酒店餐厅经理每月工作计划(标准版)
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餐厅经理月工作计划新的一月即将到来,作为餐厅经理,为了确保餐厅的正常运营和持续发展,提升顾客满意度,实现经营目标,特制定以下月工作计划:一、人员管理1、员工培训安排至少两次的员工培训课程,内容包括服务技巧、菜品知识、卫生安全等方面。
通过培训,提高员工的专业素质和服务水平,增强他们应对各种情况的能力。
邀请经验丰富的行业专家进行授课,同时鼓励内部优秀员工分享经验,促进员工之间的交流与学习。
2、员工考核建立完善的员工考核制度,对员工的工作表现进行定期评估。
评估内容包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,如奖金、晋升机会等;对表现不佳的员工进行辅导和改进,必要时采取相应的惩戒措施。
3、团队建设组织至少一次的团队活动,如聚餐、户外运动等,增强员工之间的团队合作精神和凝聚力。
关注员工的工作状态和心理需求,及时解决员工在工作中遇到的问题和困难,营造一个良好的工作氛围。
二、菜品管理1、菜品创新与厨师团队共同研发至少两款新菜品,结合季节特点和顾客需求,推出特色菜品,吸引更多顾客。
组织试吃活动,邀请部分顾客和员工参与,收集他们的意见和建议,对新菜品进行改进和完善。
2、菜品质量控制加强对食材采购的监管,确保食材的新鲜度和质量。
与供应商建立长期稳定的合作关系,保证食材的供应稳定和价格合理。
严格把控菜品制作过程,按照标准的烹饪流程和配方进行操作,确保每道菜品的口味和质量一致。
3、菜品成本控制对菜品进行成本核算,分析菜品的成本构成,寻找降低成本的途径。
如优化食材采购渠道、合理控制食材用量等。
定期对菜品的销售情况进行分析,淘汰销售不佳且成本较高的菜品,优化菜品结构。
三、服务管理1、服务流程优化对餐厅的服务流程进行梳理和优化,减少顾客等待时间,提高服务效率。
设立专门的服务监督岗位,对服务过程进行实时监督和指导,及时纠正服务中的不足之处。
2、顾客反馈处理建立有效的顾客反馈机制,鼓励顾客提出意见和建议。
2024酒店餐饮部经理的个人工作计划标准范本新的一年,新动态,在二0··年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满··,恬静家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,详细工作如下:一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“··美食,美食··”这一品牌,营造食在··这一良好口碑。
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在二O··年的____月份-____月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。
6-____月份计划引进新的菜系以满意更多的客户求新的口味,____月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。
争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在··良好社会形象,从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。
来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,二O··年我们将紧紧围绕酒店“情满··,恬静家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。
计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。
餐饮经理月工作总结和计划1、餐饮部服务安全管理在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。
对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。
下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、厨房生产安全管理不允许采购和使用腐朽、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
3、食品储存卫生管理做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。
减少外界因素对食品的污染。
各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
餐厅经理月工作计划范本一、月初目标设定月初,作为餐厅经理,我需要首先根据餐厅的实际情况和市场需求,设定具体而可行的月度工作目标。
这些目标包括但不限于提升营业额、提高顾客满意度、优化员工工作效率等。
同时,我会为每个目标设定具体的量化指标和时间节点,以确保整个团队明确工作方向,共同努力达成目标。
二、员工管理优化员工的满意度和效率直接影响到餐厅的运营质量。
因此,我会在月度工作中加强对员工的管理和优化。
这包括定期的培训和技能提升,以确保员工能够胜任各自的工作岗位;同时,我也会关注员工的工作状态和心理健康,及时解决他们面临的问题,提升员工满意度和忠诚度。
三、市场营销策略市场营销是提升餐厅知名度和吸引顾客的重要手段。
我会根据餐厅的特色和市场需求,制定符合餐厅定位的市场营销策略。
这可能包括线上线下的宣传推广、推出新的菜品或活动、与合作伙伴建立联动等。
通过有效的市场营销策略,提升餐厅的品牌影响力和市场份额。
四、食材采购计划食材是餐厅运营的基础,也是成本控制的重要环节。
我会根据餐厅的菜品需求和市场行情,制定合理的食材采购计划。
这不仅包括采购的种类和数量,也包括对供应商的选择和谈判。
通过有效的食材采购计划,确保餐厅的菜品质量和成本控制达到最优。
五、财务分析与预算作为餐厅经理,我需要时刻关注餐厅的财务状况,进行定期的财务分析和预算。
我会根据餐厅的实际运营情况和市场变化,对餐厅的收入、支出、利润等进行详细的分析和预测,以便及时调整经营策略,确保餐厅的财务稳健和可持续发展。
六、餐厅环境维护餐厅的环境是顾客体验的重要组成部分。
我会加强对餐厅环境的维护和保养,确保餐厅的卫生、整洁和舒适。
这包括定期清洁餐厅、检查和维护设备设施、调整餐厅布局和装饰等。
通过维护良好的餐厅环境,提升顾客的用餐体验和满意度。
七、客户反馈处理客户的反馈是餐厅改进服务和提升质量的重要依据。
我会建立完善的客户反馈处理机制,及时收集和处理客户的意见和建议。
这包括设置专门的反馈渠道、定期分析反馈数据、制定相应的改进措施等。
餐厅经理每月工作计划(精选5篇)餐厅经理每月篇1一、工作计划1、餐厅内部管理方面:(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3).制定员工和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面:(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。
(2).征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。
(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。
3、经营战略:我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。
餐厅经理每月工作计划
《餐厅经理每月工作计划》
每月的工作计划对于餐厅经理来说至关重要,它能够帮助餐厅经理合理安排时间和资源,确保餐厅的运营顺利进行。
以下是餐厅经理每月工作计划的一般安排:
1. 制定月度目标:餐厅经理应该在每月初制定具体的目标和计划,包括销售目标、成本控制目标、员工培训目标等。
这些目标应该明确、可衡量和实现性强。
2. 安排人力资源:餐厅经理需要根据每周的营业情况来合理安排员工的工作时间。
这样不仅可以确保餐厅在繁忙时段有足够的工作人员,也可以控制成本,避免因过多员工而造成的浪费。
3. 菜品供应和成本控制:餐厅经理需要每月检查菜谱,确保食材的供应和成本控制。
同时还需要与供应商进行沟通,确保食材的质量和价格。
4. 客户服务和市场宣传:餐厅经理需要每月安排一些促销活动,吸引顾客。
同时也要关注顾客的反馈意见,及时调整服务和菜品。
5. 财务报告和分析:每月餐厅经理需要对上月的财务情况进行详细的分析和报告,包括销售情况、成本情况、利润情况等。
这些数据能够帮助餐厅经理更好地了解餐厅的经营状况,及时调整经营策略。
总之,餐厅经理每月工作计划的目的是为了确保餐厅的正常运营和持续改进,通过科学合理的安排,使餐厅能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、引言作为餐饮经理人,肩负着餐厅运营的重任,为确保餐厅高效、有序地运转,特制定本月份工作计划,以下为具体内容:二、工作目标1. 提高餐厅整体服务水平,提升顾客满意度;2. 优化成本控制,确保餐厅盈利能力;3. 加强团队建设,提高员工综合素质;4. 落实食品安全,确保顾客用餐安全。
三、具体工作计划1. 顾客服务管理(1)加强顾客接待,提高服务质量,确保顾客满意度;(2)定期对员工进行服务技能培训,提升服务水平;(3)收集顾客反馈意见,针对问题及时改进。
2. 营销推广(1)制定本月促销活动方案,提高餐厅知名度;(2)与周边商家合作,拓宽客源渠道;(3)关注市场动态,适时调整营销策略。
3. 成本控制(1)加强采购管理,降低采购成本;(2)优化库存管理,减少库存积压;(3)严格控制餐厅各项费用支出。
4. 团队建设(1)开展员工培训,提升员工综合素质;(2)关心员工生活,提高员工满意度;(3)选拔优秀员工,提供晋升机会。
5. 食品安全(1)加强食品原料采购管理,确保食材质量;(2)落实食品安全管理制度,定期进行食品安全检查;(3)加强对员工的食品安全培训,提高食品安全意识。
6. 内部管理(1)完善餐厅各项规章制度,提高管理效率;(2)定期召开部门会议,协调各部门工作;(3)加强部门间沟通与协作,确保餐厅运营顺畅。
四、工作总结1. 总结本月工作亮点,分析不足之处;2. 对员工进行绩效考核,奖励优秀员工;3. 制定下月工作计划,为餐厅发展奠定基础。
五、注意事项1. 严格按照工作计划执行,确保各项工作落实到位;2. 加强部门间沟通与协作,提高工作效率;3. 关注市场动态,适时调整工作策略;4. 注重员工培养,提高团队凝聚力。
通过以上工作计划,相信本月份餐厅运营将取得良好成果。
在接下来的工作中,我们将继续努力,为顾客提供优质的服务,为餐厅创造更多价值。
餐厅经理月工作计划范文餐厅经理月工作计划范文工作目标和目标规划:本月的工作目标是在保证餐厅运营稳定的基础上,提升就餐体验,增加客流量,增加餐厅的营业额。
目标规划如下:1. 提升餐厅服务水平,加强服务培训与管理,使每位员工对服务有更深的认识和理解。
2. 丰富餐厅菜单,增加新品推荐,增加顾客就餐选择。
3. 加强餐厅宣传和促销活动,吸引更多客户光顾。
4. 加强餐厅管理,进行成本控制,提高餐厅利润。
工作任务和时间安排:1. 加强员工服务培训,每周安排一次服务培训,每次1.5小时。
时间:每周星期五下午2点,地点在餐厅会议室。
2.丰富餐厅菜单,每周推出一个新品,组织员工尝试并收集客户反馈。
时间:每周二。
3. 加强餐厅宣传,每周推出一个活动,如满减、折扣等。
时间:每周三。
4. 进行成本控制,每周进行一次成本分析,找出餐厅成本控制的优化方案。
时间:每周一。
资源调配和预算计划:1. 增加新品菜品的采购预算,预计每周增加1000元采购预算。
2. 加强餐厅宣传,预计每月增加1500元宣传预算。
3.提高服务质量,提高服务员薪资水平,预计每月增加2400元人工成本。
项目风险评估和管理:1. 丰富餐厅菜单可能会增加原材料采购成本。
2. 加强餐厅宣传活动,可能会增加餐厅的经营成本。
3. 增加员工薪资可能会对餐厅盈利产生影响。
以上风险需要在具体实施中加以评估和管理,尽量减少损失。
工作绩效管理:根据本月工作目标,制定绩效评估方案,并提前告知员工。
评估的主要指标包括客流量、营业额、服务质量、成本控制。
评估结果将作为奖惩制度的依据,激励员工开展工作。
作沟通和协调:每周召开一次餐厅会议,与员工沟通和交流,反馈客户意见和员工表现,为下一周的工作做好准备。
会议时间为每周一上午9点。
工作总结和复盘:每月底对本月的工作成果进行总结,分析工作中存在的问题和不足,制定改进措施,并对实施情况进行复盘。
并为下一个月的工作进行计划和预测。
以上是本月的餐厅经理工作计划。
一、前言为确保餐厅运营的顺利进行,提高服务质量,提升顾客满意度,本计划旨在明确餐厅经理在一个月内的工作目标和具体实施步骤。
以下为餐厅经理每月工作计划范本:二、工作目标1. 优化餐厅内部管理,提高工作效率。
2. 提升顾客满意度,确保顾客口碑。
3. 增强员工团队凝聚力,提高员工积极性。
4. 完成本月销售目标,确保餐厅盈利。
三、具体实施步骤1. 餐厅内部管理(1)召开月度工作会议,总结上个月的工作成果,分析存在的问题,制定改进措施。
(2)优化餐厅布局,提高就餐环境。
(3)检查餐厅卫生,确保食品安全。
(4)加强库存管理,降低成本。
2. 提升顾客满意度(1)关注顾客需求,提供个性化服务。
(2)开展特色活动,提高顾客参与度。
(3)加强与顾客的沟通交流,收集顾客意见。
(4)提高菜品质量,确保菜品口味。
3. 增强员工团队凝聚力(1)组织员工培训,提高员工综合素质。
(2)开展团队建设活动,增强员工凝聚力。
(3)关心员工生活,解决员工实际问题。
(4)定期对员工进行绩效考核,激发员工积极性。
4. 完成本月销售目标(1)分析市场动态,制定销售策略。
(2)加强与供应商的合作,确保食材品质。
(3)开展促销活动,提高销售业绩。
(4)关注竞争对手,调整经营策略。
四、工作总结与反馈1. 每月结束后,对本月工作进行总结,分析成功经验和不足之处。
2. 将总结报告提交给上级领导,并根据反馈意见进行改进。
3. 持续关注市场动态,调整工作计划,确保餐厅持续发展。
五、注意事项1. 餐厅经理应具备良好的沟通能力、组织协调能力和决策能力。
2. 注重团队合作,充分发挥员工潜能。
3. 严格遵守法律法规,确保餐厅合法经营。
4. 不断学习,提升自身综合素质。
通过以上工作计划,餐厅经理可以明确本月工作重点,确保餐厅运营的顺利进行。
同时,也为餐厅的长远发展奠定坚实基础。
餐厅经理每月工作计划作为餐厅经理,每月工作计划是非常重要的,它能够帮助餐厅经理在有限的时间内达到预期目标,合理安排时间和资源。
以下是一个700字的餐厅经理每月工作计划的示例:第一周:1. 评估上个月的绩效和业绩,分析餐厅的核心指标,并与团队成员一起讨论和制定改进计划。
2. 检查并确认下个月的供应链计划,确保食材和原材料能按时供应,并与供应商协商最佳价格和质量。
3. 安排员工每周工作时间表,确保每个班次都有足够的员工和技能,同时调整职员之间的工作分配,以确保最高效率。
4. 检查餐厅设备和设施的状况,确定需要维修或更换的设备,并与维修团队协调时间表。
第二周:1. 定期与厨师和调酒师开会,评估菜单和酒单的表现,分析订货量和销售量,然后根据市场需求进行相应的调整。
2. 确定并计划员工培训和发展计划,包括食品安全、服务技能和团队管理等,以确保员工不断提升能力和知识。
3. 审查和更新餐厅的卫生和安全标准,确保员工遵守相关规定,并与卫生部门合作解决任何问题。
4. 确认下个月的特殊活动和推广计划,并与市场部门合作制定相应的宣传方案和活动。
第三周:1. 检查餐厅库存,并与厨房团队一起讨论新的菜单和特色菜,并确保餐厅提供的食物符合高质量和新鲜度的标准。
2. 定期与顾客互动,了解他们的反馈和建议,并采取相应措施解决任何问题或改进顾客体验。
3. 定期与员工开会,分享餐厅的业绩和目标,鼓励员工提出建议和改进意见,并认可他们的努力和成就。
第四周:1. 定期与餐厅的合作伙伴和供应商会面,了解市场趋势和新产品,并进行价格和合同谈判,以确保得到最佳的合作条件。
2. 给员工提供中期绩效评估,帮助他们了解自己的优点和不足,并制定个人成长计划。
3. 检查餐厅的财务状况,确保盈利目标的实现,并制定新月的财务预算和支出计划。
4. 总结本月的经验教训,评估计划的实施情况,调整和改进下个月的工作计划。
以上是一个700字的餐厅经理每月工作计划的示例。
一、前言作为餐厅经理,每月的工作计划对于确保餐厅的正常运营和提升服务质量具有重要意义。
以下是我为餐厅制定的2022年X月的工作计划,旨在提升餐厅的营业额、客户满意度和员工凝聚力。
二、工作目标1. 完成本月营业额目标,提高餐厅盈利能力。
2. 提升餐厅服务质量,增强客户满意度。
3. 加强员工培训,提高员工综合素质。
4. 优化餐厅内部管理,提高工作效率。
三、具体工作计划1. 餐饮部服务安全管理(1)加强服务人员培训,提高服务质量,确保客人满意度。
(2)落实餐饮服务安全管理措施,防止客人物品丢失或被盗。
(3)关注客人酒水消费情况,防止醉酒闹事等意外事故。
(4)重要宴会、酒会等活动,指定专人服务,确保活动顺利进行。
2. 厨房生产安全管理(1)加强原料采购管理,确保食品原料质量。
(2)严格执行餐具消毒制度,防止食品交叉污染。
(3)保持厨房内外环境整洁,消除有害昆虫。
(4)定期检查食品生产设备,确保设备正常运行。
3. 餐厅内部管理(1)制定合理的餐厅年度营业目标,并带领员工积极完成。
(2)根据市场情况和不同时期的需求,制定餐饮促销计划。
(3)优化员工岗位职责和服务标准程序,提高工作效率。
(4)加强员工队伍建设,提高员工综合素质。
(5)定期召开员工大会,分析、通报餐厅运营情况,解决存在的问题。
4. 员工培训与发展(1)制定员工培训计划,组织员工参加各类培训活动。
(2)对优秀员工进行表彰,提供晋升和加薪机会。
(3)关注员工思想动向,解决员工实际问题。
5. 客户满意度提升(1)关注客户需求,优化菜单,提高菜品质量。
(2)加强服务人员培训,提高服务水平。
(3)定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务。
四、工作总结与评估1. 每周对工作计划进行总结,对完成情况进行评估。
2. 对未完成的工作进行分析,找出原因,制定改进措施。
3. 每月对工作计划进行总结,评估工作成果,为下月工作计划提供依据。
五、结语通过以上工作计划,旨在提升餐厅的营业额、客户满意度和员工凝聚力。
餐厅经理月度工作计划作为餐厅经理,制定合理可行的月度工作计划是确保餐厅正常运营和持续发展的重要工作。
下面我将为您详细介绍一个典型的餐厅经理月度工作计划,希望能够帮助您更好地管理和运营餐厅。
一、人员管理1. 员工排班:根据餐厅的实际情况,合理安排员工的排班,确保每个班次都有足够的人手,避免因为人手不足影响餐厅的正常运营。
2. 员工培训:制定员工培训计划,根据员工的实际情况和需求,为他们提供相应的培训,提升他们的专业技能和服务水平。
3. 员工考核:定期对员工进行考核评估,及时发现问题并给予指导和帮助,提高员工的工作效率和服务质量。
二、食材采购和库存管理1. 食材采购计划:根据餐厅的菜单和销售情况,制定每个月的食材采购计划,确保采购的食材新鲜、质量好。
2. 库存管理:定期对餐厅的食材库存进行清点和盘点,及时更新库存信息,避免食材过期浪费。
3. 成本控制:通过合理的食材采购和库存管理,控制餐厅的成本,确保餐厅的盈利水平。
三、菜单设计和品质控制1. 菜单设计:根据客人的口味和需求,不断优化和完善餐厅的菜单,引入新品种和特色菜品,吸引更多客人光顾。
2. 厨房卫生和品质控制:加强对厨房卫生和食品制作过程的监督和检查,确保菜品的卫生和品质符合标准。
3. 客户反馈:定期收集客户的反馈意见和建议,及时调整和改进菜品和服务,提高客户满意度。
四、营销推广和客户服务1. 营销推广:制定具有吸引力的促销活动和营销方案,提高餐厅的知名度和客流量,增加营业额。
2. 客户服务:加强对客户的关怀和服务,提高服务质量,创造良好的用餐体验,增加客户的回头率和口碑。
3. 社交媒体和在线宣传:利用社交媒体和在线宣传平台,积极宣传餐厅的特色和优势,吸引更多客户关注和光顾。
以上就是一个典型的餐厅经理月度工作计划,希望能够对您有所帮助,祝您在餐厅经营中取得更好的成绩!祝您的餐厅生意兴隆,客众如云!。
餐厅经理每月工作计划作为餐厅经理,为了确保餐厅的正常运营和持续发展,每月都需要制定详细而全面的工作计划。
以下是我为接下来一个月制定的工作计划。
一、人员管理1、员工培训与发展(1)安排新员工入职培训,包括公司文化、规章制度、服务流程等方面的培训,确保新员工能够尽快适应工作环境。
(2)组织在职员工进行技能提升培训,如烹饪技巧、服务技巧、客户沟通技巧等,每月至少进行两次培训课程。
(3)与员工进行一对一的职业发展规划讨论,了解他们的职业目标,并提供相应的支持和指导。
2、员工排班与考勤(1)根据餐厅的营业预测和员工的可用性,合理安排员工的班次,确保餐厅在高峰时段有足够的人手,同时避免员工过度劳累。
(2)严格监督员工的考勤情况,对于迟到、早退、旷工等行为按照公司规定进行处理。
3、员工绩效评估(1)每月对员工进行绩效评估,根据服务质量、工作效率、团队合作等方面的表现进行评分。
(2)与绩效不达标的员工进行面谈,共同制定改进计划,并跟踪其改进情况。
二、菜品与饮品管理1、菜品研发与更新(1)与厨师团队合作,根据市场需求和顾客反馈,每月研发至少两款新菜品。
(2)对现有菜品进行评估,淘汰销量不佳或口碑不好的菜品,优化菜单结构。
2、食材采购与库存管理(1)与采购部门合作,确保食材的新鲜度和质量,严格控制采购成本。
(2)定期盘点库存,避免食材积压和浪费,确保库存周转率在合理范围内。
3、饮品创新与推广(1)结合季节和市场趋势,推出新的饮品系列,如夏季的清凉饮品、冬季的热饮等。
(2)制定饮品的促销方案,提高饮品的销售额和市场份额。
三、服务质量管理1、服务标准制定与执行(1)修订和完善餐厅的服务标准和流程,确保员工能够为顾客提供一致、优质的服务。
(2)加强对服务标准执行情况的监督,通过现场巡查、顾客反馈等方式,及时发现和纠正服务中的不足之处。
2、顾客投诉处理(1)建立健全顾客投诉处理机制,确保顾客的投诉能够得到及时、有效的解决。
酒店餐厅经理每月工作计划(精选5篇)酒店餐厅经理每月篇120xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对20xx年婚宴整体进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况20xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
餐厅经理每月工作计划作为餐厅经理,为了确保餐厅的正常运营和持续发展,每月都需要制定详细而周全的工作计划。
以下是我为接下来一个月制定的工作计划:一、人员管理1、员工培训与发展组织至少两次员工培训活动,包括服务技巧、菜品知识和卫生安全等方面的内容。
与表现出色的员工进行一对一的交流,了解他们的职业发展需求,并提供相应的支持和指导。
2、员工排班与考勤根据餐厅的营业预测和员工的个人情况,合理安排员工的排班,确保在高峰时段有足够的人手。
严格监督员工的考勤情况,及时处理迟到、早退和旷工等问题。
3、员工绩效评估对员工进行月度绩效评估,根据服务质量、工作效率和客户反馈等指标进行评价。
对于表现优秀的员工给予奖励,如奖金、表扬信或晋升机会;对于表现不佳的员工,进行辅导和改进计划。
二、服务质量管理1、顾客满意度调查设计并发放顾客满意度调查问卷,收集顾客对餐厅服务、菜品质量和环境等方面的反馈。
对调查结果进行分析,找出存在的问题和改进的方向。
2、服务流程优化观察和评估餐厅的服务流程,发现可能导致顾客等待时间过长或服务不周到的环节。
与服务团队共同制定改进措施,如优化点菜流程、提高上菜速度和加强顾客沟通等。
3、投诉处理建立快速有效的投诉处理机制,确保顾客的投诉能够在第一时间得到关注和解决。
对投诉进行分类和分析,找出共性问题,并采取措施加以预防。
三、菜品管理1、菜品研发与创新与厨师团队合作,每月至少推出两款新菜品,以满足顾客的多样化需求。
组织菜品品鉴活动,邀请员工和部分常客参与,收集他们的意见和建议。
2、菜品质量控制加强对原材料采购的监督,确保食材的新鲜度和质量。
建立菜品质量标准,对厨师的烹饪过程进行严格检查,确保菜品口味和外观的一致性。
3、菜单优化根据菜品的销售数据和顾客反馈,对菜单进行调整和优化,淘汰不受欢迎的菜品,增加热门菜品的供应。
四、成本控制与财务管理1、成本分析对餐厅的各项成本进行详细分析,包括食材采购成本、人工成本、水电费和物料消耗等。
餐厅经理月工作计划作为一位餐厅经理,每个月都有许多任务需要完成。
以下是一个餐厅经理月工作计划的示例,该计划包括了各种工作任务和目标,以确保餐厅的顺利运营。
第一周:1. 制定月度销售目标:与业务团队合作,制定本月的销售目标,并与员工分享该目标以激励他们的工作。
2. 巡查餐厅:仔细检查餐厅的各个区域,确保一切设施和设备都正常运行。
解决任何可能出现的问题,如灯光或电梯故障。
3. 培训员工:根据需要,组织培训课程,提高员工的工作效率和服务质量。
例如,提供食品安全和卫生培训。
4. 分析销售数据:仔细分析上个月的销售数据,了解餐厅的销售情况。
确定所需的改进措施。
第二周:1. 更新菜单:根据销售数据和市场反馈,更新菜单,并确保菜单上的菜品与原材料库存一致。
2. 管理供应链:与供应商保持联系,跟踪订单的送货和付款。
确保餐厅所需的商品和原材料供应充足。
3. 审查员工表现:与员工进行会谈,审查他们的表现,给予积极的反馈和建议。
如果有必要,进行必要的纠正。
4. 准备宣传活动:与市场营销团队合作,计划并准备本月的宣传活动,以吸引更多的顾客。
第三周:1. 财务管理:审核餐厅的财务文件,确保财务记录的准确性,并妥善处理餐厅的财务事务。
2. 与客户反馈:主动与客户进行对话,了解他们对餐厅的意见和建议,并采取积极措施予以解决。
3. 安排员工班次:根据餐厅的工作需求,安排员工的班次,确保餐厅的人员配置合理。
第四周:1. 评估员工绩效:与员工进行一对一的评估,了解他们的职业发展需求,并提供必要的支持和建议。
2. 检查卫生情况:定期检查餐厅的卫生状况,确保餐厅符合卫生标准,并采取纠正措施。
3. 管理团队:与餐厅的其他管理人员协作,确保餐厅的日常运营顺利进行,并共同解决可能出现的问题。
在月末,餐厅经理还需要准备月度报告,总结餐厅的整体业绩和工作进展,并在下个月制定新的目标和计划。
以上是一个典型的餐厅经理月工作计划示例,当然每个餐厅的具体情况会有所不同,餐厅经理需要根据实际情况进行相应的调整和安排。
一、工作目标1. 确保餐厅各项运营指标达成,包括营业额、成本控制、服务质量等。
2. 提升员工团队凝聚力,优化员工培训体系。
3. 优化餐厅环境,提升顾客满意度。
4. 加强与供应商的合作,确保食材品质和供应稳定。
二、具体工作安排1. 第一周(1)召开月度工作计划会议,明确各部门工作目标及任务分工。
(2)对前一个月的运营数据进行分析,找出存在的问题,制定改进措施。
(3)组织员工培训,提升服务意识和技能。
(4)与厨师长商讨菜品创新,优化菜单结构。
2. 第二周(1)对餐厅环境进行整改,提升顾客用餐体验。
(2)对员工进行绩效考核,对优秀员工进行表彰,对不足员工进行辅导。
(3)与供应商沟通,了解市场行情,调整采购计划,降低成本。
(4)检查厨房卫生和安全情况,确保食品安全。
3. 第三周(1)针对前两周发现的问题,进行整改落实。
(2)组织员工参加外部培训,提升专业技能。
(3)开展促销活动,提高营业额。
(4)加强与合作伙伴的联系,拓展业务渠道。
4. 第四周(1)对整个月的工作进行总结,分析存在的问题,制定改进措施。
(2)召开月度工作总结会议,表扬优秀员工,对不足员工进行指导。
(3)对餐厅环境进行维护,确保整洁卫生。
(4)制定下个月的工作计划,为餐厅发展做好准备。
三、工作重点1. 优化服务流程,提高顾客满意度。
2. 加强成本控制,降低运营成本。
3. 提升员工技能,提高工作效率。
4. 拓展业务渠道,增加收入来源。
四、工作保障1. 加强与各部门的沟通与协作,确保工作顺利进行。
2. 制定详细的工作计划,明确工作目标和任务分工。
3. 定期对工作计划进行跟踪和调整,确保工作目标的实现。
4. 关注市场动态,及时调整经营策略。
通过以上工作计划,我相信餐厅在一个月内能够实现各项运营指标的提升,为顾客提供更好的用餐体验,为员工创造更好的工作环境,为餐厅的持续发展奠定坚实基础。
一、背景为了确保餐厅下月工作顺利进行,提高餐厅服务质量,增强顾客满意度,特制定以下工作计划。
二、目标1. 提高餐厅整体服务质量;2. 优化顾客用餐体验;3. 降低成本,提高利润;4. 增强员工团队凝聚力。
三、具体工作计划1. 员工培训(1)加强员工服务意识培训,提高员工服务水平;(2)对厨师进行烹饪技巧培训,提升菜品质量;(3)对新入职员工进行业务知识和操作流程培训。
2. 餐饮菜品(1)优化菜品结构,推出新菜品,满足顾客需求;(2)加强菜品质量监控,确保食品安全;(3)定期举办美食节活动,提高餐厅知名度。
3. 顾客体验(1)优化餐厅环境,提升顾客用餐氛围;(2)提高顾客满意度调查,关注顾客反馈,及时改进;(3)加强顾客关系维护,提高顾客忠诚度。
4. 成本控制(1)合理采购食材,降低采购成本;(2)优化人员配置,提高员工工作效率;(3)加强设备维护,降低设备故障率。
5. 员工管理(1)加强员工绩效考核,激发员工积极性;(2)举办员工活动,增强团队凝聚力;(3)关注员工身心健康,提高员工满意度。
6. 宣传推广(1)利用社交媒体、网络平台进行宣传推广;(2)与周边商家合作,开展联合促销活动;(3)举办开业庆典、节日庆典等活动,提高餐厅知名度。
四、工作进度安排1. 第一周:完成员工培训计划,制定培训课程;2. 第二周:推出新菜品,优化菜品结构;3. 第三周:开展顾客满意度调查,关注顾客反馈;4. 第四周:加强宣传推广,提高餐厅知名度。
五、总结通过以上工作计划,旨在提高餐厅服务质量,优化顾客用餐体验,降低成本,提高利润。
各部门要紧密协作,共同努力,确保下月工作顺利进行。
同时,对工作计划进行动态调整,以适应市场变化和顾客需求。
餐厅经理每月工作计划餐厅经理每月工作计划应包括以下几个关键方面:1. 财务目标设定与跟踪- 制定月度销售目标。
- 跟踪每日收入和支出。
- 定期审查成本控制措施。
2. 团队管理- 安排员工培训和团队建设活动。
- 进行员工绩效评估和反馈。
- 确保员工遵守工作规定和标准。
3. 客户服务与满意度- 定期收集客户反馈。
- 制定并执行客户满意度提升计划。
- 处理客户投诉和建议。
4. 菜单规划与创新- 根据季节和市场趋势更新菜单。
- 与厨师团队合作开发新菜品。
- 监控菜品质量并进行必要的调整。
5. 营销与推广- 制定月度营销计划和促销活动。
- 利用社交媒体和在线平台提升餐厅知名度。
- 与当地社区和合作伙伴建立联系。
6. 设施维护与卫生- 确保餐厅设施的定期维护和清洁。
- 遵守食品安全和卫生标准。
- 定期检查厨房和餐厅的卫生状况。
7. 供应链管理- 审查供应商合同和价格。
- 确保原材料的质量和供应的稳定性。
- 管理库存,避免过剩或短缺。
8. 预算规划与控制- 制定月度预算并监控实际支出。
- 寻找成本节约的机会。
- 定期与财务团队沟通预算执行情况。
9. 法律合规与风险管理- 确保餐厅遵守所有相关法律法规。
- 定期进行风险评估和管理。
- 更新应急预案以应对突发事件。
10. 个人发展与领导力提升- 参加行业会议和培训以提升专业知识。
- 反思领导风格并寻求改进。
- 与团队分享最佳实践和学习经验。
11. 月末总结与下月计划- 评估本月目标完成情况。
- 收集团队和客户的反馈。
- 根据反馈调整下月的工作计划。
确保每月的工作计划具体、可执行,并且能够适应不断变化的市场和客户需求。
餐厅经理个人月工作计划引言:作为一名餐厅经理,制定一个合理而高效的个人月工作计划对于保持餐厅的顺利运营至关重要。
在这篇文章中,将会为大家详细介绍一个餐厅经理制定月工作计划的步骤和相关内容,包括人员管理、运营策略、食材采购和员工培训。
1. 人员管理在一个餐厅经理的工作计划中,人员管理是首当其冲的重要任务。
在这个部分中,我们将涵盖员工排班、工作绩效评估和人力资源招聘。
- 员工排班合理、科学地制定员工的工作排班是一个成功餐厅经理的重要能力。
这需要考虑到员工的技能、时间表的合理安排以及人员需求的外部环境因素。
通过制定一个合理的员工排班计划,可以确保餐厅在高峰时段有足够的员工资源,并确保员工轮休和休假的平衡。
- 工作绩效评估餐厅经理需要定期对员工的工作绩效进行评估,以保证员工的工作表现始终保持在高水平。
这不仅包括定期的员工表现评估,还包括提供反馈以及合适的培训措施,以提高员工的工作能力和有效性。
- 人力资源招聘餐厅经理需要确保拥有一个高度优秀的团队,这就需要招募和雇佣合适的人员。
通过了解岗位需求,制定一个详细的招聘流程,并进行合适的面试和筛选过程,可以确保餐厅有一支能力强、适合工作的团队。
2. 运营策略一个成功的餐厅经理需要制定清晰并可行的运营策略。
在这个部分中,我们将涵盖菜单设计、市场推广和顾客服务。
- 菜单设计菜单是餐厅的灵魂,需要经过精心的设计和规划。
餐厅经理应该与厨师团队合作,确保菜单的多样性、健康性和质量。
同时,了解市场需求和趋势是制定菜单的关键,以确保吸引顾客,并保持他们的忠诚度。
- 市场推广在当今竞争激烈的餐饮行业,市场推广是至关重要的。
餐厅经理应该制定并执行一系列市场推广计划,包括使用社交媒体、电子邮件营销和特别促销活动等。
通过积极宣传和推广,可以吸引更多的顾客并提高餐厅的知名度。
- 顾客服务提供卓越的顾客服务是一个成功餐厅经理的核心价值观。
通过培训员工提供周到、热情和高效的服务,餐厅经理可以确保顾客的满意度和忠诚度。
编号:YB-JH-0021( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑酒店餐厅经理每月工作计划(标准版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things酒店餐厅经理每月工作计划(标准版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
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【篇一】20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
六、调整培训方向,创建学习型团队20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
七、优化培训课程,提升管理水平20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。
新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。
新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。
总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!【篇二】在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,XX大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。
又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。
一、提升产品质量,强化队伍建设随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。
在硬件设施设备上,酒店将在XX年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展“XX”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。
在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,XX年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。
在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在XX年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
四、严格成本控制,量化部门成本控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
五、提高员工福利,增强企业文化底蕴我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。
随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。
综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把XX大酒店的建设更快更好地向前推进。
回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!【篇三】时光荏苒,20XX年即将结束,新的一年就要到来。
回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。
十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。
下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:一关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20XX年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、xx下市前准备好20XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。
二关于xx店xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxx\xxx\xxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。
厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排;1、通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。
2、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。
3、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价;4、针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。
再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。
5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。