办公室工作
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办公室主要工作内容
办公室是一个组织的重要部门,它承担着许多重要的工作任务。
办公室主要工作内容包括但不限于,文件管理、会议组织、行政支持、人事管理、办公设备管理等方面。
下面将详细介绍办公室主要
工作内容。
首先,文件管理是办公室的重要职责之一。
文件管理包括文件
的存档、整理、归档和检索等工作。
办公室需要负责管理各种文件,包括合同、报告、会议记录等,确保文件的安全和完整性。
其次,办公室需要组织各种会议。
会议组织是办公室的重要工
作内容之一。
办公室需要负责会议的筹备、安排会议场地、发送会
议通知、记录会议纪要等工作。
会议是组织内部沟通和决策的重要
方式,办公室需要确保会议的顺利进行。
另外,办公室还需要提供行政支持。
行政支持包括接待来访客人、接听电话、安排出差、订机票酒店等工作。
办公室需要保持良
好的服务态度,为组织内外的人员提供高效的行政支持。
此外,办公室还需要负责人事管理工作。
人事管理包括招聘、
培训、绩效考核等方面。
办公室需要协助人事部门进行招聘工作,为新员工提供培训和帮助,同时协助进行员工的绩效考核和管理。
最后,办公室还需要管理办公设备。
办公设备管理包括办公用品的采购、维护和更新等工作。
办公室需要确保办公设备的正常运转,提高办公效率。
总之,办公室的主要工作内容包括文件管理、会议组织、行政支持、人事管理、办公设备管理等方面。
办公室的工作内容繁杂,需要办公室工作人员具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力,以确保组织的正常运转。
办公室工作职责内容
1. 办公室的文件管理工作不就是整理那些乱七八糟的纸张嘛!就像收拾一个杂乱无章的房间一样。
例子:你看,每天面对着如山的文件,要分类、归档,不细心能行吗?这可是个需要耐心的活儿呀!
2. 沟通协调工作那可真是像个牵线搭桥的月老哟!比如要让各个部门配合好工作。
例子:哎呀呀,这边催一下,那边协调一下,没有良好的沟通能力怎么行呢!
3. 会议组织工作可不简单呀,就好像导演一场大戏!从准备资料到安排场地。
例子:哼,每次都要考虑那么多细节,一个小失误都可能搞砸会议呢!
4. 办公用品的管理工作不就是照顾一群“宝贝”嘛!得时刻关注它们够不够呢。
例子:哇,没笔了要赶紧买,设备坏了要赶紧修,这工作也不轻松呢!
5. 数据统计工作那简直就是跟数字玩游戏呀!要准确无误才行。
例子:你想想,一个小错误可能就会引发大问题呢,能不认真对待吗?
6. 客户接待工作就如同迎接贵宾一样重要呀!要让人家感觉舒适满意。
例子:嘿,从接待到服务,每个环节都要做到位,不然多影响形象呀!
7. 办公室的日常维护工作可不就是给这个“家”打扫打扫嘛!保持整洁干净。
例子:哇塞,天天都得留意这儿那儿的,可不轻松咧!
我觉得办公室的工作职责内容虽然繁琐复杂,但每一项都很重要,都需要我们认真对待呀!。
办公室职责及工作内容办公室职责及工作内容办公室是一个重要的工作场所,它负责协调公司内部各种工作,是公司日常业务操作的重要支持基础。
办公室工作的主要职责是支持公司的经营和管理,以及为公司员工提供必要的支持和服务。
下面是关于办公室职责及工作内容的详细介绍。
一、行政管理公司的行政管理是办公室工作的重要职责之一。
办公室需要协调各个部门之间的合作,对内部组织、计划、人员管理及绩效评估等工作进行管理,落实公司决策的执行情况。
此外,办公室还需要制定各种规章制度,负责文件档案的管理、部门财务管理、人员考勤管理、会议组织、行政文书的撰写等行政管理的各项事务。
这些工作是整个公司的正常运营的保障和重要支持,办公室实施的管理政策及措施,会对公司的整体效益产生重要影响。
二、服务保障办公室的服务保障工作是公司员工日常工作必要的辅助和支持。
主要包括以下方面:1. 接待客户,提供服务。
办公室负责接待来访客户,为客户提供必要的服务,例如:安排会议室,提供茶水服务、指导值班人员及接待客人等服务,办公室对客户服务的质量是客户体验的重要影响因素。
2. 财务管理。
办公室负责财务支出,包括公司的日常开支、财务报表的编制、账目的审批,以及财务预算等。
为公司的业务增长提供及时正确的财务服务。
3. 运营管理。
办公室需要协调各部门之间的合作,每个部门有自己的工作重点,关键是建立相互信任的合作关系,以达成公司整体工作目标,工作效率最大化。
三、信息沟通人与人之間的沟通是公司日常工作运转的重要保证,办公室需要承担各种信息沟通及协调工作,以确保公司员工之间的正确理解和合作。
这些工作包括:1. 内部通信。
办公室需要确保公司内部的各种信息都能够及时准确被传达。
为此,办公室需要建立有效的通讯系统,例如:公司内部邮件、公告、电话、微信和网站等,并确保每个人能够快速检索到所需信息。
2. 外部沟通。
办公室还需要对外进行各种信息沟通,例如:与客户、供应商、媒体等沟通,以及公司宣传、市场推广等相关事宜。
办公室干事工作职责1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.办公室干事工作职责(2)办公室干事的工作职责通常包括:1. 处理文件和资料:负责收集、整理和归档文件和资料,并确保其准确性和完整性。
2. 管理文件系统:维护和管理文件和资料的存储和检索系统,确保文件能够方便地被找到和使用。
3. 安排会议和行程:负责安排和协调办公室的会议和行程安排,包括预订会议室、邀请参会人员并通知相关人员等。
4. 基础设施管理:负责办公室设施和设备的维护和管理,如打印机、复印机、传真机、电话等设备。
5. 行政支持:为其他办公室成员提供行政支持,包括处理电话、传真、电子邮件等沟通工具的信息,协助准备会议材料和报告等。
6. 办公用品采购:负责办公室用品和设备的采购和库存管理,确保办公室正常运转。
7. 前台接待:负责接待来访者、接听电话、转接电话以及处理来访者的咨询和需求。
8. 文秘工作:提供文秘支持,如起草和编辑文件、准备会议纪要、整理和分发文件等。
9. 协助项目管理:协助项目经理和团队成员进行项目管理工作,包括制定项目计划、跟踪进度和协调相关事宜。
10. 组织活动:负责组织办公室内部的活动,如培训、庆祝活动、团建活动等。
办公室岗位职责主要是负责办公室的日常管理和运营工作,包括文书处理、档案管理、会议组织、行政支持等。
下面是一份办公室岗位职责的详细描述,供参考。
一、文书处理1. 负责收发办公室文件、信函、传真等,确保及时传递和归档;2. 组织和处理办公室文书的复印、打印、装订等工作;3. 编写和整理办公室各类文件、报告、备忘录等;4. 负责对外文件的撰写和处理,与相关单位和个人进行联络和沟通。
二、档案管理1. 负责办公室档案的建立、整理、归档和保管;2. 维护档案管理系统,确保文件的准确无误和方便查阅;3. 定期清理和整理档案,确保档案库区域的整洁和安全;4. 提供档案查询和借阅服务,协助其他部门的信息查阅和使用。
三、会议组织1. 协助安排和组织办公室的会议,包括会议室预定、物资准备、会务服务等;2. 协助起草会议议程和会议纪要,并及时分发和归档;3. 跟进会议决议的执行进度,督促相关人员按时完成相关任务;4. 收集和整理与会议相关的资料和文件,为组织会议提供支持。
四、行政支持1. 协助办公室主管完成各项行政工作,包括日常事务处理、行程安排等;2. 处理来访人员的接待工作,提供礼貌周到的服务;3. 协助组织办公室的庆祝活动、集体活动等,提高员工凝聚力;4. 负责办公用品和设备的采购、维护和报废处理,保证办公室的正常运转。
五、协调沟通1. 与其他部门和单位建立良好的沟通渠道,协调解决各类问题;2. 参与汇报和沟通会议,及时反馈办公室工作进展和问题;3. 协调各类资源和人力,保障办公室工作的顺利进行;4. 根据工作需要,协调其他部门和个人的支持和合作。
六、其他工作1. 协助入职和离职手续的办理,包括员工信息登记、资料归档等;2. 提供办公室相关政策和制度的培训和宣传,确保员工的了解和遵守;3. 参与办公室绩效考核和工作计划的制定和评估;4. 完成上级交办的其他任务和工作。
以上是办公室岗位职责的主要内容,总结起来,核心任务包括文书处理、档案管理、会议组织、行政支持和协调沟通。
办公室职员岗位职责1、接听、转接电话;接待来访人员;2、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作;3、负责公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;4、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;5、负责后勤物资保障、固定资产、低值易耗品管理工作;6、负责工作计划、总结、请示、报告的起草工作和会议的会务及记录工作;7、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;8、做好日常接待及办公车辆的管理工作,严格履行办事手续;9、完成领导交办的其他工作。
办公室职员岗位职责(2)主要包括以下几个方面:1. 文书处理:办公室职员需要根据领导或上级的指示,负责处理各类文书,如办公用品采购单、会议纪要、工作报告等。
要求职员具备良好的文字表达能力和熟练的办公软件操作技能。
2. 信息管理:办公室职员需要负责日常的信息管理工作,包括收发传真、管理并整理邮件、归档文件等。
同时,职员还需要定期备份和维护电子数据,确保数据的安全和完整性。
3. 文件管理:办公室职员需要负责文件档案的管理工作,包括文件的编目、整理、存档和销毁等。
职员需要熟悉文件管理的规范和流程,确保文件的安全性和易查性。
4. 会议组织:办公室职员需要负责组织内部会议和外部会议,包括会议的预定、召开、记录和后续的跟进工作。
职员需要协调各方人员的时间和资源,确保会议的顺利进行。
5. 接待访客:办公室职员需要接待来访客户和合作伙伴,为他们提供热情周到的服务,并协助领导或上级安排相关事务。
职员还需要协调与客户的联络和沟通工作,维护客户关系。
6. 办公设备管理:办公室职员需要负责办公设备的管理和维护工作,包括打印机、复印机、传真机、电脑等设备的维修和更新等。
职员需要保障设备的正常运作,提高工作效率。
7. 客户服务:办公室职员需要与内外部人员进行日常的沟通和联络工作,保持良好的服务态度,解答咨询并处理投诉。
职员需要及时反馈客户意见,改善工作流程和服务质量。
办公室工作职责和工作内容办公室工作职责和工作内容【一】1.接听和转接电话;接待来访者。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁工作。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用的登记和流水账,并对餐费进行统计,对餐费进行存储和保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14.统计每月出勤情况,并提交给财务部门进行核算。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
办公室工作职责和工作内容【二】办公室主任职责:一、主持办公室日常工作,组织领导办公室人员完成各项工作任务;二、负责院务会议记录工作和重要文件公函的起草,对上级文件、信件、来电提出贯彻处理意见,负责处理群众信访;三、协助院长负责校内、外的联络工作,做好重要会议和校外来宾的各项安排工作,协助院长管理对外合作事宜;四、加强与院内各单位的联系、熟悉情况,以便做好院领导的参谋和助手;五、完成学院领导交办的其他工作。
行政秘书岗位职责:一、管理印章,负责开具介绍信,证明等;二、负责管理与学校各有关单位的联系及公用行政开支的财务报销工作;三、负责学院办公用品的采购、管理;四、负责各类会议的通知、安排、记录及院务会议纪要的整理工作;五、管理公文、信函和通知等的收发登记、归档和传递,填写有关报表;六、负责办公车辆的安排;七、负责教职工考勤、节假日值班安排;八、完成学院领导布置的其他工作任务。
教学秘书岗位职责:一、协助教学副院长制定教学计划,负责安排本科生课程表,处理调课、停课等事宜;二、负责考务、成绩、论文答辩及毕业证书工作,建立和管理各种教学档案;三、协助教学副院长安排教育(专业)实习、见习等工作;四、负责教师、学生教材征订及试题库管理;五、负责教学项目、教学奖励的申报和管理工作;六、协助教学副院长做好教学质量检查和评估工作,统计核定教师本科教学工作量;七、完成学院领导交办的其他任务。
办公室主要工作内容办公室是一个组织中重要的部门,负责协调和处理各种日常工作事务。
办公室主要工作内容包括但不限于以下几个方面:一、文件管理与归档办公室负责管理和归档各类文件和资料,包括收集、整理、存档和检索。
为了保证工作的顺利进行,办公室需要建立合理的文件分类体系和归档流程,并使用电子化的管理系统进行文件的存储和检索。
二、日常办公事务处理办公室负责处理各类日常办公事务,如接待来访客户、安排会议、制定工作计划和安排等。
办公室需要保持高效的工作状态,及时处理各类工作事项,并与其他部门进行有效的沟通和协调。
三、行政支持与协调办公室是各个部门之间的桥梁和纽带,负责协调各部门之间的工作和沟通。
办公室需要提供行政支持,包括预订会议室、安排差旅、处理行政文件、协调人员调度等。
同时,办公室还需要与外部合作伙伴进行沟通和协调,确保与外部的联系顺畅。
四、信息管理与通讯协调办公室负责管理和维护组织内部的信息系统和网络通讯设备,确保信息的安全和流畅传输。
办公室还需要负责组织内部的通讯协调工作,包括传达上级指示、组织内部会议和活动的通知等。
五、办公设备和物资管理办公室需要负责管理和维护办公设备和物资的采购、使用和维修。
办公室需要与供应商保持良好的合作关系,及时处理设备故障和物资需求,并合理规划和管理办公用品的库存。
六、人力资源管理支持办公室在人力资源管理方面起到重要的支持作用,包括招聘、员工培训、绩效考核和人事档案管理等。
办公室需要与人力资源部门密切合作,提供相关的支持和协助。
七、财务管理支持办公室在财务管理方面也起到辅助和支持的作用,包括日常的财务报销、发票管理、预算编制和成本控制等工作。
办公室需要与财务部门进行协调,确保财务工作的准确性和及时性。
办公室的主要工作内容涵盖了文件管理、日常办公事务处理、行政支持与协调、信息管理与通讯协调、办公设备和物资管理、人力资源管理支持以及财务管理支持等多个方面。
办公室的工作对于组织的高效运转和顺利发展起到了至关重要的作用。
办公室工作职责办公室是组织机构中的核心部门,承担着协调、沟通和管理的重要职责。
办公室工作既包括日常行政工作,也包括与其他部门的协调与沟通。
下面将详细介绍办公室工作的职责。
一、行政管理作为组织机构中的核心部门,办公室负责协调、组织和管理全体员工的日常办公事务。
具体职责如下:1. 文件管理:负责文件的接收、存储、整理和传递,确保文件的安全和完整性。
2. 信息管理:负责收集、整理和传递信息,保障信息的流通和及时性。
3. 会议组织:负责会议的召开和组织,包括会议日程的安排、会议室的准备、会议材料的分发等。
4. 办公设备管理:负责办公设备的选购、维护和更新,确保设备的正常使用。
5. 办公环境管理:负责办公区域的布置和维护,营造舒适的办公环境。
二、协调与沟通办公室在组织机构中扮演着沟通桥梁的角色,负责与各个部门之间的协调与沟通。
具体职责如下:1. 内部协调:负责不同部门之间的协调与沟通,解决各部门之间的问题和矛盾。
2. 外部沟通:负责与外界单位和个人的联系与合作,维护组织机构的形象和声誉。
3. 档案归档:负责归档并管理各类文件和资料,方便各部门的查询和利用。
4. 职工服务:负责提供各类服务,包括职工假期安排、工资福利发放等,满足职工的需求。
三、人事管理办公室在人事管理方面承担着重要的职责,包括招聘、培训和福利管理等。
具体职责如下:1. 招聘管理:负责制定招聘计划、发布招聘信息,筛选和选拔合适的人才。
2. 培训管理:负责制定培训计划、组织培训,提升员工的综合素质和业务能力。
3. 绩效考核:负责设计和实施绩效考核制度,评估员工的工作表现和发展潜力。
4. 员工关系管理:负责处理员工关系问题,解决员工的疑虑和困惑,增强员工的归属感。
四、办公室协助其他部门办公室在组织机构中是一个支持部门,需要为其他部门提供各种协助和支持。
具体职责如下:1. 行政支持:向其他部门提供行政支持,解决行政问题,提高工作效率。
2. 信息交流:协助其他部门对内外部信息的收集和传递,提供相关市场动态和竞争情报。
办公室工作特点一、概述办公室工作是指在办公室环境中进行的各类职业工作,包括行政管理、文书处理、数据分析、沟通协调等。
办公室工作具有一些特点,本文将详细介绍办公室工作的特点及其相关内容。
二、工作环境1. 办公室工作通常在室内环境中进行,具有相对稳定的工作场所和设备条件。
2. 办公室通常配备有必要的办公设备,如电脑、打印机、传真机、复印机等,以提高工作效率。
3. 办公室工作环境相对安静,有利于员工集中精力完成任务。
三、工作内容1. 行政管理:办公室工作涉及到组织、协调、安排和监督各项行政事务,包括文件管理、会议安排、行程安排等。
2. 文书处理:办公室工作需要进行各类文书的处理和撰写,如报告、备忘录、邮件、公告等。
3. 数据分析:办公室工作需要对各类数据进行收集、整理和分析,以提供决策参考。
4. 沟通协调:办公室工作需要与各部门、同事、客户等进行沟通和协调,以保证工作的顺利进行。
四、工作特点1. 高效性:办公室工作注重高效率,要求员工能够快速准确地完成各项任务,提高工作效率。
2. 细致性:办公室工作要求员工具备细致入微的工作态度,注意细节,确保工作的准确性和完整性。
3. 多任务处理能力:办公室工作通常需要同时处理多个任务,要求员工具备良好的时间管理和优先级判断能力。
4. 团队合作:办公室工作需要与他人进行协作,要求员工具备良好的团队合作精神和沟通能力。
5. 抗压能力:办公室工作常常面临工作压力,要求员工具备良好的心理素质和抗压能力。
五、工作技巧1. 时间管理:合理安排工作时间,制定优先级,并在规定时间内完成任务。
2. 沟通技巧:善于倾听他人意见,与他人保持良好的沟通,解决问题。
3. 学习能力:办公室工作需要不断学习和更新知识,提高自身素质。
4. 灵活性:适应工作中的变化,灵活调整自己的工作方式和思维方式。
5. 团队合作:与团队成员密切合作,互相支持,共同完成工作目标。
六、总结办公室工作是一种具有高效性、细致性、多任务处理能力、团队合作和抗压能力的工作。
在企业把办公室工作做好的方式如何搞好企业办公室工作,作为一个从事办公室工作不久的新手,本人提出了一点个人看法,以期抛砖引玉,为共同搞好办公室的工作,为企业的改革发展和基层单位提供更好的服务。
1 做好办公室工作,需要仔细研究办公室的各项职能办公室是一个企业不可缺少的重要部门,之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。
这些职能发挥得好坏,对企业及其他部门的全局工作有着直接的、重要的影响。
管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。
其内容主要包括以下几个方面:一是公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜;二是事务管理,如会议的安排,会场的布置,接待上级和兄弟单位的来人,办公室的值班、保卫、通讯联系,单位的办公环境管理等;三是信息处理,即利用计算机网络等各种现代化手段,为办公自动化服务;四是搞好服务,即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。
综合协调职能有如下内容,一是统一步调,切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实;二是化解矛盾,即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时,进行协调,进而化解矛盾。
监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导,其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标,其主要内容:一是监测工作进度,检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。
研究办公室的职能内容,对于我们明确办公室的职责和权力,做好办公室工作有着十分重要的意义。
根据办公室职能的要求,办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。
办公室人员要不断学习,提高自身素质,这样才能适应办公室工作的需要。
2 如何履行办公室工作的各项职能要履行好办公室工作的各项职能,应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。
“一实”,即求实。
办公室工作,无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。
就是工作人员作风要踏实,不弄虚作假,不可无中生有,不能搞形式主义,不做表面文章,自觉实事求是。
“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。
办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。
办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感。
切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
“一博”,即博学。
办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。
只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高“谋”的层次和质量。
“两勤”,即腿勤、口勤。
办公室人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听,做到心中有数,这样做起工作来才能得心应手。
“三心”,即耐心、专心、细心。
服务是办公室的一项重要工作,做服务工作一定要耐心,要有礼貌,热情周到,不摆架子,尽量让人满意。
做工作时要专心,不能三心二意,要仔细研究,能够深入进去。
平时工作中还要细心,多观察,多思考,自觉找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
3 处理好关系到办公室工作的“四个关系”3.1 处理好“专”与“博”的关系,既要成为办公室自身业务的行家,又要了解各类知识,做到博学多艺。
企业机构改革后多数单位实行的是党政办公室。
这种情况下办公室的“专”,是说自身业务,诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家,应在本单位起主导和咨询中心的作用。
说“博”,是指在与企业事务有关的其它方面的知识,诸如预算管理、人力资源管理与开发、医改、房改,乃至企业所在地的人文地理、政策环境等,也必须涉足其中,不能当门外汉。
某种意义上说,办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。
这样,才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能,而且是拳打脚踢的全能。
3.2 处理好“动”与“静”的关系。
谁都知道办公室事务性工作多,其实就是每天在办事、办会、办文中度过。
这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。
但事情都是人办的,办公室人员的素质是工作质量的第一要素。
工作成效如何,往往是为人处事能力的真实写照。
古人讲的“先做人后做事”就是这个道理。
我们虽然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求,但也要学会在“动”中干事,在“静”中总结提高,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。
学会做人,做事就可能事半功倍,有时甚至达到“四两拨千斤”的效果;反之,事倍功半,吃力不讨好,还可能招来非议。
3.3 处理好“虚”与“实”的关系,既要虚事实做,又要从实事中抽象理性的东西。
作为党政合署办公的办事机构,承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。
有些事看起来很虚,但将虚事做实,就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。
如近些年集团公司开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。
作为企业行政办事机构,面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。
如实纪录过去不是办公室的主要工作,而要达到一种“重要的不是事实,重要的是对事实的理解,是如何对新的事实作新的理解。
”的较高境界。
3.4 处理好“忙”与“闲”的关系,既要忙而不乱,又要在相对轻松时注意平峰填谷俗话说文武之道,一张一弛。
忙与闲都是相对的,办公室工作不应总是显得忙,像是一条没有弹性的直线,而应是一条张弛有度的曲线。
首先要加强工作的预见性,每年的工作会、职代会的材料可以预知的,其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。
平时多观察、多积累,有事就不用临时抱佛脚。
其次要分清主次,要以主要精力、干好最重要的工作,用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。
4 如何使办公室工作更上一个台阶作为一个综合办事机构,办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项,是服务领导、服务基层的窗口,是部门能否有效开展各项工作的关键,从事办公室工作责任重大。
我认为有两点特别重要。
4.1 锐意进取,不断加强自身学习,提高业务能力办公室人员是部门领导的左膀右臂,直接影响到领导的工作效率。
不仅工作态度要好,善于处理各方面的关系,而且自身的能力、水平要高。
要做一名优秀办公室管理人员,首先要发挥主动性和积极性,不要像个闹钟,扭一下,转一下,有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力,多思考,说话、做事要有分寸,又要有水平;最后要有耐心。
办公室工作很繁杂,有时好比是七个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。
比尔.盖茨说过,“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。
因此,必须不断学习,提高自身的业务素质。
4.2 坚持不断创新,逐步完善工作机制,反对因循守旧创新是办公室工作的持久动力。
办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口,在创新上下功夫。
办公室工作包罗万象,消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等,制高和创新点很多,关键是要不断解放思想,勤于思考,勇于实践。
5 结语办公室是一个纯服务部门,不能只满足于日常的服务,服务方式也必须创新。
要多考虑如何更好地创新管理,开源节流,加强基础设施建设,保证办公室正常高效运转,为企业的改革发展和基层单位提供更好的服怎样做好办公室的工作的具体要求一、明确办公室文员的工作职责。
1、根据领导的要求和单位实际工作需要,完成有关报告、文件的起草、修改工作,完成种类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、计算统计、打印、复印、传真及电子邮件收发工作,及时送交领导或按要求传给合作单位和客户;2、负责办理各类文件、资料、报刊的收发、登记、阅签、整理、装订、归档、保密工作;3、负责接听(转接)电话和接待来访人员,并做好详细记录,及时报送给领导批示;4、熟悉国家各项法规及本单位行业法规、政策,及时和政府部门、上级管理单位和重要合作单位沟通联系,收集、下载、获取=撰写有关重要文件和信息,及时向领导提供重要文件、信息、参加会议通知和建设意见,协助领导日程安排,提醒领导应尽快办理有关工作;5、负责会议的筹备、会议通知的拟定、下发工作,负责会议记录和文字材料的吞吐量。
负责领导和各部门信息的下达和上传工作;6、负责领导办公室的清洁卫生的打扫和整理,做好领导办公相关的准备。
7、负责办公的清洁卫生,保管好办公室物品,做好办公室设备管理及保养工作。
8、密切、主动和领导沟通,早请示,晚汇报,主动获取工作,认真完成好领导交办报其它工作。
二、熟悉所在企业的企业文化、发展历程、当前现状及企业未来的战略目标。
企业文化的内涵:企业文化是企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
它包括企业文化观念、价值观念、企业精神、美德规范、行为准则历史传统、企业制度企业机构、文化环境、企业环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
企业文化的意义:企业员工通过学习所在企业的企业文化,企业文化氛围明确表达或暗示了企业反对什么和禁止什么,支持什么和鼓励什么,宣扬什么和传播什么。
让员工在潜移中化去接受企业,赞同企业,维护企业。
使员工正确建立与企业共同的理想、目标和价值观念,使员工融入企业并产生对企业的忠诚感、主人翁责任感、认同感、自豪感和归属感,潜意识的对企业产生一种强烈的向心力,从而能够为企业吸引产留住大批有用的人才。
只有了解企业的文化,你才会热爱这个企业;只有了解了企业从无到有、由弱到强,不断壮大的发展历程,你才会信任这个企业;只有了解了企业当前的现状,你才能发现企业存在的问题,当前需要解决的问题,才使得你的工作有价值、有目的性和针对性,你才会真正融入这个企业;只有你了解认同了企业未来的战略目标,才能更好地鼓舞士气,调动积极性和主动性,激发出强烈的参与热情,和企业荣辱与共、体戚相关,和企业一起去创造、共享美好未来。
三、了解企业所属的待业熟悉该待业政策法规、待业特点及动作规律。
四、内强素质,外塑形象,体现出良好的职业化状态。
A、诚实守信,稳重踏实,宽窄理解、舍己为人;自尊、自重、自爱、自强,身心健康,无社会复杂关系和不良习惯嗜好;B、对企业单位有高度的责任感和忠诚度,绝不背叛和出卖企业单位,有大局观和全局观,工作认真负责,坚持原则,能正确处理好“大家”和“小家”,企业单位利益和员工个人之间的关系;C、懂得感恩,懂得珍惜,懂得回报/;面对企业单位和领导对自己的知遇和重用、面对亲人、朋友对自己的帮助,我们要懂得感恩,要珍惜自己的工作机会,珍惜领导对自己的信任和支持珍惜亲人、朋友对自己的帮助,当然更应该用出色的成绩和真情去回报他们。
人记住:真诚的微笑、真诚地道一声谢谢、真诚的祝福和问候很重要。