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决策支持系统课件(PPT 41页)

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决策支持系统概述.ppt

决策支持系统概述.ppt
决策整个过程中的各个层次、各个部门在决策 活动中的决策权限、组织形式、机构设置、 调节机制、监督方法的整个体系。
（1）.决策系统——核心 （2）.参谋（智囊）系统 （3）.信息系统 （4）.执行系统 （5）.监督系统
执行系统
决
监督系统
策
系
统
参谋系统
信息系统 图1－1:决策体系结构图
三.决策的分类
可利用计算机 程序来实现
非结构化问题
半结构化问题
少见，有创造性和 介于前二者之间 直观性
不具备已知求解方 有多个问题求解的方法， 法或存在若干求解 通过人为干预可比较容易 方法而所得的答案 确定答案 不一致
难以编制程序
问题求解过程的一些阶段 可以利用程发生作用的消息、
❖ 管理科学/运筹学
面对复杂问题时，难以实现模型 的组合和交互，辅助决策的有 效性降低。
DSS产生
二、DSS的发展
1.20世纪70年代末，初阶段的DSS 2.20世纪80年代初，Sprague提出三部件结构的
DSS，Bonczak等提出三系统结构的DSS
3.20世纪80年代后期，专家系统与DSS结合，产
➢ 重点：西蒙的结构化分类。
➢ 决策问题的结构化程度：是指对决策问题的决策过 程的环境和规律，能否用明确的语言(数学的或逻 辑学的，形式的或非形式的，定量的或推理的)给 予清晰的说明或描述。
➢ 问题结构化程度的区分因素：
问题形式化描述的难易程度 解题方法的难易程度 解题中所需的计算量的多少
结构化问题 常规的，可重 复的， 每个问题仅有 一个求解方法
情报和知识的总称。 ➢数据 信息 知识 智慧 ➢外部信息与内部信息 ➢描述性信息与控制性信息
五.决策支持

决策支持系统概述(PPT 44页)

决策支持系统概述(PPT 44页)
▪ 美国加州圣何塞市的警察巡逻任务部署系统 ▪ 可口可乐公司的定价分析系统 ▪ 美国Eastern Bank 开发的用于支持有价证券投资决策、
账目审核的OPMS ▪ 日本7-11的销售支持系统
DSS的商业应用（国内）
▪ 华中科技大学冯珊等开发的用于我国人口和经济发展战 略规划及仿真的CDSS
▪ 中国人民大学开发的用于企业财务的DSS ▪ 西北工业大学王隆基等开发的用于企业产品生产计划的
▪ 按决策问题的重要性分
➢ 战略（规划）决策
有关全局或重大问题的决策，高层决策 如企业的长期发展规划、市场开拓
➢ 战役（管理）决策
为实现战略决策服务的决策，中层决策 如重大产品开发，企业内部人、财、物的组织
➢ 战术（业务）决策
企业生产、销售具体的事务性决策，基层决策 统计学、系统工程等方法寻找最优解
▪ 西门子公司花费780万美元设立供员工交流 的网站，帮助员工获得更多知识，使公司 销售额增加了1.22亿美元
▪ 使用基于互联网的知识管理后，世界银行 一天给巴基斯坦回复基础设施贷款
▪ Netscape公司知识共享策略失败
智能决策支持系统 Intelligent Decision
Support System
DSS的商业应用（国外）
▪ IBM公司开发了地理数据分析与显示系统GADS ；利用 GDSS进行决策分析
▪ Jan de Wit 公司开发了一个基于线性规划的DSS，在 2000年，LP使收益增加了26%，且边际贡献率增加了 32%
▪ 美国Simplan System 公司开发的辅助战略规划DSS， 即SIMPLAN
DSS发展
▪ 群决策支持系统(Group DSS) ▪ 分布式决策支持系统(Distributed DSS) ▪ 智能化DSS（Intelligent DSS） ▪ 决策支持中心(Decision Support Center) ▪ 战略决策支持系统(Strategic DSS) ▪ 经理信息系统（Executive Information System) ▪ 知识管理系统（Knowledge Management Systems） ▪ DW+OLAP+DM的新DSS ▪ 综合决策支持系统(Synthetic DSS) ▪ I3DSS（Intelligent Interactive & Integrated）

决策支持系统及其发展课件(PPT 98页)

决策支持系统及其发展课件(PPT 98页)
平滑预测：平均预测法、指数预测法 等
24.01.2020
48
（2）系统结构模型群
主要用来分析社会经济系统以及其他系 统的结构，反映系统各要素之间的主要联 系和关联作用，从宏观上和结构上来揭示 系统的运行规律。
系统结构模型、层次分析模型、投入产 出模型、系统动力学模型等。
24.01.2020
49
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
24.01.2020
23
(3) DSS与MIS的关系
MIS：收集、传递、存储、加工处理各种信 息，监测运营数据，利用历史数据预测未 来，用指定的数学方法分析数据，提供全 面数据和分析报告。面向管理人员，提供 低层次的决策支持。
DSS：面向决策者，提供适当的决策支持， 是MIS的高级阶段。
24.01.2020
50
3.3.2 模型体系 解决某一特定系统工程问题的一系列
DSS = 四库系统 + 对话系统 （人机界面）
四库系统：数据库系统、模型库系统、方 法库系统、知识库系统。
24.01.2020
36
近年来，有的学者提出增加DSS的组成部 件，从而形成5库、6库、7库、8库等群 库结构。即：
DSS = 群库系统 + 对话系统 （人机界面）
群库系统： 数据库、模型库、方法库、知识库、 文本库、图形库、语音库、工具库、 地理信息库………………
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44
人们认识客观世界一般有三种方法：
逻辑推理法 实验法 模型法
模型法是我们认识客观世界的最得力、 最方便、最有效的方法。
24.01.2020
45
注意： 并非所有模型都是数学模型，并非所有
模型都是定量的。

决策支持系统PPT

决策支持系统PPT

评价与有效性系统
决策支持系统的评价其实是知识库有 效性评价的方法学问题。在评价决策支 持系统方案时,必须参考决策的知识。医
学中往往不存在金标准,专家也并不是总
同意所选的方案，这使得决策支持系统
的评价更加复杂化。
在信息系统中合成决策支持系统
传统上的医院信息系统是围绕病人数据库建立起来的，为了方便不同 的医疗科室和行政部门找到所需要的信息。传统上的系统通常是管理病人 的行政和后勤工具,而不是管理医学信息的系统。现有在医院信息系统中 合成医学知识的做法。 全面的病人保健要求将下面5种信息合成在一起: 病人信息 医学知识 医务人员的通讯 通知病人 医院管理和后勤数据
用传染病专家开发的知识库，分析微生物学数据，并且与系统 中已有的数据相比较，如化验结果、病历、手术纪录、药局纪
录或的最短时间间隔，以及费用等信息。 如果系统发现院内感染、无菌场所发现感染、不正常的抗药性、 使用太贵的抗生素、太长时间的抗生素治疗、或者对传染病未 加以治疗或治疗不当，系统就会发出警告。
•任何情况下都应当对提供给系统的信息进行核对,以保证决策支持
系统的可靠性。
知识的采集与表达
大多数的决策支持系统需要一个可靠的病历库。这一病历库用于设置诊断的先 验概率和后置概率，纪录决策及其结果以及生成的知识。 这个库还需要一个辅助结构:即时数据录入，连接管理附属系统的系统以避免信 息重复录入，培训职员如何使用软件等。 开发用于输入知识和更新知识的软件还比较困难。 专家们的观点有时可能相互矛盾,或者摇摆不定。 理想的知识库应当是完整的(即所有可能的病例都应当考虑到,必要的知识必 须存在), 同时也不能相互矛盾。 并不是所有的知识都能够表达,尤其是一些医疗上约定熟成的习惯和行为。
医疗药物医嘱

管理信息系统决策支持系统PPT课件

管理信息系统决策支持系统PPT课件

设置目标
准备规划矩阵
7 列出工程项目
识别活动
列出重复性活动
8
选择最优活动组合
确定优先权, 估计项目成本, 人员要求
准备项目实施进度计划
写出IS战略计划
用户, MIS委员会
总经理批准
14
结束
返回到前面合适的位置
BPR
一、RE－浪潮
RE- thinking RE- design RE- structure RE- build RE- organization RE- engineering
第12章 决策支持系统
1. 专家系统 Expert Systems, ES
是一个含有知识型的系统, 它利用扑捉人们在有限 范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题.
非结构问题结构化. 知识的三种表示: 规则、语义、框架
规则: IF-THEN 结构 例: IF-INCOME＞＄45 000
Print NAME AND ADDRESS
企业规划 Planning
企业战略 strategy
IT 战略潜力 IS 需求规划
外部影响，威胁 和机会
IS/IT前景
IT 需求政策及优先权
策略基础设施
用户需求资源历史
IT 供应规划
用户满意
IT 规划
效率 开发和实现
Traditional Business Planning Fram ew ork
REVOLUTION
REVOLUTION
RE ORGANIZATION RE BUILD RE ENGINEERING RE STRUCTURE RE DESIGN RE USE
R E
二、 BPR 的定义、思想、和性质

DSS决策支持系统PPT课件

DSS决策支持系统PPT课件
第31页/共72页
• 管理科学与运筹学
运用管理科学（Management Science,简记为MS）和运 筹学
（Operational Research，简记为OR）的有关原理和 方法
解决： （1）拟解决的决策问题是什么？ （2）决策过程的各个环节，各个环节之间的相互联系怎
样？ （3）影响决策结论的条件、制约因素是什么 （4）需要建立什么样的决策模型？ （ 5 ） 决 策 过 程 需 要 什 么第3信2页息/共7（2页数 据 ） 支 持 ？
信息技术能辅助人类的决策，却不能代替人类的决策
第9页/共72页
案例一
• 假设你面临的决策是从四项工作中选种其一，如果这 四项工作对你都有同等的吸引力，你选择哪一个呢？ 决策的基点有：
• 月薪 • 工作所在城市 • 未来的机遇 • 对个人未来的发展的影响
第10页/共72页
案例二
• 女生早上起床衣着选择问题
本课程学习目标
• 认识什么是决策支持系统 • 认识决策支持系统的体系结构 • 掌握知识库原理与设计、模型库及其管理系
统的原理与设计 • 掌握数据仓库、数据挖掘的有关理论和方法 • 掌握决策支持系统的原理与开发方法
第1页/共72页
教材及参考书
教材 • 胡于进，凌玲：决策支持系统的开发与应用 机械工业出版社，2006
第29页/共72页
• 1978——1988年，DSS得到了迅速发展，这一时期， 然而，究竟什么是DSS，至今学术界都没有一个严格 的定义。
• 40年来，从DSS结构上来看，经历了从“两库”结 构→“三库”结构→“四库”结构→“五库”结构 的演进过程；从其功能上来看，经历了从 “结构化 问题” 的解决→“非结构化问题”的解决；从决策 的问题和决策者分布的空间范围来看，经历了“桌 面”DSS→“网络”DSS。

决策支持系统的理论基础课程(PPT 80页)

• 特征：每一个决策都以决策陈述、一批替 代方案和一套决策准则作为其特征。
• 决策陈述表明我们正试图做出什么样的决 策。
• 替代方案是我们能做出的可能决策。 • 决策准则是在一个决策中我们想要优化什
么东西。
2020/1/24
9
相互关系
环境
决策陈述
2020/1/24
决策陈述 替代方案 选择过程 决定
2020/1/24
11
定性分析和定量分析相结合的原则：对决策系统 进行定性分析是基础，它可使我们把握住事物的 本质 ,引入定量分析方法 ,以提高决策水平。
• 复杂问题群体决策的原则：不少问题的决策已不 能由某一个决策者完成，必须由决策群体（智囊 团）为决策者做助手、参谋， 以避免或减少决 策失误。
• 理性人：1）知识是完备的；2）价值观或偏好是 一致的；3）择优的即能对知识系统进行遍历搜索， 制定出无遗漏的方案集，并能对所有方案进行全 面比较。
• 管理人(或有限理性人或现实人)：1）知识不完备； 2）价值观或偏好是非一致的；3）只能对知识系 统进行非遍历搜索，制定出可能方案集，能对该 方案集进行选择比较。
– 海水侵蚀，陆地面积缩小。河流入海处没有泥沙作 为补充，海岸逐渐被海水侵蚀，海水倒灌，村庄被 淹没。
– 水产品减产。阿斯旺水坝拦截了鱼群的食料，产量 1.8万吨减到500吨。
– 流行病泛滥。 5
案例：巨人集团
• 背景：
– 1989年9月成立电脑公司，1993年12月发展到2900 人，全国38家全资子公司，中文手写电脑、笔记本 电脑，巨人收款机、防毒卡、传真卡、加密卡等， 实现年销售额300亿元，年利润4600万元。
2020/1/24
12
2.3 决策系统的要素

决策支持系统概念(PPT 145页)

(2)MIS需要担负起反馈信息的收集工作，可以支持DSS进行结 果检验和评价。
(3)DSS的工作可以对MIS工作进行检查和审计、为MIS的改进 及完善指出了方向。
2020/1/24
华中农业大学 信息学院
8
第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑺ 决策支持中心 (DSC)

DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念、
新系统层出不穷。1985年Owen等人提出了由专决策支持中心的
概念。

DSC既容易实现，也能明显改进决策环境。在新型
2020/1/24
华中农业大学 信息学院
5
第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑷ 80年代初

三库系统或四库系统的DSS产生，它在初级DSS
的基础上增加了知识库与方法库。
知识库系统：是有关规则、因果关系及经验等知
识的获取、解释、表示、推理及管理与维护的系统。
知识库系统知识的获取是一大难题，但几乎与DSS同
2020/1/24
华中农业大学 信息学院
4
第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑶ 到70年代末

初阶DSS形成，它由模型库、数据库及
人机交互系统三个部件组成。这一阶段，DSS
是一个利用计算机强大的信息处理能力和人的
灵活判断能力，以交互方式支持决策者解决半
结构化和非结构化决策问题的系统。
2020/1/24
华中农业大学 信息学院
14
第一节 决策支持系统的概念
三、决策支持系统的功能
3、收集、管理并提供各项决策方案执行情况的 反馈信息，如订单或合同执行进程、物料供应计划 落实情况、生产计划完成情况等。

决策支持系统的体系结构ppt课件

3.3.1 实践的观点和理论的观点 对决策支持系统可以从两个角度来认识，即实践的角度和
理论的角度。从实践的角度所定义的DSS是在实际信息系统应 用的发展过程中逐渐形成的一般看法（认为DSS是MIS发展的自 然延伸和新的阶段），而理论的观点则是由一些信息系统学术 界的学者们提出来的（认为DSS是一门新的边缘学科）
3.2.2 根据决策类型和活动的分类 根据DSS的使用形态，将DSS分为常规型DSS和动态型DSS：
7
1．常规型DSS 其对象领域是一个“逻辑决策群”中包含少量“决策类型”
（决策变量固定不变，决策相对简单），而每个“决策类型” 中有很多“决策活动”（决策规则严密而规范）。常规型DSS 需要从大量的经验中抽取决策规则，从而可以应对各种经常发 生的问题。例如，在银行中对于贷款申请的处理是一种基于规 则的决策。（国营与民营企业，公务员与企业职工） 2．动态型DSS
11
3.2.4 根据系统通用性的分类 1．通用型DSS
大多数通用型DSS是以DSS生成器的形式出现的，能够满 足某一应用领域的各种应用。（如数据挖掘分析系统） 2．特定型DSS
企业中应用的DSS难以用通用DSS来满足需求。例如，商 业新产品、新方案的规划评价系统等。这些信息系统一般不具 有通用性，不具有一套现成的做法和业务规则，需要决策者根 据实际的情况加上主观判断来决策。因此，一般是由企业根据 自己的特定需要来进行开发。 （产品研发的DSS，研发的投入 与企业文化密切相关——产品创新与流程创新）
以上三个技术层次之间的关系如图3-5所示。我们可以用 DSS工具直接开发专用DSS，这与用高级程序设计语言来开发 传统的应用系统的方法是一样的，但是，这种方法仅适合于常 规型DSS的开发。（系统不具备灵活性和环境的适应性，决策 需求发生变化就一定要修改DSS）

第三章决策支持系统PPT课件

不同的企业财务报表使用者关心的问题有所不同模型库系统的开发设计模型库系统需求分析确定决策问题的基本模型根据基本模型建立模型库和模型字典在此基础上构建模型库管理系统的其他模块如模型维护子系统组合子系统运行管理子系统生成模型库系统原型模型库系统原型测试系统满意吗整理原型形成临时工作版本撰写文挡模型库系统测试与评价原型完成了吗修改与dss的其他子系统集成添加模型修改系统性能财务分析的一般目的是评价过去的经营业绩衡量现在的财务状况预测未来的发展趋势
➢ 模型的查询和维护：数据库查询+OS 的文件查询
模型库管理系统的功能
模型的运行管理
➢模型程序的输入和编译 ➢模型的运行控制：执行目标程序（两种方式） ➢模型对数据的存取：ODBC、ADO
DSS 组成的发展
两库系统 数据库、模型库 三库系统 数据库、模型库、方法库 四库系统 数据库、模型库、方法库、知识库
模型库子系统
▪ 字典库的作用
➢ 字典是模型文件的索引 ➢ 便于对模型分类：先对字典分类 ➢ 便于对模型查询和修改
模型库子系统
▪ 模型文件的存储
➢ 和磁盘上的其他文件一起直接在OS管理下存 储
➢ 建立子目录存储模型文件(一个或多个目录)
按模型分类建立子目录 ：每类模型一个子目录 按模型文件的类别建立子目录：共2~4个子目录
划和运输问题 ➢ 预测模型：定性、定量 ➢ 管理决策模型：AHP、CPM（关键路线法） ➢ 计量经济模型
三部件结构
▪ 三：模型部件（模型库管理系统和模型库）
MBMS提供的模型操作（MM）功能： ➢ 模型创建功能 ➢ 模型维护功能：分类、删除、复制 ➢ 模型集成功能：对模型执行进行跟踪 ➢ 结果分析功能：对模型执行结果进行分析和评
DSS用户界面设计的原则
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第十章 决策支持系统
决策支持系统的概念 决策支持系统的组成 智能决策支持系统 群体决策支持系统
近半个世纪以来，组织的管理思想、方法与工具 随着组织环境的变迁而发生了巨大的变化，管理思 想、方法与工具的改进使组织的管理效率与效用有 了显著的提高。
20世纪60年代末70年代初出现的MIS使企业的 信息获得了系统的开发和利用，将企业的管理水平 提高到了一个新的层次。
DSS决策过程
应用DSS作决策的过程是一个人机交互的启发，因此问题的 解决过程往往要分解成若干个阶段，一个阶段完成后用户获得 阶段的结果以及某些启示，然后进入下一阶段的人机对话，如 此反复，直到用户形成决策意见，确定问题的解。
阶段1
阶段2
阶段3

……..
决策意见
（一）其他结构
串连结构： 以对话管理子系统牵头，将模型库与数据库以直线方式联结的 串连结构。 特点：对话子系统不直接与数据库子系统联系，而是通过模型 库子系统转达操作请求。
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午2时53分 57秒下 午2时53分14:53:5721.1.12
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.1221.1.1214:5314:53:5714:53:57Jan- 21
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2021年1月12日 星期二 2时53分57秒 Tuesday, January 12, 2021
然而，面对一些半结构化和非结构化的决策支
持要求，MIS无能为力。 决策支持系统（Decision Support System，DSS）
应运而生。
10-1 决策支持系统的概念
DSS的产生与发展 DSS的功能与定义 DSS与管理信息系统的关系
一、决策支持系统的产生与发展
70年代中期
Keen和Scott Morton首次提出了“决策支持系 统”(Decision Support System，简称DSS)一词，标志着利 用计算机与信息支持决策的研究与应用进入了一个新 的阶段，并形成了决策支持系统新学科。
包括决策问题的定义和概念模型化，从模型库中选择恰当的 模型或单元模型构造具体问题的决策支持模型，以及运行模型。 · 模型的维护：
包括模型的联结、修改与增删等。
六、方法库子系统
⑴ 方法库子系统的概念 是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用
算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程 序方式存储。 ⑵ 方法库子系统的组成
请求或决策支持的请求； 3. 对话管理子系统对接受到的请求作检验，形成命令，
为信息查询的请求进行数据库操作，提取信息，所得 信息传送给用户；
4. 对决策支持的请求将识别问题与构建模型，从方 法库中选择算法，从数据库读取数据，运行模型 库中的模型，运行结果通过对话子系统传送给用 户或暂存数据库待用。
⑵ 从系统使用角度，对话接口的设计目标是： •能使用户了解系统所能提供的数据、模型及方法的情况。 如：数据模式与范围，模型种类。数量、用途及运行要求等。 • 通过 “如果……则……”(what…if…)方式提问。 • 对请求输入有足够的检验与容错能力，给用户某些必须的提示与帮助。 • 通过运行模型使用户取得或选择某种分析结果或预测结果。 • 在决策过程结束之后，能把反馈结果送入系统，对现有模型提出评价及 修正意见。 • 当需要的时候，可以按使用者要求的方式，很方便地以图形及表格等丰 富的表达方式输出信息、结论及依据等。
四、数据库子系统
数据或信息是减少决策问题不确定性的要素，是分析 判断的依据。决策支持系统面向半结构化和非结构化的 决策问题，其特点是数据面广且具有概括性，除了组织 内部的数据外，更多的是组织外部数据。
五、模型库子系统
⑴ 模型库子系统的概念
模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系 统，它是DSS中最复杂与最难实现的部分。DSS用户 是依靠模型库中的模型进行决策的，因此我们认为 DSS是由“模型驱动的”。
关系。其建立是开发中最初阶段的工作，它通过对决策问 题与决策过程的系统分析来描述。
以响应来决策
“真实
实际问题
系统” 有关决策信息
DSS
真 实 系 统
环境
决策 问题
与人的行为 有关的信息
内部信息 外部信息
决策者
操作
响应
对话系统
数据库系统
模型库系统
二、决策支持系统的系统结构
DSS部件之间的关系构成了DSS的系统结构，系统 的功能主要是由系统结构决定，具有不同功能特色的 DSS，其系统结构也不同。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。14:53:5714:53:5714:53Tues day, January 12, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.1.1221.1.1214:53:5714:53:57Januar y 12, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。2021年1月 12日下 午2时53分21.1.1221.1.12
近年来
近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型 的能供异地决策者共同参与进行决策的群体决策支持 系统GDSS。 GDSS利用便捷的通信技术在多位决策 者之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境， 以支持需要集体做出决定的重要决策。
二、决策支持系统的功能与定义
DSS的功能
⑴ 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。 如：订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。
DSS的基本特征
⑴对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明 不够充分的问题； ⑵把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术 结合起来； ⑶易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用； ⑷强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性； ⑸支持但不是代替高层决策者制定决策。
决策支持系统(DSS)的定义
扩展市场，开发未来，实现现在。2021年1月 12日星 期二下 午2时53分57秒14:53:5721.1.12
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2021年1月下午 2时53分21.1.1214:53Januar y 12, 2021
时间是人类发展的空间。2021年1月12日星期 二2时53分57秒14:53:5712 January 2021
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。21.1.122021年1月 12日星 期二2时53分57秒21.1.12
谢谢大家！
⑶ 从系统维护的检验评价角度，对话接口的设计目标是： • 能帮助维护人员了解系统运行的状况，分析存在的问题，找出改进的方法。 报告模型的使用情况 (次数、结果、使用者的评价及改进要求)。 • 利用统计分析工具，分析偏差的规律及趋势，为找出症结提供参考。 • 临时性地、局部性地修改模型，运行模型，并将结果与实际情况对比，以 助于发现问题。 • 在模型与方法之间，安排不同的使用方式与组合方式，以便进行比较分析。
有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的 系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。
⑵、DSS与MIS的关系
DSS 狭义的
MIS 广义的MIS
10-2 决策支持系统的组成
DSS的概念模式 DSS的系统结构 人机对话、数据库、模型库、方法库子系统
一、决策支持系统的概念模式
概念模式： 反映DSS的形式及其与 "真实系统"、人和外部环境的
⑵ 应用模型获得的输出结果三种作用
① 直接用于制定决策； ② 对决策的制定提出建议； ③ 用来估计决策实施后可能产生的后果。
⑶ 模型库子系统的组成
由模型库和模型库管理系统两部分组成。 ① 模型库
用于存储决策模型，是模型库子系统的核心部件。
② 模型库管理系统
主要功能是模型的利用与维护。 · 模型的利用：
融合式系统结构：数据库子系统与模型库子系统融为一体 的融合式系统结构。 特点：数据库子系统与模型库子系统互不独立，既可以说 是模型库子系统建立在数据库子系统的基础上，也可以说 是数据库子系统被嵌入模型库子系统中。
三、人机对话子系统
⑴ 人机对话子系统的概念
DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型 库、数据库和方法库之间起着传送 (包括转换)命令 和数据的重要作用，其核心是人机界面。
由方法库与方法库管理系统组成。
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.1.1221.1.12Tues day, January 12, 2021
天生我材必有用，千金散尽还复来。14:53:5714:53:5714:531/12/2021 2:53:57 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.1.1214:53:5714:53Jan-2112-J an-21
知识库系统：是有关规则、因果关系及经验等知识的获 取、解释、表示、推理及管理与维护的系统。 方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决策常用的 方法和算法的系统。
80年代后期
80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术的 研究与应用为知识的学习与获取开辟了新的途径。
专家系统与DSS相结合，充分利用专家系统定性 分析与DSS定量分析的优点，形成了智能决策支持系 统IDSS，提高了DSS支持非结构化决策问题的能力。
⑸ 能够存储并提供常用的数学方法及算法。 如：回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。
⑹ 上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。 如：数据模式的变更、模型的连接或修改、各种方法
的修改等。 ⑺ 能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分 析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。
⑻ 具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的 数据查询要求，回答 “如果……则……”之类的问题。 ⑼ 提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据 并将加工结果传送给使用者。 ⑽ 具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使 用者的情绪。