2006年第三期重要顾客资讯直通车
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06年经典电商案例2006年是中国电子商务发展的重要的一年,也是中国电商行业发展的关键时期。
在这一年中,有多个经典的电商案例发生,本文将选取其中几个典型案例进行介绍和分析。
第一个经典案例是淘宝网的发展。
淘宝网创建于2003年,当时是一个小型的C2C电子商务平台。
然而,2006年是淘宝网取得了爆发式增长的一年。
主要原因是淘宝网推出了支付宝这一在线支付工具,解决了买卖双方信任问题,从而推动了交易的发展。
支付宝的安全便捷让用户更加信任淘宝网,促使更多的用户选择在淘宝网上购物和销售商品。
同时,淘宝网也通过各种促销活动和广告宣传提升了品牌知名度,吸引了大量的用户和商家进入平台。
淘宝网依靠其多元化的产品和服务吸引了各个年龄层次的用户,并成为中国最大的电子商务平台之一。
第二个经典案例是当当网的发展。
当当网创立于1999年,当时主要是线下实体书店。
然而,2006年是当当网转型为线上电子商务的重要时刻。
当当网推出了在线购物平台,用户可以通过网站直接购买图书、音像制品、电子数码产品等。
这一转型使得当当网具备了更大的市场潜力和更多的用户群体。
当当网利用其业务的线上化,通过大规模采购和提供更优惠的价格吸引了大量的用户和销售商。
同时,当当网也积极进行品牌推广和广告宣传,为商家和用户搭建了交流的平台,促进了业务的发展。
通过这些措施,当当网在电子商务领域崭露头角,并逐渐发展成为了中国电子商务领域的重要参与者。
第三个经典案例是京东商城的崛起。
京东商城创立于2004年,当时是一个B2C电子商务平台。
然而,2006年是京东商城获得快速增长的关键时刻。
京东商城主要通过“诚信、服务、价格”来吸引消费者。
京东商城建立了强大的物流系统,提供了快速可靠的送货服务,为用户带来了极大的方便。
同时,京东商城还推出了七天无理由退货的政策,增强了用户购物的信心和满意度。
京东商城采取直营模式,保证了商品的质量和售后服务,并提供了竞争力的价格,吸引了大量的用户。
保健品会议营销如何收集客户资料第一篇:保健品会议营销如何收集客户资料顾客资源是整个营销过程的重要的环节,只有找到顾客以后我们才可以开展电话邀约、拜访、销售等活动。
如何寻找顾客资源,如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件,也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。
一、寻找顾客前的几件事(1)了解信息进行目标顾客定位A.了解公司的顾客是什么范围的群体。
是儿童?是老人?是中年人?一定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。
B.了解公司目标顾客的定位:四多两少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。
(2)努力学习、分析相关知识C.相关知识:老年心理学、老年常见疾病知识等。
D.心理分析:老年人的需求?现在最关心的是什么?公司的产品他能否接受?怎么样使他对我们产生信任?E.人际关系:要学会关心别人、尊重别人,搞好人际关系。
(3)学会教育顾客比如初期大家都不知道补钙对人体的重要性,由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处,现在绝大多数人脑中才有补钙的概念。
所以,公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。
二、资源收集的途径条条大道通罗马,但只有懂得方法、善于寻找捷径的人,才会不浪费时间最先到达终点。
根据8年来会议营销在中国市场里的运行模式来看,收集档案资源有以下几种途径:A.公共场所B.科学普及收集C.赞助老年活动 D.顾客转介绍 E.媒体互动性收集 F.合作联盟收集 G.其他收集方式公共场所公共场所是老年人比较集中的地方,如我们经常看到较多老年人在广场、公园、小区活动站等地方活动。
这种方式比较陈旧,已经在市场上运作了多年,我们不难发现从90年代的三珠、天年、红桃k等都采用过这种方式,这种方式虽然陈旧但很实用,它可以较快的收集较多档案资源,宣传面较广,至今还有很多家企业在使用这种收档方式。
①外联人员先摸清本地区老年人活动比较集中的地方,②与小区或公园或广场联系好再作收档。
③收档工具包括一些与这次收档相关内容的物料如:桌子、凳子、笔、条幅、着装、相关的资料等。
2006年11月三级营销师《专业技能》真题及答案专业能力一、案例选择题(本题给出一段案例,案例后有10道与之相关的选择题,每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填入括号。
)某公司想了解一下其产品的需求情况,为此他们组织了一次市场调研活动,按照调研计划,该企业首先进行了一次问卷调查,他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。
在这两个城市中,确定这次市场调研的样本数为10000个,并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料。
并据此将其分为VIP消费者1000个,高级消费者3000个,普通消费者6000个。
他们向消费者所提供的问卷中,问答项目达几百个,而且十分具体。
该调查所获得的数据被存入计算机,进行详细的分析。
此外,该公司为了改进其刚刚研制成功的产品,还邀请消费者在产品的销售地试用这种新的产品,并且对新产品进行评价,从他们那里收集各种各样改进的意见。
该公司担心消费者有时不能提供准确的信息,因此,市场调查人员经常亲自逛市场,“偷听”消费者购买时的对话,或者干脆装扮成消费者,四处探听店员和顾客对产品的意见。
在亲自获取市场信息的同时,该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理,用以补充市场调查所获取信息的不足。
这些从公开出鞍自骑、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统计资料,为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。
来自消费者的信息成千上万,如何分析研究,取其精华,该公司有其独特的方法。
他们把所有信息分为两类,一类是期望值高的信息,既希望商品达到某种程度,或希望出现某种新产品;另一类是具体的改进建议。
该公司十分重视前者,这类信息虽然没有具体意见,甚至很模糊,却反映了消费者的期望,是新产品开发的重要启示,而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来,则能起到锦上添花的作用。
问题:1、在设计和销售新产品时,市场营销者必须从产品的整体观念出发考虑产品,新产品大概包括()。
A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品2、该公司在亲自获取市场信息的同时,还需要多种二手资料的支持,那么下列途径中属于获得二手资料的是()。
2006年风口盘点
2006年是中国互联网发展的重要时期,也是中国互联网创业的风口年份之一。
在这一年里,许多创业公司涌现出来,创造了很多令人瞩目的成就。
首先,2006年是在线视频平台的发展元年。
当年,优酷网、土豆网等视频网站相继成立并获得了相当程度的关注和认可。
这标志着中国互联网用户从传统的文字和图片内容转向音视频内容的观看,为后来的在线视频行业的发展奠定了基础。
另外,2006年也是中国社交网络的崛起之年。
消息传播和分享成为了这一年的主旋律,人们开始通过社交网络来展示自我、与他人交流和分享生活中的点滴。
多闻闻、开心网等社交网络平台迅速崛起,并成为了当年网民热门的社交娱乐平台。
此外,移动互联网也开始发展起来。
2006年,国内率先推出了3G通信技术,据报道,中国联通在2006年全国首批发布了3G手机业务,为中国移动互联网的普及奠定了基础。
同时,电子商务也在2006年迎来了飞速发展。
随着人民生活水平的提高,网民开始接受和采用在线购物的方式,天猫、京东等知名电商平台迅速崛起,并逐渐改变了中国人的消费习惯。
总体而言,2006年是中国互联网发展的重要一年,各个领域都在该年度取得了突破和创新。
这一年的风口不仅引领了互联网行业的进一步发展,也为后来的互联网创业和新兴产业的兴起打下了坚实的基础。
这个背景下,手机用户最需要的是什么?他不能像传统互联网那样为了一个信息打开5个以上的页面,至少现在不能;他不能坐在座位上,悠闲的左搜右看,即
在客户面前,我们给他传递以上的理念(销售术语叫洗脑别),告诉他我们产品和服务带给手机用户的价值
脚本,约到人,约对人)
2.知彼知己,精心准备。
约见一个客户来之不易,一个约见的背后可能是你之
附:销售手机中文实名可能的四个误区:
各位,请一定记住,企业对价值的认可是建立在顾客认可的基础上,因为如果他心目中的新老顾客不用我们的服务,企业就质疑我们的价值。
2006年淘宝网购消费110%增长作者:来源:《计算机世界》2007年第04期本报讯 2006年全年淘宝网交易总额(GMV)突破169亿元人民币,与上年同期80.2亿元交易额相比增长了110%,仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额,更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。
在用户数方面,淘宝网注册用户已超过3000万,与上年同期的1390万用户相比增长116%,几乎覆盖了中国绝大部分网购人群,而我国网购人数占上网人数比例也在不断增大,2006年淘宝用户人均在网购消费563元。
(李响)简讯腾讯网谋求财经内容改革本报讯腾讯欲借沃顿学院的资源优势打造自身的财经内容,1月15日,与全球历史最悠久的商学院美国宾夕法尼亚大学沃顿学院正式建立战略合作伙伴关系,就媒体内容、高层管理教育、咨询研究、人力资源发展等领域展开全方位合作,其财经资讯目标直指社会中坚力量。
(朱泉峰)我的工作网全新改版本报讯我的工作网() 近日正式宣布全新改版,以崭新的面貌服务北京地区的企业客户和个人求职者。
新版页面不仅内容更加丰富,而且新增了更多人性化的功能,搜索更方便,页面布局更合理。
(臧)搜狐总结数码产品三大潮流本报讯近日,搜狐发布了首份针对数码用户消费行为分析的《2006年度数码产品用户消费行为白皮书》,通过深度挖掘数码消费者的购买偏好以及使用习惯,以数据加分析的形式勾勒出2006年~2007年中国数码类产品市场走向,个性、时尚和平民化被定义为2006年数码产品三大潮流。
(朱泉峰)国际传媒巨头投资视频网站本报讯近日,国内视频网站(第九频道)获加拿大最大的有线电视公司之一Videotron的创始人André Chagnon的巨额投资,这是国际传媒巨头首次进军国内网络视频市场。
(臧)本报讯 2006年全年淘宝网交易总额(GMV)突破169亿元人民币,与上年同期80.2亿元交易额相比增长了110%,仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额,更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。
重要顾客资讯直通车2006年第3期(总第3期)(06年1.31-06年2.28)中草药/保健品市场动态:传统中草药为中国技术领先铺路 长科13亿购美保健公司 H H H O O O T T T !!! 医药保健新产品、新技术交易会3月举行 南宁举办传统药物学大会行业园地: 美如新1亿美元拓华保健品市场首批直销牌照望五月发放 预计申报企业50家 H H H O O O T T T !!! 雅芳获批首张直销牌照 暂无内资直销企业获牌 H H H O O O T T T !!! 中医药知识产权纳入国家战略公司重要信息: “健康赢得精彩”——百万礼品大抽奖活动 H H H O O O T T T !!!每月政治经济焦点:今年底中国将全面向外资银行开放人民币业务我国未来15年将把人口控制在15亿以内辅销新动态:新品推荐、超级推荐 部分辅销品目录好书推荐: 《如何掌控自己的时间和生活》消费日报 2006年2月15日“白芷,长肌肤润泽,可作面脂。
”这是2000年前《神农本草经》对中草药美容护肤的解释。
据史料记载,隋朝还曾出现中药化妆品专著《妆台示》,历代的美容配方多达千余种。
可见,我国早在古代就已将中草药作为化妆品。
而如今,许多行业企业利用现代科技将传统中草药成分融入现代产品。
中草药的应用已经不仅仅限于医药领域,中药产品也不仅仅是药物,而是延伸到不同行业和日常生活的各个方面,中药保健食品、化妆品、调味剂、食用色素、杀虫剂等产品日渐丰富。
自有品牌逐渐比肩世界名牌,在全世界掀起了一股“汉方”热潮。
在日化领域,据业内人士透露,资生堂、高丝、欧莱雅等国际公司在上海设立了研发中心,将中草药化妆品开发列为重点。
皮肤科专家詹育彰先生对记者表示,国内外企业在中草药化妆品开发上的频频发力,说明目前人们对护肤品的需求从功效性转向了高效与安全兼顾的阶段。
中国化妆品业要想与国际市场接轨,就必须建立自己的技术队伍,重视化妆品生产与消费过程中的环保研究,并从多种渠道引进高科技成果,加速我国化妆品企业的技术进步。
因而,国内对加有中草药成分的化妆品研究也日趋活跃,上海家化已经建成国内最先进的中草药应用于化妆品的研究机构。
目前国内化妆品市场已有数百种中草药化妆品应市,消费者对祛斑、消痣、去皮肤色素等方面的产品需求,基本倾向选择含中草药添加剂或由天然原料制成的产品。
除此之外,牙膏生产企业也将中药成分运用于产品生产。
以中草药冠名的牙膏在超市的日用品货架上已是琳琅满目,不少日化企业相继加入中草药牙膏的生产行列。
牙膏生产企业两面针利用中医传统理论,走自主创新之路,率先在国内推出药物牙膏。
它拥有行业内惟一的博士后科研工作站和最多的专利,在中药研发领域有着很强的实力。
除了日化产品外,开发中草药保健食品,已成为许多医药企业、食品企业的投资重点。
数字显示,目前,保健品中70%以上的品种为中药保健品。
同时,传统中药的海外市场“很有潜力”。
国际市场每年中成药销售额高达100亿美元,并仍以年均10%的速度递增。
但我国作为中药的发源地,虽然拥有丰富的天然植物药资源,又具备技术、中医药学理论等方面的优势,但是每年中药的出口创汇才几亿美元。
中成药单品种年出口额在100万美元以上的寥寥无几,绝大多数品种都在10万美元上下徘徊。
中国的传统中药进入海外市场,主要是受“身份”的限制。
西方国家根据WTO规则制定了许多严格的标准,这些标准将中国的中药产品挡在门外。
目前中药绝大多数是以保健品的形式进入海外市场。
在这方面,中药类保健品具有明显的资源优势、技术优势以及可靠的安全保证,并适合人们回归大自然的消费时尚。
因此,如果能够突破瓶颈,克服自身不足,我国的中药制品不仅能够在国内市场占据绝大部分市场份额,而且完全有能力进入国际市场。
此外,保健药枕、药物鞋垫、电热药毯、中草药空气清洁剂等中药日用品已走进千家万户,为广大消费者所接受。
我国企业在中草药开发方面具有得天独厚的优势,中药产品无论是在理论指导还是在配方、剂型、使用上,都有自己的独到之处。
正是因为拥有“中国特色”这一角力市场的法宝,许多国内企业在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。
北京三露厂的“大宝”牌系列化妆品,将中国中草药天然植物原料及中国传统医药文化与现代科技手段有机结合,产品在中国一些大城市销售强劲,且出口到日本、欧洲、中东、东南亚和北非的30多个国家和地区,还敲开了素有“化妆品王国”之称的法国化妆品市场,在瑞士、希腊、瑞典等国也有了“大宝”产品的专卖店。
而全球第一奢侈品公司LV 的“丝芙兰”品牌,主动找到上海家化,希望合资成立高档化妆品销售公司,计划到2010年在中国开出100家专卖店。
大公报 2006-02-07长江生命科技(8222)宣布,将以12.915亿元,收购美国保健产品公司Vitaquest Interna-tional Holdings LLC80%股权,并预期收购完成后即有盈利贡献。
该宗交易为长科有史以来的最大宗收购活动。
长科总裁兼行政总监甘庆林表示,会以内部资源及其他融资渠道支付这次收购,公司现持现金有18至20亿元,故收购对公司压力不大。
是项收购建议有待股东特别大会通过,预期今年上半年可完成。
由于Vitaquest向银行借债约11.15亿元,长科需要共同负担。
甘庆林解释,Vitaquest股东的债项,纯粹是美国人的一种税务安排,不但不会影响公司的日常营运,反而更切合公司的利益。
日后,长科入股Vitaquest后,会另作安排。
他透露,公司未来会继续透过收购壮大规模,对象为不同国家及地区,包括欧洲、亚洲及澳洲等。
这次长科以近13亿元,收购Vitaquest的八成股权,主要是长科看中其业务配合发展策略,收购可发挥协同效应,例如可扩阔长江生命的产品种类、品牌、配方及科研的能力,亦可借此增加销售网络,因为Vitaquest在全球35个国家均有销售网络的联系。
医药保健新产品、 新技术交易会3月举行 《中国经营报》 2006-02-10 由中国保健协会、大连市人民政府联合主办的中国医药保健新产品、新技术交易会暨招商引资洽谈会,将于3月31日在大连星海会展中心举行,期间将举办第二届医药保健品高峰论坛。
南宁举办传统药物学大会 大公报 2006-02-21 “第九届国际传统药物学大会”将于八月二十二日至二十六日,在广西壮族自治区首府南宁举行。
在北京人民大会堂广西厅,广西壮族自治区人民政府、国家中医药管理局和国际传统药物学会,联合举行了筹备工作新闻发布会。
广西壮族自治区人民政府副主席刘新文透露,大会以“传统药物学与天然健康产品”为主题,分成四个专题进行研讨与学术交流,将有千余名国内外代表和特邀嘉宾出席。
会议内容包括大会开幕典礼及主报告、大会分组报告、牆报交流、天然健康产品研究与交流、传统药物及健康产品的展览、专业参观考察等。
美如新1亿美元拓华保健品市场香港商报 2006-02-20美国最大的直销公司之一如新集团昨天表示:该公司今年将追加2000多万美元投资,使在华总投资额超过1亿美元,以加强科技创新及新品推广,实现长期进军中国保健品市场的发展战略。
如新中国区市场兼营运副总裁何良甫在此间举行的新品上市新闻发布会上称,中国《禁止传销条例》和《直销管理条例》已于去年年底正式生效。
公司将严格遵守法规,继续开设专卖店、投资建厂并研发新产品以适应中国及全球市场需要。
如新华茂中国区市场部总监邵健透露,目前公司已在中国内地开设了140多家专卖店和5家工厂。
其中包括上海奉贤个人保养品工厂、浙江生物萃取技术中心、上海浦东金桥第二代生物光子扫描仪生产基地和正在建设中的上海华茂保健品工厂以及鸡西的蜜儿餐工厂。
经营模式独特在直销申牌大战一触即发之际,一向低调的美国五大直销巨头之一如新公司中国区高管日前一齐赴京为新品G3活能饮品和第二代生物光子扫描仪造势。
何良甫解释说并非“特别时期的特别动作”,而是如新一贯的创新和投资理念的体现。
他称,他们已著手向中国商务部和国家工商总局申请直销牌照,同时根据计划在中国内地市场推出“G3活能饮品”和“第二代生物光子扫描仪”。
他们将在中国市场采用独有的“专卖店加专职销售员”的模式经营,严格地监管销售员工,对销售员所有涉嫌违反国家法规及公司规定的行为作出及时处理。
由中美两国科学家联合开发的“G3活能饮品”,是富含类胡萝卜素、可从根本上加强人体抗氧化能力的饮料,目前已在美国和加拿大市场上投放。
与之配套的“生物光子扫描仪”则能在二分钟内测出人体内类胡萝卜素的含量,从而了解其健康状况和抗氧化能力,有针对性调整使用营养保健品。
邵健透露,该集团今年将继续在中国内地开设新的专卖店,使总数超过200家,并把布局从沿海地区城市向内地所有地区延伸。
他认为,“中国直销市场容量非常大,在100亿到200亿美元之间”。
公司已决定,为中国内地的所有专卖店配备扫描仪,免费为消费者测量营养状况,度身定造营养补充方案。
首批直销牌照望五月发放预计申报企业50家北京晚报 2006年02月20日春节刚过,包括安利、如新、雅芳等直销巨头在内的直销企业集体进入牌照申请倒计时状态。
原本低调的直销巨头如新一反常态为其新产品上市大造声势,安利、雅芳也表示其申报材料也在筹备当中。
记者了解到,从去年12月1日《直销管理条例》实施至今已经有将近3个月的时间,保证金的存放、服务网点的定义等包括多个问题的直销申请细则已下达。
据悉,首批申牌企业预计在50家左右,除了安利、如新、雅芳、玫琳凯等海外直销巨头外,哈药、昂立等十多家国内医药企业也有望以“黑马”身份递交申请。
不过,消息人士透露说,原计划3月发放首批直销牌照的可能延迟,预计要到五六月期间才能发放。
注:近期各大媒体对“直销牌照”作了一些相关的报道,但报道时间与内容不为统一。
本文件只是对相关的报道进行了剪贴,仅供大家参阅!暂无内资直销企业获牌第一财经日报 2006-02-272月22日,商务部正式批复雅芳成为我国第一家直销企业。
在浩浩荡荡的申牌大军中,雅芳如愿拔得头筹。
26日,商务部外资司有关负责人在电话中对《第一财经日报》确认了此事。
雅芳获牌在商务部直销行业管理信息系统网上,外资直销企业列表项下豁然写着:共有一家企业,雅芳(中国)有限公司,并表明批复日期为2006年2月22日。
而内资直销企业列表项下显示的是:“暂无内资直销企业”。
同时,直销培训员列表公布了雅芳7名直销员的概况,注明的备案日期为2006年2月23日。
雅芳一位名为帅畅的女士获得了“企独粤穗总字第000197号培000001”培训证号。
雅芳(中国)副总裁孙长青表示,他们也已从多条渠道获知了这一信息,但公司还没有收到商务部批复的正式通知,因此不能对此发表任何评论。
安利(中国)日用品有限公司则认为,雅芳获牌与其之前获得直销试点资格有关。