日立空调培训资料

日立空调学院新手指南答案日立空调销售培训前基础测试题（考试时间30分钟，总分100分）一、填空题（每空1分，共30分）1）、蒸气压缩式制冷系统由压缩机、冷凝器、膨胀阀、蒸发器组成，用管道将它们连接成一个密封系统。

2）、空调的任务是在任何自然环境下，将室内空气维持在一定的温度、湿度、气流速度、一定的洁净程度及合适的新风量。

4）、室外机的布置必须满足检修、通风、噪音的要求。

5）、完全同样的普通房间，分别位于南、北、东、西四个不同的朝向，夏季的冷负荷按照从大到小依次排序为：西向（125-130%）、东向（120%）、南向（100%）、北向（95-97%）6）、日立创立于1910年，是全球领先的电子电气企业，销售额830亿美元，2022年世界500强排名第38位，2022年排名第54位。

7）、1983年日立发明世界上第一台涡旋压缩机，且拥有20年的全球专利保护。

目前是世界上最大的涡旋压缩机生产厂家及技术输出企业,全球唯一能生产第三代组合曲线涡旋压缩机的企业。

8）、日立变频多联机3HP以下室内机可以通过DIP调节开关实现约±0。

25匹的容量调节。

9）、日立家用中央空调主要的控制器分为普通2Q、语音控制器、双能迷你控制器10）、日立家用薄型风管室内机尺寸为 192900447（mm)，最低的噪音值为 21分贝。

11）、中央空调的三大核心技术分别为压缩机、变频器、控制系统二、问答题（每题10分，共40分）1）、给各个房间的面积，如何把中央空调的内外机配置做出来？(先内机，后外机；选择内机时根据面积进行负荷计算，注意朝向，结构，功能等因素进行负责修正，后根据室内机的总负荷情况选择室外机，此时注意室内外机的超配比率。

做到经济、合理、适用，答题时请再进行细化) 2）、多联机系统设计选用的基本原则。

（系统小型化原则，管道最短原则，环境条件适用原则）3）、日立变频多联中央空调系统与传统家用分体空调相比，优势有哪些？（美观，舒适，送风效果，节能，噪音等方面，请展开回答）4）、日立家用中央空调的4大系列分别是哪些，其机器容量分别是多少，最大的拖带内机台数分别是多少？新加入E系列，注意容量及挺带数5）、日立家用中央空调跟大金中央空调对比，优势有哪些？规格产品系列拖带台数 IV miniSET-FREE mini1-5台3HP、4HP、5HP4HP、5HP、6HP1-9台商用分体（N系列、R22）1-10台4HP-12HP1台1-10HP VAM mini三、阐述题（每题15分，共30分）1）、谈谈你对销售工作的认识，以及怎样才能让自己在最短的时间内成为一个优秀的销售人员。

日立空调技术手册日立空调技术手册目录1：简介1.1 概述1.2 产品特点1.3 技术规格2：安装指南2.1 安装环境要求2.2 安装步骤2.3 配置说明3：使用方法3.1 遥控器功能介绍3.2 温度调节3.3 模式选择3.4 风速调节3.5 定时功能3.6 清洁与保养4：故障排除4.1 常见问题及解决方法 4.2 维修注意事项4.3 联系方式5：高级功能5.1 调度器设置5.2 高级能效模式5.3 智能控制5.4 全屋联动6：附件6.1 使用手册附件A6.2 安装示意图6.3 保修卡7：法律名词及注释7.1 合同法注释：合同法是指用一方当事人或双方当事人的一方或合同的书面形式对双方当事人的部分内容进行宣告或表述的协议。

7.2 消费者权益保护法注释：消费者权益保护法是指保护消费者合法权益，促进消费者与经营者平等交易的法律法规。

7.3 环境保护法注释：环境保护法是指保护和改善环境质量，预防和控制污染，维护生态安全，保障公众健康的法律法规。

8：全文结束本文档涉及附件：- 使用手册附件A：额外的使用说明和提示- 安装示意图：详细说明如何正确安装空调- 保修卡：提供产品的保修信息和服务本文所涉及的法律名词及注释：- 合同法：用一方当事人或双方当事人的一方或合同的书面形式对双方当事人的部分内容进行宣告或表述的协议。

- 消费者权益保护法：保护消费者合法权益，促进消费者与经营者平等交易的法律法规。

- 环境保护法：保护和改善环境质量，预防和控制污染，维护生态安全，保障公众健康的法律法规。

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日立空调技术手册本文档为日立空调技术手册，旨在提供详细的关于日立空调产品及其相关技术的信息。

以下是各章节内容：1. 引言1.1 目的和范围1.2 文档结构2. 日立公司简介2.1 公司背景与历史沿革2.2 公司使命与价值观3. 空调基础知识3.１工作原理a) 制冷循环过程解析b) 恒温控制原理３.２主要组成部分a）压缩机b）蒸发器c）冷凝器d）膨胀阀e）其他辅助设备4.产品系列概述４－１高墙式空调系统Ａ、特点B、适用场所C、安装方式D、使用注意事项E, 维护保养方法F, 故障排除G , 型号参数表格H ，附件：高墙式安装示意图5 . 技术规格说明书（以某一型号为例）A , 外形尺寸B ，电气连接C ，制冷性能D ，风量参数E，噪音指标F, 安装要求G , 维护保养方法H ，故障排除6. 高级功能与技术创新6.１智能控制系统a）远程遥控b）定时开关机c) 温度自适应调节d) 睡眠模式e) 节能模式f ) 其他高级功能7 . 法律名词及注释：A、合同法：是规范当事人之间的权利义务关系以达到维护社会公共秩序和经济秩序目的而由国家立法者设立并强行实施的一种特殊形态。

B、消费者权益保护法：为了促进商品流通，加快物质文明建设步伐。

对于侵害消费者合法权益行为给予惩罚，并且通过这个手段来推动市场发展。

本文档涉及附件如下：1. 高墙式安装示意图（见附件H）请注意，在使用或参考本文档内容前，请确保已详细阅读相关产品说明书和用户手册，并按照厂商提供的操作指南进行操作。

上海日立、森林压缩机相关资料编制：上海日立电器有限公司营业技术服务部章伟君目录一、家用空调器基本原理 (3)二、压缩机工作原理 (4)三、压缩机型号命名方式 (9)四、常用机种相应规格一览 (10)五、压缩机使用注意事项 (12)六、空调器故障判断方法 (18)七、典型非正常状态导致压缩机损坏实例 (26)八、压缩机故障现象可能不良原因 (30)家用空调器基本原理空调器工作时，蒸发器内的制冷剂吸收了室内空气传给它的热量而蒸发，形成低温低压的蒸气，被压缩机吸入并压缩，又形成了高温高压的制冷剂蒸气，然后排入冷凝器。

在冷凝器内，制冷剂将热量放给流过它的室外空气，蒸气冷凝成为中温高压的液体。

然后，制冷剂液体流过毛细管时，压力和温度均降低，在进入蒸发器中蒸发，如此周而复始循环工作。

上述空调器系统工作基本过程，可归纳为制冷剂在蒸发器内的蒸发过程、在压缩机内的压缩过程、在冷凝器内的冷凝过程和在毛细管内的节流过程。

这四个过程组成了一个制冷循环。

压缩机工作原理一、压缩机的分类在蒸气压缩式制冷装置中，制冷压缩机是实现制冷循环的主要设备，它能完成制冷剂气体从低压向高压不断输送的过程。

根据制冷装置的用途，压缩机可分为制冷压缩机、空调压缩机、车用空调压缩机等。

根据压缩机的转速不同可以分为定转速压缩机和变频控制压缩机。

根据使用的工作不同，可分为氨压缩机、氟利昂压缩机等。

根据结构分为开启式、半开启式、全封闭式压缩机。

根据压缩机的工作原理，可分为容积型和速度型两类。

容积型压缩机是通过可变的工作容积来完成气体的压缩和输送过程，它又可分为活塞式和回转式两种，活塞式（又称往复式）压缩机是活塞在汽缸内作往复运动，称为往复活塞式；回转式压缩机是转子在汽缸内作旋转运动。

主要有滚动转子式压缩机、涡旋式压缩机等。

速度型压缩机是气体在高速转动的叶轮中提高速度，而后通过导向器使气体的动能转化为压力能，从而完成气体的压缩和输送过程。

目前常用的是离心式压缩机。