360度绩效评估表

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平面创意部 参照标准 1 基本不了解所从事领域,必须培训后才能上岗 2 对本领域知识有限,明显需要提高以求更佳表现,需要经常性的辅导和教练 3 了解本领域,具有一定的专业知识,基本可以独立开展工作 4 熟悉本职领域,专业知识出色,完全可以独立开展工作,无需太多辅导和教练 5 非常熟悉本职领域,知识渊博,经验老道,是本领域的专家 1 很少主动沟通或缺乏技巧,常造成误解,难以与对方达成一致 2 能主动沟通,但缺乏耐心或必要的技巧,不能准确传达信息,常反复沟通协调 3 积极沟通,掌握必要沟通技巧;沟通时目标明确、信息和思想传达准确,能与对 方达成一致 4 重视沟通、技巧娴熟,准确把握对方需求,总能达成一致 5 通过卓有成效的沟通协调,多次成功化解分歧和冲突、使各方达成一致 1 没有明确的工作目标和计划,工作杂乱无章,分不清轻重缓急,经常发现该做的 事没做 2 目标不明确、计划不完整,工作安排条理不清,该做的事有时不能按时完成 3 工作有一定的计划性,基本按时完成该做的事 4 目标科学、计划周密,善于抓住重点,按时完成该做的事,有时能提前启动后继 工作 5 工作一贯井井有条,经常提前启动后继工作,并能对上、下级提出科学周密的工 1 与人共事有困难、宁愿单独工作,对团队整体工作漠不关心 2 部门之间的协作意识不强,存在本位主义 3 必要时勉强与人合作,应他人要求给予帮助,在要求下才能进行协作 4 与人合作融洽,协作顺畅; 5 从整体利益出发,自动自发与人合作,在与自己意见相左时也能做到以整体目标 为重 分数 5 4 3 2 1
评估内容
专业能力

沟通能力

作业效率

工作配合度

1 因循守旧、拒绝改变,致使现有工作缺陷长期得不到改善 2 有创新的愿望,能发现问题,但不能提出有效的解决方案 3 能够提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 学习创新意 个人业绩明显改善 4 善于提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 识 部门的工作显著改善 5 以创意创新和改进现有工作为己任,开创性提出新思路、新办法,为整个公司带 来了显著成效 总分数
评估内容
专业能力

沟通能力

作业效率

工作配合度

2 有创新的愿望,能发现问题,但不能提出有效的解决方案 3 能够提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 学习创新意 个人业绩明显改善 4 善于提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 识 部门的工作显著改善 5 以创意创新和改进现有工作为己任,开创性提出新思路、新办法,为整个公司带 来了显著成效 总分数

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3D创意部 参照标准 1 基本不了解所从事领域,必须培训后才能上岗 2 对本领域知识有限,明显需要提高以求更佳表现,需要经常性的辅导和教练 3 了解本领域,具有一定的专业知识,基本可以独立开展工作 4 熟悉本职领域,专业知识出色,完全可以独立开展工作,无需太多辅导和教练 5 非常熟悉本职领域,知识渊博,经验老道,是本领域的专家 1 很少主动沟通或缺乏技巧,常造成误解,难以与对方达成一致 2 能主动沟通,但缺乏耐心或必要的技巧,不能准确传达信息,常反复沟通协调 3 积极沟通,掌握必要沟通技巧;沟通时目标明确、信息和思想传达准确,能与对 方达成一致 4 重视沟通、技巧娴熟,准确把握对方需求,总能达成一致 5 通过卓有成效的沟通协调,多次成功化解分歧和冲突、使各方达成一致 1 没有明确的工作目标和计划,工作杂乱无章,分不清轻重缓急,经常发现该做的 事没做 2 目标不明确、计划不完整,工作安排条理不清,该做的事有时不能按时完成 3 工作有一定的计划性,基本按时完成该做的事 4 目标科学、计划周密,善于抓住重点,按时完成该做的事,有时能提前启动后继 工作 5 工作一贯井井有条,经常提前启动后继工作,并能对上、下级提出科学周密的工 1 与人共事有困难、宁愿单独工作,对团队整体工作漠不关心 2 部门之间的协作意识不强,存在本位主义 3 必要时勉强与人合作,应他人要求给予帮助,在要求下才能进行协作 4 与人合作融洽,协作顺畅; 5 从整体利益出发,自动自发与人合作,在与自己意见相左时也能做到以整体目标 为重 1 因循守旧、拒绝改变,致使现有工作缺陷长期得不到改善 分数 5 4 3 2 1
评估内容
专业能力√沟通能力源自√作业效率√
工作配合度

2 有创新的愿望,能发现问题,但不能提出有效的解决方案 3 能够提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 学习创新意 个人业绩明显改善 4 善于提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 识 部门的工作显著改善 5 以创意创新和改进现有工作为己任,开创性提出新思路、新办法,为整个公司带 来了显著成效 总分数


1 没有明确的工作目标和计划,工作杂乱无章,分不清轻重缓急,经常发现该做的 事没做 2 目标不明确、计划不完整,工作安排条理不清,该做的事有时不能按时完成 作业效率 3 工作有一定的计划性,基本按时完成该做的事 4 目标科学、计划周密,善于抓住重点,按时完成该做的事,有时能提前启动后继 工作 5 工作一贯井井有条,经常提前启动后继工作,并能对上、下级提出科学周密的工 1 与人共事有困难、宁愿单独工作,对团队整体工作漠不关心 2 部门之间的协作意识不强,存在本位主义 工作配合度 3 必要时勉强与人合作,应他人要求给予帮助,在要求下才能进行协作 4 与人合作融洽,协作顺畅; 5 从整体利益出发,自动自发与人合作,在与自己意见相左时也能做到以整体目标 为重 1 因循守旧、拒绝改变,致使现有工作缺陷长期得不到改善 2 有创新的愿望,能发现问题,但不能提出有效的解决方案 3 能够提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 学习创新意 个人业绩明显改善 4 善于提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 识 部门的工作显著改善 5 以创意创新和改进现有工作为己任,开创性提出新思路、新办法,为整个公司带 来了显著成效 总分数

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活动客服B组 参照标准 分数 5 4 3 2 1
评估内容
1 基本不了解所从事领域,必须培训后才能上岗 2 对本领域知识有限,明显需要提高以求更佳表现,需要经常性的辅导和教练 专业能力 3 了解本领域,具有一定的专业知识,基本可以独立开展工作 4 熟悉本职领域,专业知识出色,完全可以独立开展工作,无需太多辅导和教练 5 非常熟悉本职领域,知识渊博,经验老道,是本领域的专家 1 很少主动沟通或缺乏技巧,常造成误解,难以与对方达成一致 2 能主动沟通,但缺乏耐心或必要的技巧,不能准确传达信息,常反复沟通协调 3 积极沟通,掌握必要沟通技巧;沟通时目标明确、信息和思想传达准确,能与对 沟通能力 方达成一致 4 重视沟通、技巧娴熟,准确把握对方需求,总能达成一致 5 通过卓有成效的沟通协调,多次成功化解分歧和冲突、使各方达成一致



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广告部 参照标准 1 基本不了解所从事领域,必须培训后才能上岗 2 对本领域知识有限,明显需要提高以求更佳表现,需要经常性的辅导和教练 3 了解本领域,具有一定的专业知识,基本可以独立开展工作 4 熟悉本职领域,专业知识出色,完全可以独立开展工作,无需太多辅导和教练 5 非常熟悉本职领域,知识渊博,经验老道,是本领域的专家 1 很少主动沟通或缺乏技巧,常造成误解,难以与对方达成一致 2 能主动沟通,但缺乏耐心或必要的技巧,不能准确传达信息,常反复沟通协调 3 积极沟通,掌握必要沟通技巧;沟通时目标明确、信息和思想传达准确,能与对 方达成一致 4 重视沟通、技巧娴熟,准确把握对方需求,总能达成一致 5 通过卓有成效的沟通协调,多次成功化解分歧和冲突、使各方达成一致 1 没有明确的工作目标和计划,工作杂乱无章,分不清轻重缓急,经常发现该做的 事没做 2 目标不明确、计划不完整,工作安排条理不清,该做的事有时不能按时完成 3 工作有一定的计划性,基本按时完成该做的事 4 目标科学、计划周密,善于抓住重点,按时完成该做的事,有时能提前启动后继 工作 5 工作一贯井井有条,经常提前启动后继工作,并能对上、下级提出科学周密的工 1 与人共事有困难、宁愿单独工作,对团队整体工作漠不关心 2 部门之间的协作意识不强,存在本位主义 3 必要时勉强与人合作,应他人要求给予帮助,在要求下才能进行协作 4 与人合作融洽,协作顺畅; 5 从整体利益出发,自动自发与人合作,在与自己意见相左时也能做到以整体目标 为重 1 因循守旧、拒绝改变,致使现有工作缺陷长期得不到改善 分数 5 4 3 2 1
分数 5 4 3 2 1
专业能力

沟通能力

作业效率

工作配合度

2 有创新的愿望,能发现问题,但不能提出有效的解决方案 3 能够提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 学习创新意 个人业绩明显改善 4 善于提出新的思路和创意,或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案, 识 部门的工作显著改善 5 以创意创新和改进现有工作为己任,开创性提出新思路、新办法,为整个公司带 来了显著成效 总分数
360度绩效评估表
1.请为如下所有部门打分(所列项目必须全部填写); 2.总分以五分制计算,分数越高代表作出的评价越高; 评估说明 3.请严格根据参照标准打分; 4.此次打分结果直接发送至管理层,信息保密。


活动客服A组 参照标准 1 基本不了解所从事领域,必须培训后才能上岗 2 对本领域知识有限,明显需要提高以求更佳表现,需要经常性的辅导和教练 3 了解本领域,具有一定的专业知识,基本可以独立开展工作 4 熟悉本职领域,专业知识出色,完全可以独立开展工作,无需太多辅导和教练 5 非常熟悉本职领域,知识渊博,经验老道,是本领域的专家 1 很少主动沟通或缺乏技巧,常造成误解,难以与对方达成一致 2 能主动沟通,但缺乏耐心或必要的技巧,不能准确传达信息,常反复沟通协调 3 积极沟通,掌握必要沟通技巧;沟通时目标明确、信息和思想传达准确,能与对 方达成一致 4 重视沟通、技巧娴熟,准确把握对方需求,总能达成一致 5 通过卓有成效的沟通协调,多次成功化解分歧和冲突、使各方达成一致 1 没有明确的工作目标和计划,工作杂乱无章,分不清轻重缓急,经常发现该做的 事没做 2 目标不明确、计划不完整,工作安排条理不清,该做的事有时不能按时完成 3 工作有一定的计划性,基本按时完成该做的事 4 目标科学、计划周密,善于抓住重点,按时完成该做的事,有时能提前启动后继 工作 5 工作一贯井井有条,经常提前启动后继工作,并能对上、下级提出科学周密的工 1 与人共事有困难、宁愿单独工作,对团队整体工作漠不关心 2 部门之间的协作意识不强,存在本位主义 3 必要时勉强与人合作,应他人要求给予帮助,在要求下才能进行协作 4 与人合作融洽,协作顺畅; 5 从整体利益出发,自动自发与人合作,在与自己意见相左时也能做到以整体目标 为重 1 因循守旧、拒绝改变,致使现有工作缺陷长期得不到改善 分数 5 4 3 2 1