商务礼仪之新闻发布会

新闻发布会礼仪知识关于新闻发布会礼仪知识新闻发布会礼仪是商务礼仪培训课程中仪式礼仪的一种，通常是政府机关、企业单位像公众发布最新政策走向、最新产品推介等，对于国家、企业形象的建立有良好的辅助作用。

由于新闻发布会上人物、时间比较集中，时效性又很强，且免去了预约采访对象、采访时间的麻烦，是媒体比较乐见的采访形式。

现代企业利用发布会契机像公众推介新产品，树立企业正面形象，政府机构也通过发布会形式向民众传达政策走向等。

发布会的类型发布会按性质可以分为记者招待会、新闻发布会、酒会等多种形式。

我们常见的新闻发布会按行业特性又可分为政府机构新闻发布会、影视娱乐发布会以及商业企业新闻发布会等。

记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色，一般有更高层官员出席。

新闻发布会由公关负责人执行即可，这也是最常见的新闻发布会形式。

酒会的性质比较灵活，更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其它形式。

比如，有的在招待会后举行酒会或茶会等招待媒体。

但是新闻发布会或者记者招待会由于比较正式，一般不需要做类似的招待，以保证记者能够保证及时将新闻发布给相关媒体。

发布会礼仪要点发布会礼仪，一般指的就是有关举行新闻发布会的礼仪规范。

对商界而言，发布会礼仪至少应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。

以下，对其分别加以介绍。

一、做好会议筹备工作筹备新闻发布会，要做的准备工作甚多。

其中最重要的，是要做好主题的确定、时空的选择、人员的安排、材料的准备等项具体工作。

这些都要在正式召开新闻发布会之前确定好，一面临场出现纰漏。

二、确定媒体邀请在新闻发布会上，主办单位的交往对象自然以新闻界人士为主。

在事先考虑邀请新闻界人士时，必须有所选择、有所侧重。

不然的话，就难以确保新闻发布会真正取得成功。

三、做好现场应酬新闻发布会当天，面对众多媒体界人士，要确保能够针对任何突发状况作出及时的`反应，确保发布会的顺利进行。

商务会议礼仪(精选5篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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职场人必懂的商务礼仪有哪些商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则，它是一种商务交往艺术。

那么基本商务礼仪包括什么方面呢?以下是我给大家收集的关于职场人必懂的商务礼仪，欢迎大家前来参阅。

职场人必懂的9个商务礼仪1、着装得体弄清会议、就餐着装要求你应该弄清每次活动、会议或就餐的着装要求，确保你的着装在标准范围之内。

服装是非语言交际的一种重要形式，可以增强或减损一个人的职业声誉，你的服装选择可以发出职业方面的讯息。

2、初次见面当你被介绍给别人时，应起身站立初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。

如果你坐着不动，很容易让别人忽视你，如果你恰巧不方便，来不及站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。

在商务场合，你应该用全名，但你也应该留意别人想要别人如何介绍他/她。

如果你的名字太长或很难发音，如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。

3、交换名片名片要保持干净交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。

双手递出去时，让名片正面对着对方，收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。

如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

4、商务交谈只需说一两次“谢谢”即可进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，会显得不够有力量，还有可能让自己显得无奈、在求助。

别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。

当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。

5、参加会议最多提前5 分钟到达如果会议的地点是在别家公司，最多提前5 分钟到，提前太久会让他们觉得不自在。

会议上打断人家可能会很难收场，总有和对方对峙的时候，但在会议上不是一个好选择，你会让其他人感到尴尬甚至愤怒，不妨给大家一点时间消化消化难题。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年商务部例行新闻发布会参会人员行为规范本合同目录一览第一条：参会人员基本要求1.1 参会人员的资格条件1.2 参会人员的报名方式1.3 参会人员的通知方式第二条：参会人员的行为规范2.1 参会人员的着装要求2.2 参会人员的行为举止2.3 参会人员的发言规范第三条：会议纪律3.1 参会人员的签到与签退3.2 参会人员的会场纪律3.3 参会人员的手机使用规定第四条：信息安全4.1 参会人员对会议内容的保密要求4.2 参会人员的信息安全防护措施4.3 参会人员的信息泄露责任追究第五条：参会人员的责任与义务5.1 参会人员的法律责任5.2 参会人员的义务履行5.3 参会人员的权益保障第六条：违规行为的处理6.1 违规行为的认定6.2 违规行为的处理方式6.3 违规行为的申诉途径第七条：参会人员的培训与指导7.1 参会人员培训的内容与方式7.2 参会人员的指导与支持7.3 参会人员的培训效果评估第八条：参会人员的福利与奖励8.1 参会人员的福利待遇8.2 参会人员的奖励机制8.3 参会人员的福利发放方式第九条：参会人员的退出机制9.1 参会人员的自愿退出9.2 参会人员的强制退出9.3 参会人员退出后的相关处理第十条：会议组织方的权利与义务10.1 会议组织方的权利10.2 会议组织方的义务10.3 会议组织方的责任追究第十一条：合同的生效、变更与解除11.1 合同的生效条件11.2 合同的变更方式11.3 合同的解除条件与后果第十二条：合同的争议解决方式12.1 合同争议的协商解决12.2 合同争议的调解解决12.3 合同争议的诉讼解决第十三条：合同的违约责任13.1 违约行为的认定13.2 违约责任的具体形式13.3 违约责任的免除条件第十四条：合同的终止与注销14.1 合同的终止条件14.2 合同的注销程序14.3 合同终止或注销后的相关处理第一部分：合同如下：第一条：参会人员基本要求1.1 参会人员的资格条件1.1.1 参会人员应为国家机关、企事业单位、社会团体、专家学者、媒体从业人员等。

商务仪式之庆典与发布会在商务活动中，庆典仪式和发布会是必不可少的。

好多商界的朋友都非常缺乏这方面的知识，那么我们现在就来探讨一下这方面的内容。

在商务交往中，尤其是在较为重要的场合和较为重大的活动中，庆典和发布会是我们经常接触的和不可回避的一种重要的场合。

既然是重要的场合，在那里个人形象就和企业形象画了等号，所以它的礼仪规范是非常重要的。

所谓庆典，指的就是重大的庆祝活动，以及为此而举行的重要的仪式。

所谓发布会，通常又叫新闻发布会或者记者招待会，则指的是有关单位就重大信息对外进行的沟通与交流。

在这样一些场合，礼节性问题是非常重要的。

先说说庆典吧，庆典的礼仪总体上来讲有以下两大部分：第一部分，举办者的礼仪。

换句话说，就是具体操作这件事的人员所要注意的问题。

第二部分，参加者的礼仪。

庆典的礼仪，首先需要作好必要的准备工作。

第一，要确定来宾。

实际上，对于任何活动，谁来参加都是很重要的。

没有人参加，你这个活动就没有意思了。

在讲到开业的时候，已经讲过这个问题了。

但是庆典的规模往往比较大，它更需要隆重而热烈。

来宾如果很少，有时只有三五个人，那你这就别叫庆典了。

既然庆典需要很大的规模，那么在确定来宾时，你就要特别注意两个问题：其一，来宾中的主角和重要的客人。

你要确保他参加，因为这实际上与庆典规模的大小和它实际产生的效果是有一定关系的。

规模，指的是人数。

除了规模的大小，还有规格的大小。

规格的大小，实际上就是指来宾的级别、社会地位。

如果举办庆祝活动时来了一些社会名流，来宾的层次比较高，那么无形之中也就说明了你的实力。

但是说实话，如果你这个活动来的人层次比较低，那就不好说了。

其二，安全第一。

生命是最宝贵的，我们一定要有这种安全意识。

举办重大的庆典活动前，要先向当地公安部门报告，要经过批准才行。

不是说你想搞集会就搞集会的。

国家有治安条例，有法律条文规定，不能乱来。

再者，就是举行庆典的场地要注意防火、防水、防风、防爆炸、防践踏。

《商务礼仪》课程标准课程编码：2273 课程类别：专业核心课程适用专业：市场营销授课单位：经济管理系学时：721.课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用《商务礼仪》课程是我院市场营销专业的核心主干课程，在专业课程体系中属于职业技术课程。

在该专业就业岗位群中，该课程主要对应商务策划岗、公关岗岗位技能和素质培养要求，讲授商务活动类型、各类商务活动的策划及组织以及商务活动各环节和场合必须遵循的礼仪规范。

对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。

《商务礼仪》为营销专业的专业理论课程。

学生需要先修管理学、市场营销学、人力资源管理、经济学等课程。

这门课程为公关理论与实务、国际市场营销中涉及礼仪的内容作好铺垫1.2课程基本理念商务礼仪必须围绕一个主题进行，它的工作组成必须依照严格合理的工作程序，具体说来，它包括确定商务人员形象装扮、客户接待、宴请、谈判、会议承办、商务仪式组织和涉外商务。

商务礼仪学习领域是在调研基础上，通过详细的职业分析，按照实际工作任务内容的特性设置。

目的是摈弃学科性课程的缺陷，使学生能够在动手做的过程中实现学习，达到“学习的内容就是工作”的境地。

课程设计体现了注重学生职业能力培养、与企业的关联度和开放性三个理念。

（1）注重学生职业能力培养本课程对应的就业岗位是商务策划岗和公关岗，课程要紧紧围绕这两个岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块、序化教学任务，突出技能点训练。

高职学生的职业能力还包括职业道德、求职技巧、沟通表达能力和职业生涯规划能力，这些能力都是学生未来长期发展的关键能力。

本课程在注重岗位技能培养的同时，要设立素质培养目标，关注学生情商的发展，通过教学内容的合理编排和教学过程中的体验训练，提升学生的沟通能力和团队合作能力。

（2）注重课程与企业的关联度注重课程与企业的关联度要从三个方面入手：一是课程内容与企业的关联度，教学内容要和岗位要求接轨，可以借鉴相关企业员工岗位标准。

企业发布会的基本礼仪企业发布会的基本礼仪企业发布会的基本礼仪对商界而言，发布会礼仪至少应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。

80年代后期，国内的一家民营性企业开发出了一种全新的果汁型饮料。

这种饮料不仅营养丰富、无添加剂、口感舒适，而且符合健康和卫生标准，并与国际上饮料的流行趋势相吻合。

然而，国内的饮料市场几乎全部已被外国饮料所占领。

要在当时特定的条件下，将这种新型的国产饮料推上市场，并且争得一席之地，可以说是难上加难的。

要想在广告宣传上与财大气粗、经验丰富的外国饮料商决一雌雄，显然不是国内这家民营企业的强项。

于是，它的负责人决定另辟蹊径，在力所能及的情况下，为自己做上一次“软广告”。

在饮料消费的旺季来临之前，这家企业专门租用了首都北京的一座举世知名的建筑物，在其中召开了一次由新闻界人士为主要参加者的新产品说明会。

在会上，这家企业除了向与会者推介自己的新产品之外，还邀请到了国内著名的饮料专家与营养专家，请其发表各自的高见，并邀请全体与会者亲口品尝这项新产品。

此后，不少与会的新闻界人士不仅争先恐后地在自己所属的媒体上发布了这条消息，而且还纷纷自愿地为其大说好话。

有些新闻界人士甚至还站在维护国产饮料的立场上，为其摇旗呐喊。

结果一时间令其名声大振，销量也随之大增，终于在列强林立的饮料市场上脱颖而出。

从会务礼仪的角度上来看，那家民营企业为推出自己的新品饮料所举行的那次带来了巨大成功的新产品说明会，即为新闻发布会。

新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。

它是一种主动传播各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。

对商界而言，举办新闻发布会，是自己联络、协调与新闻媒介之间的相互关系的一种最重要的手段。

新闻发布会的常规形式是：由某一商界单位或几个有关的商界单位出面，将有关的新闻界人士邀请到一起，在特定的时间里和特定的地点内举行一次会议，宣布某一消息，说明某一活动，或者解释某一事件，争取新闻界对此进行客观而公正的报道，并且尽可能地争取扩大信息的传播范围。

（商务礼仪）记者招待会礼仪记者招待会礼仪礼仪原理一、记者招待会的含义及特点（一）记者招待会的含义记者招待会，又叫新闻发布会，是专门为记者组织的会议，是企业为公布重大新闻或解释重要方针政策而邀请新闻记者参加的壹种专题活动，是壹种主动传播各类有关的信息，谋求新闻界对某壹企业或某壹活动进行客观公正报道的有效的沟通方式。

（二）记者招待会的特点记者招待会是壹种俩级传播，即企业将信息告知记者，再通过记者所属的大众传播媒介告知公众。

其特点如下：（1）正规，隆重，规格比较高。

（2）记者能够根据自己感兴趣的方向或所着重的角度进行提问，以更深入地发掘信息，记者招待会于深度上和广度上比其他新闻发布方式更具有优越性。

（3）比其他新闻发布方式占用记者和组织者得时间更多。

（4）所消耗的成本比较高。

（5）对发言人和主持人的素质要求比较高。

补充知识6—1新闻发布会的由来壹位叫安妮·罗亚尔的女记者总希望能单独采访壹次当时的美国总统亚当斯，但每次提出要求均被白宫婉言拒绝。

后来，她得知总统常到附近的波多马克河去游泳，于是便于壹天中午尾随走出白宫的总统来到河边。

当总统脱掉衣服跳入河里游泳时，她走过去，坐于总统脱下的衣服上，非要当场采访不可，总统只得回答他提出的要求。

罗亚尔走后，亚当斯越想越觉得这次被迫接受采访所答问题言不由衷，未尽其意，壹旦公开会引起世人误解。

于是他回到白宫立即举行了名为“记者招待会”的新闻媒体见面会，向记者阐述和澄清了壹些问题，避免了可能出现的不良后果。

“记者招待会”因此得名，且壹直沿用至今。

二、举办记者招待会的条件（1）企业有特别新闻需要向社会公众公布，通过记者招待会发表或解释。

（2）企业有重大轰动希望借机扩大影响，如某企业的纪念日或庆祝日。

（3）企业有希望记者临场观察的题材。

（4）企业有重大经济信息需要公布。

（5）企业有举办记者招待会的经济实力。

（6）企业有举办记者招待会的紧迫性要求，也就是说，乳沟不举行此会议，可能造成企业的重大损失，或失去扩大影响的机会。

第一章商务礼仪概述情境案例分析情境一根据案例内容，用商务礼仪的相关知识分析为什么A公司这次的业务会失败。

答：A公司这次业务失败的原因是没有注意商务礼仪的运用。

比如没有在预定时间内拜访，商谈的事物没有按照预先要求谈，销售人员的态度，以及把名片掉到地上的举动而且还踩过去，这些举动都体现出了业务员的行为不得体，进而让人怀疑A公司业务员的整体素质进而怀疑A公司的产品。

情境二根据有关礼仪知识，假如你是女推销员，你会怎样做？答：一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。

后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。

后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化, 使她的业绩提高了25%。

可见，随着社会经济、文化的发展，如何得体，适度的穿着已成为一门大有可为的学问。

就寻职或在职的女性而言，服装风格的第一个原则，尤其在工商界和金融界或学术界，打扮过于时髦的女性，并不吃香，人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度，一般都会持有怀疑态度。

这体现了商务礼仪的适度原则。

情境三假如你是楚庄王，你会怎样处理这件事情？答：楚庄王为平息王后的怒气,答应后却又令随从当晚传出消息, 第二天，所有的将士都将盔缨摘下后上朝。

王后无奈，从而使那位“作案者”得以开脱。

后来，吴国发兵攻楚，在危难时刻，楚军中有一将英勇非常，冲锋陷阵，斩杀敌首，打退了吴军，立下了赫赫战功。

战后楚庄王惊异的问他：“我平时对你并没有特别的恩惠，你为何今日如此勇敢？”那将军面现愧色的说：“我就是那次轻薄王后的人，谢楚王不杀之恩，您的恩宠与宽容令我甘心为您肝脑涂地，今天终于找到报答的机会。

”这体现了商务礼仪的宽容原则。

第二章商务人员仪表礼仪情境案例分析情境一假如你是招聘考官你会录取小李吗？为什么？答：不会录取小张，因为她缺少面试的基本礼仪；具体说来她的无理表现在：1、服装过于时髦和前卫，不规范，不庄重，给人轻浮的感觉；2、化妆过于浓艳和夸张。

秘书商务活动管理之新闻发布会、参观接待、协调矛盾第一篇：秘书商务活动管理之新闻发布会、参观接待、协调矛盾秘书商务活动管理：新闻发布会的准备工作1．新闻发布会又称记者招待会，它是政府、企业、社会团体或个人把各新闻机构的记者召集在一起，宣布某一消息，并就这一消息让记者提问，由专人回答问题的一种活动。

新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，也是一种传播信息，以求新闻界客观报道的行之有效的手段。

2．新闻发布会大致有发布某一消息、说明某一活动、解释某一事件等类型。

3．新闻发布会十分强调礼仪规范，其核心是诚，真诚地面对新闻记者，坦城的公布与组织机构相关的信息。

4．新闻发布会的程序宣布开始→发布新闻或消息→答记者问→宣布结束→提示会后安排5、准备工作如下：（1）确定被邀请记者的范周该邀请哪些记者得根据公布事件发生的范围、影响来决定。

如事件涉及全国，则要邀请全国性新闻单位的记者出席；如事件的影响只限于本地，则邀请当地新闻单位的记者；如事件涉及到专门业务，就需邀请专业新闻单位的记者。

一般说来，邀请记者的覆盖面要广，各方新闻机构都应照顾到，不仅要有报纸、杂志记者，还要有电台和电视台的记者；不仅要有文字记者，还应有摄影记者。

（2）确定时间和场所确定记者招待会的日期，一是要及时，当新产品、新政策出台前夕及时举行，或组织单位受到指责、误解时及时举行，以便澄清真相，挽回影响；二是日期应当避开重大会议、社会活动，如全国人民代表大会会议期间、奥运会期间、新闻界和公众的注意力集中于它们，作为一个一般的社会组织相比之下居次要地位，不易被公众广泛接受。

记者招待会在何处举行，要根据会议的主题来确定，如果是一般情况，可以在本组织单位的会议室、接待室举行或租用宾馆、招待所、或赴外地举行；如果是希望造成全国性影响的，则可以赴首都或大都市租用场地举行。

（3）确定主持人和发言人出于记者的职业要求和习惯，他们大都提出一些尖锐深刻甚至让人下不了台的问题，这对主持人和发言人都提出了很高的要求。