医务人员医德考评制度
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医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评,规范医务人员的行为规范,促进医院良好的医疗服务环境的建立,特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员,并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据,包括但不限于以下几个方面:职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果,对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施,以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面:(一)职业操守:包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
(二)工作质量:包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
(三)服务态度:包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
(四)职业发展:包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
(五)责任担当:包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况,全面客观地评价其医德医风,并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况,制定相应的指标,确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节,确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求,确定相应的分值或等级,以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号,并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇,但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督,要求其在一定期限内改进不足,否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度,明确考评的职责和权限,确保考评工作的顺利进行。
医德医风考评制度三篇篇一:医德医风考评制度第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。
第二条《XX县中医医院医德医风考评制度实施办法》以邓小平理论和“三个代表”重要思想及十六大精神为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院对各科室的目标管理。
各科室必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院科室中的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
第六条医院医德医风考评内容:(一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。
(二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
(三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。
有健全的约束机制和监控制度。
对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
(四)严格执行医院关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。
医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。
有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
(五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
医务人员医德医风考评制度为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立以病人利益为____,特制定医德医风考核办法:一、制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。
二、定期____全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。
三、大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
四、抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。
五、将职工全额工资____%部分纳入绩效考核之中。
实行院、科两级考核,科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行,每周进行一次考核。
医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组,每月对全院职工进行考核一次。
六、坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。
七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会,医院院每月一次,临床科室每周一次,及时听取职工、病人、陪伴人员意见,并做好记录,定出改进措施。
2、聘请社会监督员,每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会,由医院领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。
3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》,由办公室归纳汇总,并及时反馈到有关科室和责任人员,突山的问题要及时研究处理。
4、医院建立院长接待的制度,设置院长信箱和监督____电话。
八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析,向院长汇报。
九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩,并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。
十、加强社会监督途径1.医院设立社会监督电话和意见箱,并有专人负责管理。
2.建立医院领导与所在社区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映和意见。
3.聘请院外监督员,定期召开会议,通报医院工作和建设发展情况,征求对医院工作的意见和建议。
医务人员医德考评制度范本考评目的:医德考评旨在对医务人员的职业道德进行全面评估,指导医务人员的行为规范,提高医务人员的职业素养和服务质量,为患者提供高质量的医疗服务。
考评内容:1. 专业知识与技能:评估医务人员的专业知识掌握程度以及技术操作的熟练度。
2. 诊治水平:评估医务人员在诊断和治疗过程中的准确性和有效性。
3. 患者关系与沟通:评估医务人员与患者以及其家属之间的沟通和交流情况,包括语言表达能力、倾听能力和尊重患者意愿的能力。
4. 个人修养与仪表:评估医务人员的仪表、言行举止是否符合职业道德要求,是否具备良好的职业形象。
5. 医疗记录与信息管理:评估医务人员对患者医疗记录的书写规范性、准确性以及对患者隐私和医疗信息的保密工作是否得当。
6. 团队合作与责任心:评估医务人员与其他医务人员之间的协作程度、及时有效地与团队成员进行沟通、分工明确、积极配合的能力。
7. 继续教育与培训:评估医务人员参与继续教育和培训的积极性以及能否不断提升自己的专业知识和技术水平。
考评方法:1. 考评委员会:成立专门的考评委员会,由医院管理层和专业人士组成,负责制定考评流程、制度和评分标准,组织考核和评估工作。
2. 问卷调查:向患者、家属、同事等多方面收集医务人员的评价意见和建议。
3. 个案评估:通过评估医务人员参与的具体医疗案例,综合考核医务人员的专业能力和医德水平。
4. 绩效考核:结合医务人员的工作情况、工作表现及患者满意度等指标,给予绩效考评。
5. 面试评估:通过面试方式对医务人员的职业道德、沟通技巧等进行评估。
考评结果与奖惩措施:1. 考评结果及时公布给医务人员本人,并进行详细的反馈意见,指导医务人员改进。
2. 对于优秀者,可以给予荣誉称号、奖金或晋升等奖励措施。
3. 对于不符合职业道德要求者,可以进行警告、扣减奖金、下调岗位或辞退等惩罚措施。
此为医务人员医德考评制度的一个范本,具体制度应根据医疗机构的实际情况和特点进行调整和完善。
医务人员医德医风考评制度范文第一章总则第一条为加强对医务人员医德医风的管理和考评,提高医疗服务的质量和水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有医务人员,包括医生、护士、药师、医技人员等。
第三条医务人员医德医风考评以科学、公正、公正为原则,以激励为导向,以规范行为为目标。
第四条所有医院应建立健全医德医风考评机制,定期进行医务人员医德医风的考评和奖惩。
第五条医务人员应遵守医德医风考评制度,接受考评机构的考核和督促指导。
第六条医德医风考评制度的内容包括医德标准、考评程序、奖惩措施等。
第七条医德医风考评委员会是医院内部的考评机构,由医院领导和专家组成。
第八条医德医风考评委员会负责制定医德医风标准,组织考评活动,对医务人员的表现进行评估。
第九条医德医风考评结果作为医务人员晋升、职称评定和薪酬激励的重要依据。
第二章医德标准第十条医德是医务人员应具备的道德素质和职业素养,包括:(一)爱岗敬业,以患者为中心,尊重生命,尽职尽责;(二)诚实守信,保护患者隐私,不泄露患者信息;(三)敬业奉献,不抄袭、不剽窃,不参与医疗欺诈行为;(四)扎根医院,参与学术研究,提升医疗技术和服务水平;(五)积极参与医院的群体活动,维护医疗秩序。
第十一条医风是医务人员的工作风格和职业行为规范,包括:(一)友好和善,与患者、家属和同事保持良好的人际关系;(二)严格遵守医疗规范和操作规程,杜绝违反规定的行为;(三)保持职业形象,严禁在工作时间内私自接受患者的礼物和回扣;(四)尊重科研道德规范,防止虚假研究结论的发布;(五)帮助职业新人成长,传承医德医风。
第十二条医德医风考评标准应与医院的发展目标相结合,根据不同岗位的职责和要求,制定具体细则。
第三章考评程序第十三条医德医风考评应定期进行,具体考评周期由医德医风考评委员会确定。
第十四条医德医风考评的指标包括患者满意度、治疗效果、医疗纠纷处理等方面的数据和评价。
第十五条医德医风考评的方法包括工作考察、个人陈述、同事评价等多种方式,综合评估医务人员的医德医风。
卫生院医德医风考评制度为便于对我院及其医务人员医德医风进行监督和考评,加强我院医德医风建设,是我院医德医风考评制度顺利推行,经院委会研究决定特制订金鸡乡卫生院医德医风考评制度,具体如下:一、医德医风考评标准医德考评基本标准分____分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。
如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。
如既无加分,也无扣分,则维持____分的基础分。
基本标准分:1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(____分)2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗____;(____分)3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(____分)4、遵纪守法,廉洁行医;(____分)5、因病施治,规范医疗服务行为;(____分)6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(____分)7、严谨求实,努力提高专业技术水平。
(____分)加分项:1、积极参加各种____的医疗抢救工作;2、服从指令,参加援外医疗队;3、积极参加上级医疗卫生系统____的各项医疗服务活动。
4、收到患者的表扬信件、锦旗等;5、坚决抵制商业____,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的;8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。
减分项:1、不认真学习政治理论,无故不参加单位____的各项学习、活动;2、无故迟到、早退、旷工;3、上班时擅自离岗、串岗,上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明;4、泄露病人的医密,造成不良影响;5、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象的;6、与服务对象发生争吵;7、违反规定私自外出行医的;8、有滥检查、滥用药、开大处方行为;9、故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的;10、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的;11、科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的;12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德和职业风险的建设,提高医疗质量和服务水平,树立良好的医疗形象,制定本考评制度。
第二条本制度适用于任何医疗机构内的医务人员。
第三条本制度的目标是评估医务人员的职业道德和职业风险,以及促进其自律行为的形成和巩固。
第四条本制度包括医德医风考评的指标体系、考评方法、考评内容和考评期限等。
第二章医德医风考评的指标体系第五条医德医风考评的指标体系由医务人员道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的指标组成,具体包括以下几个方面:(一)职业道德:医务人员是否严格遵守职业道德准则,包括医疗秘密保密、尊重患者权益、禁止收受回扣、拒绝利用职务便利等方面。
(二)职业操守:医务人员是否严格按照规章制度执行医疗工作,包括准时到岗、准确记录病历、遵守手术规程等方面。
(三)医疗安全:医务人员是否严格遵守相关的医疗安全规定,包括手术操作规范、医疗器械使用标准等方面。
(四)患者满意度:医务人员的服务态度和服务质量是否得到患者的认可和满意。
第三章考评方法第六条医德医风考评采取定期考评与不定期考评相结合的方式进行。
第七条定期考评由医疗机构按照一定的周期(如半年或一年)进行,具体考评的内容和形式由医疗机构制定。
第八条不定期考评包括突击考评和投诉考评。
(一)突击考评:医疗机构可以随时组织对医务人员的职业道德和职业风险进行突击性考评,以检查其是否具备良好的职业素养。
(二)投诉考评:医疗机构会对收到的患者投诉进行调查以及医护人员的工作情况进行考评,以确定是否存在职业道德和职业风险问题。
第四章考评内容第九条定期考评的内容包括医务人员的道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的考评。
第十条突击考评的内容主要包括医务人员对突发事件的应急处理能力、服务态度等方面的考评。
第十一条投诉考评的内容主要包括医务人员对患者投诉的回应和处理情况的考评。
第五章考评期限第十二条定期考评的周期一般为半年或一年,具体周期由医疗机构根据实际情况确定。
2024年医务人员医德医风考评制度医务人员的医德和医风是医疗行业中非常重要的方面。
医德指的是医务人员应具备的道德品质和职业道德标准,如诚实守信、恪守专业职责、尊重患者权益等。
医风则指的是医务人员在工作中的作风和行为,如责任心强、严谨细心、热心服务等。
医德医风的考评制度旨在评估和监督医务人员的职业操守和工作作风,并鼓励和引导他们积极履行职责,提供优质的医疗服务。
具体的考评制度可能会根据不同地区和医疗机构的要求而有所不同。
通常,医德医风的考评会涉及以下方面:
1. 专业知识和技能:评估医务人员在医学知识、技术和技能方面是否达到标准要求,并是否持续学习和提升自己的专业水平。
2. 医学伦理和道德规范:评估医务人员是否遵守医学伦理和道德规范,如保守患者隐私、保护患者权益等。
3. 患者关怀和沟通:评估医务人员是否能够提供良好的患者关怀和沟通,包括倾听患者需求、解答疑问、与患者及其家属建立良好的沟通关系等。
4. 工作质量和效率:评估医务人员在工作中的质量和效率,如是否准时就诊、是否按规范执行医疗流程、是否及时记录病历等。
5. 团队合作和协调能力:评估医务人员与同事间的协作、互助关系,以及能否与其他部门和专业人员进行有效的合作与沟通。
医德医风的考评结果可能会影响医务人员的职称晋升、岗位评聘、薪资调整等。
同时,考评也能够帮助医务人员认识到自身在医德医风方面的不足之处,并促使其积极改进和提升。
请注意,上述信息仅为一般性介绍,具体的考评制度还需根据实际情况进行制定和规定。
医务人员医德考评制度范本(一)为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据《____壮族自治区医务人员医德考评实施办法》的规定,结合我院实际,制定本制度。
(二)本制度所称医务人员是指医师、护士及其他卫生专业技术人员。
(三)医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
(四)医院对医务人员的医德进行考评,一年为一个考评周期。
(五)医院为每位医务人员建立医德档案,考评结果记入医务人员医德档案。
(六)医院成立医德考评领导小组,负责拟定医德考评工作制度,对医德考评工作进行检查、指导和考核结果的评定,保证考评工作规范进行。
医德考评领导小组下设办公室,____在院纪检监察室。
科室成立考评小组,负责本科室人员的医德考评工作。
(七)考评工作分为三个步骤:1.自我评价。
医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2.科室评价。
在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
科室考评小组每月底向医院考评____报告本科室医务人员加、扣分情况,年末进行全面评价并上报评价结果。
3.单位评价。
由医院医德考评领导小组实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉____、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
(八)医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:1.在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者谋取其他不正当利益的;2.在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;3.违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的;4.隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;5.在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的;6.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;7.医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;8.其他因违法违纪行为受到处分的;9.其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
医务人员医德考评制度范文为了提高医务人员的专业水平和医德医风,我们制定了医务人员医德考评制度。
该制度旨在准确评估医务人员的医德表现,并提供相应的激励和奖励,以促进医务人员的工作质量和服务态度的提升。
以下是该制度的范文:第一章总则第一条为规范医务人员的医德行为,提高医疗服务质量,树立健康的医患关系,制定本考评制度。
第二条本考评制度适用于本医疗机构的所有医务人员。
第三条医德考评的内容包括诊疗水平、医疗安全、服务态度、职业道德等方面的综合表现。
第四条医德考评分为月度考评、年度考评和定期考查。
第五条考评结果将作为医务人员绩效评价的重要依据。
第六条医务人员根据考评结果,将享受相应的激励和奖励,如岗位晋升、绩效奖金等。
第二章考评标准第七条诊疗水平考评主要包括病例分析、诊断准确性、治疗方案合理性等方面的表现。
第八条医疗安全考评主要包括规范操作、手术安全、用药合理等方面的表现。
第九条服务态度考评主要包括沟通能力、病人满意度、服务效率等方面的表现。
第十条职业道德考评主要包括医德规范遵守、隐私保护、纪律遵守等方面的表现。
第三章考评流程第十一条医德考评由医务科室负责监督和组织实施。
第十二条按照一定周期,医务科室将通过多种方式(如病案评审、医疗质量检查等)对医务人员进行考评。
第十三条医德考评结果由医务科室进行统计汇总,并及时公布。
第十四条对于考评结果不合格的医务人员,医务科室将根据情况,提供相应的培训和辅导,以提高其医德水平。
第四章奖励与惩罚第十五条考评成绩优秀的医务人员将获得相应的奖励和激励,如先进员工称号、绩效奖金等。
第十六条对于连续多次考评不合格的医务人员,将根据情况进行相应的惩罚,如降职、停薪等处理。
第十七条对于在医德行为上存在严重违规行为的医务人员,将给予相应的纪律处分,并记录在个人绩效档案中。
以上为医务人员医德考评制度范文,具体执行细则可以根据实际情况进行补充和修改。
该制度的实施将有助于提高医务人员的医德水平,提高医疗服务质量,更好地为患者服务。
医务人员医德考评制度
为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据有关法律、法规和规章的规定,特制定本制度。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
医院各级各类的医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
三、考评的主要内容
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。
(基础10分)
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
(基础10分)
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富,均应平等对待,不得歧视。
2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
(基础10分)
1.关心、体贴患者,做到服务热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
(基础15分)
1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治,规范医疗服务行为。
(基础15分)
1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。
(基础10分)
1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支
农、援外等医疗活动。
2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。
(基础10分)
1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评的主要方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,每年进行一次;医院要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。
考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价。
医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室评价。
在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位评价。
由院医德考评领导小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
五、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人
数的百分之十,最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:
(一)在医疗服务活动中,向患者及其亲友索要财物或者牟取其他不正当利益;
(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成;
(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重;
(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料;
(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错;
(六)出具虚假医学证明材料或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销;
(七)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果;
(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
考评结果要在医院内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
医院对医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。
考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果,应按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
六、工作要求
(一)加强组织领导,确保工作顺利进行
各科(处)室要将此项工作与医院管理工作相结合,充分认识这项工作的重要意义,认真组织实施、层层落实责任。
医德医风考评工作有医院领导、人事处、党办、纪检监察办、医务处、护理部等部门负责人参加,确保医德考评工作顺利进行。
(二)紧密结合实际,制订考评工作方案
医院医德考评领导小组要结合实际,针对医德医风方面存在的突出问题,制定具体实施办法,细化、量化考评内容和标准,增强考评的针对性和实效性。
(三)加强监督检查,保证考评工作落实
医院医德考评领导小组要加强对落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导,要不断总结经验、完善制度,确保考评工作取得实效。
饱食终日,无所用心,难矣哉。
——《论语•阳货》。