建立有效的国税人才教育培训体系模板
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税务系统导师制人才培养培训项目计划书一、项目名称税务系统导师制人才培养培训二、培训类型在职培训三、培训对象与规模培训对象:税务系统新进人员导师及未来拟承担导师任务的税务干部培训规模: 50-60人四、培训目标通过培训, 使税务系统新进人员导师掌握青年干部成长规律,提升政治素养及业务水平,准确理解导师的角色和定位,提升其以人为本、服务大局的能力,从而能在生活上关心、思想上引导、学业上辅导、工作上指导其培养对象,更好地履行导师传帮带的职责。
五、培训地点、时间培训地点:辽宁税务高等专科学校培训时间:10天六、培训内容和课程说明(一)培训内容及时间安排核心业务模块:通过学习,在政治思想、品德塑造等方面,提升导师的有效引导能力,促使培养对象进一步坚定理想信念,强化责任担当,融入税务文化,帮助扣好职业生涯的“第一颗扣子”;提升导师工作中的沟通艺术与方法,更好地激励人、鼓舞人;使导师明确青年干部成长规律和行为特点,对其进行职业生涯规划与引导,促使其工作效能提高;通过实训课程,使学员根据培养对象有针对性地制定培养计划和导师工作实务指导,增强实效性。
素质提升模块:提升导师的政治素养,筑牢理想信念、提升职业素养;使导师明确其身份相匹配的形象条件,提升导师的内在素养,使其导师工作的开展更具有科学的方法和针对性;使导师掌握税收调研报告的写作方法和技巧,从而提升研究问题、分析问题、归纳问题和文字写作的能力,促进其指导能力的提升。
七、培训方式项目主要采用课堂讲授、实训教学、实践课堂等方式开展教学活动,紧密联系税收工作实际,调动学员积极性,拓宽思维,增强互动。
八、师资构成授课工作由具有丰富教学经验与实践经验的专兼职教师承担。
国税系统教育培训工作意见
根据国税系统教育培训工作的需求和实际情况,我有以下几点意见:
1. 加强基础培训:国税系统涉及的法律、财务、税收等知识较为专业和复杂,应该注
重对新员工的基础培训。
包括税收政策和法规的解读、税务申报流程和要求的学习等。
2. 强化实操培训:国税系统的工作需要具备一定的操作和应对能力,因此应该加强实
操培训,通过模拟实战和案例分析等方式,提高员工的实际操作能力。
3. 定期更新培训内容:税收政策和法规常常变化,为了保证员工的知识储备和业务水平,应当定期更新培训内容。
每年至少进行一次大规模的培训,及时传达最新的税收
政策以及各种新的申报流程。
4. 多形式、多媒体培训:培训形式应多样化,既可以开设线下培训班授课,也可以通
过直播平台或在线学习平台进行远程培训。
同时,在培训过程中可以使用多媒体教学,例如制作教学视频、课件等,提高培训效果和吸引力。
5. 鼓励员工参与培训:为了激发员工学习的主动性,可以设立培训相应的奖励机制,
例如制定参与培训的员工可获得相应的职称晋升或薪酬奖励等激励政策。
6. 建立培训评估体系:建立培训效果评估体系,通过培训后的考试、问卷反馈等方式
评估培训的有效性,及时调整培训计划,提高培训效果。
总之,针对国税系统教育培训工作,应该注重基础培训、实操培训,定期更新培训内容,多形式、多媒体培训,鼓励员工参与培训,建立培训评估体系,以提高员工的业
务水平和工作效率。
(培训体系)建立有效的国税人才教育培训体系建立有效的国税人才教育培训体系培训是最大的福利,教育是严肃的爱。
随着国税各项改革的不断深化,培养和输送具有较高政治业务素质的适应税务工作发展需要的创新型复合型的国税人才,已经成为事业进步的关键,建立有效的人才教育培训文化体系是进步的基础有效人才教育培训体系的特点教育培训体系是否有效的判断标准是该教育培训体系是否能够增加国税的发展力,实现国税的整体战略目标。
有效的教育培训体系应当具备以下特征:1、有效的教育培训体系以国税发展战略为导向。
国税人才教育培训体系是根源于国税的发展战略、人力资源战略体系之下的,只有根据国税发展战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展的高效人才教育培训体系。
2、有效的教育培训体系着眼于国税的核心需求。
有效的教育培训体系不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,而是深入发掘单位的核心需求,根据国税的战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为国税单位发展需求做好人才的培养和储备。
3、有效的教育培训体系是多层次全方位的。
人才教育培训说到底是壹种成人教育,有效的教育培训体系应考虑职工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种教育培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。
于教育培训效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建教育培训体系,达到全员参和、共同分享教育培训成果的效果,使得教育培训方法和内容适合被教育培训者。
4、有效的教育培训体系充分考虑了职工的自我发展的需要。
人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。
按照自身的需求接受教育教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。
教育培训工作的最终目的是为国税的发展战略服务,同时也要和职工个人职业生涯发展相结合,实现职工素质和国税发展战略的匹配。
这个体系将职工个人发展纳入国税单位发展的轨道,让职工于服务国税推动国税战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的教育培训,实现个人的发展,获取个人成就。
税务人员培训计划方案范文税务人员培训计划方案范文为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是为大家的税务人员培训计划方案范文,希望能够帮助到大家。
本专业培养有思想、有能力,适应市场经济和税收管理发展要求,具备扎实的财税、会计、经济、法律等方面的基本知识,熟练掌握涉税业务、财务会计等专业技能,能够在政府财税管理部门、行政事业单位、社会中介机构以及企业经济组织等单位从事税收和税政管理工作的“实践、实用、实干”型人才。
1.热爱祖国,拥护中国共产党领导,掌握马克思主义、 ___社会主义的基本原理;具有敬岗爱业、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质;具有良好的思想道德、社会公德和职业道德。
2.具有科学、人文和创新精神的综合素质。
本专业学生应具有现代科学意识和按科学规律办事的精神;较强的责任意识、道德意识、法律意识、效率意识、竞争意识和创新精神、创业精神;独立思考、理论联系实际、实事求是的科学态度和优良作风。
3.熟悉国家财税的方针、政策和法规,掌握经济学、财政学、税收学、会计学的基本理论和基本知识;了解本学科的理论前沿和发展动态;具备熟练处理税收、会计、财务管理等业务的基本技能;具有较高的外语、计算机应用能力及写作能力,较强的`组织能力和社会活动能力;具有从事本专业业务及相关工作的基本素质。
4.具有一定的体育知识和国防、军事知识,掌握科学锻炼身体的基本技能,养成良好的体育锻炼和生活卫生习惯,达到国家规定的大学生体育和军事训练合格标准;具备良好的心理品质和健康的体魄。
5.具有正确的审美观念、高雅的审美品位和良好的美学素养,具有一定的感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力。
本专业主要课程有:微观经济学、宏观经济学、金融学、统计学、会计学、中级财务会计、财务管理学、财政学、税收学、中国税制、税收管理、税务会计、税务稽查、税收筹划、国际税收。
税收领军人才培训计划一、背景介绍税收是国家财政的重要支柱之一,对于国家经济发展和社会稳定都起着至关重要的作用。
然而,在当前复杂多变的国际经济形势下,税收政策和税收管理面临着诸多挑战,需要有一支高素质、专业化的税收人才队伍来应对。
因此,针对税收领域的培训计划显得尤为重要。
二、培训目标1. 培养高水平的税收领域专业人才,提高他们的专业水平和能力;2. 推动税收制度和税收政策的创新和完善;3. 加强税收管理,在提高税收征管水平、减少税收漏税、打击税收违法犯罪等方面发挥更大的作用。
三、培训内容1. 税收政策和法规:深入了解国家税收政策和法规,包括个人所得税、企业所得税、增值税等相关知识;2. 税收征管:学习先进的税收管理经验和方法,提高税收征管效率和质量;3. 税收法律知识:了解税收领域的法律知识,提高对税收违法行为的识别和处理能力;4. 税收政策研究:掌握税收政策研究方法和工具,提高对税收政策的研究分析能力;5. 国际税收:了解国际税收政策和国际税收合作形势,开展国际税收管理和合作。
四、培训形式1. 理论学习:采取课堂教学、讲座、讨论等形式,深入学习税收相关理论知识;2. 实践训练:组织实地考察、调研等活动,提高学员对税收管理实践的认识和理解;3. 专项培训:结合不同岗位的需求,开展专项培训,包括税收征管、税收政策研究、国际税收等。
五、培训对象1. 税收管理部门工作人员:包括税务局工作人员、税收征管部门工作人员等;2. 税务专业人员:包括税收律师、税务顾问等相关从业人员;3. 企业财务人员:包括企业财务人员、财务总监等。
六、培训机构1. 国家税务总局:作为国家税收管理的主管部门,将承担一部分培训工作;2. 高校研究机构:国内高校和研究机构将担负起一定的培训任务,开展理论研究和实践教学;3. 行业协会:税收领域的行业协会将组织相关专家学者,开展专业化的培训。
七、培训周期由于税收领域的知识体系较为庞大,培训计划将根据需求分为基础培训和进阶培训两个阶段。
办税员培训计划方案模板一、培训背景随着税收工作的不断发展和税收政策的日益完善,办税员作为税收管理系统中的关键角色,其在财务管理和税务法规方面的知识和技能要求也日益提高。
因此,为了不断提高办税员的综合素质和专业能力,使其能够更好地胜任工作,必须加强对办税员的培训和教育,提高其税收工作的整体素质和水平。
二、培训目标1. 提高办税员的税收法律法规知识和业务能力,提高他们的工作效率和准确性;2. 增强办税员团队合作意识和服务意识,提高综合素质和工作能力;3. 增强办税员的责任感和使命感,提高遵纪守法意识和纪律性;4. 提高办税员的应变能力和服务意识,提高用户满意度和服务质量。
三、培训内容1. 税收法规知识培训a. 税收法规基础知识b. 税务会计基础知识c. 税收管理制度d. 税收政策解读2. 税务业务技能培训a. 税收征收流程和业务操作b. 税务申报与汇算清缴c. 税务审查与稽查d. 税收优惠政策与申报办理3. 团队合作及服务意识培训a. 团队协作与沟通技巧b. 服务质量管理与提升c. 用户需求分析与应对策略d. 危机处理与服务保障四、培训方式1. 理论培训a. 通过专业税法讲师进行理论讲解b. 利用课件、PPT等多媒体教学工具进行知识传授c. 安排每周固定时间进行理论培训课程2. 实际操作培训a. 组织模拟税务操作实战练习b. 安排实际案例分析和解决方案讨论c. 利用真实税务案例进行操作演练3. 团队合作训练a. 安排团队协作训练活动b. 模拟税务办公环境进行团队合作练习c. 多人演练共同处理复杂案例五、培训计划1. 第一阶段:税收法规知识与业务技能培训(2周)a. 第一周:税收法规知识培训b. 第二周:税务业务技能培训2. 第二阶段:团队合作及服务意识培训(1周)a. 团队协作与沟通技巧训练b. 服务质量管理与提升培训c. 用户需求分析与应对策略训练d. 危机处理与服务保障培训3. 第三阶段:实际操作培训(2周)a. 模拟税务操作实战练习b. 实际案例分析和解决方案讨论c. 真实税务案例操作演练六、培训评估1. 培训前的知识技能测试a. 对培训前办税员的税收法规知识和业务技能进行测试评估2. 培训期间的日常练习和考核a. 对培训期间的理论、实际操作练习进行日常考核b. 对团队合作及服务意识进行综合评价3. 培训结束的综合评估a. 对培训后办税员的税收法规知识和业务技能进行综合评估b. 对培训后办税员的团队合作及服务意识进行综合评价七、培训后的巩固与跟进1. 培训后的巩固学习a. 安排专门时间进行培训内容的巩固学习b. 组织学员进行自学以及相互交流、分享2. 培训后的跟进辅导a. 对培训后办税员的实际操作进行跟踪辅导b. 及时发现问题和解决问题,及时总结经验以上是我们针对办税员培训的计划方案,希望能够为公司的税务工作打下更加坚实的基础,为公司的发展和税收工作的顺利进行提供更多的人才支持。
2023年国税教育培训工作总结9篇第1篇示例:2023年国税教育培训工作总结随着我国经济的不断发展和税收体系的不断完善,国税教育培训工作也变得越发重要。
2023年,国税教育培训工作在各级国税机关的大力支持下取得了丰硕的成果。
以下是2023年国税教育培训工作的总结报告。
一、培训内容丰富多样2023年,国税教育培训工作内容非常丰富多样,涵盖了税收法律法规、税收政策、财务会计、税务稽查、信息化建设等诸多领域。
针对新税收政策和制度改革,国税教育培训及时更新了培训内容,确保了培训的实效性和及时性。
二、培训方式灵活多样2023年,国税教育培训工作采取了多种培训方式,包括线下面授、在线直播、远程培训等形式。
尤其是在疫情期间,国税教育培训工作迅速调整了培训方式,保证了培训工作的顺利进行。
培训方式的灵活多样,使得广大税务人员能够更便捷地参与培训,提升了培训效果和覆盖面。
三、培训效果显著2023年,国税教育培训工作取得了显著的培训效果。
通过培训,广大税务人员的税收专业知识和工作能力得到了有效提升,税收工作的质量和效益也得到了明显提高。
尤其是在税收征管、风险防控、涉税服务等方面,培训后的工作成绩得到了明显的改善和提升四、培训体系不断完善2023年,国税教育培训体系不断完善,建立了科学合理的培训规划和评价机制,形成了可持续的培训体系。
在培训内容、培训方式、培训资源等方面进行了系统化规划和整合,提升了培训工作的系统性和连续性。
五、培训资源丰富充足2023年,国税教育培训工作得到了充分的资源保障,培训经费得到了合理的使用,培训场地、设施等得到了充分的保障。
采取了多元化的培训资源整合,邀请了行业专家、学者进行培训讲座,丰富了培训资源,提升了培训质量。
通过对2023年国税教育培训工作的总结,可以看出培训工作取得了显著的成效。
不仅为税务人员提供了学习、进修的机会,而且也为税收工作的顺利推进提供了强有力的保障。
也为税收体制改革和优化提升提供了有力的人才保障。
税务人员培养和学习计划一、引言税务人员是国家税收管理的骨干力量,他们的素质和能力直接关系到国家税收的征管工作,并对国家经济的健康发展和社会稳定起到重要作用。
随着中国税收监管工作的不断深化和国际税收合作的日益加强,税务人员的职业素养、专业能力要求也在不断提高。
因此,为了培养一支高素质、专业能力强的税务人才队伍,必须加强税务人员的培训和学习,提高他们的综合素质和专业技能。
二、目标本培养和学习计划的主要目标是:根据国家税务总局的统一要求,结合税务人员的实际工作情况,对税务人员进行全方位、多层次的培训和学习,提高他们的综合素质和专业能力,使他们能够更好地履行税收征管职责,为实现全面建设财政和税收体制现代化做出积极贡献。
三、培养和学习内容(一)党的理论和方针政策1. 学习党的基本理论、基本路线和基本方针2. 学习新时期党的十九届中央全会精神3. 学习关于税收政策、税收优惠和税收调节政策(二)法律法规知识1. 学习税收法律法规和相关配套法规2. 学习税收管理细则和操作规程3. 学习国际税收规范和税收政策(三)税务技能1. 学习税收征管流程和操作技能2. 学习税收征管系统和工具的使用3. 学习税务工作实务和案例分析(四)综合素质1. 提高税务人员的思想品德和职业操守2. 提高税务人员的沟通能力和团队合作精神3. 提高税务人员的学习能力和创新能力四、培养和学习方式(一)集中培训1. 组织国家税务总局和地方税务局举办各类培训班和讲座2. 邀请专家学者和业内资深人士进行专题培训3. 制定培训计划和教材,进行系统化、规范化的培训4. 根据需求和实际情况,组织不同层次、不同岗位的培训(二)在线学习1. 建设税务人员在线学习平台,提供各类在线课程和学习资源2. 利用移动学习工具,进行随时随地的学习和培训3. 强化考核和评价机制,激励税务人员积极参与在线学习(三)实践锻炼1. 组织税务人员到税收征管前线进行实地考察和实际操作2. 安排税务人员到相关单位和企业进行实习和交流3. 开展实际案例分析和模拟演练,提高税务人员的工作经验和应变能力五、培养和学习措施(一)制定相关政策和规定1. 建立健全税务人员培养和学习机制2. 制定相关管理制度和规范操作流程3. 积极营造良好的学习氛围和激励机制(二)加强师资队伍建设1. 加大对税收人才培养和学习的支持力度2. 提高培训师资水平,不断完善培训师资队伍3. 注重培训师资的理论和实践相结合(三)优化培训和学习资源1. 加强相关教材和学习资源的编写和整理2. 积极推动各类培训和学习资源的更新和更新3. 加大对税收人员培训和学习设备的更新和投入(四)建立考核和评价机制1. 建立绩效考核和评价制度,激励税务人员学习和培训2. 制定学习计划和考核标准,定期对税务人员进行评价和考核3. 根据评价结果,及时调整培养和学习计划,激励优秀人才,提醒培养不足之处(五)加强协调和指导1. 建立健全税收人员培养和学习的协调机制2. 加强上级领导对税收人员培养和学习的指导和支持3. 加大对税收人才培养和学习的宣传和推广力度六、保障措施(一)经费保障1. 加大对税收人员培养和学习经费投入2. 制定相关经费使用规定和审批流程3. 建立严格的经费核算和管理制度(二)设施保障1. 提供税收人员培养和学习场所2. 完善学习设备和工具,保障学习环境和条件3. 加强学习设施的维护和管理(三)时间保障1. 合理安排税务人员的培养和学习时间2. 积极协调各单位和部门的工作安排和学习计划3. 提供灵活的学习方式和时间安排,满足税务人员不同层次、不同岗位的学习需求(四)政策保障1. 完善税收人员培养和学习的相关政策和制度2. 加强对税收人员的培训和学习政策宣传和解释3. 加大对税收人员培训和学习成果的考核和评价,给予相应的政策激励和奖励七、总结税务人员培养和学习是一个长期的、系统的工程,需要政府、税务机构、企业和个人的共同努力。
国税教育培训工作总结一、工作背景国税教育培训工作是在税务部门中起到关键作用的一项工作。
它旨在提高税务工作人员的素质和能力,加强税收政策的宣传和落实,推动税收工作的顺利进行。
本次总结主要围绕我在国税教育培训工作中的经验和教训展开。
二、工作内容1. 教育培训需求分析在开展教育培训工作前,需要对税务工作人员的培训需求进行全面分析。
通过调研和沟通,了解他们的培训需求和痛点,以便有针对性地开展培训活动。
2. 培训计划制定根据需求分析的结果,制定符合实际情况的培训计划。
培训计划应包括培训内容、培训形式、培训时间和培训人员等方面的安排,以确保培训的有效性和可操作性。
3. 培训教材准备根据培训计划,准备相应的培训教材。
教材应具备权威性和实用性,以便能够满足税务工作人员的需求。
4. 培训师资选拔培训师资的选择至关重要。
培训师应具备相关知识和经验,并且善于沟通和教学。
通过选拔合适的培训师,能够提高培训的质量和效果。
5. 培训实施在培训过程中,要保证培训的顺利进行。
培训师应采用灵活多样的教学方法和手段,以提高培训的吸引力和参与度。
同时,要注意培训的实用性,帮助参训人员将学到的知识和技能应用到实际工作中。
6. 培训效果评估培训结束后,要进行培训效果评估。
通过问卷调查和讨论反馈等方式,了解培训的效果和改进的空间,以便下次能够做得更好。
三、工作经验1. 需求分析要全面在进行需求分析时,要尽可能全面地了解参训人员的需求。
不仅要关注他们对知识的需求,还要关注他们对技能和实践经验的需求。
只有深入了解他们的需求,才能制定出更合理的培训计划。
2. 灵活多样的培训方式培训师应根据参训人员的特点选择合适的培训方式。
有些人喜欢听讲座,有些人喜欢参与小组讨论,有些人喜欢实践演练。
培训师要善于调整培训方式,以满足不同人的需求。
3. 实践应用的培训内容培训内容要紧密结合税务工作的实际情况,注重实践应用。
培训师要帮助参训人员理解知识的背后逻辑和实践意义,以便他们能够将所学知识应用到实际工作中。
建立有效的国税人才教育培训体系
建立有效的国税人才教育培训体系
培训是最大的福利, 教育是严肃的爱。
随着国税各项改革的不断深化, 培养和输送具有较高政治业务素质的适应税务工作发展需要的创新型复合型的国税人才, 已经成为事业进步的关键, 建立有效的人才教育培训文化体系是进步的基础
有效人才教育培训体系的特点
教育培训体系是否有效的判断标准是该教育培训体系是否能够增加国税的发展力, 实现国税的整体战略目标。
有效的教育培训体系应当具备以下特征:
1、有效的教育培训体系以国税发展战略为导向。
国税人才教育培训体系是根源于国税的发展战略、人力资源战略体系之下的, 只有根据国税发展战略规划, 结合人力资源发展战略, 才能量身定做出符合自己持续发展的高效人才教育培训体系。
2、有效的教育培训体系着眼于国税的核心需求。
有效的教育培训体系不是头疼医头, 脚疼医脚的”救火工程”, 而是深入发掘单位的核心需求, 根据国税的战略发展目标预测对于人力资本的需求, 提前为国税单位发展需求做好人才的培养和储备。
3、有效的教育培训体系是多层次全方位的。
人才教育培训说到底是一种成人教育, 有效的教育培训体系应考虑职工教育的特殊性, 针对不同的课程采用不同的训练技法, 针对具体的条件采用多种教育培训方式, 针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。
在教育培训效益最大化的前提下, 多渠道、多层次的构建教育培训体系, 达到全员参与、共同分享教育培训成果的效果, 使得教育培训方法和内容适合被教育培训者。
4、有效的教育培训体系充分考虑了职工的自我发展的需要。
人的需要是多方面的, 而最高需要是自我发展和自我实现。
按照自身的需求接受教育教育培训, 是对自我发展需求的肯定和满足。
教育培训工作的最终目的是为国税的发展战略服务, 同时也要与职工个人职业生涯发展相结合, 实现职工素质与国税发展战略的匹配。
这个体系将职工个人发展纳入国税单位发展的轨道, 让职工在服务国税推动国税战略目标实现的同时, 也能按照明确的职业发展目标, 经过参加相应层次的教育培训, 实现个人的发展, 获取个人成就。
另外, 激烈的人才市场发展也使职工认识到, 不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。
有效的教育培训体系应当肯定这一需要的正当性, 并给予合理的引导。
建立有效人才教育培训体系的基本原则
1、理论联系实际、学以致用的原则。
人才教育培训要坚持针对性和实践性, 以工作的实际需要为出发点, 与职位的特点紧密结合, 与教育培训对象的年龄、知识结构紧密结合。
2、全员教育培训与重点提高的原则。
有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行教育培训, 提高全员素质。
同时, 应重点教育培训一批技术骨干、管理骨干, 特别是对中高层管理人员。
3、因材施教的原则。
针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展人才教育培训工作, 教育培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。
4、讲求实效的原则。
效果和质量是人才教育培训成功与否的关键, 为此必须制定全面周密的教育培训计划和采用先进科学的教育培训方法和手段。
5、激励的原则。
将人员教育培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来, 让受训者受到某种程度的鼓励, 同时管理者应当多关心教育培训人员的学习、工作和生活。
建立有效的教育培训体系
1、教育培训需求分析与评估。
拟定教育培训计划, 首先应当确定教育培训需求。
从自然因素、现有岗位的需求量、规模扩大的需求量和技术发展的需求量等多个方面对教育培训需求进行的预测。
对于一般性的教育培训活动, 需求的决定能够经过一下几种方法:
(1)业务分析。
经过探讨国税未来几年内业务发展方向及变革计划, 确定业务重点, 并配合单位整体发展策略, 运用前瞻性的观点, 将新开发的业务和需要巩固加强的业务, 事先纳入教育培训范畴。
(2)组织分析。
教育培训的必要性和适当性, 以及组织文化的配合是及其重要的前提, 否则教育培训后, 如果造成单位内更大的认知差异, 就得不偿失了。
其次, 对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析, 以确定训练的范围与重点。
(3)工作分析。
教育培训的目的之一在于提高工作质量, 以工作说明书和工作规范表为依据, 确定职位的工作条件、职责及负责人员素质, 并界定教育培训的内涵
(4)调查分析。
对各级管理人员和承办人员进行面谈或者进行
问卷调查, 询问其工作需求, 并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。
(5)绩效考评。
合理而公平的绩效考核能够显示职工能力缺陷, 在期末绩效考核完成后, 反映职工需要改进的计划, 能够激发其潜力, 因此绩效考核成为确定教育培训需求的重要来源。
(6)评价中心。
职工提升过程中, 为了确保选择人选的适当性, 利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法, 且能够兼而测知人才教育培训需求的重点。
对于特殊性的教育培训, 能够利用自我申请的方式, 以符合工作专业的需要和时效。
教育培训需求反映了职工和国税国税对教育培训的期望, 可是要将这些需求转化为计划, 还需要对需求进行评估。
对教育培训需求的评估一般要从以下几个方面出发:
(1)教育培训需求是否和国税单位的战略目标相一致。
只有符合国税单位发展战略目标的教育培训需求才会得到满足。
教育培训需求至少应当满足知识的传授、技能的培养和态度的转变其中任何一个目标。
(2)教育培训需求是否和国税单位文化一致。
如果某种教育培
训需求与国税单位文化相冲突, 会造成国税单位文化的混乱, 其结果是得不偿失。
(3)教育培训需求所涉及到的职工数目。
不同的职工有不同的教育培训需求, 对于国税单位大多数职工的教育培训需求, 应当放在优先考虑的地位。
(4)教育培训需求对组织目标的重要性。
如果经过教育培训能给组织带来巨大的效益, 这样的教育培训应该得到优先满足。
(5)经过教育培训业务水平能够提高的程度。
经过教育培训业务水平能够得到大幅度提高的需求, 应当得到优先满足。
教育培训需求评估能够界定教育培训需求是否应当得到满足, 将需要按轻重缓急组成一个序列, 为设计教育培训体系创造了条件。
2、如何建立有效的教育培训体系
人才教育培训体系包括教育培训机构、教育培训内容、教育培训方式、教育培训对象和教育培训管理方式等, 教育培训管理包括教育培训计划、教育培训执行和教育培训评估等三个方面。
建立有效的教育培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。