JDJ-XZ-ZD-001日常工作行为管理制度
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日常工作管理制度范本1、2、着装要整洁。
工作现场不允许赤膊、穿拖鞋。
同事间应文明相处,上班期间不允许嬉戏打闹,不允许相互辱骂、斗殴。
称呼对方应使用“____师傅”。
3、4、要礼貌待客,见客人要微笑、首先打招呼,称“您好”。
要尊敬领导,遇领导来检查工作要起立、微笑、首先打招呼,称“您好”。
接听电话要及时,接听电话语气要柔和,要使用文明用语,“喂,您好。
请问您有什么事。
”,要问清对方身份、打电话事由及联系方式,并做好记录。
不得使用办公电话,打与工作无关电话。
6、不允许酒后上班,上班期间杜绝饮酒。
7、工作现场不得吸烟,吸烟到指定区域。
8、按照规程规定,运行、维护、检修设备。
9、按照规定巡检路线、次数巡检系统和设备,发现隐患,及时汇报,并填写隐患单。
10遇比较急迫任务,确需加班,由项目经理安排,并指定负责人。
应合理安排人手,有序开展工作,尽快完成。
加班后,应详细记录操作过程,参与人和起止时间。
12、不得离岗、脱岗。
确必须离开岗位,应向项目经理请假,并确保有人替岗。
13、要保持工作、生活环境卫生,实行卫生分区制度。
项目经理每天应进行检查。
运行班负责锅炉间的卫生。
办公室人员要保持办公室窗明几净、工具摆放有序,每天下班前清扫办公室卫生,扔垃圾。
14、无操作期间,应在各自区域内休息,不得随意走动。
15、工作期间不得做与工作无关的事宜。
16、要爱护公物。
非公破坏,照价赔偿。
17、未经领导允许不得领项目部以外人员进入锅炉房。
18、要注意节水、节电、节热。
要控制房间亮度,及时关掉不必要照明设施;要做到人走关灯,要注意节水,发现照明、洁具等设施损坏要及时报修。
19、以上制度由项目经理督促执行,管理、考核。
对违反以上规定者,酌情给予____元的处罚。
日常工作管理制度范本(二)一、引言本公司日常工作管理制度的目的是建立一套科学规范的管理流程,促进工作效率和团队合作,提高工作质量和员工满意度。
该制度的实施适用于全公司各个部门和岗位,旨在确保工作任务的顺利完成,并提供一个良好的工作环境和发展机会。
日常工作管理制度一、工作时间1. 上班时间:早上9:00 下午6:00,午休时间为12:00 1:00。
2. 员工应按时到达工作岗位开始工作,不得迟到早退,如因特殊情况需请假或调休,应提前向上级汇报并获得批准。
二、考勤管理1. 员工需使用考勤系统进行考勤打卡,包括上下班打卡和外出打卡。
2. 员工如需外出办公或出差,应提前向上级汇报并填写外出申请表,以备备案。
3. 严禁打卡代替,如发现打卡异常或行为,将按公司规定进行处罚。
三、工作任务分配1. 上级领导根据工作需要合理分配工作任务。
2. 员工应按时完成上级分配的任务,并保质保量地提交工作成果。
3. 如遇工作难题或无法按时完成任务,应及时向上级请示并提出合理化建议。
四、工作协作1. 员工应积极参与团队合作,共同完成项目任务。
2. 遇到工作问题或需要他人协助时,应及时沟通并寻求帮助。
3. 对于团队成员之间的矛盾或意见纠纷,应及时向上级汇报并寻求解决方案。
五、工作纪律1. 员工应遵守公司的各项制度和规定,包括但不限于保密、安全、禁用物品、禁止使用公司资源等。
2. 严禁违规操作、盗窃公司财产或泄露公司机密信息,如发现相关行为将追究法律责任。
3. 工作时应保持专注,严禁私人事务、上网娱乐等与工作无关行为。
六、工作评估和奖惩1. 公司将定期进行员工工作评估,评估内容包括工作成果、工作态度、工作效率等。
2. 根据评估结果,进行个人奖励或激励措施,如工资调整、职位晋升等。
3. 如发现违反工作纪律、懈怠工作等情况,将进行相应的惩罚,包括但不限于警告、扣除工资等。
七、其他事项1. 公司将组织定期会议、培训等活动,员工应积极参与。
2. 如有工作相关的问题或意见建议,可以向上级或人力资源部门提出,并将得到及时回复和处理。
以上是本公司日常工作管理制度,所有员工必须遵守并严格执行。
如有违反,将按照公司规定进行处理。
一、总则为加强公司内部管理,提高员工工作效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工,所有员工必须严格遵守。
二、工作纪律1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
特殊情况需请假,应提前向部门主管请假,并说明原因。
2. 上班期间,员工应保持工作场所的整洁,不得随意堆放物品,不得在办公区域吸烟、吃零食。
3. 员工应爱护公司财产,不得损坏、私自取用或丢弃公司物品。
4. 员工应遵守公司保密规定,不得泄露公司机密信息。
5. 员工应保持良好的工作态度,积极主动,团结协作,不得消极怠工。
6. 员工应服从上级领导的工作安排,不得拒绝或拖延工作任务。
三、工作态度1. 员工应保持敬业精神,对待工作认真负责,积极主动完成各项任务。
2. 员工应具有良好的沟通能力,与同事、上级和客户保持良好的沟通,及时反馈工作进展。
3. 员工应注重团队协作,相互支持,共同完成团队目标。
4. 员工应具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律。
四、工作秩序1. 员工应遵守公司各项规章制度,不得违反国家法律法规。
2. 员工应保持办公区域安静,不得大声喧哗、嬉戏打闹。
3. 员工应合理使用公司网络、通讯设备,不得用于非工作用途。
4. 员工应遵守交通规则,确保自身和他人的安全。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、工作表现优秀的员工,公司给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、工作态度恶劣、给公司造成不良影响的员工,公司将给予批评教育,情节严重的,将按照公司相关规定进行处理。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
京东企业上班规章制度第一章总则第一条为了规范企业员工的行为,提高员工的工作效率和工作质量,维护企业的正常秩序,根据国家相关法律法规以及企业管理制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于京东企业下的所有员工,包括全职员工、兼职员工和实习生。
第三条企业员工应当遵守本规章制度的各项规定,不得违反国家法律法规和企业管理规定。
第四条企业员工应当保守企业的商业秘密,不得泄露企业的机密信息。
第五条企业员工应当遵守企业的工作时间规定,准时上班,按时下班。
第二章工作时间第六条企业员工的工作时间为每周工作五天,每天工作8小时,周一至周五上午8:00至下午5:00,中午12:00至1:00为午休时间。
第七条企业员工应当按照工作安排准时上班,不得迟到早退。
第八条企业员工需要加班的,必须提前向直属领导请假,经批准后方可加班,加班工作应当得到相应的加班工资或调休。
第九条企业员工在工作时间内不得私自离开岗位,如有特殊情况需要离开,应当请假并得到领导批准。
第三章工作纪律第十条企业员工应当遵守企业的工作纪律,不得在工作时间内偷懒、玩手机、聊天等影响工作效率的行为。
第十一条企业员工应当爱护企业的财产,不得私自借用、挪用企业的物品或设备。
第十二条企业员工应当遵守企业的安全规定,严禁在工作场所吸烟、乱丢垃圾等行为。
第十三条企业员工应当保持工作环境的整洁和卫生,不得在办公室乱扔纸屑、烟蒂等垃圾。
第十四条企业员工应当保持良好的工作态度,积极参与工作,服从领导安排,与同事相互合作,共同完成工作任务。
第四章绩效考核第十五条企业将定期对员工进行绩效考核,根据员工的工作表现确定奖惩措施。
第十六条绩效考核将综合评定员工的工作态度、工作效率、工作质量等方面的表现。
第十七条绩效考核结果将直接影响员工的晋升、加薪等方面的待遇。
第五章惩戒措施第十八条对于违反本规章制度的员工,企业将采取相应的惩戒措施,包括口头警告、书面警告、降职、停职、开除等。
第十九条对于严重违反本规章制度的员工,企业将按照相关法律法规维权处理。
颁布日期:2023年3月1日生效日期:2023年3月15日第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、行政人员等。
第三条本制度旨在规范日常工作行为,明确工作职责,强化团队协作,提升公司整体竞争力。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制,每周工作五天,每天工作8小时。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况需请假,应提前向直接上级申请,并按照公司规定的请假流程办理。
第六条公司采用考勤打卡制度,员工应按时打卡,如因特殊情况无法打卡,应向人事部门说明情况。
第七条考勤记录作为员工绩效考核的重要依据之一。
第三章工作职责与权限第八条员工应根据岗位说明书明确自己的工作职责,并按照职责要求完成工作任务。
第九条员工应主动接受上级的领导与指导,积极配合同事的工作。
第十条员工在执行职责过程中遇到问题,应及时向上级汇报,寻求解决方案。
第十一条员工应遵守公司规章制度,不得越权行事。
第四章工作流程与规范第十二条公司各项工作应遵循规范的流程,确保工作质量。
第十三条员工在处理业务时应遵守相关法律法规,维护公司利益。
第十四条公司文件、资料等应及时归档,确保信息的安全性。
第十五条通信、会议、报告等应遵循公司规定的格式与要求。
第五章通信与协作第十六条员工应保持良好的沟通,及时传递信息,确保信息畅通。
第十七条部门之间应加强协作,共同推进项目进度。
第十八条员工应积极参与团队活动,增进团队凝聚力。
第六章绩效考核第十九条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
第二十条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第七章奖惩与激励第二十一条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第二十二条奖励分为物质奖励和精神奖励,处罚包括警告、记过、降职、解雇等。
第二十三条公司定期举办各类活动,鼓励员工积极参与,提升员工归属感。
日常工作管理制度为了维持良好的工作生产秩序,提高工作生产效率,保证生产经营工作的顺利进行特制定以下管理制度(范围:适用于公司全体工作人员)一、员工责任1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。
2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职,努力工作。
3.员工应保守公司的名誉、财产、资料,维护工公司的利益。
4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等____。
5.员工从事专项职务,应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。
6.员工应认真履行本职位的工作责任,服从工作安排,完成工作要求。
7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。
8.员工应互相尊重、团结合作。
9.员工应尊重领导、服从管理。
二、员工日常工作生产秩序管理制度1.遵守岗位职责。
2.遵守上班时间,因故上班迟到和早退时,必须事先请假。
3.工作中不离岗,不串岗,外出请示主管领导或部门负责人。
4.不准在车间、生产区、办公区抽烟:不准____人或____人以上同时聚在一起抽烟、聊天。
5.不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物、烟头。
6.办公室内要保持安静,不在走廊内大声喧哗,不影响他人工作。
7.员工上班应着装整洁,不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋,奇装异服,同时不准在车间内吃任何食品。
8.上班时,不得说和做一些与工作无关的事情。
9.办公文件、借阅资料要妥善保管,使用后马上归还所管理部门,并且保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
10.办公用品及文件不得带回家,需要带走时必须得到主管领导或部门负责人许可。
11.上班时,组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意。
12.上班时,组长应对每道岗位的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬。
13.上班时,物料员须及时把物料备到生产车间,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。
14.上下班时,车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度,违者按相关条款处罚。
15.上班时,须坚守岗位,不得到处走动,做事需主动配合,不得被动等待、观望,做完一道工序后,要马上要求组长再安排工作。
日常行为管理制度范文日常行为管理制度第一章总则第一条为规范员工的日常行为,提高工作效率,建立和谐的工作氛围,制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司及旗下子公司所有员工。
第三条本制度内容包括:员工的工作时间、工作服装、工作纪律、工作安全等方面。
第四条员工必须严格遵守本制度,如有违反,将依法进行纪律处分。
第五条公司将会不定期进行制度宣讲,员工必须参加制度宣讲并签字确认。
第二章工作时间第六条工作时间根据岗位需要设定,一般为每周五天,每天八小时,实行弹性工作制。
第七条员工无特殊情况,必须按时上班,如确需请假,必须提前一天向上级领导请假。
第八条员工迟到早退超过三次或者累计超过六小时的,将被扣除一定的工资或进行其他处罚。
第九条加班需事先向主管经理提出申请,经批准后方可加班,加班费根据国家规定支付。
第十条员工应保持工作期间的专注,不得擅自进行与工作无关的活动,包括刷微信、上社交网站等。
第三章工作纪律第十一条员工必须爱岗敬业,为公司的利益着想,保守公司的商业秘密。
第十二条员工不得泄露公司内部的业务信息、客户资料等重要信息,否则将依法追究其责任。
第十三条员工不得私自收取或索要客户的财物,如发现将依公司制度进行纪律处分,甚至解除劳动合同。
第十四条员工必须遵守职业道德和法律法规,不得从事任何违法违纪的活动,如有违规行为,将立即停职并接受调查。
第十五条员工在工作中应注意保护环境,不得随意扔弃垃圾,保持工作岗位的整洁和卫生。
第四章工作安全第十六条员工必须按照公司的安全规定,正确使用办公设备和工具,注意个人安全和他人的安全。
第十七条员工在使用电脑时应注意人体工程学,避免长时间使用眼睛疲劳,定期进行眼部保健。
第十八条员工在工作期间必须遵守公司的消防安全规定,不得擅自使用易燃物品,不得在办公室吸烟。
第十九条员工在工作中如果发生意外事故,应及时向上级报告,并配合公司进行事故调查。
第五章其他事项第二十条员工应当提高自身素质,积极参加公司组织的培训活动,不断提升专业技能和综合素质。
日常工作管理制度1、员工每天应按公司上班时间按时到岗,夏季____点____分(____月____号开始),冬季____点____分(____月____号),每天值日生应提前赶到,并在上班前把公司打扫干净;2、员工按规定必须统一着装上岗,穿好工作服,上岗必须佩戴工牌,工牌一律挂在左胸,工作服应勤洗勤换,夏天必须每天都换,领班应按期检查,衣袋内不乱装杂物,发现破损或掉扣应及时修补,穿着应整洁干净纽扣扣好,不乱卷袖,鞋袜应干净不得赤脚穿鞋,工作时不得穿高跟鞋,应穿平跟软底鞋;违者处于____元的罚款。
3、男员工不得留胡须蓄长发,头发长不遮耳,发不蓬乱,女职工不得留怪异发型,工作时应将头发扎起,不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂指甲油,不使用味浓化妆品;4、讲究个人卫生,勤洗澡,工作面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,不卑不亢。
时刻保持自己的姿态端庄,精神饱满,动作利索,应讲普通话,声音清晰,讲究礼貌。
不喧哗嬉闹,进入小区时一律靠右行,不并排走,礼让宾客;5、员工必须严格遵守“五多五少”互帮互助,团结友爱;禁止员工拉帮结派,搞小团体;6、员工上班期间不得无故迟到、早退,有事必须向主管或经理请假,并由主管或经理批准方可离开;如迟到一次扣____元,两次扣____元,三次迟到按旷工一次算,并扣除本月全勤奖。
早退一次扣____元,两次早退按一次旷工算,并扣本月全勤奖。
事假一天扣全勤奖____元,两天扣除本月全部全勤奖。
病假按天补发全勤;7、员工在上班期间不得在公司喧哗打闹,不得无故在公司前台、办公区域逗留,翻阅前台电脑和抽屉,并与前台人员聊天,一经发现处于5—____元罚款;8、上班期间,严禁喝酒、赌博、打架、闹事,如有违纪,轻者罚款100—____元,情节严重者,移交当地公安机关处理并及时开除;9、员工应严格遵守职业道德规范,对于在施工过程中发生偷盗客户财物的一经发现立即开除并送交公安机关处理,所有工资处于没收抵罚;10、合同未到期的,确因有事要辞职的,需提前一个月提交辞职报告,批准之后方可离职,否则按旷工处理,并如实按数交回工具、工装等,否则按原价赔偿或在工资中予以扣除。
一、总则为了加强单位内部管理,提高工作效率,维护良好的工作秩序,确保各项工作顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于全体员工,所有员工应严格遵守。
二、基本原则1. 遵守国家法律法规,维护单位利益,服从工作安排。
2. 尊重领导,团结同事,相互支持,共同进步。
3. 爱岗敬业,勤奋工作,提高自身素质,追求卓越。
4. 诚实守信,廉洁自律,树立良好的职业道德。
三、工作时间与考勤1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 上下班时间:上午8:00-12:00,下午13:00-17:30。
3. 如因特殊原因需请假,须提前向部门负责人请假,并说明请假原因。
4. 请假需填写《请假申请表》,经批准后方可离岗。
5. 请假期间,如遇紧急工作,需及时返岗处理。
四、工作纪律1. 员工应保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
2. 上班期间,不得擅自离岗、串岗、睡觉、聊天、玩手机等。
3. 不得在工作时间饮酒、吸烟,不得在工作场所大声喧哗。
4. 不得泄露公司机密,不得利用职务之便谋取私利。
5. 不得在工作场所穿着不适宜的服装。
五、会议与培训1. 员工应按时参加各类会议和培训活动。
2. 会议期间,应保持会场秩序,认真听讲,做好笔记。
3. 培训期间,应积极参与,认真完成培训任务。
六、办公设备与用品1. 员工应妥善保管和使用办公设备与用品,不得随意损坏、丢弃。
2. 办公设备出现故障,应及时报告部门负责人,由相关部门维修。
3. 办公用品应合理使用,不得浪费。
七、消防安全1. 员工应了解并遵守消防安全规定,确保工作场所安全。
2. 不得在工作场所使用明火,禁止在办公室吸烟。
3. 定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。
八、奖惩制度1. 对表现优秀、成绩突出的员工,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、影响工作秩序的员工,视情节轻重给予警告、罚款、扣薪等处罚。
3. 对严重违反纪律、造成重大损失的员工,予以辞退。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,解释权归单位所有。
日常工作管理制度范本
以下是一份日常工作管理制度的范本,供您参考:
日常工作管理制度
一、工作时间
1. 公司实行每周工作五天、每天八小时的工作制度,周六、周日为休息日。
2. 公司实行不定时工作制,具体工作时间根据工作需要和员工个人情况灵活安排。
二、考勤管理
1. 员工应当准时上班,不得无故迟到、早退或旷工。
2. 员工因病、事假、婚丧假等不能正常上班的,应当提前向直接领导请假,并填写请假单。
3. 员工请假需经过直接领导批准后,方可生效。
未经批准擅自请假的,
按旷工处理。
4. 员工应当在上班时间内保持良好的工作状态,不得私自离岗、串岗、打瞌睡、玩手机等行为。
三、办公用品管理
1. 公司为员工提供必要的办公用品,如电脑、打印机、文具等。
2. 员工应当爱护办公用品,不得私自拿走、损坏或私自更换。
3. 如有办公用品需要补充或维修,应当及时向行政部门报备。
四、保密制度
1. 员工应当保守公司商业秘密,不得泄露公司的商业计划、技术方案、客户信息等敏感信息。
2. 员工在离职后仍需保守公司商业秘密,否则将承担相应法律责任。
五、奖惩制度
1. 员工表现优秀,工作成绩突出的,公司将给予相应的奖励,如晋升、加薪、奖金等。
2. 员工违反公司规定,造成不良影响或损失的,公司将视情况给予警告、扣减绩效工资、解除劳动合同等惩罚措施。
以上是一份日常工作管理制度的范本,具体制度可根据公司实际情况进行调整和完善。
山东金鼎金寄卖股份有限公司《日常工作行为管理制度》文件编号JDJ-XZ-ZD-2016-001编写部门行政部颁布日期页数共8页实施日期日常行为管理制度行政人资部分管副董董事长审批发布范围成文份数文件发布(加盖公章)全体员工壹份文件修改记录版次修改内容编制人签发日期00 新发行行政部日常行为管理制度1、目的:为了提高公司形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。
2、适用范围本制度适用于公司全体员工。
3.行为准则(1)、员工应遵守下述各项规定的纪律以及其他的各项规章、制度。
(2)、员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。
员工应服从上级领导的工作安排,保质保量按时完成工作任务。
(3)、工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。
外出人员须到行政人事专员处填写《外出表》。
(4)、禁止在公司公共办公区域吸烟(有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区)、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。
下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。
(5)、勤俭节约、反对浪费。
爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。
已经过期的文档和文件,交由行政人事专员统一处理。
下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调、饮水机等设备。
(6)、不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。
(7)、衣服、书包等私人物品放到指定位置,不得随意搁在桌、椅上,不得在办公区域门上贴纸,保证办公室整体的可视性。
(8)、下班后,若无公事,请勿在公司滞留,不得将与公司无关人员带入工作区域(招商部带领客户参观除外)。
(9)、不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。
(10)、任何时间,不允许在办公室打牌、下棋,不允许在办公室内玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。
(11)、按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。
(12)、不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。
(13)、应及时向上级领导汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。
不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。
不得利用职务向第三者提供便利或不利的条件。
(14)、不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。
(15)、未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司董事、监事、顾问、理事等职位,也不得有经营自身业务的行为。
(16)、严禁办公室内发生办公室恋情。
(17)、除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。
公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。
(18)、员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。
其责任与风险由个人承担。
4.工作要求(1)以结果为导向。
(2)处理问题坚决做到:对事不对人。
(3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报,特殊情况除外。
(4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经董事会正式批准,任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。
(5)公司资料属于“机密文件”,未经公司许可,一律不得对外公布。
(6)任何情况下不得与同事、客户发生正面冲突。
5.着装要求(1)、上班期间,需确保着装符合行为规范要求。
工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装,佩戴工牌。
(2)、不得披衣、敞怀、挽袖、。
(3)、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。
(4)、不得染浅色,多色,条纹等怪异头发。
(5)、指甲不得过长,不得涂染夸张颜色和夸张花纹的指甲油。
(6)、员工应注意着装清洁,服装要烫熨平整。
上班期间不得穿拖鞋。
(7)、员工上班应注意将头发梳理整齐,男员工发不过耳,不得留胡须。
6.工作环境(1)每天上班后,员工必须立即打开计算机和公司常用的聊天工具(QQ群,微信等)和邮箱,以利于办公联系。
(2)公司多为无纸办公,共享的资料、文件、信息等放在百度云盘“文件夹”内。
员工可以随时调取关注、阅读。
(账号:2079855013 密码:jimai1314 QQ 登录)(3)同事之间要尊称,不得使用小名和昵称,以严肃工作氛围。
(4)员工不得利用公司计算机网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动,不得危害公司计算机网络和信息系统的安全。
(5)员工不得进行任何干扰网络正常运行的活动,破坏网络服务和破坏网络设备的活动,这些活动还包括通过网络或其他平台发布不真实信息,使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。
(6)员工不得将携带病毒的文件输入计算机网络中,严禁在网上故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
(7)公司分配给员工的用户帐号,口令密码及电子邮箱,只限于授权的部门或个人使用,任何人不得盗用他人的帐号,口令密码和电子邮箱。
掌握这些信息的员工也不得随意将这些信息透漏给公司以外的人员。
以免造成对公司信息的丢失或其他伤害。
(8)员工不得私自装卸,修理计算机设备,不得私自增加或更换任何硬件设施,发生故障时,应及时联系技术支持进行维修。
(9)员工在工作期间,严禁利用中心网络,下载游戏、电影或其他娱乐性软件和图片,也不得使用中心分配得邮箱发送与本职工作无关得信息。
7.资料管理(1)公司的技术资料、业务档案及寄客、加盟商户等资料均由专人统一管理,查阅需登记,注意保密,不得外传。
(2)公司的各种资料(包括技术资料、客户档案、统计报表等)不论其记录于何种载体。
未经允许,一律不得带出公司或给外人传阅`,如发生公司内部资料外传事件,公司将视情节轻重,严肃处理。
并保留要求当事人承担法律和经济赔偿的责任。
(3)公司若有各软、硬件或其他各种资料,经办人应先交行政专员进行入库手续和出库手续的办理,员工如需借阅或使用,要到行政部门现场办理登记手续,办理完毕后,再到相关部门领取所借阅或借用的物品。
并妥善保管,用(阅)后及时归还。
(4)员工要有良好的归档习惯,业务往来资料、文件应及时存档(包括电子文档及纸制文档)。
8.接打电话(1)有礼貌的接打电话是金鼎金员工的必备素质,它能在客户和公众方面帮助树立中心良好的形象。
(2)电话铃响三声内,以有力清晰的语气接起电话,并使用礼貌用语“您好,这里是金鼎金,请问有什么可以帮助您的”。
(3)前台电话响起。
如行政前台人员不在前台,附近的员工均要有意识的接听电话,如是客户的咨询电话,则转接至招商部,如未能及时找到招商员工,其他岗位的员工不得擅自解答,需将咨询人员的信息及电话号码记录下来,由招商部进行进一步联系。
(4)同事电话响起。
而其不在座位上时,其他员工帮助接听电话,并记录信息给予反馈。
9.岗位调换公司根据业务需要,并根据职工的能力、经验、健康及其他因素,安排员工的工作内容和工作地点,雇员无正当理由不得予以拒绝。
10.停止工作员工发生下列各项情况之一时,将停止其工作:患传染病或有可能患传染病时;患精神病时;因患病或受伤,继续工作而可能导致病情恶化时;因其他健康原因不能继续工作时。
11.行政处罚11.1原则公司的各项制度,规定等,均视为公司的纪律,严格遵守,对于违反公司纪律的行为,公司采取“先警示,后警告”的方式予以纠正。
警示以小数额罚款为主,由行政专员监督执行,所罚款额仅用于公司员工活动。
行政专员每周公布违反公司条例的员工名单及罚款数额。
月底汇总本信息抄送给所有员工。
11.2员工出现下列情况者予以罚款:(1)在规定上班时间未按照要求着装。
(2)在规定上班时间未按照要求佩戴工牌。
(新入职未做工牌人员除外)(3)开会迟到,会议期间手机(或其他通讯工具)未调至静音模式以及接听电话者。
(4)上班时间从事与工作无关的事情,如聊天,大声喧哗,看报纸,杂志,利用电脑看电影,看小说,未到休息时间进餐等;(5)打印与工作无关的资料;(6)越级指挥和越级汇报。
(7)当月超过三次非工作原因未打卡员工和代打卡的员工;11.3罚款金额以上情况罚款以月为单位,一个自然月内,第一次出现以上情况任意一次,罚款10元,第二次出现同样的情况,罚款20元,第三次出现一样的情况,罚款30元,第三次之后,当月再出现此情每次罚款50元。
罚款由员工直接交纳至行政专员处。
11.4其他情况(1)公司高层违反公司纪律,处罚从严,50元/次;(2)部门负责人违反公司纪律,罚款30元/次;(3)行政部门作为检查执行部门,必须严肃公司纪律,认真执法,如发现不按照规章行使职责,则按照与违规人员的同等金额进行罚款;(4)部门员工违反公司制度,处罚时,部门主管同样具有连带责任12.附则1、本制度由行政人资部制定并解释,报董事会批准后执行。
2、本制度制定、解释、修订、补充、废止权归行政人资部。
3、本制度自下发之日起试行半年,自相关新制度出台后自行废止。
罚款不是目的,公司希望通过严格要求提高员工的职业素质和专业素质,以实现个人社会价值的增值。
山东金鼎金寄卖股份有限公司审批:日期:。