ERP中销售流程及财务管理应用案例之流程图部分

标准业务流一、销售部分：（一）销售合同管理流程：1、销售类型（按照产品项）分为五种：车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目内必须选择对应的销售类型，从以上五种分类中进行选择。

2、销售业务类型（按照结算情况界定）为三种：◆普通销售业务：无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务。

具体操作见普通销售业务处理流程◆分期收款业务：当月完成发货后（含多次发货），需分次、跨月进行结算、开发票，分批结转收入成本的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为：分期收款。

具体操作见分期收款业务处理流程。

◆直运销售：销售的商品不经过公司库房，直接将商品从供应商处发送到客户方的销售业务（例如：商品代购业务），在增加销售订单时选择业务类型为：直运销售。

具体操作见直运销售业务处理流程。

重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目内必须选择对应的业务类型，从以上三种分类中进行选择。

因为三种业务的核算处理方式不同，所以在增加销售订单时一定要区分清楚。

（二）普通销售流程：操作要点：1、销售发货分三种情况：机加产品发货：由总调室调度人员先发组装通知到机加工程部，机加工程部从仓库领取散件进行组装。

组装完成后，凭总调室调度人员下达的销售发货通知单由机加工程部发货。

总调室调度人员在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，进行打印，一式六联［财务部、总调室、销售部、机加工程部、客户（代出门证）］，分别由财务部确定是否已经收款；由货，实物出库后，机加车间工程部在销售发货通知单上进行签字确认；通知单回执给销售部门作为索要欠款的依据；给作为出门依据。

总调室调度车体改装、系统集成设备产品发货：车体改装项目、系统集成产品完工后，总调室调度人员在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，进行打印，一式五联［财务部、总调室、销售部、客户（代出门证）、生产车间］，由财确定是否已经收款；总调室进行通知发货，在销售发货通知单上进行签字确回执给销售部门作为索要欠款的依据；给材料、商品销售发货：总调室调度人员在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，进行打印［一式五联，财务部、总调室、销售部、客户、库房保管］已经收款；总调室通知库房保管人员发货出库，实物出库后，库房保管人员在上进行签字确认；销售发货通知单回执给给客户作为出门依据。

优品（ERPMRP 管理)ERP 标准业务流程图标准业务流程 一、销售部分：（一） 销售合同管理流程：业务编号 流程适用范围SA-001业务名称销售合同管理所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点相关岗位及权限销售业务员岗位系统操作销售助理 总调室 财务项目核算员销售订单增加、审核 存货目录、产品结构 项目目录相关部门或岗位销售助理总调室调度人员权限录入、审核、关闭 录入、审核 录入财务项目核算员具体工作流程1、 销售部门销售业务员签订销售合同（参见公司合同审批流程）。

所有的销售订单必须填写销售合同审批单（见表：PR-SA-01）,进行各部门审批。

总调室调度人员在接到销售合同审批单后，根据订单内容、存货情况、产品技术设计情况在【物料需求计划】模块增加存货档案并建立相关的产品描结构；根据销售合同审批单上总调室增加的存货档案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总账】模块增加成本对象项目的项目目录；2、 销售助理根据审批后的销售合同审批单在【销售管理】模块中录入销售订单（见表：PR-SA--02），述录入完毕后检查无误后，销售助理在【销售管理】模块对销售订单进行审核；操作要点：1、 销售类型（按照产品项）分为五种：车体改装销售 机加产品销售 多媒体商品销售 材料销售 系统集成销售重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目内必须选择对应的销售类型， 从以上五种分类中进行选择。

2、 销售业务类型（按照结算情况界定）为三种： 普通销售业务：无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含 多次结算）的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务。

具体操作 见普通销售业务处理流程 分期收款业务：当月完成发货后（含多次发货），需分次、跨月进行结算、开发票， 分批结转收入成本的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为：分期收款。

具体 操作见分期收款业务处理流程。

直运销售：销售的商品不经过公司库房，直接将商品从供应商处发送到客户方的销售 业务（例如：商品代购业务），在增加销售订单时选择业务类型为：直运销售。

一、销售部分： （一）销售流程：AKSL-SA-01编号：业务编号 SA-001业 务 名 销售业务 称流程适用范围 赊销、现销、分期收款销售等相关岗位及权岗位限 销售内勤系统操作权限销售管理模块中录入销售订单、发货 录入、审通知核、复核库房记账人员 库存管理模块中销售出库审核确认 审核材料成本会计 存货核算模块中记账、制单记账、制 单应收往来会计 应收账款模块中结转收入、应收往来 审核、核核算销、制单相关部门或岗位客户销售内勤 销售内勤库房记账员 材料成本会计 /往来会计具 收体 货工 合同签作 定，无流 客户进程 行增加。

填写销售订单 审核销售 订生单成销售发票（发财票通务 复知收核）款参照销售 订单生成 发货通知审核 出库库生成销售 出库单结转销 售成本（并审 核）应收账 款 收款单 制单流 1、 销售订单审核：一审：省区经理，二审：营销总监，三审：财务，四审： 总经理程 2、 销售发票：销售发票（专用）和销售发票（普通）二种描 3、 财务往来会计根据销售内勤销售发票进行复核，手工开具销售专用发票、述 销售普通发票，并在【应收账款】模块中对销售发票进行审核处理，形成 应收账款往来；4、 【销售管理】模块中审核后的销售订单自动传递到【库存管理】模块生 成销售出库单。

实物出库后，库房记账人员根据将销售出库单（一式四联， 库房留存、材料成本会计、销售内勤、客户）进行审核打印留存，打印出 来后进行手工签字确认。

5、 发货通知单审核：一审：省区经理，二审：营销总监，三审：财务，四 审：总经理6、 销售出库审核：由库管根据发货通知单核对型号及数量无误后自行审核 并发货。

（二）、销售退货业务：编号：AKSL-SA-02业务编号 SA-002业务名称 销售退货业务业务流程简述 销售退货业务处理流程适用范围 销售退货业务处理流程相关岗位及权 岗位 限销售内勤系统操作 销售订单、销售退货权限 录入质量检验 退货质量审核增加、审核库房销售出库单（红字）审核财 务 成 本 核 记账、制单 算结转退货成 本财务往来 进行冲款往来核销相关部门或岗位销售助理质量检验库房财务具 发货通体 知单操作 红字销售发流 票程审红字销售退货核出库成本冲销收入描 1、 退货业务需要严格的审批程序，销售助理在【销售管理】模块参照原销 述 售订单或发货通知单生成销售退货单（一式五联，经总调、财务、库房），合同数额较大时需要总裁批准；审批完成后，货物退回公司后，由销售助 理对销售退货单进行审核处理。

一、销售部分：（一）销售合同管理流程：操作要点：1、销售类型（按照产品项）分为五种：车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目必须选择对应的销售类型，从以上五种分类中进行选择。

2、销售业务类型（按照结算情况界定）为三种：◆普通销售业务：无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务。

具体操作见普通销售业务处理流程◆分期收款业务：当月完成发货后（含多次发货），需分次、跨月进行结算、开发票，分批结转收入成本的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为：分期收款。

具体操作见分期收款业务处理流程。

◆直运销售：销售的商品不经过公司库房，直接将商品从供应商处发送到客户方的销售业务（例如：商品代购业务），在增加销售订单时选择业务类型为：直运销售。

具体操作见直运销售业务处理流程。

重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目必须选择对应的业务类型，从以上三种分类中进行选择。

因为三种业务的核算处理方式不同，所以在增加销售订单时一定要区分清楚。

（二）普通销售流程：编号：PR-SA-002业务编号SA-002 业务名称普通销售业务流程适用围无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售业务相关岗位及权限岗位系统操作权限销售助理销售管理模块中录入销售订单、销售开票通知录入、审核、复核总调室调度人员销售管理模块中录入发货单增加、审核库房记账人员库存管理模块中销售出库审核确认审核材料成本会计存货核算模块中记账、制单记账、制单应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售助理总调室调度人员库房记账员材料成本会计/往来会计。

一、销售部分:（一）、发出商品销售业务：编号: PR—SA-003 业务编号SA-003 业务名称发出商品销售业务流程适用范围无论赊销、现销，当月完成发货后,以后月份结算的销售业务相关岗位及权限岗位系统操作权限销售助理销售管理模块中录入销售订单录入销售主管销售管理模块中审核销售订单审核销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审发货检验员仓库调拨单二审二审财务开票员以后期间,开据销售发票录入材料成本会计根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票，存货核算模块中记账、制单记账、制单应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计具体工作流程以后结算钩稽流 程 描 述 1、销售业务员与客户签订销售合同，销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销售主管对销售订单进行确认,并在系统中对订单进行审核.2、产品生产完毕完工入库后，销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核，产品出门。

4、以后期间结算时，销售助理根据客户开票需求，对已审核的提货存根联及开票通知单,并送财务部门进行开票；5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单,开具销售发票.6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单，材料会计对销售发票进行审核处理并钩稽销售出库单,月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。

.7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证.操作要点:重点提示:错误!对于该种业务要增加一个中转仓进行处理,把发出产品的对象（客户)视同于本公司 的仓库。

错误!在发货时，不能做销售出库单，而因做仓库调拨单，在做通知仓库发货之前，必须明确合同签定，或接到订单。

填制发货通知单并审核收货 填写销售订单仓库调拨单审核销售订单开据销售出库单 审核调拨单销售发票应收账款现结审核收款填制收款单销售收入结转 销售成本是否发出商品。

ERP标准业务流程9:04 PM一、销售部分：（一）、发出商品销售业务：业务编号 流程适用范 围SA-003业务名称 发出商品销售业务无论赊销、现销，当月完成发货后,以后月份结算的销售业务编号: PR-SA-003相关岗位及岗位系统操作权限权限销售助理销售管理模块中录入销售订单录入销售主管销售管理模块中审核销售订单审核销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审发货检验员仓库调拨单二审二审财务开票员以后期间，开据销售发票录入材料成本会计 根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票,存货核算模 记账、制单块中记账、制单应收往来会计 应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计收 结货 转以后结算 开 据 销 售销合同签定，填写销售订单审核调拨单 项式单出库单售成或接到订具 单。

体审核销售订单本钩稽工销作 流填制发货通知 单并审核仓库调拨单售 销售发票收程入审核现结应收账款填制收款单 收款1、销售业务员与客户签订销售合同，销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销 售主管对销售订单进行确认,并在系统中对订单进行审核. 2、产品生产完毕完工入库后,销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知 单， 流 3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核， 产品出门。

程 4、以后期间结算时，销售助理根据客户开票需求，对已审核的提货存根联及开票通知单, 并送财务部门进行开票; 描 5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单，开具销售发票。

6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单，材料会计对销售发 述 票进行审核处理并钩稽销售出库单，月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。

7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证。

ERP 中銷售流程及財務治理應用案例之（五）流程圖部分 总共（一十五）编号：PR-SA-002业务编号 SA-002业 务 名 一般销售业务称 流程适用范 不管赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售业务围相关岗位及 岗位权限销售部 配运部 库管 材料成本会计 应收往来会计客户销售部系统操作权限销售治理模块中录入销售订单、销售开票申请（办事处） 录入、审核、复核销售治理模块中录入发货单（确认批号批次）增加、审核库存治理模块中生成销售出库单并审核确认增加、审核存货核算模块中记账、制单记账、制单应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位配运部库管材料成本会计/往来会计1/1收 货合同签定， 相关项目 及存货目 录已增加 完毕。

具体工作流程填写销售订单 审核销售订单现结 催收货款参照销售订单 生成提货通知 单审核出库结转销售 成本参照发货单 生在销售出 库单生成销售发票复核应收账款 收款单制单1/11、 销售部与客户签订销售合同，销售部相关人员依据签审完毕的 手工的销售合同审批单在【销售治理】模块录入销售订单并审核。

2、 配运部依照库存现有情况，在【销售治理】模块依照销售订单 生成销售提货单，并注明提货的批次（见表：PR-SA-03）；流 3、 财务销售会计依照销售办事处上报的开票申请单和客户开票 需求,查询销售提货单审核状态，对已审核的销售提货单在【销售程 治理】模块中依照销售提货单生成销售开票通知单（专用发票或 一般发票）（见表：PR-SA-04）,进行复核处理；描 4、 财务往来会计在【应收账款】模块中对销售开票通知单进行审 核处理，形成应收账款往来；述 5、 配运部依照【销售治理】模块中审核后的销售提货单传递给配 送人员，配运人员同库管员一同到仓库办理实物出库填制销售出 库单，库房记账人员依照将销售出库单（见表：PR-SA-05）（一式 三联，库房保管人员、库房留存、材料成本会计）进行打印留存， 在【库存治理】模块对销售出库单进行审核，材料成本会计在【存 货核算】模块对销售出库单对应发票进行单据记账，系统自动结 转销售出库成本，材料成本会计进行制单生成销售成本结转凭证。

销售系统 ERP 流程图一、销售部分：（一） 销售合同管理流程：业务编号 SA-001 业 务 名 销售合同管理 称流 程 适 用 所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点范围相关岗位 岗位及权限销售助理 总调室财务项目核算员系统操作销售订单增加、审核 存货目录、产品结构 项目目录相关部门或岗位权限录入、审核、关闭 录入、审核 录入销售业务员销售助理总调室调度人员财务项目核算员客户签 订销售 合同具 体 工 作 流 程存货项 目增加产品是否存在录入销售订单 审核销售订单 关闭销售订单存货、产 品结构 增加申 增加存货档请案、产品结构增加项目目录发货 物料需求1、 销售部门销售业务员签订销售合同（参见公司合同审批流程）。

所有的销售订单必须填写销售合同审批单（见表：PR-SA-01）,进行各部门审批。

总调室 描 调度人员在接到销售合同审批单后，根据订单内容、存货情况、产品技术设计情况在【物料需求计划】 模块增加存货档案并建立相关的产品结构；根据销 述 售合同审批单上总调室增加的存货档案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总账】模块增加成本对象项目的项目目录；2、 销售助理根据审批后的销售合同审批单在【销售管理】模块中录入销售订单（见表：PR-SA--02）， 录入完毕后检查无误后，销售助理在【销售管理】 模块对销售订单进行审核；3、 财务部门项目核算人员根据销售合同审批单在【总账】模块增加成本对象项目的项目目录，以便 进行项目的统计核算；4、 总调室调度人员根据审核后的销售订单在【物料需求计划】模块安排生产计划及采购计划；产品生产完毕后，总调室调度人员根据销售订单预发货日期进行组织发货。

操作要点：1、 销售类型（按照产品项）分为五种： 车体改装 销售机加产品 销售多媒体商 品销售材料销售 系统集成 销售 重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单 的表头栏目内必须选择对应的销售类型，从以上五种 分类中进行选择。

一、销售部分： （一）销售流程：AKSL-SA-01编号：业务编号 SA-001业 务 名 销售业务 称流程适用范围 赊销、现销、分期收款销售等相关岗位及权岗位限 销售内勤系统操作权限销售管理模块中录入销售订单、发货 录入、审通知核、复核库房记账人员 库存管理模块中销售出库审核确认 审核材料成本会计 存货核算模块中记账、制单记账、制 单应收往来会计 应收账款模块中结转收入、应收往来 审核、核核算销、制单相关部门或岗位客户销售内勤 销售内勤库房记账员 材料成本会计 /往来会计具 收体 货工 合同签作 定，无流 客户进程 行增加。

填写销售订单 审核销售 订生单成销售发票（发财票通务 复知收核）款参照销售 订单生成 发货通知审核 出库库生成销售 出库单结转销 售成本（并审 核）应收账 款 收款单 制单流 1、 销售订单审核：一审：省区经理，二审：营销总监，三审：财务，四审： 总经理程 2、 销售发票：销售发票（专用）和销售发票（普通）二种描 3、 财务往来会计根据销售内勤销售发票进行复核，手工开具销售专用发票、述 销售普通发票，并在【应收账款】模块中对销售发票进行审核处理，形成 应收账款往来；4、 【销售管理】模块中审核后的销售订单自动传递到【库存管理】模块生 成销售出库单。

实物出库后，库房记账人员根据将销售出库单（一式四联， 库房留存、材料成本会计、销售内勤、客户）进行审核打印留存，打印出 来后进行手工签字确认。

5、 发货通知单审核：一审：省区经理，二审：营销总监，三审：财务，四 审：总经理6、 销售出库审核：由库管根据发货通知单核对型号及数量无误后自行审核 并发货。

（二）、销售退货业务：编号：AKSL-SA-02业务编号 SA-002业务名称 销售退货业务业务流程简述 销售退货业务处理流程适用范围 销售退货业务处理流程相关岗位及权 岗位 限销售内勤系统操作 销售订单、销售退货权限 录入质量检验 退货质量审核增加、审核库房销售出库单（红字）审核财 务 成 本 核 记账、制单 算结转退货成 本财务往来 进行冲款往来核销相关部门或岗位销售助理质量检验库房财务具 发货通体 知单操作 红字销售发流 票程审红字销售退货核出库成本冲销收入描 1、 退货业务需要严格的审批程序，销售助理在【销售管理】模块参照原销 述 售订单或发货通知单生成销售退货单（一式五联，经总调、财务、库房），合同数额较大时需要总裁批准；审批完成后，货物退回公司后，由销售助 理对销售退货单进行审核处理。

一、销售部分：（一）销售合同管理流程：1、销售类型（按照产品项）分为五种：车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目内必须选择对应的销售类型，从以上五种分类中进行选择。

2、销售业务类型（按照结算情况界定）为三种：◆普通销售业务：无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务。

具体操作见普通销售业务处理流程◆分期收款业务：当月完成发货后（含多次发货），需分次、跨月进行结算、开发票，分批结转收入成本的销售业务，在增加销售订单时选择业务类型为：分期收款。

具体操作见分期收款业务处理流程。

◆直运销售：销售的商品不经过公司库房，直接将商品从供应商处发送到客户方的销售业务（例如：商品代购业务），在增加销售订单时选择业务类型为：直运销售。

具体操作见直运销售业务处理流程。

重点提示：根据销售统计和核算的需要，在销售订单的表头栏目内必须选择对应的业务类型，从以上三种分类中进行选择。

因为三种业务的核算处理方式不同，所以在增加销售订单时一定要区分清楚。

（二）普通销售流程：编号：PR-SA-0021、销售发货分三种情况：机加产品发货：由总调室调度人员先发组装通知到机加工程部，机加工程部从仓库领取散件进行组装。

组装完成后，凭总调室调度人员下达的销售发货通知单由机加工程部发货。

总调室调度人员在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，进行打印，一式六联［财务部、总调室、销售部、机加工程部、客户（代出门证）］，分别由财务部确定是否已经收款；由机加车间工程部进行发货，实物出库后，机加车间工程部在销售发货通知单上进行签字确认；销售发货通知单回执给销售部门作为索要欠款的依据；给客户作为出门依据。

总调室调度人员依据经各部门签字确认后回执的销售发货通知单，在【销售管理】模块中对销售发货通知单进行审核；车体改装、系统集成设备产品发货：车体改装项目、系统集成产品完工后，总调室调度人员在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，进行打印，一式五联［财务部、总调室、销售部、客户（代出门证）、生产车间］，由财务部确定是否已经收款；总调室进行通知发货，在销售发货通知单上进行签字确认；销售发货通知单回执给销售部门作为索要欠款的依据；给客户作为出门依据。