上月工作总结及其下月工作计划
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月工作总结和下月计划(5篇)月工作总结和下月计划(5篇)又一个月结束之际,认真写月工作总结,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
下面是小编给大家带来的月工作总结和下月计划,以供大家参考!月工作总结和下月计划精选篇1回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。
通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。
现总结如下:一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。
但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。
我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。
在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。
而这一点正是我想要积极做到的。
也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。
工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。
月度工作总结及下月工作计划月度工作总结及下月工作计划一、工作目标和任务我担任的职务为项目经理,主要负责公司项目的计划、组织、执行、监督和管理。
本月的工作目标为协调好项目各方面的工作进展,确保项目按时、按质地完成,并定期向公司领导和项目组成员汇报工作进展情况。
具体工作任务包括:1.监督项目进度和完成情况,及时指导协调解决项目中的问题和风险;2.与项目团队成员协调沟通,明确工作职责和工作内容,有效管理和调动关键资源;3.定期组织项目会议,与客户进行有效沟通,确保客户需求得到满足;4.加强与项目成员的沟通和协调,促进项目团队的合作和沟通;5.及时评估工作质量和效果,进行总结和经验总结。
二、工作进展和完成情况本月的工作进展如下:1.制定了项目计划并确定实施方案,并与项目成员协商取得了一致;2.根据项目进度和资源优化的原则,调整了部分工作内容和进度;3.加强了与各部门的沟通和协调,优化了工作流程,提高了工作效率;4.按计划完成了项目关键节点工作,并取得了客户的一致好评。
三、工作难点及问题在本月工作中,我们遇到了如下的难点和问题:1.部分项目成员的责任心不够,导致进度拖延和质量不稳定;2.部分任务的完成情况未能顺利,需要进行调整和补救;3.协调客户需求和项目成员的工作安排,需要加强沟通和协调;4.部分工作内容需要进一步优化,提高效率和质量。
四、工作质量和压力本月的工作质量和压力如下:1.工作质量比较稳定,完成了主要的工作目标和任务;2.根据项目团队成员的反馈,实施了相应的优化措施;3.时间紧迫,压力较大,需要加强时间管理和资源优化。
五、工作经验和教训通过本月的工作,我总结了以下经验和教训:1.加强团队协作和沟通,提高项目成员的责任心和团队意识;2.及时调整工作计划,优化资源配置,提高工作效率;3.加强与客户的沟通和协调,及时解决问题和风险;4.组织好项目会议和汇报,及时反馈项目进展情况。
六、工作规划和展望针对下个月的工作,我们将做如下规划:1.加强团队管理和协调,规范工作流程,提高团队效率;2.协助项目成员提高工作质量和绩效,提高工作效率;3.加强与客户的沟通和协调,提升服务质量和满意度;4.总结本月的工作经验和教训,优化工作质量和效果;5.根据项目进展,适时调整工作计划和方案。
月总结和下月计划范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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月工作总结及下月工作计划【前台接待】在即将过去的____月,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____月的工作做一个总结。
一、在实践中学习,努力适应工作。
____月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。
点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
二、学习公司,提升自我。
加入到____这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的的内涵。
我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。
这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
____月的工作也让我产生了危机意识。
发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。
所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等.。
月度工作总结与下月工作计划6篇第1篇示例:月度工作总结与下月工作计划一、月度工作总结经过一个月的努力工作,本月的工作总体上取得了一定的成绩。
在本月的工作中,主要完成了以下几项任务:1. 完成了销售任务。
本月我们销售额较上个月有所提升,虽然整体市场竞争激烈,但通过团队的共同努力,达到了公司制定的销售目标。
2. 完成了项目进度。
本月我们项目组在项目进度上有了明显的提升,各项工作有条不紊地进行,进度顺利推进。
3. 完成了学习任务。
本月我们组织了多次内部培训和外部学习,提升了团队整体素质和能力。
4. 改进了工作流程。
本月我们对工作流程进行了调整和改进,提高了工作效率和质量。
本月的工作取得了一些进展和成绩,但也存在一些不足和问题,需要在下月的工作中加以改进和完善。
二、下月工作计划为了更好地完成公司的工作目标,提升团队整体素质和能力,我们制定了下月的工作计划,具体如下:1. 提升销售业绩。
下月我们将加大市场推广力度,扩大销售渠道,提高销售业绩,争取超额完成销售目标。
2. 加快项目进度。
下月我们将做好项目计划和执行,加快项目进度,确保项目按时完工,提高项目质量。
下月我们将继续努力工作,不断提升自己,争取在工作中取得更大的成绩和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
让我们共同努力,共同进步!第2篇示例:月度工作总结与下月工作计划一、月度工作总结进入新的一月,回顾过去的工作,总结出了以下几点工作亮点和成果,也找出了一些需要改进的地方。
1. 项目进展顺利本月主要负责的项目在时间节点上进展顺利,按照计划完成了第一阶段的工作目标。
通过团队的努力和协作,项目的进展符合预期,为后续工作奠定了扎实的基础。
2. 团队协作高效在本月的工作中,团队成员之间的协作配合更加高效,沟通更加顺畅。
大家相互支持,互相合作,共同努力解决问题和完成任务,提高了工作效率和质量。
3. 个人能力提升通过本月的工作,我对项目管理、团队协作、问题解决能力等方面都有了一定的提升。
月度工作总结及下月工作计划(20篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想经验或情况进行分析和研究,并作出有规律结论的书面材料。
它能使我们及时发现和纠正错误。
因此,我们应该做好总结和总结。
如何写出总结是正确的?下面是本店铺为大家整理的月度工作总结及下月工作计划(20篇)欢迎阅读与参考。
月度工作总结及下月工作计划篇1一、本月客房共入住2231套房间,其中散客入住1671套,占75%,协议单位入住376套,占17%,网络订房69套,占3%,本月任务目标58.4万元,完成387775元,完成目标任务的66%。
二、工作完成情况1、每天除了做好客房部的日常工作,合理安排员工的调休及换班、排班等工作外,开好班前会,强调前一天工作中存在的问题和当天工作的安排,利用早班会认真学习酒店企业文化。
2、配合马总做好客房部员工工资的考核工作。
3、按时完成客房部各类物品(易耗品、商品、布草洗涤数量)的统计盘点工作,并报酒店财务室。
4、每天检查监督员工的仪容仪表、礼貌礼仪,抽查员工的文明用语和服务意识,并进行纠偏。
5、配合马总做好了客房部的各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时上报,及时处理。
6、接待好了黄金周、中秋节期间的接待工作及工作进行了安排,及时和美团网联系调整房态。
7、培训了楼层、前台新员工的规章制度、工作流程。
8、做好了前台顶班、楼层查房、服务、卫生、布草的管理基本工作。
配合工程部给B栋房间内的灯光进行了调换。
每周对客房部的卫生进行一次细节的检查,对查出所存在的问题进行整改。
在月末的对各项对各类易耗品进行盘点。
三、卫生情况1、对员工通道扶手,电梯进行了二次不锈钢亮光剂的保养工作。
2、房间内床下、沙发下、沙发垫底下进行了两次清理。
清洗了卫生间的墙面、地面、马桶底座两次。
对房间内的拖鞋进行了两次的浸泡及消毒。
给房间内的电话、电器面板、遥控器进行了一次消毒。
3、每周一次对公共区域窗户玻璃、纱窗清洗,A栋电梯口墙壁进行了一次大的清理。
月度工作总结及下月工作计划10篇月度工作总结及下月工作计划篇1办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
一个月来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求(1)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。
做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。
同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。
每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。
2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。
本月工作总结下月计划5篇篇1(一)工作成果本月,我团队紧扣公司战略目标,按照既定计划,稳扎稳打,取得了以下显著成果:1. 销售额稳步提升:本月销售额较上个月增长XX%,市场渗透率进一步扩大。
2. 产品质量得到优化:经过团队的共同努力,我们解决了前期产品在客户反馈中出现的问题,提高了客户满意度。
3. 客户管理更加精细:建立并完善了客户信息管理系统,实现了客户信息的数字化管理,提高了客户满意度和忠诚度。
4. 团队协作氛围良好:团队成员之间沟通顺畅,协作默契,工作效率显著提高。
(二)工作不足尽管本月取得了一定的成果,但在工作中仍存在一些不足:1. 市场拓展速度较慢:部分地区的市场开拓进展缓慢,需要加大市场开拓力度。
2. 新产品开发周期较长:新产品的开发周期较长,不能满足市场迅速变化的需求。
3. 部分员工业务水平有待提高:部分员工在业务能力和服务水平上还有待提高。
二、下月计划针对本月的工作总结,结合公司战略目标,下月我们将重点开展以下工作:(一)工作目标1. 扩大市场份额:加大市场开拓力度,扩大市场份额,提高市场占有率。
2. 加快新产品研发:优化工作流程,缩短新产品开发周期,满足市场迅速变化的需求。
3. 提高员工业务水平:开展业务培训,提高员工的业务能力和服务水平。
4. 提升客户满意度:持续优化产品和服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
(二)工作计划1. 市场拓展:制定详细的市场拓展计划,针对不同地区的特点制定具体的营销策略,加大市场开拓力度。
2. 新产品开发:优化研发流程,加强团队协作,缩短新产品开发周期。
同时,根据市场反馈,调整产品方向和功能。
3. 员工培训:开展业务培训活动,提高员工的业务能力和服务水平。
同时,建立激励机制,鼓励员工自我提升。
4. 客户服务:设立专门的服务团队,负责处理客户反馈和建议,持续优化产品和服务质量。
定期开展客户满意度调查,了解客户需求,以便更好地满足客户需求。
5. 团队建设:加强团队沟通与合作,提高团队凝聚力。
月工作总结及下月工作计划模板【销售】____月份我们的任务是____万元,实际上完成了____万,离任务额还差____万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。
对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来____月销售方面有以下几点:1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。
一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在____号边老师来____讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了____多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。
米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
月工作总结及下月工作计划模板(二)【班组长】时光荏苒,光阴似箭,自____代班以来,已有一个月之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。
本以为自己对基层管理已略知一二,自____月____日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的者,诸多方面还深有不足。
上月工作总结及下月工作计划7篇上月工作总结及下月工作计划篇110月份已经过去,沉思回顾,在左家塘店餐厅部我又得到了更多的锻炼,学习了更多知识,交了更多朋友,积累了更多经验,当然也通过一些事件发现了我们工作中的不足,本月是非常充实的一个月,餐厅部的进步来源于每一位员工的共同努力,为左家塘店更好的发展尽自己的全力是我们义不容辞的责任。
现将自己10月份的工作总结如下:1.本月餐厅早餐用早人数2706人,现金早餐46人,其中挂房帐1人。
2.卫生检查方面,餐厅员工对餐厅卫生下大力气改进,但仍有细微之处存在瑕疵,我们一定经认真整改好,务必使之更加完善。
3.本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训。
4.本月工作无重大投诉,无员工违纪的现象发生。
11月份工作计划:1.针对11月份淡季的影响,我们餐厅部责无旁贷,都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作,以团队的精神带动本店出租率回升。
2.针对上月客人的投诉意见做出相应的整改,把早餐的质量与品种进行提升,并同时提高我们的服务水平。
靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我做事”改变到积极的“我要做事”。
3.本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训,增加个人自身素质。
4.以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5.配合各部门做好每一项工作。
做为莫泰的一员,我们一定会坚定对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
上月工作总结及下月工作计划篇21、本月的培训工作主要为企业文化知识,并在每日班前班后组织员工学习企业文化知识;19日参加酒店全体员工企业文化知识抢答赛,客房部经过长期的努力,获得了第一名;2、每日核查布草当日送洗情况,发现问题及时查明并解决;3、完成部门5月份的排班表、员工的4月份计件考勤表及其它各项报表;4、因楼层布草使用无法衔接,现从仓库领用100条方巾,20条浴巾,目前23f以方巾代替毛巾使用,4、5、6f使用的是毛巾,6楼小床房全部改用zz之星的花布草;5、本月完成计划卫生:空调过滤网、地脚线;电视机底座、打蜘蛛网、卫生间墙面;6、11日参加酒店本月全员大会,主要了解上月酒店经营情况、企业文化知识抢答赛的活动安排时间、技能比武的宣传贯彻,员工积极响应、停电应急方案等等;7、因发生数起客投诉房间内有老鼠的现象,因而要求“灭四害”公司对酒店周边区域投放鼠药,积极灭鼠,动力人员对房间的空调洞口进行堵塞,防止老鼠,目前关于这项投诉现象有明显的减少;8、因春天气候多变、病毒活跃,交待部门员工注意日常饮食卫生,睡眠时间恰当,保障身体健康;9、因楼层布草使用数量较少,洗涤公司洗涤质量下降,导致发生多起布草脏,投诉事项,要求日常操作中发现未洗干净的布草务必反洗退回,不得强行铺上床,引起投诉,并与洗涤公司联系,要求提高洗涤质量;10、彻底完善布草送洗情况的记录工作,每楼层均配备布草当日送洗情况的登记表并当事人签名确认,方便核对;11、为节约成本,酸、中性清洁剂暂不购买,已从仓库领用ab 消毒水代替使用;12、房间内部分缺口的茶杯已进行更换;13、酒店正在办理两名员工的上岗证,已将资料交劳动局,事件待跟进;本月布草报损情况:名称数量单价金额床单2 52 104白被套2 75 150白枕套33 12.4 409.2花枕套8 12.4 99.2蓝浴巾3 22.4 67.2白浴巾20 21.15 423蓝毛巾1 5.9 5.9白毛巾25 5.64 141合计1399.5元本月易耗品领用、使用情况:3月4月名称数量/单价金额数量/单价金额牙具3000-0.64 1920 3400-0.64 2176香皂0-0.33 0 0梳子1000-0.27 270 1000-0.27 270小袋4500-0.05 225 4000-0.05 200卷纸2160-0.44 950.4 2178-0.44 958.3沐浴液7-48 336 5-48 240洗发液5-48 240 3-48 144便笺笔0-0.1 0 0-0.1 0便笺纸10-1.2 不列入成本内-1.2 不列入成本内大袋100-0.87 -0.87合计3951.9元3988.3元4月份实际做房2861间,易耗品使用平均值为1.9,使用情况正常;与上月相比洗涤费用统计情况:3月4月名称数量/单价金额数量金额床单2817-0.85 2394.45 -0.85被套2862-1.3 3720.6 -1.3枕套4324-0.3 1297.2 -0.3毛巾2544-0.3 763.2 -0.3浴巾1895-0.5 947.5 -0.5方巾409-0.2 81.8 -0.2保护垫1-2 2合计9206.75元待解决事项:1、楼层口杯缺少,备货无;2、楼层布草大部分已呈现自然破损现象;3、因楼层员工缺少,需招聘客房员工;4、便签笔早已下采购订单,但一直缺货,楼层目前已无货;本月发生的亮点:1、本月zz卫生状况保持良好,特提出表扬;2、zz在门店进行的企业文化抢答赛中展露风采,特提出表扬;3、zz在4月15日查217房,发现客人遗留手机一个及时上交,特提出表扬;4、部门全体员工积极配合总部安排的季度活动,踊跃参与企业文化知识的抢答赛,工作积极性强,特此提出表扬;上月工作总结及下月工作计划篇3上个月度,在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。
上月工作总结及其下月工作计划(一)4月我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务本事提高很快。
现将4月份的工作总结如下1、专业知识、工作本事和具体工作公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着很多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。
在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这4月;里,我本着“把工作做的更好”的目标,进取的完成了以下本职工作(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自我开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车情景的管理;(5)协助好行政经理做好公司的人事工作招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情景;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;(3)加强文字功底;(4)加强其他公司所要求的本事要求等。
2、工作态度认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献总结4月的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。
还有其他工作也存在很多的不足。
这都有待于在今后的工作中加以改善。
在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
月工作总结(二)在月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。
对于页游,自我偶尔也玩过,可是却不是很熟悉。
经过这不到一个月在很多同事的帮忙下,逐渐摸索学习之后,试着把自我的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了很多的改变。
在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。
并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐,变成有价值成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。
相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然此刻仅有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。
可能也是大家都很忙的缘故,可是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。
所以,我分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。
关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。
具体细节还需要在工作过程中添加。
一月工作按照优先级,分为以下几大块。
我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。
剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是分清楚,但还是很感激很多同事的帮忙,加上自我的努力和对自我信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要,到达共赢的目的。
月工作总结(三)在这上月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。
针对这类情景,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅仅有一种模糊的产品样貌,并没有实际的产品,对于这种情景,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。
在采购过程中我不仅仅要研究到价格因素,更要最大限度的节俭成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不一样特点、作用及意义。
只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
另外对于厂家出货难的情景,一般厂家总是以为我司交货期能够延迟,所以往往在交期上作最终按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。
尽量杜绝这种情景的发生。
最终,感激公司领导和同事对我的帮忙和教导,我会在接下来的x月,做好x月份工作计划,不断努力学习、努力工作,期望大家齐心协力,更期望公司蒸蒸日上!月工作总结(四)为使丙班工作正常有序开展,达成各项工作计划和目标,根据班组家文化建设要求及班组年度计划安排,现将四月份工作做出总结如下一、清明假期保畅工作圆满完成,应急演练显成效在本月工作中,月初的清明小长假的安全保畅工作是重点,在此次保畅工作中,我班员工以良好的业务水平和优异的应急处理本事,圆满的完成了此次应急保畅工作。
经过这一次的清明假期,使新老员工的业务水平及应对突发情景的本事得到了进一步的提升,尤其是新员工。
在接下来的工作中,我们将一如既往的做好应急保畅工作。
二、不忘安全生产本质,将安全工作落到实处本月工作中,我班以班组安全生产培训会为平台,在学习宣贯相关文件精神的同时,开展了一次班组安全生产标准化意见探讨,主要就安全生产管理小组及其工作职责以及安全生产检查资料和内业资料的编写、归档等问题进行了讨论,力争科学、合理。
经过讨论,我们对各项安全生产工作进行了细致的分工,落实安全生产小组的各项职责。
安全小组主要负责班组日常安全检查工作的记录、汇总。
值班长,主要负责班组日常各项安全检查工作的排查,并记录。
安全生产小组长主要负责安全卫生及安全学习方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各项工作有序开展日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重,其中,“微笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重心。
微笑服务方面在本月中以班组内训师牵头,利用集团公司、管理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制,开展了一系列的自查自纠活动,并根据本月中的“微笑服务”培训计划,开展了有针对性的微笑服务培训。
经过培训的结果来看,培训还是有必须效果,大部分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。
业务技能方面在业务培训会上,向班员罗列出了本月的业务差错统计明细,让班员有最直接的感触,也让他们明白了自我与其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面结合本月的堵漏增收统计明细而言,我班的堵漏增收水平一向处于站里的位置,期望在下个月的工作中,我班员工能进一步加强工作职责心,提高堵漏增收水平。
四、班组家文化有序开展,青年员工参与进取性高相比去年的标准化班组建设而言,今年的班组家文化中的“家”字更加体现了一个团体团结协作的重要性,任何工作的开展不是靠一个人就能够解决完成的,而是需要大家的团结协作才可。
自从开展班组家文化工作以来,青年员工参与进取性较高,高涨的氛围,也带动了一部分老员工。
期望新老员工能够相互学习,互补不足,以新促老、以老带新,全面提升班组家文化建设。
月工作总结(五)我于4月3日进入贵公司,有幸成为公司新的一员。
从踏入公司这天开始,深深体会到集成公司是个讲学习,讲创新,讲团结的团体。
一个月以来,努力实践着自我的执着。
力争成为一个优秀、合格的办公室主任。
下头就一个月来的工作,学习,生活情景向各位领导及同事作个简要汇报一个月以来,在公司领导及同事们的关心、指导和帮忙下,逐步了解了公司各项运作,不断加深对公司企业文化的理解和认同。
能够按领导要求完成各项工作任务。
1.由于新厂设备还在调试,一部分基础设施还在建设中。
办公室的工作还没有步入正轨。
主要是做一些基建的工作。
本人进取参与其中,脏活、累活总是和大家一齐完成。
2.清明放假期间,尽量替领导分忧,替同事着想。
由于门卫仅有一个人,放假期间,主动承担门卫夜间值班。
白天依然是协助基建的师傅们干活。
3.利用部队所学技术,对公共照明系统进行改造,先后安装、改造了车间六楼楼顶发光字的电源,宿舍楼两侧探照灯及大门的探照灯、灯笼电源布线、微电脑控制开关等。
确保以上照明系统能够定时开关,杜绝了不必要的浪费,大大节俭了用电量。
4.为迎接公司xx周年庆典、乔迁、开业的筹备工作,能做到多请示,勤汇报。
尽量把公司此次喜庆大事办得更加圆满而努力。
在这一个月的时间,虽然在思想上和工作上有必须的提高,但也存在一些需要改善及完善的地方。
如工作中还存在粗心、急躁、研究事情不够周全的缺点,应变本事,协调本事,组织本事还有待于进一步提高。
我必须会在今后的工作中学习,争取完善自我。
努力工作是我最大的追求,力争把工作做得更深、更细。
我将不辜负各位领导及同事们对我的信任。
总结一个月来的工作,我能够问心无愧的说,自我尽了心,努了力,流了汗。
总而言之,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。
以上就是我的述职,有不妥之处,请各位领导和各位同仁批评指正。