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口才沟通技巧（精选3篇）口才沟通技巧篇11、不妨主动些作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。
当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
2、选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。
假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。
如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。
或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。
这样，领导便可以安排时间了。
3、向领导报告一定要有根有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有5000令。
”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。
”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。
”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
4、在态度上，必须不卑不亢对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。
但是，绝不要采取“低三下四”的态度。
绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。
在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。
在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。
5、事先做好充分的准备在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。
如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。
为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。
口才训练与沟通技巧稿（7篇）口才训练与沟通技巧稿（精选7篇）口才训练与沟通技巧稿篇1在人生中每个人都有自己的梦想，从小学都有过做白日梦，长大以后成为什么样人，什么都想做啊!但到初中我就想到了，我一直对英语感兴趣，好想长大成为一个英语翻译师，一个中国人和外国人交流，我就坐到他们中间做翻译，那种感觉很好!但到了大学我高考分数考差了，考了一间不适合我的大学，专业也是家人要我报的，没办法，只好这样学，所以英语翻译师的梦想给我打破了。
在大学我时刻都想着将来我要成为什么样的人，刚好遇到了我生命中的榜样，我也听了他的讲座，对我的记忆很深，他的激情，责任心，使命感，深深的打动我!后来我想到了一句话教育别人就是对自己最好的教育，我就要成为一个演讲教育家，这就是我最大的梦想。
我认为作为一个演讲家不是去表现，证明本事，而是去帮助他们找到自己人生道路，去照亮他人，通过自己的言行作为榜样的力量，引发他人梦想，帮助他人从自卑，恐惧的阴暗中走出来，选择自信，成功与快乐，这就是我最终的目的。
我想好了，毕业出来就业三年，然后去创业，自己开一个教育机构，让更多人快速成长，我那时当然不想自己坐公交车，又浪费时间，我要拥有属于自己的宝马，这就是我一直所期待的!我知道有些人会说我不用做白日梦了，我要做白日梦，因为有老师曾说过，思想乘以欲望等于现实，想得多了，在脑海中形成一种动力，一直要成为那样子，就不断随着目标前进!我相信世界上没有什么不可能的，只有相信自己，一定行，就一定行!因为我相信我自己是值得配得拥有我所要的。
最后我最想跟大家说一句话我们不是为了失败才来到这世上，我们的血管里也没有失败血液在流动，我们不是任人鞭打的羔羊，我们是猛狮，不与羊群为伍，我们不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我们不能被它传染。
失败者的屠宰场不是我们命运的归宿。
谢谢大家，请大家监督我。
口才训练与沟通技巧稿篇2尊敬的各位领导、同事：大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。
职场沟通口才技巧对于职场人来说，不仅要做好工作，还要学会说话，口才对职场人特别重要。
那么关于职场沟通口才技巧有哪些？下面我给大家共享职场沟通口才技巧，盼望能够关心大家!职场沟通口才技巧1当时次见面时恰当的称号特别关键，在工作岗位上人与人之间的称呼具有特别性，应当庄重、正式、规范，初次见面第一句话可以时问候式，敬慕十、攀认式。
2交谈时的正确态度，营造和谐的沟通氛围，擅长打开话匣子，清晰的表达你的意图，站在对方的角度考虑问题，用坦诚的话语打动对方，与对方产生共鸣3把握好说话的音量和语速，说话的声音过大，虽然没有敌意，但是有时也会让人感觉不舒适。
熬炼口才的方法方法一大声朗读朗诵自己读书，大声地读出来。
每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清楚伶俐，又积累一些学问量信息量，每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，口才自然可以练成!方法二对着镜子训练建议您在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
方法三自我录音摄像假如条件允许，可以每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复讨论哪儿卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，口才自然进步神速。
方法四尝试躺下来朗读假如想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，教您一个特别简洁的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必定就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。
每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读非常钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。
坚持一至两个月，您会觉得自己呼吸流畅了，声音嘹亮了，音质悦耳了，更有穿透力了，更有磁性了!方法五强化速读训练这种训练目的，是在于熬炼人口齿伶俐，语音精确，吐字清楚。
方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞美丽的散文。
先拿来字典、词典把文章中不熟悉或弄不懂的字、词查出来，搞清晰，弄明白，然后开头朗读。
一般开头朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最终达到您所能达到的最快速度。
社交口才社交口才必备的三个基本技巧精选8篇交谈是建立良好人际关系的基础，是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂，是传递信息的重要渠道。
如下是细致的小编沉默帮大伙儿收集的8篇社交口才必备的三个基本技巧，欢迎参考。
社交口才篇一一、思维和口才思维和口才有着很重要的联系，在发挥口才同时也是展现内心的时候，因为一般人在想什么，嘴里就说什么，所以要再日常生活和工作学习里可以应对自如，那平时就要多锻炼快速表达的能力，而且思维也要敏捷起来。
二、知识和口才想要提高口才还要肚子里有点墨水，要有东西可说才可以，所以平时不妨多看书，多了解一些知识，多复述，这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西，比如演讲。
三、记忆和口才记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了演讲稿要非常熟悉以外，还要储备一定的信息在脑海，因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问，这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的口才了如何提升自己的交际口才能力如何提升自己的交际口才能力。
社交与口才篇二口才的训练在无形中与我们生活的方方面面有关，许多细节的训练在日常生活中也就变得异常重要了。
为帮助大家提升自己的口才，我们一起来看看较新的口才训练吧！一、思维和口才思维和口才有着很重要的联系，在发挥口才同时也是展现内心的时候，因为一般人在想什么，嘴里就说什么，所以要再日常生活和工作学习里可以应对自如，那平时就要多锻炼快速表达的能力，而且思维也要敏捷起来。
二、知识和口才想要提高口才还要肚子里有点墨水，要有东西可说才可以，所以平时不妨多看书，多了解一些知识，多复述，这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西，比如演讲。
三、记忆和口才记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了演讲稿要非常熟悉以外，还要储备一定的信息在脑海，因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问，这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的口才了如何提升自己的交际口才能力如何提升自己的交际口才能力。
职场沟通口才及技巧职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者。
一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。
在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。
下面给大家分享一些关于职场沟通口才及技巧，希望对大家有帮助。
职场上与人沟通的说话技巧1. 沟通从工作出发如果需要沟通，一定是觉得对方对正在做的工作不够重视，或者对上级的安排不清楚，阻碍了工作的顺利进行。
如果认为可以通过一次沟通来解决问题，应该首先选择互相沟通，以得到一个快速和成功的解决问题的方法。
因此，沟通必须以工作为中心。
2. 沟通遵循制度和流程在目前的工作中遇到了困难，哪个环节出了问题，谁负责这个环节?公司的制度或流程必须有规定。
因为必须按照各尽其责的原则来工作。
如果和一个不相干的人谈话，一是他们会认为你无事找事，二是自己的目的也没有达到。
3. 开门见山找到沟通的目标，首先问对方是否有空。
如果这个人正忙于老板分配的一项紧急任务，或者正在思考一个创造性的解决方案，这时候打断别人的话，会让对方感到尴尬。
一旦确定了对方有空，可以指出自己的问题、期望，然后等待对方的回应。
4. 提出个人建议等待对方陈述个人意见后，如果认为对方有道理，除了完全接受之外，别忘了说声谢谢。
当沟通的目的达到了，工作就可以继续了。
如果别人提出的建议认为只有一部分是好的，那也是一个不错的开端。
即便对方的建议在你看来没有一条可行，这也不可怕，陈述自己的理由就好了。
5. 听取对方反馈当与别人有不同意见时，可以提出：“你对我的建议有什么补充?”一是让对方把思路调整到自己的建议上来，二是在情感上表达对对方的尊重，让对方转变观念、接受建议有心理准备。
所以对方的反馈必须耐心听取。
与下属沟通技巧一、赞人要诚恳避免空洞、刻板的公式化的夸奖，或不带任何感情的机械性话语，放之员工而皆准令人有言不由衷之感。
二、赞人要具体表扬他人最好是就事论事，哪件事做得好，什么地方值得赞扬，说得具体，知微见著，才能使受夸奖者高兴，便于引起感情的共鸣。
说话与事业的进步有很大的关系，你若出言不慎，你若跟别人争辩，那么你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的动力。
--〔美〕富兰克林讲话能力人人都具备，但是敢讲、能讲而会讲的人却不多。
一些人茶壶里煮饺子却倒不出来。
你羡慕那些在大庭广众之下风度翩翩、妙语生花、吐词清朗、感染大众的演讲家吗？你佩服那些自信从容、侃侃而谈，靠口才的力量获得成功的谈判家吗？其实他们只不过是掌握了一些技巧而已。
职场演讲大多是即席演讲，往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点。
在职场活动中，商界人士所发表的演讲，基本上都是礼仪性的。
职场演讲的语言，应当尽量生动、形象、幽默、风趣，可以多举例证，多打比方，多使用名言警句，但不要开玩笑，尤其忌讳言语低俗。
在内容上，应当言之有物，力戒陈词滥调，无病呻吟，无的放矢。
从结构上讲，任何演讲的内容都不外乎由开场白、正题与结束语三部分构成。
与不同个性的人交谈的技巧在与人交往中，如何说话，应该因人而言，即遇到不同的人说不同的话，以便顺应对方的心理，从而赢得对方的好感。
只有赢得对方的好感，你才有可能与对方建立起良好的关系。
与人说话，先要明白对方的个性，他崇尚学问，就说高深的话；他喜欢婉转，应该说含蓄的话；他喜欢率直，应该说激切的话；他喜谈琐事，就说浅近的话。
如果说话方式能与对方个性相符，自然能一拍即合。
有人总结了以下几种与不同个性的人谈话时的技巧：1．与地位高于你的人谈话与地位高于你的人谈话要保持自己的个性。
你在与较你地位优越的人谈话时，须保持你自己的独立思考，不应该做一个"应声虫"。
若你只说"是"，那么你的话就可能会使别人不悦。
与地位高者谈话必须注意以下几点：态度要表现出尊敬；对方讲话时要全神贯注地听；不要随意插话；回答问题要简练适当，尽量不讲题外话；说话自然，不要显得紧张。
2．与地位低于你的人谈话与地位低于你的人谈话要庄重。
和一个地位比自己低的人谈话，是比和一个地位比自己高的人谈话容易得多，可要谈得好，也不见得容易。
一个人的成功，只有15％是归功于的专业技术，而85％则要靠沟通能力和人际关系。
--〔美〕卡耐基现代社会是一个竞争与合作的社会，有的人在竞争中失败，有的人在合作中成功，这其中的奥妙何在？生意场上有"金口玉言，利益攸关"，可见，在职场交往中，是否能说，是否会说，以及与言谈交际相关的知识的多寡和能力的大小，影响着一个人的成功与失败。
"发生在成功人物身上的奇迹，一般是由口才创造的。
"确实如此。
但口才不是与生俱来的，也绝不会从天而降，发明家爱迪生说过，天才是1%的灵感和99%汗水的结晶。
天赋固然重要，而后天的锻炼更为关键。
"工欲善其事，必先利其器。
"作为职场人士，要想拥有好口才，首先得练好基本功，掌握说话的最基本技巧。
如何积累说话的素材俗话说："巧妇难为无米之炊。
"素材是构成口才表达内容的基本要素，是一切口才实践的基础和前提。
没有素材，再高明的表达主体，也只能徒呼奈何。
素材没有价值，即使主体口吐莲花，也只能泛泛而谈，不可能有什么真知灼见。
所以，占有大量的素材，是口才表达最重要的基本功之一。
一般来说，具有强大吸引力的素材，都具备三个方面的特点，即新、实、趣。
新新是指要有新人、新事、新成果、新情况，反映新面貌，讲出新"世道"。
不要人云亦云，重复使用别人用滥了的材料，这样会令人感到乏味。
实只有材料真实、主题鲜明才能站得住脚，才有说服力。
材料的真实离不开它的准确可靠，它包括准确的人物、事件、情节、经验、时间、地点、数字、引文，等等。
趣当你想与人交谈时，你会在脑子里苦苦地搜索，想找一些怪诞不经的奇闻、惊心动魄的事件，或是令人神经错乱的经历，以及令人兴奋刺激的事情。
当然，这一类事情，一般人会很感兴趣。
当你的脑子里并没有准备好一些奇闻怪事时，你也不必因此保持缄默。
生活里也充满了可以谈话的话题，只要关心一切日常生活的事情，你就不难找到大家都感兴趣的谈话题材。
说话聊天的口才技巧(精选4篇)练好社交口才的技巧篇一1.开个好头。
如果你想和人长期保持友好的联系，就要注意开个好头，给别人留下好印象。
与人交往，第一句话一定要有礼貌，懂得赞美，说话要畅所欲言，不要啰嗦，给人一种自然、整洁、友好的感觉。
2.文字要有条理。
无论何时何地与人交流，都要有目的，要以话题为中心，语言要有条理、有逻辑，用词要简洁明了，尽量用最少的词说明自己想表达的意思，在别人注意力分散之前，很好地表达自己的想法。
3.寻找共同话题。
为什么有的人说个没完？是因为他们有共同的话题。
当你也想和侃侃人交谈时，你应该学会观察一个人的说话特点、兴趣、性格、生活习惯等。
，搞清楚他对什么感兴趣，然后开始大家感兴趣的话题。
4.学习人际心理学。
如果你学了人际心理学，你会更了解你所说所见，了解对方的心理活动，知道如何打开他们的心扉，加深他们的友谊。
所以，在业余时间，不妨多看一些心理学书籍和视频资料。
5.把握谈话的尺度。
和别人交流的时候，你要给他们100%的尊重，说话之前三思，千万不要触碰别人的底线和隐私。
谈话过程中注意倾听，平等交流。
当你发现对方无意交谈时，应该开始寻找新的话题或者及时结束沟通，让对方更加放松。
最简单的锻炼口才的六个技巧篇二一、朗读朗诵多读多背才是硬道理，俗话说语言是靠多读多背，数学理化考练，无论你实在什么地方，大声地读出来每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量。
二、即兴朗读随时随地，已只要拥有空闲时间，随便拿出一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去，并且在，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面，长期这样坚持，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
三、对着镜子训练这不是自言自语哦，你就是你自己的启蒙老师，建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天对着镜子的自己练习笑容，语言，举止等等，会有更好的效果。
常见社交口才沟通技巧有哪些常见社交口才沟通技巧有哪些社交时，说话要注意分寸，事物都有自己存在的道理，人事也有自己存在的情理。
说话时，如果违背了常情常理，就会给别人留下把柄。
下面是小编为大家整理的常见社交口才沟通技巧，希望对您有所帮助!常见社交口才沟通技巧一、说出你的想法当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。
人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。
有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
二、理解沟通的细微差别沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。
沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。
理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
三、善于倾听沟通不是单向的过程。
倾听与说话一样重要。
事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。
倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。
它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
四、保持眼神的交流每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。
谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。
如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。
眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。
如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
五、交谈中，触摸对方的手臂在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。
很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
六、别再绷着脸了，笑一笑不要以为只有心情好才能笑，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。
一句漂亮话之所以漂亮，就在于所说的东西是每个人都想到过的，而所说的方式却是生动的、精妙的、新颖的。
--〔法〕布瓦洛从表面上看，说话很简单，张嘴言谈，人人都会。
但是，要把话讲好，却很不容易，比如批评上司、向同事提意见、点破别人的谎言等，如果表述不当，方法欠妥，极容易产生误会，引发矛盾，把事办砸，甚至造成更为严重的后果。
要想说好这类话，不仅需要很高的智慧和丰富的人生经验，更需要高水平的说话技巧。
所以，一个人要在复杂的职场中正确对待各种人和事，必然要学会"说话"，让上下左右都对你满意并刮目相看。
若不谙此道，则必然会处处碰壁，一事无成；而精于口才，则能在职场上挥洒自如，事事顺利。
职场上，可以说每一个环节都离不开嘴，每一次交易不亚于一场外交活动。
采购需要说动卖方，销售需要说动买方，合作需要双方谈判。
语言在商业活动中起到了重要的作用，但是，学会、学精职场语言艺术确是一件非常不容易的事。
若想通过言谈达到职场交流的目的，除了在表达上要词义准确外，还应以"礼"取胜。
良好谈吐的八大技巧良好的谈吐可以助人成功，蹩脚的谈吐可以令人万劫不复。
我们周围的人很多，有口若悬河的，有期期艾艾、不知所云的，有谈吐隽永的，有语言干瘪的......一个人的口才能力有大小之分，说话的效果也有天差地别。
与人交谈时，尊重对方是前提条件，另外还有许多其他重要的谈话技巧，简单介绍如下：1．"闲扯"是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯心理学家詹姆士说过："与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑，想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。
"不善交谈的人，其实并不是不想说话，大多是不知道怎样抓住谈话时机。
在职场社交中，一个人如果抱着"说得不好也不要紧"的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。
可见，"闲扯"并不需要有多高的口才，只要说得愉快、得体就行了。
2．适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话在与人交谈中，有时候没有必要煞费苦心地去寻找特殊的话题，只需要以自己为话题就可以了。
因为每个人最熟悉的莫过于自己的事情，以自己的事情作为打开话匣子的钥匙再好不过了，这样会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。
所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。
3．附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快每个人都喜欢和赞同自己意见的人谈话，都会把赞同自己意见看作是对自身价值的肯定，进而接纳和亲近赞同自己意见的人。
所以，与人交谈时，你应该尽量附和对方的谈话，多谈与对方相同的意见，这样对方自然会对你感兴趣，而且对你产生好感，从而营造出一个轻松愉快的谈话气氛。
如果你的意见与对方不同，非得反对他的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续进行谈话创造条件。
此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话，除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
4．语言要巧妙这里的巧妙不是轻浮的花言巧语，而是庄重的语言技巧。
巧在商业语言上表现在多个方面。
一是能巧妙地打开对话的大门，让对方愿意和你交流。
二是能巧妙地接受和拒绝对方的意见，不论是接受或拒绝，对方都能认为是通情达理的。
三是通过巧妙的语言化解双方的分歧。
5．学会倾听，不要随意打断别人的讲话理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。
一个人在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。
会听才会说。
口才好的人必然是一个会倾听的人。
一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。
倾听对方讲话的方式有：眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服）。
从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。
身体前倾。
为了表示确实在听而不时发问，如"后来呢？"。
不中途打断别人的讲话。
不随便改变对方的话题。
6．不失时机地赞美对方托尔斯泰说得好："就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。
"赞美是人际交往的润滑剂，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。
当然，赞美必须发自内心，赞美时使用的语言一定要真诚，同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。
7．掌握批评的艺术在日常交往中，人与人之间不可避免地会出现一些意见冲突，这种冲突由不得我们选择回避。
这就要求我们对意见对立方提出批评。
批评别人是有风险的，批评的话说得不好，不但不会被对方接受，反而会加重对方的"顽固不化"，同时对方对我们的良苦用心也会毫不领情。
所以，在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。
高明的批评有以下几个特点：不要当着别人的面批评。
在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以"不过"等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。
批评对方的行为而不是对方的人格，用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。
就事论事。
8．学会表达感谢在人际交往中，免不了互助，所以要把"谢谢"常挂在嘴边。
哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘了说声"谢谢"。
另外，不断去发现值得感谢的东西。
感谢别人时，仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，表达时必须使用亲切的字眼。
感谢时应注意以下几个方面：真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。
不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。
不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每个人表示感谢。
感谢时眼睛应看着对方。
细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。
在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更好。
9．交谈注意事项一般说来，一个自以为很健谈的人，也会使自己成为一个人见人怕的人。
这种人对于任何话题，都是一位"权威"。
如果一个人口若悬河的话，他至少可以依照"三思而后言"的规则，使自己不至于人见人怕，或是讨人厌。
像下面这些情况，都是在与人交谈的过程中应该尽量避免的：面无表情，平平淡淡。
或锋芒毕露，与人争执、抬杠。
言语冷淡、拒人于千里之外；言语中夹杂脏语、粗话及其他不礼貌语言；语言啰唆、唠唠叨叨。
出言不逊，随意评价第三者，或攻击、谩骂、中伤他人，使他人对自己的品行产生怀疑而中断彼此的友谊。
不顾交谈气氛和技巧，如交谈时不动声色、一言不发，或者目光游移，左顾右盼。
同时与几个人谈话时，只把注意力集中在一两个人身上，不懂得要照顾到在场所有的人。
不愿倾听，自己喋喋不休。
男性随意参加到女性圈中谈话，同时又长时间与一位女士攀谈、耳语。
不分对象信口雌黄。
不恰当的交谈话题。
学会说"不"的技巧在职场交往中，由于各种原因，很多人总是难以开口对别人说"不"。
比如，你正在为某件事情忙得不可开交，而这时来了一位老客户，也没什么要紧的事情。
可是为了"面子"，你不得不耐着性子招待他，请他吃饭。
可对方喝完茶后没完没了地和你聊了起来，丝毫没有走的意思。
这时，你虽然心里很着急，可又不知道用什么方法来请走客人。
有时候，即使说了"不"，也由于说得过于直白而伤害了对方的自尊心。
其实，拒绝的话不一定要直言直语地说出来，有时利用一些技巧，不但能达到拒绝的效果，同时又不失自己的热情，以后再见面时也不会感到尴尬。
1．缓和对方抗拒感的原则同样一句"不"，因说法不同而给人的感受也不大一样。
有"因借钱未成而杀人消气"的犯人；也有即使被说了"不"，反倒觉得宽心，双方以后关系反而更进一层的。
为什么同样一句"不"，会有如此不同的后果？关键在于能否缓和对方的抗拒感。
做好心理准备把说"不"所必须的心理距离，先在自己的心里有意识地、自觉地形成起来。
倘若这时自己太软弱了，就不但说不出"不"，恐怕反会被对方说服。
做好"售后服务"所谓的"售后服务"，是指说"不"之后要好好地善后，它和人际关系里的体贴心理密切相关。
然而，在这里要紧的是，说"不"之后再想善后是不行的。
在说"不"之前，或者边说"不"边要想如何善后的事。
2．说"不"的技巧对一些不合理的要求，自己无法做到的事情，或自己不愿意允诺的请求，本来是应该拒绝的，只是由于人情关系、利害关系等，很难说出一个"不"字。
怎么办呢？下面是几种巧妙拒绝他人的技巧："但是"法首先肯定别人的意见，然后一转说"但是......"把对方没有考虑到的几种情况摆出来，说明你的具体意见，你并没有明确拒绝对方，已经达到了拒绝的效果。
商量法在不同意对方意见的时候，不使用过于生硬的语句，而代之以商量的口吻，如："你看这样是不是更好一些......""咱们能否换个角度考虑一下问题......"自我贬低法自我贬低法是表示自己无能为力，不愿意去做自己不想做的事情，也就是说："恕我能力有限，我办不到。
"在工作中，你会遇到很多既没有什么实际意义又浪费时间与精力的活动，这时，可以采取自我贬低的方法。
给对方一种"我很想帮你，可是我自己也没有那个能力"的感觉，从而减少了被拒绝的尴尬和不快。
"后台老板"法"后台老板"法，即借助比自己更有权威，更有水平的人来拒绝别人的要求。
很多时候，你只需要抬出一个"后台老板"，把自己的意思通过这位"后台老板"表达出来，适当放低自己的位置，便可以轻松说出"不"了。
在必要时都可以抬出甚至虚构出一个"后台老板"，但注意不要让对方产生你没有诚意，是在推诿卸责的感觉。
让对方自我否定有时候让对方自己否定自己刚才的要求，也不失为一种拒绝的好办法。
你可以帮对方分析他的要求的不合理之处，摆明自己无法答应的种种理由，或者指出那样做的不良后果，让对方感觉自己的意见并不恰当，自己就会主动收口。
肢体语言法没有多少人愿意"笑纳"别人的斥责或否定，而聪明的人会换一种方式来拒绝，让对方知难而退。
在适当的场合，用肢体语言去说"不"不失为一种好办法。
比如转动脖子，用手帕擦拭眼角，按眼睑，拍肩膀，按太阳穴等。
