企业形象策划书
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企业形象策划书一、策划说明（一）企业内部分析在现在的市场经济的经济体制下，企业仅仅依靠产品、质量、价格、服务等方面来竞争是远远不够的，随着社会经济的发展，大多数企业的竞争拓展到企业形象这一方面上来，即企业形象竞争，竞争胜负很大程度上取决于企业“形象力”的强弱。
通过企业形象设计，Darling（达灵）让顾客更好的了解企业的历史，企业的现状，企业的产品，企业的精神以及企业未来的发展方向。
这会让消费者对Darling（达灵）的产品充满信心，赢得消费者的认可，培养持久的消费者忠诚度。
企业形象策划还使企业内部团结一致，为了企业的共同目标，行程巨大的向心力，每个员工都是企业的一部分，每个员工视企业的目标为自己的目标。
但同时Darling（达灵）也认识到作为企业也应当正确认识企业形象策划，它是企业实现自我统一性和人格统一性的过程。
以现在的业绩来看，Darling（达灵）服装公司是一家相当成功的企业，但达灵不能仅满足于目前所取得的成就而是要让他在市场竞争一场激烈的今天飞速发展，甚至是使达灵跻身国际品牌的行列。
对于一家成功的服装企业而言，服装是传递企业理念和解读企业思维的载体。
因此要打响品牌，谋求企业的进一步发展，除了要具有优秀的设计师，引进优良的硬件设施以外，是品牌价值凝练与企业文化积淀就成了至关重要的一环。
达灵服装公司要保持成长就要从文化上下功夫，给自己注入恰当的文化内核，并通过公司形象的各个方面表现出来，获得人们的认同。
这就是本次策划所要达到的目的。
（二）企业外部分析中国的服装经营虽然能追溯到很久很久以前，但是中国服装企业品牌经营存在诸多问题，在企业外部、内部都会受到影响，因此这次的形象策划书就是针对这些问题中的一部分进行的，希望日后在达灵公司不会出现类似的问题。
这些问题具体表现如下：1.名牌、品牌名牌仅是一个高知名度的品牌名，而品牌则是一个综合、复杂的概念，具有更深层的内涵和价值。
名牌可以通过高额广告费造就，而要建立一个品牌，则是一个复杂浩大的工程，包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计等一系列的工作，需要品牌管理者长年累月、兢兢业业的用心经营。
可见，名牌与品牌的内涵相距甚远，可是还是有很多公司会分不清品牌和名牌。
并且许多服装企业认为，做品牌是以后的事，目前企业要以生存为主，再图发展，眼光紧盯着短期利润，缺乏长远的战略规划，更不会为品牌工程的建设而大把"破费"。
2.产品质量大多数企业忽视产品质量的建设。
质量是品牌创立、发展的根本,是品牌的生命。
我国一些服装企业或因片面追求产量而放松质量管理，或因技术和管理上的原因而导致产品质量下降，最终使企业的无形资产贬值，企业的信誉受损。
据调查显示,我国产品的质量合格率为713%，优质率为24%，而发达国家的这两个指标分别为98%、74%。
3.品牌文化很多企业品牌文化意识淡漠。
品牌代表的是价值和承诺，品牌文化的形成对一个品牌的长久发展至关重要，然而在中国一些服装企业在经营理念和价值观的营造上缺乏规划，往往以短期价格促销来解决市场问题以牺牲企业长期利益来换取眼前利益的代价，吞噬着品牌承诺的基本诚信精神。
4.核心价值现在的大部分企业的品牌缺乏核心价值。
品牌到底要与消费者建立一种什么样的关系是服装品牌建设与发展的核心问题，中国企业是普遍存在着一种跟随潮流、人云亦云的现象，这就使所有产品似乎都是一个企业生产出来的，毫无个性而言，就更谈不上核心价值。
并且把将做销量等同于做品牌在中国很多服装企业一味强调销售量的提升，把扩大销量作为企业追求的最大目标，他们常常片面追求销量，而忽视品牌的其它要素的建设，最终导致品牌的崩溃。
而且品牌定位的高度重合使中国企业面临着这样一个残酷的事实，当推出新品牌时，没有击败竞争对手的品牌，往往是首先击败了自家的品牌。
因此，中国的品牌往往市场流星，很少成为像外资企业的恒星品牌。
二、Darling（达灵）服装有限公司（一）企业简介Darling（达灵）服装有限公司于1989年成立于北京，darling的产品覆盖了国内近三十个省市、自治区，设立了数百家darling品牌专卖店、店中店、商场专柜及多家分公司、代理机构；而且darling早在2000年就走出国门了，产品远销欧美、中东、港澳台等国家和地区，现在在欧美、中东等12个国家拥有20个分支机构，有近7000家加盟代理店在经营darling品牌的服饰，及darling 旗下的子品牌达灵公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备，着力打造达灵品牌女装及其时尚系列子品牌女装。
作为女装专家，“尽显曲线魅力”的darling ，激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神，形成了darling 幻变灵动的设计语言。
兼容并蓄、博采众长的虚怀纳百川之风范，将西方之媚与东方之柔完美合璧，形成了darling 超凡脱俗的个性与风格。
美丽的缔造者与传播者--“darling ”，恒久不辍的打造着时尚东方的女性服饰新文化。
Darling （达灵）在激烈的服装市场竞争中能取得现在的成功，取决于很多因素，包括：（1）遵循企业的价值观，做到经济政治文化利益的统一。
（2）严格遵守企业精神，不断地创新与奋斗。
（3）更好的落实“以人为本”，有效的提高顾客满意度。
（4）紧跟市场，以消费者的需求为导向，生产消费者喜爱的产品。
（5）顺应市场规律，要让消费者买得起产品。
（6）肩负企业社会责任感，处理好企业与国家之间的关系。
达灵公司于1998年被评为“中国名牌”产品称号，在打造女性服饰文化的同时，达灵公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。
“行远必自迩、追求无止境”。
“darling ”将一如既往的奋进不息，为建立美丽的事业奉献光阴，为锻造中国时尚女装的产业丰碑而永远向前。
达灵公司的主营产品为18—30岁年轻女性服装。
企业的性质是中外合资企业。
达灵公司经过二十多年的发展，现在已经形成了如下的组织结构：图1 组织结构总裁办总裁 营销中心 R&D中心 总经理办 总经理助理 总裁助理 总经理 人事行政部R&D 一部 R&D 二 部 营销 一部 营销 二 部 企划部 商品部 生产部 财务部（二）公司历史达灵是于1989年成立的企业，自成立以来，公司成长迅速，目前在全世界拥有6000多名员工，分别从事品牌的研发及市场的推广销售工作，在全球12个国家拥有900多直营店，业务还在不断增长。
达灵集中全力开发流行女装，几年间，达灵在时尚女装市场发展势头强劲。
早在1989年公司创业之初，达灵就确立了自己服装质优价廉的特性，并且将这一特性保留直今。
达灵在欧洲，中东及中国设立VERO MODA, ONLY, JACK&JONES, selected 和 EXIT直营店，产品在这些直营店售出。
直营店由达灵直接管理或由合作的百货公司经营管理。
由于大部分直营店并非由达灵直接拥有，因此与百货公司之间的紧密合作至关重要。
除直营店外，达灵产品还通过7000家代理商店销往世界各地。
通过直营店和代理商销售女装一直受到很大的关注。
他们相信，满足顾客的需求，倾听顾客的心声并让顾客感到其购买的产品物超所值是零售业制胜的关键。
在达灵，以人为本是公司创建至今始终不变的信条。
（三）公司宗旨每一个人都应该受到尊重。
他们按照自己希望被对待的方式去对待他人，己所不欲，毋施于人。
在达灵，他们希望自己的产品在注重人文、环保的环境中，以规范健康的方式生产加工。
他们也希望公司在业务发展的同时不忘回馈社会。
因此他们在2002年整理制定了“达灵行为准则”。
“达灵行为准则”并非是全新的理念，它是在我公司十大信条基础上衍生发展出来的。
他们所做的一切只为一个目的，就是尊重顾客，同时得到顾客的尊重。
（四）公司信条达灵的信条：·诚信 We are honest·勤奋 We are hardworking·忠诚 We are loyal·合作--合作使我们战胜一切 We are cooperative--together we are the best ·商业思维 We are business minded·注重成效 We want to see results·去繁就简 We want simple solutions·不想当然 We do not take everything for granted·信守承诺 We always keep our promises·追求卓越 We want to be the best（五）达灵公司的品牌他们用心打造我们的品牌, 为顾客提供时尚、个性化的服饰。
他们将常规货期产品与快线产品结合起来，以保证在最正确的时间将最潮流的款式提供给顾客。
这种灵活、健康的生产方式使我们的品牌始终保持活力、领先时尚，同时也吸引到众多优秀的合作者。
他们相信好的产品与设计、采购和销售息息相关。
在达灵公司，他们致力于与供应商合作伙伴关系的发展，并感谢他们的付出与努力。
达灵的采购人员遍布世界各地，如意大利、土耳其、印度和中国，他们能够快速地将设计思路以合理的价格转化为优质的产品。
价格和质量是我们关注的重点，当然我们也关注市场的动态并给予及时的响应。
其中DARLING品牌的子品牌之一ONLY定位于18至25岁的年轻女性族群。
她们个性张扬，卓而不群，追求标新立异。
ONLY的服装系列拥有很高程度的个性化和独特的时尚态度，款式活力四射，充满激情，灵感来源于每季最前卫的流行点。
达灵为满足追求时尚的年轻人的需求，于2000年在北京推出ONLY品牌。
自1997年在北京开设第一家专卖店至今，ONLY已在我国拥有了125家直营店和2140家代理店，达灵服装公司于2002年将ONLY品牌引出中国，目前已在澳大利亚、捷克、丹麦、芬兰、德国、拉脱维亚、黎巴嫩、立陶宛、荷兰、挪威、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士设立专卖店。
DARLING品牌的子品牌之一VERO MODA专为18～25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。
年龄不再敏感，因为VERO MODA女性对时尚有独特的感悟。
无论身处职场还是休闲聚会，她们永远是最靓丽的一群，用她们的随性和优雅诠释着性感，旷放或迷离的都市风情。
达灵于2005年推出VERO MODA品牌。
2006年第一家VERO MODA店在上海开业。
从那以后，VERO MODA在上海已经开设了70家直营店和500家代理店。
达灵于2007年将VERO MODA品牌引出中国，目前已在可以在澳大利亚、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、德国、冰岛、爱尔兰、北爱尔兰、科威特、拉脱维亚、卢森堡、立陶宛、荷兰、波兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、法罗群岛开设多家专卖店。
