浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义
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《旅游法》将会对旅行社产生的影响《旅游法》的颁布标志着我国旅游业将正式进入有法可依的历史阶段。
中国旅游行业的第一部法律将为旅游行业的健康可持续发展营造良好的法律环境,促进中国旅游行业转型升级和增长方式的转变。
如果《旅游法》得以切实遵守,价格回归到合理范围,意味着旅行社将在同一合理的价格区间内竞争,经营者搏的是服务、规模和经营策略,而不用去搏良心的底线,不用在更低利润和不可思议的低价之间做取舍。
1、有利于整肃市场秩序,创造公平竞争的市场环境旅游法第三十五条针对购物和自费项目的限制条款,以及消费者购物退货的救济条款,将在一定程度上制约零负团费现象。
对于当前的旅游乱象而言,旅游法不仅是一般意义上的“维护”市场秩序,而是有利于“整肃”市场秩序。
限制不合理低价,要求旅行社以合理的计价方式定价。
如果《旅游法》得以切实遵守,价格回归到合理范围,意味着旅行社将在同一合理的价格区间内竞争,经营者搏的是服务、规模和经营策略,而不用去搏良心的底线,不用在更低利润和不可思议的低价之间做取舍。
2、有利于经营者对服务质量的关注和消费者对服务价值的认同我特别注意到旅游法第四十一条规定导游不得向旅游者“索取”小费,这一规定与此前行业规章中禁止“收受”小费不同,为超值服务的导游获取合法收入提供了路径。
市场的现状是相当一部分消费者只关心找旅行社是否比自己预订交通工具和食宿便宜,很少考虑旅游产品设计中所包含的经验、预订服务以及售前售后服务的价值。
旅游法指引价格回归合理区间,为价值审视提供了可能。
旅游产品即服务,旅行社的产品价格其实就是服务价值的体现。
在服务提供与价值认同的因果链中,经营者先提供良好服务,之后,才可能获得消费者的价值认同。
然而,从行业的长远发展来看,只有旅游服务本身的价值受到市场的充分认可,消费者才能得到更为优质的服务。
3、有利于旅行社降低经营风险旅游法第四十三条和第四十四条对景区景点的分类和不同类型门票涨价程序和提前量的规定,一方面体现了对社会效益的关注和对市场规律的尊重,另一方面看也降低了旅行社的经营风险。
2024年学习旅游法心得体会导语:2024年,我有幸学习了旅游法,通过学习,我深刻体会到了旅游法在旅游业发展中的重要性。
本文将从旅游法对旅游业的影响、旅游法对社会的作用以及我在学习旅游法中的心得体会三个方面进行叙述,希望能够为大家带来一些启发和思考。
一、旅游法对旅游业的影响1.1 保障旅游者权益旅游法的一个重要作用就是保护旅游者的合法权益。
旅游者是旅游行业的核心,旅游法对旅游者的权益给予了明确保护。
旅游者可以依法维护自身合法权益,如通过旅行社提供的旅游合同来保护自己的权益,在旅游中享受安全、舒适的旅行环境。
1.2 规范旅游市场秩序旅游法的出台有效地规范了旅游市场秩序,提高了旅游服务质量。
旅游法规定旅游从业人员应具备一定的职业素养和专业能力,这为旅游行业的健康发展提供了保障。
旅游法还对旅行社经营、旅游企业资质等方面进行了明确的规定,有效地减少了一些不合规的旅游经营行为,推动了旅游市场的健康发展。
1.3 促进旅游产业发展旅游法的出台为旅游产业的发展提供了制度保障和政策支持。
旅游法通过规范旅游市场秩序,保护旅游者的权益,提高旅游服务质量,为旅游产业发展营造了良好的环境。
同时,旅游法也鼓励旅游投资和旅游创新,促进了旅游产业的持续发展。
二、旅游法对社会的作用2.1 促进经济发展旅游业作为我国重要的经济支柱产业,其快速发展对于促进经济发展具有重要意义。
旅游法的出台为旅游业的发展提供了法律基础和保护,从而推动了旅游业的繁荣。
旅游业不仅创造了大量的就业机会,还能够带动相关行业的发展,促进了经济的持续增长。
2.2 促进文化交流和人文交流旅游是一种文化交流和人文交流的重要方式。
旅游法的出台使得旅游更加有序和安全,为国内外游客提供了更好的旅游体验。
旅游的过程中,游客可以亲身感受不同地域的文化风情,促进不同文化之间的交流和融合。
这不仅有助于加深对他国文化的了解,还能够推动各国人民之间的友谊和互信。
2.3 保护自然环境和文化遗产旅游业的快速发展也带来了环境和文化遗产的保护问题。
《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,自2013年10月1日起施行。
2016年11月7日,全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议对《旅游法》进行了修订,并于当日实施。
全文共十章、一百一十二条,分别为总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任和附则。
一、《旅游法》颁布的意义(一)保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序。
近年来,我国旅游市场不断扩大,旅游需求日益增长,但是旅游市场的经营规则还不健全,竞争秩序还不够规范,旅游者的合法权益受到损害的情况时有发生,特别是“零负团费”经营模式引发的恶意低价竞争、强迫购物、欺客宰客等问题屡禁不止,为实现旅游业的健康持续发展,也亟须通过规范旅游市场经营秩序来维护旅游经营者的合法权益。
正是在这种情况下,《旅游法》应运而生。
(二)保护和合理利用旅游资源。
旅游业的发展,很大程度上依赖于旅游资源,旅游资源是旅游者进行旅游活动的基础和前提条件。
近年来,一些地方旅游项目存在盲目建设、过度开发、忽视资源的自然价值和人文内涵等问题,破坏了旅游资源的区域整体性、文化代表性、地域特殊性,影响到旅游资源的永续利用和旅游业的可持续发展。
对此,本法强调在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源,实现保护和合理利用旅游资源的有机统一。
(三)促进旅游业持续健康发展。
与其他产业不同,旅游产业不是一个单一产业,而是一个产业群,由多种产业组成,具有多样性和分散性,涉及的领域广、产业带动力强、创造就业多、资源消耗低、综合效益好,发展旅游业,可以有效拉动居民消费和社会投资,优化产业结构,扩大劳动就业,增加居民收入,推动科学发展,促进社会和谐。
制定旅游法,是促进旅游业持续健康发展,充分发挥旅游业对经济建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的综合推动作用的需要。
《旅游法》给我国旅行社经营带来的机遇随着《旅游法》的出台,中国的旅游行业获得了全面发展的机遇。
作为一项重要的立法规定,它不仅为消费者提供更多权益保障,也为旅行社经营提供了更多的机会和潜力。
首先,《旅游法》的出现,对于规范旅行社市场经营和管理有着非常明显的作用。
法律条款的明确和规范,使得旅行社能够更加明确运营方针和维护安全措施。
同时,它还为更多有实力的旅行社提供了强有力的制度支撑,使得有实力的旅行社有更多的机会在市场上脱颖而出,占领市场份额。
其次,《旅游法》还为旅行社带来了更多的经营机遇。
根据《旅游法》的规定,旅游行业的各个领域都存在较为明确的合规门槛和标准,如合理定价、资金安全、保险投保等。
这些条款虽然增加了旅行社的合规成本,但也为有实力的旅行社提供了更多的机会和竞争优势,如提高服务质量和稳定用户群。
另外,《旅游法》的出台,促进了旅游行业和相关行业之间的联动、合作和高效运营。
旅游行业是一个综合性相当强大的行业,它紧密地关联着相关行业,如运输、住宿、餐饮、保险等。
《旅游法》的出台,更加明确了旅游服务行业的相关规定和标准,促进了各相关行业之间的协同发展和交流,促进了整个行业的共同发展。
最后,《旅游法》的出现,也为国家旅游产业的整体健康发展带来了实实在在的贡献。
落实法律制度,管理旅游市场,为旅游消费者提供更多的安全保障和更好的服务,需要旅游行业和企业加强自律、提升服务和管理水平。
可以说,《旅游法》的出台,是对旅游服务行业发展的全方位保障,是对旅游产业健康发展的重要一步。
综上所述,国家旅游局出台《旅游法》,为旅游行业的发展带来了前所未有的机遇和挑战,也为旅行社经营带来了巨大的发展空间。
作为从业者,我们不仅要在法律层面上加强合规经营,还要更加注重服务质量和用户体验,全方位保障广大旅游消费者的合法权益。
浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义郝氏春秋在旅游业蒸蒸日上、日新月异的的今天,新《旅游法》于十二届全国人大常委会第二次会议间最终出台,并于2013年10月1日正式施行。
该法律的出台,主要是为了促进旅游行业整体规范有序健康的发展,全面保障消费者权益,提升旅行体验和旅游质量。
而与旅游这个行业相关性最大的无非就是景区、旅行社和游客这三个群体,现在我就从这三个不同的角度浅析一下新的《旅游法》对中国旅游业的重大意义。
首先就景区而言,《旅游法》规定景区门票价格不能“说涨就涨”。
对景区的最大旅客承载量进行了规定,这也将更好的缓和和杜绝景区游客大量滞留的情况,法律更加强调了景区对旅游者负的安全责任。
法律规定景区提高门票价格应当提前六个月公布,景区应当严格控制门票和另行收费项目的价格上涨,拟提高价格的,应当举行听证会,论证其必要性、合理性。
而且景区需核定最大承载量超量接待游客或停业整顿,《旅游法》第四十五条规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
超过最大承载量接待旅游者的景区将被责令改正或停业整顿。
另外当景区或有关旅游经营者在发生事故时,应立即按照法律法规的规定向有关部门报告,同时,展开必要的救助,事后还应配合有关方面做好善后工作。
就旅行社而言,即将颁布的《旅游法》势必将改变一部分旅行社的作业方式,业者应树立典范,扩大知法守法和监督的受众范围,努力扭转行业形象。
《旅游法》的聚焦点是权益保护,最大的亮点是规范“零负团费”。
旅行社将不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,获取回扣等不正当利益,这将可以重典治乱旅行社被禁发“零负团费”线路;新《旅游法》规定严格,可能会加快旅游行业洗牌.从长远看,这对整个行业肯定是有利的。
对游客而言,《旅游法》将更好的解读旅游者权利与义务,并且哪些低价欺诈旅游者需求的情况也将得到更大的重视。
游客投诉难、索赔难一直是旅游活动中最为社会公众诟病的问题。
也也是根本上长期制约着我国旅游发展的矛盾和问题。
《中华人民共和国旅游法》的理论和实践意义旅游业是我国国民经济的重要产业,对促进国民经济和整个社会的发展具有重大作用。
我国拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源。
自1978年改革开放以来,旅游资源的优势逐渐转化为现实的经济优势,中国旅游业得到迅猛的发展,30年来,中国旅游业在接待人数、外汇收入、旅游基础设施建设、旅游资源的开放与保护、旅游队伍建设等各方面取得了突出的成就。
随着经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人们对旅游消费的需求进一步上升,旅游业在国民经济的地位和作用越来越重要。
中国旅游业已经成为国民经济占重要地位的支柱产业。
但是,有一个现实的问题是,在过去的三十多年中,由于没有一部旅游业的法律来约束和引导旅游业的发展,中国的旅游业呈现出了一种病态。
“零团费”、“负团费”、“黑导游”、“宰客”现象屡禁不止,导游成了坑人的职业,旅行社成了坑人的团伙,在社会上的名声逐渐下降。
所以,《旅游法》的出台,是中国旅游人30多年的期盼,是全国旅游业6000万人的心愿,更是人民群众生活权利的保障和权益的保护,是每年上亿人次入境旅游者旅游质量提升的保障。
没有法律的规定,旅游的地位得不到落实,旅游者的权益得不到保障,旅游企业始终在歧视性的环境中成长。
如果说制造业解决了短缺,服务业提升了便利,那么,旅游业就是幸福的载体。
幸福需要保障,从旅游角度看,就格外需要旅游法出台。
终于,我们等到了。
2013年4月25 日,十二届全国人大常委会第2次会议通过了《中华人民共和国旅游法》,2013年4月25 日中华人民共和国主席令第3 号公布了该法。
《旅游法》分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则10章112条,自2013年10月1日起施行。
《旅游法》的出台是中国旅游发展的里程碑,是众望所归,是所有旅游从业人员翘首以待的,也是中国经济发展转型的大势所趋。
她对于整顿旅游市场、保障旅游秩序、提升行业信誉和品牌、促进旅游业更好更快发展具有十分重要的意义。
浅谈旅游法对旅游的影响浅谈新旅游法对旅游的影响摘要:2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式通过,我国终于有了在旅游上真正意义的第一部法律。
《旅游法》有利于行业整体规范有序健康发展,消费者权益得到全面保障,旅行体验和旅游质量得到保障,将整体提升国民出游率。
与此同时,行业整体规范发展将减少旅行相关的隐形消费,收费性自然景区的价格上涨空间不足,总体而言将利好休闲景区、旅游购物和旅行预订行业,看好有扩容空间的传统景区。
新旅游法在各个方面都产生了很大的影响。
关键词:旅游法影响前言在旅游法没有颁布之前,我国没有一部真正属于旅游方面的法律。
有的只是旅游相关的政策和法规,没有一部强制性的法律来约束我国正在快速发展的旅游业。
正因为如此,我们国家的旅游业在发展的过程中存在很多问题。
旅行社对导游的不公平对待、导游欺骗客人或者是强制性要求旅游者购物消费、旅游者对旅游目的地的民族风俗不尊重等问问频频出现,但是都没有得到很好的解决。
新旅游法的出现,对旅行社、导游和游客等方面都有了约束力,是我国的旅游业朝着规范化的方向发展,对我国的旅游业发展产生了很大的影响。
本文将讲诉的是旅游法所带来的影响。
一、旅游法出台的背景旅游法是改革开放初期就启动的一个立法项目,但由于当时我国旅游业还处于起步阶段,有关方面对立法涉及的一些重要问题认识不尽一致,这部法律草案未能提请审议。
近年来我国旅游业快速发展,国内旅游市场规模居全球第一位,接待入境旅游人数和公民出境旅游消费居全球第三位。
但是目前我国旅游市场不正当竞争问题比较严重,损害了旅游者和经营者合法权益。
因此,迫切需要制定旅游法明确一些基本的法律规范,建立和改进旅游与相关行业管理的协调机制。
没有一部专门的旅游法,也与我国是世界旅游大国的地位不匹配。
《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日第十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《旅游法(草案)》。
中华人民共和国主席令3号公布。
旅游法分10章112条,自2013年10月1日起施行。
浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义
郝氏春秋
在旅游业蒸蒸日上、日新月异的的今天,新《旅游法》于十二届全国人大常委会第二次会议间最终出台,并于2013年10月1日正式施行。
该法律的出台,主要是为了促进旅游行业整体规范有序健康的发展,全面保障消费者权益,提升旅行体验和旅游质量。
而与旅游这个行业相关性最大的无非就是景区、旅行社和游客这三个群体,现在我就从这三个不同的角度浅析一下新的《旅游法》对中国旅游业的重大意义。
首先就景区而言,《旅游法》规定景区门票价格不能“说涨就涨”。
对景区的最大旅客承载量进行了规定,这也将更好的缓和和杜绝景区游客大量滞留的情况,法律更加强调了景区对旅游者负的安全责任。
法律规定景区提高门票价格应当提前六个月公布,景区应当严格控制门票和另行收费项目的价格上涨,拟提高价格的,应当举行听证会,论证其必要性、合理性。
而且景区需核定最大承载量超量接待游客或停业整顿,《旅游法》第四十五条规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
超过最大承载量接待旅游者的景区将被责令改正或停业整顿。
另外当景区或有关旅游经营者在发生事故时,应立即按照法律法规的规定向有关部门报告,同时,展
开必要的救助,事后还应配合有关方面做好善后工作。
就旅行社而言,即将颁布的《旅游法》势必将改变一部分旅行社的作业方式,业者应树立典范,扩大知法守法和监督的受众范围,努力扭转行业形象。
《旅游法》的聚焦点是权益保护,最大的亮点是规范“零负团费”。
旅行社将不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,获取回扣等不正当利益,这将可以重典治乱旅行社被禁发“零负团费”线路;新《旅游法》规定严格,可能会加快旅游行业洗牌.从长远看,这对整个行业肯定是有利的。
对游客而言,《旅游法》将更好的解读旅游者权利与义务,并且哪些低价欺诈旅游者需求的情况也将得到更大的重视。
游客投诉难、索赔难一直是旅游活动中最为社会公众诟病的问题。
也也是根本上长期制约着我国旅游发展的矛盾和问题。
由于《旅游法》的出台,让消费者从此有了自我保护的法律武器,也有望从根本上解决我国旅游业发展的矛盾和问题。
《旅游法》专门设定了一个章节规定旅游者的权利与义务,可见《旅游法》不只是旅行社及旅游从业者的法规,对旅游者也有相应的规定。
随着居民收入水平的提高以及消费需求的转变,取而代之的,是真正为消费者着想的服务之心。
通过以上的分析,我们可以清楚的看到新的《旅游法》
是采取了综合立法的模式,整合了旅游产业各要素和旅游活动的全链条,构建了协调的市场监督以及投诉处理等制度,涵盖了促进发展、灵活管理和民众满意三大方面不同性质的法律规范。
我们期待新的《旅游法》能够得到很好的实施,从根本上促进旅游行业的有序健康发展,全面保障消费者权益,成为国民出游率和出游品质从整体上得以提升的有力保障。