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商务谈判方案范文3篇商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益以及商业价值的一种有力手段。
谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。
如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
商务谈判方案范文有哪些?下面店铺整理了商务谈判方案范文，供你阅读参考。
商务谈判方案范文篇01一、谈判双方公司背景(我方：舒婷网络集团;乙方：清华同方责任有限公司)我方(甲方)：舒婷网络集团成立于XX年，是一家游戏网络运营集团，董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东)，创建了现在的舒婷网络集团，它与著名的巨人网络集团有过合作，在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一，全国500强企业之一。
乙方：同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易，股票代码600100。
XX年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位，是中国政府重点支持的电子百强企业。
清华同方以自主核心技术为基础，充分结合资本运作能力，创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中，清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发，为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。
目前，清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中，清华同方在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域，以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础，专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程，并在大中型空调设备方面具有显著优势。
在应用核电子技术产业中，以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品，已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中，生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品，已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
商务谈判的方法有哪些商务谈判是商业活动中非常重要的一环，它是企业间达成共识、达成交易的重要手段。
商务谈判方法多种多样，下面将介绍其中一些常见的商务谈判方法。
一、竞争（牵制）型谈判方法竞争型谈判方法是指在谈判过程中，双方争夺资源和利益的分配，力图通过竞争取得更多的权益。
此类谈判方法强调一方对另一方进行牵制和威胁，以达到自身利益最大化的目的。
在这种谈判方法中，双方往往采取强硬的立场，为自己争取更多的利益。
二、合作（共赢）型谈判方法合作型谈判方法是指在谈判过程中，双方通过合作、协作来寻求共赢的目标。
这种谈判方法强调双方的互利互惠，通过相互协调和妥协来达成最终协议。
在合作型谈判中，双方更多地关注长期合作关系的建立以及双方的共同利益。
三、退让（妥协）型谈判方法退让型谈判方法是指在谈判过程中，双方通过相互退让来寻求达成一致的目标。
这种谈判方法强调双方的妥协和让步，通过相互让步来达成双方可以接受的结果。
在退让型谈判中，双方在争取自身利益的同时，也要考虑对方的利益，力求在争议中寻求平衡点。
四、集中（整合）型谈判方法集中型谈判方法是指在谈判过程中，双方通过集中双方力量和资源，共同对外施加压力，以达到预期的目标。
这种谈判方法强调双方的合作和团结，通过团结一致来增加对方的接受程度。
在集中型谈判中，双方共同面对外部压力，通过团结协作来应对外部挑战。
五、抑制（规范）型谈判方法抑制型谈判方法是指在谈判过程中，双方通过规范和限制自身行为，以达到和谈的目标。
这种谈判方法强调双方的自控和自律，通过限制自身权益，从而获得对方的接受和配合。
在抑制型谈判中，双方需要意识到对方的合理诉求，并相应作出自我牺牲，以求双方达成一个相对平衡的结果。
以上是商务谈判中的一些常见方法，每种方法都有其适用的场景和条件。
在实际谈判过程中，根据具体情况，可以根据谈判目标和双方关系选择合适的谈判方法。
同时，无论采用何种谈判方法，都需要双方相互尊重、平等互利的原则，力求寻求双方都能接受的结果。
商务谈判概念商务谈判概念商务谈判是指双方或多方在商业活动中就某种具体的商业问题进行交流、协商和达成一致的过程。
它是商业合作中不可或缺的环节，也是企业之间互动的重要方式。
一、商务谈判的目的1.实现双方利益最大化：在谈判过程中，双方应该根据各自的需求和利益进行协调，以实现最大化利益。
2.达成共识：通过谈判，让双方对问题有了更加深入的了解，从而达成共识。
3.建立信任：在谈判过程中，通过相互沟通和交流，可以建立起彼此之间的信任关系。
4.促进合作：通过谈判促进企业之间的合作，推动双方共同发展。
二、商务谈判的基本原则1.平等原则：在商务谈判中，双方应该保持平等地位，在协议达成前不得有任何偏见或歧视。
2.诚信原则：在商务谈判中，双方应该遵守承诺和契约精神，并且保持真诚、透明的态度。
3.合作原则：在商务谈判中，双方应该以合作为基础，相互尊重对方的需求和利益，共同推动合作发展。
4.公正原则：在商务谈判中，双方应该遵守公正原则，不得采取任何不道德、非法或欺诈行为。
三、商务谈判的流程1.准备阶段：在商务谈判前，双方应该充分了解对方的情况，并准备好相关资料和材料。
2.开场白阶段：在商务谈判开始时，双方应该进行自我介绍，并明确本次谈判的目的和议程。
3.问题提出阶段：在商务谈判中，双方应该清晰地提出各自的问题和需求，并对对方提出的问题进行回答和解释。
4.协议达成阶段：在商务谈判中，如果双方能够达成一致意见，则可以签订协议或合同。
5.后续跟进阶段：在商务谈判结束后，双方需要保持联系并跟进协议执行情况。
四、商务谈判技巧1.沟通技巧：在商务谈判中，双方应该注重沟通技巧，包括语言表达、肢体语言、听取对方意见等。
2.策略技巧：在商务谈判中，双方应该采用一定的策略技巧，包括掌握主动权、采用妥协策略等。
3.心理技巧：在商务谈判中，双方应该了解心理学原理，并采用一些心理技巧来影响对方的决策。
4.专业知识：在商务谈判中，双方应该具备一定的专业知识和经验，以便更好地进行交流和协商。
商务谈判案例6篇商务谈判案例 (1) 1983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线，其中技术转让费报价2.4亿日元，设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。
谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品，20xx年生产提成事10%，平均每支产品销价s曰元。
设备费按工序报价，清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费，12人的月曰本培训，250万日元;技术指导人员费用l0人月，65O万元曰元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司，是积极推销者，该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序，主要为切割机，测试分选设备。
封装工序，主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外，有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性，日本成品率可达85%，而中方仅为40%左右。
问题：1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析：1.卖方解释做得较好，讲出了报价计算方法和取数，给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗，给自己谈判仍留了余地，符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价，逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释，应采用“梳蓖式”的方式进行评论，也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多：其一，技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二，设备价。
针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论，如清洗工序的设备价值;其三，技术服务。
可分为技术指导和技术培训两大类，各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
商务谈判的方法
商务谈判是企业之间达成协议的关键过程。
下面介绍几种常见的商务谈判方法：
1. 合作式谈判：双方相互合作，共同解决问题。
这种方法注重双方的合作、沟通和互利共赢，通过协商一致来达成最佳解决方案。
2. 竞争式谈判：双方之间存在明显的竞争关系，追求自身利益最大化。
在这种谈判中，双方会采用各种策略来争取更多的优势地位，例如压价、增加要求等。
3. 委婉式谈判：通过巧妙的语言和技巧来达成协议，避免直接冲突。
这种谈判方法常用于与客户或合作伙伴的长期关系中，注重维护双方的关系和形象。
4. 公平原则谈判：基于公平原则进行谈判，追求公正和平等。
双方在谈判中注重公平对待、权力均衡和资源分配的合理性。
5. 利益集中式谈判：双方共同寻找和探索共同的利益点，通过协商来达成双方都能接受的解决方案。
这种谈判方法注重双方利益的最大化，通过共同合作来实现共同目标。
选择合适的谈判方法取决于具体情况和谈判的目标。
在实际谈判中，往往会综合运用多种方法，灵活应对，以达到最佳的谈判结果。
商务谈判范文三篇篇一：商务谈判范文与XX集团洽谈楼盘的方案会议时间：会议地点：XX主方：XX客方：XX集团主谈：决策人：技术顾问：法律顾问：谈判具体方案一、谈判双方公司背景：我方背景：XXXX是以前瞻的理念，开拓的意识筑就的房地产集团，XX企业股份有限公司成立于19XX月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一公司股票以您的生活为本“是XX品牌理念，以客户微笑，让客户微笑是XX的宗旨。
XX集团是全球领先的电信网络解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。
致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。
XX集团在XXXX田开发了一高档楼盘，“XXXXXX“规划总建筑面积达53万平方米，分七期开发，总容积率约1.45，绿化率达40％，以多层住宅为主，是一个大型、低密度的休闲住宅区。
地理位置：XX地面积：373，900㎡，建筑面积：544，000㎡，容积率：1.45，绿化率：40%，总户数：4700户，产品类型：多层、小高层、情景洋房、联排住宅。
该地区楼盘目前最高价17000-18500元/平方米，平均成本价7000-9000元/平方米左右。
对方企业的背景：XX集团是全球领先的电信网络解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。
致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。
XX技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国XXX市。
XX的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
XX于19XX中国XX正式注册成立，注册资本2.1万元。
现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。
20XX年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。
商务谈判范文第1篇中国某公司与美国公司谈判投资项目。
其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。
美方：中方财务报表上有模糊之处。
中方：美方可以核查。
美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。
中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。
美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。
中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。
美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。
中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。
美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。
中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。
美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后再谈。
中方：贵方不想讲理?我奉陪!美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。
中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“不是、不想;而是、没法”?美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。
中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。
美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。
中方：我理解贵方的顾虑。
但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。
但愿听贵方有何“安神”的要求。
美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。
中方;为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。
如果找出没有错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。
美方：是的。
(以上是中方现有资产的作价谈判)问题：1.上述谈判中，双方均运用了哪些语言?2.双方的语言运用有何不妥之处?3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈?分析：1.商业法律语言，外交语言，军事用语和文学用语。
商务谈判的原则和技巧
商务谈判是商业活动中必不可少的一部分，成功的商务谈判可以为企业带来利益和机会。
下面将介绍商务谈判的原则和技巧。
一、原则：
1.诚信原则：商务谈判双方应本着诚信的原则进行谈判，不隐瞒任何重要信息，不欺骗对方。
2.互利原则：商务谈判双方应本着互利互惠的原则进行谈判，寻求双方都满意的解决方案。
3.公正原则：商务谈判双方应本着公正的原则进行谈判，不利用不正当手段获取利益。
4.客观原则：商务谈判双方应本着客观的原则进行谈判，根据事实和数据进行分析和决策。
5.灵活原则：商务谈判双方应本着灵活的原则进行谈判，根据实际情况灵活调整谈判方案。
二、技巧：
1.充分准备：在商务谈判前，应对相关信息进行充分的准备工作，了解对方的利益和需求，提前准备好相关的数据和资料。
2.善于倾听：商务谈判中，要善于倾听对方的意见和需求，理解对方的立场和利益，避免过度自我表达和控制对话。
3.提出合理建议：商务谈判中，要提出合理的建议和解决方案，将自己的利益和对方的利益结合起来，并通过论据和数据来支持自己的观点。
4.走出僵局：商务谈判中，如果出现僵局，双方可以寻找共同点，寻求妥协和折中的解决方案，以达成协议。
5.控制情绪：商务谈判中，双方可能出现争执和紧张情绪，但要保持冷静和理性，不要受情绪的影响做出决策。
6.留有余地：商务谈判中，双方不要过于急于做出决策，可以留有一定的余地，给双方思考和调整的时间和空间。
7.注意口头和非口头信息：商务谈判中，除了关注双方的言辞和表达外，还需要注意双方的非口头信息，如肢体语言和微表情等，这些信息也可以帮助理解对方的意图和需求。
商务谈判的概念商务谈判是商业活动中一种重要的沟通和决策过程。
它是指双方或多方在追求共同利益的基础上，通过交流和协商达成一致的商业协议或合同的过程。
商务谈判在各行各业都扮演着至关重要的角色，它有助于解决商业中的争端，推动持续性的商业关系，以及促进市场发展。
在本文中，我们将探讨商务谈判的概念、重要性以及成功的关键因素。
一、商务谈判的概念和目标商务谈判是指双方或多方通过战略性的交流和协商，就特定问题或目标达成一致意见的过程。
商务谈判的目标通常是为了获得更好的交易条件、更多的利益或达成共同的商业目标。
在商务谈判中，各方通过提出自己的要求和利益诉求，并寻求妥协和解决方案，最终达成双方都能接受的商业协议。
商务谈判的关键要素包括相互沟通、交换信息、协商和签署协议。
在商务谈判中，各方需要彼此了解对方的需求和利益，同时也要明确自己的底线和目标。
商务谈判的成功与否往往在于各方的协作和谈判技巧。
二、商务谈判的重要性商务谈判在商业活动中具有重要的作用和意义。
首先，商务谈判是解决商业争端和冲突的关键途径。
在商业活动过程中，双方可能存在利益冲突和分歧，商务谈判提供了一个平台，使得各方能够以平等和公正的方式解决争议，并达成互惠互利的协议。
其次，商务谈判有助于建立和维护良好的商业关系。
通过商务谈判，各方可以更好地了解彼此的需求和利益，增进相互认同和理解，从而为双方提供长期的商业机会和发展空间。
商务谈判也为各方提供了一个展示自己商业实力和能力的机会。
此外，商务谈判也有助于促进市场的发展。
商务谈判推动市场参与者之间的互动和交流，促进资源的配置和流动，从而激发市场的活力和创新能力。
商务谈判也为企业提供了市场调研和商业拓展的机会，帮助企业更好地适应市场需求和竞争环境。
三、商务谈判的成功关键因素商务谈判的成功与否受多种因素的影响。
下面列举了一些关键因素，有助于提高商务谈判的成功率。
1. 充分准备：在商务谈判之前，各方需要进行详细而全面的准备，包括收集和分析信息、确定谈判目标和底线、制定谈判策略和方案等。
商务谈判范文三篇篇一：商务谈判范文与XX集团洽谈楼盘的方案会议时间：会议地点：XX主方：XX客方：XX集团主谈：决策人：技术顾问：法律顾问：谈判具体方案一、谈判双方公司背景：我方背景：XXXX是以前瞻的理念，开拓的意识筑就的房地产集团，XX企业股份有限公司成立于19XX月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一公司股票以您的生活为本“是XX品牌理念，以客户微笑，让客户微笑是XX的宗旨。
XX集团是全球领先的电信网络解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。
致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。
XX集团在XXXX田开发了一高档楼盘，“XXXXXX“规划总建筑面积达53万平方米，分七期开发，总容积率约1.45，绿化率达40％，以多层住宅为主，是一个大型、低密度的休闲住宅区。
地理位置：XX地面积：373，900㎡，建筑面积：544，000㎡，容积率：1.45，绿化率：40%，总户数：4700户，产品类型：多层、小高层、情景洋房、联排住宅。
该地区楼盘目前最高价17000-18500元/平方米，平均成本价7000-9000元/平方米左右。
对方企业的背景：XX集团是全球领先的电信网络解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。
致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。
XX技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国XXX市。
XX的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
XX于19XX中国XX正式注册成立，注册资本2.1万元。
现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。
20XX年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。
商务谈判重庆工商大学第一章商务谈判概述一、商务谈判的概念与特点二、商务谈判的作用与原则三、商务谈判的类型四、商务谈判的形式与内容一、商务谈判的概念与特点二、商务谈判的作用与原则（一）商务谈判的作用1、有利于促进商品经济的发展2、有利于加强企业间的经济联系3、有利于促进我国对外贸易的发展三、商务谈判的类型（一）按是否跨越国境1、国内商务谈判：是国内各种经济组织及个人之间所进行的商务谈判。
2、国际商务谈判：指本国政府及各种经济组织与外国政府及各种经济组织之间所进行的商务谈判。
（二）按谈判内容的不同1、商品贸易谈判：指买卖双方就商品的买卖条件进行的谈判，包括农副产品的购销谈判和工矿产品的购销谈判。
2、非商品贸易谈判：指除商品贸易之外的其他商务谈判，包括工程项目谈判、技术贸易谈判、资金谈判等。
（四）按谈判地域的不同1、主场（座）谈判：在己方所在地组织的谈判。
2、客场（座）谈判：在谈判对手所在地组织的谈判。
3、主客场（座）轮流谈判：谈判地点互易的谈判。
换座不换帅4、中立地点谈判：既不在自己一方也不在对方一方，而在中立地域进行的谈判。
（二）商务谈判的内容商品贸易谈判技术贸易谈判劳务合作谈判1、商品贸易谈判的内容：（1）商品的品质：内在质量、外观形态。
（2）商品的数量：重量、个数、面积、体积等。
（3）商品的包装：包装种类、材料、规格、成本、技术、方法。
（4）商品的运输：运输方式、运输费用、装运时间、地点和交货时间、地点。
（5）保险：贸易双方的保险责任、具体办理保险手续和支付保险费用的承担者。
（6）商品检验：商品检验权、检验机构、内容、证书、时间、地点、方法、标准等。
（7）商品价格：按质论价，但受数量、供求、竞争、政策等的影响。
（8）货款结算支付方式：现金结算、转账结算。
（9）索赔、仲裁和不可抗力。
2、技术贸易谈判的内容：（1）技术类别：专利、专有技术、技术服务、工程服务、商标、专营权等。
（2）技术经济要求：经济要求和指标。
商务谈判技巧（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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名词解释
1、谈判：人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致
的行为和过程。
2、商务谈判：指在经济贸易活动中，买卖双方为了满足各自的需求，彼此进行交流、阐述
意愿、磋商协议、协调关系、争取达成一致而赢得或维护自身利益的行为和过程。
3、个性：指具有一定倾向的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。
具体表现为人的行为
方式。
4、谈判僵局：商务谈判过程中出现难以再顺利进行下去的僵持局面。
在谈判中谈判双方各
自对利益的期望或对某一问题的立场和观点存在分歧，很难达成共识，而又都不愿意做出妥协向对方让步，谈判就会出现停顿，即进入僵持状态。
5、谈判让步：让步是一种策略，在谈判过程中，谈判人员以主动满足对方需要的方式来换
取己方需要的精神实质。
6、谈判的最后通牒：“最后通牒”常常被看作是一种威胁，使对手无维护自尊和选择的自
由，从而引起对手的不满和反抗。
7、讨价：指要求报价方改善报价的行为。
8、还价：也称“还盘”，一般指针对卖方的报价买方做出的反应性报价。
9、有声语言：又称为“言语”，指通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为“口头语
言”。
10、商务语言：指有关商务谈判内容的一些术语。
11、无声语言：指通过人的形体和姿势等表达的语言，一般解释为行为语言。
商务谈判完整版商务谈判是指两个或多个企业之间为了达成某种商业目标而进行的一系列谈论和讨论活动。
商务谈判的目的是让双方在一定的规则内，通过妥协和让步，达成一个互相满意的协议。
本文将会详细介绍商务谈判的流程、技巧和注意事项。
商务谈判的流程商务谈判的流程可以分为以下六个阶段：1.准备阶段在商务谈判开始之前，需要进行充分的准备工作，包括对对方公司的了解、对应行业的研究、策略制定等。
2.开场白在正式开始商务谈判之前，双方需要进行一些礼节性问候和介绍工作，这个阶段通常被称为开场白。
在开场白中，一方需要先发起邀请，另一方作出回应，并以告知主要议题来结束此阶段。
3.交换信息在商务谈判的第三个阶段，双方需要就某一特定议题进行讨论，交换各自的需求和利益点。
在这个阶段中，双方需要全面了解对方的利益和诉求，以便更好地进行后续的协商和讨论。
4.提出诉求并进行协商在商务谈判的第四个阶段，双方需要提出各自的诉求，并在协商中取得共识。
在这个阶段中，需注意诉求的明确性、合理性和可实现性。
5.谈判结束在商务谈判的第五个阶段中，双方需要对已达成的协议进行总结和确认。
如果有必要，可以进行附加协议或协议修订。
如果无法达成一致，双方可以决定终止商务谈判。
6.后续工作商务谈判并不是结束，双方需要落实已达成的协议并进行后续的跟进工作。
同时，需要在协议期限到期之前，对交易进行监督和评估。
商务谈判的技巧商务谈判是一项复杂的任务。
以下是一些商务谈判的技巧：1.明确目标在商务谈判开始之前，需要明确自己的目标和最低底线。
在谈判过程中，需围绕目标展开交流，同时保护自己的利益和底线。
2.灵活应变面对复杂的商务谈判，需要具有应变能力，并随时为意料之外的情况做好准备。
同时需要学会共同解决问题。
3.沟通技巧商务谈判需要良好的沟通技巧，双方要求均衡发言。
需要有效倾听和理解对方的观点，并在回答时控制自己的情绪。
4.理性思考商务谈判要理性思考，不能冲动决策。
需要分析场景和形势，并综合评估方案可行性，然后做出明智的决定。
商务：商务是人在市场上从事的一切有形资产与无形资产交换或买卖活动的泛指。
商务谈判：是指法人为了实现各自的交易目标，相互协商交易条件的行为和过程，它表现和反映了交易双方的市场交换关系。
商务谈判的动因：1，追求利益2，谋求合作3，寻求共识
商务谈判的特征：
1，谈判的主题是相互独立的利益主体。
2，谈判的目的是经济利益。
3，谈判的中心议题是价格
商务谈判的程序：
一、战略规划阶段（选择对象组织准备）
二、正式谈判阶段（询盘发盘还盘接受签约）
三、履约谈判阶段
第二章商务谈判的理念
交易条件：是指商务谈判各方当事人在谈判中针对标的物的交易所涉及的相关条件，包括价格、数量、质量、花色、规格、包装、运输、检验、付款、罚则等相关条件。
(价格最重要) 商务谈判存在的客观必然性：
1，产权的所有制性质与商务谈判
产权的产生，即标志着人与人间相互认可各自对物的所有、占有、使用、分配的权
力。
产权的不同归属决定了经济中存在不同的利益主体，而利益主体之间的交易行
为，就是以商务谈判为主体内容的一系列行为和过程。
2，信息的不完全性和非对称性与商务谈判
由于信息在各个利益主体之间呈现非对称性，因此，商务谈判是人们降低信息的不
完全性以及非对称性的重要手段，通过谈判，双方都能探测到更多的信息，从而加
强交易决策的正确性。
3，人类行为的有限理性与商务谈判
由于环境的不确定性，信息的不完备性，以及人类认识能力的有限性，决定了这种
行为既是理性的又是有限的，因此交易的双方会有矛盾逐渐暴露，为了妥善的解决
矛盾，交易双方就必然要进行谈判。
谈判剩余：指买卖双方底线目标之间的可能收益，或者说是卖方最低目标与买方最高目标之间的肯能性收益，表现为卖方的最低卖价与买方的最高买价之间的差额。
商务谈判存在的三种结果：1，双输谈判2，单赢谈判3，双赢谈判
双赢理念作为商务谈判的基本理念，其重要意义在于：
1，双赢理念有利于共同发展
2，双赢理念有利于相互信任
3，双赢理念有利于稳定协作
商务谈判的基本原则：1自愿原则2互利原则3协商原则4求同原则5效益原则
谈判目标：谈判目标不只是一个价格数字，而是一个包含价格、关系以及其他交易条件等在内的具有弹性的层次体系。
商务谈判目标的制定：
1，切合谈判各方的实际
2，制定弹性化的谈判目标
3，明确各个目标的轻重缓急
4，确定底线目标
商务谈判的基本战略
结果——关系战略模型：根据谈判者对谈判结果及现在、今后与对方关系的关注程度，萨维奇、布莱尔和索伦森在普瑞特双重关注模型的基础上提出了一个商务谈判战略的模型。
谈判队伍组织的原则：1知识互补 2 性格协调 3 分工明确
谈判队伍的最佳人数是4人，最多不超过12人。
第四章开局谈判
开局谈判的具体目标是建立适宜的谈判气氛，为实质性谈判提供策略依据。
开局谈判的意义：开局谈判可以帮助机房摸清对方虚实，理清己方思路，不失时机地采取适当措施修改谈判策略，塑造己方优势，掌握谈判的主动权。
开局谈判的方式选择：
1，行为方式( 导入交换意见概述明示)
2，提交洽谈方案的方式（1提出书面条件，不做口头补充2提出书面条件，并作
口头补充3面谈提出交易条件）
破冰期是谈判开局阶段的准备，涉入问题的短暂过渡阶段。
控制在总谈判时间的2% ~ 5%之内是比较合适的。
第五章磋商谈判
价格条款是商务谈判报价的核心部分
书面报价和口头报价的优缺点比较：
1，书面报价
优：能将己方愿意承担的义务表达清楚，能使谈判安排的更为紧凑，使对方仔细考虑己方提出的要点，有利于应对较为复杂的条款。
缺：书面材料将成为己方言行的永久性记录，从而限制了己方在谈判后期的让步和变化，同时又使对方掌握了己方准备做出让步的信息，增加了对方在谈判中的主动性。
3，口头报价
优：具有更大的灵活性，能够先磋商后承担义务，没有义务约束感，察言观色、见机行事，建立某种个人关系来缓和谈判气氛。
缺：对方可以从己方言行中推测己方所选定的最终目标以及追求最终目标的坚定性。
复杂的要点难以用口头阐述清楚，容易引起误会，容易偏离主题而转向枝节问题。
先报价后报价的利弊：
1，先报价的利弊
利： a 先报价的交易条件为以后的谈判划定了一个框架或者基准线，最终协议将在这个范围内达成。
B 先报价如果出乎对方预料或设想，往往会打乱对方的原有部署，甚至动摇
其期望值，使其失去信心。
先报价可以占据主动，先施影响，并对谈判全过程的所有磋商行为发挥持续性的作用。
2，后报价利弊
和先报价相反，有利之处在于：对方在明处，自己在暗处，可以根据对方的报价及时的修改己方的谈判方案，以争取更大的利益。
价格解释：是指卖方就其商品的特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所做的介绍、说明或解释。
价格解释的技巧：不问不答，有问必答、答其所问、简短明确。
价格评议：买方对卖方的价格及通过解释了解到卖方价格的贵贱性质作出批评性的反应。
按照让步的性质分类：1实质让步2虚置让步3象征让步
拒绝策略：拒绝就是不让步，谈判中实施拒绝策略不是宣布谈判破裂，而是否定对方的进一步要求，蕴含着对以前商议或让步的肯定。
第六章签约与履约谈判
谈判终结阶段判定的依据:
1．从谈判涉及的交易条件判定
A．考察交易条件中尚余留的分歧有多少。
B．考察对方是否达成己方的最低目标。
C．考察双方在交易条件上是否具有一致性。
2．从谈判的时间判定
A．双方约定的谈判时间。
B．单方限定的谈判时间
C．形势突变的谈判时间
要约与要约邀请的区别：
1，要约邀请是指一方邀请对方向自己发出要约，而要约是一方向他方发出订立合同的意思表示；
2，要约邀请不是一种意思表示，而是一种事实行为。
要约是希望他人和自己订立合同的意思表示，是法律行为；
3，要约邀请只是引诱他人向自己发出要约，在发出邀请要约邀请人撤回其中邀请，只要未给善意相对人造成信赖利益的损失，邀请人并不承担法律责任，以下四个法律文件为要约邀请：寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书。
商务文本条款谈判的原则： 1字斟句酌 2公平实用 3随写随定 4贯通全文
索赔谈判的目标： 1利益目标 2关系目标 3信誉目标
索赔谈判的方式： 1协商索赔 2调解索赔 3仲裁索赔 4诉讼索赔
索赔方式选择的依据：1索赔金额 2合同约定 3双方的关系 4执行方式
索赔谈判的原则： 1重合同 2重证据 3重时效 4重关系 5重应变
索赔谈判的基本策略： 1掌握谈判时机 2分清责任 3利用对方信誉 4避免诉斥法律
第七章商务谈判心里
人类知觉、需要与动机、情绪、心理挫折等心理活动是对客观现实的反映，对商务谈判都产生直接的影响。
晕轮效应：是指人对某事、某人好于不好的知觉印象扩大到其他方面，也可以叫点概面效应，即观察者从某一点作出对这个人整个面貌的判断，而看不到他的其他品质和特征
马斯洛的需要层次理论：生理需要安全需要归属需要尊重需要自我实现需要
心理挫折的表现形式：攻击退化固执畏缩
谈判的成功直接源于谈判者的信心、诚意和耐心三个基本心理因素。
商务谈判的心理状态：喜、怒、忧、惊、悲、惧。
商务谈判心理状态的基本要求：沉着理智适应
理性的商务谈判者应使自己的心态达到：饱而不贪让而有度荒而不慌恒贵有持紧之有望心理策略的基本形式：威胁引诱干扰吹捧沉默拖延转移漠视
第八章商务谈判的沟通
商务谈判沟通：即是把广泛意义的沟通运用到商务谈判上。
而商务谈判沟通是谈判双方为了达成使双方均获得局部利益的一致协议。
而进行的信息交换与信息共享过程。
商务谈判沟通的要点：沟通主体沟通媒介沟通行为
第九章商务谈判礼仪
商务谈判礼仪：是指在商务谈判活动中，商务人士所应遵循的行为规范和准则。
可归纳为两个方面的内容（律己之规敬人之道）
握手次序：
1，年长者先伸手，年轻的随之。
2，职位高的先伸手，职位低的随之。
3，女士先伸手，男士随之。
4，主人先伸手，客人随之。
介绍他人的原则：让尊者优先了解对方。
