合同范文 小额信贷合同签订实训报告
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信贷的实习报告信贷的实习报告三篇在日常生活和工作中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
在写之前,可以先参考范文,下面是店铺整理的信贷的实习报告3篇,欢迎大家分享。
信贷的实习报告篇1作为一名财务金融专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、保险等金融领域的公司去实习。
这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行城北支行、西大东支行进行暑期实习。
虽然实习只有短短的一个月,但却是一堂意义深远的人生实践课。
在这次中行的暑期实习,短短一月之约,因服从组织的安排,我先后在西大东支行和城北支行实行。
我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道,被安排到个人金融部,陈主任给了我们三个选择,分别是助学贷款科、信贷部、商业证?部,次日,经过几番考虑,我们选择难度较低,比较适合自己的助学贷款科,说来也十分凑巧,实习地点即在我们宿舍楼下,平常都有些接触,非常方便。
本来我是被安排在助学贷款科实习的,但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议,银行内部已经有不少该校实习生了,助学贷款科人手需求已经饱和。
黄行长转将我们安排到大堂,跟随大堂经理学习,其实,大堂处人手也已经很足了,有大堂经理,大堂助理,银行学校的实习生,及保安。
小小的弧形台,容纳了六人,这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧。
虽然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解银行时,就很清楚,初来银行,在大堂锻炼是很有必要的,所以次日便换上职业装,面带微笑,开始了我们的实习生涯。
大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务,积极引导顾客填写相关单据;妥善处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争,维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品,拓展储蓄业务。
在这一周里,大堂经理梁姐比较忙,我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习,最基本是如何正确填写单据,单据不能有丁点的涂改,一途改就得作废重写,所以需要十足的细心。
为了减少不必要的浪费,认真分析了银行单据填写的样板,我私下里把单据整理分类,写下注意事项和以往容易犯错地方,效果还可以,犯错的概率有可观的降低。
一、实习单位及实习岗位实习单位:XX小额贷款有限公司实习岗位:业务部实习生二、实习时间及实习内容实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日实习内容:1. 学习小额贷款业务知识,了解公司运营模式;2. 协助业务部完成客户资料的收集、整理和归档;3. 协助业务员进行贷款申请的初审、复审和放款工作;4. 参与业务培训,提高业务技能;5. 跟踪了解市场动态,为公司提供市场分析报告;6. 完成领导交办的其他工作。
三、实习过程及收获1. 实习过程(1)入职培训在实习初期,公司为我们新入职的实习生进行了系统的培训,让我们了解了小额贷款业务的基本知识、公司规章制度以及业务流程等。
通过培训,我对小额贷款行业有了初步的认识。
(2)业务学习在业务部实习期间,我认真学习小额贷款业务知识,了解贷款申请的流程、风险控制措施以及客户关系维护等方面。
通过查阅资料、请教同事等方式,不断提升自己的业务能力。
(3)协助工作在实习过程中,我积极参与业务部的工作,协助业务员完成客户资料的收集、整理和归档工作。
同时,我还参与了贷款申请的初审、复审和放款工作,掌握了贷款业务的实际操作。
(4)市场调研为了更好地了解市场动态,我定期收集市场信息,分析行业发展趋势,为公司提供市场分析报告。
通过市场调研,我了解了小额贷款行业的发展现状和竞争格局。
2. 收获(1)专业知识通过实习,我对小额贷款业务有了全面的认识,掌握了贷款申请、审批、放款等环节的操作流程,提高了自己的业务能力。
(2)沟通能力在实习过程中,我学会了如何与客户、同事和上级进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
(3)团队协作在业务部实习期间,我学会了与团队成员共同完成任务,提高了自己的团队协作能力。
(4)职业素养实习期间,我严格遵守公司规章制度,认真完成工作任务,培养了良好的职业素养。
四、实习体会1. 实习让我深刻认识到理论知识与实际操作的差距。
在实习过程中,我明白了只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正提高自己的业务能力。
精选小额贷款公司实习报告3篇小额贷款公司实习报告篇1东营市东营区城发小额贷款股份有限公司在市金融办和区经贸委的指导和大力协助下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结20__年的工作,主要有以下几个方面:二、建章立制,确保业务有序发展。
良好的制度管理是一个公司持建章立制,确保业务有序发展。
续、稳定、长久发展的保障。
我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。
为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财1务管理办法》、《安全管理规定》、《印章使用管理规定》及《贷款审查委员会工作细则》等规章制度。
这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。
公司成立后,我们以抓培训为基础,全面提高从业人员素质面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,以尽可能短的时间适应工作需要。
一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。
鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。
半年来,公司从领导到员努力开拓市场,用足用好经营资金。
工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==小额信贷实习报告篇一:小额贷款公司公司实习报告长沙市开福区益商小额贷款公司实习报告在201X年3月2号至201X年4月25日期间,我在长沙市开福区小额贷款公司进行了长达两个月左右的实习。
实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中,对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。
很感谢公司给了我这样的实习机会,能向身边的同事学习,能锻炼自己,不断的进步。
实习时间:201X年3月2日——201X年4月25日实习地点:长沙市开福区实习单位:长沙市开福区益商小额贷款公司实习目的:强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理能力,提高理论与实际想结合的能力;通过本次实习是我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
长沙市开福区小额贷款公司的公司简介:长沙市开福区小额贷款股份有限公司是属国家正规注册的专业贷款代理机构,本公司对金融市场.融资领域的政策性走向和市场变化既有着独到的见解与分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,并与之多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。
可以真正为客户提供准确、全面、专业、优质的资本市场解决方案和收益方案。
本公司的主要业务人员,个个都是金融、投资、理财等方面的专业人才,他们不但扎实能干,求真务实 ,而且特别敬业。
这样就极好的保障了服务的质量和效率。
公司经营业务:产品业务包括所有个人、企业的银行贷款、信托贷款发放和民间融资服务。
产品丰富繁多、方式灵活多样。
本公司全体同仁本着客户第一、服务至上的经营理念 ,竭诚为中小型企业流动资金紧缺和在创业中暂时遇到困难的个人提供支持与帮助。
公司的服务宗旨:快速,高效,低耗的完成每一件您委托的专业的事。
小额贷款公司实习报告5篇【第1篇】小额贷款公司实习报告小额贷款公司实习报告岁月如梭,如同白驹过隙,时间就这样悄无声息的从我身边走过。
回顾这一个月的工作,感触很深,收获颇丰。
在领导和同事的悉心关怀和指导下,同时通过我自身的不懈努力,对小额贷款公司的运作和风险管理等有了初步的了解。
俗话说“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一门外汉,但是通过这一个月的学习和了解,对金融方面的知识有了些初步的认识。
下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。
一、工作收获1、业务内容通过学习,了解了汇恒小额贷款公司的各种贷款品种,作为“微贷”团队的成员,我们主要负责的产品是“三农”贷款,小额贷款这两种,所面向的客户为农户、个体工商户和中小型企业,主要的抵押方式为动产抵押、房产抵押、土地抵押和保证抵押等。
作为一名刚入门的客户经理实习生,熟悉业务是必须要过的关卡,经过公司培训,学习到很多。
其营销流程主要分为5步:初次认识、再次邀约、深入了解、成功合作、长久伙伴,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
2、风险控制对于小额贷款公司来讲风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。
控制信用风险的主要手段具体体现在与借款客户除了签订借款合同外,还需要签订抵押合同,保证合同以及家庭财产联保,股东会决议等。
落实到细节就体现在借款申请时,客户要提供近期财务报表,收入证明,企业或个人基本资料等,而且我们还会用客户签订的授权书去人行征信系统查询客户的征信报告,分析报告内容得出客户征信状况。
控制操作风险的主要手段具体体现在贷款申请到借出再到收回的流程上。
贷款客户首先需要填写贷款申请表,并根据我们的要求提供资料,我们客户经理会同时进行双人行调查,收集齐资料,然后撰写调查报告,实际情况实际分析。
完成后给相关风险审查员审批,并回复一份风险审查报告,如通过则开展风险审查大会,会上必须要4位风险审查员参加,如果审批通过就与客户签订各相关借贷合同和决议、承诺书等。
实习报告:信贷模拟实习一、实习背景与目的随着我国金融市场的快速发展,信贷业务作为银行业务的重要组成部分,其运营流程和风险管理引起了广泛关注。
为了更好地了解信贷业务,提高实际操作能力,我参加了为期一个月的信贷模拟实习。
本次实习旨在掌握信贷业务的基本流程,了解信贷风险管理,提升个人综合素质。
二、实习内容与过程1. 实习内容本次实习涵盖了信贷业务的各个环节,包括客户申请、资料审核、信用评估、贷款审批、签订合同、贷款发放和还款管理等。
实习过程中,我分别担任了信贷员、信贷科长、分管行长等角色,全面了解了信贷业务的运作机制。
2. 实习过程(1)客户申请:实习初期,我负责接待客户,了解客户贷款需求,收集客户资料,包括身份证明、收入证明、征信报告等。
(2)资料审核:在收到客户资料后,我负责对资料进行审核,确保资料真实、完整。
同时,结合征信报告,对客户的信用状况进行评估。
(3)信用评估:根据客户提交的资料和信用状况,我进行了信用评估,为贷款审批提供依据。
(4)贷款审批:在信用评估的基础上,我参与了贷款审批流程,与信贷科长、分管行长等进行讨论,最终确定贷款额度和利率。
(5)签订合同:审批通过后,我负责与客户签订贷款合同,明确双方权利和义务。
(6)贷款发放:在合同签订后,我参与了贷款发放流程,确保贷款资金安全、及时到达客户账户。
(7)还款管理:实习后期,我负责对贷款客户的还款情况进行跟踪管理,确保贷款按时还款。
三、实习收获与体会1. 实习收获(1)掌握了信贷业务的基本流程,了解了各个环节的操作要点。
(2)学会了如何评估客户的信用状况,为贷款审批提供依据。
(3)提升了与客户沟通、协调的能力,提高了个人服务水平。
(4)了解了信贷风险管理,增强了风险防范意识。
2. 实习体会(1)信贷业务涉及多方利益,要求信贷人员具备较高的专业素养和道德品质。
(2)信贷业务风险较大,需强化风险管理,确保银行业务稳健发展。
(3)实际操作过程中,要注重细节,确保贷款资料的真实、完整。
小额贷款公司实习报告三篇导读:本文小额贷款公司实习报告三篇,来源互联网,仅供读者阅读参考.篇一实习时间:实习地点:实习单位:xx小额贷款公司实习目的:强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理能力,提高理论与实际想结合的能力;通过本次实习是我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
长沙市开福区小额贷款公司简介:长沙市开福区小额贷款股份有限公司是属国家正规注册的专业贷款代理机构,本公司对金融市场.融资领域的政策性走向和市场变化既有着独到的见解与分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,并与之多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。
可以真正为客户提供准确、全面、专业、优质的资本市场解决方案和收益方案。
本公司的主要业务人员,个个都是金融、投资、理财等方面的专业人才,他们不但扎实能干,求真务实,而且特别敬业。
这样就极好的保障了服务的质量和效率。
1、公司经营业务产品业务包括所有个人、企业的银行贷款、信托贷款发放和民间融资服务。
产品丰富繁多、方式灵活多样。
本公司全体同仁本着客户第一、服务至上的经营理念,竭诚为中小型企业流动资金紧缺和在创业中暂时遇到困难的个人提供支持与帮助。
2、公司的服务宗旨快速,高效,低耗的完成每一件您委托的专业的事。
想客户之所需,解客户之燃眉,创彼此之双赢。
二、实习内容(一)实习过程根据我司要求,我上门约见各海印专业市场主要负责人,了解专业市场总体经营情况,包括总体产销情况,在行业位置,租金和顶手费总体多少等有关信息。
通过各专业市场负责人分批约见重点商户。
约见时,须了解商户各种资金需求,全年资金运用情况,重点介绍我司针对海印各专业市场而推出联银贷产品,顺便也介绍我司其它产品。
我与重点商户建立信任工作关系,通过重点商户引见各专业市场好朋友、生意上的好伙伴,协助新商户取得各专业市场负责人的信任,以此类推,把我司业务推广到整个专业市场。
小额贷款公司实习报告 (2)小额贷款公司实习报告 (2)精选4篇(一)实习报告一、实习公司介绍我所实习的公司是一家小额贷款公司。
该公司成立于2010年,具备合法注册资金和相关金融牌照,主要提供小额贷款服务。
公司致力于解决普通人贷款难的问题,为有急需资金的个体工商户和普通百姓提供快捷的贷款服务。
公司以低利率、便捷操作和灵活的还款方式为客户提供贷款支持。
二、实习内容和工作经历在公司的实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 客户咨询和服务:负责接听客户来电,了解客户的贷款需求,并通过电话或线下客户面谈为客户提供详细的贷款咨询和解答疑问。
2. 贷款审批:根据客户提供的贷款申请材料,进行必要的审核和核实,如身份证明、银行流水等。
并根据公司的贷款政策,对贷款申请进行评估和决策。
3. 客户跟踪和维护:负责与已放款客户进行后续的还款跟踪和维护工作,了解客户的还款情况,并及时进行提醒和催收。
4. 业务发展支持:协助业务拓展团队进行市场调研、活动策划和宣传推广等工作,以提高公司的知名度和业务量。
三、实习心得和体会通过这段实习经历,我学到了许多有关小额贷款行业的知识和技能,也明白了小额贷款对一些急需资金的个体工商户和普通百姓的重要性。
具体体会如下:1. 了解贷款申请过程:通过与客户的沟通和审核工作,我了解到了贷款申请的主要流程和程序,包括材料准备、审批流程和放款方式等。
同时,我也深刻认识到客户的个人信用和还款能力在贷款申请中的重要性。
2. 熟悉贷款政策和风险管控:通过参与贷款审批工作,我了解了公司的贷款政策和风险管控措施。
贷款行业涉及到大量的金融风险,因此我明白了对客户进行详尽的审核和评估的重要性,以确保公司的资金安全。
3. 锻炼沟通和应变能力:在处理客户咨询和服务过程中,我不仅学会了倾听、理解客户需求的技巧,还学会了应对客户问题和抗压能力。
通过与各类客户的交流,我发现沟通能力对于解决问题和建立良好客户关系的重要性,因此更加注重自身的沟通能力的培养。
2024年小额贷款公司实习心得范本正如我日记中所记录的那样,我进入的是公司的业务部,而业务部工作性质的特殊性,自从我进入公司的第一天,几乎就没有在办公室内呆过一整天就可以看出—无休止的奔波于商圈与公司之间,是一种社交角度的忙碌。
在这短短的一个月的实习中,我有幸跟随业务部经理王蕾一起,辅助他的工作。
公司主营贷款业务有:1、农业小额贷款:提供与种植、养殖业以及高效科技农业生产经营相关的贷款服务。
2、个体工商户贷款:满足个体工商户经营过程中的资金周转需要。
3、中小企业贷款:解决中小企业流动资金短缺的燃眉之急。
4、个人消费贷款:面向有固定工作或稳定收入来源的客户,旨在解决上班一族在急需现金周转、投资、子女上学、家居装修、购买大件电器、筹备婚礼等情况下的现金需求。
5、创业贷款:为农村青年、农民及大学生等创业提供资金帮助。
公司坚持诚信创新,以一流的管理、一流的品质、一流的效益,为顾客提供一流的服务。
三月份刚好是年后的第一个月,一般按往年经验业绩向好,我们所受理的业务中,有____起是中小型企业的企业贷款审核,其中两起贷款成功办理,共计贷款____余万元;有____起个人住房贷款审核,其中____起贷款成功办理,共计____余万元;有____起个人消费贷款审核,其中____起贷款成功办理,共计____万元,其余的贷款共计____余万元,发放贷款总额____余万元。
跟随王哥的实习中,针对中小型企业贷款的审核,因为企业贷款最为高风险业务,公司产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。
在日常工作中,我看到,业务部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。
从手续上使企业贷款不再畅通无阻。
具体审查时,公司对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。
我们都亲自对贷款企业的生产部门(包括员工精神面貌、生产线完善与否、生产线是否持续生产等)、市场部门(包括市场销售状况、____市产业份额占有情况、产品消费者满意情况等)和财务部(年度、季度及最新三个月的报表,包括企业资产负债表、企业利润表、企业损益表等)等部门进行相应的检查与资料审核,对于其真实性、合法性、有效性做出审核,最终做出初步审核意见,随后提交我公司风控部进行风险评测、审批意见及风险防范措施设计,所有通过风控部、总经理等部门审核通过最终决定发放贷款之后,我们业务部负责最后的贷款手续办理和贷后定期复查工作。
一、引言随着我国经济的快速发展,金融行业在国民经济中的地位日益重要。
商业银行作为金融体系的重要组成部分,其信贷业务更是金融服务中的核心环节。
为了更好地了解商业银行信贷业务的具体操作流程,提高自身的实践能力,我在某商业银行进行了为期一个月的信贷员实训。
以下是我对实训过程的总结与感悟。
二、实训目的1. 了解商业银行信贷业务的基本流程,掌握信贷业务的操作规范;2. 提高沟通协调能力,增强团队协作意识;3. 培养严谨细致的工作态度,提高风险防范意识;4. 深入了解我国信贷市场的现状及发展趋势。
三、实训内容1. 信贷业务基础知识学习在实训期间,我系统地学习了信贷业务的相关知识,包括信贷政策、信贷产品、信贷风险管理、信贷审批流程等。
通过学习,我对信贷业务有了更深入的了解,为后续实训奠定了理论基础。
2. 信贷业务实操演练在实训过程中,我参与了信贷业务的实际操作,包括客户接待、资料收集、风险评估、信贷审批等环节。
以下是我对实训过程中几个关键环节的总结:(1)客户接待在接待客户时,我学会了如何主动询问客户需求,了解客户的信贷意向,为客户提供专业、贴心的服务。
同时,我还学会了如何识别客户的风险,确保信贷业务的安全性。
(2)资料收集在收集客户资料时,我学会了如何根据信贷政策要求,收集客户的基本信息、财务状况、信用记录等,确保资料的真实性和完整性。
(3)风险评估在风险评估环节,我学会了如何运用信贷评分模型,对客户的信用风险、还款能力、担保能力等进行评估,为信贷审批提供依据。
(4)信贷审批在信贷审批环节,我学会了如何根据客户的风险评估结果,提出信贷建议,协助审批人员做出决策。
3. 团队协作与沟通在实训过程中,我深刻体会到团队协作与沟通的重要性。
通过与同事的密切配合,我们共同完成了多个信贷项目的审批工作。
在沟通方面,我学会了如何与客户、审批人员、风险管理人员等进行有效沟通,确保信贷业务顺利进行。
四、实训感悟1. 信贷业务需要严谨细致的工作态度在实训过程中,我深刻体会到信贷业务对严谨细致工作态度的要求。
小额信贷合同签订实训报告篇一:小额信贷公司实习总结广西科技大学实习总结院别财经学院专业金融学班级金融111学号xx01801029姓名莫剑军xx年2月2日实习总结xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨询(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨询(北京)有限公司,作为中国知名的小微借款咨询服务专业机构,公司致力于为城市及农村高成长性人群,即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的普惠金融服务。
宜信普惠拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队,为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道,进行合理全面的财务规划,量身设计最优的借款解决方案。
时间随着北风吹过,让树叶飘落,让人影婆娑,时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去,终于走到了xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顾在宜信普惠这一个半月的工作,感触很深,当然也颇有收获。
虽然经过这一个半月的工作与学习,我仍然做的不够好,我仍然有许多不足之处,但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过我自身的不懈努力,我对宜信公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。
下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。
一、工作经验1、业务操作流程通过培训,我了解小额信贷合同签订实训报告了宜信普惠公司的各种产品,如宜人贷、精英贷以及助业贷等,同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。
宜信普惠公司的产品主要面向的客户群体主要为:中小型企业、个体工商户、上班族等。
宜信桂林分公司作为宜信普惠公司在桂林开始的一家新分公司,在目前而言,产品皆属于信贷产品,即客户申请借款皆无需抵押及担保。
作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生,熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡,经过公司培训,我也学习到了很多。
其业务流程主要分为三大步:客户咨询(或是客户经理电销)、客户提交资料、客户经理提交申请,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
在应对客户咨询的过程中,不仅需要客户经理对公司各种产品非常了解,同时还需要具有随机应变的能力以应对客户突如其来并且较为刁钻的问题。
在客户提交资料这一过程也要求客户经理了解透彻公司每一款产品,客户属于何种产品的客户以及所需要准备的资料,客户在同时满足几种产品的申请条件的情况下更适合申请哪一种产品,客户做准备的材料是否已经齐全,这些都是客户经理在这一过程所必须注意的问题。
客户经理提交申请是业务流程中最重要哦的一环,在小额信贷合同签订实训报告这一过程中,客户经理需要审核客户资料的真实性,不可有虚假信息的出现,否则即便申请提交上去了也无法通过,或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。
2、风险控制对于小额借款公司而言,其风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。
宜信普惠公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用报告或由客户授权公司代为查询客户信用报告,若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。
另外,如果客户此前曾在宜信普惠申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向宜信普惠公司申请借款。
在操作风险的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。
客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表,然后交由客户经理对客户资料进行审核,审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人(朋友或亲属)以及工作联系人3位联系人,从侧面审核客户所提供资料的真实性。
在客户经理审核之后还需要团队经理复核,最后的审核是由客服经理进行,这是借款申请的三重审核。
而在放款之前,公司还会进行一次审核,如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。
如果批款额度较高,则还需团队经理进行实地征信后才能放款。
最后在客户还款的风险控制上,小额借款公司的做法应该类似,即采取每月等额本息的还款方式,若出现客户逾期请款则进行催收。
通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。
3、发展业务客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。
客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性,所以,我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。
其实在小额借款行业中,展业渠道早已经呈现固定化的现象了,传统的展业模式是贴广告、派单、陌拜,然后是以前客户所转介绍的客户,其次是网络宣传。
传统的展业模式在目前仍是最直接有效的方式,而客户的转介绍稍微少些,网络宣传则是持久型广告。
在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题,但是解决问题的过程无疑就是一个学习并且得以锻炼自己能力的过程,从事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的诸多不足之处1、专业水平有待提高我在工作过程中所存在的一个明显的问题是我的话术仍然不够专业,而作为一个客户经理,在发展客户的过程会遇到各种问题,在与客户的交谈过程中用语必须做到准确性、专业性,这样才能让客户感觉到我所提供给他的是专业化的小额借款服务,客户才能对我产生信任从而成为我真正的客户,我才会做出更好的业绩。
2、展业方向有所偏差,反思力度不够展业方向决定了展业效果。
俗话说物以类聚、人以群分,这就决定了不同的区间代表着不同的客户群体,也就是优质客户群与普通客户群。
同时,并不是所有人都会有借款需求。
所以在展业的过程中必须要学会反思,应该在什么区间展业,在不同的区间应该采取什么展业方式。
因为我的反思力度不够,不够深刻,所以我总会犯同样的错误,最终导致的是我的客户资源较少,并且客户资质都较为普通。
要想在以后的工作中获得更多的回报、更好的业绩,那么我就不得不学会反思,反思自己以往的展业方向,同时也以业绩好的同事作为自己的反思方向。
3、自我约束力不够强不论从事任何行业任何工作,想要成为一个优秀的员工那么就必须要具有极强的自我约束能力,清楚自己应该做什么以及不应该做什么,同时为自己定下一个工作目标,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。
有了工作目标与工作方案之后,需要的是努力工作,为达成目标而奋斗!成功由汗水浇灌,成功的诀窍永远只有一个:努力!4、对问题把握程度不够全面小额借款行业是一种具有一定风险性的行业,但作为这个行业的工作人员我们应尽量降低其风险的发生,所以我们会审核客户所提供的各种资料,而有时候我不能从多角度去思考问题,对于客户资料中所出现的问题不能及时发现并告知客户予以纠正。
对于以上我自身所存在的不足和问题,在以后的工作中我将继续保持我做的好的并通过以下几个方面弥补我的不足、提升自己的那能力:(1)做好每天、每月、每年的工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务,深入的学习营销方法及技巧。
(2)以理论带实践全方位提高自己的工作能力,在注重理论知识学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践,并常常虚心请教各位老师。
对于营销过程中的问题,学会举一反三,以不变应万变。
(3)培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。
在多次访问客户,与客户的交谈中,积累经验的前提下,迅速准确及时的处理各种突发问题。
同时多关注时事政策,及时更新大脑信息,培养自己的洞察力,贯彻到工作中,帮助自己做出正确、果断的判断。
三、总结体会在宜信普惠工作一个半月,我深刻体会到工作要细致进行的重要性,因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。
这次实习工作对我以后的人生道路是一种很大的推进,只有坚持学习新的知识,才会促使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
在工作的时候,必须具备强烈的责任心,对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。
同时,还需要培养好的工作习惯和良好的学习方法,要多虚心向他人学习请教,和同事培养团队合作精神。
学会用专业知识武装自己,专业态度面对工作,专业精神勉励生活,专业素质服务客户。
一分耕耘一分收获,只有付出了努力才会有所收获,无论从事何种职业何种工作都应该坚持“做一行,爱一行”的工作态度,并且对待自己的职业有一份荣誉感,才会做出更好的成绩。
篇二:小额贷款公司公司实习报告长沙市开福区益商小额贷款公司实习报告在xx年3月2号至xx年4月25日期间,我在长沙市开福区小额贷款公司进行了长达两个月左右的实习。
实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中,对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。
很感谢公司给了我这样的实习机会,能向身边的同事学习,能锻炼自己,不断的进步。
实习时间:xx年3月2日——xx年4月25日实习地点:长沙市开福区实习单位:长沙市开福区益商小额贷款公司实习目的:强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理能力,提高理论与实际想结合的能力;通过本次实习是我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
长沙市开福区小额贷款公司的公司简介:长沙市开福区小额贷款股份有限公司是属国家正规注册的专业贷款代理机构,本公司对金融市场.融资领域的政策性走向和市场变化既有着独到的见解与分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,并与之多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。
可以真正为客户提供准确、全面、专业、优质的资本市场解决方案和收益方案。
本公司的主要业务人员,个个都是金融、投资、理财等方面的专业人才,他们不但扎实能干,求真务实,而且特别敬业。
这样就极好的保障了服务的质量和效率。
公司经营业务:产品业务包括所有个人、企业的银行贷款、信托贷款发放和民间融资服务。
产品丰富繁多、方式灵活多样。
本公司全体同仁本着客户第一、服务至上的经营理念,竭诚为中小型企业流动资金紧缺和在创业中暂时遇到困难的个人提供支持与帮助。
公司的服务宗旨:快速,高效,低耗的完成每一件您委托的专业的事。
想客户之所需,解客户之燃眉,创彼此之双赢。
实习的内容及体会:我与重点商户建立信任工作关系,通过重点商户引见各专业市场好朋友、生意上的好伙伴,协助新商户取得各专业市场负责人的信任,以此类推,把我司业务推广到整个专业市场。
积极参与各专业市场推介会、展销会、庆典等,从中植入我司各种产品宣传,扩大我司影响,结交新的商户。
在实际操作中,总结经验,给编制专业市场联银贷规范操作流程提建议,以便即可以拓展业务,也可以防范潜在风险。
我司经营好专业市场,有利于辐射周边市场,商户,只要商户有融资需求,首先先想到长沙市开福区小额贷款公司。
这种工作方向就象蜘蛛网一样串起整个市场,而这个网最初关键点就是各专业市场的负责人。
通过熟人加入其圈子里,与其建立良好私人关系。
1、及时摸清民间融资需求情况,找准市场切入点在长沙市开福区小额贷款公司成立后的前2个月,其发放贷款的余额不足1000万元。