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著名的企业危机公关案例著名的企业危机公关案例：1. 马自达油门卡顿事件：2010年，马自达在美国市场上销售的部分车型出现油门卡顿的问题，导致多起事故和人员伤亡。
马自达在面对危机时，一开始对问题进行了隐瞒和推诿，导致公众对其失去信任。
最终，马自达不得不召回近60万辆有问题的车辆，并向受害者及其家属赔偿。
2. 德国大众排放门事件：2015年，大众汽车因在柴油车尾气排放测试中作弊被曝光，引发了全球范围内的舆论风暴。
大众汽车在危机初期选择了不回应和不承认的策略，但这使得危机进一步升级。
最终，大众汽车不得不面临巨额罚款和声誉受损的后果，并进行了大规模的召回和更换柴油车零部件的行动。
3. 三星Note 7爆炸事件：2016年，三星电子推出的旗舰智能手机Note 7出现了电池过热导致爆炸的问题，引发了广泛的关注和担忧。
三星在面对危机时采取了迅速召回产品和停产的措施，但公众对其产品的信任已经受到了严重损害，三星的市场份额也因此大幅下滑。
4. 耐克工人福利问题：1990年代，耐克公司被曝光在亚洲的工厂中存在工人福利问题，包括低工资、过长工时和不良工作环境等。
这一事件引发了全球范围内的抵制和抗议，耐克公司的形象受到了严重打击。
为了解决危机，耐克公司采取了一系列改善工人福利的措施，并加强了供应链的监管和透明度。
5. 联邦快递包裹丢失事件：2018年，联邦快递在美国媒体曝光了多起包裹丢失和不当处理的事件，引发了公众对其服务质量和信誉的质疑。
联邦快递在危机中采取了积极回应和赔偿的措施，同时加强了包裹跟踪和安全措施以恢复公众对其的信任。
6. 谷歌泄露用户数据事件：2018年，谷歌因在社交媒体平台Google+上发生了用户数据泄露事件而受到舆论关注。
谷歌在危机中面临着用户隐私保护和数据安全方面的质疑，为了应对危机，谷歌关闭了Google+平台，并加强了用户数据的保护和隐私政策。
7. 美国航空公司暴力拖人事件：2017年，美国航空公司的一起暴力拖人事件在社交媒体上引发了广泛关注和愤怒。
汽车行业的品牌危机管理公关危机应对和声誉修复的成功案例在当今竞争激烈的汽车行业中，品牌危机管理和公关危机应对成为了每个汽车制造商不可忽视的重要问题。
一旦面临品牌危机，如何有效地应对并修复声誉，成为了企业发展的关键因素。
以下将通过几个汽车行业最具代表性的成功案例，探讨品牌危机管理、公关危机应对和声誉修复的成功策略。
1. 汽车垂直碰撞测试：大众汽车案例2015年，大众汽车因为被曝出在某些型号车辆中设有操纵软件，导致柴油车在尾气排放测试时作弊，引发了严重的品牌危机。
大众汽车迅速采取了多种措施，包括道歉、召回车辆修正软件、与调查机构合作等。
尤为引人注目的是，大众汽车在此后积极开展公关活动，如向消费者提供免费维修、加大投资研发环保技术、改善公司治理结构等。
通过这些措施，大众汽车成功修复了声誉，重塑了品牌形象。
2. 安全召回：丰田汽车案例2009年，丰田汽车因为存在速度控制和制动系统问题，不得不进行大规模的安全召回，这对于一个一向以高质量和可靠性著称的汽车制造商来说，是一次致命的打击。
丰田汽车迅速回应，公开道歉，并展开全面调查，与国际认证机构合作，确保车辆的质量和安全。
丰田汽车还积极推出新车型，加大宣传力度，以重建消费者对其品牌的信任。
通过这些措施，丰田汽车成功度过了这个公关危机，恢复了市场上的竞争力。
3. 确保供应链透明：苹果和富士康案例在汽车行业外，苹果公司和富士康的合作也给品牌危机管理和公关危机应对提供了有益启示。
富士康作为苹果公司的重要供应商，曾面临员工自杀和非法劳动等负面报道，给苹果公司造成了不小的声誉损失。
苹果公司与富士康合作，在保障员工权益方面加强合作，确保供应链透明，通过定期公布审核结果和改进措施等方式，积极应对危机。
这一系列措施不仅有效地解决了公众质疑，也使苹果公司与富士康的合作赢得了更多肯定。
在品牌危机管理、公关危机应对和声誉修复中，需要加强多方合作，与调查机构、媒体以及其他相关机构进行合作，共同解决问题。
十大危机公关案例案例一：丰田汽车召回门事件主角：丰田汽车发生时间：2010年2月-3月危机根源：产品质量故障危机类型：产品危机关注指数：★★★★★事件过程：由于油门踏板和脚垫的安全故障，丰田自2009底开始在全球大规模召回车辆，总裁全球“巡回道歉”。
在“召回门”愈演愈烈之时，中国国家质量监督检验检疫总局就丰田车加速踏板等缺陷发出风险警示通告，希望消费者谨慎使用部分车型，同时在全国范围内搜集缺陷信息。
2010年3月1日，丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会，就大规模召回事件进行说明，并向中国消费者道歉，并宣布召回丰田在中国销售的多款品牌汽车。
过去十年一直高速发展丰田公司，遇到了重大的危机打击，公司发展速度将大受影响。
危机案例评点与分析：2008年丰田全球销售额超过美国三大汽车厂商的总和，令业界惊呼：世界汽车业迎来丰田时代！谁能预料，高速发展的丰田模式竟然隐藏着巨大的缺陷——快速的扩张、对于市场份额过度追求使得丰田忽视了地企业质量生命线的严谨把控，数以百万计的丰田车存在严重的质量隐患。
2009年突然爆发的丰田“踏板门”危机事件其实就是企业过往细微质量瑕疵的集中性显现后果。
面对汹涌而来的危机，丰田的危机公关策略曾经出现重大失误，迟滞、傲慢、抓不住重点，这反映了一家全球性的制造公司危机意识的不足。
丰田公司的危机公关经历了一个从早期的“不作为”、“动作迟缓”，到后来的不得不“正面出击”、“全力布局”的过程。
随着事态的发展丰田公司也采取了不少应对措施，甚至公司总裁在美国国会的听证会上掉着眼泪表示对此事件负责，并及时跑到中国向中国消费者道歉。
然而，多数媒体并没有因此而改变对丰田的指责，“道歉来得太迟”、“道歉的态度不好”、“中美车主待遇为啥不同”等等诸多负面新闻仍然接连不断，让丰田陷入了前所未有的困境。
然而，丰田公司的处理，仍然两次错失解决危机的主导权。
但幸好丰田认识到自身的错误，重新制定危机策略，在全球范围内进行召回，并积极与消费者沟通，总裁亲身现身致歉，上书政府承认错误，丰田危机方始没有越演越烈。
品牌公关案例某品牌公关案例品牌：XYZ汽车背景：XYZ汽车是一家新兴的汽车品牌，旨在提供高品质、高性能、高档次的汽车产品。
由于市场竞争激烈，品牌知名度较低，需要通过公关活动提高品牌曝光度和口碑。
目标：提高XYZ汽车品牌在目标消费者中的知名度和认可度，增加销售量。
公关策略：1. 媒体发布：通过与知名媒体合作，发布品牌宣传文章、广告片等，增加品牌曝光度。
选择汽车类杂志、互联网新闻网站等平台，将品牌形象和产品优势传达给目标消费者。
2. 媒体采访：主动与媒体联系，邀请媒体记者参观XYZ汽车生产线、品鉴新车型，并安排专业人员进行详细介绍。
通过媒体的报道，提升品牌的可信度和影响力。
3. 社交媒体互动：在微博、微信、豆瓣等社交媒体平台上建立品牌官方账号，并定期发布与汽车相关的内容、车主故事等，吸引目标消费者的关注和互动。
同时，积极回应用户的问题和建议，增加用户的参与感和满意度。
4. 参与行业展会：参加汽车展览会等行业盛会，展示最新车型和科技成果，吸引潜在消费者和媒体的关注。
与其他展商合作，通过合作推广活动来增加品牌的曝光度。
5. 名人代言：邀请知名汽车赛事选手、明星或业界专家作为品牌代言人，参与品牌发布会、广告拍摄等活动，引起公众的关注并提升品牌认可度。
6. 公益活动：与公益组织合作开展公益活动，如汽车安全知识普及、环保行动等，展示品牌的社会责任感，树立品牌形象。
7. 用户口碑传播：通过提供优质的售后服务，加强与车主的沟通与互动，使车主成为品牌的忠实粉丝，并通过他们的口碑推广，影响其他潜在消费者。
效果评估：1. 监测媒体曝光度：通过媒体监测工具对品牌在各大媒体平台上的曝光度进行定期评估，包括新闻报道、广告投放等。
2. 跟踪销售数据：定期分析销售数据，了解品牌知名度和认可度的提升是否对销售业绩产生积极影响。
3. 用户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解车主对品牌的评价和口碑传播的效果，以及存在的问题和改进方向。
奥迪A8新产品上市案例----时、空、安、静一、项目背景1、实施项目单位的性质奥迪中国奥迪中国是大众集团奥迪公司在中国的子公司。
建立于1988年，负责奥迪品牌进口车在中国的整车及零部件的市场营销及售后服务。
自建立以来，奥迪中国成功地在中国销售了10万辆进口奥迪轿车。
目前为止，中国市场已经成为奥迪公司在亚洲最大的市场。
罗德公共关系有限公司罗德公共关系有限公司全球性公关公司，总部设于纽约。
罗德公关有限公司拥有50多年历史，是世界第二大独立经营的公关公司。
营业额超过5,000 万美元，在世界各地拥有800多名员工。
其全球范围经营的业务涉及消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等。
罗德亚洲公司创建于1989年,在中国业务发展已12年时间，在北京、上海、和香港设有办事处，代表诸多行业的著名跨国公司开展公关活动，具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。
12年来罗德公司与全国各地的媒体建立了密切关系，具有非常强的媒体控制力。
该公司聘用中国雇员作为主要业务骨干。
2000年，盖洛普中国咨询公司所做的调查与评选中，罗德公司被评为中国汽车行业内实力最强、影响最大的公关公司。
目前在汽车行业内主要汽车客户是奥迪中国、一汽-大众奥迪。
2、面临的挑战和机遇奥迪A8轿车是奥迪公司计划2001年向中国市场推出的三款产品之一。
在国内的销售对象是政府高级官员、外交官、商界领袖及社会名流等一批上层人物。
奥迪A8轿车是奥迪豪华轿车系列中价格最昂贵，技术最先进的最高档旗舰产品，也是奥迪与奔驰S级轿车和宝马7系列轿车相抗衡的法宝。
在中国，豪华轿车市场还在成长中，与经济型轿车和中档轿车相比，市场规模还较小。
尽管如此，竞争却非常激烈。
Audi、Merceds-Benz、BMW、V olvo等国际知名品牌分割豪华车市场。
值得注意的是，在豪华轿车市场，品牌知名度是这几大厂商主要竞争手段。
尽管奥迪公司制订的A8轿车的销售指标并不大（第一年为500辆），但却有很高宣传效应，因为购买者都是高级官员和社会知名人士等公众人物。
危机公关成功案例
1. 蒂森克虏伯公司—危机公关转型成功案例
2017年8月，蒂森克虏伯公司在印度一座工厂发生的爆炸事故中，17人丧命、30人受伤。
该公司随后迅速作出了反应，立即表达了对事
故的遗憾和慰问，并采取了多项措施保障受害者的权益和安全。
此外，该公司还承担起公共责任，与社区居民进行了深入交流，整理了防范
措施，并对居民进行安全培训，成功化解了危机。
2. 大众汽车—源于危机公关的转型成功案例
2015年，大众汽车因为尾气排放问题面临巨大的危机公关事件，公司随即采取了多项措施，包括更换公司高管、向消费者道歉、赔偿
受害者等，重新建立起公司的信誉度。
此后，大众汽车公司开始转型
升级，不断推出创新产品和服务，以实现可持续发展和变革，成功走
出了危机阴影，成为创新领导者之一。
3. 联想电脑—危机公关的成功案例
2008年，联想电脑因为生产质量问题事件遭到媒体追问，联想电脑公司随即对外公开发表道歉信，展示了公司积极解决问题的态度，
同时加大了质量管理力度，并采取了危机公关的多项措施如新增品质
管理部，对生产线加强管理等，成功化解了危机。
随着公司不断提升
产品品质和改革营销策略，公司形象在市场上从新恢复了信任和声誉。
车企危机公关案例车企危机公关案例之“转危为机”案例特斯拉、丰田、通用俗话说，一招不慎，满盘皆输。
自主品牌也好，世界名车也好，针对突发事件的应急处理和危机公关是关系生死成败的必修课和基本功。
而处事得当的“危机公关”也可能使得事件“转危为机”。
面对危机，车企应该保持真诚的态度，恪守“公开、公正、公平”的原则，珍惜“消费者上帝”的信任，平衡好各方利益，才能险中求重生。
——编者特斯拉：危机管理教科书事件回放：2013年10月2日，一辆特斯拉Model S型豪华轿车在美国西雅图南部的公路上发生车祸起火。
从录像可以看出汽车前部着火，两侧轮胎火势较大，中间最前部出现几次小型的火球，驾驶舱和汽车后部基本完好。
尽管特斯拉Model S型电动车曾在安全碰撞测试中获得美国公路交通安全管理局(NHTSA)的最高分5.4星，但随着视频的广泛传播，再次引发了公众对于电动车安全性的怀疑。
尽管受到该事件的冲击，特斯拉公司股票以及声誉受到短期的重挫，但特斯拉成功化解了危机。
公司CEO马斯克的及时回应使特斯拉在起火危机中的表现广受称赞，甚至有人将之称为“教科书一般的危机公关案例”。
事故发生后，马斯克不但及时联系车主，向公众介绍了事故情况，并且对特斯拉起火事故做出了全面分析和解释。
在汽车起火发生的当天，特斯拉全球公关就发布紧急声明，承认着火的车辆是一辆特斯拉Model S，但他们解释该车是在发生重大撞击之后才起火，并非自燃。
这份措辞讲究的声明还不忘强调车辆的安全性能:大火仅仅局限在车头的部位，所有迹象都显示火焰没有进入内部驾驶舱。
同时特斯拉的警报系统显示车辆故障，很智能地“指引”驾驶员靠边停车并安全撤离，避免了人员伤亡。
随后，马斯克引用了相关数据再给公众吃下一颗定心丸。
全国的驾驶数据证明了这一点。
据统计，全国每年有15万起汽车着火事件，而美国人每年要开3万亿英里。
也就说每2000万英里就有一辆车起火，而特斯拉开了1亿英里，才有一起起火事件。
五菱宏光的公关案例分析
五菱“人民需要什么，五菱就造什么”。
对于“五菱”这个汽车品牌，可能大部分网友都停留在“秋名山车神”这个网梗上。
上汽通用五菱定位的就是廉价车，此前的五菱宏光也是四五线城市首选，本身非常“接地气”。
2020年，五菱凭实力再次出圈。
2020年年初突发疫情，口罩一时间成为紧缺物资。
于是，上汽通用五菱于2月开始改造产线转产医用口罩，并且打出了“人民需要什么，五菱就造什么”的旗号。
上汽通用五菱生产口罩一事，瞬间在社交媒体发酵，并登上微博热搜榜。
2月15日，央视新闻联播报道《战疫情中国制造跑出中国速度》，点赞上汽通用五菱仅用了三天时间就完成了10万级无尘车间改造、设备安装调试等一系列工作，并取得了民用防护口罩的研发、生产、销售资质。
5月开始，地摊经济逐渐火热，甚至掀起一股全民摆摊的风潮。
五菱看到了商机，6月2日五菱专用车公众号发布文章《五菱翼开启售货车——地摊经济的正规主力军！》，推出“地摊神器”五菱荣光小卡翼开启和五菱荣光新卡翼开启两款车型，一上线就销量火爆，订单甚至排到一个月后。
网友对此评价“真就人民需要什么，五菱就造什么”。
6月3日，港股五菱汽车午后大幅拉升，最高涨幅达126.13%，报0.45港元/股。
通用汽车的公关案例
由上海通用汽车雪佛兰全程支持的2006“雪佛兰·红粉笔乡村教育计划”（Chevrolet·Red Chalk Program），是以“精神扶贫，启迪心智”为理念的大型公益活动，通过号召都市商务人士前往边远农村进行短期支教，使孩子们获得前所未有的新鲜启蒙。
无论其新颖的主题还是契合的人群都体现了雪佛兰亲民、大众的品牌特征，堪称一次完美的企业公益活动。
说实话，中国农村并非雪佛兰的市场，一般的捐资助教上海通用未必会感兴趣。
而这次与以往由在校大学生组成的各种支教活动不同，参与“红粉笔计划”的支教志愿者均为都市白领人士。
例如，丽江行的十二名志愿者分别来自北京、上海、广州、深圳、香港和新加坡，从事IT、零售、金融、广告、制造以及传媒业，大多为企业中高层经理人。
上海通用雪佛兰用户的职业特征恰好是年轻的专业人士（Young Professional）或者说是“知本一族”。
双方目标人群达到最大的重叠。
同时，“红粉笔计划”旨在呼唤都市年轻一族炽爱，呼吁人们用自己的行动传递爱心，以强烈的社会责任感体现人生最有意义的价值。
这不仅与雪佛兰“值得信赖、聪明务实、亲和友善、充满活力”的品牌个性不谋而合。
更令企业闪光的价值观在用户群体中得到充分释放，最终形成三点共鸣。
也正如此，对雪佛兰品牌而言，本次公关活动已经完成了协助建立新品牌、影响特定目标群体、建立有利于表现品牌个性三大公关任务。
在“红粉笔计划”推广方面，采用线下、线上联动的方式，借助主办媒体——21世纪经济报道自身影响力是一方面，上海通用除了在少数报刊媒体发布少量的每站教案征集广告外，更用心经营“红粉笔计划”的线上平台。
既可在雪佛兰中文官方网站显著的“红粉笔”频道进入，也可拨打800咨询热线，更可登陆在新浪开通的“雪佛兰爱心支教博客”。
“我的爱心也许只是毛毛细雨，但我们的爱汇聚在一起便是润物的春雨……”，正如爱心支教博客的公告栏所写，在这里通过文章、图片、评论、留言、链接等方式表达、传递和分享爱，即使表个态也是爱心所在。
如今，其博客点击率已达81万次。
如果你不能被选中前往教育资源落后地区，为孩子们上一堂令他们难忘的课，也可以献出你的一份感悟、一份经验、一份智慧，申请成为“爱心链”的一环在网际流传。
带有“雪佛兰红粉笔计划”爱心标志图案将以邮件签名档、论坛签名档、个人博客、个人论坛或MSN 头像的形式向上向下向无尽的远方传递。
在资讯日益嘈杂的今天，配合公司品牌策略和产品策略，执行贴切的公关选题不但能创造良好的舆论环境，更容易伴随着认同的公益精神将商业信息送达至目标消费者那里，并不断深化、完善他们的品牌认知，这是传统广告无能为力的。
缘起，“开拓者”
雪佛兰在美国是家喻户晓的钟爱品牌，在中国却出师不利。
2003年8月，雪佛兰的品牌故事早在通用进入中国市场之初就已经开始了。
当时沈阳金杯通用汽车推出雪佛兰首款国产产品SUV“开拓者”，但由于定位、价格等方面的原因，在多年销售不畅的情况下停产。
2004年，上海通用在成功塑造中高端品牌别克、引进豪华品牌凯迪拉克之后，开始了第三个品牌雪佛兰的中国推进项目，并希望将它做成上海通用在中国销量最大的汽车品牌。
然而据之前罗兰贝格公司所做的一个有关中国消费者对雪佛兰品牌认知情况的调查显示：大多数中国消费者对雪佛兰品牌的印象就是SUV，而对其品牌理念几乎一无所知。
如何修复、扭转、重塑雪佛兰品牌无疑是一项艰巨的任务。
从失落到复兴，只有公关堪当此任。
再借助公关与广告、促销、市场调研等工具和资源有机地整合，让公关发挥最大的功效。
2005年初，雪佛兰重现江湖竟然以“有孚众望”的嫁接昭示天下，引来各界纷纷议论：似曾相识的“金领结”（雪佛兰车标）取代“盾牌”（别克车标）挂在了新赛欧车身上。
既借口
碑极佳的赛欧提升了雪佛兰品牌好感度，令人顿生故友新知之情；又顺理成章地解决了多年来赛欧品牌归属的异议，使赛欧从中高端品牌别克阵营中转投大众品牌雪佛兰中。
可见重启雪佛兰经过一番深思熟虑。
接下来就是一套令人眼花缭乱地市场组合拳：一年内新赛欧、景程、乐聘、乐风四款产品上市，极大地推动了雪佛兰品牌的快速积累；一年内雪佛兰经销商迅速扩大到150家，今年年底达到200家的规模。
雪佛兰汽车不只凭借品牌精准的定位和创新的公关，还以有力的公司后台支持做保证。
无论产品、传播、网络还是销售队伍都能发挥一体的力量。
责任，《狮子王》
有人说上海通用汽车擅长做秀，没错。
在中国，雪佛兰还是一个新品牌，需要持续地建设；而在国外，雪佛兰至今销售总量已超过1亿辆，覆盖70个国家，并创下每8秒销售一部新车的记录，占据全球汽车销量的5％，成为美国的精神符号。
因此，在域外通过大量的广告维护其品牌地位，在中国内地则发力公关为特色的本土化的品牌攻略。
今年7月，迪士尼的非洲雄狮“辛巴”初次登陆中国，以音乐剧巨制《狮子王》的形式在上海大剧院上演101场，结果场场上座率达到100%。
在总共16万观众中，每10个就有3个来自外地城市。
雪佛兰作为音乐剧《狮子王》的合作品牌之一，全程倾情赞助，好好秀了一把。
该演出不仅跨越今年暑期和国庆黄金档，而且《狮子王》所讲述的关于爱-责任-生命——这一人类永恒的主题，与雪佛兰所蕴涵的价值观念及品牌精神不谋而合。
与此同时，《狮子王》年轻活力、充满生活热情的观众特征更为雪佛兰聚揽了大量类似人群，愈显二者无缝整合之精妙。
为配合此次演出，给予所有观众更好的回报，上海通用提供了一款雪佛兰LOVA乐风作为奖品。
所有观看《狮子王》的观众凭门票可参加抽奖。
还在演出期间提供三辆“爱心狮王”专车，用以接送行动不便的观众或前往观剧的特殊家庭，还将全程接送大剧院邀请的白血病患儿观剧，使爱与责任的主题更加深入鲜明。
在9月23日还为上海、江浙地区的雪佛兰车主特设一场专场演出。
邀请车主登陆雪佛兰网站，进入“狮子王”主题板填写“车主登记表”获取入场劵。
在上海的三个月时间内，《狮子王》刷新了音乐剧演出的三项全国纪录，大获成功，雪佛兰也收获颇丰。
活力，超动感
也有人说雪佛兰是中国车市场第一娱乐先锋，倒也名符其实。
说来，雪佛兰品牌与音乐的渊源始于上世纪50年代初，不同风格流行音乐的歌词或歌名中都有雪佛兰出现。
它已不仅仅是一个品牌、一辆车，更代表着快乐、活力的生活态度。
至今，全球已有超过280多首流行歌曲在传唱雪佛兰。
为了传承雪佛兰品牌DNA中与音乐的共通性，更为了打造一个面向普通消费者的大众化汽车品牌，全速启航的雪佛兰不遗余力地用音乐、舞蹈和运动谱写了一篇又一篇动感十足的乐章。
上海通用雪佛兰与CCTV-MTV音乐盛典合作，一起为热爱生活的人们增添了时尚、活力的生活元素，传递出积极、乐观的生活主张。
今年6月的“雪佛兰炫舞中华”全国健身健美操明星大奖赛，更加注重城市参与、相关行业参与、公众参与等各方的深入推广，已成为08年北京奥运会前较有影响力的公众参与性的全国知名健身活动品牌。
与中国网球协会合作的“我为网球狂”雪佛兰业余网球大赛，从10月21日至12月31日在北京、广州、上海三地举行。
60万总奖金和8辆雪佛兰堪称史上奖金超级丰厚的业余网球赛事。
如果说上面的各色活动好似点点星火的话，雪佛兰也不泛条条精彩的线状活动贯穿大江
南北。
2006雪佛兰梦享家园金秋巡展（9月23-11月5日），就分A线（济南-唐山-天津-苏州-金华-绍兴）和B线（呼和浩特-太原-郑州-南昌-长沙-昆明），从北至南一路PARTY路演到年底。
渠道，也公关
最初，鉴于品牌影响力有限，雪佛兰经销商境遇并不见佳。
上海通用汽车对它们做了重要支持。
除了自己做广告、做活动之外，公司拿出一部分资金给经销商，要求他们在“适当的时机”推荐雪佛兰品牌，甚至必须“每周有活动，每月有主题”。
他们真的是这样做的。
超市、展场、公园、楼盘，反正只要找得到合适的能够接触到消费群体的地方，每个礼拜都做，做得非常辛苦，但是效果还是蛮不错的。
在整个一年过程中，雪佛兰产品跟消费者接触的机会就比较多，这也是加速品牌成长比较有效的做法。
像雪佛兰SPARK四川总代理搞的“回报园丁，真情行动”这样的小活动不计其数。
就拿今年的重庆中豪雪佛兰为“超女重庆军团”拉票的活动来说就相当有影响力，而且雪佛兰向大众倡导的亲和、友善、时尚的品牌个性与《超级女声》的娱乐精神十分吻合。
中豪雪佛兰继2005年支持超女张靓颖大获成功后，今年又发起新一轮超级拉票活动，为重庆籍超女的比赛进行强势宣传，让暂别超女舞台的选手“复活”。
并广征车友，通过广告、网络、活动等多元方式进行拉票。
点、线、面全面开花的公关策略与雪佛兰的大众品牌身份来说是再合适不过了。
随着国内汽车市场细分化程度的不断提高，轿车已不再是奢侈品，而是平民百姓“踮起脚”够得到的生活消费品。
上海通用雪佛兰正是顺应了这一市场发展趋势，在中国验证了“公关第一，广告第二”的思想。
雪佛兰人自豪地说，“雪佛兰品牌仅用一年多点的时间就真正树立起来了”。
然而与“条条大道，雪佛兰”的目标尚有距离。
也许会有那么一天，雪佛兰会像狮王辛巴一样站在中国车市高高的荣耀石上的！。
