IATF16949-2016内审员培训考试题

IATF16949：2016 内审员培训测试题公司名称：姓名：得分：一：填空题20分(每题2分）1:组织建立其质量管理体系年度绩效目标（内部和外部）应考虑。

2：组织应在其风险分析中包括，至少，.3:组织应确保所有员工意识到他们对产品质量的影响和他们的活动在达成,保持和改进质量的重要性，包括。

4：组织应建立形成文件的过程，识别包括在内的培训需求。

5：质量手册应包括一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了.6：组织应确保所有外部提供的产品和服务在向。

7:应确保所有在产品项目生命周期期间设计更改，包括提出的组织或其供应商，在生产实施前得到。

8：组织应定义措施和方法确保产品的产品,过程和服务符合在当前适用的法律和法规要求。

9:组织应将适用的法律法规要求和的要求传递给供应商.10：组织应定义和执行必要的措施确保在后确保产品的符合性.二：判断题20 分（每题2分)1：ISO 9001：2015没有预防措施,IATF16949:2016也移除了这个要求.()2:管理评审一年执行一次即可.（）3:制造过程审核不需要对交接班抽样。

（）4：返修品的处置不需要得到顾客的让步授权.（)5：收到产品质量相关内外部不符合和顾客投诉，最高管理者不需要评审审核方案的有效性，按照年初策划的实施即可.（）6：：监视顾客满意只要一年一次即可。

（）7：内部审核只要3年做一次完整的质量管理体系审核酒可以了。

（）8：如果没有顾客的批准，组织可以将不合格品交到服务或其他用途，只要不交到顾客那里就可以.（）9：在决定返工产品前不需要评估返工过程的风险。

（）10:应急计划只要没有紧急情况发生，不需要进行评审。

（）三：选择题:40分（每题4分）1:下面哪些是IATF 16949:2016新增的管理评审的输入：（）a) 不良质量成本b) 过程的有效性c) 过程的效率d）产品符合性e）工厂、设施、设备的有效性以确保制造可行性f）顾客满意（见8.2.1) g) 预防性和预测性维护措施计划h) 保修绩效i) 顾客记分卡评审2：一个问题解决过程包括：(）a）遏制，临时措施，控制不合格输出的相关必要措施b）根本原因分析，使用的方法,分析和结果c）执行的系统的纠正措施，包括考虑对类似过程和产品的影响d) 验证执行的纠正措施的有效性e) 评审和更新适当的过程文件（例如PFMEA ,控制计划）3：内部审核方案应:(）a) 优先基于顾客的风险，b) 绩效的趋势不好的过程或区域c）关键性的过程d）包含软件开发能力评估。

KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。

D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。

( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。

( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。

( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。

( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。

A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。

IATF16949:2016 内审员考试题姓名：部门：分数：一、单选题（每题1分，共24分）1、组织应对所确定的策划和运行 QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（）并予以保持，防止意外更改。

A发放并使用B标识与管理C授权并修改D保持可读性2、IAF16949:2016版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。

其沟通内容不包括（）A所提供的产品、过程和服务B能力，包括所要求人员资质C对外部供方的绩效控制与管理D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息其中内部来源的知识可以是（）A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训C学术交流D专业会议4、IAF16949:2016版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A员工高超技术B员工对企业的贡献C偏离QMS要求的后果D企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。

可以不考虑下列哪个因素（）A技术和文化B市场和竞争C环境监测能力D知识和绩效6、IAF16949:2016版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的D满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合A经营和决策B质量管理C建立和实现目标D管理8、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A产品B过程C服务D活动9、依据IAF16949:2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）A最高管理者应制定质量方针和目标B最高管理者审批质量手册C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任10、依据IAF16949:2016标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）A应识别风险、并致力于消除所有风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与11、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（）A作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B适当时，利益相关方可获取C对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员12、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。

KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。

D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。

( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。

( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。

( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。

( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。

A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。

IATF16949-2016质量管理体系内审员考试题单位：姓名：成绩:（注：本试卷共100分，考试时间为60分钟）一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题2.5分，50分）1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。

(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建（√）3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。

( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。

（ X ）5.风险管理分四个步骤：风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。

（√）6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革（被动）、突变（主动）、创新（主动）、重组（主动+被动）。

（√）7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内，但不需要纳入业务过程中。

（X ）8.在做过程分析时需做海龟图，海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。

（√）9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。

（√）10.质量方针需要背诵，只要会背就可以满足标准的要求了。

（ X ）11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险，并形成文件化，但不需要进行有效性验证。

（ X ）12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案，确保质量目标的实现。

( √ )13.在进行现有运作有效性评估（基于精益生产的原则）时，需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。

( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素，不需要包括社会因素、心理因素，因为它们属于职业健康管理体系范畴。

( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可，不需要其相关的知识的获取和更新。

（ X ）16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。

IATF16949 内审员培训考试题姓名：公司/部门：得分：一、判断题（20分，每题1分）依据IATF16949：:216质量管理体系要求判断是非（对的打“√”，错的打“×”）1、IATF16949中的“应（shall）”表示要求，而“宜（should）”表示建议。

（）2、组织应当确定需要应对的风险和机遇，以确保质量管理体系实现其预期结果。

（）3、组织应确定运行过程所需的知识以获得合格产品和服务，且知识应保持和更新。

（）4、顾客满意度是指产品最终使用者对供方提供产品或服务的满意程度。

（）5、主要班次应安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员。

（）6、组织及其供方都应为软件开发能力自评估，并保留形成文件的信息。

（）7、组织满意产品设计责任时，删减8.3条款要求可以通过IATF16949认证。

（）8、应急计划是在紧急的情况下才制定并实施的文件。

（）9、组织必须使用产品质量先期策划（APQP）的方法进行产品实现策划。

（）10、组织应通过采取相关措施，策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程。

（）11、组织应要求供方将所有适用的法规及产品特殊要求传达至其下一级供方。

（）12、组织所有来自外部的原始的形成文件的信息均应按7.5.3的要求控制。

（）13、当过程统计能力不足且过程不稳定时组织应实施持续改进。

（）14、从顾客指定的供货来源采购产品、材料或服务，其质量责任在于顾客。

（）15、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。

（）16、预防性维护是通过对设备状况实施周期性或持续监视来评价设备状况的方法。

（）17、按照IATF16949的要求所有的检验和试验的接收准则都是零缺陷。

（）18、组织的所有检验、测量和试验设备均必须按7.1.5的要求进行控制。

（）19、采取预防措施是为消除不合格的原因。

（）20、组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。

IATF16949内审员培训考核试题部门：姓名：成绩：一、选择题：（5分×4=20分）多项选择1、下列属于附加运费的是：（）A、由于运输方式的改变而产生的多出合同规定的运费B、一批产品由于退货而产生的第二次运输费C、因采购计划安排不妥，导致要求供方紧急交付而由公司承担的运输费用D 以上都不是2、下列属于不良质量成本的是：（）A、由于加工错误导致的产品报废损失B、加工原因导致的返工损失C、因延迟交付导致客户停产而被索赔D、测量仪器外校的费用3、下列属于增值过程的有：（）A、烧结B、机加工C、成型D、出厂检验4、IATF16949第三方认证的依据有：（）A、IATF16949标准B、顾客特殊要求C、公司质量体系文件要求D、有关法律法规要求二、问答题（6分×5=30分）1、请举出公司存在的外包过程？（至少3个）2、请举出公司采用防错的例子？（至少2个）3、公司内部审核包括哪三种审核？4、IATF16949质量体系过程通常分为哪三大类？5、请以本公司的“制造过程”为例，画出乌龟图（即分析过程的输入、输出）三、案例分析（10分×5）1、当评审小组走进公司库房时，发现一堆原材料堆放在合格品区，但没有任何标识或记录来证明该原材料已经过检验并合格。

请说出其不符合项属于哪类性质？违反IATF16949哪些条款？2、评审员去公司培训部时，依据《培训计划》应该执行某一课程的培训，但培训部未依据规定执行，请问培训部违反IATF16949哪一条款？计划怎样去纠正？3、去生产车间评审时，评审人员发现作业指导书未经批准，就指导工人生产；同时作业指导书也被人随意修正。

作为内审员，你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？责任部门应是谁？4、审核员在现场发现检验人员抽检的频率与样本容量与控制计划中规定的不一致。

你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？5、审核员在检查APQP策划资料时，没有发现已进行过阶段评审的任何证据，也没有评审结果采取措施的任何记录。

IATF16949:2016版内审员资格培训试卷（D）姓名/性别（楷体）、得分、注、该试卷满分为100分，大于等于75分为考试合格。

一、选择题（60x1=60分，单选）1.建立IATF16949：2016的目的是、（D ）A、持续改进，加强缺陷预防，减少供应链中的变差和浪费B、与顾客特殊要求和ISO9001：2015相结合, 确定了一个基本的质量管理体系要求C、为汽车生产和相关服务件的组织提供一个通用的质量管理体系方法D、以上皆是E、以上皆不是2.设计和开发验证的方法可以是变换方法进行计算,将新设计规范与已证实的类似设计规范进行比较,也可以是___C___A、进行试验和演示B、文件发布前进行评审C、a+bD、新产品鉴定3.质量手册可以（ C ）程序文件A、包含B、不包含C、包含或引用D、不涉及4.单一过程的要素包括（ A ）A、供应商、输入、活动、输出和顾客；B、输入、资源与输出C、供方、组织与顾客D、供方、活动与顾客5.在ISO9000标准中,术语”质量”的”特性”指的是___A____A固有的B赋予的C潜在的D明示的6.对顾客工程规范更改的接受、评审和发放实施应该在（ B ）内完成A、5个工作日B、10个工作日C、两个工作周D、三个工作周7.ISO19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部8.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。

A、顾客会晤B、顾客赞扬C、担保索赔D、以上全是9.审核方案(A )。

A、是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B、就是对审核进行策划后形成的文件C、是审核检查方案D、是审核计划10.管理评审应由( C )。

A、负有决策职责的董事长领导进行B、质量经理负责领导和组织实施C、最高管理者领导进行D、以上均可11.根据ISO9001-2015标准8、4、2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保( C )。

IATF16949：2016内审员试题及答案（一）填空1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。

2.通常质量管理体系的过程应当包括客户导致过程、支持过程、管理过程三类。

3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。

4.ISO是国际标准化组织的英文缩写，IATF是汽车国际特别小组的缩写。

5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意作为组织的根本需求。

7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。

8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。

9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状、识别改进区域、寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，做出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。

10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。

11.COP以顾客为导向过程。

12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错资源。

13.IATF6949：2016版是建立在ISO9001：2015版质量管理体系要求基础上的，主要综合了美国的QS9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ等质量体系的要求，对原ISO/IATF16949汽车。

IATF16949：2016内审员试题IATF16949-2016体系内部审核员培训试题(总分100分，时间30分钟)部门: 姓名: 分数: 一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分) 1. IATF16949质量管理体系标准主要是 :( )A. 用于体系认证B. 以上都对C. 用于产品认证D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是:( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发 3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。

A. 连同适用的汽车顾客特定要求 B.ISO9001:2015要求 C. ISO9000:2015 D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进;B.强调缺陷的预防;C. 减少变差和浪费;D.以上均正确。

5.过程是:( )A. 通常是企业中一个部门:B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用;D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( ) A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点:( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。

E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系:( )A. 将由质量经理领导;B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图:( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。