中南财经政法大学成教生期
末考试试卷
课程名称市场营销学卷
使用对象：函授
姓名__________ 学号____________ 年级专业站点：湖南三湘总分题号
100 分值得分评阅
人
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人
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同一价格范围内。
二、单项选择题
（每题2分，共10
小题, 总分20分
1、市场营销观念的
）
突出特征是（D
A.以产品质量为中心
B.以产品价
格为中心 C.以产品产量
D.以消费者需求为中
六
为中心
心五
2、现在有越来网来订购
车船机票和购买
费者通过互联
产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（B
A.人口环境
C.经济环境
D.
越多的消
）
B.技术环境
社会文化环境
一、名词解释（每题4分，共5小题,
总分20分
1、营销环境：微观环境直接影响与制
约企业的营销活动，多半与企业具有
或多或少的经济联系，也称直接营销
环境。
2、撇脂定价策略：当生产厂家把新产
品推向市场时，禾I」用一部分消费者
的求新心理，定一个高价，像撇取牛
奶中的脂肪层那样先从他们那里取得
一
___部分高额禾润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓
的撇脂定价策略。
3、市场营销：市场营销是个人和群体
通过创造并同他人交换产品和价值以
满足需求和欲望的一种社会和管理过
程。
4、欲望：人类需要经由文化和个性
塑造后所采取的形式，是用可满足需
要的实物来描述的。即人们想要得到
满足某种需要的具体物品的愿望
5、产品线：是指一群相关的产品，
这类产品可能功能相似，销售给同一
顾客群，经过相同的销售途径，或者
在3、消费者购买决策过程的顺序通常为（A ）—----------
A. 引起需要---> 收集信息---> 价比较---> 决定购买---> 购后感受
B. 引起需要---> 评价比较---> 集信息---> 决定购买---> 购后感受
C. 收集信息---> 评价比较---> 起需要---> 决定购买---> 购后感受
D. 决定购买---> 引起需要---> 估比较---> 收集信息---> 购后感受
4、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫（B ）
A.完全竞争
B.完全垄断
C.不完全竞争
D. 不完全垄断
5、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（D ）
A.市场专业化营销
B.目标市场营销
C.产品差异营销
D.定制营销6企业经营产品线的条数称为产品组合的（B）
A.长度
B.宽度
C.深度
D. 密度
7、无差异性目标市场策略面对的是
(A )
A.整体市场
B. 一个子市场
C. 多个子市场
D.相关市场
8按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C )
A.现金折扣
B.累计折扣
C.非累计折扣
D. 数量折扣
9、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有
(B )
A.批发商
B.运输公司
C.制造商代表
D.零售商
10、儿童智力玩具一般宜选择(C ) 作为广告媒介。
A.报纸
C.电视
杂志
三、简答题(每题
6分，共5小题,
总分30分)
1、简述微市场营销策略的含义及其优缺点。
2、影响企业产品定价的内部因素有
哪些？
答：影响企业定价的内部因素有营销目标，营销组合策略，产品成本及市场定位，企业组织因素.
3、简述如何设计分销渠道。
4、简述产品处于引入期的特点和营销组合策略。
答：产品处于引入期的特点有：①产品性能和质量还不稳定；②消费者信息不通；③分销渠道不通畅；④销售量增长缓慢；⑤企业前期投入较大，一时难以收回成本；⑥竞争对手少。
营销组合策略：①快速取脂策略；②缓慢取脂策略；③快速渗透策略；④缓慢渗透策略。
5、简述选择广告媒体的一般步骤。
四、案例分析题(共2题，每题15分, 总分30分)
1、案例一
在80年代和90年代初，罐头在
中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品•而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
(1)该企业采取了何种定价策略？
(2)为什么要采用这种策略？
(3)若低价销售是否能获得与高价同
样多甚至更多的利润？
答：(1)这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
(2)采取撇脂定价是因为：
1) “珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被
B.广播
D.
得分
