行政部门工作内容规范表
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行政管理工作内容及规范工作内容:一、日常行政事务处理:1、办公室整洁工作:每一天日常卫生清洁,定期浇花/树,确保公司良好工作环境;2、邮件报刊收发工作:每一天报刊、邮件收发,并定期进行清理、归类;3、电话接听及来访接待:接听电话要使用礼貌用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用;对来访者要使用礼貌用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。
如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
4、文件制发及档案管理:文件制发后应将文件资料传到达应周知的相关部门和人员,并督导落实。
文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以季度为周期进行建档。
公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司对档案的有效利用。
5、例会组织与记要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。
会前要交待与会人员将手机设置为会议状态。
6、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。
公务用车在市内参加各种活动(如统一培训),派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。
公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等务必用车的状况时可酌情批准派车。
公司组织群众活动,酌情安排用车。
7、考勤统计及管理:每月月底(30日或31日)准时将本月考勤统计出来,并制作报表交财务部门,以便纳入工资结算。
8、水电登记与管理:每月定期查看并登记水电使用状况,并制作报表交财务部门,同时协助财务部门相关负责人支付和收取相关费用。
9、日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作:1、制度建立与完善:根据公司发展的实际状况,制定出合乎公司现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化推荐,并在公司发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
行政部门的工作内容及职责
一、部门简介行政部门是公司运作的重要中枢,负责协调公司内部各项事务,包括人事、财务、物资、法务等。
我们的团队成员专业且经验丰富,致力于提供高效、优质的服务,支持公司的整体发展。
二、工作内容
1. 日常行政事务:管理各类文件,安排会议日程,确保会议顺利进行。
2. 人事管理:处理员工入职、离职手续,更新员工信息。
3. 财务管理:负责公司账务处理,制作财务报表,控制财务支出。
4. 物资管理:负责物品的采购、库存管理、发放,确保各部门物资需求得到满足。
5. 法务支持:协助处理日常法务问题,为公司提供法律建议和保障。
6. 外部联络:与政府机构、合作伙伴、客户保持良好关系,维护公司形象和利益。
三、职责范围
1. 确保公司日常运营的顺利进行。
2. 维护公司内部秩序,营造良好的工作氛围。
3. 积极协调各部门之间的工作,提高整体工作效率。
4. 严格遵守法律法规,保障公司的合法权益。
5. 积极应对和解决各种突发事件,确保公司安全稳定。
6. 定期向上级汇报工作进展,接受监督和指导。
四、服务理念我们以客户满意为宗旨,注重细节,追求卓越。
我们将不断努力,提供专业、高效的服务,满足公司及社会的需求。
五、未来展望面对未来,我们将继续优化工作流程,提高行
政管理水平。
我们将积极引入新技术和新方法,提高行政工作的自
动化程度,减少人工干预,提高工作效率和质量。
同时,我们将加
强团队建设,提高员工的专业素质和服务意识,为公司的发展提供
有力保障。
行政部日常工作操作规范及要求一(接待工作1.来访客人1)客人到访首先询问“找谁”,其次通知“被访者”,按“被访者”要求进行接待。
若出现客人直接闯入情况,不做违规操作对待。
2)再客人落座5—10分钟内,提供招待用水。
3)客人离开后30分钟内清理现场卫生,主要是纸杯、茶具的清理及桌椅的摆放问题。
如“被访者”有其他要求清理时间可延长,现场仅针对公共办公区域及领导办公室。
2.来电受理1)及时接听来电,电话接通后首先问好,根据对方需求进行受理或转接,结束时说再见。
2)针对“被访者”不在的情况,及时填写《来电登记表》在“被访者”回来的第一时间及时转告,若来电人表示不用转达则不需填写。
3)对促销类来电根据公司需求进行记录,可填入《来电登记表》,作为公司日后业务合作的资料信息。
4)对意图不明或恶意来电,可换人接听,二人均不能明确其来意,可做挂机出来,否则不允许主动挂断来电。
3.来信受理每周对公司信箱进行查看,及时将信件转交收信人。
二(文件合同等资料的收入1)凡公司所接到的各类文件、资料统一交由行政部。
2)收到相关资料后第一时间登录到《收文簿》中,对其进行编号,由交资料者与接收者签字确认。
3)根据资料的内容进行处理,需传阅的填写《传阅单》进行传阅,如有领导批复的,根据批复意见下发相关部门或人员处理,无批复意见的则进行存档;需其他部门受理、保存的进行转发,详见文件合同等资料的下发条款;需进行存档的,填写《分项归档文件索引表》分类存档,以备查阅。
三(文件合同等资料的下发1)凡以公司名义下达的文件、通知及规章制度等均由行政部统一编号下发;各部门或各项目部内部文件、通知及规章制度等报公司审批备案后,由其自行下发。
2)对文件、通知等资料的下发,必须填写《发文薄》由接收人签字确认。
四(文件资料的存档1)行政部存档文件范围包括:公司所有合同复印件、其他企业挂靠资料(挂靠人承诺书、身份证复印件)、公司正式文件、通知、规章制度、任命等及领导要求保存的其他资料。
行政部岗位职责及流程规范行政部职责及分工行政前台:1.员工考勤、出勤统计工作;2.负责前台接待工作;3.负责电话转接工作;4.负责员工入职、离职行政手续办理工作;5.负责信件及快递的分发工作;6.负责传真的分发工作;7.负责公司名片的印制工作;8.负责公司书籍的采购和管理工作;9.负责公司日常办公用品出入库管理工作;10.负责公司日常安全保卫及消防管理工作;11.负责预定火车票、机票等;12.负责预定宾馆、餐馆等;13.负责收集整理北京宾馆、餐馆信息;14.负责前台、会议室、接待室的环境卫生工作;15.负责办公环境管理工作;16.协助组织公司活动。
行政司机:17.负责公司车辆日常加油工作,并记录加油数量;18.负责公司车辆油卡的付款工作;19.负责公司车辆的保险、年检、维修和保养工作;20.负责公司车辆卫生工作;21.负责公司车辆违章处理工作;22.负责完成出车任务;23.负责公司客户接待工作;行政助理:24.负责办公用品的采购工作;25.负责公司办公设备的采购和维护工作;26.负责公司车辆调度、用车费用统计工作;27.负责协助经理进行车辆保险、保养、维修、卫生检查等监督管理工作;28.负责公司的网络、邮箱管理工作;29.负责公司文化墙及会议室等装饰工作;30.负责公司员工福利、员工关爱工作;31.负责公司年会、年庆、员工活动等策划及实施;32.负责协助处理客户接待工作;33.负责公司办公环境管理工作;34.负责公司相关费用的付款和报销工作;35.负责行政部部门费用统计工作;36.负责行政部档案管理工作;37.负责员工宿舍管理工作;38.负责特需礼品的采购;39.负责搜集礼品信息。
行政部经理:40.负责部门预算的拟定;41.负责部门工作计划的制定;42.负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;43.负责行政部内部建设工作;44.负责公司行政制度的草拟工作;45.负责对公司行政制度提出修改建议;行政部工作流程及规范1.前台来访客户接待礼仪及流程(前台接待的流程和礼仪)2.电话接听礼仪及流程3.公司客户接待流程及礼仪(公司有客户来北京玩或者来公司的接待,要用车接送或者订餐、定宾馆之类的)4.信件、快递、包裹收发5.传真收发6.办公用品采购与出入库管理(采购计划、采购过程、出入库、办公用品台账、费用分摊等)7.办公设备采购、出入及维护和维护流程(拟定采购计划、采购过程、出入库、台账、费用统计及分摊等)8.车辆管理(借用流程、保险、保养和维修、加油、卫生等)9.公司印章管理制度10.图书及影像资料管理(图书、杂志、摄像资料、活动图片等)11.办公环境管理12.行政部费用统计。
行政工作内容安排表
行政工作内容安排表可以根据具体的工作需求和时间安排进行制定。
以下是一个行政工作安排表的示例,供您参考:
时间工作内容
:--: :--:
9:00-10:00 接收邮件、查看日程安排和会议通知
10:00-11:00 处理日常行政事务,如文件归档、复印、打印等
11:00-12:00 安排会议室、预订出差机票和酒店等
12:00-13:00 午餐时间
13:00-14:00 处理员工入职、离职手续,以及工资单的核对等
14:00-15:00 接待来访客户或供应商,处理相关事宜
15:00-16:00 协助销售部门完成订单处理和发货等
16:00-17:00 检查办公用品库存,并安排采购计划
17:00-18:00 处理行政部门的日常财务报销和账务处理等
18:00-19:00 检查工作日志,进行工作总结和安排第二天的工作计划
这只是一个示例,具体的行政工作内容安排表应根据实际情况进行制定。
在制定安排表时,请考虑以下几点:
1. 根据工作量和工作难度,合理分配工作时间。
2. 确定优先级,确保重要工作得到优先处理。
3. 留出足够的时间处理突发事件和紧急事务。
4. 保持灵活性,以便应对不可预见的工作需求。
5. 与其他部门和同事保持良好沟通,确保工作顺利开展。
行政部职责范围内容行政部是一个公司或组织中非常重要的部门,负责管理和协调各个部门的活动,以确保公司的正常运营。
其职责范围非常广泛,包括但不限于以下内容:1. 组织与协调工作:行政部门负责组织并协调公司内部各个部门的工作,确保各项工作按照规定的时间和质量完成。
他们需要与各个部门经理沟通协调,安排和调度工作,并随时监督工作的进展情况。
2. 人事管理:行政部门是公司人力资源管理的核心部门,负责招聘、培训、绩效管理以及福利待遇等方面的工作。
他们需要制定招聘计划,筛选简历并组织面试,为新员工提供入职培训,同时为员工提供发展和晋升的机会。
此外,他们还需要处理员工的薪酬、绩效考核和员工关系等问题。
3. 办公管理:行政部门负责公司的办公环境管理,包括办公场所的租赁和装修,设备的采购和维护,供应品的采购和库存管理,以及办公室设施的安全和保洁等。
他们需要与各个供应商和承包商进行合作,并与员工沟通协调相关事宜。
4. 财务管理:行政部门经常与财务部门合作,进行预算编制和费用控制。
他们要确保公司的预算和财务活动符合法律和政策的要求,及时支付各类费用和账单,并对公司的资金流动和费用支出进行监控和分析。
5. 安全管理:行政部门负责制定和实施公司的安全政策和制度,确保员工和资产的安全。
他们需要检查和维护公司的安全设备和系统,组织安全培训和演练,并及时处理安全事件和紧急情况。
6. 内部沟通和文化建设:行政部门负责公司内部的信息沟通和协调。
他们需要制定并推广内部沟通渠道和工具,以便员工之间能够充分交流和合作。
此外,他们还要负责公司文化的建设和推广,以加强员工的凝聚力和归属感。
7. 合规管理:行政部门需要关注国家和地方法律法规的变化和更新,确保公司的运营活动符合法律和政策的要求。
他们需要制定内部合规规定,并进行相关培训,确保员工遵守合规规定,并制定违规行为的举报和处罚机制。
总之,行政部门的职责是确保公司的正常运营和有序发展。
他们需要与各个部门和员工密切合作,处理各类日常事务和突发情况,以保证公司的高效运转。