饮食指导品管圈案例ppt

格式：pptx
大小：9.37 MB
文档页数：54

下载文档原格式

品管圈在糖尿病饮食管理中ppt课件

34 28 26
6 护士缺乏与患者家属沟通，监督并鼓 48 20 12
励患者坚持饮食治疗方案
7 护士未给予患者指导详细的饮食治疗 48 20 10
8 护士未讲解糖尿病并发症及相关治疗，22 24 10 未给予患者心理支持
圈员得分名选定
能力
次
50 185 1 √ 43 175 2 √ 36 172 3 √ 36 162 4 20 108 5 26 106 6
考核未达到90分，占圈员人数人参与并考核合格
80%
负责人：卢小菊
对策内容：
实施时间：2013年06月
1、每天利用午间10分钟进行学实施地点：内分泌护士办公室
习糖尿病饮食知识
2、每个月进行一次糖尿病基础知
识培训
PD
对策处置：
A C 对策效果确认：
1、学习形式灵活、符合护士的工 1、每日检查学习落实情况
药的按时服用 36
圈会掠影
37
38
24 102 7 24 80 8
17
七、对策拟订
18
八、对策实施与检讨
对
对策名称改进饮食教育流程
策
主要因
饮食教育流程不合理
改善前：饮食教育流程不对策实施︰于2013年06月制订饮食教
合理
育流程图，护士对患者进行充分评
对策内容：
估后制作饮食处方，进行个体化健康
1、制订饮食教育流程图教育，宣教后记录在饮食教育记录卡
12 2 58.80% 50%
患者知识缺乏
10 2 78.40% 75%
护士健康教育方法
单调
4 1 86.20% 87.50%
家属不配 Leabharlann 和支持3 1 92.10% 100%

QCC食堂品管圈课件

PPT学习交流
12
数据收集结果之分析
医院食堂工作满意率调查请况的统计对2017年2月~8月7个月内所开展的医院食堂工作满意率调查，满意率情况如下：
月份
项目
调查人次
2017 年2月
120
2017 年3月
130
2017 年4月
110
2017 年5月
100
2017 年6月
140
2017 2017年年7月 8月
PPT学习交流
5
本期活动主题：
提高员工对食堂的满意率选题理由：
从2017年以来，医院部门和员工对食堂工作投诉增多，不满意率持续升高，员工对食堂工作的投诉主要表现在以下方面: (1)食堂饭菜质量下降。 (2)食堂菜品单一。 (3)就餐时非常拥挤，排队时间太长。
从2~8月7个月开展的食堂工作满意率调查结果发现，满意率持续降低，不满意率升高，为此，医院领导已对食堂工作提出严励的批评，责成食堂限期整改。院领导要求食堂主任在12月前对食堂存在的问题全部解决和落实、基
5 2 3 10
2017年 3月
4 3 1 8
平均每月：9次/月
2017年 4月
3 4 2 9
2017年 2017年
5月
6月
4
4
5
5
3
2
12
11
单位：次
2017年 7月
3 2 1 6
2017年 8月
2 2 3 7
PPT学习交流
11
现况把握
各科室的投诉次数用柱状图表示如下：
医疗科室职能科室其他单位
34
24
30 28
116
2
提高食堂人员服务态度

糖尿病饮食品管圈课件

目老、学到老的伟大信念。我们深知他的《道德经》就是
他智慧的结晶，是不容质疑的无价之宝，但多少人又深掘过他乐学的背后需要一个巨大的精神信念，一个甘于寂寞、潜心修道、勤奋不止的自控能力来支撑着这漫漫
录人生！信念是勇者面对真理的执着精神。难忘那年轻的
被烧死在罗马鲜花广场的布鲁诺，他真正是用了血肉之躯去浇灌了黑暗笼
3.糖尿病的诊断标准
1 两次空腹血糖在7.0mmol/L以上 2 两次餐后2小时血糖≥11.1mmol/L（或随机血糖） 3 空腹口服75克葡萄糖2小时后血糖≥11.1mmol/L
符合以上任何2条，都可以诊断糖尿病。注意老年人2/3的人空腹血糖不高，而餐后血糖高，因此要监测餐后血糖 4 糖化血红蛋白 ≥6.5% 说明2-3个月内血糖总体水平超过正常。因
16
糖尿病的危害
6.糖尿病眼病:白内障、视网膜病变、失明。 7.神经系统:感觉障碍、疼痛、麻木、皮肤溃烂不易愈合（糖尿病足）。 8.消化系统:便秘、腹泻、反复呕吐（胃瘫）等。 9.感染:皮肤、尿道等反复感染。 10. 肿瘤：好发于胰腺部位及其他
17
04
糖尿病的病因及预防
18
糖尿病的病因
1. 关键是碳水化合物（主食）、脂肪、酒、甜食等总体摄入热量过多 2. 运动量少、消耗少，造成体内热量过剩 3.有糖尿病家族史、高甘油三酯、高血压、肥胖、脂肪肝、中老年人等均为糖尿病高发人群，要特别注意监测血糖
糖尿病饮食品管圈ppt
汇报人：某某某汇报时间：2020年11月
天的期限很快就过去了，回顾以前的军训期间，我的感想万千。军训如人生，就像齐步一样要稳稳当当的走好每一步；军训如人生，就像正步一样要整整齐齐的迈好每一步；军训如人生，就像跑步一样要勇往直前的跑好每一步。军训虽苦，但苦中有乐；军训虽累，但累中有

护理品管圈问题解决型之提高慢性肾功能不全患者饮食指导知晓率

下载后可查看
肾透圈下载后可查看
› 外围绿色的圆圈：代表着生机与生命 › 肾脏包裹于爱心内：代表我们十病区护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心了解患者的病情，双
手托起肾脏代表我们医护人员竭尽全力守护患者们的健康 › 中间两颗老爷爷老奶奶形象的肾脏：体现出我肾内科的专科性质
圈徽的意义：护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，用我们的双手托起病患的希望，用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患，取得配合，促进康复，体现人文关怀
主题选定 › 选题意义
对医院而言
对同仁而言
对患者家属
对护士而言
提高了病人一方的满意度，减少医疗纠纷，提高医院的整体品牌形象
提高护理服务品质，提升科室形象，提高患者满意度。
提高了对患者疾病的知晓，并提高了医从性
促进自己的业务学习动力，提高个人的专业能力
主题选定 › 活动前无形成果
主题选定 › 选题背景
世界各国透析患者高磷血症发生率均较高，血磷>1.78mmol／L约占34.2％，而我国血磷控制情况更不理想，血磷平均值为 2.0lmmol／L，是所有参加DOPPS研究国家中最高的.高磷血症可引起矿物质和骨代谢紊乱、继发性甲状旁腺功能亢进及血管钙化，增加患者心脑血管事件和死亡风险乜。[2-3]
2.欲大幅度打破现状
3.欲挑战魅力性品质、魅力性水平
4.欲提前应对可预见的课题
5.通过方案，IDEA的追究与实施可达成目标
判定结果
×
注：1. 关系程度三段评价：大=5;中=3；小=1 2. 圈员8人，实到8人，各自评价给分合计后确定 3. 关系程度的合计分数差应大于高分者的1/3

QCC食堂品管圈ppt课件

4 3 1 8
2017年 4月
3 4 2 9
2017年 5月
4 5 3 12
2017年 6月
4 5 2 11
2017年 7月
3 2 1 6
2017年 8月
2 2 3 7
平均每月：9次/月
单位：次
现况把握各科室的投诉次数用柱状图表示如下：
医疗科室职能科室其他单位
数据收集结果之分析
医院食堂工作满意率调查请况的统计对2017年2月~8月7个月内所开展的医院食堂工作满意率调查，满意率情况如下：
330
94.2
689
91.8
2 食堂饭菜品种单一
230
65.7
475
63.3
3 食堂饭菜质量下降
153
43.7
207
27.6
4 食堂人员服务差
56
16
102
13.6
5 食堂人员管理差
25
7
40
5.3
6
其他
15
4
27
3.6
从此表个可以体现出，食堂就餐人多拥挤，饭菜品种单一两项内容分别不满意率占到91.8%和63.3%，因此，这两项问题是医院职工对食堂不满意的主要问题。
%
不满意率满意率
从上数图标可以提现，2月，6月的满意率均在80%以下，平均月满意率仅为82.6%。
数据收集结果之分析
食堂在2017年6月1日—15日进行满意率调查问卷，共计发出750张问卷调查，平均每周350张，调查结果如下：
序号
投诉项目
每周次数百分比（%）累计次数累计百分比（%）
1 食堂就餐人多拥挤
活动计划拟订
月份 2017年5 月

降低住院病人低血糖发生率品管圈护理课件

降低住院病人低血糖发生率品管圈护理课件
• 引言 • 低血糖发生的原因及影响 • 品管圈活动计划与实施 • 品管圈活动成果 • 结论与建议
01
引言
主题选定理由
低血糖是住院病人常见并发症之一，可导致身体机能下降，影响
治疗效果。
低血糖发生率高，对病人健康造成潜在威胁，增加医疗负担。
通过品管圈活动，整合护理人员智慧，提高护理质量，降低低血
低血糖时可引起恶心、呕吐、腹痛等症状。
情绪问题
长期反复低血糖可引起焦虑、抑郁等情绪问题。
低血糖对医疗体系的影响
医疗资源浪费
低血糖频繁发生，需要医护人员频繁处理，占用大量医疗资源。
医疗纠纷风险
低血糖导致病人昏迷或癫痫发作等严重后果，可能引发医疗纠纷。
经济负担
低血糖需要额外的监测和治疗，增加了病人的经济负担。
希望品管圈活动能够不断创新和完善，引入更多的现代管理理念和方法，提高活动的科学性和有效性。
希望品管圈活动能够更加注重实践与应用，将理论和实践相结合，真正做到发现问题、解决问题、提高质量。
THANKS
感谢观看
保障病人安全
降低低血糖发生率，有助于减少病人身体损伤，保障病人安全。
提升团队协作能力
品管圈活动强调团队协作，可增强团队凝聚力，提高工作效率。
02
低血糖发生的原因及影响
低血糖发生的原因
胰岛素使用不当
胰岛素剂量过大或注射时间不规律，导致血糖
下降。
饮食不当
摄入食物过少或未按时进餐，导致血糖波动。
得了一定的成果。
在活动过程中，我们发现低血糖发生的通过本次活动，我们成功地降低了住院
原因主要包括病人自身因素、医护人员病人低血糖的发生率，提高了医护人员

品管圈提高低血糖护士规范处理率护理课件

01
品管圈活动总结与展望
活动总结
目标达成情况
通过本次品管圈活动，低血糖护士规范处理率从原来的70%提升至90%，成功完成了预定的目标。
主要措施
制定了低血糖处理规范流程，加强护士获
护士对低血糖处理的规范意识明显提高，患者满意度也有所提升。
当出现低血糖症状时，应立即补充糖分，如糖果、饮料等。
就医处理
对于严重低血糖患者，应及时就医，接受静脉注射葡萄糖等紧急处理。
预防措施
加强饮食管理、规律作息、避免长时间空腹等措施有助于预防低血糖的发生。
01
品管圈活动计划与实施
目标设定
目标明确
通过品管圈活动，提高低血糖护士规范处理率，降低低血糖事件的发生率。
成严重影响。
护士在处理低血糖事件中扮演着重要角色，提高护士规范处理率对于改善患者预后具有重要意义
。
品管圈作为一种有效的质量管理工具，在医疗领域中广泛应用，能够提高护理质量和患者满意度
。
主题相关背景
01
低血糖的危害
低血糖可能导致患者出现头晕、心慌、出汗等症状，严重时可导致昏迷
甚至死亡。
02
护士处理低血糖的现状
品管圈提高低血糖护士规范处理率护理课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 引言 • 低血糖的危害与现状 • 品管圈活动计划与实施 • 品管圈活动成果 • 品管圈活动总结与展望
01
引言
主题选定理由
低血糖是糖尿病患者常见的并发症，对患者的健康和生活质量造
得到了显著提升。
标准化流程制定
01 流程一

提高消化内科饮食规范率护理品管圈QCC成果汇报PPT(完整内容可编辑修改)

太阳象征温暖和生命，用我们的爱心、细心、责任心，使患者早日康复
黄色卡通人物代表我们的医护人员、患者
绿色双手代表携手共进，创造美好明天
圈徽的含义
坚持“以患者为中心”的护理理念，用我们的五心（真心、爱心、耐心、细心、责任心）感动每一位患者，共同搭建良好的护患关系，促进患者康复，提高患者满意率
主题选定
提高消化内科饮食规范率
汇报人：XX科
活动时间：2020.08-2020.12
品管圈的步骤
计划 Plan
实施 Do 确认 Check 处置Action
品管圈由10个步骤组成，它与PDCA管理相吻合
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进
制表人：AAA 时间：2020.08.22
WHAT
WHAT
WHO
HOW
WHERE
月
2020.08
2020.09
2020.10
2020.11
2020.12
项目/周 1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
负责人品管工具活动地点
3.欲挑战魅力性品质、魅力性水平
4.欲提前应对可预见的课题
5.通过方案，IDEA的追究与实施可达成目标
判定结果
×
注：1. 关系程度三段评价：大=5;中=3；小=1 2. 圈员7人，实到7人，各自评价给分合计后确定 3. 关系程度的合计分数差应大于高分者的1/3 Nhomakorabea关系程度

健康饮食ppt幻灯片(精)

健康饮食重要性
对预防疾病、促进生长发育、提高生活质量具有重要意义。
健康饮食原则与指南
健康饮食原则
均衡、多样、适量、营养。
健康饮食指南
多吃蔬菜、水果、全谷类、蛋白质来源食物，少吃盐、糖、油脂，避免过量饮酒。
健康饮食与生活质量关系
健康饮食对生活质量的影响
改善营养状况，提高身体机能，增强免疫力，降低患病风险。
适量运动，促进消化吸收功能提升
饭后散步
饭后散步可以促进肠胃蠕动，有助于食物的消化和吸收。
适量运动
适量运动可以促进身体新陈代谢，提高身体免疫力，有助于预防疾病。
避免剧烈运动
剧烈运动会影响肠胃的正常工作，应在饭后1小时再进行。
THANKS
孕妇和哺乳期妇女容易出现水肿问题，应控制盐分摄入，避免加重水肿症状。
钙和维生素D补充
孕妇和哺乳期妇女需要更多的钙和维生素D来维持自身和胎儿的骨骼健康，应多食用富含这些营养素的食物或补充剂。
中老年人健康饮食建议
控制总热量摄入
中老年人身体代谢逐渐减缓，应控制总热量摄入，避免肥胖及相关疾病的发生。
维生素蔬菜水果是维生素的主要来自源，如维生素C、维生素A等。
矿物质
富含多种矿物质，如钾、钙、镁等，对身体正常生理功能至关重
要。
膳食纤维
提供大量膳食纤维，有助于维持肠道健康，降低患慢性病风险。
抗氧化物质
含有多种抗氧化物质，如类黄酮、花青素等，有助于抵抗氧化应
激反应。
畜禽肉类食物营养价值
蛋白质
畜禽肉类是优质蛋白质的重要来源，对维持身体组织生长和修复至关
生活质量对健康饮食的促进
良好的生活环境、饮食习惯和心理健康有助于形成健康饮食习惯。

品管圈在术后饮食宣教中的应用(课堂PPT)

宣教时机不对
13
目标设定
01 目标值 02 降幅
=现状值-改善值（现状值*改善重点*圈能力） =75-（75*88%*65%） =33 =（现状值-目标值）/现状值*100% =（75-33）/75*100% =56%
14
目标设定
下降 56%
15
解析
护士遗忘交接不到位
环节
执行制度不到位
疼痛
麻醉未清醒
22
对策实施与检讨
23
效果确认
目标达成率=[（改善后—改善前）] ÷ [(目标值-改善前)]*100% =[（35—75）]÷ [(33-75)]*100%=95.2%
进步率=[（改善后—改善前）÷ 改善前]*100% =[（35—75）/75]*100%=53.3%
24
改善前的柏拉图改善后的柏拉图
患者未掌握
术后患者回病房
查看手术方式
核对患者身份及医嘱内容
前往床旁进行饮食宣教患者疑问耐心解答
确认患者或家属掌握情况
完成医嘱
10
现状把握
2015年8月1日至8月30日手术总人数117人 11
现状把握
12
改善重点
Table of Contents
护士未告知陪护人员更换频繁
者的生命，奉献我们的大爱。
5
主题选定
6
选题理由
对患者而言
保证术后营养供给，促进伤口愈合。
对医院而言
促进医疗质量改进，提高患者满意度。
对科室而言
加强了护患沟通，增加科室凝聚力。
对个人而言
提升相关专业知识，增强沟通能力。
7
拟定活动计划书
8
现

2024营养健康部门膳食指导成果PPT模板

提供专业培训，提升团队成员的专业技能和知识水平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力
鼓励团队成员参与行业交流和研讨会，拓宽视野
建立完善的激励机制，激发团队成员的工作积极性和创
造力
Part Six
感谢客户对我们工作的支持和信任祝愿客户身体健康，生活幸福期待与客户继续合作，共同推进营养健康事业提供联系方式，欢迎客户随时与我们联系
特殊人群：针对不同年龄、性别、职业、健康状况等特殊人群制定个性化的膳食指导方案
膳食指导方案包括：膳食平衡、食物多样化、适量摄入、合理搭配等原则。膳食指导方案的特点：科学性、实用性、可操作性。膳食指导方案的内容：根据不同人群的营养需求，制定个性化的膳食方案。膳食指导方案的特点：注重营养均衡，强调食物多样性，提倡适量摄入，避免过量摄入。
开展膳食指导培训，提高员工专业 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ平
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
结合最新营养学研究成果，更新膳食指导方案
加强与合作伙伴的沟通合作，共同推进膳食指导工作
制定市场推广计划，提高品牌知名度
开展促销活动，吸引更多潜在客户
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
增加销售渠道，拓展线上和线下销售
提高客户满意度，建立长期合作关系
Part Three
目标：提高国民营养健康水平，预防和控制营养相关疾病
原则：科学合理，均衡膳食，适量运动，保持良好的生活习惯
膳食结构：多样化，粗细搭配，荤素结合，多吃蔬菜水果
饮食行为：定时定量，细嚼慢咽，不暴饮暴食，注意饮食卫生
营养素摄入：保证蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质等营养素的合理摄入

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

品管手法
3
2.4 2 1
0
2.5 解决问题
能力
2.9
团队精神 2.8
2.8 沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配合。
YOUR LOGO
饮食指导品管圈案例【新】医院医疗培训课件内容完整可编辑
汇报人：设计师
时间：2020.10.10
答：执法如山: zhí fǎ rú shān 成语解释:执行令像山一样不可动遥形容执法严厉。成语
处:清李绿园《歧路灯》:“本道言出如箭,执如山,三尺...
答：大公无私:dàgōngwúsī [释义] 一心为公有私心。也指处理事情公平正确;不偏袒任一方。 [语出] 《汉书·贾谊传》:“为人臣者而忘身;国而...
全员分担的体制建立圈员的良好人群关系指导圈员有关QCC方法等
实施圈长与圈员的品管教育培养圈员自发参与圈会的风气掌握圈员品管活动的想法和做法正确指导品管手法，提高活动能力
选定活动改善的问题对品管圈无法处理问题给予帮助辅导品管圈活动持续性和永久性
协助圈会顺利进行
热心参加圈会,积极的参与活动圈会积极发言，建立活泼的氛围
扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管时与患者保持良好关系确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名翱翔圈向日葵圈温馨圈同心圈给力圈和谐圈快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
李XX
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
项目
时间 2018.11 2018.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2018.05
3 4 12341234123412341234订
突发状况延期
全体圈员全体圈员
HOW
品管工具头脑风暴法小组讨论、甘特图
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
选题理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
2
主题选定
确立主题
2018年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
WHER E
地点
东七病区东七病区
现状把握
李某流程图、柏拉图、鱼骨图东七病区
目标设定
黄XX
小组讨论、柱状图东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某头脑风暴法、小组讨论东七病区
效果确认
黄XX
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化检讨与改进
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
主题
评价项目重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
办图网
降低患者术后并发症发生率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
小组名称组建时间活动次数
同心圈 2020.4
12次
课题类型小组成员指导老师
现场型 8人
李医生
工作宗旨
改善永无止境智慧永不枯竭
品管圈介绍
辅导员
张××
圈长
李××
圈员
办图网
圈员
李××
圈员
黄××
圈员
陈××
圈员
吴××
圈员
胡××
圈员
余××
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
领导品管圈的活动决定品管圈活动的进行方向建立圈员协助，全员参加发言
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
参考文献
金玉梅、章晓军床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2018年04期凌玉从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳对新护士实施个案模拟实践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
全体圈员小组讨论、头脑风暴法东七病区
全体圈员
小组讨论
东七病区
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
责任心
5
4 3.2
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），同心圈获票数最多，最后我们的圈名确定为同心圈。
1 圈名圈徽的含义
同心圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
目录 CONTENTS
1
2
3
4
5
同心圈介绍主题选定计划拟定现状把握目标设定
1 1
检讨与改进
1 0
标准化
9
8
7
效果确认
对策实施对策拟定与讨论
6
原因分析
PART ONE
同心圈介绍
品管圈介绍
同心圈QC小组组建于2020年4月1日，目前小组成员8人，主要由XXX部员工组成，小组成员平均年龄27岁，是一支稳重且充满活力的队伍。小组严格采用PDCA的工作模式，以解决服务部的服务质量问题、提高销售业绩为目的，为客户提供高质量的服务。