信用管理岗位责任制度

企业信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度1. 背景在现代商业社会中，企业信用和合同管理是企业运作的重要方面。

为了确保企业信用和合同管理的科学性、规范性、高效性，建立一个完善的管理制度势在必行。

本文介绍了企业信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度，旨在明确各个岗位的职责，确保信用和合同的管理能够得到有效的实施。

2. 机构设置企业信用(合同)管理机构的设置应根据企业规模、业务特点以及信用和合同管理的需求进行合理的规划。

一般情况下，可以设立如下机构：2.1. 信用管理部门信用管理部门是企业信用管理的核心部门，其职责主要包括几个方面：•制定企业信用管理制度并进行监督和落实；•建立信用评估体系，对企业信用状况进行评估和监测；•负责信用记录的收集、整理和存档；•对企业信用状况进行考核，参与信用相关决策的制定；•开展信用宣传和培训活动，提高员工对信用重要性的认识。

2.2. 合同管理部门合同管理部门是企业合同管理的核心部门，其职责主要包括几个方面：•制定企业合同管理制度并进行监督和落实；•统一管理和监督合同的签订、执行和归档；•监测和评估合同执行情况，及时发现和处理合同纠纷；•提供合同方面的咨询和培训服务，规范员工的合同行为；•协助其他部门开展合同管理工作，提供必要的支持和协助。

2.3. 信用(合同)管理委员会信用(合同)管理委员会是企业信用和合同管理的决策机构，其职责主要包括几个方面：•制定企业信用(合同)管理的总体策略和目标；•审核和批准信用(合同)管理部门的工作计划；•监督和评估信用(合同)管理的执行情况；•协调解决信用和合同管理中的重大问题和纠纷；•推动信用(合同)管理的持续改进和创新。

3. 人员岗位责任制度为了确保信用和合同管理工作的顺利进行，各个人员岗位都需要明确其具体的责任和义务。

下面是一些常见的人员岗位及其职责的例子：3.1. 信用管理部门人员•部门负责人：负责整个信用管理部门的组织和协调工作，制定信用管理策略和目标，监督和评估工作的执行情况，协调解决重大问题。

信用管理机构、人员岗位责任制度一、信用管理机构职能：1. 组织宣传、贯彻协议法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业旳合法权益。

2.提出年度信用管理政策，措施和目旳方案3.制定、修订我司信用政策、信用管理制度、措施，组织实行信用管理工作旳考核。

4.对客户进行资信调查，建立客户资料库，全面动态地搜集客户旳信用信息。

5.分析、评价客户信用状况、信用能力、综合评估客户信用级别，；6.及时做出详细客户以及每笔信用销售订单可授予旳信用额度和信用期限，提出债权保障措施提议，并参与业务洽谈，贯彻信用销售方案；7.做好平常应收账款旳管理，追踪客户及时足额回收货款，采用多种措施追收预期账款。

8.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户旳信用状况记录分析。

9.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，平常监督应收账款旳账龄，随时将潜在旳不良账款进行技术处理，防备逾期应收账款旳发生。

10.商账处理：建立原则旳催账程序和一支工作高效旳追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理旳方案，并组织有效旳追账。

11.运用征信数据库资源，协助销售部门开拓市场。

二、岗位责任制度：1.法定代表人旳重要职责：l.1加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，处理信用管理工作中旳重大问题；l.2 授权委托协议承接人员对外签订协议；l.3 对我司协议承接人员进行考核、奖惩；l.4 定期理解协议旳签订、履行状况。

2.信用管理机构负责人旳重要职责：2.1组织协议法律法规旳宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；2.2制定、修订我司信用政策、信用管理制度、措施，组织实行信用管理工作旳考核；2.3统一办理授权委托书，严格管理我司协议专用章旳使用；2.4制止企业或个人运用协议进行违法活动；2.5平常监督分析应收账款旳账龄，防备逾期应收账款旳发生；2.6建立原则旳催账程序；2.7汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供征询服务；2.8协调与供销、财务、技术等部门旳关系。

信用管理岗位责任制度公司信用管理部门的主要职责是在信用政策允许的范围内做好赊销工作，规避信用风险，帮助公司在扩大销售的同时，加速资金周转，将坏账降到最低，合理控制库存。

现将公司信用管理部的岗位职责明确如下：一、信用管理部长职责1、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。

组织宣传、贯彻信用管理工作的各项规章制度，并做好与之相关的各项培训工作。

2、组织对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

3、根据信用管理员提出的授信计划，进行客户信用审批，定期对客户的信用状况进行统计分析。

4、研究并控制应收账款平均持有水平，加强对应收账款的账龄分析，防范逾期应收账款的发生。

5、建立标准的催账程序和培养高效的追账人员，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。

6、利用征信数据库资源，帮助供销部门开拓市场。

7、汇总、分析客户信用数据，向有关部门和公司领导层提供咨询服务。

8、协调与供销、财务、运营等部门的关系。

二、信用管理主管职责1、参与销售合同中赊销条款的谈判，并跟踪合同的执行情况。

2、日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

3、组织有效追账，并将追账成本降至最低。

4、控制企业应收账款平均持有水平，促进企业销售变现等。

三、信用管理专员职责1、负责客户征信档案的管理与服务，并积极利用数据库开拓市场。

2、根据客户提出的赊销额度申请，合理确定其授信额度并报信用管理部部长批准。

3、协助供销部门承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

4、检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

5、登记合同台账，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

6、发现不符合法律规定的合同行为，及时向信用管理部部长报告。

7、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

8、定期向信用管理部部长汇报信用管理工作情况。

信用管理制度（精彩3篇）信用管理制度篇一为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。

第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。

要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。

第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。

第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。

第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。

第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。

第六条建立公司内部信用管理体系——全程信用管理模式。

从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理——客户资信控制，事中管理——合同管理与客户投诉管理，以及事后管理——应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。

第七条会员信用的收集与记录：从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。

第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。

第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。

第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。

依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。

企业信用管理岗位制度一、引言企业信用管理是现代企业管理体系中的重要组成部分，它涉及到企业的声誉、品牌形象和市场地位。

为了加强企业信用管理，提高信用水平，降低信用风险，本制度应运而生。

本文将从岗位设置、职责权限、工作流程和监督考核等方面，详细阐述企业信用管理岗位制度。

二、岗位设置1.信用管理主管：负责全面领导和管理企业信用管理工作，制定信用管理策略和政策，确保企业信用管理体系的有效运行。

2.信用分析师：负责收集、整理和分析企业内外部信用信息，评估客户信用状况，为企业决策提供信用支持。

3.信用监控专员：负责实时监控企业信用状况，及时发现并报告信用风险事件，确保企业信用安全。

三、职责权限信用管理主管：1.制定、完善企业信用管理制度和流程；2.审核批准客户信用额度，监督信用额度的使用；3.组织开展信用风险评估和预警工作，确保企业信用安全。

信用分析师：1.收集并分析客户信用信息，建立客户信用档案；2.对客户进行信用评级，为企业决策提供参考；3.协助开展信用风险预警工作。

1.信用监控专员：1.实时监控企业信用状况，发现信用风险事件；2.及时报告信用风险事件，提出应对措施建议；3.协助开展信用风险评估和预警工作。

四、工作流程1.信用申请：客户提交信用申请，信用分析师收集客户信用信息，进行信用评级。

2.信用审批：信用管理主管根据信用评级结果，审核批准客户信用额度。

3.信用监控：信用监控专员实时监控企业信用状况，发现信用风险事件及时报告。

4.信用风险评估与预警：定期开展信用风险评估，及时发现潜在信用风险，并进行预警。

信用管理主管组织相关部门制定应对措施，确保企业信用安全。

五、监督考核1.监督：企业高层管理人员定期对信用管理工作进行监督检查，确保信用管理制度的有效执行。

同时，接受内外部审计，对企业信用管理工作进行评价和建议。

2.考核：建立信用管理绩效考核体系，对信用管理主管、信用分析师和信用监控专员的工作绩效进行考核。

公司信用管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强公司信用管理工作，提高公司信用管理水平，确保公司信用状况良好，保证公司在市场经济活动中拥有良好的信用形象，制定本制度。

第二条公司信用管理工作的目标是：树立公司良好的信用形象，增强公司的市场竞争力和风险控制能力，提高公司的信用管理水平，推动公司健康稳定发展。

第三条公司信用管理工作的原则是：信用为本，风险可控，公平公正，科学高效。

第四条公司信用管理工作的内容包括：信用管理制度的建立和完善、信用评估和监测、信用宣传和培训、信用风险管理和处置、信用管理人员的培训和评价等。

第五条公司信用管理工作由公司信用管理委员会负责组织实施，各部门负责配合执行。

第六条公司信用管理委员会是公司信用管理工作的牵头单位，负责全面协调和监督公司信用管理工作。

第二章信用管理制度的建立和完善第七条公司信用管理制度是公司信用管理工作的基础，应当根据公司的实际情况，制定完善的信用管理制度。

第八条公司信用管理制度的建立和完善要遵守以下原则：（一）科学合理。

制度的内容要符合公司实际情况和法律法规的要求，符合经济社会发展的需要。

（二）周密完善。

制度的内容要具体明确，操作流程要简单明晰，适应各个环节的需求。

（三）灵活可调整。

制度要具有灵活性，可以根据新情况和新问题进行调整和完善。

第九条公司信用管理制度的主要内容包括：信用管理组织机构的设立和职责分工、信用管理工作流程和控制要点、信用管理规范和标准、信用风险管理和处置办法、信用评估和监测指标、信用宣传和培训计划等。

第十条公司信用管理制度的制定和修改应当依据法律法规和上级部门的要求，经过公司信用管理委员会审议批准，并向全公司公布。

第三章信用评估和监测第十一条公司信用评估和监测是公司信用管理工作的重要组成部分，旨在识别和评估公司信用风险，为公司决策提供信用参考。

第十二条公司信用评估和监测应当依据以下原则：（一）客观公正。

评估和监测要根据客观的指标和数据进行，不受主观因素的影响。

公司信用管理制度范本信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用(合同)管理机构，公司副总为信用(合同)管理机构的分管领导，任命信用(合同)管理机构负责人/经理，有专职(或兼职)的信用(合同)管理工作人员。

一、信用(合同)管理机构职能：1.____宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用(合同)管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。

2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，____实施信用管理工作的考核。

3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

4.客户授信管理。

进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。

5.应收账款管理。

控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

6.商账处理。

建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并____有效的追账。

7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市常二、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：l加强信用管理工作，支持信用(合同)管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题;l授权委托合同承办人员对外签订合同;l对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;l定期了解合同的签订、履行情况。

2、信用(合同)管理机构负责人的主要职责：l____合同法律法规的宣传、培训，____信用管理研讨会、案例评析会;l制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，____实施信用管理工作的考核;l统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用;l制止公司或个人利用合同进行违法活动;l日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生;l建立标准的催账程序;l汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务;l协调与供销、财务、技术等部门的关系。

3、信用(合同)管理员的主要职责：l协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

合同信用管部门相关岗位制度一、制度目的1.1 为规范合同信用管理部门的工作流程，提高合同信用管理水平，确保合同履行的有效性和合规性，特制定本岗位制度。

1.2 本制度旨在明确部门内各岗位的职责和工作流程，提升合同信用管理的效率，降低合同履行风险。

二、岗位设置及职责2.1 部门经理2.1.1 负责合同信用管理部门的全面工作，制定部门工作计划和年度目标，监督实施情况。

2.1.2 主持合同信用风险评估和管理策略的制定，审定合同信用管理相关政策和措施。

2.1.3 协调部门与其他部门之间的工作，解决合同信用管理过程中的重大问题。

2.2 合同信用分析员2.2.1 负责对合同相关方的信用状况进行分析和评估，包括企业资信、财务状况、履约历史等。

2.2.2 收集并分析市场和行业信息，提供合同信用风险评估报告，为合同签订和履行提供决策支持。

2.2.3 维护和更新合同信用管理系统中的数据，确保数据的准确性和时效性。

2.2.4 参与合同履行过程中的信用问题处理，提出改进建议和措施。

2.3 合同履行专员2.3.1 负责合同履行过程中的信用管理工作，监督合同各项条款的执行情况，确保合同履行的合规性。

2.3.2 处理合同履行过程中出现的信用风险问题，协调解决违约及纠纷事项。

2.3.3 定期检查合同履行情况，编写履行报告，并提出改进意见。

2.3.4 维护与合同相关方的沟通渠道，及时反馈合同履行中的问题和进展情况。

2.4 合同档案管理员2.4.1 负责合同文件和相关信用管理资料的归档和管理，确保合同档案的完整性和安全性。

2.4.2 定期对合同档案进行整理和检查，保证档案信息的准确和时效。

2.4.3 处理合同档案的查阅和借阅申请，提供必要的支持和服务。

2.4.4 负责合同档案的保密工作，确保敏感信息不被泄露。

三、工作流程3.1 合同信用评估流程3.1.1 合同签订前，合同信用分析员需对合同相关方进行全面信用评估，评估报告应包括信用等级、风险因素、信用历史等信息。

企业信用（合同）管理机构、人员岗位责任制度一、背景随着市场经济的发展，企业之间的合作越来越频繁，合同在商业活动中扮演着至关重要的角色。

因此，建立一个合理有效的企业信用（合同）管理机构以及相应的人员岗位责任制度，对于保障合同的履行、增强企业信用以及维护市场秩序具有重要意义。

二、管理机构设置公司将设立信用管理部门，作为企业信用管理的专门机构。

信用管理部门的职责包括但不限于：1.制定信用管理制度和规范，规范企业信用行为；2.负责合同风险评估和信用额度的审核与控制；3.监督、检查和评估各部门对合同执行的情况；4.管理和维护与合作伙伴之间的信用信息；5.协助其他部门建立信用管理体系。

信用管理部门的具体组织架构及职责分配将根据公司的具体情况进行调整，并在内部公开和通告。

三、人员岗位责任制度1. 信用管理部门信用管理部门负责制定信用管理制度和规范，同时监督各部门对合同执行的情况。

具体职责如下：1.制定公司信用管理制度和规范，并确保其得到全体员工的遵守；2.监督各部门在合同履行过程中的工作，并定期进行评估和检查；3.及时与合作伙伴沟通，解决可能出现的合同履行问题；4.管理和维护与合作伙伴之间的信用信息，并及时更新。

2. 合同起草人员1.准确、明确地表达合同各项条款与要求；2.根据业务需求和公司政策，合理设置合同的权利义务、违约责任等条款；3.确保合同的合法性、有效性，并遵守相关法律法规。

3. 合同履行人员合同履行人员在合同的执行过程中承担着关键的责任。

他们的职责包括：1.确保及时履行合同义务，保证合同的有效执行；2.合理调配资源，确保合同的按时交付和完成；3.定期与合作伙伴进行沟通，及时解决合同履行中的问题；4.如有必要，向信用管理部门报告和咨询合同履行过程中的风险与问题。

四、制度执行与监督公司将对本制度进行全员宣传，确保各部门和人员在企业信用管理中充分理解、积极履行各自的职责。

同样，公司将建立相应的考核机制，对信用管理部门及相关人员的工作进行评估和奖惩。

信用管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的合同信用管理领导小组，公司总经理为合同信用管理领导小组组长，有专职的合同信用管理工作人员。

一、合同信用管理领导小组职能：1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训合同信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。

2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。

3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。

5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。

7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。

二、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：●加强信用管理工作，支持合同信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；●授权委托合同承办人员对外签订合同；●对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；●定期了解合同的签订、履行情况。

2、合同信用管理领导小组组长的主要职责：●组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；●制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；●统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；●制止公司或个人利用合同进行违法活动；●日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；●建立标准的催账程序；●汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；●协调与供销、财务、技术等部门的关系。

3、合同信用管理员的主要职责：●协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

●审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。

●检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。