各类人员能力素质指标表

年度能力素质考核表
姓名： 部门： 填表日期：年月日
在该项评价指标中表现良好，没有大的不符合标准之处。

③一般：基本达到要求，未出现背离该项评价指标的具体事例或行为。

④有所不足：经常低于要求，表现出背离该项评价指标的具体事例或行为，但不多或不严重。

⑤显著不足：有较多的不符合要求之处或有非常严重的不符合要求之处，表现出严重背离该项评价指标的具体事例或行为。

2、赋分要求：优秀为10分，良好为8分，一般为6分，有所不足为4分，显著不足为2分。

按10档打分，依次为10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分、2分、1分。

员工素质与能力评价表姓名职务部门考核期本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。

责任心1．尊重并维护组织的利益和形象
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班3．积极主动承担相应的工作任务和责任4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
工作品质1．了解并遵守规章制度和业务规程
2．服从上级的工作指示或任务安排
3．在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作，保持工作质量
4．工作任务或活动安排清晰有序
5．从大局出发，以组织利益为重
学习与创新1．能够经常为公司或部门发展提供好的建议
2．在工作能够不断总结、提高
3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法
4．利用各种时间和机会提高专业技能
团队合作1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
素质能力考核得分=（∑维度得分）/ 维度数目
考核结果确认签字栏：
被考核者签字：
考核者签字：
素质能力评价标准：
等级说明
出色（10）在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。

优良（8）在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。

常态（6）在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本岗位常规标准要求。

需改进（4）在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。

不良（2）在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。

员⼯能⼒素质考评表（全套五级考评）.xls 四级三级⼆级⼀级0级O级(2)2、对于未完成的⼯作主动进⾏加班。

指根据⼯作业务的需要制订、实施、优化并完善⼯作流程与相关配套制度，保障各项⼯作顺利进⾏的能⼒。

领导能⼒决策能⼒2、能够就⼯作职能涉及的问题向上级提供合理的决策建议。

沟通能⼒创新能⼒执⾏能⼒1、能够严格的执⾏公司现有的各项制度和⼯作流程；2、能按时完成上级交办的各项⼯作任务。

⼤局意识团队合作成就导向客户导向基本素养敬业精神1、能够遵照⼯作职责与岗位规范、制度等要求来做事，并能够对⼯作中存在的问题进⾏积极地思考。

1、初步掌握⼈员激励、⼈际沟通、培训管理、绩效管理等知识；3、能够对所负责⼯作领域的相关制度提出合理有效地修改建议。

1、初步了解组织管理、⼯作分析的相关知识；岗位专业能⼒完成⽬前岗位⼯作所具备的专业知识和技能。

2、能够根据实际情况对⾃⼰的岗位说明书进⾏修订，岗位说明书中的内容描述清楚、明确。

1、初步了解流程管理的相关知识；2、能够对所负责⼯作领域的相关流程提出合理有效地修改建议。

保持开放的⼼态，能够定期对所负责⼯作进⾏检视，经常性地进⾏创新，提⾼效率、增进效益。

学习能⼒学习和掌握新知识或技能的愿望和能⼒。

1、经常站在部门整体的⾓度思考问题，并能够做到个⼈利益服务集体利益，短期利益服从长期利益。

关键素养测评项⽬定义评价结果关键能⼒⽬标与计划管理能⼒运⽤各种⼿段与⽅法，对⼯作⽬标进⾏分解并制定出有效的⼯作计划，确保⼯作⽬标有效实现的能⼒。

团队管理能⼒通过多种⽅法对团队成员进⾏激励来调动员⼯的⼯作积极性，确保团队⽬标得以实现的能⼒。

组织管理能⼒流程管理能⼒基本能⼒采⽤多种管理⼿段，解决⼈员冲突，促进合作，带领成员实现⼯作⽬标的能⼒。

制定策略、办法，在多⽅案中选择最佳⽅案的能⼒。

⼈际交往能⼒与他⼈相处、建⽴互相信任协作关系的能⼒。

通过⼝头和书⾯⽅式表达及交流思想的能⼒。

指在⼯作过程中具有敢于突破以往经验束缚的精神，创造或引进新观念、⽅式，提⾼⼯作绩效的能⼒。

员工能力素质考评表（全套五级考评）.xls 四级三级二级一级0级O级(2)2、对于未完成的工作主动进行加班。

指根据工作业务的需要制订、实施、优化并完善工作流程与相关配套制度，保障各项工作顺利进行的能力。

领导能力决策能力2、能够就工作职能涉及的问题向上级提供合理的决策建议。

沟通能力创新能力执行能力1、能够严格的执行公司现有的各项制度和工作流程；2、能按时完成上级交办的各项工作任务。

大局意识团队合作成就导向客户导向基本素养敬业精神1、能够遵照工作职责与岗位规范、制度等要求来做事，并能够对工作中存在的问题进行积极地思考。

1、初步掌握人员激励、人际沟通、培训管理、绩效管理等知识；3、能够对所负责工作领域的相关制度提出合理有效地修改建议。

1、初步了解组织管理、工作分析的相关知识；岗位专业能力完成目前岗位工作所具备的专业知识和技能。

2、能够根据实际情况对自己的岗位说明书进行修订，岗位说明书中的内容描述清楚、明确。

1、初步了解流程管理的相关知识；2、能够对所负责工作领域的相关流程提出合理有效地修改建议。

保持开放的心态，能够定期对所负责工作进行检视，经常性地进行创新，提高效率、增进效益。

学习能力学习和掌握新知识或技能的愿望和能力。

1、经常站在部门整体的角度思考问题，并能够做到个人利益服务集体利益，短期利益服从长期利益。

关键素养测评项目定义评价结果关键能力目标与计划管理能力运用各种手段与方法，对工作目标进行分解并制定出有效的工作计划，确保工作目标有效实现的能力。

团队管理能力通过多种方法对团队成员进行激励来调动员工的工作积极性，确保团队目标得以实现的能力。

组织管理能力流程管理能力基本能力采用多种管理手段，解决人员冲突，促进合作，带领成员实现工作目标的能力。

制定策略、办法，在多方案中选择最佳方案的能力。

人际交往能力与他人相处、建立互相信任协作关系的能力。

通过口头和书面方式表达及交流思想的能力。

指在工作过程中具有敢于突破以往经验束缚的精神，创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力。

指标项人际交往能力关系建立团队合作解决矛盾敏感性影响力团队发展说服力应变能力员工能力考核指标评定表超出目标达到目标接近目标远低于目标A B C D容易与他人建立能够与他人建立较为自我，不易刚愎自用 , 不易可信赖的积极发可信赖的长期关与他人建立长期与他人相处，自展的长期关系系关系我封闭A B C D善于与他人合作能够与他人合作团队合作精神不不能与他人很好共事，相互支持，共事，相互支持，强，对工作有影合作，独断专行充分发挥各自的保证团队任务的响优势，保持良好完成的团队工作氛围A B C D巧妙地和建设性能够解决已发生解决矛盾手法生遇到矛盾不知如地解决不同矛盾的矛盾，不致对硬，影响工作顺何解决工作产生大的负利进行面影响A B C D对他人较关心，能关心他人，体有时能关心他不太关心他人，容易感知别人的谅他人，领会他人，体会他人的对他人的需求毫想法，体谅他人，人的请求，有时苦衷无感觉善于领会他人的帮助想办法解决请求，并付之于适当的言行A B C D易于与他人沟能够根据公司要尚能与他人合无法与人协调通，积极促进团求努力促进团队作，但协调不善，队协作，在团队的协作和沟通，影响工作中是自然的核心使工作顺利开展人物，并能引导团队达到组织目标A B C D能够表述自己的能说服下级、同说服别人比较困无法说服别人，主张、论点及理事、上级接受某难或咄咄逼人，或由，比较容易的一看法与意见逃避退让说服他人接受某一看法与意见A B C D影响能力领导能力评估反馈和培训授权激励待人处世很灵待人处世较灵对公司的变化或待人处世刻板，活，善于审时度活，能够根据公角色的转变不太适应性差势，很容易适应司要求，认可公适应，工作开展岗位、职位或管司变化所带来的有困难理的变化所带来冲击，并能顺利的冲击，并能顺的完成转变应其变化很快适应环境，取得主动A B C D能积极影响他人能以自己积极的有时能影响他人对他人几乎无影的思维方式和努言行带领大家努响力力方向力工作A B C D能合理评价他人能较为合理的评能够按公司要求无法正确评估他的技能和绩效，价他人的技能和对他人作评估人使下属心服口绩效，指出其不服，并能使下属足明确努力方向A B C D善于了解下属需能够根据实际情不能很好的利用对下属的工作无要，通过一对一况，通过培训和反馈和培训的手反馈和培训的反馈和培训以反馈帮助他人成段帮助他人成长和长和发展发展A B C D善于分配工作与能够顺利分配工欠缺分配工作、不善分配工作与权力，并能积极作与权力，有效权力及指导部属权力，缺乏指导传授工作知识，传授工作知识，之方法，任务进员工的方法，内引导部属完成任完成任务行偶有困难部时有不服怨言务A B C D了解他人的需有制度，能够利有一定的制度，工作主要靠命令求，善于引导下用奖励和表彰等但不能充分发挥与指示级积极主动地工方式提高员工积作用，无改进措作，用奖励和表极性施，员工积极性彰等方式提高积不高极性，并使员工积极努力地工作A B善于与员工沟能够与员工沟通，给下属订立通，给下属订立建立期望明确合理的工作明确的期望目标目标和标准并建和标准立合理的期望A B能够充分与下属能够与下属沟沟通，督导员工通，注重过程管责任管理的工作进展及时理，指导和协助反馈和培训，让员工完成任务下属对自己的工作担负责任沟通能力A B简明扼要，具有抓住要点，表达口头沟通出色的谈话技意图，陈述意见，巧，易于理解不太需要重复说明A B能够很好的倾听能够注意倾听，倾听别人的倾述，很力求明白快明白倾述人的想法和要求A B书面沟通表达清晰、简洁，几乎不需修改补易于理解，无可充，比较准确的挑剔表达意见判断和决策能力A B能透过现象看本能够根据现状，战略思考质，把握组织面了解组织面临的临的挑战和机挑战和机会会，兼顾短期和长远目标A B工作中能不断提工作中能够努力出新想法、新措学习，提出新想创新能力施，善于学习，法、新措施与新注意规避风险，的工作方法并有锐意求新，在工风险意识作中有较大创新C D能够给下属订立无法给员工建立工作标准和分配期望任务C D虽能与员工沟通放任自流但缺乏对员工的指导和协助C D语言欠清晰，但含糊其词，意图尚能表达意图，不明有时需反复解释C D能够倾听，有时不注意倾听，常一知半解常不知对方所云C D文章不够通顺，文理不通，意图但尚能表达清楚不清，需作大修主要意图改C D主要忙于事务性对公司的将来不工作，有时也会太关心，也不注注意公司的前景意工作上可能出和对策等问题现的机会和挑战C D按步就班，很少因循守旧，墨守提出新想法、新成规措施与新的工作方法A B C D能迅速理解并把问题发生后，能发现问题，能够遇到问题，束手握复杂的事物，够分辨关键问想办法解决，但无策解决问题的能力发现关键问题、题，找到解决办有时抓不注关键找到解决办法法，并设法解决A B C D对所做决策有良大致能作出正确对事物有大概的对日常工作经常好的权衡和判断的判断和评估判断和评估，缺判断失误，耽误推断评估能力评估乏方法和手段，工作进程结果不能十分可信决策能力计划和执行能力准确性效率计划和组织A善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当A能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错A时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好AB C D善于确定决策时能够确定决策时遇事优柔寡断，机，提出可行方机，但很少提出缺乏主见案，但在权衡、可行方案，常求选择时偶有适助于他人当，大多数日常事务处理果断得当B C D能按照计划执能大致按计划执工作无计划，随行，比较注意细行，不太注意细意，常出差错节，偶有差错发节，偶有差错发生并能迅速改正生B C D工作效率尚可，工作效率较低，工作不分主次、能分清主次，能需要别人帮助才效率低，经常完够按时完成工能完成任务不成任务作，基本保证质量B C D知识能力基础知识专业知识实务知识技能技巧具有极强的制定能根据公司的要制定计划和组织做事无计划，缺计划的能力，能求，制定相应程实施有难度，需乏组织能力自如的指挥调度序和计划，在权要别人帮助方能下属，通过有效限范围内配置资进行的计划提高工作源，明确目标和效率，以最佳的方针，以及确保结果为目的供应的保障A B C D知识面广博，自知识面较广，对知识面一般，除知识面较窄，除然科学和社会科自然科学和社会本行业知识外，本行业外，对其学知识都很丰科学知识都有较对其他知识略知他知识了解甚少富，对某些问题多了解一二有较深的研究A B C D系统全面掌握本掌握本专业的理一般地掌握本专对本专业知识仅专业理论知识，论知识，具有一业的知识，能够有粗浅的了解，对某些问题有独定的深度满足工作要求影响工作的正常立见解，是本专开展业内的行家A B C D全面掌握实务知掌握实务知识，基本掌握实务知实务知识没有完识，精通实务内能出色完成本职识，能独立处理全掌握，需要同容，除出色完成工作，一定程度较为复杂的实务事的帮助才能完本职工作外，还指导同事的工作工作成工作能指导同事的工作A B C D本职工作操作和具有本职工作所熟悉本职工作流对本职工作不够处理关系娴熟，需要的资格证程，能完成工作熟悉，基本技能具有各种本职工书，工作过程中任务，但有些吃不完全具备，不作所需要的资格熟练处理各类关力能独立完成工作证书系任务。