玩具租凭创业计划书

创业计划书一项目介绍1、店铺概述在淘宝网上开一张店名为小鱼的网店,这是一家以儿童玩具租赁和出售为方式的公司,主要经营多种儿童玩具,用具。

网店宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱。

2、平台选择选择在B2C模式的电子商务平台的网站上开店, 这是商家和买家直接沟通的一种电子商务模式。

平台选择要作到以下要求：A、优质买家群体的数量。

平台要有足够的优质的购买咱们产品的国外买家群体。

B、曝光率高，有了买家，如何让买家发现我们的产品，这就涉及到了产品的曝光率问题。

C、.竞争要适度3、组织及人力资源初步定为一批大专、本科毕业生,提供更广的就业平台，并且鼓励他们自主创业。

4、公司产业背景玩具出租行业在中小城市相对发展较慢，从另一角度分析，儿童玩具的出租较适合现代市民的消费理念，行业发展趋势看好。

这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势。

随着国人生活水平的提高，市场上各式各样的玩具层出不穷，买一件好玩具少则几百元，多则上千元，这昂贵的玩具消费已经成为家庭里一项不菲的开支。

不仅如此，家长们买玩具的速度也总是跟不上小孩子“喜新厌旧”的习性，不管什么样的玩具玩不了几天就扔。

5、公司的业务及目标以盈利为目的,服务至上,打造国家知名租赁公司品牌。

二公司战略1、开办初期，市场上竞争者少，可以采取相对高价高促销的策略，以保证尽快收回成本获得利润。

进入成熟期后，随着一些效仿者的加入，竞争的激烈，可再降低成本，吸引顾客。

2、做好促销宣传。

可以采取针对家长、儿童双管齐下的方法。

针对儿童，印刷一些带有卡通人物的传单，文字不需多，但要有煽动力。

针对父母，制作的传单要侧重玩吧经济实惠，玩具定期消毒，卫生有保证。

3、我们公司提供一种“租玩”服务，即家长只需按玩具价值交一些押金，便可以让孩子把玩具带回家，玩够了再送回来，按天数交适量的租费即可。

4、玩具更新换代快，要紧跟潮流，不断更新，以适应小顾客求新、奇的心理。

5、玩具使用寿命一般不长，容易坏，因此，在开业之前，应当结合其寿命进行详细的成本核算，定出底线，保证获利。

6、健康卫生是关键: 严格执行"出租物品专业消毒房"方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。

7、玩具售出或出租之后，若发现玩具本身出现问题，则公司将进行相对应的赔偿；若是人为的原因，则在查明是哪方的责任后进行修理及赔偿。

三市场分析1、市场需求分析玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。

父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。

同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。

而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了"儿童玩具出租行业"的萌芽和发展。

比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300～500元之间，高档一点的在1000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。

相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，儿童玩具，等等。

如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来更多的玩具，生意肯定兴隆。

2、目标群体分析玩具出租主要的目标群体是0～12岁的。

儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。

3、竞争分析3.1同业竞争者分析儿童玩具出租行业在一些大中城市已经逐渐兴起，同时该行业投入相对较少，比较适合大学生创业，经过市场调查，目前金华市尚无竞争者，市场为空白市场。

3.2开店优劣势分析优势：市场切入点准确，目标项目选择合理以及日益增大的消费群特是选择开设儿童玩具出租店的优势，特别是没有同业竞争者的竞争，为玩具出租店的发展提供了广阔的空间。

劣势：玩具出租目前尚无相应的规范可循以及我们实践经验的缺失。

四营销策略1、销售战略1.1销售物品:店内货物定位分三类摆放：①以婴幼儿类(童车、童床、学步车类) ②儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等) ③销售类1.2顾客消费选择:消费卡依次分为年卡,月卡也可以一次性消费,上缴对应的租金.1.3顾客优惠原则:采取积分制,每租一次玩具都上传到电脑里积分,达到一定的分数就可以获得礼品.1.4握住顾客的心当然是让他放心,在一个租赁的玩具店里不只是交易那么简单,健康育儿的知识资料,讲座,交流,都会给顾客心灵上的舒适。

2、营销战术（4PS）分析2.1产品策略拼图玩具类：提高儿童的认知能力、分析能力、想象力、培养幼儿成就感。

游戏玩具类：在提高儿童认知能力的基础上，培养孩子的动手、动脑能力，开发他们的思维，锻炼操作技巧和手眼协调的能力。

数字算盘文字类：在训练孩子镶嵌能力的同时，进行大动作的练习，训练幼儿的精细动作，启发孩子对形状、数量的准确理解，进而锻炼肌肉的灵活性。

工具类：主要让儿童认识、掌握各种工具的形状、颜色和构造，在这一过程中训练孩子们的实际动手操作能力和手眼协调能力、开发想象力。

益智组合类：培养孩子的空间想象能力及精细动手操作能力，从而加深对时间、动物、交通工具和房屋形状、颜色等方面的理性理解。

2.2价格我们根据金华市居民消费水平，将玩具租凭划分为采取年卡制和月卡制两种付费方式。

月卡会员每月每名儿童30元，可以一次租走4件玩具。

年卡会员300元，可每次租走5件玩具。

无论年卡会员或者月卡会员都可以随时来店内调换玩具。

2.3渠道玩具出租的最大风险在于玩具对儿童的伤害和玩具的损坏，因此，在进货渠道的选择上我们要始终坚持从正规厂家进货的原则，绝不购进那些对儿童易造成伤害的“三无”产品，让家长放心，同时也减少不必要的风险。

2.4促销（1）销售模式以玩具出租会员制为动作模式：采取月卡和年卡的形式，月卡30元／张，年卡300元／张。

（2）软广告宣传印发宣传单页，将各类玩具的图片印在宣传单页上，重点在大型商场、幼儿园门口、小学校园门口及居民小区门口等重点部位散发，以及在网络上进行推广宣传等。

通过宣传让家长和儿童逐渐对玩具出租业及小鱼儿儿童玩具出租店有个直观的认识。

进行网络推广，更有效的让大家了解我们的网店，若有更新，更快捷的知晓我们的宝贝。

3、在线销售手册在线销售，简单的讲就是通过互联网或电话的形式进行销售的行为。

比如像百度的有啊平台、淘宝网、卓购商城等都是一种在线销售的平台，另外还有专门的在线销售系统。

可以使用淘宝客服、旺旺和QQ等聊天工具，向顾客做销售推广以及其他。

要善于利用网络这个平台销售。

要有自己的公司制度，以它为原则向顾客作介绍。

利用网上商店与网上拍卖等方式开展网上销售工作，让互联网成为企业新型的销售渠道。

网上商店与网上拍卖都是实现在线销售的比较简单的手段。

五网站运营1、网站的前台主要是提供给消费者浏览和消费用的，后台主要给工作人员处理信息用。

2、要拥有自己的消费群体，尽一切可能地推广自己的网站，让消费者知道有这么一个商店。

3、及时处理好客户定单和留言意见。

把各种信息归类处理，特别要注意分清那些反面的意见，有利于我们网站的提高。

4、注重服务质量，在有顾客前来询问时，不管他是否要来消费，都要注重有礼貌，5、在推销中销售，在销售中推销，做到两者结合，两者并重！在送宝贝的盒子上印有我们公司的联系电话和网站网址等。

6、更新网站。

特别要注意的就是这一条，要时常更新网站，让别人知道你的网站是活的，不是死水一潭。

7、要增强网店的信誉，主要是下订单和配送订单。

要让公司增加订单，使业绩翻倍；拥有自己的网络展示平台，开展网上业务；做到安全支付，及时结算。

8、在顾客买了宝贝之后的评价机制，在一定程度上保证了会员素质，让网店得到更多回报，同时也激励网店不停完善自身服务，争取“榜上有名”，形成良性循环。

9、玩具售出后出租后，在确定买方收到后，一一进行电话询问。

问顾客对产品的质量及相关物流或其他看法。

以确保顾客对我们的店有信心。

六支付和物流我们的网站有商品管理模块、商品分类模块、销售管理模块、商品促销模块、商品订单管理模块、销售统计模块、客户关系管理模块、购物车功能、多个收货人地址和支付模块等。

顾客在选好宝贝之后，放入购物车内，填写好收货地址之后，允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。

我们预先在后台设置好多种在线支付方式，如：网银、农行、工行等，而顾客可根据自身的习惯和需要，从中任选一种来进行支付。

最后，我们再用选择好的快递公司进行运送。

七售后服务公司对宝贝的售后情况处理：若是公司漏单而顾客按时支付成功，我们没有做任何处理，则解决方法是100%全额退款，退回顾客指定账，或存入顾客会员余额(可随时订购抵扣)；若是公司因我方失误而造成误单，将宝贝的配送日期延后，则解决方法是向顾客道歉，若是顾客不想就此作罢，就将订单款项的50%退还，存入顾客的会员余额。

八财务分析（一）成本预算:1、办理工商、税务登记等费用：1200元2、网店的推广及网店的维护费用：4000元3、店里的流动资金：4000元4、购买产品及维修保养费用：40000元5、工资首月1800*46、广告宣传费1000元总计约60000元（二）盈利状况1、销售会员卡是本店主要的收入来源，会员卡有效期为1年，实行计名制。

2、赔偿金收入(因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的赔偿比例表，按比例赔偿)3、销售玩具九风险分析1、竞争者的出现，是本店主要的市场风险。

当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管理模式(即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务)建立自身的品牌。

提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。

2、玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险。

为了避免此类风险，可采取以下三种方法：(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；(3)明确与被租方的责任关系。

3、对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。

十未来三年的财务计划第一年的财务计划：要成本回笼第二年的财务计划：达到纯收益，除部分分红外，其他的用于经营业务的扩充和优秀人才的引进。

第三年的财务计划：达到纯收益，除部分分红外，用剩余的盈利16万用于店铺的向外扩张（开分店）。

创业计划书姓名：施淑敏学号：1403113435班级：电商1134班一．产品分析与策略进入大学后，随着空余时间，交际活动的增多，女生普遍更加关注自己的外在形象，努力形成自己的风格，并会以头发的打理、服饰的搭配、包包的选择等方面着手打造自己。