宣传礼仪培训

文明礼仪培训活动方案五篇文明礼仪培训活动方案1一、活动背景中国被称为礼仪之邦，礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

中国又是一个文明古国，我们作为当代大学生，是祖国未来的栋梁，而文明礼仪对于我们就显得更为重要了。

二、活动目的及意义通过这次活动，让大家了解到中国的传统礼仪以及现代的商务礼仪，在日常生活和以后的工作中能够传承中华民族的文明礼仪，能够以自己小的力量推动社会和谐的进步。

三、活动主题美丽青春，文明伴我行四、活动时间20_年10月25日五、活动地点：天佑楼D417六、活动前准备准备一些关于礼仪的问题，采取问答形式进行交流。

七、活动特色我们此次文明礼仪活动在保证活动效果的同时加强班级凝聚力、放松大家的心情。

八、活动流程班级互动环节：1.“紧急思考”：在场同学分为四大组，八小组，五分钟时间，小组内讨论学生礼仪规范究竟具体有哪些，想得越多越好。

2.“礼仪比拼”：以大组为单位，自由发言，比赛哪组说出的学生礼仪规范最多，每组每次只能说一次，不可重复，同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上，哪组胜出，该组每位组员将获得一定奖励。

3.“制定本班学生礼仪规范”：经过两分钟讨论，每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条，并说明理由。

由一位同学上台作报告。

4·每组所选礼仪规范将合成为“学生礼仪规范”，每位同学将遵守由大家制定出的学生礼仪规范，通过同学们对自身行为的约束和规范，从而提升本班风采。

文明礼仪培训活动方案2一、指导思想配合上海市政府～年“百万家庭学礼仪”实事项目，根据嘉定区“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动要求，我校开展礼仪教育活动，结合“__”的学习，教会学生“如何做人”，培养学生具有得体、大方、文明的涵养，争做文明学生。

礼仪培训宣传语
1. 优雅从礼仪开始，让我们一起学习礼仪知识吧！
2. 礼仪之道，人人有责，让我们共同建设和谐社会。

3. 增强自信从礼仪开始，提升形象从细节出发。

4. 礼貌待人，文明交往，让我们一起营造和谐社交环境。

5. 礼仪不是儒家的专利，它也是现代社会必备的素养。

6. 礼仪教育，润物无声。

让我们通过礼仪教育，成为更好的自己。

7. 良好的礼仪习惯，传递正能量，让生活更美好。

8. 礼尚往来，感恩有你，让我们用好的礼仪传递心意。

9. 礼仪之舞，传递尊重；礼仪之声，传展文明。

10. 礼仪不分年龄，从小处着手，让我们一起营造文明社区。

礼仪队培训计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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文明礼仪培训方案5篇文明礼仪培训方案精选篇1课程目标：1、提升星级酒店服务技巧2、提高星级酒店服务礼仪水平3、掌握星级酒店服务标准和细节4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态5、提高员工职业化素养，提升酒店精神面貌6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中培训对象：1、酒店饭店行业一线服务人员，包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位；2、酒店饭店行业基层管理人员，包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位；课程特色：1、内外兼修，与工作现状紧密结合2、简单、易学、实用3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣课程大纲：一、服务意识的培养1、服务人员角色认知：了解自己的工作角色自我价值的实现2、服务意识培养3、服务心态培养：压力管理和情绪控制阳光心态的塑造二、酒店服务形象礼仪培训：1、酒店的仪容仪表规范原则2、第一印象=首轮效应，7秒钟决定他人对你的第一印象3、仪容礼仪与化妆；4、仪容礼仪与着装服饰；5、仪容礼仪与基本体态6、女性配饰的佩戴方法7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语三、举止规范优雅的仪态礼仪1、标准的服务站姿2、标准的服务坐姿3、标准的服务走姿（不同场合的走路姿态）4、标准的服务蹲姿5、规范为客指引手势6、标准的助臂手势7、路遇顾客的礼仪8、安全距离的把握9、递接东西的标准方法10、开关门的礼仪四、打造正确的服务意识1、正确的服务意识--为谁而工作2、换为思考服务思维——假如我是消费者3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉五、服务人员五项修炼法1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话六、服务细节决定服务质量：1、微笑礼仪：眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度2、见面礼节：面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离3、接待礼仪：得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪4、送客礼仪：迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪七、客户接待礼仪：1、问候声礼仪重要的第一声问候的肢体语言与动作问候的注意事项2、介绍礼仪自我介绍的注意事项与方法3、为他人介绍的顺序与手势八、前厅电话服务沟通礼仪：1、电话沟通的流程与技巧2、开场白的设计---企业第一形象3、电话沟通中容易忽视的细节4、接听时间5、记录方式6、有效的电话沟通7、留意事项九、客户抱怨投诉解决技巧（让抱怨的顾客爱戴你）1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环文明礼仪培训方案精选篇2课程时间：2天（6小时/天）课程地点：企业会议室或者酒店参加对象：企业各个部门所有职员课程收益：掌握学习礼仪的重要性；塑造员工职业的形象行为标准；提升员工与人交往的礼仪；提升企业整体对外形象；培训讲师：资深讲师授课方式：少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。

礼仪培训的方案（推荐7篇）礼仪培训的方案第1篇一、活动目标以幼儿礼仪教育为突破口，重在养成，促进内化，培养幼儿乐意与人交往，礼貌、大方，对人友好，全面提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础；教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪，社会活动讲文明”；通过主题宣传和教育实践活动，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的“以人为本，和谐发展”的幼儿园文化特色，提高幼儿园的知名度和美誉度。

二、实施幼儿礼仪教育的策略（一）礼仪教育融入环境创设中首先，利用我们幼儿园楼梯、走廊、草坪随处可见的各种文明用语条幅，引导孩子们去注目和学习，让各种礼仪教育融于环境中,营造了一种积极健康的文化氛围，使幼儿在环境中自觉遵守秩序，学习礼仪之道，促进礼仪规范的养成。

其次，要注重教室环境的布置。

例如墙面布置，在各个班级可以开设“文明乖宝宝”、“礼仪之星”等专栏的同时，每月还可以根据主题活动的内容，布置相关的主题墙饰，如“我们都是好宝宝”、“朋友树”“一起玩”、“我来帮助你”；并且常常在教室的语言角投放礼仪方面的书籍、图片，使幼儿在欣赏的同时，受到人物典范的感染。

我们还可以张贴与礼仪教育要求相一致的儿童画，用视觉语言暗示、提示幼儿，提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范。

（二）礼仪教育融入幼儿一日生活环节中幼儿从早上入园开始，一日环节包括入园、进餐、睡眠、学习、游戏、户外活动、盥洗入厕、离园等，幼儿一日生活中包含着大量的文明礼仪教育契机，灵活地抓住这些教育契机，及时引导教育，强化文明礼仪意识，可以起到事半功倍的教育效果。

1．幼儿入园环节的文明礼仪教育。

对孩子进行入园礼貌教育，教师主动热情问候，做好幼儿表率，并且肯定和表扬讲礼貌幼儿，重点在于礼仪中的体态语的学习，以及让教师懂得如何更礼貌提醒孩子。

礼仪培训演讲稿（精选15篇）礼仪培训篇120xx年11月4日星期三，光电子信息科技学院09级新生在教学楼1-103开展了关于《礼仪培训》的团校培训课。

本次培训课主要以音乐学院辅导员王晓盈老师主讲，同学们积极配合老师，互动交流的形式进行。

老师讲解精彩，同学听讲认真，团校培训取得了较好的成绩。

通过了这次的培训，同学们都深刻地认识到了礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，学习到了社交礼仪的基本规范和知识，掌握了交往技巧，积累了交往经验。

学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，建立良好的人际关系。

礼仪培训演讲稿篇2-4-17日晚上七点，在西北教学楼b栋211，环境科学与工程学院团委学生会举办了第二期干部培训讲座。

参加活动的主要有口语协会，环保协会和团委学生会的干部及各班班委。

讲座的主讲者是辅导员陈桂荣老师，此次讲座的内容是职场礼仪教育。

首先，陈桂荣老师给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。

而在职场上，;礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。

接着，陈老师就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。

首先是示范的是礼仪姿势。

主要有鼓掌姿势，站姿，坐姿，走路姿势，谈话姿势以及握手。

大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。

比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌，坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角，陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。

第二部分是不同场合的礼仪。

首先说的是乘车的位置安排。

老师分为好几种情况让我们讨论，并且请了四位同学做情景假设。

大家争论的很激烈，也不时的闹出各种笑话。

但是在讨论中，大家学到了知识，知道了在不同情况下哪个位置是主位，哪个位置是最安全的位置。

接着，陈老师又谈到餐桌礼仪。

餐桌礼仪是比较重要的，在我们今后的社交活动中，良好的餐桌礼仪也能提高我们自身的形象。

我们需要了解的有很多，比如主位和次位的安排，敬酒时应该注意的用语和行为等等。

礼仪培训口号口号礼仪培训礼仪培训宣传标语口号文明礼仪口号篇一：学校文明礼仪口号校园文明礼仪标语1．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

2、有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。

3、讲文明，重礼仪。

4、点点头，微微笑，文明礼貌真需要。

5、讲文明语，做文明事，当文明人。

6、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。

7、笑是我们的语言，文明是我们的信念。

8、微笑浮在脸上，真诚在我心中。

9、礼仪之道永时尚，时尚达人我来做。

10、轻轻地来，缓缓地走。

11、文明天天讲，新风日日树。

12、建书香校园，造温馨学堂。

13、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。

14、礼仪之花常绽放，文明校园我来创。

15、言行举止有礼仪，文明住在我心里。

16、文明的美丽，一见倾心，一触难忘。

让我们与文明缔结千年之恋吧！16、言出不必惊人，谈吐一定文明。

17、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，世界和谐。

18、礼仪自千古传来，文明从现在做起。

19、文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。

20、让我们戴上礼仪的翅膀，冲破狭隘，飞上蓝天。

21、跟着文明走，快乐手牵手。

22、礼仪体现细节，文明展现素质。

23、书卷之香飘校园，文明之魂留心中。

24、礼貌诚信，为人之本。

25、文明之风吹暖书香校园；和谐之雨滋润莘莘学子。

26、文明之语我来讲；礼仪之星我来当。

27、与礼仪牵手；和文明同行！28、奉献一份爱心；收获一份喜悦。

29、让文明成为你我的名片！30、创造一份文明；收获一份温馨！文明得体，从我做起！31、文明礼仪，从我做起。

32、不学礼，无以立。

33、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。

34、文明是快乐的源泉。

35、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

36、学校是学习之所，文明是成功之本。

37、加强思想道德教育，弘扬中华传统美德。

38、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。

39、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。

教师礼仪培训方案第1篇教师礼仪培训方案一、背景教师作为人类灵魂的工程师，承载着培养下一代的重要使命。

在教育过程中，教师的言传身教对学生的成长具有深远的影响。

为提升教师队伍的整体素质，树立良好的师德师风，加强教师礼仪培训显得尤为重要。

二、目标1. 提高教师对礼仪的认识，明确礼仪在教育教学中的重要性。

2. 增强教师的职业形象，树立良好的师德师风。

3. 提升教师的沟通能力，营造和谐的教育教学环境。

三、培训内容1. 教师职业形象（1）着装规范：要求教师着装得体、整洁、大方，符合教师职业特点。

（2）仪容仪表：保持面部清洁，发型整洁，饰品佩戴适当。

（3）言谈举止：使用文明礼貌用语，注意语音、语调、语速，举止得体。

2. 教师礼仪规范（1）课堂教学礼仪：尊重学生，关爱学生，营造积极向上的课堂氛围。

（2）校园交往礼仪：与同事、家长、学生交往时，尊重对方，注重礼貌。

（3）公共场合礼仪：遵守公共秩序，注意自身形象，展现教师风采。

3. 沟通技巧（1）倾听技巧：学会倾听学生、家长的需求，提高沟通效果。

（2）表达技巧：运用恰当的表达方式，使沟通更加顺畅。

（3）同理心：站在对方的角度思考问题，增进相互理解。

四、培训方式1. 面授培训：组织专家进行集中授课，对教师进行系统的礼仪培训。

2. 案例分析：通过具体案例，分析教师在教育教学过程中可能遇到的礼仪问题，提出解决策略。

3. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟实际教育教学场景，提升教师的礼仪素养。

4. 互动交流：组织教师进行互动交流，分享礼仪心得，促进共同成长。

五、培训时间与地点1. 培训时间：共计4天，分两个阶段进行，每个阶段2天。

2. 培训地点：学校报告厅或会议室。

六、培训师资邀请具有丰富礼仪培训经验的专家、教授进行授课。

七、考核与评价1. 考核方式：培训结束后，对教师进行书面考核，包括理论知识测试和案例分析。

2. 评价标准：根据教师的出勤情况、课堂表现、考核成绩等方面进行综合评价。

礼仪培训方案（优秀模板5篇）礼仪培训方案第1篇一、活动背景我系于十月份完成了系礼仪小姐选拔，筛选出了一批符合礼仪小姐基本要求的女生，但没有接受过专业培训的她们，要担当起礼仪小姐的重责仍具有一定的难度，因此需要进行一次正规的礼仪培训。

二、活动目的与意义此次礼仪队培训旨在使已筛选出的礼仪小姐掌握基本的礼仪，使自己行为得体，获得礼仪小姐的基本技能，为以后以礼仪小姐的身份出席系里的各项活动时，能举止得体，为系里做出贡献。

三、活动时间20[某]年12月9日星期日晚上7点四、活动地点湖前校区教学楼207五、主办单位新闻传播系女生部六、活动过程:(一)前期准备工作：1.确定培训场地。

2.通知筛选出来的礼仪小姐礼仪培训的时间与地点。

3.确定培训老师。

(二)活动的开展：1、带领礼仪队同学观看周思敏老师的视频2、现场教学走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎宾、引领导上台、协助领导颁奖、捧证书颁奖等3、队员练习时间4、总结经验(三)后续工作：认真总结此次活动，归结好此次活动的优点与不足。

下次取长补短，做得更好。

活动注意事项：1.所有工作人员服从组织安排，统一行动。

工作中团结友爱，互帮互助，有强烈的组织、纪律观念，做到有事请假、不擅自行动，坚决以集体利益为重，未经允许不得擅自缺席或早退。

2.要注重仪表、文明礼貌，不怕苦、不怕累，体现出大学生应有的风貌。

3.履行队员职责，充分发挥自身优势，认真完成本职工作。

新闻传播系女生部20[某]年11月29日礼仪培训方案第2篇前言：从大一入校到现在，我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作，而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了，有感于要去呈贡培训新的礼仪，同时也想把我之前的工作进行一个总结，因此我写了这个学校礼仪培训，希望能和大家分享。

需要说明的是，我本身不是专业的礼仪，如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正，如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!学校作为社会组织的一种，也有自己的公众形象。

护士礼仪培训
一、护士职业特点
1.高雅的气质
2.优雅的风度
3.得体的举止
4.不俗的谈吐
5.职业化仪表
二、言为心声语为人镜
1、“上床，脱裤子”！
2、“某某床，过来”！
3、“某某床，把手伸过来”！
4、“让开、让开”！
5、“你怎么没按住呢”！
6、“喂，找谁”！或“你谁呀”！
三、“勤于听，慎于说”。

什么话不说：说人是非的话；吹破牛皮的话；唯我独尊的话；口无遮拦的话；自我炫耀的话。

四、微笑的魔力
1.微笑是内心的鲜花在脸上绽放，
2.微笑是内心的清泉在脸上芳香，
3.微笑是一种气质、是一种境界，
4.微笑是得意时的淡然、失意时的坦然
五、字字千金的七大礼貌用语
1.“您”是尊的音符，敬的旋律；
2.“您好”是热情的问候，良好的祝愿；
3.“请”是礼貌的象征，谦恭的标志；
4.“谢谢”是显示礼仪规范，强化好感；
5.“对不起”是道德的尺度，灵魂的水准；
6.“没关系”是善于宽容，更见涵养；
7.“再见”是亲切的道别，友谊的延伸。