中国移动的成功营销案例

中国移动营销模式分析中国移动通信公司作为中国最大的移动运营商，自2000年成立至今，在规模和业绩方面都取得了快速的发展，拥有较好的品牌形象和客户占有率，笔者认为其成功的关键除拥有一定市场垄断性外,其营销在目标客户市场细分、品牌和产品定位、整合营销传播等营销策略等方面是值得广大企业学习与借鉴的。

营销策略是指企业采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征，包括价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略、客户关系管理策略等几个方面或其有机组合。

中国移动的营销策略主要体现在以下几个方面：产品策略分析产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

中国移动提供的核心产品是移动通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施，附加产品主要表现在服务上，如终端的客户服务、便利性等等方面。

从核心产品（产品自身的“质量”）进行分析，在网络覆盖和通话质量方面，移动拥有比联通和小灵通更优的通话质量和网络覆盖面；从有形产品和延伸产品角度看，移动在终端的服务表现上更具竞争力，将无形服务有形化，让顾客自助，提高服务质量和服务满意度。

如增设自动话费查询与打印机、便利的缴费和查询渠道（可以利用其合作网络，如银行、邮政储蓄网点、网上办理、合作的终端营业厅等等）、情景化的终端让客户体验等等。

同时在产品上创新，如推出移动梦网，搭建与终端用户沟通的平台；利用短信和彩铃为集团客户定制广告等等，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。

真实案例：大学内“RF-SIM卡”服务山东曲阜师范大学刚刚与中国移动济宁分公司签订了“RF-SI卡”校园一卡通合作协议，该项目由中国移动济宁分公司独家投资建设，预计3月初开学后学校师生可通过中国移动的手机RF-SIM卡实现饮水、就餐、图书借阅、上机管理、考勤签到、教学楼及校门门禁等一系列信息化管理，真正实现校内办公、教学、生活一卡通。

中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。

为了保持市场竞争优势，中国移动采取了多种营销策略，并且在实施过程中取得了显著的成效。

以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。

1. 多样化的产品组合：中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务，包括语音通信、移动互联网、宽带等。

这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求，并且可以满足用户的不同消费能力。

例如，中国移动推出了“和家庭”产品，针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务，从而增加了用户黏性和市场份额。

2. 强大的品牌形象：中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。

他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。

中国移动经常与大型赛事和活动进行合作，并借助明星代言人的力量，提升品牌形象。

例如，在中国移动推出4G网络时，他们聘请了徐峥作为品牌代言人，通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。

3. 创新的营销手段：中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。

例如，他们推出了“流量宝”，让用户可以随时购买流量套餐，满足用户对移动互联网的需求。

此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。

4. 强化客户关系管理：中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。

他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。

中国移动推出了“我的移动”，让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等，方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。

5. 洞察用户需求：中国移动通过市场调研和数据分析，深入了解用户的需求和行为。

他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务，满足用户的个性化需求。

例如，根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯，中国移动推出了“青年无限月租套餐”，满足了年轻用户对低价和大流量的需求。

中国移动公司案例分析中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。

中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。

中国移动商业模式在启动3G后，全行业都在思考一个问题。

那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。

尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。

移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。

全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。

经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。

据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。

中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。

为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。

其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。

相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。

移动营销案例分析【篇一：移动营销案例分析】如果炫技能解决一切，那还要洞察干什么？如果喧嚣能代表营销，那品牌如何走进人的心智。

social 与产品本质结合，技术创新基于用户场景，数据驱动创意营销，能做到这三点的，放眼今年，非下面这四个案例莫属（整理）案例一巴黎欧莱雅戛纳明星朋友圈采媒在线每年的 5 月，对于巴黎欧莱雅有着特殊的含义，随着戛纳电影节的开幕，巴黎欧莱雅明星梦之队将会出席戛纳红毯，并且借助戛纳的热点推广欧莱雅的彩妆产品。

案例利用h5 技术，首次采用真人语音功能，模拟微信朋友圈的生态，打造了一个欧莱雅明星朋友圈。

用户通过授权进入h5，可以给明星朋友圈内容点赞、评论，还可通过语音功能，直接说出需求，由后台推送实际内容，整个体验给用户一种身临其境的效果。

推荐理由你也被朋友圈广告骗到过吗？这个案例是目前一系列假装朋友圈广告的营销鼻祖，能将social media 玩的如此深入，有几个精华：1、将social 与产品本质贴合在一起，毫无违和感；2、非常聪明地使用了明星资源。

这个案例模拟了范冰冰在与你对话，还有其他明星的跟帖。

3、相信大家一定能从这样的营销方式中感觉到它的力量，这就是将移动营销特点完美展示的力量。

十几天的活动，为欧莱雅微信服务号新增30 万粉丝，影响近 1 亿微信用户，点赞评论超过200 万；由此招募的90 后美妆人群提升了42% ；电商渠道的销售额提升了454% 。

案例二滴滴桔色星期一采媒在线一二线城市白领“周一综合症”尤为严重。

网易携手滴滴，希望将免费活动做得不一样，让“桔色星期一”更有态度更具社会意义。

第一个周一：24 小时直播，将线下免费坐快车的喜悦传递给更多人；第二个周一：最桔色的街头采访，通过用户互动数据，获得 5 个热点时段消费者最关注的核心问题，网易小编走上街头采访，记录5个时段来自不同用户的最真实好玩的反馈，并在相应时段播放，让用户感同身受，产生共鸣。

推荐理由移动营销案例通常会从三个维度考量：移动技术，内容物料，媒介整合。

中国移动的营销案例中国移动的精确营销在电信行业，中国移动在营销管理方面的做法和经验备受赞赏。

下面店铺给大家分享中国移动的营销案例，欢迎参阅。

中国移动的营销案例1中国移动的精确营销2011年1月初，中国移动观察到了这种变化，开始发短信关心笔者了。

◎第一次关心“优惠积分送大礼!只要您本机1月话费满200元，即可在3月获赠1500优惠积分(可兑换价值30元的礼包)，该积分以短信凭证码方式发送，届时可凭短信到指定商家兑换礼包。

”看了短信后，我有点心动。

一是200元小于本人个人移动通信费用和家里固定电话费用的和;二是200元还没超出本人的报销额度……但想到还要找领导审批，还是算了吧，不要贪小便宜，因小失大。

◎第二次关心2月上旬，中国移动加大了促销力度，对笔者进行了第二关心：“优惠积分送大礼!只要您本机2月话费满200元，每满100元即可在4月获赠1500优惠积分(可兑换价值30元的礼包)，该积分以短信凭证码方式发送，届时可凭短信到指定商家兑换礼包。

”这次的激励比上一次更有吸引力，我开始动摇了……除了上次的两个理由，这个月还多出一个理由，即2月份有春节，7天放假时笔者会在省内漫游，而且节日里同学、朋友电话会比平常多……还有就是近期在外面，不得不用手机……算了一下，离目标已不远了，很有诱惑正在我犹豫不决时，中国移动又开始了第三轮关心：2月份，只要用本机发送彩信，就有机会参加中国移动的彩信活动抽奖。

看来，中国移动不仅想刺激语音业务增量，还想培养笔者使用增值业务。

反正要打电话拜年，还不如发彩信，这样既可以少用手机减少辐射的影响，还可以增加话费，简直是一举两得。

结果是大家可以预料到的—2月份，笔者的话费远远超出200元。

中国移动成功地抢走了其他运营商的大部分钱包份额。

◎第四次关心2011年4月，中国移动见笔者3月份的通信费又回到了80元左右，而且还是不停地呼叫转移，就继续关心和刺激：“优惠积分送大礼!只要您本机4月话费满200元，即可在6月获赠1500优惠积分(可兑换价值30元的礼包)，该积分以短信凭证码方式发送，届时可凭短信到指定商家兑换礼包。

移动案例分析移动互联网时代的到来，改变了人们的生活方式和消费习惯，也给企业带来了新的发展机遇和挑战。

在这个背景下，越来越多的企业开始注重移动营销，通过移动应用和移动网站等方式来吸引用户、提升品牌知名度和销售额。

本文将从几个典型的移动案例入手，分析它们的成功之处，为移动营销提供一些借鉴和启发。

首先，让我们来看看支付宝。

作为中国领先的第三方支付平台，支付宝在移动端的发展可谓是一帆风顺。

通过推出支付宝APP，用户可以随时随地进行支付、转账、理财等操作。

同时，支付宝还通过大量的线下场景和合作伙伴，让用户可以在生活中的各个场景中使用支付宝进行支付。

这种便捷、多场景的使用方式，让支付宝成为了用户生活中不可或缺的一部分。

这也为支付宝在移动支付领域的领先地位打下了坚实的基础。

其次，我们可以看看滴滴出行。

作为中国领先的出行服务平台，滴滴在移动端的发展也是非常成功的。

通过滴滴APP，用户可以随时叫车、预约出行、实时查看车辆位置等。

滴滴还通过不断的技术创新和用户体验优化，提升了用户的满意度和忠诚度。

同时，滴滴还不断拓展业务范围，推出了顺风车、代驾、租车等多种服务，满足了用户不同的出行需求。

这种多样化的服务，让滴滴成为了用户出行的首选平台。

最后，让我们来看看美团。

作为中国领先的本地生活服务平台，美团在移动端的发展也是非常成功的。

通过美团APP，用户可以随时查找附近的餐馆、电影院、酒店等服务，并且可以进行在线预订和支付。

美团还通过大量的优惠活动和会员福利，吸引了大量的用户。

同时，美团还不断拓展业务范围，推出了外卖、团购、旅游等多种服务，成为了用户生活中不可或缺的一部分。

通过以上的案例分析，我们可以发现，这些企业在移动端的成功之处都有一些共同点。

首先，他们都注重用户体验，通过不断的技术创新和服务优化，提升了用户的满意度和忠诚度。

其次，他们都不断拓展业务范围，提供了多样化的服务，满足了用户的不同需求。

最后，他们都注重与线下场景的结合，让用户可以在生活中的各个场景中使用他们的产品和服务。

内容营销成功的案例一、中国移动《和你同行》微电影中国移动在2016年推出的《和你同行》微电影是一次非常成功的内容营销案例。

该微电影以五个中国移动员工的真实故事为基础，通过情感共鸣和故事情节的引导，将中国移动的品牌形象与员工的奋斗精神紧密联系在一起。

该微电影通过微博、微信等社交媒体平台传播，迅速引起了广大用户的关注和共鸣，提高了中国移动品牌的知名度和美誉度。

二、小米《为发烧而生》小米在2014年推出的《为发烧而生》广告片是一次非常成功的内容营销案例。

该广告片通过展示小米产品的性能和创新，以及小米CEO雷军的激情演讲，成功激发了用户对小米品牌的认同和热爱。

该广告片在各大视频网站和社交媒体平台上广泛传播，引起了广泛关注和讨论，提高了小米品牌的知名度和影响力。

三、宜家《家是最好的地方》宜家在2018年推出的《家是最好的地方》广告是一次非常成功的内容营销案例。

该广告通过展示不同家庭的生活场景和家庭价值观，传达了宜家家居产品的品质和设计理念。

该广告在电视、网络和社交媒体平台上广泛播出，引起了广大用户的共鸣和关注，提高了宜家品牌的知名度和美誉度。

四、滴滴出行《一起嗨出赢》滴滴出行在2018年推出的《一起嗨出赢》活动是一次非常成功的内容营销案例。

该活动通过邀请用户参与线上游戏和线下活动，以及赠送优惠券等奖励，成功引发了用户的参与和互动。

该活动在微信、微博等社交媒体平台上广泛传播，吸引了大量用户参与，提高了滴滴出行的用户黏性和品牌忠诚度。

五、美的《我的家，我做主》美的在2019年推出的《我的家，我做主》广告是一次非常成功的内容营销案例。

该广告通过展示不同家庭的生活场景和家庭需求，传达了美的家电产品的质量和智能化特点。

该广告在电视、网络和社交媒体平台上广泛播出，引起了广大用户的共鸣和关注，提高了美的品牌的知名度和美誉度。

六、海底捞《一碗海底捞的温度》海底捞在2020年推出的《一碗海底捞的温度》微电影是一次非常成功的内容营销案例。

案例一：中国移动背景介绍：1）中国球迷市场巨大且成长迅速。

据央视预估，2010年可能有超过2亿人选择通过电视等媒体关注世界杯；据南非大使馆统计，有3-4万中国人前往南非观看2010年世界杯。

围绕国际业务服务、数据业务体验组织世界杯营销传播，是中国移动在3G市场竞争中的一次良机,有利于消费者关系的维护；2）中国移动手机电视商用不久，作为中国移动在3G时代的差异化优势产品，需要借助大事件来提升其知名度和使用率；3）数据业务运营是中国移动3G市场竞争的优势之一，围绕世界杯事件整合客户需求，组织数据业务的，也将有利于巩固现有。

推广目标：1）借世界杯营销传播，提高中国移动手机电视的市场认知度及使用率，展示中国移动在3G时代业务领先的优势；2）充分发挥世界杯的内容吸引力，引导客户体验数据业务，丰富移动改变生活的价值体验；3）借大事件深化"移动改变生活"的主题认知，巩固与消费者关系。

策略：1）与门户类媒体建立以赞助冠名为主的深入紧密合作，展示中国移动的业内影响力与手机电视品牌形象；2）利用综合门户的平台优势，将媒体丰富的资源与数据业务紧密结合，最大范围的对世界杯营销活动进行推广；3）应用视频类媒体精准覆盖，对有视频观看需求的目标用户推广手机电视业务。

项目执行：1）在世界杯期间，利用各网站首页、新闻、体育、世界杯频道等与世界杯相关的高关注资源，向广大网民进行手机电视业务信息的告知；此外，在腾讯还分频道投放了随心猜、随心玩两版创意，吸引网民通过参与移动世界杯相关活动加强对手机电视、手机游戏等3G业务的了解。

2）与、进行世界杯赞助的合作，包括栏目赞助、题图冠名、背景广告、视频包框等多种赞助形式，占据首页、体育、世界杯频道等世界杯优势资源页面的显著位置，使手机电视业务和中国移动品牌得到了广泛关注；网友在潜移默化中接受广告信息的影响，将手机电视业务与自身需求关联起来，使其在有需求时产生使用联想，形成对客户品牌、业务的良好印象和口碑。

移动营销优秀案例移动营销是指利用移动互联网技术和移动终端设备进行产品或服务的营销活动。

随着移动互联网的快速发展，移动营销已经成为企业营销的重要手段之一。

下面我们将介绍一些移动营销的优秀案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。

首先，我们来看一家知名餐饮企业的移动营销案例。

该企业推出了一款移动App，用户可以通过该App在线预订餐桌、点餐、支付等。

通过App，用户可以随时随地了解到餐厅的最新活动和优惠信息，极大地提升了用户的消费体验。

同时，该企业还通过App推送优惠券和折扣信息，吸引用户再次光顾。

这种移动营销方式不仅提升了用户粘性，还增加了企业的销售额。

其次，我们来看一家零售企业的移动营销案例。

该企业推出了一个移动购物平台，用户可以在手机上浏览商品、下单购买，并且可以选择快递或到店自提。

该企业还推出了会员制度，通过App可以实现会员积分、优惠券等功能，吸引用户进行消费。

通过移动购物平台，该企业成功地将线上线下销售进行了有效整合，提升了用户的购物体验，也提高了用户的忠诚度。

另外，我们还可以看到一些品牌通过移动营销来进行品牌推广。

例如，一些知名汽车品牌会推出一款汽车配置查询App，用户可以通过App了解到各种车型的配置和价格，甚至可以预约试驾。

通过这种方式，品牌不仅提升了用户对产品的了解和购买意愿，还增强了品牌形象和影响力。

除此之外，一些新兴的互联网企业也通过移动营销取得了成功。

比如，一些在线教育平台推出了移动学习App，用户可以随时随地进行学习，提高了学习的便捷性和灵活性。

通过移动营销，这些企业成功地吸引了大量用户，提升了用户活跃度和付费转化率。

总的来说，移动营销已经成为企业营销的重要组成部分，通过移动互联网技术，企业可以更好地与用户进行互动，提升用户体验，增加销售额。

然而，要想取得成功，企业需要根据自身情况，精心设计移动营销方案，结合产品特点和用户需求，才能取得良好的效果。

以上就是一些移动营销的优秀案例，希望能给大家一些启发和借鉴，帮助大家更好地利用移动营销，提升企业的竞争力。