薪酬管理与员工激励

薪酬管理与员工激励

随着中国加入WTO,经济全球化将越来越深刻地影响着我国的

企业,这必将加剧企业的人才竞争。薪酬是人力资源管理的一个非常

重要的工具,企业能否吸引和留住人才,企业的薪酬管理是否有效、薪

酬制度科学与否起着重要的作用。怎样建立科学合理的薪酬激励机

制,如何发挥薪酬的最佳激励效果,造就一支高效、稳定的员工队伍,

实现企业可持续发展,是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。

一、薪酬的组成

薪酬是企业对员工给企业所做的贡献,包括他们实现的绩效、付

出的努力、时间、学识、技能、经验和创造等所付给的相应的回报和答

谢,是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。

广义的薪酬可以分为两类:一类是相对固定的因素(或称稳定性

因素),跟员工的业绩关系不大,如工资、固定津贴、社会强制性福利、

公司内部统一的福利项目等,这类项目在员工收入中的差异性较小;

另一类是非固定性因素,如奖金、物质奖励、股份、培训等,这类项目对

不同工作岗位、不同技术等级、业绩和表现不同的员工差异性较大。

二、薪酬管理及其原则

薪酬管理是通过对企业不同岗位的评价区分薪酬等级,利用薪酬调查、人工成本测算的结果为企业整体和具体岗位薪酬水平、薪酬差

距和薪酬晋升的调整提供参考和依据,为企业制定合理的薪酬计划,

确定不同员工及各薪酬等级的薪酬结构比例,制定和调整企业薪酬制

度。

现代企业理想的薪酬管理应遵循三个原则:第一,提供具有市场

竞争力的薪酬,以吸引人才;第二,确定企业内部各岗位公平、合理的

相对价值;第三,薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖

励优秀的工作业绩,利用适当的薪酬差距达到激励员工的目的。

三、企业的员工激励

美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20―30%,而科学有效的激励机制则

能够使人80―90%的潜能都发挥出来。所以企业能否建立起完善的激

励机制,将直接影响到其生存与发展。

美国心理学家马斯洛首创的需要层次论认为,在人的五个层次的需求中,只有满足低层次需求之后,才能考虑更高层次的需求。已满足

了的需要不再是激励因素。因此,企业管理者首先要明确:不同的员

工,在不同的阶段会有不同的需求,对员工进行激励的方式也有所不

同。

四、薪酬对员工的激励作用

尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,但却是目前企业普遍采用的

一种有效的激励手段,效力不可低估。相对于员工个人的内在激励,薪

酬激励使企业管理者更容易控制,而且也较容易衡量其使用效果。如

果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到企业与员

工“双赢”的目的。在IBM中国公司,对员工的工作表现基本没有惩罚

的方式,全是激励。工作干得好在薪金上就有体现,如果没有涨工资或

晋升,就相当于被惩罚。而薪金的涨幅是以个人业务承诺计划的完成

情况作为依据确定的。这就是IBM公司内部实行的薪酬激励计划。

今天,薪酬激励已成为现代人力资源管理的重要组成部分,它对

提高企业的竞争力有着不容忽视的作用,是企业激励机制中最重要的

激励手段。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工,既

有利于企业的发展,又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满

足,有利于发挥薪酬的最佳激励效果,提高企业员工的积极性。

五、建立完善而有效的薪酬激励机制

薪酬激励机制是现代企业人力资源管理的核心问题。那么,如何

才能为企业建立完善而有效的薪酬激励机制,增强对员工的激励效果

呢?我认为,应从以下几个方面着手:1.强化薪酬管理的科学性有效性人力资源部门应根据企业的经营活动确定相应的工作岗位、职责、任职资格,建立员工绩效考评体系,对员工的能力、态度、工作业绩进行严格的考核,制定既符合企业实际又科学有效的薪酬结构和制度,不断优化企业薪酬管理体系。2.在薪酬构成上增强激励性因素企业的薪酬管理应将经济性薪酬和非经济性薪酬有机的结合起来,增强薪酬构成中的激励性因素。尤其是对高层次管理人员,应将工资、奖金、所有保险福利项目、实物、文体娱乐活动、股票期权等薪酬构成项目结合起来,以达到更好的激励效果。3.确定不同的激励层次和激励方式如前所述,不同的员工在不同的阶段会有不同的需求,因此在推行薪酬激励的过程中,要对不同员工确定不同的激励层次和方式。如联想集团为三个不同激励层次的群体―――经理班子成员、中层管理人员及流水线上的员工,采取了不同的激励方式:改革所有权结构,使联想成为一家合资企业,给所有的经理班子成员分配股份;给中层管理人员确立了很高的标准,允许他们自己作出决策并予以执行,促使他们积极应对挑战,抓住机会展示和磨练自己的才能;流水线上的工人工作认真勤勉,就可以得到提前制定的奖金,把小组的工作成绩与公司或部门挂钩,把个人的工作成绩与小组挂钩,从而对不同层次的不同员工都起到了激励作用。4.提供有公平性和竞争力的薪酬公平,是实现薪酬激励目的的重要条件之一,企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,即不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小。也就是说,薪酬差别必须合理。在此基础上,薪酬应对外具有竞争力,能吸引企业发展所需的各类优秀人才。对员工的薪酬激励可以留住人才,提高员工工作的士气。较高的报酬会带来更高的满意度和较低的离职率,为企业创造更大的价值。但是,薪酬的公平性和竞争力是相对的,要根据企业的经营状况而定,还要考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平。

5.加强与员工之间的沟通在企业的薪酬管理过程中,良好的沟通有着十分重要的意义。要让员工知其然,也知其所以然,才能发挥好薪酬的