由的氛围；（2）咨询师的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。

3、如何表达真诚7真诚不等于实话实说。

应该实事求是。

不是自我发泄。

应该适度。

还体现在非言语交流上。