市场可口可乐营销分析PPT
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可口可乐品牌策略PPT课件
特殊包装的可 乐
收藏爱好者
怀旧、经典
后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用
主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广 告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、 计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求
目录
安索夫矩阵
品牌策略
安索夫矩阵
市场渗透
产品延伸
市场开发
多样化经营
安索夫矩阵
市场渗透目前的产品组
合为发展焦点，辅以促销手段来增大产品的市场占有率。
提供现有产品开拓新市场，其中往往产品定位和销
售方法会有所调整，但产品本身不必改变。 产品延伸 多样化经营 推出新产品给现有顾客，采取产品延伸的策略，利用
促销
可口可乐在每年的3月份到7月份都会进行促销活动，近期的促销活
动主要有两个：
大家所熟悉的再来一瓶或送250ml听装饮料一瓶
与腾讯合作的揭盖赢Q币活动，貌似现在活动升级了，不仅
有Q币，还有qq秀和qq蓝钻。
对于年轻人特别是学生有着莫大的吸引力，
与腾讯合作，为可口可乐注入了年轻的血液。
市场开发
多样化经营
由于居民收入水乎不同 、消费者的嗜好不同 ，这就决定 了经营的多样性，但是考虑到生产的经济性 、产品开发的经 济性 、市场营销的经济性 、公司产品的形象 、国际消费者 的需要 等问题，因此公司也不能盲目的多样化，必须控制产 品的种类，已达到缩减成本的目的，具体来说，在每一个细分 市场上，重磅推出一种产品，以此争夺市场，比如，在果奶市 场上，推出果粒奶优与其他产品相竞争。
产品延伸
在产品延伸（即品牌延伸）方面，以美国市场为例，可口 可乐主要采用两种手段： 1.单一品牌制，即沿用原有的名称和表识。 如可口可乐、不含咖啡因可口可乐、健怡可口可乐、不含 咖啡因健怡可口可乐等 2.多品牌制，即启用新的品牌名称或品牌标识。 如汽水雪碧（雪碧的提出是为了瓜分七喜汽水市场），皮 普先生（为了对抗胡椒博士）。 在产品延伸方面，可口可乐公司一直有着优秀的表 现，例如，每次看到市场机会时，要么推出新产品，如 七喜，要么通过收购，总是会抢先占领市场，收获顾客 。
可口可乐市场营销PPT
RB玻璃瓶装可乐的销售链条
制约营销策略的瓶颈：玉米团认定：整个链条的最薄弱的环节：送货者
我们关心的焦点： 谁来送？
又要送，又要回收， 人手不够不好赚！
最喜欢在学生宿舍 等待送货！
企业
送货者
消费者
选择最佳的送货商：校园送水站
由学生自己将整箱玻璃瓶饮料背回家去的可能性是不大的 ！ 由便利店来送的话，又要送又要收一共两趟人手不够，累！
•包装需要回收 •销售范围有限
•寻找适合的销售场所 •开辟新销售场所
•可乐现调机 •其他可口可乐系列产品
四：可口可乐营销策略
采用什么策略？ 选择什么销售渠道？ 应用什么宣传方式？
可口可乐营销策略小目录
两款产品进入校园市场
⒈RB玻璃瓶装 营销策略
⒉ 355ml产品 营销策略
⒊两种产品通用 营销策略
⒉ 355ml产品营销策略
产品终端微创新销售方式（以便利店为主）。
营销成功关键因素分析
决胜在终端
实现可口可乐销售与传播 加速产品周转
分销是关键
可口可乐分销 构筑大生产—大流通—大市场的战略蓝图
产品是前提
品牌是基础
提升认知价值，获得溢价的选择权 利润的保证 品牌购买，市场专有化，可口可乐 不可复制的优势，构筑竞争壁垒
⒈RB玻璃瓶装营销策略
说策略前先问个问题！
在我们的市场调查问卷中一直在问消费者这样
一个问题：如果您晚上9点在5楼宿舍看电视或
者玩电脑，忽然有了想喝可乐的感觉，你会出
去便利店买吗？ 90%以上消费者答：不会！
继续问：如果您宿舍已经有放着可口可乐，您
会拿起来喝吗？
91%的消费者答：会！
多巨大的隐性损失啊！！！！
分析并评价可口可乐的国际营销策略PPT
分析并评价可口可乐的 国际营销策略
小组成员：
1
可口可乐公司 的背景
• 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年， 总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮 料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二， 低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥 有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮 品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料 经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第 一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而 雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包 括伯克(Barq)的root beer（沙士），水果国度 (Fruitopia)以及大浪(Surge)。
16
如何打造品牌
• 以顾客为中心，开发出适合不同年龄、性别、身 份的产品。
• 产品包装设计深入人心，玻璃瓶设计巧妙，造型 美观，如亭亭玉立的少女，容量又恰好一杯，且 从外表看上去给人多于一杯容量的印象，使之形 象深入人心。
• 合理利用名人效应 • 创造神秘感。可口可乐“7X”配方的神秘化宣传
使自身品牌具有了无可比拟的价值。
能治疗头痛、恶心和胃痛等。
15
• 360度品牌经营，全球统一定为。同时结合本土化经营策略。“本土 化”是二战结束后可口可乐公司推行全球化发展策略，也是可口可乐 能够逐步摆脱地域特点，被更为广泛的全球消费者接受的重要原因。 据统计，几十年来，可口可乐已经在全球利用“本土化”的策略建起 了1200多家装瓶厂。 值得一提的是，在本土化的过程中，可口可乐公司全球各公 司的行动也并非完全独立，各分公司之间也可实行资源共享，对开发 成功的产品都可以互相引进，并根据当地市场需求和消费者习惯进行 调整，从而使系统内成功的好产品与全世界的消费者共同分享，最大 限度的保持着“本土化”和“国际化”的一致，如目前畅销中国市场 的“酷儿”就是1999年由可口可乐日本公司研制并推广成功的果汁饮 料。
小组成员：
1
可口可乐公司 的背景
• 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年， 总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮 料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二， 低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥 有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮 品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料 经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第 一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而 雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包 括伯克(Barq)的root beer（沙士），水果国度 (Fruitopia)以及大浪(Surge)。
16
如何打造品牌
• 以顾客为中心，开发出适合不同年龄、性别、身 份的产品。
• 产品包装设计深入人心，玻璃瓶设计巧妙，造型 美观，如亭亭玉立的少女，容量又恰好一杯，且 从外表看上去给人多于一杯容量的印象，使之形 象深入人心。
• 合理利用名人效应 • 创造神秘感。可口可乐“7X”配方的神秘化宣传
使自身品牌具有了无可比拟的价值。
能治疗头痛、恶心和胃痛等。
15
• 360度品牌经营，全球统一定为。同时结合本土化经营策略。“本土 化”是二战结束后可口可乐公司推行全球化发展策略，也是可口可乐 能够逐步摆脱地域特点，被更为广泛的全球消费者接受的重要原因。 据统计，几十年来，可口可乐已经在全球利用“本土化”的策略建起 了1200多家装瓶厂。 值得一提的是，在本土化的过程中，可口可乐公司全球各公 司的行动也并非完全独立，各分公司之间也可实行资源共享，对开发 成功的产品都可以互相引进，并根据当地市场需求和消费者习惯进行 调整，从而使系统内成功的好产品与全世界的消费者共同分享，最大 限度的保持着“本土化”和“国际化”的一致，如目前畅销中国市场 的“酷儿”就是1999年由可口可乐日本公司研制并推广成功的果汁饮 料。
可口可乐市场营销分析
目录一、产品概述 (3)1.1 可口可乐产品定义及基本属性 (3)1.3 可口可乐产品发展历程 (4)二、市场状况分析 (6)2.1 产品特点分析 (6)2.2市场规模分析 (6)2.2.1 在全球的市场规模 (6)2.2.2 在中国的市场规模 (7)2.3 市场供求分析 (8)三、营销环境分析 (8)3.1 微观市场营销环境 (8)3.2 宏观市场营销环境 (10)四、营销战略方案（STP） (13)4.1 竞争战略 (13)4.1.1 用理念取信于社会、取信于民 (14)4.1.2 下大力培养“消费者忠诚” (15)4.1.3 控制产业链上的关键点，降低成本 (16)4.2 市场细分 (17)4.3 目标市场的选择 (18)4.4 市场定位 (18)五、营销策略与实施（4P） (20)5.1 产品策略分析 (20)5.1.1 BCG矩阵分析 (20)5.1.2 产品生命周期分析 (21)5.1.3 产品组合策略及理由 (21)5.1.4产品包装策略及理由 (22)5.1.5 品牌策略及理由 (24)5.2 定价策略 (25)5.2.1 影响定价的因素 (25)5.2.2 定价策略及理由 (28)5.3 渠道策略 (28)5.3.1 渠道结构 (28)5.3.2 产品的渠道价值分析 (30)5.3.3 渠道价值成功总结 (32)5.4 促销策略 (33)5.4.1 目前的促销策略分析 (33)5.4.2 广告策略 (35)5.4.3 推销人员的管理 (38)5.4.4 公共关系的开展途径 (38)5.4.5 销售促进活动的设想 (40)6.1 环境威胁与市场机会分析 (40)6.2 优势与劣势分析 (42)6.3 企业营销机会与对策 (43)6.3.1 营销机会 (43)6.3.2 对策 (45)七、总结 (46)一、产品概述1.1 可口可乐产品定义及基本属性可口可乐（Coca-Cola，也称Coke），是由美国可口可乐公司出品的一种含有咖啡因的碳酸饮料。
可口可乐ppt
Strength 优势：
(1)全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之 全球竞争力 (2)强势行销能力,体系及企业广告 (3)品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分 (4)核心产品之神秘配方处于极度保密,使其流行100年 后而不衰 (5)通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥 有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路 (6)可口可乐公司的作业流程标准化 (7)具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐 之推出,一上市即造成风潮 (8)市占率高,产品更为市场之领导品牌 (9)产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及 价格公道等特色 (10)产品生命周期为循环再循环型态
可口可乐公司百年广告语
公司经营现状及发展
4、透过强势广告,加强年轻族群(为主要消 费族群)之产品认同感,以争取目前较喜欢百 事可乐之年轻阶层 百事可乐当年能够成功对可口可乐形成威胁 ，就是因为百事可乐把自己定为年轻人的饮 料：“年轻人，喝自己的可乐”。可口的产 品设计、广告、活动极力体现“热烈、红火 、喜庆、激情”，百事崇尚的则是“新一代 的选择”，极力表现“酷、新潮、时尚”。 年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中 很重要的一个部分。通过不断发现他们所喜 欢的生活方式和习惯，例如体育、音乐、旅 游、时尚还有网络这个新兴媒介，可口可乐 公司可以加强与目标客户群之间的互动，这 将对其产品销售有着极其积极的影响。
售后服务 生产能力
0.08 0.07
市场分析应变能力
0.13 4.76 4.68 4.13 4.06 3.68 3.62
总得分
1
发展理念
“积极乐观美好生活”体现了我们积极改变世界的承 诺，通过改进我们的工作和生活方式，在每一件事中 融入可持续发展的理念。这是我们坚定不移的信念。 可口可乐公司和装瓶合作伙伴承诺要长期的、积极的 变革，为世界带来积极的影响。我们持续创新，让我 们的业务在环境和经济上为我们所服务的社区创造价 值。我们相信在努力推动经济、环境和社会可持续发 展的同时，我们的业务也将获得可持续的发展。通过 “积极乐观美好生活”平台，可口可乐系统将业务运 营相关的所有可持续项目整合起来，涵盖与周围社区 互动的7大领域。
可口可乐社会化新媒体营销案例分析ppt课件
可口可乐为歌词加上二维码，用户只需要扫描瓶身上的二维码就可以听到歌词所对应歌曲，同时用户还可 以点击进入可口可乐相应的活动页面，看到每首音乐的表情符号，更可通过一键分享，将歌曲分享到微信朋友 圈中。这种设置二维码的做法为歌词瓶带来了更多的社交性，也让其在不知不觉中获得了微信用户的主动传播。 3 重点玩转粉丝经济：歌手背后强大的粉丝力量
6月9日深圳五月天“爽动红PA”演唱会，正式公布快乐昵称瓶夏季活动全面展开。 五月天 “爽动红PA”演 唱会现场现场，利用手机应用软件“啪啪”同步录音发布，并通过微博、微信预告线下活动行程。同时活动 现场摆放订制昵称瓶的机器，现场打印昵称瓶标签，消费者可以印上自己的名字、昵称等，实现了线上线 下的整合，从线上导流到线下，粉丝线下拿到瓶子后再到线上晒照片，是一个O2O闭环 3 第三波“异业结合+社会化电子商务”，从衣食住行等方面的跨界合作，带动在线音量，实现全包围
4
可口可乐社会化新媒体营销案例
2014歌词的昵称瓶，歌词瓶能够被赋予更为丰富的情感色彩和意义 可口可乐的歌词来源都是经过社交媒体的大数据分析、消费者聆听等多重筛选后确定的，从周杰伦到五月
天，从世界杯到毕业季应景歌，从励志伤怀到爱情友情，考虑到了不同年龄、性别、性格的人群的喜好 2 添加二维码，赋予唱歌功能，更加生动有趣地表达不同的情感，让应用场景更加广泛，有利于社会化分享
歌词瓶上的每一首歌曲几乎都是明星歌手的代表作，而可口可乐也借此开展有奖活动，比如让粉丝说出自 己最喜欢的歌手的一句歌词等，从而为最后的爆发做预热。比如@周杰伦歌迷网官方微博，就主动发布了相关 内容，让买过周杰伦歌词瓶可乐的杰迷报到。诸如此类的自发性传播，让可口可乐在短短一周时间内，微博讨 论量超过11万 4 时间节点的把握，传播节奏的有效控制
6月9日深圳五月天“爽动红PA”演唱会，正式公布快乐昵称瓶夏季活动全面展开。 五月天 “爽动红PA”演 唱会现场现场，利用手机应用软件“啪啪”同步录音发布，并通过微博、微信预告线下活动行程。同时活动 现场摆放订制昵称瓶的机器，现场打印昵称瓶标签，消费者可以印上自己的名字、昵称等，实现了线上线 下的整合，从线上导流到线下，粉丝线下拿到瓶子后再到线上晒照片，是一个O2O闭环 3 第三波“异业结合+社会化电子商务”，从衣食住行等方面的跨界合作，带动在线音量，实现全包围
4
可口可乐社会化新媒体营销案例
2014歌词的昵称瓶，歌词瓶能够被赋予更为丰富的情感色彩和意义 可口可乐的歌词来源都是经过社交媒体的大数据分析、消费者聆听等多重筛选后确定的，从周杰伦到五月
天，从世界杯到毕业季应景歌，从励志伤怀到爱情友情，考虑到了不同年龄、性别、性格的人群的喜好 2 添加二维码，赋予唱歌功能，更加生动有趣地表达不同的情感，让应用场景更加广泛，有利于社会化分享
歌词瓶上的每一首歌曲几乎都是明星歌手的代表作，而可口可乐也借此开展有奖活动，比如让粉丝说出自 己最喜欢的歌手的一句歌词等，从而为最后的爆发做预热。比如@周杰伦歌迷网官方微博，就主动发布了相关 内容，让买过周杰伦歌词瓶可乐的杰迷报到。诸如此类的自发性传播，让可口可乐在短短一周时间内，微博讨 论量超过11万 4 时间节点的把握，传播节奏的有效控制
分销渠道第十三组可口可乐分销渠道分析课件
设立谈判经理进行此类国际大客户的合同谈判。以使合作
更加紧密和符合国际合作惯例。这种设置在许多将KA当
作主渠道的企业还没有。也算是可口可乐系统的高人一筹
之处吧！在KA系统，生动化要求已经占据公司平衡渠道
体系的主要因素，这也是可口可乐公司以消费者为中心，
提供个性化服务的体现，是脱离渠道竞争的最好办法。很
点，并积极主动地对市场渠道进行管理和调节。市场渠道 成员经营产品均是商业行为，他们不会觉得市场秩序的良 好真的对他们会有多么的重要。如果破坏市场或不顾市场 规则操作能让他们短期获利，他们会持续不断地去扰乱市 场秩序。他们经销企业的产品最终目的是为了获利。企业 不要想得太天真，依靠客户的力量来管理市场。整治市场 秩序、规范市场只能靠企业自己！ • 2、要避免渠道之间的竞争和窜货，就必须杜绝名渠道之 间的“阶级差别”，尽量让多渠道运作变成同一平台，同台 演戏，各施其职。当然，在同一“阶级”上可能有“阶层”差 别，但这种“阶层”差别必须在深入研究后再酌情实施，不 可随意行事。
款有序运转，使 可口可乐系列产 品随处可见。
缺点
• 获得信息迟 缓
• 对营销缺乏 足够的控制。
• 容易导致市 场混乱
• 渠道管理成 本较高。
•分销渠道第十三组可口可乐分销渠道分析
•13
四、可口可乐分销渠道运作给我们 的启示
• 1、加强市场管理决定渠道命运 • 他们也不会主动地去管理好市场，企业一定要认识到这一
• 六、对大型消费品企业而言，要尽量避免大户操作。即使有大户存在，也要 用长远发展策略与其沟通，避免大户的短期操作行为和短视行径。
•分销渠道第十三组可口可乐分销渠道分析
• 3、直营渠道系统 • 虽然直营的渠道较多，但可口可乐业务系统还是能对其经过多年摸索
市场可口可乐营销分析PPT
非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低 ，消费者追 求健康之意识抬头 ，饮料市场竞争颇为激烈 ，一连串企
业会计丑闻後，投资者渐失信心 。
第九页，共17页。
我们(wǒ men)的问题
一，可口可乐为什ห้องสมุดไป่ตู้能稳坐饮料巨人的宝座(bǎozuò)？ 二，可口可乐的营销模式是否有问题？如果有，问题在哪里？ 三，可口可乐是否应该开发新可乐？是决策者一时冲动吗？
第十六页，共17页。
3P策略 随着(suízhe)市场竞争的日益激烈，可口可乐又在3A的基础上
提出了更高层次的3P策略。
1P无处不在（Pervasive）——使产品(chǎnpǐn)随手可得；在任何可以 的地方都可以买得到。
2P物有所值（Price Relative To Value）——产品(chǎnpǐn)必须物有所， 产品(chǎnpǐn)具有较高发的性价比，让顾客感觉物超所值。
三，坚持创新，敢于尝试，以顾客为根本。
第十四页，共17页。
YA
YA
第十五页，共17页。
3A策略(cèlüè)
1A（Availability）买得到。买得到”简单的三个字，但要做到并不是什么一件 简单的事。同时“买得到”也是把产品销售到消费者手里的重要前提。因为， 产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有被消费者购买可能。
3P情有独钟（Preferred）——使产品(chǎnpǐn)成值为消费者的必然选 择，产品(chǎnpǐn)成为消费者的一种习惯。
第十七页，共17页。
2A（Affordability）买得起。 买得起，一方面指的是产品的价格，可口可乐 作为能销售全球二百多个国家的一个品牌，其产品价格当然是要让受消费者 接受，这也是作为一个饮料企业能长成为全球第一饮料品牌而且不断增长的 基础。 买得起的另一方面也指的是产品的价值，简单说就消费者在购买饮料 时的支出，可口可乐在其中所占的比例。因此，可口可乐考虑的不是消费者 能买得起一瓶两杯，而是能否有持续不断的消费者不断购买可口可乐产品， 消费者能否成为可口可乐的忠实消费者。
业会计丑闻後，投资者渐失信心 。
第九页，共17页。
我们(wǒ men)的问题
一，可口可乐为什ห้องสมุดไป่ตู้能稳坐饮料巨人的宝座(bǎozuò)？ 二，可口可乐的营销模式是否有问题？如果有，问题在哪里？ 三，可口可乐是否应该开发新可乐？是决策者一时冲动吗？
第十六页，共17页。
3P策略 随着(suízhe)市场竞争的日益激烈，可口可乐又在3A的基础上
提出了更高层次的3P策略。
1P无处不在（Pervasive）——使产品(chǎnpǐn)随手可得；在任何可以 的地方都可以买得到。
2P物有所值（Price Relative To Value）——产品(chǎnpǐn)必须物有所， 产品(chǎnpǐn)具有较高发的性价比，让顾客感觉物超所值。
三，坚持创新，敢于尝试，以顾客为根本。
第十四页，共17页。
YA
YA
第十五页，共17页。
3A策略(cèlüè)
1A（Availability）买得到。买得到”简单的三个字，但要做到并不是什么一件 简单的事。同时“买得到”也是把产品销售到消费者手里的重要前提。因为， 产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有被消费者购买可能。
3P情有独钟（Preferred）——使产品(chǎnpǐn)成值为消费者的必然选 择，产品(chǎnpǐn)成为消费者的一种习惯。
第十七页，共17页。
2A（Affordability）买得起。 买得起，一方面指的是产品的价格，可口可乐 作为能销售全球二百多个国家的一个品牌，其产品价格当然是要让受消费者 接受，这也是作为一个饮料企业能长成为全球第一饮料品牌而且不断增长的 基础。 买得起的另一方面也指的是产品的价值，简单说就消费者在购买饮料 时的支出，可口可乐在其中所占的比例。因此，可口可乐考虑的不是消费者 能买得起一瓶两杯，而是能否有持续不断的消费者不断购买可口可乐产品， 消费者能否成为可口可乐的忠实消费者。
《可口可乐产品分析》课件
广告宣传
广告语：“Open Happiness”，传达快乐、分享、积极的品牌理念 广告创意：以创意为核心，强调可口可乐与快乐、分享、积极的联系 广告媒介：电视、网络、户外广告等多种渠道，覆盖全球市场 广告效果：成功塑造了可口可乐的品牌形象，提升了品牌知名度和美誉度
产品研发
研发团队：可口可乐公司拥有强大的研发团队，不断研发新产品 创新理念：注重消费者需求，不断推出创新产品 研发成果：可口可乐公司不断推出新产品，如零度可乐、健怡可乐等 研发方向：注重健康、环保、可持续发展，不断推出符合市场需求的产品
创新方向
口味创新：不断推出新口味，满足不同消费者的需求 包装创新：采用环保材料，设计新颖独特的包装，吸引消费者眼球
营销创新：利用社交媒体、网络平台等渠道进行宣传推广，提高品牌知名度
健康创新：推出低糖、无糖等健康饮品，迎合消费者健康需求
新品推广
推出新品：可口可 乐公司不断推出新 品，如零度可乐、 健怡可乐等
营销渠道
传统渠道：超市、便利店、餐厅等 线上渠道：电商平台、官方网站等 社交媒体：Facebook、Twitter、Instagram等 合作伙伴：体育赛事、电影、音乐等
促销策略
广告宣传：通过电视、网络、户外广告等方式进行宣传 促销活动：定期举办促销活动，如买一送一、打折等 合作推广：与电影、体育赛事等合作，进行品牌推广 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌宣传和产品推广
品质标准
原料选择：严格筛选优质原料，确保产品质量 生产工艺：采用先进的生产工艺，保证产品口感和品质 质量检测：对产品进行严格的质量检测，确保产品安全可靠 售后服务：提供优质的售后服务，解决消费者问题，提升品牌形象
品质监控
原材料选择：严格筛选供应商， 确保原材料质量
可口可乐国际市场经营分析
•可口可乐公司概述•可口可乐国际市场概述•可口可乐国际市场经营数据解析•可口可乐国际市场经营策略分析•可口可乐国际市场面临的挑战与对策目•可口可乐国际市场未来发展展望•结论与建议录公司背景介绍19世纪末20世纪初1950年代1980年代公司历史与发展核心价值观经营理念核心价值观与理念国际市场发展历程可口可乐进入国际市场，首先在欧洲和亚洲部分地区设立销售点。
20世纪初1940年代1980年代2000年代可口可乐开始在南美洲和非洲开设业务，逐渐扩大国际市场份额。
可口可乐通过与当地合作伙伴合作，进一步拓展国际市场，覆盖更多国家和地区。
可口可乐进行了一系列战略收购和合作，强化了其在国际市场的地位。
国际市场现状与地位国际市场拓展策略与措施合作与收购本地化战略创新与多元化强化品牌形象销售量数据分析销售渠道数据分析销售数据分析市场份额数据分析市场份额占比可口可乐在不同国际市场的市场份额存在差异。
在一些成熟市场，可口可乐的市场份额相对较高，显示出较强的市场竞争力。
而在一些新兴市场，由于竞争对手的激烈竞争和消费者购买力的不足，可口可乐的市场份额相对较低。
市场份额变化趋势随着不同国际市场的经济发展和消费者购买力的变化，可口可乐的市场份额也会发生变化。
在一些市场，可口可乐通过持续推出新产品和加强营销推广，市场份额逐年上升。
而在另一些市场，由于竞争对手的激烈竞争和消费者购买力的下降，市场份额逐年下降。
消费者偏好分析在不同国际市场，消费者的口味偏好存在差异。
在一些市场，消费者更喜欢甜味饮料，而在另一些市场，消费者更偏好于健康、低糖的饮料。
这为可口可乐的产品策略提供了不同的方向。
消费者购买力分析不同国际市场的消费者购买力存在差异。
在一些高收入水平的市场，消费者的购买力较强，对价格敏感度较低，更注重品质和口感。
而在一些低收入水平的市场，消费者的购买力较弱，对价格敏感度较高，更注重价格和实用性。
消费者行为数据分析市场定位策略聚焦高端市场根据不同市场的需求和文化特点，可口可乐会进行本地化的市场定位，以更好地适应当地消费者的需求。
可口可乐市场营销分析
可口可乐市场营销分析可口可乐公司简介可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)。
可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
第一部分----营销环境分析一、市场状况1、可口可乐公司全球化现状：2002年，可口可乐公司产品在全球饮料市场的占有率达到了9%。
其中，北美以外市场共计实现销量约138亿标箱，占公司总销量的71%。
智利和墨西哥的市场占有率则分别高达23%和19%（见图1-2-1）。
2、可口可乐产品所属行业概述2003-2009年行业企业数量发展状况2003-2009年行业销售收入发展状况2003-2009年行业利润总额发展状况产品所属行业总体评价行业所处生命周期及成长性分析行业活力系数分析与多数企业不同的是，可口可乐公司始终从消费者的角度定义、归纳及划分渠道。
首先分析各种终端中消费者消费可口可乐产品的行为特点；然后，对各种不同类型的消费者行为特点进行归纳和总结，得出消费者行为类型分类；最后，再依据各种行为类型划分出不同的销售渠道。
由此可以看出，可口可乐在进行销售渠道分类时依据的最基本的原则就是“消费者行为”。
举例说明：当然为了合理划分所有的渠道，在消费者行为原则基础上，可口可乐公司还制订有其他五项原则，先后是：消费者动机；地埋位置；是否连锁；进货渠道和业务考虑。
也就是说，当依据消费者行为原则进行渠道划分时，有售点同时适合多个渠道类别，则会先后以这五条参考原则作为判断的依据。
《可口可乐销售手册》课件
Part Five
线下渠道：超市、便利店、 餐厅等
线上渠道：电商平台、官方 网站等
合作伙伴：与各大连锁超市、 便利店等建立合作关系
促销活动：定期举办促销活 动，吸引消费者购买
优惠券：提供优 惠券，吸引消费 者购买
打折促销：定期 进行打折促销， 提高销量
捆绑销售：将产 品与其他产品捆 绑销售，增加销 量
Part Four
可口可乐经典款：原味可乐，口感 独特，深受消费者喜爱
可口可乐零度：无糖可乐，适合追 求健康生活的消费者
可口可乐轻怡：低糖可乐，口感清 爽，适合追求口感的消费者
可口可乐樱桃味：樱桃口味可乐， 口感独特，适合追求新奇的消费者
可口可乐香草味：香草口味可乐， 口感独特，适合追求口感的消费者
赠品促销：购买一 定数量的产品，赠 送小礼品，提高消 费者购买欲望
定价策略：采 用市场渗透定 价法，以低价
吸引消费者
促销策略：定 期推出促销活 动，如买一送
一、打折等
捆绑销售：将 可口可乐与其 他产品捆绑销 售，如汉堡、
薯条等
价格调整：根 据市场需求和 竞争情况，适
时调整价格
广告宣传：通过电视、网络、 户外广告等方式进行宣传
促销活动：举办各种促销活 动，如买一送一、打折等
合作伙伴：与各大超市、便 利店等合作，扩大销售渠道
社交媒体：利用社交媒体进 行宣传，如微博、微信等
Part Six
明确目标：明确谈判的目标和底线，确保谈判顺利进行 倾听理解：认真倾听对方的需求和想法，理解对方的立场和观点 建立信任：通过真诚的态度和言行，建立与对方的信任关系 灵活应对：根据谈判的进展和变化，灵活调整谈判策略和方案
品牌口号：“Taste the Feeling”（品味感觉）
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市场可口可乐营销分析PPT
可口可乐的主要产品
3
秀主奥我题运奥家系短运乡列片星设AA纪和阵dd计d念歌容d大yy罐曲o赛ouurrt t
世界ห้องสมุดไป่ตู้牌 排行榜
可口可乐的价值？
竞争走势图
可口可乐的诞生
可口可乐公司简介
1.公司简介：
可口可乐公司成立于1892年，目前总部设在美国乔 亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司。
3A策略 3P策略 一元策略
可口可乐营销策略
可 口 可 乐
可口可乐SWOT分析
全球最大之软性饮料业巨人品牌形象深植人心 ，配方神
。 秘创新及高度研发能力市占率高 ，产品拥有便利性
组织庞大，控制不易，消费者刻板印象-不健康饮 料主要消费族群（年轻族群）之产品认同感 ，略逊於百事可乐 。
一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高 ， 碳酸饮料较符合年轻族群需求饮料，品牌形象影响销售
三，坚持创新，敢于尝试，以顾客为根本。
YA YA
3A策略
1A（Availability）买得到。买得到”简单的三个字，但要做到并不是什么一件简单的事。同时“买得到”也是把产品销
售到消费者手里的重要前提。因为，产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有被消费者购买可能。
2A（Affordability）买得起。 买得起，一方面指的是产品的价格，可口可乐作为能销售全球二百多个国家的一个品牌 ，其产品价格当然是要让受消费者接受，这也是作为一个饮料企业能长成为全球第一饮料品牌而且不断增长的基础。 买得起的另一方面也 指的是产品的价值，简单说就消费者在购买饮料时的支出，可口可乐在其中所占的比例。因此，可口可乐考虑的不是消费者能买得起一瓶 两杯，而是能否有持续不断的消费者不断购买可口可乐产品，消费者能否成为可口可乐的忠实消费者。
问题三回答
我们认为新配方的确有问题。调查时，受试者不是 将
整罐饮料喝掉，而只是从盛有不同饮料的杯子中喝 一点儿。
“新可乐”比较甜，人们小口品尝时确实觉得味道 更好，
可是日常整瓶、整听饮用，情况就会发生根本变化 ——大
多数人不愿选择太甜而喜欢淡一些的饮料。可口可 乐公司
虽然进行了广泛的调查，但对调查结果没有进行仔 细分析，
状况颇深 ，美国速食文化与碳酸饮料颇为契合
非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低 ，消费者追 求健康之意识抬头 ，饮料市场竞争颇为激烈 ，一连串企
业会计丑闻後，投资者渐失信心 。
我们的问题
一，可口可乐为什么能稳坐饮料巨人的宝座？ 二，可口可乐的营销模式是否有问题？如果有，问题在哪里？ 三，可口可乐是否应该开发新可乐？是决策者一时冲动吗？
3A（ Acceptability）乐得买。乐得买指的是不仅要让消费者买得起，还要让消费者乐意买自己的产品，这也是把产品 销售到消费者手里、心里的关键。因为，现在饮料的竞争可谓是惨烈，消费者对饮料的选择很大，他们可以选择茶、矿泉水、果汁、功能 饮料等等，在这种竞争惨烈的情况下，要让消费者始终对可口可乐保持一心，就必须在品牌文化、消费者心理上做文章。
我们的回答是
问题一：出售优质商品，相信自己的商品，创造神秘感，低成本，产品 无处不在，广告效应，独特配方，吸引年轻人，本土化，灵活善变。
问题二回答
一;调研范围小,仅限于心消费群体。没有考虑老顾客群的习惯 二;3A策略，总体上是具有前瞻性的，可是为了3A策略必须降低成本，
完善配送系统，扩大销售地域。这些都具有不确定性，无形成本提高 ，也不利于管理。 三，3P策略，可乐口味很难有新的改变，给顾客新的感受，产品宣传比 较保守，年轻人更喜欢百事。
结果导致了决策失误。
从可口可乐的营销策略我们可以学到？
一，调查研究是谋事之基、成事之道。爱因斯坦说：“只有你的眼睛能 看见东西，那是不会发现什么的，还要你的心能思考才行。”
二，理性思考 。要充分发挥大脑这个“加工厂”的作用，下一番“去 粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的加工制作功夫。 理性 思考，透过现象发掘本质，不是一件轻而易举的事，一点儿也不比深 入调查过程轻松，非下一翻苦功夫不可。为此，我们需要努力夯实自 己的理论功底、不断提高对客观事物的洞察力和分析力，需要有刨根 问底、不达目的不罢休的决心、毅力，更需要具备实事求是、坚持真 理的优良作风。
3P策略
随着市场竞争的日益激烈，可口可乐又在3A的基础上提出了更高层次的3P策略。
1P无处不在（Pervasive）——使产品随手可得；在任何可以的地方都可以买得到。 2P物有所值（Price Relative To Value）——产品必须物有所，产品具有较高发的性价比，
让顾客感觉物超所值。 3P情有独钟（Preferred）——使产品成值为消费者的必然选择，产品成为消费者的一种习惯
。
可口可乐的主要产品
3
秀主奥我题运奥家系短运乡列片星设AA纪和阵dd计d念歌容d大yy罐曲o赛ouurrt t
世界ห้องสมุดไป่ตู้牌 排行榜
可口可乐的价值？
竞争走势图
可口可乐的诞生
可口可乐公司简介
1.公司简介：
可口可乐公司成立于1892年，目前总部设在美国乔 亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司。
3A策略 3P策略 一元策略
可口可乐营销策略
可 口 可 乐
可口可乐SWOT分析
全球最大之软性饮料业巨人品牌形象深植人心 ，配方神
。 秘创新及高度研发能力市占率高 ，产品拥有便利性
组织庞大，控制不易，消费者刻板印象-不健康饮 料主要消费族群（年轻族群）之产品认同感 ，略逊於百事可乐 。
一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高 ， 碳酸饮料较符合年轻族群需求饮料，品牌形象影响销售
三，坚持创新，敢于尝试，以顾客为根本。
YA YA
3A策略
1A（Availability）买得到。买得到”简单的三个字，但要做到并不是什么一件简单的事。同时“买得到”也是把产品销
售到消费者手里的重要前提。因为，产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有被消费者购买可能。
2A（Affordability）买得起。 买得起，一方面指的是产品的价格，可口可乐作为能销售全球二百多个国家的一个品牌 ，其产品价格当然是要让受消费者接受，这也是作为一个饮料企业能长成为全球第一饮料品牌而且不断增长的基础。 买得起的另一方面也 指的是产品的价值，简单说就消费者在购买饮料时的支出，可口可乐在其中所占的比例。因此，可口可乐考虑的不是消费者能买得起一瓶 两杯，而是能否有持续不断的消费者不断购买可口可乐产品，消费者能否成为可口可乐的忠实消费者。
问题三回答
我们认为新配方的确有问题。调查时，受试者不是 将
整罐饮料喝掉，而只是从盛有不同饮料的杯子中喝 一点儿。
“新可乐”比较甜，人们小口品尝时确实觉得味道 更好，
可是日常整瓶、整听饮用，情况就会发生根本变化 ——大
多数人不愿选择太甜而喜欢淡一些的饮料。可口可 乐公司
虽然进行了广泛的调查，但对调查结果没有进行仔 细分析，
状况颇深 ，美国速食文化与碳酸饮料颇为契合
非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低 ，消费者追 求健康之意识抬头 ，饮料市场竞争颇为激烈 ，一连串企
业会计丑闻後，投资者渐失信心 。
我们的问题
一，可口可乐为什么能稳坐饮料巨人的宝座？ 二，可口可乐的营销模式是否有问题？如果有，问题在哪里？ 三，可口可乐是否应该开发新可乐？是决策者一时冲动吗？
3A（ Acceptability）乐得买。乐得买指的是不仅要让消费者买得起，还要让消费者乐意买自己的产品，这也是把产品 销售到消费者手里、心里的关键。因为，现在饮料的竞争可谓是惨烈，消费者对饮料的选择很大，他们可以选择茶、矿泉水、果汁、功能 饮料等等，在这种竞争惨烈的情况下，要让消费者始终对可口可乐保持一心，就必须在品牌文化、消费者心理上做文章。
我们的回答是
问题一：出售优质商品，相信自己的商品，创造神秘感，低成本，产品 无处不在，广告效应，独特配方，吸引年轻人，本土化，灵活善变。
问题二回答
一;调研范围小,仅限于心消费群体。没有考虑老顾客群的习惯 二;3A策略，总体上是具有前瞻性的，可是为了3A策略必须降低成本，
完善配送系统，扩大销售地域。这些都具有不确定性，无形成本提高 ，也不利于管理。 三，3P策略，可乐口味很难有新的改变，给顾客新的感受，产品宣传比 较保守，年轻人更喜欢百事。
结果导致了决策失误。
从可口可乐的营销策略我们可以学到？
一，调查研究是谋事之基、成事之道。爱因斯坦说：“只有你的眼睛能 看见东西，那是不会发现什么的，还要你的心能思考才行。”
二，理性思考 。要充分发挥大脑这个“加工厂”的作用，下一番“去 粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的加工制作功夫。 理性 思考，透过现象发掘本质，不是一件轻而易举的事，一点儿也不比深 入调查过程轻松，非下一翻苦功夫不可。为此，我们需要努力夯实自 己的理论功底、不断提高对客观事物的洞察力和分析力，需要有刨根 问底、不达目的不罢休的决心、毅力，更需要具备实事求是、坚持真 理的优良作风。
3P策略
随着市场竞争的日益激烈，可口可乐又在3A的基础上提出了更高层次的3P策略。
1P无处不在（Pervasive）——使产品随手可得；在任何可以的地方都可以买得到。 2P物有所值（Price Relative To Value）——产品必须物有所，产品具有较高发的性价比，
让顾客感觉物超所值。 3P情有独钟（Preferred）——使产品成值为消费者的必然选择，产品成为消费者的一种习惯
。