POLYCOM高清产品常见故障排查
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POLYCOM(宝利通) IP话机常见问题目录IP话机常见问题 (1)1、问题:用户给了我SIP注册号但是注册不上,用软PHONE提示“403”错误。
(3)2、问题:有台VVX1500通过增值应用平台和MCU在本机上实现多方视频通讯时会出现自动重启的问题。
其它VVX1500正常。
(3)3、问题:Polyco m IP话机通过公网注册到IPPBX上,但是无法语音通话,可是软电话不但可以注册上,而且可以正常语音通话。
(3)4、问题:由于和IPPBX兼容性的问题,IP电话在系统中无法实现Hold功能,所以想在通话中不显示Hold软功能 (4)5、问题:用户提示通过Boot Server修改地址簿文件后,话机中的地址簿信息没有更新。
而且在话机上更改地址簿的信息,Boot Server中的地址簿文件也不会发生更改,并且话机重启后话机地址簿中的信息又还原到更改信息之前的样子。
(4)6、问题:用户提出Polycom IP450电话连接Jabar GN9120无法实现电子插簧的功能(耳麦无法接听和挂断电话)。
(4)7、问题:VVX1500显示时间比正常时间快一个小时,之前一个星期还正常。
(5)8、问题:IP 7000与高清终端连接是如何连接的?与高清终端连接好后,使用IP 7000拨号盘不能挂应该怎么解决? (6)9、问题:IP电话不能以24小时制显示,还有为什么有时候会快一个小时? (6)10、问题:IP7000级联模块的功能? (6)11、问题:SSC加了TEL1卡,可否同时实现IP电话与模拟电话同时呼入会议? (6)12、问题:有了多功能模块,IP7000能接标清视频会议使用吗,如果不能的原因? (6)13、问题:IP电话3方会议,其中2方为内网另一方为外网,外网可以加入会议可以听见内网的声音,但是内网听不见外网的声音。
(7)14、问题:IP话机URL即IP地址呼叫方式如何禁用开启。
(7)15、问题:IP电话通过TFTP上传配置文件后,中文不显示的问题。
Polycom(宝利通)HDX8000视频会议系统故障分析与处理办法*****身份证号:申报等级:技师(国家职业资格二级)申报工种:准考证号:1305181101000000127工作单位:撰写日期:2013 年5月25 日目录【摘要】 (3)【关键词】............................................................‥3 引言 (3)一、Polycom视频会议系统的主要作用 (3)1、宝利通视频会议系统的作用 (3)2、宝利通视频会议系统的特点 (4)二、Polycom视频会议系统的组成结构 (4)三、HDX8000视频会议系统故障分析及处理办法 (5)1、声音系统故障........................‥ (5)2、画面显示故障 (6)3、摄像机故障 (6)4、会议连接故障 (7)5、参数丢失故障 (7)6、双流播放故障 (8)四、结束语 (9)【参考文献】 (9)【摘要】视频会议系统是一个高稳定、高标准、高品质的系统。
但由于在安装或使用过程中操作不当,会造成诸多的故障现象,从而导致视频会议无法如期正常召开。
本文结合实际情况通过图文并茂的方式,将HDX8000视频会议系统在运行中出现的故障进行分析,并针对故障逐一进行处理解决。
【关键词】HDX8000终端器;故障处理引言越来越多的公司和企事业单位随着规模和业务的不断扩大,日常工作沟通的需求越来越多。
频繁的出差,不仅费时,而且也耗费了巨大的差旅费用。
视频会议系统成为目前提高企业竞争力和发展力的重要手段。
相比于传统的会议模式,通过高清视频会议系统,公司可以充分的提高会议效率,节约会议成本,节约宝贵的时间,同时又有利于保护环境,也可以提高工作的时效性和对外形象。
一、宝利通视频会议系统的作用及特点1、宝利通视频会议系统的作用对于大型企事业单位特别是国有企事业单位来说,由于分支机构数量较多,内部的沟通一直依靠传统的会议方式解决,各地负责人经常奔波于总公司与分支机构之间,不仅大大影响了工作效率,影响公司会议精神的传达,个分支机构之间的差旅费用也随着业务的扩大与会议的频繁程度大大增加。