《商务英语课程》PPT课件

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商务英语课程课件Unit 12 Complaints Adjustments-PPT课件

If a claim has to be made by the buyer, the matter should be investigated in detail and these details should be laid before the party charged. We must handle claims with the principle of "on the first grounds, to our advantage and with restraint" and settle them amicably to the satisfaction of all parties concerned.
1.Read the following tips for making complaints.
Tips for Complaints
1) Complain as soon as possible. 2) Find out about your legal rights. Are there any laws or regulations that can help you? 3) Pay attention to all printed information you have about the case, such as ads, brochure,
documents — and use them to ask for what you want. 6) Be polite. You'll get better, and maybe quicker, results if you explain the problem and ask
for a resolution without resorting to anger or threats. 7) Be prepared to negotiate realistically. 8) Keep good records. Note the names of people you talk to, as well as the dates, times and

《lesson商务英语》PPT课件

Capital market Commodity market Domestic market
股票市场 Stock market econmoamrkmyeatrket research soft market declining market difficult marketready market
branch or subsidiary
Ⅱ. Method of marketing
supplenmentary knowledge /useful words & p
1. Branch & subsidiary
The branch is one indispensable part of the mother enterprise, as to organization and assets. It involves easy procedures to set up a branch. But it doesn't enjoy the qualification of local enterprise. Although controlled by mother enterprise, the subsidiary is an independent legal entity. It practices independent accounting, and assumes fully civil liability.
disadvantages
contending with local laws difficulties in getting profits home
Ⅱ. Method of
marketing
Case

《商务英语课程》课件

表达和沟通能力。
3
情景对话
模拟真实商务场景，进行对话练习，提升沟通效果。
写作与阅读
写作技巧
学习商务写作的技巧和结构，提升写作表达的准确性和层次感。
阅读理解
阅读商务材料，提高对商业文本的理解和分析能力。
商务邮件
学习撰写商务邮件的要点和格式，提升邮件沟通的效果。
商务实践
商务会议
学习主持和参与商务会议的技巧，提高会议效率和议题讨论。
商务谈判
掌握商务谈判的策略和技巧，提升谈判成功率和成果。
商务演讲
培养商务演讲能力，提高演讲表达和演讲影响力。
商务礼仪
了解商务场合的礼仪规范，塑造良好的商务形象和人际关系。
评估与总结
期中测验期末考试课程总结
评估学员对课程内容的掌握程度。
综合评估学员的商务英语能力和应用能力。
总结课程收获和学习成果，为学员的职业发展提供指导。
词汇与语法
商务词汇
学习常用的商务词汇和短语，丰富商务沟通的词汇量。
语法重点
掌握商务英语的语法规则和重点，提高语言表达准确性。
实例练习
通过实例演练和练习题，巩固词汇和语法知识的运用。
听力与口语
1
听力训练
通过听取商务场景对话和演讲等内容，
口语练习
2
提升听力水平和理解能力。
通过角色扮演和情景对话，锻炼口语
《商务英语课程》PPT课件
让我们一起探索《商务英语课程》的世界吧！本课程将帮助学员掌握商务英语的核心知识和应用技巧，提升沟通能力和，培养学员的商务英语能力和职业素养。
教材评估
介绍教材的特点和使用方法，提供有效的学习资源。
学习方法

商务英语课程课件Unit 4 Business

Emotional intelligence
Manage your own emotions and identify the other party's emotional state during negotiation
03 Business Practice Cases
Case analysis of successful enterprises
Multinational Corporation Operations
To supervise or influence an audience's opinion or behavior
Business presentation skills
• To communicate a company's values, goals, and vision
Business presentation skills
Make offers and counteroffers to reach a consensus
Close the deal by agreeing on terms and conditions
Business negotiation skills
Key Skills
Listening: Listen actively to understand the other party's position and needs
• SWOT Analysis: A strategic planning tool that assesses the Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats affecting a business or organization

商务英语PPT教学课件

• 在由 Steven H. Gifts 编著的 “ Law Dictionary” 中， contract被定义为 “a promise, or a set of promises, for breach of which the law gives remedy, or the performance of the which the law in some way recognize as a duty.”
应乙方要求，甲方同意派遣技术员帮助乙方安装设备(help)
2）Party A shall repatriate the patient to China and bear the cost of his passage to Beijing.
甲方应将病人遣返中国，负责病人回到北京的旅费。
（send back)
2020/12/11
5
三.约尾（the tail)
① 结尾语包括合同的份数、使用的文字和效力等（Concluding sentence)
② 签名（Signature) ③ 盖印（Seal)
2020/12/11
6
Features of English Contracts
2020/12/11
2020/12/11
11
• Compare the following two kinds of
words and expressions
– Terminate
stop
– Commence
2020/12/11
10
Language features
3) term “Effective date” means the date on which this Agreement is duly executed by the parties hereto (至此,正式).

商务英语BusinessEnglishPPT

首席执行官首席运营官首席财务官（财务经理）首席营销官（市场总监）首席技术官（总工程师）首席信息官总裁总经理采购/销售经理
Work Vocabulary
管理本部营销本部海外营销部二部四部八部十三部十五部十六部十七部汽车工程研究院汽车产业群采购处
Administration Division Marketing Division Overseas Marketing Division Division Two (Li-ion Battery) Division Four（LCD/LCM） Division Eight Division Thirteen Division Fifteen Division Sixteen Division Seventeen Auto Engineering Research Institute Auto Unit Purchasing Division
Answering the phone
❖ Good morning/ afternoon/ evening, BYD company, Kathy speaking.
❖ Could I speak to your sales manager?/ Can you put me through to your sourcing manager?
number or the person’s name. Then I couldn’t help.
Useful Expressions:
Answering the phone
❖ Hold the line, please. I'll get an English speaker.
❖ I'm sorry, I don't speak English well. I'll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number

剑桥商务英语教程ppt课件精选全文

She smiled in greeting. 她微笑着打招呼。 She welcomed us with a cheerful
greeting. 她兴高采烈地打招呼欢迎我们。
16
ppt课件
TWO KINDS OF GREETINGS
1)Formal/Informal 2)Greeting by words/Greeting
Good morning
before 12am
Good afternoon between 12am to 5pm
Good evening
after 5pm
Good night when leaving at night or going to bed
29
ppt课件
UNSPOKEN GREETINGS
ppt课件
Unit 1
Greetings and Introductions
1
ppt课件
LEARNING OBJECTIVES :
How to make introductions? 1)How to introduce yourself? 2)How to introduce others? How to greet people when you
Between friends you can add dude（/dju:d/小伙子）/man, etc. to the end
19
ppt课件
How are you? -- Pretty good. -- Fine, thank you. -- Nothing much. / Nothing special.
40
ppt课件
Miss. 小姐，用作未婚女子姓名之前 Mrs. 夫人，太太 Ms. 女士, 用在婚姻状况不明的女子姓

商务英语课件PPT3

what you do how you do them cultural awareness
outcome of negotiation
contents
1. General rule for negotiation etiquette 2. Nonverbal negotiation etiquette 3. Verbal negotiation etiquette
Definition: two or more entities from various cultural backgrounds discuss common and conflicting interests in order to reach an agreement of mutual benefits.
7.Gift giving
proper time reasonable price
tips:
Make sure whom to give the gift to and when and where to give it. Wrap the gift in an exquisite manner. Pick quality but not necessarily expensive gifts, perhaps for a hobby or collection the person has. It is better to inscribe your company logo on the gift. Be aware of superstitions and taboos related to gifts.
Unit 12 Business Competition
12.3 Negotiation Etiquette

商务英语课程导论.ppt

Oral Practice
Suppose you were a friend of Lucan Battison, what would you say to advice him to cut his hair short. You may imitate the following structure.
• Lost yourself on a journey of epic proportions.
• 迷失在如诗般的旅途，你的终点，从未被人知晓！
Leo Jones & Richard Alexander
(British Scholars, writers of BEC textbooks)
国际商务礼仪跨文化交际testandcertificate?bec剑桥商务英语?toeic托业?bulats博思?全国商务英语专业四八级考试thefeaturesofbusinessenglishlexicalfeaturesyntacticfeaturediscoursefeature?wehavealargebacklog
• He has excellent references from former employers. （证明）
Which invitation is more formal?
• I was wondering if you’d like to come to tea at my place.
• Why don’t you join us for a party at the bar next door?
I’ve been thinking about … I completely agree with you that… and so, like you, I think it’d be a very bad idea to … I also think… In my opinion, it’s not worth risking your career over something as minor as this…

商务英语课件PPT课件

写答题卡时间）、口试16分钟。
参加BEC考试什么时候报名？
报名无开始时间,即任何时间都可以报名。有截止时间：2005年上半年报名截止时间为3月20日；下半年报名截止时间为9月20日。报名截止的具体时间以考点公布的时间为准。欲了解各考点的具体报名事宜，可与各考点联系。
一般要考试后3个月才能出成绩
1．发音（包括声音大小、重音、语调、语气） 2．准确性（包括语法、用词及说话方式） 3．流利程度（包括语速、长短句搭配） 4．交流能力（包括独立性、灵活性以及对谈话方式的把握）
• BEC考试的一点小技巧
•
海外的考试严谨性和规范性一般来说都是有规律可循
的。商务英语写作鼓励人们注意格式，采用套话，模仿优
商务英语
PRELIMINARY
BEC
英国剑桥大学是一所世界闻名的高等学府，剑桥大学考试委员会为其下属机构，该委员会所提供的英语作为外国语（EFL）的系列考试获得世界各国的承认，被用于入学、就业等各种用途。目前该委员会在世界一百多个国家设有考点，每年参加该系列考试的有一百多万人。
中国教育部考试中心是我国国家级教育考试主管部门，负责承担各项国家级教育考试并受教育部委托代办海外机构在我国举办的各类教育考试。
商务英语证书考试（BEC）由中英双方合办。英国剑桥大学考试委员会负责命题，阅卷，颁发证书。中国教育部考
试中心负责报名、印制试卷和组织考试。
BEC考试的考试等级如何规定？ BEC共分三个等级：BEC初级（BEC Preliminary Level，
缩略为 BEC Pre.），BEC中级（BEC Vantage Level，缩略为 BEC Van.），BEC高级（BEC Higher Level，缩略为 BEC Hi.）。以前分别称作BEC1，BEC2和BEC3。考生可根据自己的英语水平自由选择相应级别报考。

《BEC中级商务英语》课件

2 最后的思考
分享对商务英语学习的最后思考。
3 课程评价和反馈
收集学员对课程的评价和反馈。
解释为什么学习BEC对职业发展至关重要。
4 课程目标
说明本课程旨在达到的学习成果。
二、商务沟通技巧
口头沟通
探讨有效的口语沟通技巧和倾听技巧。
非语言沟通
讨论身体语言和形象塑造的重要性。
三、商务写作技巧
结构和风格
介绍商务写作的结构和风格。
正式 vs 非正式
比较正式和非正式商务文档的特点。
电子邮件、备忘录、信函、报告
说明各种商务文档的特点和写作技巧。
四、商务词汇
商务沟通术语行业专业词汇实用短语和表达
介绍与商务沟通相关的词汇和术语。探讨与不同行业相关的专业词汇。提供实用的商务短语和表达。
五、谈判技巧
准备和规划
介绍谈判前的准备和规划。
倾听和提问技巧
讨论有效的倾听和提问技巧。
说服和妥协
解释在谈判中如何说服他人并达成妥协。
六、跨文化意识
1
跨文化沟通
探讨在跨文化环境中进行沟通的技巧。
2
文化特定行为和礼仪
介绍不同文化中的行为和礼仪。
3
适应不同文化
提供适应不同文化的方法和建议。
七、商业道德
沟通中的道德
讨论沟通中的道德问题和准则。
道德决策
介绍道德决策的原则和过程。
企业社会责任
探讨企业在社会上的责任。
八、职业发展
面试技巧
《BEC中级商务英语》 PPT课件
本课程介绍了BEC中级商务英语的定义、重要性、目标受众以及课程目标。通过丰富的内容和互动的学习方式，帮助学员提升商务英语能力。

商务英语学习ppt课件

• personal cheque
• blank cheque
精选ppt
10
fingertip
• the end of your finger, that is furthest away from your hand • She touched his cheek gently with her fingertips.
Banking
• bad debt • bank account • bank card • bank charge • bank clerks • banker • bank holiday • bank loan • bank manager • banknote
• bank statement • bank teller • bank transfer • blank cheque • bounce (cheque) • cash dispenser • cashcard • cash point • central bank • cheque card • credit card
• His salary is paid in pounds sterling.
精选ppt
18
BACS
• Banks Automated Clearing System • ideal for making regular automated
payments to repeat customers • helping those making more than 150
container) • The company reported a net loss of $56 million
last year. • Vernon estimates the company's net worth at

商务英语课程课件

Business English course courseware
目录
• Introduction to Business English • Basic knowledge of Business English • Business English application
scenarios • Business English communication
and "presentation."
Key vocabulary in different business areas, such as
marketing, finance, human resources, and operations
management
Technical terms used in specific industries, such as banking, insurance, and technology
Business English is used in a wide range of industries, including finance, marketing, sales, human resources, and information technology
It is also applicable in variable settings, such as meetings, negotiations, presentations, and correspondence
The use of tension and aspect in business English to discover the correct meaning and tone

商务英语精品PPT课件

国me际an商s 务co英mm语u函nic电ati作on为. W国h际en商pe务op往le来do经b常us使ine用ss的at联th系e 方式，是确ittnho开地troeolrsu展掌ngaah对握ntidole外外nstatoe经贸lmrlsee济英,vfeoa贸语lt,xhet易函ehsre,业电myeo-n务的mdeeea和基rdilns有本t,omt关知eceloae商识mnpshm务，.ouLn活并neeitsct动能e,arot的熟senhlwi重练naietvh要地ecehb工加aaecte具以thinno。运gtthh正用eer，是p经rin贸cip英le语an专d 业tra学dit生ion从al事ch外an经ne、ls 外by贸bu行si业ne必ss须firm具s备to的职业技其ech能它oxacns。文hsbai通件denecg过的roeemd学写meteh习作asesp外格earligem贸式ecast实，rroyfon务商sricoa中业uvlreoc各、rnesg种术iootfni英语mcooef文和m.thEm业各emu务种lnaeiitlct函不searct.件同iaoTnno和的dbina传表eyth真达Ee-以方ma及法il ，使w学o生rkp在la提ce.高T英he语ref水ore平, t的his同c时ou，rse熟fo练cu掌se握s 对on外wr贸itin易g业go务od中的bi基nutes本rinn技easti能sonle，atlte培trras养dine和,tha提ebcu高osni他ntee们sxst 的olef 对titnet外renrn贸oat t易oionn业lyal务sbeur工vsei作nsea能sss.力aIn。该b课us程in是es一s d门oc理um论en与t,实bu践t a结lso合p紧ro密vid的es应a 用pe性rm学an科en。t record.

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例
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
2
方分论坛
1 什么是商务英语?
定义 1：剑桥商务英语（BEC）
Business English is for business people who need to, or will soon need to, use English in their work. It may also be used by adult students who will be entering the world of business at the end of their course of studies.
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
8
方分论坛
2 商务英语在中国的发展及未来展望
（张武保，2007)
2009-05-23
第五届体验商1 商务英语在中国发展的三个阶段
萌芽期（80年代）
主要特征：
教师——英语老师教学计划：英语的教学计划稍作修改，加
商务英语课程
教学设计实践
---以《体验商务英语》（Market Leader）为例
广东外语外贸大学
国际商务英语学院尚敏锐
内容
1. 什么是商务英语? 2. 商务英语在中国的发展及未来展望 3. 商务英语是一门课程还是一个专业？ 4. 商务英语专业核心竞争力是什么？ 5. 商务英语课程教学设计---以《体验商务英语》为
理论专著出现：林添湖（主编）， 2003.《国际商务英语在中国》；贺川生和肖云南（主编), 2004.《商务英语理论与实践》
师资队伍多元化：海归派，双学科，出国进修，企业实践
教材种类增多：引进国外的原文版教材，国内自编教材
概念趋于统一：国际商务英语
学科设计多元化：英语 + 专业（经贸、管理、法律、金融等）为主要特色
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
4
方分论坛
商务英语尤指与国际贸易相关联的英语。非英语国家的人学习商务英语的目的是为了与英语国家，或者虽然是非英语国家、但把英语作为通用语的公司或企业进行商务活动。
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
5
方分论坛
定义 3：李明（2004）
商务英语是商务人士在工作中需要或将需要使用英语进行交际的语言。也可以是那些在学习结束后即将跨入商界的成人学生们使用的语言。
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
3
方分论坛
定义 2：Wikipedia
Business English is English especially related to international trade. Many nonnative English speakers study English with the goal of doing business with Englishspeaking countries, or with companies located in non-native English-speaking areas but nonetheless using English as shared second language or lingua franca.
商务英语是指以服务于商务活动内容为目标，集实用性、专业性和明确的目的性于一身，为广大从事国际商务活动的人们所认同和接受，并具备较强社会功能的一种英语变体。
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
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方分论坛
定义 4：英语+商务（蔡芸，2004）
我国当前的情况是，商务英语是作为英语专业的一个方向或是一个以英语为主业的专业，学生需要较高程度的英语水平（语言知识和应用技能），以及充分了解英语国家的社会文化；要完成这个任务就需要设置一系列的英语语言和文化课程，不是一门 ESP类型的商务英语课程能过承担的。此外，学生还要具有系统的商务知识，这就需要提供一系列的商科专业课程。
入个别商贸类课程（其中以外贸函电为主）以补充学生在商贸方面的知识和词汇
学科名称：英语
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
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方分论坛
发展期（纪90年代）
主要特征：建立独立系科：独立于传统的英语专业之外
间接地采用了一些经贸管理类课程：外贸函电，商务概论等
教学计划：主干仍然是英语为主专业名称有了创新：
英语 + 方向（国际商务/国际贸易/国际经济法…等等）
名称混乱：外贸英语，经贸英语、商务英语，多功能英语等
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
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方分论坛
成熟期（21世纪-）
专业规模形成：截至到2007年底，在全国900多所开设有英语专业的院校中，有700多家高校开办了国际商务英语课/专业
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
7
方分论坛
定义 4：张武保（2006）
商务英语就是在国际商务活动中所使用的共
同语言（英语）。它所研究的是以英语为载体的相关的商务专业题材文本（合同、标书、信函、教材、评论、演讲、报告等）的语言特点，包括字、词、句、篇章、语体、语用、修辞、写作等的特点及其与普通英语（GE）所存在的差异。旨在提高商务交际的专业化程度和交际效果。
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
12
方分论坛
2.2 商务英语专业的发展与展望预测
高峰期
发展期
·
起步期
专业化期职业期
2009-05-23
第五届体验商务英语教学论坛_北
13
方分论坛
3. 商务英语是一门课程
还是一个专业？
3.1 什么是商务？
Business: a person, firm, company or other organization which makes or produces a product, buys and sells goods or provides some kind of service, usually for the purpose of making a profit.