2020年度最新优质护理自查报告参考范文【五篇】

护理自检自查报告范文《护理自检自查报告》作为一名护理人员，我深知护理工作的重要性和自身责任的重大。

为了不断提升自己的护理质量，为患者提供更优质、更安全的护理服务，我对自己近期的护理工作进行了一次全面的自检自查。

先来说说我在护理操作方面的情况吧。

在给患者进行静脉穿刺的时候，我一直都非常谨慎小心。

每次操作前，我都会仔细地选择合适的血管，并且认真地消毒穿刺部位。

有一次，遇到了一位血管特别难找的患者，那可真是让我费了好大的劲儿。

我先是轻轻按了按患者的手背，眯着眼睛观察了半天，愣是没找到明显的血管。

我心里那个着急呀，但是我知道不能慌，得冷静。

于是，我又轻轻地摸了摸患者的手腕处，终于感觉到了一条细细的、有点弹性的血管。

我当时心里一喜，但是又不敢大意，深吸一口气，拿起针头，小心翼翼地扎了进去。

还好，一针见血，我这心里才算松了一口气。

通过这次经历，我也更加明白了，护理操作不仅需要技术，更需要耐心和细心。

在护理沟通方面，我也一直在努力做得更好。

有一回，病房里新来了一位老年患者，看上去心情不太好，总是沉默不语。

我主动上前和他聊天，一开始他不太搭理我，我也不气馁，就耐心地跟他说这说那，讲一些病房里的趣事，还关心地问他是不是有什么不舒服或者担心的事儿。

慢慢地，老人家打开了话匣子，跟我说起了他的病情和家里的情况。

原来他是担心自己的病会给子女带来负担，所以心情特别沉重。

我就一直安慰他，告诉他现在的医疗技术很发达，只要积极配合治疗，一定会好起来的。

从那以后，每次我去给他护理，他都会主动跟我打招呼，心情也明显好了很多。

通过这件事，我深深体会到了和患者良好沟通的重要性，有时候一句贴心的话，就能给他们带来很大的安慰和力量。

再说说护理记录吧。

我一直都严格按照规定，认真、及时、准确地记录患者的病情变化和护理措施。

有一次，我值夜班，一位患者突然出现了发烧的症状。

我赶紧给他量体温、物理降温，并且详细地记录了每一次测量的体温值和采取的措施。

优质护理自查报告随着医疗行业的不断发展，护理工作也在逐步提升和完善。

为了给患者提供更优质的护理服务，我们医院积极响应国家卫生健康委员会的要求，全面开展优质护理服务。

为了确保优质护理服务的质量和持续改进，我们定期进行自查和评估。

本报告旨在总结过去一段时间内优质护理服务的开展情况，找出存在的问题和不足，并提出相应的改进措施。

一、优质护理服务开展情况1. 加强护理人员培训：医院定期组织护理人员进行专业技能培训和素质教育，提高护理人员的服务意识和专业水平。

通过培训，护理人员对优质护理服务的认识得到了进一步提高，能够更好地满足患者的需求。

2. 改进护理工作流程：医院不断优化护理工作流程，简化和规范护理操作程序，提高工作效率。

通过合理分配护理人力，确保患者得到及时、全面的护理服务。

3. 提升护理服务质量：医院注重提高护理服务质量，加强对患者的基础护理和专科护理。

护理人员主动关注患者需求，提供个性化护理服务，确保患者舒适和康复。

4. 加强护患沟通：医院鼓励护理人员与患者进行有效沟通，了解患者的需求和感受，及时解决患者的问题。

通过建立良好的护患关系，提高患者对护理服务的满意度。

二、存在的问题和不足1. 护理人员培训不足：尽管医院已经加强了对护理人员的培训，但部分护理人员的专业技能和素质仍有待提高。

部分护理人员对优质护理服务的理解和实践仍有差距。

2. 护理工作流程不完善：部分护理工作流程仍存在不合理之处，导致护理工作繁重而低效。

部分护理操作程序不规范，影响了护理服务质量。

3. 护理资源配置不足：医院护理资源配置仍存在不足，特别是护理人员数量和设备设施方面。

在高峰时段和特殊科室，护理人员的工作压力较大，难以提供高质量的护理服务。

4. 护患沟通不够充分：部分护理人员与患者的沟通不够充分，对患者的需求和感受了解不足。

部分护理人员在与患者沟通时缺乏耐心和关爱，影响了护患关系的建立。

三、改进措施1. 加强护理人员培训：医院将继续加强对护理人员的培训，提高其专业技能和素质。

护士自查报告护士自查报告(15篇)随着个人的素质不断提高，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有语言陈述性的特点。

那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家整理的护士自查报告，希望能够帮助到大家。

护士自查报告1为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全，本人根据根据儿科这一事件及本科室的具体情况，进行了严格的自查自纠工作。

现将有关自查情况汇报如下：1、医疗风险意识差2、法律意识淡薄3、医患沟通技巧不够4、团队合作观念不强5、专业技术水平有待进一步提高针对上述几点我们应做到：1、在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

2、反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，提高自身法律意识，规范护理执业行为。

3、在医疗护理活动中，应当将患者的病情、医疗措施(治疗或手术方案、检查项目、药品种类等)、医疗风险(并发症、意外、药品副作用等)如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话的方式、方法与技巧。

4、正确使用病人或亲属知情告知书和授权委托书……5、正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。

不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

6、加强团队合作精神，内部要协同。

7、要积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时应加强人文知识和礼仪知识的`学习和培养，增强自身的沟通技巧。

8、对患者要有责任心、仁爱之心;熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行、8、在执业活动中要做到：说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救要到位;内部要协同;责任心要强。

护士自查报告2尊敬的医院领导：记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。

护⼠⾃查⾃纠总结范⽂（通⽤5篇）护⼠⾃查⾃纠总结范⽂（通⽤5篇） 总结是对某⼀阶段的⼯作、学习或思想中的经验或情况进⾏分析研究的书⾯材料，写总结有利于我们学习和⼯作能⼒的提⾼，不如我们来制定⼀份总结吧。

那么我们该怎么去写总结呢？下⾯是⼩编整理的护⼠⾃查⾃纠总结范⽂（通⽤5篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。

护⼠⾃查⾃纠总结1 医院提出“优质服务，发展专科”的⼯作思路，我科护理⼈员始终保持着良好的精神风貌，坚守在⼯作岗位上，并结合⾃⾝实际情况不断努⼒整改，坚持以病⼈为中⼼、创优质服务、培养专科⼈才的宗旨，逐步提⾼护理⼯作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理⼈员的努⼒之下顺利完成全年的护理⼯作计划。

⼀、全年各项护理⼯作量及⼯作达标情况 1、⼯作量：急诊⼈次。

参加抢救⼈次。

配合急诊⼿术 例。

护理留观病⼈⼈次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、⼯作达标情况：急救物品完好率达。

⽆菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率 ⼆、加强护理⼈员服务意识，提供优质服务 1、强化服务理念 全科护⼠参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进⾏礼仪⾏为培训、规范常⽤礼貌⽤语及操作过程中的交流⽤语，并使⽤在实际⼯作中。

不断就沟通技巧⽅⾯问题进⾏学习和讨论，培养护理⼈员对纠纷苗头的预见性，有效处理⼯作中出现的各种⽭盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99。

1%。

2、以⼈为本，充分满⾜病⼈的就诊需求 不断改善输液⼤厅的环境，安装电视等设施，提供纸⼱、⽔杯、⽆陪⼈患者床头⼀杯⽔等便民服务。

不断优化就诊流程，及时进⾏分诊，对急危重患者采取使⽤急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫⽣督促、护理巡视及健康宣教等⼯作来提⾼服务质量。

重视三⽆⼈员的病情处理、基础护理和三餐饮⾷、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病⼈达⼈，通过⾝份证联系省外家属⼈。

医院护士个人工作自查报告医院护士个人工作自查报告（通用5篇）医院护士个人工作自查报告篇1通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

一、存在问题原因分析1、是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2、是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。

3、是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

二、整改措施1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。

要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。

不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。

2、强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想。

对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。

在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。

从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。

儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。

从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。

在种.种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。

因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。

在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。

在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。

这才是我们的最终的服务理念。

医院护士个人工作自查报告篇2一、在思想上：自己虽能关心时势，关心国家大事，能积极参加党支部组织的一切学习活动，但是除时势和国家大事，其余的学习是比较被动的。

护士工作自查报告范文（通用5篇）护士工作范文篇1一、护理安全隐患分析：1、护士的法律意识和自我保护意识淡薄。

护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。

护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。

在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。

2、查对不严密。

查对是护士执行医嘱，实施治疗和护理的必要步骤，是保障患者安全的基本手段。

护士在执行医嘱时过于机械，不能准确地发现错误医嘱，在用药查对中，不能认真执行“三查七对”及“双核对”，有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单，有时用习惯性思维去处理执行医嘱，违背了“三查七对”的原则，存在潜在的安全隐患。

3、护士的综合知识水平偏低。

由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低，流动性大等因素，在观察病情时，因专科知识不足；临床经验缺乏，预见性不足；不能及时准确的判断病情变化的先兆症状，造成潜在的风险隐患。

如肿瘤科化疗病人，对护士的穿刺要求比较高，若穿刺不成功，会引起化疗药物的外渗；而在化疗期，由于高浓度药物长时间的.反复刺激血管，导致药物的外渗，若不能及时发现药物的外渗，致使穿刺部位组织的坏死，就会对患者造成极大的伤害；另外，化疗药物不同，使用的方法也各异，若知识缺乏就可能影响治疗等。

随着新技术、新项目的大量引进与发展，护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多，不仅对护理人员带来较大的工作压力，而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大，从而影响护理安全。

4、护理人员的配置不能满足病人的需要。

护理人力资源的缺乏，尤其是中夜班治疗护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。

二、护理安全防范措施：1、定期开展护理安全教育，对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论，提出整改措施，并重温各项护理安全防范措施，增强责任心，做到警钟长鸣。

优质护理自查报告随着医疗行业的不断发展，护理工作在其中扮演着越来越重要的角色。

作为医院的重要组成部分，护理工作直接关系到病人的治疗效果和医院的整体形象。

因此，加强护理质量管理，提高护理服务水平，是医院管理永恒的主题。

为了进一步了解和提升我院的护理服务质量，我们对全院范围内的优质护理服务进行了全面的自查，现将自查情况报告如下。

一、优质护理服务总体情况近年来，我院护理部紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，深入推进优质护理服务示范工程，不断完善和提高护理服务质量。

通过加强护理人员培训、改进护理工作流程、提高护理技术水平等措施，全院护理服务质量得到了明显提升。

（一）护理人员培训情况1. 加强护理人员业务培训：我院护理部定期组织各类护理业务培训，包括临床护理、专科护理、急救技能等，提高护理人员业务水平。

2. 加强护理人员素质教育：注重护理人员职业道德教育，提高护理人员服务意识，树立良好的职业形象。

（二）护理工作流程改进情况1. 优化护理工作流程：简化护理工作流程，提高工作效率，减少病人等待时间。

2. 加强护理风险管理：强化护理风险意识，制定和完善护理应急预案，提高护理风险防控能力。

（三）护理技术水平提升情况1. 提高护理技术水平：通过开展新技术、新项目，提高护理技术水平，满足病人多样化需求。

2. 加强护理科研工作：鼓励护理人员参与科研工作，提高护理科研水平，推动护理学科发展。

二、自查发现的问题及整改措施（一）问题1. 部分护理人员业务素质不高，对新技术、新业务的掌握程度不足。

2. 部分护理工作流程仍需进一步优化，病人等待时间较长。

3. 部分护理人员在服务态度、服务语言等方面存在不足，影响了病人满意度。

（二）整改措施1. 加强护理人员业务培训：加大培训力度，提高护理人员业务素质，确保病人安全。

2. 优化护理工作流程：进一步改进护理工作流程，提高工作效率，减少病人等待时间。

3. 提升服务质量：加强护理人员服务意识教育，提高服务质量，提升病人满意度。

优质护理服务评价自查评分一、医院情况：医院名称：威远县第三人民医院医院等次：二级乙等医院实际开放床位数：150张医院在编人员总数：162人、其中卫生技术人员数：130人、注册护士数：68人、医师数：35人、医院法定代表人姓名：二、评分结果1.医院高度重视和支持护理工作123三、存在的问题：存在问题1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2、绩效未完全根据护理工作量、质量、难度、风险度、技术要求，患者满意度等要素进行考核、分配。

3、护理人员整体工作能力还有待提高。

4、流程及问题管理工作不到位。

四、整改计划1、安排护理管理者轮流外出培训学习。

2、新的信息化平台系统已运用，护理部接通后，即根据护理工作量、质量、难度、风险度、技术4要求、患者满意度等要求进行考核、分配，并督促科室按要求完全执行到位。

3、加强护理人员培训学习及业务考核。

4、在今后工作中我们将齐心协力干好护理工作，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道、扎实工作。

提高护理工作质、提高护理管理能力、提高护理劳动效率，将护理工作做好、做细、做实。

5篇二：普外科优质护理服务自查报告普外科优质护理服务自查报告存在的问题及整改计划（一）开展优质护理工作中存在的问题1、缺乏对“优质护理服务”的正确认识（1）医护人员国内多家医院竞相开展无陪护病房，在现有的条件下，护理发展陷入瓶颈。

业内有不少人士概念混淆认为优质护理服务就是无陪护病房，这便影响了当前护理事业的发展，加之患者及社会人群的不理解，导致了护士对“优质护理服务”的不正确认识。

2、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2、人力资源短缺。

（1）护理很大精力需要用在输液上，治疗性工作量大占据护士大量时间，护士接触患者时间少，为患者提供生活护理、健康宣教、康复指导的时间不足。

实行责任制包干护理模式后护理人员还需补充。

（2）护理人员流失。

护理人员的流动性增大，护士工作辛苦，临床护理人数不足导致在岗人员超负荷运转，护士身心疲惫而影响了护士健康。

2020优质护理服务总结（5篇）2020优质护理服务总结第一篇：自全范围内开展优质服务示范工程活动以来，全各家医院纷纷细细解读优质服务示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。

我院在优质服务示范工程工程中涌现出许许多多的亮点，在博客上，我们每一天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各样的变化，让我们从中受到启发，借鉴经验。

我科在优质服务示范工程活动中，结合自身特点，将平时所做的工作做细做好，让病人在住院的过程中感受到科室的服务和文化的变化，受到病人的好评。

我科现目前护理人员严重缺乏，消化和中医科的治疗任务重，每一个住院病人都要进行输液治疗，肌肉注射和静脉推药的十分多，且因消化科病人大多需要禁食，输液组数多，以前护士都忙着应付治疗，跟病人交流的比较少，健康教育和出院指导都做的不是个性到位，且我科大多是低年资护士，在技术水平上还需进一步提高。

多次满意度调查病人都反映对护士的技术水平和液体巡视以及健康指导这一块的工作满意度低。

针对这一状况，科室召开全科护理人员会议，共同讨论问题的原因和根源，结合我科特点，调整工作模式和方法。

首先，为保证病人能尽早输液，我科治疗班护理人员一向坚持上早班，每一天7：30到科室配置液体。

同时在护理人员不足的状况下，将以前的四个职责组合并为三个职责组，每组配置2个职责护士，各选出职责组长1名，实行职责组长负责制，每一天由职责组长评估当天病人状况和护理人员状况合理将病人的各项治疗和护理工作安排到专人负责。

针对消化科治疗室小，治疗车少，病人液体多，无法完全在治疗车上摆放的问题，我们实行各组先配好半数病人的液体，由1名护士先推出去输注，另一名护士继续在治疗室配置留下的一半病人的液体，待输液的护士将先前的一半液体输完以后再回治疗室推留下的病人的液体，如此运行以来，大大提高了输液的进程，保证病人每一天能在10点以前都能够输上液体，最早的时候能在9：15分就输完液体，大大提高了病人的满意度。

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第一篇：护理部自检自查报告现如今，民营医院如雨后春笋，迅速发展扩大，同时民营医院的特殊性给管理带来了一定的难度。

由于诸多方面的原因，存在各种护理安全隐患。

如何较好地解决一现状，本文从护理管理及本身两方面进行了分析，并对护理安全隐患的防范提出了自己的浅见。

随着民营医院不断的发展，在护理管理方面存在一定的难度，特别是护理安全方面存在诸多的隐患。

护理安全是指在实施护理的全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。

医院护理工作者面临着不但要为病人提供高质量的服务，而且要有效防止各类护理差错发生这两重要问题。

新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素，排除隐患，防患于未然，是护理安全的重要保证。

保证护理安全是医院的立足点和出发点。

一、护理安全隐患的分析民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的，人员来源较广，其中护理人员来源于中小型医院，结构参差不齐，低年资、低学历的护士较多，高年资、高学历的较少，未受过规范化培训较多。

部分护理人员是停薪留职者，到期后就回到原单位工作，也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院，人员流动性较大，这些因素对护理安全的管理是不利的。

（一）护理管理方面一质量管理监控因素。

质量管理体制是护理安全的核心。

管理制度不完善，质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。

由于民营医院成立时间不长，管理者来自不同的地方，大多数护士长较年轻，缺乏管理经验；由于学历较低，外出学习机会不多，缺乏科学管理的知识。

管理制度制定不完善，或已有的制度落实不到位，监控措施较差；管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育，对病人存在的安全隐患预见性差；管理者对护士的专科素质的培养不到位。