信息系统安全集成项目管理制度
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信息系统集成服务规章制度第一章总则第一条为了加强信息系统集成服务管理,规范信息系统集成服务行为,保障信息系统集成服务质量和安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统集成资质管理办法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在中华人民共和国境内从事信息系统集成服务的企业和个体工商户。
第三条信息系统集成服务是指通过结构化的综合布线系统,运用计算机网络技术和软件技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,以及为信息系统正常运行提供支持的服务。
包括信息技术咨询、软件开发、数据处理,及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。
第四条国家鼓励信息系统集成服务企业加强技术创新,提高服务质量,提升服务水平,推动产业发展。
第二章资质管理第五条从事信息系统集成服务的企业应当具备相应的资质条件,取得相应的资质证书。
资质证书分为正本和副本,正本和副本具有同等效力。
第六条资质证书有效期四年,持证企业应当在资质证书有效期内按时向相关部门提交年度数据信息。
未能按时提交年度数据信息的企业,视为自动放弃资质证书。
第七条资质证书应当妥善保管,不得涂改、复制、出租、出借或者转让。
第八条企业应当在资质证书允许的范围内从事信息系统集成服务活动,不得超越资质等级和业务范围承接项目。
第三章服务管理第九条信息系统集成服务企业应当建立健全服务管理制度,包括服务流程、服务标准、服务质量控制等。
第十条信息系统集成服务企业应当根据客户需求,制定合理的服务方案,明确服务内容、服务期限、服务费用等。
第十一条信息系统集成服务企业应当建立健全项目管理制度,对项目实施全过程进行控制,确保项目按期完成,质量合格。
第十二条信息系统集成服务企业应当建立健全人员管理制度,对从事信息系统集成服务的人员进行培训、考核,确保其具备相应的专业能力和业务水平。
第四章质量与安全第十三条信息系统集成服务企业应当保证提供的服务符合国家有关标准和规定,确保信息系统集成服务的质量。
信息系统安全集成实施规范目录1 目的 (3)2 适用范围 (3)3 安装调试 (3)3.1准备阶段 (4)3.1.1 准备工作安排 (4)3.1.2 技术支持人员要求 (5)3.1.3 险点分析与控制 (5)3.1.4 工具及材料准备 (5)3.2施工阶段 (6)3.2.1 开工 (6)3.2.2 施工工艺标准 (6)4 信息系统安全集成项目验收 (7)4.1信息系统安全集成项目自调测 (7)4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (7)4.3信息系统安全集成项目验收内容 (8)5 售后服务 (10)5.1售后服务方式 (10)5.2售后服务流程 (10)5.2.1 电话维护 (11)5.2.2 现场维护 (12)5.2.3 定期回访 (13)6 客户培训 (13)6.1培训人员 (13)6.2培训目标 (13)6.3培训方式 (14)6.4培训内容 (14)7 建立客户档案 (14)1目的规范信息系统安全集成的作业流程,确保人身和设备的安全。
提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。
提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。
提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。
保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。
信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面:现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。
2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。
安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师;培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。
3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。
保证设备验收一次性通过,以及施工后的维护工作顺利进行。
项目集成过程中要严格按照流程进行操作。
一、远程核实现场实施条件,协调客户完善现场实施环境,确认实施日期。
二、现场确认实施条件,协调客户完善现场实施环境,确认实施日期。
信息系统集成项目的管理信息系统集成项目的管理是指对信息系统集成项目进行规划、组织、协调、控制和监督的过程。
在一个信息化时代,各类组织对于信息系统的需求不断增加,信息系统集成项目的管理显得尤为重要。
本文将从项目规划、组织管理、控制与监督等方面介绍信息系统集成项目的管理。
一、项目规划信息系统集成项目的规划阶段是项目管理的起点,也是决定项目成功与否的关键环节。
在项目规划阶段,需要明确项目目标、项目范围、项目可行性以及项目资源等方面的要求。
1.项目目标项目目标是对项目所期望达到的状态或结果的描述。
在信息系统集成项目中,项目目标可能包括系统实施的时间、项目预算、系统功能要求等。
明确项目目标有助于为后续的项目进度控制和评估提供依据。
2.项目范围项目范围指明了项目的边界和内容,有助于管理者和项目团队明确项目的具体要求和目标。
在信息系统集成项目中,项目范围可能包括系统的功能模块、需求分析、系统测试等。
3.项目可行性评估项目可行性评估是对项目可行性进行全面分析和评估,包括技术可行性、经济可行性和市场可行性等。
只有在项目可行性评估结果良好的前提下,项目才能够继续进行。
4.项目资源项目资源包括项目人力资源、物资资源和财务资源等。
在项目规划阶段,需要对项目所需资源进行充分调查和规划,以确保项目能够顺利进行。
二、组织管理信息系统集成项目的组织管理是指对项目团队的组建、分工和管理。
一个高效的项目团队能够提高项目的执行效率和质量。
1.项目团队组建项目团队的组建需要根据项目规模和任务的复杂程度进行合理的配置。
在组建项目团队时,需要考虑到团队成员的专业能力、合作能力和沟通能力等因素。
2.项目团队分工项目团队分工是为了提高项目执行效率和协同工作的效果。
合理的团队分工能够使每个成员的工作职责明确,并且确保项目进度能够按计划进行。
3.项目团队管理项目团队管理包括对团队成员的激励和培训等。
激励可以通过奖励机制和晋升机制等方式来激发团队成员的积极性和创造力。
信息系统安全集成项目执行管理规定1. 目的及范围该管理规定的目的是确保信息系统安全集成项目的顺利执行和管理,保护组织的信息系统免受安全威胁。
此规定适用于所有信息系统安全集成项目。
2. 定义2.1 信息系统安全集成项目信息系统安全集成项目是指将各种安全控制措施集成到信息系统中,以保护其免受潜在的安全威胁的项目。
2.2 项目经理项目经理是负责信息系统安全集成项目的全面管理和协调的责任人。
3. 项目执行管理3.1 项目启动项目启动阶段,项目经理应与项目相关方共同确定项目目标、范围、时间和资源,并制定项目计划。
3.2 项目执行项目执行阶段,项目经理应根据项目计划进行任务分配、进度跟踪和问题解决,确保项目按时完成,并遵循信息系统安全集成的最佳实践。
3.3 风险管理在项目执行过程中,项目经理应进行持续的风险管理,对可能导致项目延误或失败的风险进行评估和处理。
3.4 项目变更管理如果在项目执行期间需要进行项目范围或其他方面的变更,项目经理应与相关方进行沟通和协商,并记录变更请求和决策。
3.5 项目报告项目经理应定期向项目相关方提供项目进展报告,包括项目完成情况、风险和问题的更新以及下一步行动计划。
4. 项目管理工具为了更好地支持信息系统安全集成项目的执行管理,项目经理可以使用适当的项目管理工具,如甘特图、问题跟踪系统等。
5. 项目评估和总结在项目执行完成后,项目经理应对项目的执行过程进行评估和总结,收集反馈意见和经验教训,为以后的项目提供参考。
6. 附则6.1 法律遵循在信息系统安全集成项目执行过程中,必须遵循所有适用的法律、法规和合规要求。
6.2 保密和数据保护项目执行过程中,项目经理和项目团队必须严格遵守保密和数据保护的规定,确保项目信息的安全性和机密性。
6.3 修改和生效对于这份管理规定的修改或更新,必须获得相关方的批准,并以适当的方式进行通知和生效。
信息系统集成项目管理的信息安全管理随着信息技术的快速发展,信息系统集成项目在各个行业中得到广泛应用。
然而,信息系统集成项目的成功不仅仅取决于技术实施和项目管理,还需要重视信息安全管理,以确保项目的顺利进行和信息的安全性。
本文将重点探讨信息系统集成项目管理的信息安全管理。
一、信息系统集成项目管理的背景随着互联网的普及,各类信息系统得到了广泛应用,从而推动了信息系统集成项目的开展。
信息系统集成项目通常包括系统规划、系统设计、系统开发、系统测试以及系统上线等多个阶段。
这些阶段涉及到诸多关键要素,其中信息安全管理尤为重要。
二、信息安全管理在信息系统集成项目中的作用1. 数据保护:信息系统集成项目涉及大量的敏感数据和核心业务数据,如客户信息、财务数据等。
信息安全管理可以确保这些数据在传输、存储和使用过程中的安全性,防止数据泄露和非法使用。
2. 系统安全:信息系统集成项目中涉及的系统往往面临着各种网络攻击和恶意行为的威胁,如黑客攻击、病毒感染等。
信息安全管理可以通过安全策略、防火墙等措施,保障系统的安全性和稳定性。
3. 风险管理:信息系统集成项目涉及的风险较多,包括技术风险、业务风险、安全风险等。
信息安全管理可以通过风险评估和控制措施,降低项目风险,确保项目的顺利进行。
4. 合规性要求:在信息系统集成项目中,往往会涉及到各种法律法规、行业标准和安全合规性要求。
信息安全管理需要确保项目符合这些合规性要求,避免违规行为带来的法律风险和声誉风险。
三、信息安全管理的关键要素1. 安全意识培养:项目团队成员应具备良好的安全意识,了解安全威胁和应对措施,培养良好的安全习惯。
2. 安全策略制定:项目管理团队应根据实际情况,制定明确的安全策略和规范,明确各个岗位的安全职责和权限。
3. 安全技术应用:项目应采用各种安全技术手段,如身份认证、访问控制、数据加密等,保障系统和数据的安全。
4. 安全监控和响应:项目应建立健全的安全监控机制,及时发现和应对安全事件,并制定相应的应急预案。
系统集成管理制度一、背景随着信息化技术的飞速发展,各类信息系统不断涌现。
如何将这些信息系统有效地整合成为一个高效的整体,成为了众多企事业单位和政府机构的共同追求。
系统集成管理的出现应运而生,其目的是通过合理的规划和组织,将各个个体的信息系统有机地进行整合,提高信息化资源利用率。
二、定义系统集成管理是指在完成企业或者组织信息系统的建设、开发或实施中,加强对系统集成过程中组织管理的一种管理方式。
系统集成管理包括了项目管理、技术管理、财务管理、风险管理、合同管理等多种管理要素。
三、目的实行系统集成管理制度的目的是使整个信息系统集成过程能够规范进行,提高整合效率,提升系统性能和安全性,降低系统集成成本,满足客户需求,保证整个项目能够有效地达成预期目标。
四、体系系统集成管理制度体系包括八个要素。
1、组织管理,主要是对体系的建立、规划、实施、监控、评估、持续改进等各个环节进行组织。
2、质量管理,主要是解决集成过程中出现的质量问题,制定相关的质量标准,监测质量控制,提高整体工作质量。
3、人员及项目管理,主要是对项目经理和参与项目人员进行管理,指定任务和职责,调整人员资源,及时解决工作中出现的问题。
4、风险管理,主要是制定风险评估方案,预判风险,要及时发现、评估和控制风险,防范潜在的风险因素。
5、合同管理,主要是在签署合同的基础上,明确服务的内容和要求,协调好各方利益关系,达到良好的项目设计、开发和实施的目的。
6、技术管理,主要是针对信息技术的选型、安装、开发、测试、维护等过程进行全面管控。
7、服务管理,主要是在完成系统集成后,对系统运行、维护的支持。
8、经费管理,主要是制定经费预算,制定招投标计划、竞标成本控制、合同管理等。
五、实施实施系统集成管理制度应遵循以下步骤:1、制定制度标准,明确体系结构以及实施过程要求,建立完整覆盖集成管理体系的各项规定。
2、组织培训,对公司内部部门、集成团队和合作方进行相关的集成管理培训,加强管理意识和能力,提高培训人员的稳定性和长期发展。
系统集成工程部安全制度第一章总则第一条为了保障系统集成工程部的安全和稳定运行,有效防范和应对各类安全风险,保障员工的人身安全和财产安全,制定本安全制度。
第二条本安全制度适用于系统集成工程部全体员工,是员工在工作中要遵守的基本规范,违反本制度的行为将受到相应的惩罚。
第三条系统集成工程部应当建立健全安全管理体系,进行安全风险评估和定期演练,确保在面对突发事件时能够迅速、有效地应对。
第四条系统集成工程部应当建立和健全员工安全培训制度,定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第五条系统集成工程部应当建立巡查制度,定期对相关设施和设备进行安全检查,及时发现和排除安全隐患。
第六条系统集成工程部应当建立员工奖惩制度,对于安全工作出色的员工给予奖励,对于违反安全规定的员工给予惩罚。
第七条系统集成工程部应当建立突发事件应急预案,明确各部门的责任和应急处置流程,保障员工和设施在突发事件中的安全。
第二章安全管理第八条系统集成工程部应当建立安全管理岗位,明确安全管理人员的职责和权限,对安全管理人员进行必要的培训和考核。
第九条安全管理人员应当定期检查和维护相关设施和设备,对发现的安全隐患及时报告并进行整改。
第十条安全管理人员应当定期组织安全培训,帮助员工提高安全意识,掌握安全知识和技能。
第十一条安全管理人员应当定期组织安全演练,检验各部门的应急响应能力,及时发现和解决存在的问题。
第十二条安全管理人员应当及时做好安全记录和报告,保留相关的安全资料,为日后安全事故调查提供依据。
第三章安全培训第十三条系统集成工程部应当定期组织员工进行安全培训,包括但不限于消防安全、电气安全、劳动安全等方面的知识。
第十四条员工应当积极参加安全培训,认真学习安全知识和技能,提高自身的安全意识和应急处理能力。
第十五条系统集成工程部应当及时更新和完善安全培训资料,定期进行课程内容的更新和调整,确保员工接受到及时有效的安全培训。
第十六条员工在参加安全培训期间应当认真听讲,主动提问,积极参与练习和演练,做到学以致用。
项目管理信息系统制度1. 背景与目的为了更好地实施项目管理,优化资源配置,规范团队协作,提高项目产出质量,本公司特订立本《项目管理信息系统制度》。
本制度旨在确立项目管理信息系统的使用原则和规范,明确各相关方的责任与义务,使项目管理信息系统发挥最大效能。
2. 适用范围本制度适用于本公司全部项目,包含内部项目和外部委托项目。
3. 项目管理信息系统概述项目管理信息系统是指在项目各阶段中,集成各种管理工具和技术的信息系统,旨在促进项目规划、执行、监控和收尾的协同和有效管理。
4. 系统管理职责和义务4.1 信息系统管理员4.1.1 负责项目管理信息系统的日常运营和维护工作;4.1.2 负责项目管理信息系统的用户权限管理,保证各项目构成员访问权限的合理调配;4.1.3 定期对项目管理信息系统进行备份,并对系统数据进行安全存储;4.1.4 帮助项目经理和项目团队成员解决项目管理信息系统使用过程中的问题和疑问。
4.2 项目经理4.2.1 负责依据项目需求,合理布置项目管理信息系统的使用;4.2.2 监控项目管理信息系统的使用情况,确保项目团队成员按要求使用系统;4.2.3 对项目管理信息系统的实施效果进行评估,并提出改进建议;4.2.4 确保项目管理信息系统的安全性和保密性。
4.3 项目团队成员4.3.1 依照项目计划和布置,及时记录和更新项目相关信息;4.3.2 遵守系统使用规范,确保数据的准确性和完整性;4.3.3 及时供应项目管理信息系统的使用反馈和建议。
5. 系统使用规范5.1 登录和权限5.1.1 各项目团队成员需要向信息系统管理员申请账号,获得相应的访问权限;5.1.2 账号和密码仅用于个人使用,严禁泄露、借用或共享;5.1.3 定期修改登录密码,确保账号安全。
5.2 信息录入和更新5.2.1 项目经理负责确保项目信息的准确、完整和及时录入系统;5.2.2 项目团队成员应依照项目计划和任务要求,及时更新项目进展情况和工作成绩;5.2.3 对于涉及商业机密和敏感信息的项目,需遵守相关保密规定,严禁将信息泄露给非授权人员。
第一章精选全文完整版第一章总则第一条为规范公司项目管理过程的信息安全,明晰项目管理过程的信息安全中信息安全职责特制定本制度。
第二条本制度适用于公司ISMS体系的项目管理过程中信息安全的管理。
第二章项目管理中的安全职责第三条在项目管理中项目经理应承担如下责任:1)分析公司及与项目相关的法律法规的信息安全需求及项目信息安全风险,在此基础上制定有针对性的风险处置计划。
2)对项目成员进行信息安全的培训。
3)对项目信息安全管理制度的执行进行监控并记录。
4)对安全问题进行定期汇报,并对信息安全事件进行及时上报。
5)进行持续的风险识别过程,根据实施过程中识别出的新的风险、发现的问题或变更对风险处置计划进行改进或更新。
第四条网络安全与信息化领导小组办公室应对项目经理拟定的风险处置计划进行审批,确保计划满足公司信息安全的需求。
对整个项目的信息安全管理工作进行监控和指导。
对安全事件及时上报,所有信息安全事件应第一时间上报到网络安全与信息化领导小组。
第三章项目启动期信息安全第五条分析安全需求及识别风险1)项目经理根据项目的具体情况,分析项目的安全要求及相关风险。
2)项目经理负责识别信息安全风险,识别风险时应考虑:●风险发生可能带来的业务影响和后果。
●风险发生的现实可能性。
●资产的主要威胁、脆弱点和影响以及已经实施的安全控制措施。
通过风险识别,把相应风险记录到《风险评估列表&风险处置》第六条制定风险处置计划项目经理根据可接受风险的准则判断是否可以接受,针对不可接受的风险制订相关的风险处置计划,经批准后执行,风险处置计划记录到《风险评估列表&风险处置》中。
处置措施应考虑技术措施和管理措施。
第七条信息安全要求培训项目经理必须对项目成员进行项目信息安全要求的培训,培训内容为项目的信息安全风险、注意事项及要求。
维护类项目如有责任工程师,责任工程师必须参加培训。
对于软件实施类项目,项目实施组成员必须参加培训。
对于持续时间较长的项目,项目信息安全要求培训至少每年一次。
项目管理规范(v1.1)版本修订纪录:目录1.前言 (4)1.1.本规范的目的 (4)1.2.谁应该阅读此规范 (4)2.项目管理的范围 (5)2.1.时间范围 (5)2.2.工作范围 (5)3.项目组织 (6)3.1.项目人员结构 (6)3.2.人员责任和汇报关系 (6)4.项目管理过程 (8)4.1.项目启动 (8)4.1.1.任务与执行人 (8)4.1.2.注意事项 (8)4.2.设计联络会 (9)4.2.1.任务与执行人 (9)4.2.2.注意事项 (9)4.3.工程准备 (11)4.3.1.任务与执行人 (11)4.3.2.注意事项 (11)4.4.现场勘察 (12)4.4.1.任务与执行人 (12)4.4.2.注意事项 (12)4.5.验货 (13)4.5.1.任务与执行人 (13)4.5.2.注意事项 (13)4.6.工程实施 (14)4.6.1.任务与执行人 (14)4.6.2.注意事项 (14)4.7.质量控制 (15)4.7.1.任务与执行人 (15)4.7.2.注意事项 (15)4.8.验收 (16)4.8.1.任务与执行人 (16)4.8.2.注意事项 (16)4.9.文档和报告 (17)4.9.1.任务与执行人 (17)4.9.2.注意事项 (17)4.10.项目收尾 (18)4.10.1.任务与执行人 (18)4.10.2.注意事项 (18)1.前言1.1. 本规范的目的1.明确项目管理的范围。
2.明确项目中相关人员各自的职责、相互关系和工作流程。
3.提出在项目管理的过程中的注意事项,供项目经理和项目组成员借鉴。
4.增强项目计划性、可控性。
1.2. 谁应该阅读此规范1.xxx公司技术部的项目经理或在项目中扮演项目经理角色的的人员应熟悉本规范中的全部内容。
2.xxx公司技术部的全体人员应了解本规范中的内容3.销售人员与合同管理人员应熟悉如下章节:a) 3.项目组织b) 4.1项目启动1.3. 项目经理应该牢记的所有阶段工作的完成都是以文件为依据,而不仅是事实。
信息安全集成项目管理制度
第一章总则
为适应现代生活中网络化的工作环境,在从事网络系统,应用系统、安防系统、建筑智能化系统的集成过程中,明确工作责任,保障安全设计、施工,遵照国家有关法律法规和公司其他有关规
定,特制定本制度。
第二章定义
第一条适用范围
1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络安全设备安装工程、综合布线工
程、监控产品的安装工程等。
2、软件工程:公司自行开发的软件项目及代理软件,包括案件查询、门户网站、网络管
理、准入控制、补丁分发等。
3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。
第二条名词解释
1、业务经理:在项目施工前的项目经理,主要负责完成项目的前期安全及建设需求调研
分析,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。
2、项目经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研、设计方案和实施
方案的设计,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。
3、信息系统安全集成服务小组:由公司内部成立,针对项目的安全性方面做方案论证和
评审。
第三章项目准备
第三条安全集成项目售前阶段
由公司业务经理与客户建立联系,与客户进行售前接洽,了解客户背景信息,采集系统建设需求及目标,提出产品选型方案和建设预算,结合系统建设和安全需求,与客户达成共识。
由项目
经理配合完成方案设计及产品选型方案的设计,由公司信息系统安全集成服务小组批准后执行。
第四条任务
1、进行需求调研分析;
2、提出产品选型方案和建设预算,风险预测;
3、项目签约,签订合同及保密协议。
第五条需求调研分析的内容包括:
1、调研客户背景信息,明确系统功能、性能及安全性要求,风险识别;
2、公司技术、资源能否支持;
3、依据建设需求,提出产品选型方案和建设预算,风险避免措施;
4、相关供应商是否符合客户对安全保密的严格要求;
5、与客户达成共识的总体设计方案;
6、项目实施的可行性;
7、客户的业界信誉(主要指资金信誉);
8、公司其他的竞争优势;
9、其他需要提供的分析资料。
第六条项目如需采用招投标方式实施,可进入招投标流程。
项目中标则继续执行以下程
序,未中标则项目结束并将文档归档。
第七条项目签约
由业务经理负责与客户签订合同,明确范围、目标、时间、金额、质量和输出等;同时与客户等相关方签订保密协议、服务级别协议,明确保密职责和违约责任。
第四章项目初期
第八条深层勘察施工现场
勘察保障实施环境是否符合相关安全要求,以及现场施工层次和内容在现有条件中能否可以加
快施工进度。
第九条确定项目知悉人员和范围
根据项目技术方案和信息系统安全集成项目的特点,确定项目的知悉人员和范围,确保项目
根本性的安全问题。
第十条制定项目实施方案和计划
根据项目合同、项目技术方案和项目的产品选型方案制定项目实施方案和计划,将施工内容具
体化。
第十一条评审项目实施方案和计划
由信息系统安全集成项目组对项目实施方案和计划进行评审,评审该实施方案的可行性。
第五章项目准备阶段
第十二条采购计划、设备采购到货
项目小组针对项目设备清单提出设备采购计划,根据财务部管理制度,需要先提交设备采购申请单,由公司财务和高层领导同意方可与产品厂家签订采购合同。
采购合同中规定采购产品品牌、型号、数量、货运方式和赔付责任等内容。
第六章项目实施
第十三条项目实施要求
实行项目经理负责制,组织制定项目总体规划、技术方案、施工方案、风险识别,全面负责项目组施工、经营、质量、安全、文明等一系列管理工作,指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目
的实施过程,以实现项目的预定目标。
第十四条项目实施的任务
1、设备安装调试
2、客户沟通
3、执行项目变更
4、技术交底
5、其他应当由项目实施小组完成的任务
第十五条设备安装调试
1、根据依据技术方案安全建设指导要求,执行安全集成实施方案;
2、根据技术方案和实施方案,与客户沟通确认相关施工细节;
3、项目人员配合施工,就设备安装调试难点作预测和分析;
4、做好设备安全调试记录文件的填写。
第十六条客户沟通
由项目经理、技术负责人、客户在施工过程中对施工需要客户配合的节点必须经过与客户的沟
通,通过客户的签字认可后才可实施。
第十七条执行项目变更
无论是客户方还是我方,如果针对项目内容有变更,务必填写《项目变更单》并通过申请之后
方可后续进行。
第十八条技术交底
1、项目经理按计划安排、指挥项目的具体人员施工;施工人员要按时提交施工记录和工程日
志,及时向项目经理汇报项目进度。
2、在项目的实施过程中,明确责任人,保证信息沟通的安全、及时、有效,确保项目顺利实
施。
第七章项目售后阶段
第十九条售后服务阶段
根据服务级别协议中定义的该项目售后服务类别确定服务内容,如果为普通服务级别协议则售后服务内容根据合同内容实施:在项目售后服务期限内的服务均为免费;如果为特殊类别(追加定制)的售后服务则结合项目合同和服务级别协议中定义的内容对项目的售后服务内容进行实施。
所有售后服务内容均需要填写维修记录单,在项目售后服务结束之后将维修记录单统一归档。
第八章项目收尾阶段
第二十条项目测试
设备安装调试及系统建设完工后,根据项目技术方案和测试计划,对系统进行联调和系统测试,测试内容包括:系统的功能、性能、安全性、兼容性等。
第二十一条项目初步验收
对项目测试完工后对其进行初步验收,先提交初步验收申请单,根据初步验收情况填写初步验
收记录单和初验报告。
第二十二条项目试运行
项目初验后,为保障系统运行的可靠性和稳定性,进行至少一个月以上的试运行,记录运行情况,及时对系统设备进行调整和维护,以保障系统的有效运行。
第二十三条组织竣工验收
协同公司各相关职能部门,组织用户或第三方评审单位竣工验收,验收合格签订验收报告。
第二十四条提交竣工文档
在项目验收合格后,汇总项目有关文件,向客户移交所有的技术参数和文档,并提供完整的文
档。
第二十五条项目内部评审
项目内部评价,对项目实施的工作回顾,经验教训总结,项目成员工作考核,以此作为人员绩
效考核的依据。
第九章风险管理
第二十六条风险管理
风险管理是各经济、社会单位在对其生产、生活中的风险进行识别、估测、评价的基础上,优化组合各种风险管理技术,对风险实施有效的控制,妥善处理风险所致的结果,以期以最小的成本
达到最大的安全保障的过程。
信息系统安全集成项目从项目准备阶段,应有计划的进行风险评估,识别项目实施过程中存在
的风险,针对风险类型,制定相应的防范对策。
第二十七条风险识别
风险识别方法是经验法、项目流程图法、风险一览表法。
根据项目的实际情况,我们把项目中的风险划分为规划风险、技术风险、应用系统风险、信息安全风险四类。
第二十八条风险防范
1、更新观念,提高风险管理意识。
2、建立项目管理风险预警机制,有效防控风险。
3、进行风险评估,加强风险识别辨析。
4、完善项目风险的具体措施
第十章项目变更及确认
第二十九条项目设计变更
项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更,必须及时得到客户的签字同意。
第三十条项目合同变更
遵照合同变更程序,依法进行。
合同变更必须在项目变更实施之前取得客户的书面确认。