中国移动NGCRM宽带业务介绍
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中国移动C M N E T省网及城域网业务接入规范版本号0.9.0X X X X-X X-X X发布X X X X-X X-X X实施中国移动通信集团公司发布目录1.概述 (2)2.互联网接入业务 (3)2.1.家庭宽带接入业务 (3)2.2.IPOE上网业务 (3)2.3.集团客户宽带接入业务 (4)3.虚拟专线/专网业务 (6)3.1.三层MPLS VPN业务 (6)3.2.二层VPN业务(VPLS) (7)4.WLAN接入业务 (8)4.1.AC集中化部署 (8)4.2.AC分布式部署 (9)5.基于CM-IMS的语音业务 (11)6.自有业务系统的互联网接入 (12)7.IPTV业务 (14)8.IDC业务 (16)1. 概述中国移动CMNET省网及城域网定位为数据、语音、视频业务的综合承载网络,提供多种业务在城域的互联及CMNet骨干网/省网的接入。
中国移动CMNET省网及城域网承载的业务可分为互联网接入类、虚拟专线/专网、中国移动提供的语音和多媒体类三大类,其典型业务如下所述。
主要涉及阿郎SR7750、华为ME60、爱立信SE800共3款SR/BRAS设备,以下为这三款设备的配置举例。
2. 互联网接入业务互联网接入业务分为PPPOE接入业务、IPOE接入业务和专线接入业务三种种类型。
2.1.家庭宽带接入业务PPPOE上网业务为城域网承载的默认业务。
在GPON的ONU和二层接入交换机上为每个用户配置一个VLAN,在OLT或者汇聚交换机部署选择性QinQ,加载外层标签,实现VLAN的扩展。
二层宽带汇聚交换机透传外层标签。
SR/BRAS做为宽带接入网关,在下行GE端口终结SVLAN,并通过和后台的交互实现宽带用户的精确绑定。
PPPOE上网业务实现示意图如下所示:修改图中文字图2-1 家庭宽带接入业务示意图2.2.IPOE上网业务IPOE接入业务采用DHCP动态IP 地址分配方式,在GPON的ONU和二层接入交换机上为每个用户配置一个VLAN,在OLT或者汇聚交换机部署选择性QinQ,加载外层标签,实现VLAN 的扩展,二层宽带汇聚网透传外层标签。
中国移动通信集团甘肃有限公司集团客户综合业务推介手册中国移动甘肃有限公司二00八年十二月一、产品介绍(一)集团专线集团专线是中国移动甘肃有限公司基于自身的CMNET数据网,利用自己的接入网和传输网等网络资源,采用固线方式为集团用户提供专线接入,从而实现集团客户专享的各种高质量的通信服务和信息化服务的解决方案。
通过专线集团用户可以开展VOIP电话、Internet上网专线、国际国内VPN、企业专网互联互通以及综合VPMN、GPRS 行业应用、集团短信等业务。
集团专线资费根据用户规模、接入方式等不同,收取不同的月租赁费,如1000元/月。
(二)互联网互联网业务是中国移动甘肃有限公司为集团客户提供的通过自身基础网络,可接入国际互联网的增值服务。
集团客户可通过中国移动的网络访问国际互联网,提高工作效率,方便员工与外界的沟通、交流及信息获取。
(三)综合VPMN网综合VPMN业务是中国移动甘肃有限公司为集团客户提供的一项将单位内员工手机号码、固定电话等统一编号,组成一个集团内部的综合虚拟专用网业务。
移动用户可以直拨小交换机内部分机号,不需经总机的转接;同时小交换机内部的分机也可以用短号码直接拨通网内手机用户。
综合VPMN业务网内资费执行现有普通VPMN虚拟网资费。
(四)联合VPMN网联合VPMN网业务是中国移动甘肃有限公司为集团客户提供的垂直行业单位内部或本地单位各机构之间相互通话优惠的语音业务,是普通VPMN网业务的拓展,是若干个跨地区或同集团客户相关单位的独立V网(子网),组合为一个联合V网。
独立V网在加入联合V网后,仍保持其原有业务特点和业务资费,仅针对各自网间成员的通话进行优惠,联合V网以外的通话行为按照标准执行。
联合VPMN网分“本地联合VPMN网”和“跨区联合VPMN网”两种。
1、本地联合VPMN网:指各子网属于同一个区域。
主要适合各分支机构在同一地区的集团单位。
2、跨区联合VPMN网:指各子网不属于同一区域。
中国移动多媒体消息业务详细介绍1. 背景介绍中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,覆盖全国范围内的通信网络。
多媒体消息服务是其提供的一项创新业务,旨在提供丰富多样的消息传递方式,满足用户对于多媒体内容的需求。
2. 业务特点中国移动多媒体消息业务具有以下几个特点:2.1 多媒体内容该业务以多媒体内容为主要传递载体,包括文字、图片、音频、视频等多种信息形式。
用户可以通过多媒体消息发送或接收各类内容,从而实现更加丰富的信息传递。
2.2 多终端支持中国移动多媒体消息业务支持在多种终端设备上使用,包括手机、电脑、平板等。
用户可以在不同终端设备上方便地进行消息发送和接收,并保持消息同步更新。
2.3 群发功能该业务提供了群发功能,用户可以将一条多媒体消息发送给多个接收者,实现一次发送多人接收的效果。
这对于需要将同样的消息传达给多个人的情况非常有用,比如企业内部通知、活动邀请等。
2.4 高效便捷中国移动多媒体消息业务以短信的形式进行传递,相比其他多媒体传递方式,如邮件、社交平台等,具有传递速度快、实时性好的特点。
用户可以随时随地方便地进行消息传递,无需依赖特定应用或平台。
3. 使用方法3.1 发送多媒体消息用户可以通过以下方式发送多媒体消息:发送给单个用户:1. 打开手机短信应用;2. 新建一条短信,选择“多媒体消息”;3. 输入接收者手机号码;4. 选择要发送的多媒体内容,如文字、图片、音频等;5. 编写消息内容;6. 点击发送。
群发消息给多个用户:1. 打开手机短信应用;2. 新建一条短信,选择“多媒体消息”;3. 输入多个接收者手机号码,以逗号分隔;4. 选择要发送的多媒体内容,如文字、图片、音频等;5. 编写消息内容;6. 点击发送。
3.2 接收多媒体消息用户可以通过以下方式接收多媒体消息:1. 收到一条多媒体短信时,手机短信应用会自动接收并显示在短信列表中;2. 点击该短信,即可查看其中的多媒体内容。
中国移动光纤宽带用户使用手册尊敬的用户:您好,欢迎使用中国移动光纤宽带!为保证您在日常生活中正常使用本公司的网络接入服务,最大限度降低网络故障给您带来的不便,敬请在使用过程中重点关注以下几点:1、正确下网,节约用电在较长时间不再使用网络服务(比如晚上休息或白天外出)时,请及时断开上网设备(包括光猫、路由器和计算机等)的电源。
设备长时间无效工作,不但会产生各种损耗,还会缩短使用寿命,更会在无人值守状态下产生各种安全隐患。
同时及时关闭设备电源,也为节能环保做出一份贡献。
2、确保联网设备的正常工作请避免将光猫和路由器叠放一起,从而避免由于设备无法正常散热,而产生各种网络故障,甚至直接损毁设备。
同时请定期(视工作环境,最长一年)检查并清理计算机的积尘,保持良好的通风环境。
除此之外,还请养成良好的上网习惯,杜绝浏览恶意网站或下载安装各种垃圾软件,确保上网终端设备(计算机或手机等)的软件系统稳定流畅运行,否则再快的网络如果没有好的设备,就如同开着拖拉机上高速公路,将直接影响您的上网体验。
3、装修或改变网络线路时规范线路布设由于光纤材质的特殊性,不同于普通网线或电话线的布设与连接,比如入户皮线必须环形弯曲,严禁90°以下角度转弯,而不小心折断后需要使用专业设备进行熔接。
所以在您需要较大范围改变入户线路或进行装修时,务必请按规范操作或请专业人员予以协助指导,避免由于操作不当而给您带来各种不便。
以下是您在日常使用中可能遇到的一些常见问题,我们连同网络相关知识和各种技巧一起汇编成册,相信通过我们的努力加上您的配合,可以让您更好地享受到互联网给您带来的各种便利与乐趣。
一、常见网络故障速查指南(一)完全无法上网检查步骤1、确认光猫和路由器信号灯是否正常;(1)检查光猫信号灯是否正常?正常如下图所示;其中电源(Power)和网络G(PON)应长亮,网口(LAN)有数据传送时快速闪烁,否则长亮。
多网口光猫(如右图)则为网口1(LAN1)长亮或快速闪烁;如果光信号(LOS)闪红光,或网络G(PON)不亮或闪烁,则网络线路出现故障,请直接联系所在片区的我公司装维人员;如果网口(LAN)或多网口光猫的网口1(LAN1)不亮,则请检查插在其上的网线两头是否松动或损坏?最好拔下重插。
中国移动集团小区宽带用户自助手册中国移动集团小区宽带用户自助手册引言 (3)一、个人宽带售后服务 (3)1.1宽带资料信息 (3)1.2报障热线 (3)1.2安装和移机 (3)1.3网速带宽说明 (3)二、宽带安装部分 (4)概述 (4)2.1硬件设备连接 (4)2.2网卡安装、设置及查询 (4)2.2.1网卡状态查询 (4)2.2.2网卡禁用及启用操作 (5)2.2.3网卡及驱动程序安装 (6)2.3 拨号程序设置步骤 (7)2.3.1创建新连接 (7)2.3.2选择PPPOE拨号方式 (7)2.3.3填写连接名称 (8)2.3.4输入帐户名及密码 (9)2.3.5完成设置 (10)1中国移动集团小区宽带用户自助手册三、故障处理部分 (11)3.1不能连接上网 (11)3.2网页打不开 (11)3.2.1 部分网页打不开 (11)3.2.2 全部网页打不开 (12)3.3上网速度慢 (12)3.4上网经常断线 (12)3.4.1 排查基本原则 (12)3.4.2 单机测试检查方法 (12)3.5其他故障现象 (13)3.5.1 为什么我的电脑右下角提示“本地连接受限制或无连接”? (13)3.5.3为何我上网后,电脑经常会出现死机、程序非法操作、自动无故关机?.143.6故障代码一览表 (14)3.6.1错误691用户名密码错 (15)3.6.2错误678远程计算机没有响应 (15)3.6.3 错误769找不到指定目标 (16)3.6.4错误734 PPP连接控制协议中止 (17)3.6.5错误718 等待远程计算机有效响应的连接超时 (17)3.6.6错误606 拨号网络网络不能连接所需的设备端口 (18)3.6.7错误645 网卡没有正确响应 (18)3.6.8错误720 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 (18)四、如何在vista下建立拨号连接 (18)2中国移动集团小区宽带用户自助手册引言中国移动通信集团互联网是一个全国性、独享国际出口带宽、以光纤传输骨干网为传输平台、以宽带IP为技术核心的新一代电信基础网络,为客户全方位提供各种互联网业务,具有更先进的数字化技术,为用户提供真正的Internet高速互连。
中国移动辽宁公司家庭宽带业务现场网络效劳支撑工作尺度中国移动通信集团辽宁2021年01月目录第一章总那么 (3)第二章业务开通工作要求和操作尺度 (3)第三章工程接维工作要求和操作尺度 (6)第四章日常巡检工作要求及操作尺度 (9)第五章投诉故障处置要求和操作尺度 (11)第六章装维人员底子要求 (19)第七章现场效劳礼仪尺度 (24)附录一:宽带业务施工确认单 (29)附录二:衰减参考表 (32)附录三:工程接维验收确认表 (34)附录四:家庭有线宽带小区维护季度巡检表 (35)附录五:效劳便当贴 (36)附录六:宽带业务上门故障处置单 (37)附录七:家庭有线宽带维护支撑工作查核表 (38)附录八:辽宁移动家庭宽带业务线缆标识典范 .... 错误!未定义书签。
第一章总那么第一条为包管中国移动通信集团公司辽宁〔以下简称“辽宁移动〞〕家庭有线宽带业务健康、有序开展,全面提升宽带装维步队的整体本质和现场效劳程度,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,结合实际工作需要特制定本尺度。
第二条本尺度适用于中国移动家庭有线宽带现场网络效劳支撑工作,适用对象包罗家庭有线宽带装机人员、维护人员〔包罗移动和第三方人员,以下合称“装维人员〞〕。
第三条本尺度规定了装维人员在家庭有线宽带业务开通、工程接维、日常巡检、故障投诉处置等环节的上门效劳工作要求和操作尺度,并明确装维人员的本质能力要求以及现场效劳必需遵循的礼仪尺度。
第四条本尺度的解释和点窜权属于中国移动通信集团辽宁网络部。
第二章业务开通工作要求和操作尺度第五条装机人员自收到施工单起,应在规按时限内完成上门安装开通。
详细施工效劳尺度及工艺尺度要求拜见附件中国移动集团客户及宽带接入〔客户侧〕工程施工效劳尺度、附件中国移动集团客户及宽带接入〔客户侧〕工程施工工艺尺度。
第六条装机人员接抵家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单用户资料完整性。
FTTB用户资料应包罗用户姓名、安装地址、联系方式、预占设备〔ONU〕、预占ONU 端口、宽带使用帐号等用户信息;FTTH用户资料应包罗用户姓名、安装地址、联系方式、预占设备〔分光器〕、预占分光器端口、ONT型号、ONT设备SN码、宽带使用帐号等。
中国移动家庭宽带业务开通流程规范(2020版)中国移动通信集团公司网络部2020年1月目录前言 (4)一、名词解释 (5)二、家客业务开通的支撑手段 (5)2.1功能域划分 (6)2.2功能与流程对应关系 (6)2.3功能要求 (7)三、家客业务相关资源的管理 (9)3.1家庭宽带小区资源录入 (9)3.2对于非标地址的描述 (9)3.3地址资源信息的校验 (10)3.2.1乡镇/街道 (10)3.2.2路、巷、行政村 (10)3.2.3小区、学校、自然村 (10)3.2.4楼 (11)3.2.5单元 (11)3.2.6层 (11)3.2.7房号 (11)3.4业务开通过程中网络资源数据变更管理 (11)3.5维护过程中网络资源数据变更管理 (12)3.6资源的应用消费场景 (12)四、家客业务的开通流程 (13)4.1新装机流程 (13)4.1.1业务受理 (16)4.1.2资源分配 (17)4.1.3自动激活流程 (17)4.1.4工单调度 (19)4.1.5工单施工 (20)4.1.6装维回单 (21)4.1.7工单回访 (21)4.1.8工单归档 (22)4.1.9异常情况退单 (22)4.2拆机流程 (22)4.2.1业务受理 (25)4.2.2资源去激活 (25)4.2.3现场施工 (25)4.2.4资源释放 (26)4.2.5工单归档 (26)4.3移机流程 (26)4.4业务叠加流程 (27)4.4.1业务受理 (30)4.4.2数据端口配置 (31)4.4.3工单调度 (31)4.4.4工单施工 (31)4.4.5装维回单 (31)4.4.6工单回访 (31)4.4.7工单归档 (31)4.5流程表单 (32)前言家庭宽带是公司实施“大连接”战略的关键战略控制点,是全业务发展不可或缺的战略资源和收入增长的引擎,是拓展数字化服务的重要入口,对于落实国家“网络强国”战略、实现公司2020发展目标具有战略意义。