一、填空题：（每空1分，共25分）
1、表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，要用通报
。
2、通报的特点主要体现为_教育性；_指导__性；_广泛_性；_真实_性。
3、计划通常是由标题__,_正文__和_落款_几个部分构成。
4、总结通常是标题,正文和_落款_ 三部分组成。
5、调查报告的特点主要体现为真实性，针对性，典型性
6、事务文书的特点主要体现在以下几个方面：对象比较；格式比较；写法比较；时限比较。
7、调查的方式很多，常用的有三种，第一种是；第二种是；第三种是。
8、述职报告通常是由标____ 、和___ _几个部分构成。
9、对重要事项或重大行动作出安排，要用决定。
二、名词解释：（每题5分，共20分）
1、调查报告：
2、工作计划：
3、工作总结：
4、产品说明书：
三、单项选择题：（将正确的选项填在括号里，每小题2分，共14分）
1、（ A ）的用途比较广泛，它可以用以总结一个单位，一个部门，甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某个事物的发展过程。
A、调查报告
B、事务文书
C、总结报告
D、常用文书
2、调查的方式很多，（A ）是最传统的调查方式。
A、开会调查
B、采访
C、问卷
D、研究
3、在各种调查方法中，（D ）的科学性和实用性都更强一些，因而采用这种调查方法的人越来越多。
A、普遍调查
B、重点调查
C、典型调查
D、抽样调查
4、在语言上调查报告通常采用（ C ）的叙述方式叙述事实。
A、第一人称
B、第二人称
C、第三人称
D、多视角综合
5、感情色彩较为浓烈，措辞热情、庄重，是（A ）的重要特征。
A、贺电和贺信
B、慰问电和慰问信
C、唁电和唁函
D、感谢信和表扬信
6、一般来说，由封面和内文两部分组成的公关文书是（B ）
A、贺信
B、请柬
C、条据
D、聘书
7、下面各组成部分，不属于求职信正文内容的是（ B ）
A、求职意愿
B、个人简历
C、求职者的特长和专长
D、目标岗位
四、简答题：（每小题10分，共20分）
1、谈谈在制订计划时主要应当依循哪些要求？
2、说说产品说明书的主要作用和特点。
四、运用所学过的文体写作知识，对下述文体进行分析。（21分）
（可以自己选，可以由教师指定，也可以自己写。）
1、调查报告
2、工作总结
提示：
1、分析应主要要着眼于文章的一般写法，要对文章的总体结构和各构成要素简要的说明、分析；
2、既要注意运用所学的知识，又要注意结合原文；
3、分析要有条理，要能自圆其说。
调查报告分析：
总结分析：
