Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭,修复办法

l.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。 这样word就可以正常启动了……二、可能是注册表包含了 OFFICE的错误信息，而注
册表无法智能更新。解决办法：1、进入控制面板的添加 删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确 定,更新以后,在进入添加删除程序
的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.作用是:当你在添 加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表 的内容,把错误信息删除
是急得要发疯呢?# 按照Microsoft 帮助信息提示，把 C:documents and SettingsllgApplication
DataMicrosoftWordSTARTUP里面的文件和C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE1
1STARTUP 里面的文件先放到桌面上，一个一个往回运， 看看是哪个文件出了问题，再查问题编号。可是根本没 用，甚至于有的上述两个文件夹根本
，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删 除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)2、确认上面 所有操作之后,你再重新安装OFF
ICE。三、怎么，还不能搞定吗?我这里还有一绝招，而且 超简单。解决办法：点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们
打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的 链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗?直接把 它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下
P所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统 的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除 G:docume
nts and Settings用户名Application DataMicrosoftTemplatesNormal.dot文件;2、点

遇到过Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉的提示么？然后有一个恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft……
具体步骤如下：
1.启动Word，选择菜单命令“工具|选项”，打开“选项”对话框。

2.在“选项”对话框中单击“文件位置”选项卡，然后单击“用户模板”，如图1所示，再单击“修改”按钮。

3.在“修改位置”对话框中其实打开的就是模板所在文件夹，只不过在这里要修改的是文件夹，无法对模板文件进行操作。

即便如此，仍有办法。

单击对话框右上方的“工具”，然后从弹出菜单中选择“属性”命令，如图2所示。

4.在“Templates属性”对话框中我们可以看到“常规”选项卡中有一项“位置”，在其右侧就是模板文件夹的完整路径，如图3所示。

我们可以用鼠标将“位置”右侧的路径文本全部选中，然后按Ctrl+C复制。

5.打开Windows的“资源管理器”，然后将刚才复制的路径粘贴(Ctrl+V)在地址栏中，按回车键，这时就会直接打开如图4所示的文件夹，其中就有“Templates”(模板文件夹)。

6.双击如图4中的“Templates”文件夹，就可以看到Normal.dot模板文件了，如图5所示。

7.把找到的notmal.dot文件删掉就可以了。

Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉。

悬赏分：5 - 解决时间：2010-6-30 18:35
这个问题好烦^
问题补充：
重装问题也存在,本来是2003版的,装了2007问题仍然存在!
有没有真正懂的人啊?看清楚图上面的信息,不要废话一大堆……
提问者：roshni2 - 二级最佳答案
楼主我也刚刚遭遇了和你同样的问题,这也是我看到你这个帖子的原因.不过幸运的是我的问题已经解决了,现在将解决方案分享给你:
1、点'开始,搜索'之后在全部硬盘空间内搜索名为Normal.dot文件.删除所有Normat.dot文件。

2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，(会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。

这样word就可以正常启动了…… 我刚才没有这个提示,但是这个操作后Word确实好用了)
楼主试试吧,祝你好运,如果可以解决希望能拿分.。

“Microsoft office word遇到问题需要关闭
打开word文档时，会弹出“Microsoft office word遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示道歉”，然后要求你“发送错误报告”，不管发送不发送，都解决不了问题，再然后要求你在“安全模式下”使用word。

解决：这个问题是宏病毒引起的，在保存word文件时提示你“更改的内容会影响到公用模板Normal，是否保存这些修改内容”。

这时候表明你的文档已经被感染。

解决方案：非常简单，不用重装OFFICE,更不需要重装系统，重装也不能解决问题。

只需要把c:\document and
setting\user\application date\microsoft\templates里面的normal、$normal删除，问题就会得到解决。

如果找不到Application Data\Microsoft\Templates ，是被隐藏了，在工具/文件夹选项/查看里面把显示所有的文件和文件夹选上确定就行了
可以因机子的原因路径不太一样，慢慢试一下应该能够找的到的。

也有一种情况是因为：微软拼音3.0（输入法）与系统不兼容，删除它问题终极解决！也可以试试。

祝您好运。

打开word出现需要关闭重启故障处理方法
一、 首先向大家推荐一个小软件很实用。

SHOWHIDDEN（显示/隐藏系统文件+扩展名），这个小软件在我们需要查看隐藏在电脑的文件时非常方便。

安装该软件后，在任意位置使用鼠标右键就会出现“显示/隐藏系统文件+扩展名”。

二、 打开word出现需要关闭重启故障处理方法。

故障如图一：
图一
处理方法：
1、安装SHOWHIDDEN后使用右键选择“显示系统文件+扩展名”
2、再按下图路径找到Normal.dot,~$Normal.dot文件删除即可
3、在任意位置使用右键选择“隐藏系统文件+扩展名”，把隐藏的
文件恢复到隐藏状态。

office 2003word 提示遇到问题需要关闭！前一个小时用的时候还是好好的，没有这样的问题，中间别人的U盘在我的电脑上用了一下，之后就出现这样的问题“office 2003word 提示遇到问题需要关闭！”点击恢复我的工作并重启，发送错误报告。

但是没有用。

还是老样子。

大侠们帮看看是不是中什么病毒了，瑞星没有查到解决办法：打开DORD就出现发送错误报告,之后出现了“安全模式启动WORD”只能点确定，最后出现了出现的WORD里什么也没有Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word。

删除Normal.dot模本文件，WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件。

即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。

要找到Normal.dot模本文件，需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。

word打不开解决方法1.删除C:\Documents and Settings\<你的用户名>\ApplicationData\Microsoft\Word\STARTUP里面的全部内容，2.删除C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE10\STARTUP里面的全部内容，3.打开注册表：删除HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word（注意备份）4.进入C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Templates目录下，将Normal.dot改为Normal.old，重新打开Word试试. Word XP提供了一个恢复受损文档的新方法，操作步骤如下：1．在“文件”菜单上，单击“打开”命令；2．在“查找范围”列表中，单击包含要打开的文件的驱动器、文件夹或Internet位置；3．在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹；4．选择要恢复的文件；5．单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”。

Microsoft Office2003 Word 遇到问题需要关闭
由于经常更新office2003系列的补丁，后来直接升级成了2007，后来因为不喜欢，卸掉，又换回2003。

可是发现下面问题，Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉。

您正在处理的信息有可能丢失。

Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。

在就是发送错误报告和不发送。

随你点哪一个都没法打开原来的那个文档,多次重启Word，还是重复出现那个警告。

如下图。

后来在/s/blog_54cc82430100bc1z.html找到解决方法。

特意转来记载。

解决方案: (网上找的)不管用
1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“Normal”）及其隐藏的临时文件删去.
2.在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存到 c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\路径内,命名为normal.dot，这样word就可以正常启动了。

后来
终于发现问题所在：微软拼音3.0（输入法），删除它问题终极解决！！原来啊他们之间不兼容，这种情况比较罕见，不知道到底什么原因导致他们冲突的，微软一家人也搞冲突。

无语。

word遇到问题需要关闭，用安全模式打开
word文档双击打不开，弹出对话框提示word遇到问题需要关闭，然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档，再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了。

东西没有少但这样的确是很麻烦！
于是卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题。

其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。

第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word右边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开。

wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了东西没有少但是这样很麻烦啊！
那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word 文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。

解决方法有两种：
方法一：
第一步：此文件一般默认在系统盘，也就是C盘。

文件夹是隐藏的，所以我们必须先“显示隐藏文件”。

双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。

第二部：打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application
data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉。

最后重新打开Word看看，是不是可以正常启动了。

方法二：
在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”，进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”，删除“空白模板”，确定。

重新运行Word，就可以恢复正常了。

Microsoft Office Word遇到问题需要关闭的问题解决案例1：方法：可能是模板出了问题，可以先试试：关闭所有打开的文档，将以下地址粘贴到IE地址栏然后回车打开目录%appdata%\microsoft\templates然后删除里面Normal.dot模板，然后重新运行Word。

案例2：一运行WORD就出现如题的对话框，点击不发送错误报告就会出现“word上次启动时失败。

以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便一下次成功启动应用程序。

但是在这种模式下，一些功能将被禁用。

是否使用“安全模式”启动word?”选否就会不断的循环，选是就打开WORD,不过是空白的，就是界面是灰色的，需要新建文档才能使用。

用了很多办法都没解决，并且搜索normal.dot 文件没有找到。

方法：这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：1、关闭所有打开的Word文档；2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。

案例3：“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉”，修复甚至重装都无效!其他office组件正常,就Word 打不开,要删除Normal.dot文件时发现电脑里根本就没有这个文件!方法：是normal.dot模板损坏了。

normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。

这里多说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。

normal.dot损坏可能还是非正常关机引起的，使得word无法打开它了，于是总是提示用户。

“word遇到问题需要关闭”解决办法在打开WORD文档时常会出现出错提示：“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉。

”解决办法：在桌面新建一个文本文档，命名为“Word 遇到问题需要关闭修复.txt”。

打开文档，复制以下内容并粘贴于文档，保存后，将其更名为“Word 遇到问题需要关闭修复.bat”,记住后缀名一定要是.bat，好ok了！双击它大约一分钟不到就能很快地解决问题。

以后再遇到这样问题，只要双击运行该文件就ok了。

@echo offcolor 07@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------@ ECHO 打开WORD文档出错提示：@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉。

您正在处理的信息有可能丢失。

Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------@ ECHO 系统询问是否要发送错误报告，不论选择哪一个，循环重启Word，重复出现相同警告对话框。

之后出现“安全模式启动WORD”，点确定，出现的WORD空白。

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------echo 注意：请先关闭所有Word文档程序，按任意键开始修复......@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------pause>nuldel /f /s /q "%userprofile%\local settings\temp\*.*"del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Templates\*.dot"del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Word\Startup\*.dot"start winwordcolor 07@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------@ ECHO BA T程序执行完毕，请按任意键退出...@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------pause>nul。

wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了东西没有少但是这样很麻烦啊！
解决方法：
一、.提示遇到问题需要关闭→选择“发送”→是否使用安全模式，选择“是”，然后按照以下方法：
1、用安全模式打开word以后，点击文件→新建
2、在word右边就会出现一排，然后点击那一排中的“本机上的模板”
3、在弹出的模板框，右键“空白模板”选择右键里的“删除”，然后确定重启word 即可正常打开。

Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如果该模板文件被损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：
1． 关闭Word；
2． 使用Windows“开始”菜单中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或删除它们。比如，在Windows XP中，请单击“开始”，再单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”，在“全部或部分文件名”框中，键入“normal.dot”，在“在这里寻找”列表框中，单击安装Word的硬盘盘符，单击“搜索”按钮。查找完毕，右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”命令，为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按Enter键；
1． 在“常用”工具栏上，单击“打开”按钮；
2． 在文件夹列表中，定位并双击存储恢复文件的文件夹。对于Windows 2000/XP操作系统，该位置通常为“C:\documents and settings\<usename>\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；对于Windows 98／Me操作系统，该位置通常为“C:\ Windows\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；
五、禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
六、创建新的Normal模板
5． 像通常一样打开文档。

office2003、word2003发送错误报告、遇到问题关闭的解决方案
在您使用office2003的办公软件时，是不是有时会碰到“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉”。

出现这种情况一般是Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。

删除Normal.dot 模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。

或者进入文件夹直接删除也可以，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了
具体操作：
第一步，打开C盘，再打开“Documents and Settings”的文件夹
第二步，打开“Documents and Settings”后，打开“Administrator”文件夹
第三步，打开管理员用户后，发现没有“Application Data”这个文件夹怎么办那是因为被隐藏了，接下来我们就把它显示出来
弹出对话框选择查看
确定，“Application Data”这个文件夹就出来了。

打开“Application Data”文件夹拉到中间，选中“显示所有文件和文件夹”
打开“Microsoft”文件夹
打开“Templates”（这是模板的意思，也就是模板存放的地方）
把该文件夹下的文件全部删除，再重新打开word或其它office软件。

伙伴们在日常办公中，WORD和EXCEL这两款软件，是我们办公时，最经常用到的。

而有时，尤其是在使用WORD
时，会有以下的错误提示
“Microsoft office word遇
到问题需要关闭。

我们对此
引起的不便表示抱歉”如图
所示：
通常，出现这种错误提示，多是由于WORD模板损坏造成，此时，我们点击“不发送”按钮，首先将这个错误提示窗口关闭，其次按照以下步骤，对此问题进行修复：
一、打开“我的电脑”，打开C盘，将“Documents and settings”文件夹打开，如图所示：
二打开此文件夹后，再将文件夹“Administrator”打开，如下图所示：
三、打开后，再次打开“Application Data”文件夹，如下图所示：
四、然后依次打开“Microsoft”和“Templates”这两个文件夹，如下图所示：
五、在打开“Templates”文件夹后，将里面所显示的内容，全部选中，软后删除，即可。

如图：
至此，整个修复过程结束，然后再次打开WORD文件，即可正常使用。

解决：“Word遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉。

”故障
下面就来和大家一起分享一下解决答案方法吧！
其实出现“Word遇到问题需要关闭”这种情况一般都是一个名叫“Normal.dot”的文件在作怪，大家只需要找到它然后将其删除，问题就可以得到解决。

解决方法一：打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹中，找到一个文件名称为“Normal.dot”然后将其删除。

当然，你也可以利用Windows系统中的“搜索功能”来找到“Normal.dot”将其删除，然后重新运行Word看看是不是又恢复了正常了。

删除图中的“Normal.dot”
解决方法二：桌面左下方点“开始”菜单，选择“运行”，然后输入“winword /a”（如果是
Win7用户，可以直接在“开始”里面的“搜索程序和文件”中输入“winword /a”）就可以启动Word了，此时不会有无法打开对话框出现，将Word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时Word用新的模板替换损坏的那个，选择是。

Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。

我们对此引起的不便表示抱歉。

您正在处理的信息有可能丢失。

Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。

发送错误报告和不发送，不论选择哪一个都无法打开文档，循环重启Word，重复出现相同警告对话框。

之后出现“安全模式启动WORD”，点确定，出现的WORD空白。

只有Word文档出现，Excle文件和PPT文件可以正常打开。

卸载重新安装Office程序，不行。

百度了下问题，按照网上的方法解决了：【个人建议，请先删除Office，当然请清理干净注册表文件、使用痕迹，然后重新下载安装Microsoft Office 2003 SP3 三合一精简版（补丁更新至2010.02），右键点击迅雷下载】WORD的模版文件损坏了，导致不能正常启动word。

依次展开“我的电脑”→“工具”→“文件夹选项”→“查看”→如上图红匡中的设置，选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的钩选→确认。

删除C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 目录中的Normal.dot模板，再运行word，自动在该文件下生成正确的模板。

=============================================================================网上还有说删除注册表文件、拿系统盘修复什么的，我只是删了个模版问题就解决了，其他的没试验。

不管是删除Normal.dot文件，还是其他方法，对一些朋友来说，可能有些搞不懂~~所以按照网上的一些方法，大概总结了一下，写成BAT批处理文件，这样方便很多。

=============================================================================@echo offcolor 07@ ECHO--------------------------------------------------------------------------------@ ECHO 打开WORD文档出错提示：@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。