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1目的使公司所有人员都能适应其本岗位要求并获得适当的培训，提高工作质量和效率，确保IT服务目标实现。
2范围适用于所有人员的配置与培训。
3职责3.1人力资源部归口管理培训工作，做好和保存培训记录。
3.2各部门识别培训需求并协助培训实施。
4工作程序4.1人员能力确定与配置4.1.1公司制定《职位说明书》，对从事各岗位工作的人员能力要求进行规定；对特殊工种操作人员应有国家有关部门或机构办理的资格证明。
4.1.2人力资源部根据各岗位对能力的要求，结合各部门人员的教育、培训、技能和经验，通过培训或采取其他措施以满足各岗位对人员能力的要求。
4.2培训4.2.1各部门每年初根据实际情况，确定培训需要：a）服务环境或条件变化；b) 行业采用新技术、新设备；c）公司业务发展变化d）管理体系发生重大变化，上级和相关法律法规要求；e）人员调整，部门/人员岗位、职责变化；F）IT服务项目或其他业务需要。
4.2.2必要时，人力资源部召集管理者代表/总经理支持召开培训会议，讨论确定培训工作需要。
4.2.3人力资源部根据各部门的培训需要或培训工作会议纪要，每年初制定《年度培训计划》。
计划中应明确培训对象、培训内容、培训单位、培训方式、考核方法、培训时间等。
4.2.4《年度培训计划》经管理者代表审核，总经理代表批准后，发给有关部门执行。
4.2.5培训计划需调整、修订的，应保管理者审核，并经总经理批准。
4.3培训方式包括：a)现场训导培训；学习员工守则b)办培训班c)观看录像、技术人员来公司培训。
4.4培训计划的实施4.4.1中层以上管理人员（必要时，包括部长、主任）的IT服务、法律法规和业务知识的培训由人力资源部负责组织实施。
4.4.2各部门基层员工的专业培训（包括实际操作技能培训，以及技术内容）由相关部门主管负责自行安排。
4.4.3新进员工的纪律、公司的方针、服务意识和技能、目标的学习、教育由人力资源部负责；专业知识和操作技能的培训在其被录用后，由使用部门负责人或专业技术人员负责。
某某有限公司人力资源控制程序文件编号：QY1S/QP-04版本号：A/0受控状态：受控分发号：_______________持有人：_______________编制：日期：2023-06-01审核：日期：2023-06-01批准：日期：2023-06-01发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01为科学管理人力资源，对质量管理体系相关人员规定相应的岗位能力和要求，并通过培训以满足规定的要求，保证产品和过程质量。
2.0适用范围凡本公司所属之各部门及各级员工皆适用本程序。
3.0职责和权限3.1办公室：3.1.1负责公司人员配置的规划；3.1.2组织新进员工的进行人事行政制度的培训；3.1.3各部门培训工作的组织及培训记录的汇总与保存；3.1.4年度培训计划的制定3.2总经理：负责《年度培训计划》及公司人员配置规划的批准；3.3生产部：负责对新进生产员工进行产品生产操作和卫生控制要求培训；3.4相关部门：负责对本部门的岗位及人员能力需求提出申请,负责职能范围内培训的执行。
4.0工作程序：4.1 人力资源配置：4.1.1.1办公室每年根据经营状况对公司人员配置进行规划，报总经理批准，并授权办公室进行人员招聘和调整，当各部门临时有人员需求时，应填写《人员增补申请单》交办公室进行人员招聘。
4.1.2. 1.2办公室根据《职务说明书》要求进行员工招聘；新进厂工人资格由相关部门主管及办公室确认，管理人员资格由主管级以上管理人员确认，报总经理批准。
各类影响产品与要求符合性工作的人员能力的确定,详见QY/WI-HR-06《岗位职务说明书》4.1.3.公司新招聘员工应先培训，后上岗，试用期为1-3个月，试用合格建立员工个人档案，由办公室予以存档。
4.1.4.业或特殊岗位人员在招聘时应对其资格进行确认，并将相应的有效证件复化验员：专业资格证/毕业证；计量员：计量资格证内审员：内审员证电工：电工证司机、叉车司机：有效的驾驶员证4.2 培训、意识和能力4.2.1.各部门于每年12月上旬，将下年度的《培训计划表》上报办公室。
1.目的对组织内所有在职人员规定相应岗位的能力要求，并基于适当培训以满足相应岗位的规定要求。
2. 适用范围适用于公司所有工作人员。
3. 职责3.1 行政部负责组织编制各部门经理的《岗位说明书》，负责培训计划的制定及监督实施，负责上岗教育、员工能力的考评以及对培训效果进行评估。
3.2 各部门编制本部门下属职员的《岗位说明书》，并配合进行岗位技能培训。
3.3 总经理批准各部门的《岗位说明书》。
4. 程序4.1 人力资源的配置4. 1. 1各部门编制本部门人员的《岗位说明书》，交部门经理审核，总经理批准。
其中”入职要求”中需明确该岗位人员的学历、技能、培训及工作经历的具体要求。
4. 1. 2行政部组织编制各部门经理的《岗位说明书》，交总经理审批。
部门经理至少应满足下列条件之一：a) 具备相关的技术职称或大专以上学历；b) 受过相关的职业培训；c) 具备三年以上的相关工作经历。
4. 1. 3经审批后的《岗位说明书》交行政部作为人员选择、安排和考评的主要依据。
4. 1. 4各部门如需要招聘相关岗位的人员，请填写《岗位需求表》递交行政部，行政部根据表格招聘相关人员。
4. 2 基本培训4. 2. 1新员工培训内容a) 上岗基础教育：包括《员工手册》、《新进员工内训手册》一书中的“团队意识”、“工作效率”、“礼仪礼节”、“现场管理”、“成本意识”、“安全常识”等内容、相关法律法规、产品常识及ISO 13485知识以及公司各项规章制度等培训内容，在入厂一个月内由行政部组织进行。
b) 岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作程序、紧急情况的应变措施等培训内容，由各部门负责组织进行。
4. 2. 2与质量体系有关的岗位培训a) 高层管理人员：了解组织的质量体系及评价其有效性的准则；熟悉质量方针及其内涵；掌握贯彻质量方针和实现质量目标的方法和手段；熟悉中层主管的职责要求。
b) 中层管理人员：熟悉组织的质量方针和质量体系程序等；掌握本部门工作的作业程序；熟悉本部门的业务知识，具备相应的工作能力和沟通技巧；熟悉各工作岗位人员的职责要求。
1. 目的对承担质量管理体系、食品安全管理体系职责的人员规定相应岗位的职责、权限、任职要求，并进行培训以满足规定要求。
2. 范围适用于承担质量管理体系、HACCP管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方人员。
3. 职责3.1 办公室3.1.1 负责编制各部门负责人岗位职责、权限及任职要求；3.1.2 负责编制各部门员工岗位职责、权限及任职要求；3.1.3 负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；3.1.4 负责上岗基础教育；3.1.5 负责组织对培训效果进行评估。
3.2 各部门3.2.1负责本部门员工的岗位技能培训。
3.3 管理者代表负责审核部门岗位职责、权限及任职要求。
3.4 总经理3.4.1 负责批准公司年度教育培训计划；3.4.2负责批准部门岗位职责及任职要求。
4. 名词定义（略）5. 作业程序5.1 人员安排5.1.1 对承担质量管理体系、HACCP体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑。
5.1.2 办公室负责编制各部门岗位职责、权限及任职要求，报管理者代表审核，总经理批准。
5.1.3 办公室负责编制各部门负责人岗位职责、权限及任职要求，报管理者代表审核，总经理批准。
部门负责人应至少满足下列条件之一：5.1.3.1 具备相关专业的技术职称；5.1.3.2 大专以上学历，或具有同等学历水平；5.1.3.3 受过相关的职业培训；5.1.3.4 具备三年以上相关工作经历。
5.1.4 岗位职责、权限及任职要求经审批后，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。
5.2 培训、意识和能力5.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制并实施培训需求。
确保人员对其活动相关性和重要性的认识，并为实现食品安全做出贡献。
5.2.2 新员工培训5.2.2.1 公司基础教育：包括公司简介、公司的规章制度、公司的质量方针和质量目标、食品安全方针及目标、产品质量、安全和环保意识、相关法律、食品安全卫生培训、食品安全法规、质量管理体系、HACCP体系标准基础知识等培训，在进入公司一个月内，由办公室组织进行。
ISO9001：2000程序文件文件编号：CX JD/QP-04人力资源控制程序1.目的通过对公司所有从事与质量活动有关的人员规定相应的岗位能力要求，并进行培训，增强员工质量意识，提高管理技术水平，掌握相应岗位操作技能，确保质量体系的有效运行。
2.适用范围本程序适用于公司所有员工的管理。
3.职责人力资源部负责编制《岗位任职要求》及各部门工作职责；人力资源部负责公司《年度培训计划》的制定并监督实施，负责建立员工培训档案，保存培训记录等；人力资源部负责新员工上岗基础培训并对其培训效果进行评估；人力资源部负责建立员工档案并编制《员工名册》；各部门负责根据本部门人员培训要求填写《培训申请》交人力资源部并配合人力资源部实施培训计划；总经理负责《岗位任职要求》、《年度培训计划》的批准。
4．工作程序4.1 人员要求4.1.1 人力资源部负责编制《岗位任职要求》，交由总经理批准；4.1.2 本公司管理人员必须满足下列条件之一：a)具备相关专业的技术职称；b)中专以上学历，并参加工作二年以上；c)受过相关的职业培训；d)具备三年以上相关工作经验。
4.1.3 《岗位任职要求》经批准后，作为公司选择、招聘、安排人员的主要依据，应聘人员填写《任聘人员登记表》，人员经面试合格后，交用人部门试用合格，人力资源部安排与应聘者签定用工合同。
4.2培训、意识和能力4.2.1应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、各类专业ISO9001：2000程序文件文件编号：CX JD/QP-04人力资源控制程序人员、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任制定《年度培训计划》。
4.2.2员工培训a)公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等培训。
在进入公司一个月内，由人力资源部组织进行培训；b)岗位技能培训：学习生产作业指书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行现场培训，并进行书面和上岗操作考核，合格者方可上岗；c)特殊工种人员的培训●特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训经考核合格后上岗；每年对这些岗位的人员还应进行培训和考核；●电工、电焊工、锅炉工、驾驶员等需取得国家授权部门颁发的培训合格证书；●质量验证人员，如检验员、质量管理体系内审员皆应经专门培训，考核合格后持上岗证上岗。
