企业如何进行有效的市场调查
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有效的市场调研方法和工具在当今竞争激烈的市场环境中,了解客户需求和市场趋势是企业制定战略和决策的关键。
因此,市场调研作为企业获取有关市场情报的手段之一变得至关重要。
本文将介绍一些有效的市场调研方法和工具,帮助企业了解市场并得出有效的商业策略。
一、问卷调查问卷调查是最常见且经济的市场调研方法之一。
通过设计一套问题并向受访者传递问卷,企业可以收集到大量数据,并通过分析这些数据来了解目标市场的认知、态度和行为。
问卷调查可以通过线上平台、电话访问、邮寄等方式进行。
此外,在设计问卷时,需要注意问题的清晰明确,避免含糊不清或导向性的问题,以确保数据的准确性和可靠性。
二、深度访谈深度访谈是一种通过与目标受访者进行面对面交流来获取深入信息的市场调研方法。
通过深度访谈,企业可以更好地了解受访者的需求、痛点和意见,更全面地掌握目标市场的情况。
深度访谈通常由专业调研员或研究人员进行,他们具备较强的沟通和倾听技巧,能够引导受访者主动分享更多的见解和经验。
然而,深度访谈需要花费较多的时间和精力,样本数量较小,不具备普遍性。
三、市场观察市场观察是通过观察和记录市场中不同行为、现象和趋势来获取市场信息的方法。
企业可以派遣员工进行现场观察,观察顾客行为、竞争对手的市场活动、产品陈列等。
此外,借助互联网和社交媒体,企业也可以进行网络观察,监测用户评论、产品评价和行业动态。
市场观察可以提供客观直观的数据,帮助企业更好地了解市场现状和变化趋势,并及时调整策略。
四、竞争分析竞争分析是通过对竞争对手的产品、市场份额、定价策略等进行全面梳理和比较,为企业提供评估自身竞争力的重要手段。
通过竞争分析,企业可以了解竞争对手的优势和劣势,并基于这些信息制定相应的竞争策略。
竞争分析可以通过调查、研究和数据分析等方法进行,关键是获得并整理有效的市场数据。
五、数据分析工具随着信息技术的发展,数据分析工具在市场调研中扮演着越来越重要的角色。
通过分析大数据,企业可以更全面地了解市场和客户,并得出相应的商业决策。
如何做好市场调研工作市场调研是企业在制定市场营销战略时非常重要的一环。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等关键信息。
下面是一些有效的市场调研策略,帮助你做好市场调研工作。
1. 制定调研目标在开始市场调研之前,首先要明确调研的目标。
目标应该具体、明确,例如了解目标市场的消费者需求、了解竞争对手的产品特点等。
明确的调研目标能够帮助你更加有针对性地开展调研工作。
2. 选择适当的调研方法市场调研可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈、观察等。
根据调研的具体目标和调研对象的特点,选择适当的调研方法。
例如,如果你想了解消费者对某种产品的态度,可以采用问卷调查的方式进行;如果你想了解某个行业的发展趋势,可以通过访谈专家来获取信息。
3. 确定调研样本在开展市场调研之前,需要确定调研的样本。
样本应该具有代表性,能够真实反映目标市场的特点。
根据调研的目标和方法,选择适当的样本数量和类型。
例如,在进行问卷调查时,样本可以是一定比例的目标消费者;在进行访谈时,样本可以是具有丰富经验的行业专家。
4. 收集和分析数据在实施调研过程中,收集到的数据非常重要。
确保数据的收集准确和可靠。
对收集到的数据进行分析,找出其中的关键信息,并根据调研目标进行综合评估。
这样可以帮助你更好地理解市场情况,并为制定市场营销策略提供依据。
5. 制定营销策略通过市场调研得到的信息可以帮助企业制定合适的市场营销策略。
根据调研结果,了解目标市场的需求和竞争对手的情况,制定相应的产品定位、推广策略和定价策略等。
确保制定的营销策略与市场调研结果相匹配,能够有效推动企业的市场发展。
总之,做好市场调研工作对企业的发展至关重要。
通过制定明确的调研目标、选择适当的调研方法、确定合适的调研样本,收集和分析准确可靠的数据,制定相应的营销策略,企业可以更好地了解市场,应对市场竞争,实现持续发展。
市场调研的五种方法市场调研是指企业为了了解市场需求、推出更符合市场需求的产品和服务而采取的有目的的数据收集行为。
市场调研可以有效协助企业制定出适应市场和客户需求的产品和服务,并提供市场营销方案的基础依据。
本文将介绍市场调研的五种方法。
方法一:问卷调查问卷调查是目前最常见的市场调研方法之一。
问卷调查可通过在线或纸质方式进行,主要是通过收集受访者的信息,以获取他们对产品或服务的看法和反馈。
问卷调查可以有效帮助企业了解目标人群的需求和市场趋势,并开展后续的广告推广活动。
方法二:个人深访个人深访是一种针对目标人群进行的深入面对面交流的市场调研方法。
通过听取受访者的详细经历和故事,可以得到更深层次的信息,通过逐层深入地搭建关系,来获得更加有用的数据。
个人深访在目标人群信息大量且敏感时,效果较好。
方法三:焦点小组焦点小组一般由6-12名受访者组成,通过面对面交流来探索受访者对于新产品或服务的见解,并逐一地讨论每个人的想法。
与个人深访不同,焦点小组主要在进行开放式的讨论,以获得关于产品或服务的不同看法和意见。
焦点小组可帮助企业获得有关目标人群对新产品或服务看法的深入了解。
方法四:市场观察市场观察是通过对商品和服务销售渠道的长期观察和记录来获取有关市场趋势和消费模式以及竞争对手的信息。
市场观察是针对连续性市场需求变化较慢的产品或服务的有效手段。
通过市场观察,可以把细节和趋势作为清晰的信息收集起来,并听取消费者的真实声音。
方法五:在线调查在线调查已经成为一种快捷、便利、低成本的市场调研方法。
在线调查通常由一组固定问题,受访者可以通过网络完成,时间也未作限制。
在线调查有效帮助企业了解目标人群对特定产品或服务的需求,了解市场趋势和竞争环境。
综上所述,市场调研作为一种发掘市场需求和推广产品的有效手段,可以协助企业更好地了解市场和目标客户,帮助企业提高销售和市场占有率。
五种市场调研方法中,企业不可以依赖单一的调研渠道来了解市场趋势和产品需求,更需要综合考虑各种方法的优缺点来制定有效的市场策略。
10个有效的市场调研方法市场调研是企业在制定营销战略和决策时不可或缺的步骤。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手情况和消费者行为等信息,从而更好地满足市场需求并获得竞争优势。
以下是10个有效的市场调研方法:1. 调查问卷通过设计和分发调查问卷,可以收集大量有关产品偏好、购买意愿、消费习惯等方面的数据。
问卷可以通过线上或线下方式进行,如电子邮件、社交媒体、电话等。
2. 访谈进行面对面或电话访谈,与目标受众直接交流并获取深入且详细的信息。
访谈可以包括个人访谈、群体讨论或专家采访等形式。
3. 小组讨论组织小规模焦点小组,邀请一群相关目标受众进行集体讨论。
通过这种形式,可以听取多样化的观点,并了解他们对产品或品牌的看法。
4. 竞争分析进行竞争对手分析,了解他们的产品、定价、推广策略等。
通过对竞争对手的研究,可以发现自身在市场中的竞争优势和改进空间。
5. 观察法直接观察消费者在购买产品或使用服务时的行为。
通过观察来了解用户体验、产品使用情况以及潜在需求。
6. 数据分析收集和分析大量的市场数据,如销售记录、消费行为数据、网站访问数据等。
通过数据分析,可以发现市场趋势、消费者喜好和行为模式。
7. 场地调查实地调研具体市场环境和目标受众所处的位置。
采集关于不同地理区域的特点和文化背景信息,用以制定针对性营销策略。
8. 社交媒体监听监测社交媒体平台上与公司或产品相关的讨论和提及,并进行情感分析。
这可以帮助企业了解公众对其品牌形象和产品满意度的看法。
9. 用户测试邀请一些目标用户参与产品测试,收集他们对产品功能、界面、易用性等方面的反馈意见。
这有助于改进产品设计并增加用户满意度。
10. 市场报告和研究查阅市场报告和研究,以获取行业趋势、预测未来发展方向等信息。
这有助于企业了解整个行业的发展情况,并为制定决策提供依据。
以上是10个有效的市场调研方法,根据不同的情况和需求,企业可以选择合适的方法或结合多种方法进行市场调研,以取得准确且全面的数据支持。
如何开展有效的市场调研市场调研是企业制定市场营销策略、了解市场需求的重要手段之一。
通过深入的市场调研,企业可以更好地了解目标市场、目标顾客的需求,从而更好地开展产品或服务的推广和销售。
本文将从十个方面展开,探讨如何开展有效的市场调研。
一、确定调研目标在开展市场调研之前,必须明确调研的目标。
调研目标可以包括市场需求分析、竞争对手分析、产品定位分析等。
明确调研目标有助于指导后续的具体调研工作,并确保调研结果能够对企业的决策产生积极的影响。
二、选择调研方法市场调研可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈、观察等。
根据调研目标的具体要求,选择合适的调研方法是关键。
例如,如果想了解目标市场的潜在需求,可以采用问卷调查的方法,通过大样本的数据进行分析;如果想了解竞争对手的营销策略,可以选择访谈或观察的方法,深入了解竞争对手的市场行为。
三、精确定义调研问题在进行市场调研之前,必须精确定义调研问题。
调研问题应该明确具体,有助于得出可操作性的结论。
例如,如果调研目标是了解目标顾客对产品的需求,调研问题可以是:“你对我们产品的性能满意度如何?对产品的价格是否认可?是否有其他功能建议?”。
通过这样具体的问题,可以收集到更有针对性的数据,进一步分析客户需求。
四、制定调研方案调研方案是市场调研的详细计划,包括调研的时间、地点、调研对象、调研方法等。
制定一个科学合理的调研方案,有助于提高调研效率和准确度。
同时,还要确定调研的样本数量和分布,确保样本能够真实反映目标市场的特征。
五、控制调研过程在进行市场调研时,需要控制好调研的过程。
首先,要确保调研人员具备足够的专业能力和经验,能够正确理解问题和准确收集数据。
其次,要保证调研结果的真实性和可靠性,避免调研过程中的主观主义和偏见。
最后,在调研过程中,要及时总结归纳调研结果,为后续的分析和决策提供有力支持。
六、分析调研数据市场调研数据的分析是了解市场需求和竞争对手情况的关键一步。
通过对调研数据的分析,可以了解目标市场的规模、增长趋势、消费偏好等信息,并对竞争对手的市场份额、营销手段进行对比研究。
有效的六种市场调查方法市场调查是企业在制定营销战略、了解市场需求和竞争状况等方面非常重要的工具。
有效的市场调查方法能够帮助企业快速获取准确的信息,以便做出明智的决策。
以下是六种有效的市场调查方法:1.问卷调查:问卷调查是一种常见且有效的市场调查方法,可以通过给受访者发放问卷收集信息。
问卷可以设计成多种形式,如选择题、开放式问题等。
这种方法可以帮助企业了解受访者的喜好、需求、购买习惯等,从而更好地制定营销策略。
3.观察调查:观察调查是通过观察和记录客户行为和反应来获取信息的方法。
可以通过实地观察、网络监控、用户行为分析等方式进行。
这种方法可以帮助企业了解受众在真实环境中的行为和需求,从而更好地满足他们的需求。
4.竞品分析:竞品分析是通过对竞争对手产品或服务进行调查和比较来了解市场和消费者的需求。
可以通过购买、使用、对比等方式进行。
这种方法可以帮助企业了解竞争对手的商品特点、优势和劣势,从而制定更有竞争力的产品或服务。
5.焦点小组讨论:焦点小组讨论是由一组受访者组成的小组,通过集体讨论的方式收集意见和反馈。
可以选择具有代表性的受访者,通过引导和讨论的方式了解他们对产品或服务的看法和建议。
这种方法可以帮助企业深入了解受访者的需求和期望,从而提出更切实可行的解决方案。
6.数据分析:数据分析是通过收集和分析大量数据来了解市场和消费者的需求。
可以通过市场调研报告、销售数据、用户行为分析等方式进行。
这种方法可以帮助企业了解市场趋势、消费者行为、竞争状况等,从而更好地预测市场需求和制定营销策略。
在进行市场调查时,应选择合适的调查方法并灵活运用,以便获取准确的信息。
此外,还应注意调查的客观性和全面性,避免主观偏差和样本偏差。
只有在充分理解市场和消费者需求的基础上,企业才能制定出符合市场需求的有效营销策略。
市场调研进行有效市场调研的个实用方法市场调研是指通过采集、整理和分析市场相关的信息,以了解目标市场的需求、竞争状况和发展趋势。
有效的市场调研可以帮助企业做出正确的决策,制定有效的市场营销策略。
本文将介绍几种实用的方法来进行市场调研。
一、问卷调查问卷调查是最常见也是最常用的市场调研方法之一。
通过设计问卷,向目标消费者或潜在消费者收集信息。
问卷调查可以定量地获取大量数据,了解目标市场的消费习惯、偏好以及对产品或服务的需求。
问卷调查可以通过线上和线下两种方式进行,例如邮件、电话、面对面访谈等。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解目标市场的有效方法。
通过与目标消费者或潜在消费者进行面对面的深入交流,可以获取更多的细节和情感反馈。
访谈调研可以帮助企业了解目标市场的需求、痛点以及对产品或服务的满意度。
同时,访谈调研还可以帮助企业了解竞争对手的优势和不足,从而制定更有竞争力的市场策略。
三、竞争情报搜集竞争情报搜集是一种通过收集、整理和分析竞争对手的信息来进行市场调研的方法。
通过搜集竞争对手的产品、价格、推广方式、渠道选型等信息,可以了解竞争对手的优势和劣势,从而制定针对性的市场策略。
竞争情报搜集可以通过多种渠道进行,例如通过搜索引擎、社交媒体、行业报告以及人际网络等。
四、数据分析数据分析是一种通过收集和分析大量的市场数据,来了解市场需求和趋势的方法。
数据分析可以基于已有的市场数据,如销售数据、客户数据等,也可以通过市场调研获取新的数据。
通过对数据进行统计、挖掘和建模,可以发现市场的规律和趋势,为企业决策提供支持。
数据分析可以借助各种数据分析工具和技术,如Excel、SPSS、Python等。
五、观察法调研观察法调研是一种通过观察目标市场的实际行为和环境来获取信息的方法。
通过观察消费者在购物环境中的行为、产品的使用情况等,可以了解消费者的需求、行为模式以及产品的使用体验。
观察法调研可以通过实地观察或者视频观察的方式进行,同时可以结合其他调研方法,如访谈调研和问卷调查,来获取更全面的信息。
如何进行有效的市场调查市场调查是一个企业进行营销策略时不可或缺的一环节。
一个成功的市场调查不仅可以帮助企业了解自身的优劣势,还可以预判未来发展趋势,指导企业的战略决策。
但市场调查要怎么做才能够有效地为企业服务呢?本文将从问题定义、数据收集和信息处理三个方面就此展开论述。
第一、问题定义市场调查必须从研究问题的本质出发,明确调查的目标与意义。
在进行调查之前,企业需要对调查对象进行明确定义。
例如,对哪种消费群体做调查?目的是了解其购买偏好还是评估市场反应?这些问题需要在调查开始前进行梳理,并对问题进行界定。
否则,混乱、不确定的问题定义将会导致调查结果缺乏针对性,不利于企业制定战略。
第二、数据收集进行市场调查的数据收集方式多种多样,其中包括问卷调查、社交网络、实地观察等等。
企业在选择数据收集方式时要明确目标、针对性强,同时遵循道德伦理规范。
例如,如果企业想要了解消费群体的观点,通常可以通过问卷调查或者小组讨论的方式获取数据;如果企业需要了解行业发展趋势,则需要通过实地观察和分析竞争对手的数据来获取。
需要注意的是,数据收集时要确保样本数量足够,样本之间具有代表性,才能保证数据的可靠性和有效性。
第三、信息处理对收集的数据进行信息处理,才能使企业得出更有效的结论。
具体的信息处理方式有:数据分析、数据可视化和数据挖掘等。
其中,数据分析最为基础,可以把收集到的数据进行分类、整理、统计。
这样可以形成具有代表性的结果,并进一步分析数据之间的关系。
数据可视化则可以将数据进行各种视觉化处理,例如制图、图表等,更容易地展示数据之间的规律。
而数据挖掘最具有深度和创新性,可以通过人工智能和大数据等新技术,从海量数据中挖掘出潜在的规律、趋势和问题,从而指导企业的战略决策。
总之,市场调查是企业发展和营销的基础性工作。
为了做好市场调查,企业需要从问题定义、数据收集和信息处理三个方面出发,深入研究市场,了解消费群体,把握行业趋势。
只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
五种有效的市场调研方法及其应用市场调研是市场营销中至关重要的环节,通过对市场、消费者和竞争对手进行研究,了解市场需求和趋势,帮助企业做出明智的决策。
本文将介绍五种有效的市场调研方法及其应用。
一、问卷调查法问卷调查法是市场调研中最常用的方法之一。
它通过编制一份问题清单,向一定数量的受访者发送调查问卷,以获取他们的意见和想法。
问卷调查法可以快速、广泛地获取大量信息,其应用包括产品满意度调研、市场需求调研和品牌认知度调研等。
二、深度访谈法深度访谈法是一种质性研究方法,通过与目标受访者进行面对面的详细访谈,探索和理解其观念、态度和行为。
相比于问卷调查法,深度访谈法可以更充分地挖掘受访者的内心深处,对于产品定位、市场定位和消费者洞察等方面的调研非常有价值。
三、观察法观察法是通过观察受访者在实际环境下的行为和互动,研究他们的购买行为和消费习惯。
这种方法可以帮助企业了解消费者的真实需求,发现潜在市场机会。
例如,在零售业中,企业可以通过观察顾客在商店中的购物习惯和偏好,来改进产品陈列和销售策略。
四、竞争对手分析法竞争对手分析法是对竞争对手进行全面调研和分析的方法。
通过了解竞争对手的产品、定价、市场份额和竞争战略等信息,企业可以评估自身的竞争优势,并调整自己的营销策略。
竞争对手分析法可以通过查阅竞争对手的年报、新闻报道和市场调研报告等渠道进行。
五、统计分析法统计分析法是通过收集并对大量数据进行分析,来研究市场的相关特征和趋势。
统计分析法包括描述性统计、回归分析、因子分析等方法,可以帮助企业发现变量之间的关系和对市场进行准确预测。
这种方法在市场规模、销售趋势和消费者需求分析等方面应用广泛。
在实际市场调研中,往往会综合运用多种方法,以获取更全面、准确的信息。
例如,在产品开发过程中,可以先通过问卷调查法对市场需求进行初步了解,然后采用深度访谈法进一步挖掘潜在需求,最后通过统计分析法对收集到的数据进行量化和分析。
总之,有效的市场调研可以帮助企业了解市场情况、了解消费者需求,并制定相应的市场策略。
如何做好市场调查工作市场调查是市场营销工作的重要一环,是企业了解市场需求、消费者行为和竞争对手状况的重要手段,是制定企业营销策略的重要基础。
如何做好市场调查工作?以下是几点建议:一、明确调查目的在进行市场调查之前,必须明确调查的目的。
企业在进行市场调查时可以从以下几个方面入手:市场规模、市场需求、竞争对手、产品定位、促销策略等。
明确调查目的,可以提高调查的针对性和有效性,减少调查成本和工作时间。
二、选择合适的调查方法市场调查可以采用多种方法,如:问卷调查、访谈、观察法、实验法等。
不同的调查方法适用于不同的调查对象和调查目的。
问卷调查方式可以收集大量的数据,适用于广泛的受众群体,可以直观的了解受众的态度和看法。
访谈法可以深入地了解受访者的心理想法和个性特点,适用于深入了解特定受众群体和调查特定问题。
三、选择合适的调查时间市场调查的时间也需加以考虑,选择合适的调查时间可以提高调查的效果和效率。
一般而言,调查时间选择在销售淡季或者产品准备期,可以避免因销售高峰期或旺季忙碌而导致未能获得足够的调查数据。
四、选择合适的调查对象选择合适的调查对象可以提高市场调查的准确性,减少调查成本和工作时间。
不同的调查对象可以从不同的维度进行分析。
例如:消费者调查时,可以从年龄、性别、教育程度、职业等方面进行分类。
五、对数据进行系统分析数据的收集只是调查的前半部分,数据的分析是后半部分。
市场调查的分析需要从多个角度进行,如:数据的统计分析、因素分析、回归分析等。
数据分析可以为企业提供数据依据,进而制定合理的营销策略。
六、结合实际情况制定对策数据分析完毕后,需要进一步结合实际情况进行制定营销策略,并进行合理的资源规划。
制定营销策略需要综合分析市场需求、竞争分析、产品定位、促销策略等多个方面,寻找企业在竞争中的竞争优势点。
总之,做好市场调查工作可以帮助企业了解市场需求、竞争对手、制定营销策略等,是企业成功的重要基础。
如何做好市场调查工作?需要明确调查目的,选择合适的调查方法和时间,选择合适的调查对象,对数据进行系统分析,制定对策并进行资源规划。
企业如何实施有效的市场调研
一、市场调研的重要性
现代营销观念认为,实现企业各种目标的关键是,正确认识目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
而市场调研是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。
因此,随着营销观念的逐步深入人心,市场调研在全球范围得到了广泛的重视。
二、企业何时需要市场调研?
企业对于信息有着实时的需求,而且信息收集也是一个长期的过程,一般广普信息可以依靠平时积累,而以下是几种需要正规市场调研的典型情况
(一)、项目投资决策
为了确定项目投资的可行性及投资方向的准确性,对项目相关行业高瞻远瞩,以使行业整体现状与未来发展把握于胸,进行投资项目的行业研究是必要的。
行业研究内容主要包括:市场需求量、生产企业、主要品牌、市场占有率、产销量及产销动态、竞争态势、市场价格、国内外的开发动态、未来的发展潜力与趋势等内容。
所需信息涉及面较广,信息的收集渠道也要求比较广泛,因而需采用多种调研方法组合调研。
(二)、国家项目的申报
国家项目的申报主要阐述出项目的市场前景,技术上的创新与优势等方面。
主要分析内容:国内外相关的技术发展状态,本项目技术上的创新,相似产品的市场前景、本企业自身相对的技术优势。
(三)、新产品开发
在确定开发某一类产品后,在开发前需掌握较多的信息来指导产品的研究和设计。
(四)、产品上市
产品在上市时需确定上市的营销策略,包括价格、包装、通路、推广工作等。
(五)、营销策略追踪调整
面对变化的市场和激烈的市场竞争,企业的营销策略不可能固定不变,其必须随着市场的变化而做相应的调整,因此我们要经常性地追踪评估目前实行的市场策略的有效性,及时及早地发现问题和发现机会,并做相应的调整,保持市场策略的正确性。
三、数据收集方法简介
(一)二手信息收集
二手信息是指他人已整理或已统计的已公开的或尚未公开的,不需要通过调研访问形式获得的信息资料。
一般存在的形式为报刊杂志刊登的信息资料,行业协会、商业协会或者政府机关、商业机构的统计资料、数据库资料和其他文本资料。
二手信息收集的方法主要有以下几种:
1、报刊杂志的相关信息摘录整理
2、行业协会、政府部门的统计资料查询
3、数据库查询
4、INTERNET资源
总体特征:二手信息的数据来源与数据本身需多方论证,不可不加鉴别直接采纳,单个渠道提供信息大多不能完全符合要求,此有彼无。
(二)电话访谈
电话访谈主要针对竞争企业的调研及对消费者享受了企业的服务之后的感受等方面的跟踪时采用,也可简单访谈消费者对本产品的认知和偏好。
电话访谈对访谈人员的要求较高,语气、发问方式、问题多少、语言技巧等都会直接影响调研能否成功,一般由资深专业访谈人员才可胜任。
(三)专家访谈
专家访谈主要目的是了解目前行业发展现状,技术形式,发展趋势等总体方面的信息,以便对相关行业的现状与未来产生总体认识通常由企业该产品开发负责人与专家共同探讨,当然也可派一位市场人员共同参与。
在访谈之前将所需询问的问题列成纲要,以便不会忽视任何重要信息。
发问的技巧与专业性较强,最好能借助资深专业访谈人员完成。
(四)抽样调研
这里抽样调研指典型性抽样调研方式,由于抽样调研比较复杂,涉及到专业的方案设计和调研技术,一般由专业调研公司来完成,在这里就不对抽样技术作具体详述。
四、调研的创造性
科技的发展,已经赋予调研人员更多的创新机会,电话、电脑、有钱电视,以及其它先进设备,使得声音、图像的形成、传输、修改更为方便,调研测试也更加快捷。
我们在为企业设计卡通形象时,就让设计人员在控制室内根据消费者意见立即修改设计,并当场再测试,效率很高。
当然,调研方法的创新,借助先进设备是次要的,主要依然要靠调研人员的思维和观念。
我们在对客户进行企业内部调研过程中,不仅经常跟随业务员深入市场第一线,而且悄悄跟踪观察业务员一天的工作,这样能十分迅速有效地了解营销中的一些问题。
我们还经常参加企业的招聘会,有时是作为招聘者与应聘者见面,了解应聘者对企业的评价和期望;有时装扮成应聘者与企业管理层接触,了解管理层的水平。
每次新的尝试都能获取很有阶段的信息,对我们准确有效地发现问题和解决问题提供了大量素材。
调研的创造性实际上是市场调研的诸多性质中最有价值的特性,是调研人员营销知识、调研技术、思维能力的综合体现,当然也是有效市场调研最有力的保障。
因为有创意的调研总是来自于调研人员对市场的把握、对营销的理解、对调研技法的精通。
五、综述
实施有效的市场调查是一项综合性的工作,需要很多部门来配合执行。
主要以市场部为核心,负责确定项目的执行时间、执行范围、执行步骤和分工,并且承担项目的主要执行任务。
而销售部门应定期将所掌握的信息反馈于市场部门,技术部门也要配合市场部门将所关注的研发动态提供于市场部门,投资部门应实时关注行业发展动态及新行业信息。
不管项目由市场部自己实施还是委托外界的市场调研公司执行,这些信息资料都是项目实施的基础平台和参照依据。
在项目实施及分析阶段,各部门也应定时召开协调会议,即将各自的认识阐述出来,共同分析探讨,才能达到调研的最佳效果。
企业实施市场调查是一个长期的工作,二手信息的收集是一个长期的累计过程,数据只有经过不断累积才能分析出其发展规律和趋势,而市场策略的跟踪调整更是一长期的过程,只有不断跟踪调整才能保持市场策略的正确性。
企业实施有效的市场调查与投入的人力、财力、时间、经验等诸多因素有关,只有科学灵活地运用各种调研方法和技巧,才能取得良好的效果,才能让市场调研这一市场点金术,更好的为你企业利润的增长服务。