清之源售水机-培训管理
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净水机经销商培训手册及销售方案三篇篇一:净水机经销商培训手册尊敬的经销商朋友:您们好!非常高兴您在推广和销售XX净水机产品,为了使您更好地进行销售和售后服务,跟随公司战略共同成长,特对净水知识以及产品进行简单的介绍。
一.XX净水机产品分类XX净水机产品主要分为净水机、纯水机、管线机、RO加热一体机四大系列产品。
1. 净水机a. 以超滤技术为主的过滤器,一种净化自来水的机器,它可以将自来水净化,从而b. 工作流程:原水→PP棉→颗粒活性炭(UDF)→精密活性炭(碳棒或CTO)→超滤膜(UF)→后置活性炭(T33)→净水c、XX净水机主要包括台上式净水机、厨下式净水机和壁挂净水机3大类产品。
2. 纯水机达到无毒害可饮。
a. 以反渗透技术(RO技术)为主的过滤器,对原水进行过滤处理(物理法)后不添加任何化合物而生产出的纯水。
b. XX的纯水机主要分为厨下式纯水机、箱体式纯水机、商务纯水机、工程纯水机4大类产品。
c. 工作流程:原水→PP棉→颗粒活性炭→精密活性炭→RO膜→后置活性炭→纯净水部分纯水机过滤滤芯有添加或者变动,具体以实际机型配置为准。
3. 管线机a. 适合的水源为纯净水,或者净化水。
只是单一的加热或制冷功能。
前面必须加多一个过滤设备,才直接饮用,本身不具备过滤功能。
b. XX的管线机包括普通壁挂管线机、即热式壁挂管线机和立式管线机3大类产品。
4.RO加热一体机a.工作流程:原水→前置单级PP棉→颗粒活性炭→1微米PP棉→RO膜→后置活性炭→纯净水b.热胆加热,功率550W二.XX净水机产品滤芯功能介绍PP棉、颗粒活性炭(UDF)、精密活性炭(CTO)、超滤膜(UF)、RO膜、后置活性炭、远红外陶瓷滤芯、多功能复合滤芯。
1. PP棉PP棉滤芯优点在于孔径均匀,过滤颗粒物的效果比较好,而且价格便宜。
是一种用来初过滤的滤芯,一般作用于第一道过滤,主要过滤悬浮物(泥沙,水藻,微生物,小虫子,铁锈等),过滤精度在1um~20um,使用寿命3-6个月。
日照清之源水处理设备有限公司投资指南一、公司背景 (1)二、国内饮用水现状 (2)三、饮用水的发展历史及趋势 (3)四、清之源自动售水机介绍 (6)五、清之源加热自动售水机介绍 (8)六、清之源产品特点 (14)七、清之源售后体系 (16)八、售水机运营方式 (17)九、如何选择好站址 (18)一、公司背景1.企业名称:日照清之源水处理设备有限公司2.公司简介:日照清之源水处理设备有限公司是一家致力于改善人们的饮水质量,水处理设备的研制、开发、生产、销售、服务一条龙的企业。
主要产品:售水机、自动售水机、投币售水机、直饮水机等。
目前清之源公司作为国内最大的自动投币售水机生产研发基地,我们将以强大的生产技术和采购优势领军业内市场,清之源科技是目前国内生产自动售水机企业内投资规模最大、整体实力最强、人才战略最好、营销政策最优惠及产品线最广的生产型企业。
3.企业性质:有限责任公司4.法人代表:邢飞5.注册资金:100万元人民币6.公司理念:质量求生存、创新求发展、管理求效益、人才求兴旺7.公司宗旨:用户得利、商家挣钱、员工增值、企业发展8.经营范围:自动售水机、水环保产品、水处理设备、小区管道分质供水系统、学生饮水工程、净水机、纯水机的生产和销售9.企业优势:公司致力于水处理行业的多个领域,如净水处理、中水回收、污水处理、海水淡化四大版块。
所以,与清之源合作将是多条产品线的合作,而非单一产品。
二、国内饮用水现状:据卫生部门和水利部门的调查,中国农村饮用水符合农村饮水卫生准则的比例为66%,还有34%的人口饮用水达不到准则的要求。
又据中国国家水利部信息,中国农村有3亿多人饮水不安全,其中有1.9亿人饮用水有害物质含量超标,主要表现在高氟、高砷、苦咸、污染等水质问题严重。
随着农村农药、化肥用量的不断增加,许多农村饮用水源受到污染,水中污染物含量严重超标。
由于水源恶化,直接饮用地表水和浅层地下水的农村居民饮水质量和卫生状况难以保障。
售水机管理制度一、概述售水机是指商业企业或者个人经营者利用水源进行净化处理后,加热、冷却等技术手段,制成的可以直接饮用的水品。
售水机在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,因为人们越来越注重健康和生活品质,而售水机可以提供安全干净的饮用水,满足了人们的需求。
因此,售水机的管理制度需加以重视,以保证消费者的饮用水安全和健康。
二、售水机的分类1. 按技术分类:有矿泉水售水机、桶装水售水机、直饮水售水机等;2. 按场所分类:有商业用售水机,家用售水机,公共场所售水机等。
无论售水机分类,其管理制度都需以保障消费者使用水的健康和安全为核心,因此需要建立起完善的制度和管理规范。
三、售水机管理制度总则1. 理念:饮用水是人体必需品之一,保障人民饮用水安全是政府的责任,也是商家和售水机经营者的义务;2. 目标:建立健全的售水机管理制度,保证售水机的水质安全和卫生健康,并通过合法和规范的经营,促进售水机行业的健康发展;3. 原则:依法经营、诚实守信、保障水质安全、促进消费者满意。
四、售水机管理相关法规1. 《饮用水卫生管理办法》:规定了售水设施的卫生要求和监督管理;2. 《食品安全法》:对售水机经营者的责任和义务做出了明确的规定;3. 《商品条码管理办法》:规定了售水机商品的标识和追踪管理。
五、售水机管理制度1. 售水机经营许可证1.1 售水机经营者必须持有有效的售水机经营许可证,方可开设经营点;1.2 营业点的使用场地必须符合安全卫生要求,严禁在污染、噪音严重的场所设立售水机。
2. 水质安全管理2.1 售水机应采用水质检测设施,对售水机所使用的水源进行定期抽检,确保水质达到国家卫生标准;2.2 售水机经营者要对售水机进行定期维护保养,确保售水机设备正常运转。
3. 卫生管理3.1 售水机经营者要定期对售水机设施进行卫生清洁,保障售水机运营场所的整洁卫生;3.2 售水机设施使用过程中,要遵守食品卫生安全相关规定,保证饮用水的卫生安全。
纯净水厂培训计划与内容纯净水厂培训计划与内容,嗯,这话题一听就知道,肯定是关乎水的事情。
说实话,咱们平时喝的水大部分都成了“透明的液体”,有没有想过,它是怎么变成这么清澈、干净的?是不是脑袋里总会冒出一些小疑问,比如,水从哪里来,怎么做出来的,怎么保证它不出问题?所以今天我们来聊聊,纯净水厂的培训内容,带你走进水的世界,保证你听完之后,水厂的运作对你来说会像儿歌一样简单。
纯净水厂的工作人员可不是简单的搬搬水桶、按按按钮的角色。
想要让水变得纯净清澈,这背后可是有着一整套科学原理和技术手段的。
培训首先就得从基础说起。
水厂的每一滴水都是经过了严格的筛选、过滤、消毒等步骤,才能顺利到达我们的水龙头。
培训内容会从这几大步骤开始讲解,确保每一个员工都清楚水是如何经过“磨练”,变成可以放心饮用的好水。
哎,说到这里,很多人可能会觉得,这些步骤都挺简单的呀,反正有机器就行。
嘿嘿,那你就错了!水厂的工作可不仅仅是依赖机器,人的操作也很重要。
就拿消毒这一块来说,光靠机器还不行。
培训里,工作人员得学习如何检查水的PH值、氯含量这些,得保证水里没有过多的氯残留,别一开水龙头,就闻到“漂白水”的味道,那多尴尬!所以培训必须得讲透每一个细节,不能马虎。
再说了,这些工作人员还得学会如何应对突发情况,比如水质异常、设备故障,甚至是一些大自然的“不速之客”。
水源地可能会遭遇到污染,或者机器出了点小故障,甚至天气不好,水质变化了。
面对这种情况,如果没有足够的应对经验,那水厂就得面临“关门”的风险。
所以,水厂的培训除了技术,还得涉及应急处理的技巧。
你想啊,水厂一旦出了问题,整个社区的居民都得喝不上水,别说影响大,光想想就让人头疼。
接下来说到水厂的“环保大计”。
培训内容还会涉及水厂如何减少对环境的影响。
你想啊,水处理过程中会产生废水和废气,要是不处理得当,那可是会污染周围环境的。
培训中的“环保知识”可不是摆设,培训师得教大家如何处理这些副产品,确保水厂不仅是给大家提供干净水源,还得保护好环境,这才是可持续发展的正道。
大学售水机规章制度第一章总则第一条为了规范大学售水机的管理,保障师生员工的用水安全与健康,根据国家相关法律法规和大学实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于大学内的所有售水机,包括设在教学楼、办公楼、宿舍等各个区域的售水机。
第三条大学售水机的管理单位为后勤服务中心,负责售水机的设备购置、维护和管理工作。
第四条大学师生员工在使用售水机时,应遵守本规章制度及相关管理规定,不得违反规定行为。
第二章售水机设备管理第五条大学售水机设备应具备安全性能,保证水质符合卫生标准,设备均应定期维护和清洁,确保正常运行。
第六条售水机设备的设置应符合相关消防、卫生标准,不能影响正常的人流和设备通风。
第七条售水机设备应定期进行检测和维修,确保设备正常运行,如发现设备存在问题应及时通知管理单位处理。
第八条售水机设备的维护和维修应由专业技术人员进行,确保设备维护工作质量和安全性。
第九条大学售水机设备应定期清洁和消毒,杜绝细菌和污染物的滋生,确保出水的卫生安全。
第三章售水机使用规定第十条大学师生员工在使用售水机时,应自觉排队,不得插队,遵守秩序。
第十一条使用售水机应事先准备好自己的水杯或水壶,不得将口腔直接接触售水机的水龙头。
第十二条使用售水机时应按下相应的按钮,放开水杯或水瓶盛装水,不得将水溢出。
第十三条使用完售水机后,应及时关闭水龙头,保持售水机周围的环境整洁干净,不得乱丢垃圾。
第十四条如发现售水机存在水质不正常、设备故障等问题时,应及时向管理单位反映,同时暂停使用该售水机。
第四章违规处罚第十五条若大学师生员工违反本规章制度,造成售水机设备损坏、水质受污染等情况,将根据实际情况给予相应的处罚。
第十六条违规行为轻微的,管理单位可口头警告;情节严重的,可暂停其使用大学售水机。
第十七条对于多次违反本规章制度的大学师生员工,管理单位可向相关部门反映情况,视情况给予相应的纪律处分。
第五章附则第十八条本规章制度解释权归大学后勤服务中心所有,如有需要修改,应通过相关部门审批后正式实施。
自动售水机卫生管理制度第一条为了加强对本市现制现售水的卫生监督管理保证现制现售水的卫生安全保障市民身体健康根据《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》及有关规定结合本市实际情况制定本办法。
第二条本办法适用于本市现制现售水的生产、销售及卫生监督管理。
第三条市卫生行政部门负责本市行政区域内现制现售水的卫生监督管理。
区(县)卫生行政部门负责辖区内现制现售水的卫生监督管理。
第四条从事现制现售水生产、经营和销售的现制现售水经营单位以下简称经营单位和现制现售水供水站以下简称供水站应当依法取得卫生许可证。
任何单位和个人未经许可不得从事现制现售水的生产、经营和销售。
第五条经营单位应当按照国家和本市有关现制现售水、生活饮用水的卫生管理规定、标准和规范加强自律负责其设置的自动售水机的日常卫生管理工作明确其所辖供水站的卫生管理职责与要求建立健全本单位卫生管理规章制度配备专职或兼职卫生管理人员自觉接受卫生行政部门监管和社会监督。
第六条经营单位应当配备相应的水质检验仪器、设备建立水质检验室经营单位水质检验能力应当与所辖供水站和自动售水机规模相适应。
经营单位应当按照《上海市现制现售水卫生管理规范》见附件的要求对其所辖供水站和自动售水机的水源水质、出水水质进行日常检验。
水质检验结果记录应当保持完整不得随意涂改并归档保存。
经营单位应当于每月10日前向所辖供水站、自动售水机所在地的区县卫生行政部门上报上月水质检验结果。
第七条经营单位和供水站应当在供水站、自动售水机的醒目位置公示有关经营单位、供水站、自动售水机的相关信息和当月水质检验结果。
卫生行政部门应当定期向社会公布现制现售水的水质抽检结果。
第八条供水站、自动售水机的选址和设计应当符合相关卫生要求。
供水站和自动售水机周围应当保持良好的卫生状况周边10米范围内不得存在禽畜饲养场、公共厕所、垃圾桶厢、房、粉尘、有毒有害气体等污染源不得堆放垃圾、粪便、废渣等污染物。
净水机销售培训方案(合集五篇)第一篇:净水机销售培训方案净水机销售培训方案综合全国市场的情况,以及各品牌水机的销售现状,在整个国内水净化具有很大的市场机会。
尽管利用一些老的销售思路(等待式销售)也可以得到一些销售的机会和利润,但是我们还是需要利用一些非传统的思路来拓展产品市场。
因为它会给我们带来更多的机会。
而这一切都是建立在乐饮净水机的品牌效应和稳定的产品质量上的。
下面所介绍的是如何创新销售策略和如何创造一些新的业务机会,希望能对你有所益处。
多多考虑产品和客户的不同之处。
了解产品比什么都重要:知道你现在销售的产品的优势吗?知道市场上和你竞争的品牌吗?市场的普遍价格吗?如果你想把业务量做大,那你首要做的就是要了解自身的产品和竞争对手的产品,知道他们的优缺点,这是你的业务的基础。
和老客户建立长久关系:回顾一下你现有的客户,看看那些业务单子,你可能发现一些客户已经很久没有和你们联系了,请主动打电话给他们,询问一下现在产品使用的情况,随便了解一下新的业务机会,维护好老客户要比开拓一个新客户要容易的多,而且产生的效益也会使你受益非浅。
现在净水设备在一个客户日常生活里,扮演的角色越来越重要,充分利用老客户资源,对你来说,非常重要。
拓展你的服务项目:服务曾经是让许多经销商感到头疼的事情,但是,随着竞争意识的上涨,现在我想大家都知道了它的重要性,只有好的服务,才能让你笼络住长久的客户,才会给你带来新的机会,才是你企业长久发展的基础。
当你的产品的价格比别人更贵的时候,服务将是你最大的竞争优势。
关注你的服务吧,包括你的服务能力、维修质量、和服务承诺。
成熟的客户最关注的永远是服务。
多给客户创造新的附加值:我们在销售时,老是在围绕我们有什么,就给客户供什么。
其实从长久发展上来说,我们要做到客户要什么,我们就给什么,或者我们给的更多,只有当你给客户提供了更多的附加值后,客户才会真正的被你锁定。
乐饮净水设备的多应用功能和附加值,会是你竞争的优势。
自动售水机规章制度第一章总则第一条为规范和管理自动售水机的使用,保障用户权益,维护设备正常运行,制定本规章制度。
第二条自动售水机属于公共设备,用户使用时应遵守相关规定,确保设备安全、卫生和正常运行。
第三条自动售水机设备由专业维护人员负责安装、维护和维修,用户不得私自拆卸、擅自改动设备。
第四条用户在使用自动售水机时,应遵守所在地区的相关法律法规,不得违法乱纪,不得损坏设备。
第五条用户在使用自动售水机时,应遵守设备使用说明书的规定,正确操作,并保持设备周围的清洁卫生。
第六条用户在使用自动售水机时,应当遵守公序良俗,文明用水,不得恶意占用设备,不得占用他人使用权。
第二章设备管理第七条自动售水机设备应按照标准规范检修,保持设备的良好状态,确保用户正常使用。
第八条自动售水机设备的运行参数应符合国家标准,保障水质安全和产品质量。
第九条自动售水机设备的维护和维修应定期进行,保证设备长时间有效运行。
第十条自动售水机设备在安装时,应选址合理,保证设备运行稳定,不影响他人正常生活。
第十一条自动售水机设备在使用过程中,如出现故障或异常情况,应及时通知维修人员处理。
第十二条自动售水机设备的使用时间应根据需要设定,合理安排使用时段,避免用户拥挤。
第十三条自动售水机设备的使用费用应合理设定,公开透明,不得存在任何暗箱操作。
第三章用户权益第十四条用户有权按照规定使用自动售水机设备,并享有安全、卫生的用水权益。
第十五条用户有权了解设备信息和运行状况,如有疑问或意见,可以提出并得到合理解释和处理。
第十六条用户有权保护自己的个人隐私,不得泄露个人信息,不得将手机和钱包等财物留在机器旁。
第十七条用户有责任保护设备和公共卫生,不得随意倒弃垃圾、纸屑等物品,保持场地清洁。
第十八条用户有义务遵守规章制度,不得违法乱纪,不得攀岩、涂鸦等行为,保持文明用水。
第十九条用户有义务配合维修人员进行设备维修,避免造成因用户不当行为导致的设备问题。
第四章违规处理第二十条如发现用户违反规章制度,损坏公共财物或扰乱公共秩序,应立即制止并报告相关部门处理。
售水机行业岗前培训资料随着生活水平的提高和对健康的重视,售水机行业近年来迅猛发展,成为了一个新兴的行业。
售水机作为一种提供饮用水的设备,不仅能够方便人们的生活,还能够满足人们对健康饮水的需求。
然而,售水机市场竞争激烈,良好的售后服务和专业的岗前培训成为了公司在行业中取得竞争优势的重要一环。
岗前培训的目的是为售水机行业的从业人员提供专业知识和技能,使其能够胜任岗位工作。
在培训过程中,从业人员需要掌握以下几个方面的知识:一、产品知识售水机行业涉及的产品种类繁多,从传统的冷热饮水机到新型的RO反渗透饮水机,从桶装水到直饮水,从家庭型到商用型,各种产品的特点和使用方法都需要从业人员了解。
在培训中,从业人员需要学习售水机的组成结构、工作原理,了解产品的性能参数和使用效果,以便能够向客户提供准确和专业的产品介绍和推荐。
二、销售技巧售水机行业的成功不仅仅依靠产品本身的质量,还需要从业人员具备一定的销售技巧。
在培训中,从业人员需要学习如何与客户进行有效沟通,如何根据客户需求提供合适的解决方案,如何正确使用销售工具和技巧以提高销售效果。
清晰的沟通和良好的销售技巧将使售水机行业的从业人员更容易赢得客户信任和满意度。
三、安装和维修知识售水机的安装和维修是保证售后服务质量的重要环节。
在培训中,从业人员需要学习售水机的安装方法和步骤,了解常见故障的排查和修复方法,熟悉维修工具的使用和维护知识。
只有具备专业的安装和维修知识,才能够让客户放心购买售水机,并在使用过程中得到及时和高质量的售后服务。
四、售后服务意识售后服务是售水机行业的核心竞争力之一。
在培训中,从业人员需要树立良好的售后服务意识,学习如何解答客户的问题和解决客户的投诉,如何及时维护和保养售水机,如何建立客户档案和维护客户关系。
良好的售后服务能够有效地提高客户满意度,增强公司在市场中的竞争力。
五、市场趋势和行业动态售水机行业发展迅猛,市场竞争也越来越激烈。
在培训中,从业人员需要了解行业的发展趋势和市场的需求变化,关注相关政策法规的更新和变化,及时了解竞争对手的动态。
自动售水机管理制度一、背景和目的为规范企业内自动售水机的管理和使用,提高水资源利用效率,确保员工用水安全、方便、经济、环保,特订立本《自动售水机管理制度》。
本制度的目的是明确自动售水机的使用规范和管理标准,建立相应的考核标准,确保自动售水机的正常运行,提高企业管理效率和员工满意度。
二、适用范围本制度适用于企业内全部使用自动售水机的部门和员工,涉及自动售水机的安装、维护、使用和售后服务等相关事宜。
三、管理责任1.企业职能部门负责全面组织、协调和监督自动售水机的管理工作,在合理范围内配置自动售水机设备,并指定专人负责管理。
2.自动售水机管理员应具备相关技术知识和管理经验,负责自动售水机的日常维护和管理工作,并随时与售水机供应商进行沟通、协调和解决问题。
四、设备安装和维护1.设备安装:自动售水机管理员应确保设备安装符合安全要求,不影响工作环境和员工正常工作。
2.定期维护:自动售水机管理员应依照供应商要求定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行,并及时处理设备故障。
3.定期清洁:自动售水机管理员应定期清洁设备外观和内部结构,保证水质安全和卫生。
五、使用规范1.安全使用:员工在使用自动售水机时应注意安全,禁止在使用过程中拆卸、更动和损坏设备,如发现设备存在安全隐患应及时报告自动售水机管理员。
2.合理用水:员工在取水时应依据需要选择适量的水量,避开挥霍水资源,不得在自动售水机四周进行无关操作,如发现挥霍行为应进行劝阻和管理。
3.防止污染:员工在使用自动售水机时应保持个人卫生,不得将污染物接触自动售水机设备和售水口,如发现污染行为应进行劝阻和管理。
4.维护设备:员工发现自动售水机设备故障或异常时应及时报告自动售水机管理员,并搭配处理和维护工作。
六、售后服务1.自动售水机供应商应供应及时、高效的售后服务,确保设备能够正常运行,满足员工取水需求。
2.供应商应建立售后服务台账,记录每次维护和故障处理的情况,供企业参考和评估供应商的服务质量。
培训管理
清之源净水培训管理制度
一、目的:
为激励内部讲师的意愿及贡献,以及内部讲师授课技巧及能力的不断提升及成长,特建立内部讲师晋升管理办法。
公司所有内部讲师均适用之。
二、担任讲师的的条件
1、在公司内工作3个月以上,熟知公司状况及管理。
2、热爱讲师工作,有责任感、对执教的课程精通并有奉献精神。
3、形象良好,具有较强的语言表达能力。
三、讲师的等级评定:
内部讲师晋升必须逐级升级,不可越级晋升。
1、初级讲师: 总经理指定或是经部门推荐,所制作的课件经评审考核的可认定为初级讲师。
2、中级讲师:有初级讲师资格3个月以上,授课3次以上,《课程反馈表》(见附件一)平均分数到70分以上的可晋升为中级讲师。
3、高级讲师:有中级讲师资的6年以上,授课6次以上,《课程反馈表》平均分数到80分以上的可晋升为高级讲师。
4、资深优秀讲师:有中级讲师资的1年以上,授课15次以上,《课程反馈表》平均分数到90分以上的可晋升为资深优秀讲师。
注:讲师评分分为两部分:
1、员工填写《课程反馈表》,统计出平均分,占总分60%。
2、评审团填写《课程反馈表》,统计出平均分,占总分40%.(评审团由车小燕、赵敏、樊啸翔、高文海、胡烔伟、汪丽琴、肖云益组成)。
四、讲师的激励方案:
1、讲师由根据等级领取授课费,每月由企教统计《讲师费用表》(见附件二)。
计入当次月工资。
讲师等级付酬标准
资深讲师80元/小时
高级讲师50元/小时
中级讲师30元/小时
初级讲师20元/小时
2、考虑参加各类培训。
参训名额按评分排名。
五、教学管理
1、公司选拔的讲师,必须做到上课有PPT课件、板书清晰、语言标准、流畅、注重师德,
对于教学不负责或不能胜任课程教学任务的(连续3次评分低于60分,评分仍参照评审团40%,学员60%计算),解除讲师资格。
2、讲师必须按时上下课,因故不能按时上课,•必须提前一天填写《调课申请单》(见附件三)交于企教,经企教核对后、由讲师本人递交至总经理处审批。
无故不上课罚款100元/次。
3、参加培训的学员必须培训开始前在《培训签到表》(见附件四)签到遵守课堂纪律、尊重讲师,做到上课不迟到、不早退、专心听讲、认真做好笔记。
迟到超过5分钟之内者罚款10元/次。
10分钟之内20元/次,20分钟以上以旷课处理。
4、学员因工作原因不能参加学习,•应填写请假单,•经部门经理审批后,由员工本人递交至总经办审批。
当日在外拜访客户者,电话通知部门经理。
次日补上请假单,若无故缺课,则按旷课处理,50元/次。
5、罚款如未在次日内上交人事部,在工资中以双倍扣除。
6、企教人员要对学员进行严格考勤,要抽出时间深入课堂听课,了解教学效果,听取学员反映,并及时将学员出勤和学习情况向学员所在部门通报。