演讲稿—服务

服务行业演讲稿优秀（32篇）服务行业演讲稿优秀（通用32篇）服务行业演讲稿优秀篇1尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是来自服装部专柜的促销员，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。

我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。

为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。

看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。

面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。

现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。

用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。

好服务演讲稿通用8篇通过对演讲稿的反复推敲，能够增强自己对主题的理解与自信，演讲稿的语言生动，能让我们在演讲时更加自信地与观众互动，增强沟通效果，本店铺今天就为您带来了好服务演讲稿通用8篇，相信一定会对你有所帮助。

好服务演讲稿篇1各位领导们、同事们：大家好！一个企业的蓬勃发展，需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。

爱岗敬业是一种精神。

任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。

而要把这种理想变成现实，靠的是什么？靠的就是平凡岗位上的爱岗敬业。

歌德曾经说过：你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。

每一位了解电力行业现场工作的人都知道，现场作业工作环境很艰苦。

但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出，我们厂正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍，才能在日益激烈的市场竞争中占得先机，取得业绩，赢得荣誉。

身为青年的我们，既然选择了这份职业，无论工作环境多么艰苦恶劣，不管工作内容多么枯燥繁琐，无论自己内心曾感到些许的寂寞，我们都应当满腔热忱地去面对、去担当，当每个人都把厂当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。

爱岗敬业也是一种态度。

没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。

不要问企业为我们做了什么，而是要问我们为自己的企业做了什么。

当我们接到一份具有挑战性的任务的时候，是畏首畏尾推诿扯皮，还是无所畏惧勇敢面对？当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候，是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻坚克难？当我们晋级升迁心愿未达的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是躬身自省厚积薄发？答案往往是，当我们选择后者并付诸于行动之后，我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来，就像经历严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫，尽管那一抹青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独嗅，但是我们相信——这种价值的凸显，会让我们对生活的感触更加真实而快乐，会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。

服务在我心中演讲稿范文三篇演讲稿一：服务在我心中尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我对于“服务在我心中”的理解和体会。

作为一个服务行业的从业者，我始终认为，服务是一种态度，一种习惯，一种责任。

无论我们在哪个行业，做什么工作，服务都应该贯穿其中，成为我们工作的核心和灵魂。

服务意味着关心他人，尊重他人，理解他人的需求，为他人提供帮助和支持。

在我看来，服务不仅仅是一种工作，更是一种心态，一种生活的方式。

首先，服务意味着关心他人。

只有真正关心他人，我们才能够理解他们的需求，为他们提供更好的帮助。

无论是客户还是同事，他们都需要我们的关心和支持。

在我工作的过程中，我努力去倾听他人的需求，关注他们的感受，帮助他们解决问题。

我相信，只有真正关心他人，我们才能够建立起良好的人际关系，使工作更加顺利和高效。

其次，服务意味着尊重他人。

每个人都是独特的，有自己的思想、感受和需求。

我们应该尊重他人的差异，包容他人的不同意见和观点。

在我工作的过程中，我尽量不去批评和指责他人，而是去理解和尊重他们的选择和决定。

我相信，只有尊重他人，我们才能够建立起良好的团队合作，实现共同的目标。

最后，服务意味着承担责任。

作为一个服务行业的从业者，我们应该始终对我们的工作负责，对我们的客户负责。

无论是成功还是失败，我们都应该勇于承担责任，并从中吸取经验教训。

在我工作的过程中，我努力去解决问题，不逃避困难和挑战。

我相信，只有承担责任，我们才能够不断成长和进步，为客户提供更好的服务。

总之，服务在我心中是一种态度，一种习惯，一种责任。

我将始终坚持关心他人、尊重他人和承担责任的原则，努力成为一个优秀的服务行业从业者。

让我们一起努力，为更美好的明天贡献自己的力量！谢谢大家！演讲稿二：服务在我心中尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够在这里与大家分享我对于“服务在我心中”的理解和体会。

在我看来，服务不仅仅是一种工作，更是一种精神，一种文化。

贴心服务演讲稿10篇贴心服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！我是来自xx支行的xx，非常感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。

我本次演讲的题目是“爱岗敬业，用心服务”。

因为区域内有几个景区，所以相对于其他支行而言，我们这里最大的特点就是零钱特别多。

年后回来上班的时候，面对客户送来的堆积如山的零钱，同事们除了加紧完成自己的手头工作，还要马不停蹄地整理零钱。

拆把，挑拣，点数，将新钱打成整捆，残币整好扎把，及时为客户入账。

因为每天高强度的点钞和扎把，同事们的指尖有的被磨破，还有的被捆钱的纸条划出口子，可是大家依然有条不紊的忙碌，没有耽误客户的账务工作。

去年刚分到xx支行的时候，有天有位农民打扮的中年男子拿着一张定期存单销户取钱，而这张存单离到期只有三天。

如果当时为他支取，储户的利息将损失几百块钱。

我们再三向储户进行确认，问他是否有更好的办法来降低自己的损失，客户说实在没有别的办法了才会把这张存单销掉。

这时我们一位老员工听到了，她爽快地借给客户一笔与存单数额相等的钱，并告诉客户可以在存单到期后再还给自己。

几天后，客户如约过来还钱，连声称赞xx支行的员工是大好人。

后来我问过那位姐姐，为什么愿意去帮助这位客户，这位姐姐只是特别朴实地说：“我只是觉得三天损失几百块钱对他来说太亏了，谁的生活都不容易。

”我想，正是这种为客户着想的心态，这种延伸至窗口之外的人性关怀，才为我们聚拢了一大批忠实客户，也塑造了xx支行的光辉形象。

当今金融业的竞争，不仅是行与行之间的实力竞争，更是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的`竞争。

初入职场时，常听到前辈们对于新人有类似的教诲，当时听来只觉的空洞乏味，也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作忽视感情和家庭，为了工作即使生病也要忘我投入，为了工作其他事情都可以抛之脑后。

可在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边许多的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。

服务行业演讲稿4篇服务行业演讲稿篇1各位同事、领导：大家早上好。

我叫XX。

今日我很荣幸站在这里跟大家聊几分钟。

其实我在工作方面也没做什么特傲慢的事情，我也是和大家一样做着自己该做的工作。

工作方面的许多详情我想许多老员工会比我更清晰。

今日我想说的是关于亲善这个问题。

领导们多次强调亲善。

我觉得亲善这件事其实看似简洁，但是许多时候也没那么简洁。

员工休息室墙上贴着这么几个字：“和自己的惰性较量，你能成功吗？”我个人觉得这句话说的相当好。

跟我们服务行业很贴近。

为什么做亲善没那么简洁？两个字：“心理”。

是我们的心理在作怪。

我们的心理战胜不了自己的惰性。

或许我们做不到百分之百的亲善，由于我们都是人，咱们不是机器人。

但是我们最至少得做到百分之八十以上。

由于咱们得对得起自己的这份工作、拿的这份工资。

许多事情其实并不难，只要我们敢于尝试、敢于坚持，渐渐就会习惯。

养成亲善的习惯你觉得亲善还难吗？盼望大家每天都带着开心、轻松的心情上班，那样做什么事情都不会觉得累。

我盼望上班的时候我们是同事，下班后我们是伴侣。

感谢大家。

服务行业演讲稿篇2花开的季节，秀丽绚烂的季节；追梦的心境，神奇而浪漫的意境。

——题记时间流失，我听到花开的声音。

猛然内心一怔，原来这个季节是花的季节。

十六、七岁的我们憧憬着走向职业，走向社会，走向胜利的幻想。

由于有了这样的幻想，所以我们选择了这所职业学校——xx职教中心。

怀着对职业的追求，对生活的憧憬，在众多的专业中，我选择了服务业—旅游。

或许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心，想走遍天际海角，想玩遍大江南北。

然而，旅游专业却并非我们所想的那样，学了旅游专业你就可以处处去玩，情愿去哪儿就去哪儿。

恰恰相反，我们是在为旅游服务。

虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但我们还是喜爱这个专业性。

由于在学习的过程中，我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景，这些都深深地吸引了我，也震撼了我的心灵；我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能遇到的问题，我们学会了该怎样去面对，我们学会了该怎样处理人与人之间的关系，我们也学会了怎样才能为别人服务好；我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种美好，感受到了旅游给我们带来的影响。

服务从心开始演讲稿7篇服务从心开始演讲稿篇1服务铸就品牌，品牌发挥力量。

__业作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。

有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。

有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。

如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

自信是向成功迈出的第一步，只有先相信自己，别人才会相信你。

我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。

俗话说，思想有多远的，你就能走多远。

工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。

__公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。

（当别人谈论起__时，您是否有听到过这样的话：“__公司都是骗人的”，作为__的工作者，我多想站出来，为__辩驳几句，但是，我不能。

因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。

）由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。

向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。

诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。

根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的.理解和信任。

让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。

优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。

有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。

一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。

关于服务行业演讲稿10篇服务行业演讲稿篇1服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于业务技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每一个细节。

在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生是否需要帮忙，他们说要买方便面，要康师傅牌的不辣的方便面，恰巧这种面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了，明天他就要回来，买不到怎么行？疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西，如果不能如愿，将会多么失望。

于是，就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面，根据平时观察，今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过这个牌子，是不是正规厂家的产品？有没有生产日期？到底辣不辣？买错了怎么办？郭艳丽一听是这样的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解什么是弹面，认为弹面就不是方便面，艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面，有一句广告词就是“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时，艳丽发现老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，已经卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还没有买够，又不知该买什么，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。

服务行业演讲稿四篇服务行业演讲稿篇1“岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大改变。

从单一的高度抱负化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。

从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务，渐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的进展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术询问与服务等。

面对冗杂多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依旧健康进展，并取得许多可喜可贺的巨大成就。

今日的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是我们成长的命脉。

假如说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供应着大树的成长;假如说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锐利宝剑，纵横江湖，所向披靡。

大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必需供应高质量的服务来满意现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。

“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。

只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。

企业的天职是供应良好的产品与服务。

根据以往标准，制造业供应产品，服务业供应服务。

但是，当今世界进展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。

这种混合首先表如今企业既供应产品也供应服务。

从1994年起，《财宝》杂志不再连续分别评比工业企业与服务企业，而是混合在一起评比。

但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。

服务是一种神圣而布满魔力的东西，质量与服务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的生气和无限宽阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。

服务是一种秀丽高尚的东西。

服务表达的是企业和顾客之间的公平。

表达的是一种双赢式的公平协作关系。

服务的热忱来自于从理性上对顾客的敬重。

关于服务的优秀演讲稿4篇服务是现在人追求品质的另一大标准。

不管一个公司的产品质量有多好，如果员工的服务态度恶劣，人们是不会趋之若鹜的。

那应该怎样服务呢?下面店铺为大家整理了关于服务的优秀演讲稿，欢迎大家阅读。

关于服务的优秀演讲稿篇1尊敬的各位领导!亲爱的各位同事!大家早上好!在一片忙碌紧张中送走了充实的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里!我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训!在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅!这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创造效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。

下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享!首先，社领导的讲话让我深深的的感动，非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持!也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的骄傲!其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，谦恭礼让的文明礼仪之邦。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养!通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性!从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，尊重别人就是尊重自己!在我们服务行业里礼仪更是不可缺少的一部分!顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象!其中微笑能给人一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。

优质服务演讲稿精彩8篇优质服务演讲稿篇一随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。

党的十六大报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。

”作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。

电力产品由于其产品特殊性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。

高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。

尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为，需要全社会的协调和维护。

为此，需要从客户和市场的需求出发，对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。

为更好地打造安徽电力品牌形象，开拓电力市场，安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路，推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力，阳光动力”活动。

优质服务演讲稿篇二各位领导：大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。

诚实守信是中国人的传统美德。

自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。

做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。

从假烟、假酒、假文凭到假帐、某、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。

凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。

个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。

优质服务、共铸诚信，是我们某某人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天，某某人坚持以“”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。