管理心理学模拟试卷A答案
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管理心理学模拟试题一. 单选(共30题,每题1分,共30分)1. 哈佛大学教授梅奥在()实验的基础上提出了人际关系学说。
(1分)A. 哈佛B.霍桑C.控制D.梅奥2. 归因是指人们对他人或()的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。
(2 分)A. 自己B.人际关系C.群体D.组织3. 1927 年到1932 年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为(1 分)A. 霍桑实验B.系列实验C.电器实验D.梅奥实验4. 不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于(1 分)A.粘液质B.多血质C.胆汁质D.抑郁质5. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为(2 分)A.激励因素B.情境因素C.保健因素D.工作因素6. 按照期望理论,在()情况下激励力量为0。
(1 分)A.期望值等于0.5B.期望值等于1.0C.效价等于1.0D.效价等于07. 当人们发现和他人相比自己的报酬偏低,会采取()措施以消除不公平。
(2 分)A.增加自己的投入B.增加他人的收入C.减少自己的报酬D.改变比较对象8. 大棒是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是(1 分)A.对工作漠不关心B.消极怠工C.生产劣质产品D. 一切向钱看9. 麦格雷戈认为管理人员应坚持的哲学是(1 分)A.层次需要论B.Y理论C.X理论D.超Y理论10. 下列不属于个性倾向性内容的是(1 分)A.爱好B.气质C.需要D.兴趣11. 强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(2 分)A.奖励B.消退C.倒退D.激励12. 在勒温的群体动力学中,人的行为改变程序模式的解冻阶段是指(1 分)A.形成人们新的态度与行为方式B.重新组合工作关系C. 重新组合工作群体D.鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统13. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于(1 分)A.现代管理理论B.霍桑试验结论C.管理过程理论D.科学管理理论14. 群体动力理论的创始人是心理学家(),该理论又被称为“场”理论。
管理心理学a卷试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D3. 以下哪个理论是关于领导风格的?A. 双因素理论B. 期望理论C. 路径-目标理论D. 公平理论答案:C4. 以下哪个不是有效沟通的障碍?A. 语言差异B. 信息过载C. 情绪控制D. 信息共享答案:D5. 以下哪个理论强调了员工参与决策的重要性?A. 目标设定理论B. 社会学习理论C. 参与式管理理论D. 行为科学理论答案:C6. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革的?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 探索阶段D. 接受阶段答案:D7. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 风暴C. 规范D. 所有选项都是答案:D8. 以下哪个是组织文化的功能?A. 激励员工B. 维持秩序C. 促进沟通D. 所有选项都是答案:D9. 以下哪个不是员工满意度的指标?A. 工作满意度B. 组织承诺C. 工作绩效D. 工作投入答案:C10. 以下哪个是组织行为学的研究领域?A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 所有选项都是答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述赫兹伯格的双因素理论。
答案:赫兹伯格的双因素理论认为,工作环境中存在两种因素影响员工的工作满意度:卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工作条件、薪酬等,它们是基本需求,如果缺失会导致不满意,但满足这些需求并不一定能提高满意度。
激励因素包括成就、认可、工作本身等,这些因素能够显著提高员工的工作满意度。
2. 描述期望理论的主要内容。
答案:期望理论是一种动机理论,它认为个体的行为动机是由期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体相信自己能够完成任务的概率;工具性是指完成任务后获得奖励的可能性;价值是指奖励对个体的吸引力。
管理心理学考试题目及答案管理心理学是研究组织中个体和群体行为的科学,它涉及到员工的动机、领导力、团队合作、决策过程以及组织变革等方面。
以下是一套管理心理学的考试题目及答案。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 组织结构B. 员工行为C. 企业文化D. 市场分析答案:B2. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 以下哪项不是赫茨伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作本身B. 责任C. 工作条件D. 晋升机会答案:C4. 根据弗洛姆的期望理论,个体行为的动机是由什么决定的?A. 个人价值观B. 个人能力C. 期望与效价的乘积D. 社会环境答案:C5. 领导风格中的民主型领导特点是什么?A. 强调权威和控制B. 鼓励团队参与和决策C. 倾向于独断专行D. 避免冲突和决策答案:B二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要内容包括工作分析、工作设计、工作测量和工作效率的提高。
泰勒认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”,并以此来提高生产效率。
7. 描述组织变革的三个主要阶段。
答案:组织变革的三个主要阶段包括解冻、变革和再冻结。
解冻阶段是打破旧有的组织模式和习惯;变革阶段是实施新的组织结构或流程;再冻结阶段是巩固变革成果,使之成为组织的新常态。
8. 解释什么是群体思维以及它可能带来的负面影响。
答案:群体思维是指在团队决策过程中,为了维护团队的一致性和和谐,成员们可能会抑制自己的异议,从而导致决策质量下降。
群体思维可能导致忽视重要的信息,过度自信,以及对风险的低估,最终可能导致不良的决策结果。
三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 假设你是一家科技公司的人力资源经理,公司最近进行了一项重大的技术升级,需要对员工进行再培训。
管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。
答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。
其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。
泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。
三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。
答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。
有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。
四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。
然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。
问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。
其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。
再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。
最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。
结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。
2022年春4月全国自考管理心理学模拟考题一、单项选择题1、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队2、企业形象战略CIS包括的三个系统是______A.AI、BI和CIB.AI、BI和VIC.MI、BI和VID.AI、BI和MI3、研究表明,通常有效的管理幅度是______A.3~6人B.7~12人C.12~20人D.20~30人4、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯5、根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化6、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商7、在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特8、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质9、下列不同类型的意见沟通网络中,传播信息速度慢,适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络10、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流11、2004年,我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育12、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意13、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人,思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励,多教方法B.严格要求,谨慎表扬C.表扬为主,防微杜渐D.肯定成绩,避开锋芒14、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格15、在企业的识别系统中,属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI16、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究17、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代18、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特19、在一定的组织规模下,管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关20、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势21、有效的组织文化,能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用22、根据上下级领导层之间决策权力的大小,领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制23、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论24、在管理的职能中,对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织25、关于团队生产效率与团队士气的关系,说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一26、受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力27、个人在团体中,不知不觉地受到团体压力的影响,促使其行为与团体行为相一致的现象,这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象28、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年29、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》30、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能二、多项选择题31、人所特有的高级社会情感包括______A.道德感B.美感C.成功感D.愤怒感E.挫折感32、关于心理定势的表述,正确的有A.心理定势对社会知觉有积极作用B.心理定势对社会知觉有消极作用C.心理定势是对某一个人或某类人的刻板印象D.心理定势不受以往经验模式影响E.心理定势可能会使人们产生偏见33、在组织中,高层管理者关注的决策类型有______A.程序性决策B.战术性决策C.非程序性决策D.战略性决策E.确定性决策34、管理心理学研究对象包括的内容与范围有______A.人性假设与管理理论B.个体心理C.团体心理D.组织心理E.领导心理35、为了有效地进行管理,法约尔提出了14条管理原则,其中包括______A.秩序B.公平C.纪律性D.创造性E.专业化分工三、简答题36、简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。
ccaa管理心理学考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D3. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案:C4. 领导风格的分类中,哪种风格强调任务完成?A. 民主式B. 放任式C. 权威式D. 参与式答案:C5. 组织变革的阻力主要来源于?A. 组织结构B. 组织文化C. 员工态度D. 所有以上选项答案:D6. 期望理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗鲁姆B. 赫兹伯格C. 麦克莱兰D. 马斯洛答案:A7. 团队发展的五个阶段中,哪个阶段成员开始相互信任?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案:D9. 根据公平理论,员工的满意度与什么有关?A. 个人投入与回报B. 个人投入与同事的回报C. 个人投入与组织的回报D. 个人投入与市场的回报答案:B10. 组织中的非正式群体对正式组织的影响是什么?A. 总是消极的B. 总是积极的C. 可以是积极的也可以是消极的D. 没有影响答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学的主要研究内容包括哪些?A. 员工的动机B. 员工的态度C. 员工的满意度D. 组织的结构答案:A、B、C2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬福利D. 同事关系答案:A、B、C、D3. 有效的团队沟通包括哪些要素?A. 明确的目标B. 有效的反馈C. 适当的非语言沟通D. 团队成员的积极参与答案:A、B、C、D4. 组织变革的推动力包括哪些?A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织领导的决策D. 员工的期望答案:A、B、C5. 以下哪些是有效的领导行为?A. 以身作则B. 授权赋能C. 忽视员工的需求D. 鼓励创新答案:A、B、D三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
管理心理学考试与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 在管理心理学中,领导风格的分类不包括以下哪项?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案:D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素?A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案:D9. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的驱动因素?A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案:C10. 在组织中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案:ABC3. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力?A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案:ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
管理心理学考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学认为,领导行为的实质是()。
A. 权力的运用B. 影响力的运用C. 决策的制定D. 人际关系的处理3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,员工的工作满意度与()有密切关系。
A. 工作环境B. 薪酬待遇C. 工作内容D. 工作绩效5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素()。
A. 工作条件B. 薪酬待遇C. 人际关系D. 工作成就6. 组织变革中,员工的抵制行为主要源于()。
A. 个人利益受损B. 组织文化冲突C. 变革带来的不确定性D. 领导能力不足7. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求()。
A. 对成功的渴望B. 对权力的渴望C. 对社交的渴望D. 对挑战的渴望8. 组织中的沟通障碍主要来自于()。
A. 信息传递的技术问题B. 信息接收者的个人差异C. 信息发送者的个人差异D. 以上都是9. 在团队建设中,以下哪项不是有效的团队领导行为()。
A. 明确团队目标B. 鼓励团队合作C. 强调个人成就D. 及时反馈团队绩效10. 根据期望理论,员工的工作动机取决于()。
A. 个人能力B. 个人需求C. 个人期望与目标的一致性D. 个人对结果的控制二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效()。
A. 个人能力B. 工作环境C. 工作激励D. 个人兴趣12. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能13. 在管理心理学中,以下哪些理论涉及到员工的激励问题()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论14. 有效的团队建设需要考虑的因素包括()。
管理心理学选择模拟考试题及答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和A、组织形式B、领导方式C、组织效能D、领导作风正确答案:A2、考核者在评价他人时,特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是A、从众效应偏差B、暗示性偏差C、相似性偏差D、趋中化的偏差正确答案:C3、管理方格理论绘制了一张对等分的方格图,横坐标表示管理者对生产的关心,纵坐标表示管理者对人的关心,并列举了五种典型的管理方式。
其中一种只注重任务的完成,而不注重人的因素的管理方式是()。
A、19型管理B、1.1型管理C、5.5型管理D、9.1型管理正确答案:D4、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A、垂直组织与扁平组织B、有机组织与机械组织C、有机组织与元机组织D、平行组织与垂直组织正确答案:B5、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和A、目标的科学性B、目标的合理性C、目标的实践性D、目标的可接受性正确答案:D6、下列关于人的个性的描述不正确的是()A、个性具有综合性B、个性具有独特性C、个性具有相同性D、个性具有稳定性正确答案:C7、在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是()A、群体的规模较大B、群体规范是消极的C、群体成员沟通较少D、群体与外界比较隔离正确答案:D8、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于A、传统管理理论B、科学管理理论C、早期管理理论D、行为科学理论正确答案:B9、由于群体压力,不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点,这种现象称为()oA^从众B、内化C、认同D、顺从正确答案:A10、在劳动时间内,扣除休息时间后的实际劳动时间所占的百分比叫实际劳动率。
RMR(能量代谢率)值愈大,实际劳动率应该()。
A、愈高B、不变C^不确定。
D、愈低正确答案:D11、参照测量法测量的对象是A、人际关系的密切程度B、人际交往动机C、人际关系中的相关关系D、人际交往频率正确答案:B12、勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和A、管理B、激励C、目标D、再冻结正确答案:D13、团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为()A、团体凝聚力B、团体士气C、团体文化D、团体规范正确答案:D14、考核者在评价他人时,特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
管理心理学模拟试卷一本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1、人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是A、性格B、气质C、能力D、自我参考答案:A2、社会人假设对应的管理理论是A、X理论B、Y理论C、人际关系理论D、权变理论参考答案:C3、下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是A、个人积极性B、主动性C、创造性的激发D、团队气氛参考答案:D4、20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是A、闵斯特伯格B、黎维特C、梅奥D、勒温参考答案:C5、首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是A、黎维特B、梅奥C、闵斯特伯格D、勒温参考答案:B6、不用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动,是指要贯彻管理心理学研究A、客观性原则B、发展性原则C、系统性原则D、理论联系实际原则参考答案:B7、对人的心理现象的研究与测验既要进行统计处理和数据量化分析,又要对人的心理特性和规律进行综合与定性的分析,是指要贯彻管理心理学研究的A、客观性原则B、发展性原则C、系统性原则D、定量与定性研究相结合原则参考答案:D8、心理测验法必须采用哪种方法来进行测评与研究A、实验法B、观察法C、问卷法D、调查法参考答案:C9、被称为法国工业教育的先行者的是A、罗伯特·欧文B、巴贝奇C、夏尔·迪潘D、尤尔10、下列实验不能代表泰勒显著成就的是A、搬运生铁块的实验B、使用铁锨的实验C、木料切削的实验D、金属切削的实验参考答案:C11、被后人尊称为“现代经营管理之父”的是A、泰勒B、法约尔C、库克D、埃默森参考答案:B12、下列不属于韦伯的官僚模型的管理理念有A、明确的职能分工B、明确的职位阶C、资源控制,提高效率D、讲人情参考答案:D13、正式用“管理心理学”这个名称取代原来沿用的工业心理学的是A、菜维特B、梅奥C、马斯洛D、弗鲁姆参考答案:A14、下列不属于同企业有关的“人性”问题的研究的是A、X理论B、期望理论C、Y理论D、不成熟一成熟理论参考答案:B15、美国兰德公司提出“系统分析”这个概念的时间是A、1946年B、1949年C、1952年D、1956年参考答案:B16、1891年从物质资料的角度第一次提出了社会主义人的需要层次的是A、恩格斯B、马克思C、欧文D、伏尔泰参考答案:A17、提出了经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设的组织心理学家是A、麦格雷戈B、雪恩C、马斯洛D、弗鲁姆参考答案:B18、过分强调应变性、灵活性,不利于企业组织与规章制度的建设和稳定的理论是A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、人际关系理论参考答案:C19、通过霍桑实验,梅奥提出了A、经济人理论B、社会人理论C、人际关系理论D、复杂人理论20、被后人称为“科学管理法之父”的是A、泰勒B、法约尔C、库克D、埃默森参考答案:A本大题共10小题,每小题2分,共20分。
模拟试卷A
一、选择题(每题4分,共20分)
1. 管理心理学的研究不包括以下哪一项:()
A.组织环境中的人类行为
B.员工带给组织的独特的观点
C.竞争及其对股票价格的影响
D.组织自身
2. 群体和团队的基本差异是:()
A.群体通常规模较大
B.团队成员承诺于共同的目标
C.群体成员拥有互补的技能
D.团队成员更关心个人绩效
3.在人性假设方面,认为人天生厌恶和规避工作的理论是()
A.X理论B.Y理论C.超Y理论
4.EAP的内容不包括()
A.工作环境的重新设计B.生产技能培训C.心理咨询D.员工职业生涯规划
5.组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的()
A.精神层
B.制度层
C.器物层
D.物质层
二、名词解释(每题5分,共15分)
1. 晕轮效应
2. 强化
3. 情绪智力
三、简答题(每题5分,共15分)
1.什么是双因素理论?
2.影响知觉的因素有哪些?
3.简述从众行为产生的原因。
四、是非判断题(是或否,并阐明理由。
每题5分,共20分)
1.能够防止员工冲突的组织比较有效。
2.快乐的员工的生产率高。
3.目标越简单,越容易实现,那么它对员工的激励作用就越大。
4.群体的内聚力越高,工作效率就越高。
五、案例分析题(共3题,每题10分,共30分)
案例1:这些内容对我有何帮助
珍妮想成为一名经理。
她喜欢会计、财务、营销课程。
每一门课都给她提供了一些清晰的答案。
现在她的管理心理学老师告诉她,在管理人的方面,其实很少有非常清晰的答案。
老师讨论了一些正在出现的挑战、历史背景以及心理学和行为科学概念在课程中所扮演的重要角色。
珍妮非常困惑。
她到学校来是为了找到如何成为一名优秀管理者的答案,但这门课似乎肯定不是她预想的方向。
(1)你如何解除珍妮的焦虑?管理心理学课程怎样才能使她成为一名优秀管理者?
(2)管理心理学与其它课程如会计、财务、营销课程的区别在哪里?
案例2:副总家失火以后
一家公司的销售副总,在外出差时家里失火了。
他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。
第二天一早去公司向老总请假,说家里失火要请几天假安排一下。
按理说,也不过分,但老总却说:“谁让你回来的?你要马上出差,如果你下午还不走,我就免你的职。
”这位副总很有情绪,无可奈何地从老总办公室里出来后又马上出差走了。
老总听说副总已走,马上把党、政、工、团负责人都叫了过来,要求他们分头行动,在最短的时间内,不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来,把家属安顿好。
(1)从管理方格理论分析这位老总属于哪一种领导风格?为什么?
(2)你赞成这位老总的做法吗?有何建议?
案例3:如此激励
助理工程师黄大佑,某名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大型工厂工程部负责技术,工作诚恳负责,技术能力强,很快在厂里有口皆碑,然而工资却同
仓管人员不相上下。
夫妻小孩三口尚住在刚来厂里时住的那间平房。
对此,他心中时常有些不平。
两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让一个没有文凭、工作平平的赵同志。
他想问一下厂长,谁知厂却先来找他了:“黄工,你还年轻,机会有的是。
”去年,他想反映一下工资问题,但几次想开口都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上夸他的成绩,而且在当着厂里客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新意识的工程师。
”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途。
”前段时间,厂长还把一项开发新产品的重任交给黄大佑,大胆起用年轻人。
然而,最近厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次厂长又先找他:“黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。
”他又不好开口了,结果家没有搬成。
深夜,黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。
第二天一早,厂长办公桌上放着一张小纸条:厂长,您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。
黄大佑于深夜离开了。
(1)根据马斯洛理论,住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要?(2)根据公平理论,黄工的工资和仓管员的不相上下,是否合理?
(3)根据期望理论和马斯洛的需要层次理论,厂长的激励措施是否恰当?
参考答案:
模拟试卷A
一、选择题
1.C;
2.B;
3.A;
4.A;
5.A。
二、名词解释
1. 晕轮效应指根据不完全的信息而做出的对知觉对象的整体印象与评价,实质上是一种以点概面效应,即根据一个人的个别品质从而做出全面的评价。
2.强化主要是利用正性或负性强化来激励员工或创造激励的环境。
正强化是对人的某种行为给予肯定和奖赏,使这个行为巩固、保持、加强;负强化对某种行为给予否定和惩罚,使之减弱、消退。
3. 情绪智力是指察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力,包括自我意识、自我管理、自我激励、感同身受和社会技能。
三、简答题
1.双因素理论认为,激发人的动机的因素有两类:一类为保健因素,另一类为激励因素。
保健因素起保持人的积极性、维持工作现状的作用,能够防止人们对工作产生不满情绪。
激励因素是影响人们工作的内在因素,其本质是注重工作本身的内容,能够给人们带来满足。
2.影响知觉的因素包括知觉者、知觉对象和情境因素。
3.产生从众行为的因素是多方面的,一般有三种情况:一是把大多数人的错误判断看成正确的;二是对自己的判断缺乏自信;三是相信自己的判断没有错,但因不想“标新立异”而表面从众,内心保留自己的判断。
四、是非判断题
1.否;
2.否;
3.否;
4.否。
五、案例分析题(略)。