目录
第一篇培训管理制度篇………………………………………………4-9
一、培训记录管理规定………………………………………………4-5
二、培训计划管理规定………………………………………………5-6
三、培训评估管理规定……………………………………………6-7
四、培训预算管理规定……………………………………………7-8
五、培训服务管理规定……………………………………………8-9
第二篇讲师、课程管理篇…………………………………………10-17
一、内部讲师管理规定……………………………………………10-13
二、外聘讲师管理规定……………………………………………13-14
三、课程开发管理规定……………………………………………14-17
第三篇培训实施管理篇……………………………………………17-23
一、新员工培训管理规定…………………………………………17-18
二、在岗员工培训管理规定………………………………………18-20
三、管理人员培训管理规定………………………………………20-21
四、委外培训管理规定……………………………………………22-23
第一篇培训制度管理篇
一、培训纪律管理规定
1. 管理规定
1.1 培训出勤管理
1.1.1 培训时间计入工作时间，即参加培训等同于上班，按公司考勤制度执行。
1.1.2 参训人员应及时安排时间及工作，不得无故缺会、迟到或早退。
1.1.3 参训人员确实因为特殊情况需要暂时离开，需得到培训讲师许可后方可离开，培训讲师应告知培训主管备注签到记录。
1.1.4 运东学院培训主管应安排会前会后的签到工作，并在会后将签到表发放到总公司行政部、参会分公司行政部、部门负责人处，作为其培训考勤的依据。
1.2 培训现场秩序
1.2.1 参训人员会前会后均应在《培训签到表》上签到，该记录作为培训出勤的重要依据。
1.2.2 培训开始前，参训人员应先将通讯设备调至关机或振机状态，如有急事需接打电话的，应自觉走到培训室外通话。
1.2.3 应尊重每位讲师的辛勤劳动，培训期间应保持安静，不走动、不闲聊、不打闹、不睡觉。
1.2.4 培训场所内严禁吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾，不得在桌椅上随便涂写或损坏其他公物。
1.2.5培训结束后，参训人员需将椅子归回原位，培训主管将门、窗、电源、空调、灯及其他设备的电源进行关闭后方可离开。
1.3 培训对象参训
1.3.1根据培训需求及培训计划，由培训组织者与与受训部门负责人协商选择参加培训的对象。指定参训人员应提前安排好工作，准时参加培训。
1.3.2 指定参训人员应认真对待每一次课程，如有需要，应根据讲师的要求做好课前准备和课后复习，开拓思维，积极参与课堂讨论。
1.3.3 指定参训人员因特殊情况不能参加现场培训的，应通过借用笔记或者授课教材等资料以自学形式进行学习，并参加相关考核。
1.3.4 非指定的参训人员，可以根据各自需要在指定时间内报名申请，如果参加培训的要求被接受，参加者应遵守该规定所有条款。
1.4 培训作业完成
1.4.1 根据需要，如有布置培训作业需要完成的，参训人员应该按照要求按时完成。
1.4.2 培训作业由运东学院培训主管负责进行收集和整理。
1.4.3 对没有按时完成培训作业（包括课前作业、课中作业和课后作业）的人员，培训主管应告知人力资源部，人力资源部记录存档并作为考核、晋升、评优的依据。
2. 参考文件
2.1 《考勤管理规定》
2.2 《员工行为准则手册》
3. 记录表单
3.1 《培训签到表》
二、培训计划管理规定
1. 管理规定
1.1 培训目标确定
1.1.1 总部人力资源部根据公司持续发展需要、人力资源战略、培训需求调查，提出公司培训战略规划、方向及本阶段的培训关注重点，作为培训计划制定的主要依据。
1.1.2 总部人力资源部就培训规划与运动学院院长协商沟通。
1.1.3 各部门负责人根据部门发展的需要，并结合员工的职业生涯规划设计及岗位关键技能要求与员工实际能力的差距等特点，确定本部门培训目标，并将目标发给运东学院培训主管。
1.1.4 运东学院根据集团培训战略规划及各部门培训目标，确定学院当年培训目标。
1.2 培训需求调查
1.2.1 员工培训需求调查
1.2.1.1 运东学院根据已确定的培训目标，于每年的1月份编制《年度培训需求调查表》，并将调查表电子版发放给给部门负责人。
1.2.1.2各部门将《年度培训需求调查表》打印后发放给部门员工，说明该调查问卷的填写方法及注意事项，指引填写人提出合适的培训需求。及时收回填好的调查表，并转交给运东学院培训主管。
1.2.1 .3运东学院培训主管根据培训的层次及培训对象的不同，有针对性地对员工通过访谈、电话、微信等方式进一步确认培训需求。
1.2.2 集团培训需求确定
1.2.2.1 运东学院根据集团培训目标，确定当年集团层面的培训需求。
1.2.2.2 运东学院与各部门负责人探讨，确定当年各部门的培训需求。
1.2.3 培训需求分析统计
1.2.3.1 运东学院培训主管将员工培训调查结果、集团培训需求，进行分析、整理、汇总，编成《年度培训需求统计表》，作为编制《年度培训计划表》的依据。
1.2.3.2 所有的培训需求调查表及相关访谈记录由运东学院统一进行回收、备案保管，并对数据进行统计。
1.3 培训计划制定
1.3.1 运东学院根据培训需求统计表、公司发展需求、人力资源规划等要求制定《集团年度培训计划》。
1.3.2 各部门根据部门培训目标、培训需求、发展需要制定《年度培训计划》。并发给运东学院培训主管。
1.3.3 运东学院培训主管根据集团内《年度培训计划》及部门《年度培训计划》，与每月3号前编制《月度培训计划》。
1.4 计划外培训
对于培训计划外的培训需求部门应将需求及时反馈告知运东学院培训主管，由培训主管及时对培训计划作出调整、安排。
2.参考文件
无
3.记录表单
3.1 《年度培训需求调查表》
3.2 《年度培训需求统计表》
3.3 《年度培训计划表》
3.4 《月度培训计划表》
三、培训评估管理规定
1.管理规定
1.1内部培训（指由公司统一组织安排的各类培训）结束后，必要时，由讲师或培训主管根据培训内容和预期目标，有针对性的组织以下评估：
