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2013年度工作总结
及2014年度工作计划
2013年12月2日
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目录
一、重点工作 ...................................................................................................................................... 6
（一）2013年公司现行的人员结构 ................................................................................................ 6
1、用工性质比例 ................................................................................................................ 6
2、用工学历层级比例 ........................................................................................................ 7
3、用工年龄比例 ................................................................................................................ 8
（二）从企业长远发展战略高度，推进人才队伍建设 ................................................................... 9
1、满足公司各岗位用工需求，大力开展招聘工作......................................................... 9
项目指标目标完成时间行动方案责任人
组织架构组织架构确认、各岗职位说明书修订1、1月30日前完成组织架构图制作；2、2月28日前各岗职位说明书组织架构图制作和各岗职位说明书修订人力资源部
定编定岗定编定岗审核通过12月10日完成初稿，12月30日前完成定编定岗汇总表，并审核通过按照总人力成本分解、各岗位工作量的统计、按需配置，完
成定编定岗汇总表人力资源部
年度人员需求分
析2015年人力资源情况分析报告12月20日完成初稿，1月30日审核通过2014年人力资源状况作为参考数据，从总人力成本、招聘能
力、流失率、晋升等方面完成2015年人力情况分析报告人力资源部
规范招聘流程100%完成1、2014年1月初完成初稿，2月中旬完成意见征集，2月底完成评审
定稿，3月份发布实施1、制定招聘工作流程及招聘工作管理制度，对招聘工作进行
规范化管理；人力资源部/总经办
招聘目标量化管
理1、10人以上/月
2、完成招聘制度的编写
3、面试资料完成度100%每天必须完成1、根据招聘目标，量化招聘工作量，将阶段性招聘工作任务
量落实到位；人力资源部
招聘渠道拓展1、拓展完善优化招聘渠道
2、用工形式多样化1、1月30日前网络招聘渠道优化工作（重新评估现行招聘渠道）；
2、3月30日前完成校企合作、“餐饮协会”协同合作、偏远地区招
聘、网站宣传、员工推荐等渠道尝试，并作出评估；1、优化现在招聘渠道，如网络招聘、人才市场招聘；
2、结合校企合作、“餐饮协会”协同合作、偏远地区招聘、
网站宣传、员工推荐等方式拓宽渠道； 3、
“门店招聘”技能培训；
4、用工形式多样化，全日制用工及临时工相结合；人力资源部
入职培训1、岗前培训95%； 2、在职培训85%。根据2015年培训计划进行根据2015年度培训计划进行人力资源部
培训课时及效果
（管理层培训是
重点）1、各店人均12次/年，人力课时2课时/
月；职能部门20次以上/年，人力课时2课
时/月； 2、培训
达成率80%以上，新员工培训每月1次，不
2013年度工作总结
及2014年度工作计划
2013年12月2日华生燃气集团2013年人力资源工作总结
及2014年工作计划
人力资源部按照集团公司整体工作部署，以公司生产经营为中心，优质服务为宗旨，进一步加强对“人”的建设，关注人才成长、成才，各项工作稳步推进，现将2013年度具体工作及2014年工作计划汇报如下：
一、重点工作
（一）2013年公司现行的人员结构
截止11月末，燃气集团公司在岗人员总计600人，其中正式工552人，占总人数的91.84%；统招专科以上共计190人，占总人数的31.67%，专科以上321人，占总人数的53.5%；年龄在35周岁以上的员工328人，占总人数的54.67%。具体数据人员情况分析总结如下：
1、用工性质比例
截止2013年11月末燃气集团用工总人数为600人，其中正式工564人，劳务用工32人，试用期员工4人；2012年末总人数为537人，正式用工507人，劳务用工24人，试用期员工6人。
2、用工学历层级比例
截止2013年11月末，燃气公司员工学历在统招专科以上的190人，非统招专科以上321人，统招大专以上人数占员工总数的31.67%。
3、用工年龄比例
截止到2013年11月，燃气集团用工年龄在25周岁及以下的共计59人，其中：26周岁至30周岁120人，31周岁至35周岁93人，36周岁至40周岁131人，41周岁至45周岁114人，46周岁至50周岁55人，51周岁至55周岁17人，56周岁及以上11人。年龄在35周岁以上的员工328人，占总人数的54.67%。
（二）从企业长远发展战略高度，推进人才队伍建设
1、满足公司各岗位用工需求，大力开展招聘工作
2013年的招聘工作于1月20日开展，根据本年度的人员编制情况，燃气集团公司一直大力开展招聘活动，自今年招聘工作开展以来燃气公司采取过报纸、网络、QQ群、车载媒体、条幅、短信、海报、校园招聘、内部引荐、招聘会现场招聘等多种招聘渠道，在招聘工作的各个环节也有所完善和创新。 2013年度人力资源部组织招聘共计10次，报名人数达930余人。经过简历甄选、初试，符合公司招聘要求并参加集团复试的共计360人，面试通过121人，经过公司培训、集团培训，最终转正签订正式劳动合同83人，面试合格率为33.62%，新员工试用期离职率为31.41%，燃气集团公司经分析总结离职原因有以下几方面：1、员工预期岗位与实际录用岗位不符，多数人认为从事一线工人岗位埋没自己的才能2、一线岗位工作强度大，一些人无法接受，特别是抄收岗位，都是女员工，虽然工资较同地区办公室岗位要稍高，但是一些女员工大多考虑到宁愿找一个赚的少相对较安逸的工作，也不愿意找工作强度大的岗位工作3、抄收岗位的工作时间大多数是早晚工作，一些女员工和其家属考虑到个人安全问题，不希望自己或者家人从事此项工作。
人力资源部工作总结与计划
2010年是公司的**年，也是**年，在各部门紧密团结、努力下，基本完成总公司的各项管理工作，为2010年全年工作划上了一个完美的句号。现就2010年人力资源工作总结及2011年计划拟定如下：
2010年人力资源部工作总结
一、据公司战略需求调整与整合组织架构
为适应集团发展目标，随着公司改革*****落实，对集团组织架构调整与整合，核心内容调整包括：
a)、省内生产基地：**********。
b)、外省生产基地：**********各自独立运营及管理。
c）、总公司职能部门：。
二、规范岗位职责，形成岗位描述表
在组织架构调整后，人力资源部牵头，要求各部门重新依据管理体系的要求对部门、分厂、事业部的企管岗位人员进行职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位描述表。使员工能够清晰的了解岗位工作标准，便并部门人员工作岗位职责丰富化和扩大化。
三、通过岗位分析，定岗定编定员工作，进行人员简精。
根据公司提出开源节流的精神，以精干、高效的原则，各单位据情况进行合并、人员简精等进行定岗定员，具体情况如下：
a)、********与交管部合并。 b)、对各部门岗位分析，结合工作情况，实行人员简精，人数为****人。
四、人员招聘
1、规范招聘流程：建立招聘管理体制,制定并实施《招聘管理规定》，实施常规岗位笔试测试。
2、建立公司全方位招聘渠道：
①、开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求。网站有5家：
全国性网站 区划性网站 专业性网站
中华英才网 南方人才网 智通人才网 珠三角人才网 照明人才网
②、签订1家专业猎头公司，拓展中高端人才渠道。
③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍、人才市场现场招聘等。
④、员工主要通过：周边地区现场设点、设置推荐奖励介绍、协议派遣茧工、中介招聘、张贴公告、学校合作等渠道进行招聘。
3、招聘人数：
①、企管人员：新招企管人数为***人（包括晋升）。
