市场和质量监督管理局2017年“315”国际消费者权益日活动方案

市场监督管理局2017年3·15国际消费者权益日系列宣传纪念活动方案市场监督管理局2017年3·15国际消费者权益日系列宣传纪念活动方案局属各科室、所(分局)、队，食品药品检测中心、消保委秘书处、个私协会秘书处、会员单位：2017年3·15国际消费者权益日即将到来，为进一步组织和开展好有关宣传活动，努力为全面实施放心消费在浙江工作、打响“放心消费在浙江”品牌营造良好的社会氛围。

市市场监管局和市消保委充分利用这一重大活动机遇，着重聚焦“放心消费在浙江”主题，决定在全市组织开展2017年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。

现将有关事项通知如下：一、指导思想保护消费者合法权益是全社会共同的责任，组织开展3·15国际消费者权益日系列活动，营造安全放心的消费环境是推进消费维权工作的重要内容，对于推动供给侧结构性改革和扩大消费需求具有重要作用。

各单位要认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会以及上级工商和市场监管工作会议精神，围绕贯彻实施《消费者权益保护法》《广告法》《商标法》等法律法规、以及中消协“网络诚信消费无忧”年主题，认真组织开展2017年3·15国际消费者权益日宣传活动，不断创新宣传工作方式方法和手段，积极关注和及时回应消费者需求，切实营造安全放心的消费环境。

二、活动内容（一）组织开展消费维权成果集中展示活动。

各市场监管所（分局）要认真总结梳理过去一年所做的工作，注重数据综合分析运用，注重典型维权事例收集，充分利用“3·15国际消费者权益日”的有利时机，通过媒体、网络、制作展板等多种途径和形式，向公众进行宣传展示，增进消费者满意度，提升消费信心，营造拉动消费的良好社会氛围。

（二）组织开展消费者权益保护普法活动。

要加大对《消费者权益保护法》《广告法》《商标法》《反不正当竞争法》《产品质量法》等法律法规的宣传力度，集中解读《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》等保护消费者合法权益的重要举措，督促经营者自觉履行法定义务，引导消费者增强维权意识，营造良好的社会氛围。

质监局“2017年‘3·15’国际消费者权益日”纪念活动实施方案质监局“2017年‘3·15’国际消费者权益日”纪念活动实施方案各消委分会、食品药品工商质监所：2017年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年。

“3·15”消费者权益保护日纪念活动要紧紧围绕“稳增长、调结构、惠民生”和扶贫攻坚工作大局，充分发挥消委会组织消费教育、消费引导、消费纠纷调解和社会监督职能作用，以“七进”活动为抓手，大力营造和谐、有序的消费环境，为提振消费信心，促进消费需求增长，制定2017年纪念“3·15”活动实施方案。

一、指导思想坚持以党的十八大全会精神、中央经济工作会议精神和省委十届七次全会精神为指导，紧紧围绕县委、县政府工作重心，推动xx经济发展，以保护消费者合法权益，优化消费环境，增强内需动力为工作抓手，大力倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，认真履行《消法》赋予的公益职责，为xx经济健康发展服好务。

二、活动主题网络诚信消费无忧三、活动时间2017年3月14日至3月15 日。

县消委会在xx县乔庄镇人民公园开展庆祝活动（乔庄分会统一参加县消委会活动），各基层消委分会自行确定时间。

四、活动内容及工作任务（一）宣传咨询活动2017年3月15日上午县消委会在乔庄镇人民公园开展2017年度“3·15”宣传咨询活动。

各基层消委分会自行组织。

（二）检查活动“3·15”前夕，各所、队、协会要结合“红盾春雷行动”，“春季学校食品安全”和以“网络诚信消费无忧”年主题活动开展好商品和服务大检查和“3·15”活动的准备工作。

（三）认真开展送法七进活动1.送法进机关、进学校。

（县消委会，计量与认证股）2.送法进企业、进社区。

（竹园）3.送法进景区。

（关庄、青溪）4.送法进市场、进寺庙（乔庄）5.送法进农村、进社区。

（木鱼、凉水、乐安、三锅）（四）工作任务1.“3·15”活动的前期准备和实施过程中的统筹协调工作。

关于2017年315消费者权益日法律宣传活动方案关于2017年315消费者权益日法律宣传活动方案【一】2016年3·15国际消费者权益日即将来临，根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求，为进一步开展好3·15国际消费者权益日纪念活动，现将有关事项通知如下：一、指导思想认真贯彻落实党的十八大、十八届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神，以“携手共治、畅享消费”年主题为主线，以《消费者权益保护法》为宣传重心，动员和推动社会各界，依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务，更好的维护消费者权益，积极营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费。

二、组织领导成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员，领导小组下设办公室，挂靠在12315消费者申诉举报服务台，负责活动的组织、协调和收集相关资料。

三、活动内容1.开展消费维权“五进”活动。

继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象，积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章，发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用，深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。

2.开展旅游市场专项检查。

按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署，加大旅游市场监管执法力度，落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。

畅通“12315”消费维权热线，负责处置工商职责范围的消费投诉，化解游客的消费纠纷。

3.开展儿童用品市场专项检查。

一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查，如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。

消委会2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案为纪念2017年“3·15”国际消费者权益日，根据自治区工商局、xx消委会《关于印发2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案的通知》（x工商发〔2017〕x号）和xx市工商局、xx市消委会《关于印发2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动（本级）方案的通知》（x工商发〔2017〕x号）文件精神，结合我县的实际情况，决定在2017年“3·15”期间，我县工商、消委会广泛开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动。

为做好有关工作，确保活动顺利进行，制定以下工作方案。

一、指导思想深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，树立消费者至上的理念，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕“网络诚信消费无忧”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动。

通过大力宣传《消法》，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，为我县深入实施“一城一地一支点”战略，打好“三大发展战役”作出新的贡献。

二、组织机构为确保2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动顺利开展并取得实效，县工商局、消委会联合成立2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动领导小组。

领导小组组成人员名单如下、组长、丘xx县工商局局长、县消委会会长副组长、姚xx县工商局党组副书记、纪检组长陈xx县工商局副局长林xx县工商局副局长伍xx县工商局副局长成员、由县局机关各股室和各工商所主要负责人担任。

领导小组下设办公室，办公室设在消保股，办公室主任由陈xx副局长兼任，副主任由张xx、李xx同志担任；办公室人员吴xx、杨xx。

三、活动主题网络诚信，消费无忧四、活动时间、地点（一）时间、2017年3月份（二）县城区上街宣传服务时间、2017年3月15日9、00—12:00地点、县人民会堂前道路旁五、活动内容、方式（一）3月7日，在县工商局召开“一会两站”联络员及有关单位、企业和消费者代表座谈会。

市场和质量监督管理局2017年“315”国际消费者权益日活动方案来山课件w w 5 K J.o m 5 市场和质量监督管理局2017年“315”国际消费者权益日活动方案   根据市市场监管委《关于印发2017年“315”国际消费者权益日活动方案的通知》（x市场监管消〔2017〕x号），结合新区实际，制订本方案。

一、组织领导区局成立“315”活动领导小组。

组  长：李xx副组长：张xx、苑xx成员部门：法规处、行政审批处、市场合同监督管理处、反不正当竞争执法和直销监督管理处、商标广告监督管理处、消费者权益保护处（投诉举报中心）、质量监督管理处、标准计量处、特种设备安全监察处、认证认可处、食品安全综合协调处、食品安全监管处、药品化妆品监管处、医疗器械监管处、办公室、宣传教育处、区消费者协会筹备组。

领导小组办公室设在区局消费者权益保护处。

二、活动内容（一）开展消费维权系列宣传活动。

围绕“网络诚信消费无忧”年主题，以宣传《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规为重点，按照“小型分散、灵活多样”的原则，联合各相关职能部门、部分企业和投诉站,采取进社区、企业、商场、超市、学校、投诉站（消费维权服务站）等多种形式，分别组织开展“315”宣传咨询活动；以“关注妇女儿童消费安全”为主题，开展妇女儿童消费安全宣传活动;与xx时报社深度合作，开办《xx消费》每月专栏和“315”特刊；通过电子显示屏、布标、广告牌、发放宣传材料等方式，传递消费维权新理念，倡导网络诚信新主张，引导公众树立正确的消费观，增强法律和自我保护意识，营造安全无忧，健康和谐的消费环境。

（责任部门：各分局、各相关直属机构、区消费者协会筹备组）（二）召开“315”活动座谈会。

围绕“315”活动重点，结合辖区特点和工作实际，组织消费者代表、消费维权服务站、投诉重点企业等召开“315”活动座谈会。

3.15消费者权益日活动策划方案2017年3.15消费者权益日活动策划方案2017年国际消费者权益日的组织宗旨是促进对消费服务进行比较、试验的国际合作;促进消费信息、消费教育和保护消费者方面的其它各种国际合作。

以下是小编为您带来的3.15消费者权益日活动策划方案，感谢您的阅读!3.15消费者权益日活动策划方案【一】为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，促进市场经济良性发展，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，结合我校实际情况，特开展本次活动。

一、活动名称：消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动二、活动主题：让消费者更有尊严三、活动时间：20xx年3月15日四、活动地点：校园小器材广场五、活动内容：针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动，在活动地点摆放答题箱，参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励，同时邀请同学签名，借以提升相关维权意识。

(1)活动总负责人安排工作人员，并布置相关工作。

(2)11点30活动开始，参与的同学依次排队进行抽题与答题。

如果答案正确，则奖励小礼品一份。

(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。

(4)活动当晚，活动相关的负责同学将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。

六、相关要求：在活动进行过程中，注意保存影像资料，作为成果展的一部分。

七、活动所需物品统计：条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、八、活动经费预算：3.15消费者权益日活动策划方案【二】一、活动思想：3月15日世界消费者权益日，让孩子们了解到有关《消费者权益保护法》的相关知识，重点是消费者的九大权利：安全权、知情权、选择权、公平权、求偿权、结社权、教育权、尊严权和监督权。

组织班级开展通过实对食品(合格食品和劣质食品)的讲解，让孩子们了解怎样选购小食品和玩具，懂得有关食品安全问题的基本知识如果不小心买到了劣质食品，可以通过拨打12315电话来维护自己的合法权益。

2017年消费者权益日活动方案3篇2017年消费者权益日活动方案3篇2017年消费者权益日活动方案【篇一】一、活动背景:为扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展消费者权益保护工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

我国自1987年始，每年的3月15日，消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和法律知识，宣传消费者权利，唤醒消费者的自我保护意识;督促生产经营者重视保护消费者权利;促进社会都关心、支持消费者保护工作。

20xx年的3月15日湖南省消费者协会、湖南省工商局为了进一步扩大“国际消费者权益日”在广大消费者心中的影响，为消费者提供更丰富、更廉价的商品准备举办20xx年湖南省“”3.15消费者权益周暨购物游园会。

(以下简称“购物游园会”)二、活动时间:20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)三、活动地点:主会场:湖南省长沙市烈士公园分会场:长沙市黄兴南路商业步行街、通程商业广场、火车站广场四、活动主题:“质量诚信、关注民生”五、活动内容:一、“购物游园会”主要活动“购物游园会”内容包括“购物游园会”展览交易活动和“购物游园会”配套活动两个部分。

具体内容如下:第一部分:“购物游园会”综合展及商品交易活动(一)“购物游园会”展览(包括消费者权益保护知识展)A:综合展览B:专题展览C:场外展览(二)首届中国湖南“”3.15购物游园会(三)湖南省十大消费者信得过品牌评选(四)“质量诚信、关注民生”爱心募捐活动第二部分:“购物游园会”配套活动一、配套主要活动1、开幕式、闭幕式2、文化活动(1)消费者权益保护知识问答赛(2)潇湘美食节(3)“质量诚信、关注民生” 文艺晚会(4)时装表演、民族歌舞表演、国际流行化妆、发型演示等系列活动。

二、“购物游园会”配套活动的主要内容(一) “购物游园会” 主要内容1、场内展览、综合展览(1)品牌展区(2)非品牌展区专题展览(1)服装类(2)食品类(3)日用品类(4) 消费者权益保护、真假商品实物、消费者权益保护法的知识展等2、场外展览(长沙市各繁华地段设宣传接待点)3、表演活动(1)开幕式(2)会期活动(3)文艺晚会。

315消费者权益日活动策划方案为深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，宣传中国消费者协会2017年消费维权主题，进一步加强对商品和服务的监督，切实维护消费者的合法权益，推动我市消费维权事业发展，决定在XX市XX隆重开展2017年 3·15国际消费者权益日纪念活动。

为保障活动顺利开展，制定方案如下：一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以党的十八大和十八届六中全会精神为指引，以保护消费者合法权益为宗旨，以创新消费维权工作、提升维权效能为动力，通过组织内容丰富、形式多样的3·15活动，弘扬3·15文化，科学引导消费，营造和谐消费氛围，大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。

二、活动目的1.通过各种形式，利用各种宣传媒体宣传消费者权利，向消费者提供信息，对消费者进行科普教育，提高消费者维护自身权益意识和能力；2.多部门联合行动，加强监管，严格执法，营造良好社会氛围，树立工商部门和消协组织良好社会现象；3.联合众多商家，发布倡议书，掀起宣传活动高潮；4.现场咨询，处理投诉，畅通渠道，着力解决消费者困难。

三、活动主题网络诚信消费无忧四、活动时间2017年3月11日—3月15日五、活动地点六、XXXX七、主办单位XXXXXX七、承办单位XXX八、活动形式（一）公益宣传1.LED屏幕播放315维权知识短片或电影；2.权益知识展览；3.发布倡议书，商家签名活动；4.设315投诉台，接受咨询，处理投诉、维权行动；（二）展示1.维权知识展示；2.名优商品展示；九、活动具体内容(一)宣传方面：1.2017年3月11日-15日在XXX召开3·15国际消费者权益日大会，联合有关部门在XXX进行现场投诉受理及宣传咨询服务活动。

2.3月11日—3月15日期间组织3·15国际消费者权益日纪念活动，设立消费维权宣传台，向消费者发放消费警示，将消费预警与行政指导相结合，进行消费维权宣传。

2017年315消费者权益日法律宣传活动方案一一、指导思想以党的十八大为指导，以年主题宣传为主线，以履行《消法》的各项规定为根本，坚持“一切为了消费者，一切服务消费者”的工作理念，把群众满意作为第一标准,动员全社会的力量保障和改善民生、保护消费者合法权益,扎实有效地开展好年主题活动.二、活动名称201＠年XX县纪念“3.15"国际消费者权益保护日宣传咨询服务活动。

三、活动內容消费与节约四、活动时间、地点活动时间：201＠年3月15日。

活动地点：XX县和谐广场为主会场。

开展大型“3。

15”宣传咨询服务活动。

主要宣传今年的年主题，开展法律咨询、现场投诉、消费知识有奖问答、向民众提供食品快速检测，真假商品鉴别、假冒伪劣商品展示销毁等活动.在活动现场，要制作消费维权展板，向消费者传达消费知识，发布典型消费维权案例，展示消费维权成果；利用广场宣传荧屏对消费维权知识进行不间断播放，营造活动声势.下没6个分会场即：双山分局、理化分局、马场分局、瓢井分局、百纳分局、雨冲分局负责在各辖区范围內适时开展活动。

五、组织领导为确保“3.15"国际消费者权益保护日宣传咨询服务和执法活动的顺利进行，成立201@年XX县“3。

15”活动领导小组，成员如下：组长：邓光平副组长：李锦彭勋张水先张宏周云成员：机关各股室负责人、各分局长。

领导小组下设办公室在XX县消费者协会，主任由周云副局长兼任,副主任由马建军、李帮学、刘厚勇兼任，办公室下设九个工作组分别履行活动涉及的各工作职责.六、活动内容和方式㈠广泛开展宣传活动.一是“3.15"期间由县政府领导发表电视讲话(现场讲话)。

广泛宣传年主题、宣传相关维权法规、维权措施和办法。

动员社会各界关心、支持、参与保护消费者权益活动;二是充分发挥媒体作用在报刊、网络等新闻媒体登载宣传年主题、消费维权文章;三是公开表彰一批消费维权先进集体和先进个人。

各分局要在当地“一会两站”和“消费维权服务站”中，推荐上报一批消费维权先进集体和先进个人,由县政府或县局、县消协在“3。

315消费者权益日主题活动方案2017年315消费者权益日主题活动方案【2017年315消费者权益日主题活动方案1】2017年3.15国际消费者权益日即将来临，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使宣传纪念活动有实效、有深度、有创新，突出“新消费、我做主”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经县局、县消协研究，特制定活动方案如下：一、指导思想以认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以全面构建社会主义和谐社会为核心，以“新消费、我做主”年主题为主线，以改善环境、促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、引导科学消费、推进消费维权为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。

二、组织领导为加强此次活动的领导，成立2017年3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组。

三、活动内容(一)召开县市场和质量监督管理局、县消协3.15纪念活动专题会议。

召开专题会议，传达市工商局、市消协关于开展2017年3.15国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题部署我县3.15纪念活动工作。

通过网络、报纸等形式发布2015年度消费维权典型案例，结合2017年消费年度主题发布消费警示。

(二)突出重点，展现亮点，做好新《消保法》实施两周年纪念活动。

通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式，全方位、多层次广泛宣传我局和县消协加强消费者权益保护工作的巨大成就，回应消费者关切。

积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作，及时进行政策解读、答疑释惑，营造良好的社会维权氛围。

同时，及时挖掘、宣传消费维权新做法，组织开展系列专题报道，树立我局和消协组织消费维权的良好形象。

各市场所、消协分会要在3.15前借助各类宣传渠道采取多种形式，大力宣传新《消保法》。