医院管理年活动工作总结文档(1)
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科室医院管理工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院年度工作总结丰收的____年已圆满落幕,富有挑战性的____年已正式启幕。
在过去的一年里,本院在区委、政府的正确领导与区卫生局的精心指导下,深入学习____,全面贯彻____精神,通过实施医疗质量管理、医疗行为规范、服务态度改善、服务质量提升以及医患和谐促进等一系列措施,顺利完成了各项既定任务,为医院的科学发展奠定了坚实基础。
现将有关工作总结如下:一、完成的各项工作指标1. 全年门诊接诊量达____人次;2. 全年住院患者数达____人次;3. 全年手术量达____人次;4. 全年总收入达到万元级别。
二、年度主要工作成果(一)顺应转型,确保稳步发展鉴于本院社区服务中心的分离以及相关政策调整的影响,为确保职工队伍稳定,医院领导积极了解政策动向,深入职工群体,进行细致的思想引导工作。
通过及时有效的政治思想工作,职工队伍保持稳定,工作安心。
随后,在____月份,本院按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功实施了绩效改革,保持了职工队伍的稳定性,平稳完成了改制过程。
(二)强化组织建设,提升管理职能为加快医院走出低谷,提升管理水平,医院聘请了具有丰富二甲以上医院工作经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志担任本院院长,主持医院全面工作。
张院长上任后迅速融入角色,召开全院职工大会,了解现状,征求意见,确立治院工作新理念。
通过群众推荐和领导研究,快速选拔了五位中层领导,并明确了他们的职责。
同时,成立了院务会,进行了明确分工,完善了管理机制,为医院健康发展奠定了坚实基础。
(三)建立健全规章制度,确保有章可循在组织保障的基础上,本院参照有关单位经验,结合本院实际,建立了相应的管理档案,规范了档案管理资料盒,完善了管理规章制度。
全体职工签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。
同时,重新审核并上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我作为医院管理岗位的一员,深感责任重大,使命光荣。
在院领导的正确领导和全体同事的共同努力下,我认真履行职责,不断提升自身能力,努力为医院的发展贡献力量。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医院整体运营管理1. 制度建设与完善:根据医院发展需要,不断完善各项规章制度,确保医院各项工作有序进行。
重点修订了《医院财务管理制度》、《医院人力资源管理规定》等,提高了工作效率和管理水平。
2. 绩效考核与激励:实施绩效考核制度,将考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩,充分调动员工积极性。
同时,加大对优秀员工的表彰和奖励力度,激发团队凝聚力。
3. 医院文化建设:积极开展医院文化建设活动,增强员工归属感和认同感。
举办各类文体活动,丰富员工业余生活,提高员工综合素质。
(二)医疗质量管理1. 医疗质量监控:严格执行医疗质量管理规定,加强医疗质量监控,确保医疗安全。
对医疗、护理、药剂、检验等科室进行定期检查,发现问题及时整改。
2. 病历管理:加强病历管理,规范病历书写,提高病历质量。
定期对病历进行抽查,对存在问题进行整改,确保病历质量。
3. 医疗安全:加强医疗安全管理,预防医疗事故发生。
对医疗设备、药品等进行定期检查,确保安全运行。
(三)人力资源管理1. 招聘与培训:根据医院发展需要,做好人才招聘工作,引进优秀人才。
同时,加强对员工的培训,提高员工业务水平和综合素质。
2. 绩效考核:实施绩效考核制度,对员工进行考核,确保员工工作质量和效率。
3. 薪酬福利:完善薪酬福利制度,提高员工待遇,确保员工权益。
(四)后勤保障1. 设施设备管理:加强设施设备管理,确保设施设备正常运行。
定期对设施设备进行检修和维护,提高设备使用寿命。
2. 环境卫生:加强环境卫生管理,确保医院环境整洁、舒适。
3. 安全保障:加强医院安全保障工作,预防安全事故发生。
三、工作亮点与成效1. 医疗质量稳步提升:通过加强医疗质量管理,医院医疗质量稳步提升,患者满意度不断提高。
医院年度工作总结报告模板6篇篇1一、引言在过去的一年中,我院全体员工在院领导的正确指导下,秉承“以患者为中心”的服务理念,不断加强医疗质量管理,提升服务水平,取得了一定的成绩。
现将年度工作总结如下,以飨读者。
二、医疗质量管理1. 强化医疗质量安全核心制度建设,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等,确保医疗过程有序进行,提高医疗质量。
2. 加强医疗质量控制,通过定期开展质量评估、定期反馈、持续改进等方式,确保医疗质量稳步提升。
3. 推进临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效率,降低医疗成本。
4. 加强医疗安全教育,提高医护人员安全意识,预防和减少医疗纠纷。
三、服务水平提升1. 优化服务流程,简化就医环节,提高患者就医体验。
2. 加强医护人员培训,提高服务态度和服务质量,赢得患者满意。
3. 开展多种形式的健康教育活动,提高患者健康知识水平。
4. 加强医患沟通,建立和谐医患关系,提升医院形象。
四、人才培养与科研工作1. 重视人才培养,通过外出进修、内部培训等方式,提高医护人员专业素养。
2. 加强科研工作,鼓励医护人员积极参与科研活动,提升医院学术影响力。
3. 搭建学术交流平台,引进先进技术和管理经验,促进医院发展。
五、医院管理与发展1. 强化医院管理,完善各项规章制度,确保医院各项工作有序进行。
2. 加强后勤保障工作,确保医疗工作顺利进行。
3. 推进信息化建设,提高医院管理效率和医疗服务水平。
4. 拓展服务领域,开展新业务、新技术,增强医院综合实力。
六、存在问题及改进措施1. 医疗质量方面存在的问题:部分医护人员对核心制度掌握不够熟练,需要加强培训;临床路径管理实施不够规范,需要进一步完善。
2. 服务水平方面存在的问题:部分医护人员服务态度有待提高,需要加强服务理念教育;健康教育活动开展不够广泛,需要加大宣传力度。
3. 人才培养与科研方面存在的问题:部分医护人员科研意识淡薄,需要加强科研培训;医院学术氛围不够浓厚,需要举办更多学术活动。
2024年医院管理年行风建设工作总结一、工作背景____年,医院管理部门以加强行风建设为重点,持续推进医院全面从严治党,努力提升医院的管理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
经过一年的努力,取得了一定的成效。
二、工作内容在____年的行风建设中,我们主要围绕以下几个方面进行工作:1.加强纪律教育。
通过组织各类教育培训活动,提高全体医务人员的政治理论水平、纪律意识和职业道德观念,引导他们始终保持良好的工作状态和行为规范。
并针对违规违纪情况,严肃处理,形成强大的震慑力和警示效果。
2.完善制度建设。
通过修订和完善各项管理制度,规范医院的运行和管理流程,确保各项工作有章可循,员工有法可依。
在制度执行过程中,加强对相关人员的监督和考核,确保制度执行的有效性。
3.加强内外部沟通。
建立和完善医院内外部沟通机制,加强与患者、家属的沟通交流,及时传达医院的政策和信息,增强患者的满意度和信任度。
同时,积极与其他医疗机构、相关部门和社会组织进行合作,加强信息共享和资源互补,提高整体服务水平。
4.加强考核评估。
建立科学合理的考核评估体系,对医院的各项工作进行定期评估和反馈,发现问题及时纠正,为医院未来的发展提供有力的保障。
5.推动信息化建设。
完善医院信息化建设,推进电子病历和信息化管理系统的应用,提高医院管理的科学化、精细化水平,减少人为差错,提高工作效率。
三、工作成效在____年的行风建设工作中,我们取得了以下成效:1.全体医务人员的纪律观念明显提升,工作状态和行为规范得到有效改善。
违规违纪行为有明显减少,医院的内部管理更加有序。
2.医院的管理制度得到修订和完善,各项工作按章按制度进行,营造了良好的管理环境。
3.医院与患者、家属之间的沟通交流更加顺畅,患者的满意度和信任度得到提高,医院的社会声誉有所提升。
4.各项工作的考核评估得到规范化和科学化,问题及时发现和解决,工作质量和效率得到有效提高。
5.医院的信息化建设取得明显进展,电子病历和信息化管理系统的应用覆盖面扩大,为医院的科学化管理提供了良好的支撑。
第1篇一、年度总结在过去的一年里,我院全体医护人员在党的领导下,紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,全力推进医院各项工作,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:1. 医疗服务质量持续提升:通过加强医疗质量管理,优化诊疗流程,提高医疗服务效率,患者满意度得到显著提高。
全年门诊量、住院量均较上年有所增长,患者满意度调查结果显示,满意度达到90%以上。
2. 医疗技术水平不断提高:积极开展新技术、新项目,成功开展多项高难度手术,填补了我院在该领域的空白。
同时,加强与其他医院的交流合作,引进先进技术和人才,提升了我院的整体技术水平。
3. 医疗安全得到有效保障:严格执行医疗安全管理制度,加强医疗质量控制,有效预防和减少了医疗差错事故的发生。
全年未发生重大医疗安全事件。
4. 医德医风建设成效显著:深入开展医德医风建设活动,加强医德医风教育,提高医护人员职业道德水平。
全年无医疗纠纷发生,医患关系和谐。
5. 公共卫生服务能力增强:积极参与公共卫生服务,开展健康教育、预防接种、疾病控制等工作,提高了社区居民的健康水平。
6. 医院管理不断优化:加强医院内部管理,提高工作效率,降低运营成本。
通过优化资源配置,提高了医院的经济效益和社会效益。
二、年度计划在新的一年里,我院将继续深化改革,创新发展,为实现医院高质量发展而努力。
以下是新一年的工作计划:1. 提升医疗服务质量:继续优化诊疗流程,提高医疗服务效率,确保患者就医体验。
加强医护人员培训,提高医疗服务水平。
2. 加强医疗技术创新:积极引进和开展新技术、新项目,提升我院在疑难杂症治疗方面的能力。
加强与国内外知名医院的合作,引进先进技术和人才。
3. 强化医疗安全管理:严格执行医疗安全管理制度,加强医疗质量控制,降低医疗差错事故的发生率。
4. 加强医德医风建设:持续开展医德医风教育活动,提高医护人员的职业道德水平,构建和谐医患关系。
5. 拓展公共卫生服务:积极参与公共卫生服务,提高社区居民的健康水平,为建设健康中国贡献力量。
____年医院管理年活动第二阶段小结范文一、活动背景医院管理年活动是每年医院都会组织的一项重要活动,旨在提高医院管理水平,优化医疗服务质量,提升患者满意度。
____年医院管理年活动第二阶段是活动的延续和深化,通过一系列针对性的改进和培训,进一步推动医院管理工作的发展。
二、活动目标1. 提高医院管理团队的领导力和协调能力;2. 推动医院内部各部门的协同合作,提高整体效能;3. 加强医院对患者的关怀和关注,提升医疗服务质量;4. 优化医院流程,提高患者就诊体验;5. 加强医院内部的信息化建设,提升管理效率。
三、活动内容1. 领导力培训为提高医院管理团队的领导力和协调能力,我们邀请了专业的培训机构开展领导力培训活动。
通过培训,团队成员掌握了有效的领导技巧和管理方法,进一步提高了他们的领导力水平。
此外,我们还通过领导力测评,对团队成员进行了个性化的指导和培训,使每个人的优势能够得到发挥,更好地为医院的发展做出贡献。
2. 流程优化医院流程的优化对于提高患者就诊体验和提升医疗服务质量非常重要。
本阶段我们针对重点科室进行了流程优化工作,并在实践中不断完善和调整。
通过与医生、护士和行政人员的沟通和协作,我们发现了许多病例流程上的不合理之处,并提出了相应的改进方案。
经过一段时间的试运行,流程优化效果显著,排队等候时间缩短,患者满意度明显提升。
3. 患者关怀医院是一个关乎生命健康的特殊场所,对患者的关怀和关注尤为重要。
为了提升患者的满意度,我们加强了对患者的关怀工作,举办了一系列的活动,包括患者心理辅导、康复培训等。
此外,我们还成立了医患互动小组,定期开展医患沟通活动,向医院管理团队收集反馈意见,并根据意见进行改进。
这些工作都有效地提高了医院对患者的关怀和关注程度,患者满意度得到了显著提升。
4. 信息化建设信息化建设是现代医院管理的重要手段,对提高医院管理效率和服务质量有着重要意义。
本阶段我们加大了对医院信息化建设的投入,提升了医院信息系统的功能和性能。
医院行政管理年终总结5篇医院行政管理年终总结120__年,在_卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下,通过我院全体医护人员的共同努力下,医院各项工作有了一定的提升,现将我院20__年各项工作总结于下:一、遵守法律法规和国家政策情况我院一直以来严格遵守各项法律法规,医院始终坚持“以病人为中心”,构建和谐医患关系,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻的出发点和落脚点。
严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。
二、医院人员和机构变动情况20__年医院未变动场地,我院共有员工_人,其中医生_人,护士_人,化验人员_名,司机_人,厨师_人,保洁_人,药剂师_人,收费_人,前台_人,电工保安_人。
三、财务管理情况我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上,坚持做到专款专用,有计划开支。
四、组织开展各项活动1、20__年间我院组织开展了一系列爱心活动:组织全院为_身患疾病的_一家爱心捐款。
2、_学校助学行活动。
3、走进社区,下乡为广大人民群众免费进行义诊,在活动现场通过悬挂标语,发放健康宣传资料,为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况,耐心分析病情,讲解注意事项,为有需要的患者指导下一步的诊疗方向,提高广大群众的健康知识水平和看病意识。
医院行政管理年终总结2回顾20__年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟医院各项工作部署。
在管理方面尽到了应尽的责任。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:一、人事管理方面1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。
医院年度工作总结和计划(精选10篇)医院年度工作总结和计划精选篇1我院紧密围绕医疗卫生体制改革和的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。
现将我院今年的工作开展情况总结如下:一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。
医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。
院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。
每月对检查情况汇总打分、评比,对工作突出的科室落实奖励。
坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。
经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。
医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”落到实处。
第1篇一、前言随着医疗技术的不断进步和医疗服务需求的日益增长,医院管理工作的重要性愈发凸显。
本年度,在医院领导的正确引领和全体员工的共同努力下,我院在医院管理方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
以下是对本年度医院管理工作的分析总结。
二、主要工作及成效1. 组织架构优化:根据医院发展需要,我们对组织架构进行了优化调整,明确了各部门职责,提高了工作效率。
2. 医疗服务质量提升:通过加强医务人员培训,提高医疗服务水平,全年患者满意度达到95%以上。
3. 医疗安全稳定:严格执行医疗安全规章制度,加强医疗质量监管,确保了医疗安全稳定。
4. 信息化建设:积极推进医院信息化建设,实现了医疗、护理、财务、行政等各个系统的互联互通,提高了工作效率。
5. 后勤保障:加强后勤保障工作,确保了医院正常运营。
三、存在的问题及原因分析1. 医务人员短缺:部分科室医务人员数量不足,导致工作压力大,影响医疗服务质量。
2. 医疗资源分配不均:部分科室医疗资源紧张,而部分科室资源闲置,需要进一步优化资源配置。
3. 管理制度有待完善:部分管理制度尚不完善,需要进一步细化和完善。
4. 医务人员培训不足:部分医务人员业务水平有待提高,需要加强培训。
四、改进措施1. 加强医务人员招聘:积极招聘医务人员,缓解医务人员短缺问题。
2. 优化资源配置:根据医院发展需要,合理调配医疗资源,提高资源利用率。
3. 完善管理制度:结合医院实际情况,完善各项管理制度,提高管理效率。
4. 加强医务人员培训:定期组织医务人员参加业务培训,提高业务水平。
5. 加强内部沟通:加强各部门之间的沟通与协作,提高工作效率。
五、结语本年度,我院在医院管理方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断改进工作,提高医院管理水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
第2篇一、前言随着我国医疗行业的快速发展,医院管理的重要性日益凸显。
本年度,我院在院领导班子的正确领导下,全体员工的共同努力下,医院管理工作取得了显著成效。
第1篇在过去的一年里,我有幸在医院管理岗位上工作,并在领导的关怀和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的回顾与总结。
一、思想政治与职业道德我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治觉悟。
在工作中,我严格遵守医院的各项规章制度,坚持廉洁自律,拒绝收受红包、提成,树立了良好的职业道德形象。
二、工作能力与业务水平1. 学习与培训:我积极参加各类业务培训,不断提升自己的管理能力和业务水平。
通过学习,我对医院管理有了更深入的理解,为更好地开展管理工作奠定了基础。
2. 组织协调:在日常工作过程中,我注重与各部门的沟通与协调,确保各项工作顺利进行。
在遇到问题时,能够迅速找到解决方案,提高工作效率。
3. 团队建设:我重视团队建设,关心员工成长,积极营造和谐的工作氛围。
通过组织各类活动,增强团队凝聚力,提高员工的归属感。
三、工作成果与亮点1. 优化工作流程:针对医院内部管理中存在的问题,我积极推动工作流程优化,提高工作效率。
例如,简化了审批流程,缩短了审批时间。
2. 提升服务质量:我关注患者需求,积极推动医院服务质量提升。
通过开展满意度调查,了解患者需求,为患者提供更加优质的服务。
3. 加强成本控制:在保证医院正常运营的前提下,我注重成本控制,降低医院运营成本。
通过合理配置资源,提高资源利用率。
四、存在的问题与不足1. 沟通能力:在与其他部门沟通时,有时存在沟通不畅的问题,导致工作效率受到影响。
2. 创新能力:在推动医院管理工作创新方面,还有待进一步提高。
五、未来工作计划1. 加强沟通协调:提高沟通能力,加强与各部门的沟通与协作,确保各项工作顺利开展。
2. 提升创新能力:积极探索医院管理创新,提高医院管理水平。
3. 关注员工成长:关注员工需求,为员工提供更多成长机会,激发员工工作积极性。
总之,在过去的一年里,我在医院管理岗位上取得了一定的成绩。
2024年医院管理年活动工作总结汇报材料【医院管理年活动工作总结汇报材料】尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX医院管理部门的一名普通员工,荣幸能够在今天向大家汇报我所在医院____年的管理年活动工作总结。
在过去一年中,我们团队以医院的目标为导向,充分发挥团队合作的力量,艰苦奋斗、克难攻坚,圆满完成了各项工作任务。
下面,我将从三个方面来进行总结汇报。
一、工作完成情况今年,XX医院总结去年工作的经验教训,进一步明确了医院管理的发展目标。
我们团队立足医院发展的实际需求,制订了详细的工作计划,并按照计划有条不紊地进行推进。
在医院管理年活动期间,我们主要围绕以下几个方面的工作进行了深入开展:1. 优化管理流程:我们注重医院管理流程的优化,通过与科室沟通、召开座谈会、深入了解各个环节的实际情况等方式,发现并解决了一系列管理上存在的问题,提高了医院管理的效率和质量。
2. 强化人才培养:我们重视医院管理人员和各科室人员的培训与提升,组织开展了一系列的培训活动,包括管理知识学习、沟通技巧培训、领导力培养等,提高了全体员工的综合素质和专业能力。
3. 提升患者体验:我们注重提升患者的满意度和就医体验,定期开展满意度调研,收集患者的反馈意见和建议,及时解决患者关注的问题,提高了医院的服务质量和口碑。
4. 精细管理科室:我们重点关注了科室的运行状况,加强对各科室的督导和指导,帮助科室解决实际工作中的问题,提升科室的绩效和质量。
二、取得的成绩在____年的管理年活动中,我们取得了一系列的成绩,主要体现在以下几个方面:1. 管理流程优化:通过深入了解各个环节,我们对医院的管理流程进行了全面梳理和优化,大大提高了医院管理的效率,减少了繁琐的手续和重复的工作。
2. 人才培养提升:通过培训与提升,我们增强了管理团队的凝聚力和创造力,提高了管理部门和科室人员的专业水平和综合能力,为医院未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 患者体验提升:我们通过患者满意度调研和患者意见反馈,针对不同问题制定了针对性的改进措施,患者满意度得到了显著提高,得到了社会的广泛认可和好评。
医疗管理工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院经营管理工作总结范本____年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。
今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。
3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的'用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。
医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
医院管理年活动第二阶段小结范文尊敬的领导们、亲爱的同事们:大家好!我是医院管理年活动第二阶段的小结报告人,今天我将向大家汇报这个阶段的工作情况和成果。
在第二阶段,我们以医院管理年的主题为指导,紧密围绕“优质服务、高效管理、创新发展”的目标,深入开展一系列工作,取得了一定的成绩。
首先,我们在优质服务方面取得了突破。
通过提升医院服务水平,加强对患者意见的征集和反馈,我们改善了患者就诊体验。
我们建立了患者满意度调查系统,定期对患者进行满意度调查,并针对调查结果制定了相应的改进措施。
通过这些措施的实施,我们的患者满意度得到了显著提升。
其次,我们在高效管理方面取得了显著进展。
我们加强了对医院人员的培训和管理,提升了他们的工作效率和素质。
我们建立了全员绩效考核制度,明确了各项工作任务和责任,创造了良好的工作氛围。
同时,我们利用信息化技术对医院管理进行了优化,提高了工作效率和服务质量。
这些举措的推行,大大减少了人力资源浪费,提高了医院的整体效益。
再次,我们在创新发展方面取得了积极成果。
我们鼓励医院内部创新,建立了创新平台,组织了一系列的创新活动。
通过这些活动,我们引导医务人员不断探索和创新,提高了医院的技术水平和服务质量。
同时,我们与其他医院和企业进行了合作,开展了多项创新项目。
这些项目不仅丰富了医院的服务内容,还为医院带来了一定的经济效益。
总而言之,医院管理年活动第二阶段取得了一系列的成果。
我们在优质服务、高效管理和创新发展方面均取得了显著进展。
但是,我们也要清醒地认识到,仍然存在一些问题和不足。
譬如,医院内部的信息不畅通,沟通不够密切,这影响了工作的协调性和高效性;另外,我们的创新活动还不够多样化,需要进一步挖掘和开展更多的创新项目。
针对这些问题和不足,我们将进一步加强沟通协调,加强内部信息共享,提高工作效率和协作效能;同时,我们也将积极推动创新活动的多样化,鼓励医务人员不断创新。
相信通过这些措施的实施,我们将进一步提升医院的综合实力和竞争力。
医院科室年度工作总结范文【引言】作为医院科室的年度工作总结范文,本文将对该科室在过去一年的工作进行全面梳理和总结,分析工作亮点和不足之处,并提出改进措施,为科室的持续发展和改进提供参考和指导。
【工作概述】过去一年,我们科室在领导的正确指导和全体成员的共同努力下,积极开展了一系列工作。
首先,我们加强了科室内部管理,建立和完善了一套科学的工作机制;其次,我们注重医务人员的培训和学术交流,提高了整体的医疗水平;最后,我们扎实推进了科研工作,取得了一定的成绩。
【工作亮点】1. 强化科室内部管理。
我们建立了一套科学的工作机制,包括每周科室例会、每月定期总结等,有效提高了工作效率和协同效果。
另外,我们高度重视科室文化建设,营造了良好的工作氛围,进一步增强了团队凝聚力和向心力。
2. 提高医疗水平。
我们注重医务人员的培训和学术交流,定期组织医学讲座和病例讨论,加强了医务人员之间的学术交流和合作,提高了临床理论水平和临床操作技能。
此外,我们还加强了医疗设备的维护和更新,提升了医院的医疗服务水平。
3. 科研工作取得成果。
我们充分发挥科研团队的作用,在过去一年里,承担了多项科研项目,取得了一系列研究成果。
这些成果不仅提高了科室的学术声誉,还为临床提供了新的治疗方法和方案。
【存在问题】1. 工作中存在的不足。
在工作中,我们还存在一些问题,如工作流程不够科学、信息共享不畅等,这些问题直接影响了工作效率和团队协作效果。
2. 人员配备压力。
由于科室业务扩大和人员增加不足,导致医务人员的工作压力过大,加班现象频发。
这给科室的发展造成了一定的困扰。
【改进措施】1. 完善工作机制。
进一步优化工作流程,建立科学的工作标准,明确工作职责,确保工作有序进行。
加强信息共享和沟通交流,提高工作效率和团队协作效果。
2. 加强人员培训和招聘。
通过加强对医务人员的培训,提高其专业水平和综合素质,增强团队的整体实力。
同时,加大招聘力度,合理安排人员配置,缓解医务人员压力。
第1篇一、引言2022年,我国医疗卫生事业在党和政府的坚强领导下,取得了显著的成绩。
我院作为医疗卫生战线上的一分子,紧紧围绕国家卫生健康政策,以人民健康为中心,全面提升医院运营管理水平,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
现将2022年度医院运营管理工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗服务质量提升1. 医疗质量管理:我院不断完善医疗质量管理委员会,建立健全医疗质量评价体系,明确各级各类医疗技术人员的医疗质量管理职责和制度。
通过修订完善各项质量管理细则,明确各级医疗质量考核标准,使各项工作规范化、制度化、科学化、制度化。
2. 医疗安全管理:加强医疗安全管理,严格执行医疗安全管理制度,强化医务人员安全意识,确保患者安全。
通过定期开展医疗安全培训和应急演练,提高医务人员应对突发事件的能力。
3. 病历书写管理:规范病历书写,提高病历质量。
加强病历书写培训和监督检查,确保病历书写规范、完整、准确。
4. 医疗护理管理:加强医疗护理管理,提高护理质量。
通过优化护理流程,加强护理人员培训,提高护理技术水平和服务质量。
5. 临床医疗质量控制:加强临床医疗质量控制,确保医疗质量。
通过开展临床医疗质量评价,对存在的问题进行分析、整改,不断提高医疗质量。
6. 院感管理:加强院感管理,降低院内感染发生率。
通过开展院感知识培训、监测和督查,提高医务人员院感防控意识,降低院内感染风险。
(二)医疗服务效率提升1. 优化医疗服务流程:简化患者就医流程,提高医疗服务效率。
通过优化预约挂号、就诊、检查、收费等环节,缩短患者等候时间。
2. 加强医疗资源配置:合理分配医疗资源,提高医疗服务可及性。
通过优化科室设置、设备配置和人力资源配置,提高医疗服务效率。
3. 推广和应用信息技术:提高医疗服务智能化和数字化水平。
通过建设智慧医院,实现医疗服务信息化、智能化,提高医疗服务效率。
4. 加强医疗服务质量评估:定期开展医疗服务质量评估,发现问题并及时整改。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在医院管理岗位上辛勤付出,与同事们共同见证了医院的成长与变化。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,并对未来进行展望。
二、工作回顾1. 制度建设与完善过去的一年,我始终把制度建设作为工作的重中之重。
在院领导的指导下,我带领团队对现有制度进行了全面梳理,针对存在的问题进行了修订和完善。
具体包括:(1)修订了《医院管理制度汇编》,明确了各部门的职责分工,规范了各项工作流程。
(2)制定了《医院财务管理制度》,强化了财务管理,确保了医院资金的安全。
(3)完善了《医院人力资源管理手册》,优化了人员招聘、培训、考核等环节。
2. 医疗服务质量提升为了提高医疗服务质量,我带领团队从以下几个方面入手:(1)加强医疗质量管理,严格执行医疗质量考核制度,确保医疗安全。
(2)优化就医流程,缩短患者等候时间,提高患者满意度。
(3)开展优质护理服务,提高护士服务水平,关注患者需求。
3. 医院文化建设(1)组织开展了丰富多彩的文体活动,增强员工凝聚力。
(2)加强医院宣传,提升医院形象,扩大医院影响力。
4. 安全管理(1)加强安全生产管理,定期开展安全检查,确保医院安全稳定。
(2)强化消防安全意识,开展消防演练,提高应急处置能力。
5. 信息化建设(1)推进医院信息化建设,提高医院管理效率。
(2)加强数据统计分析,为医院决策提供依据。
三、工作亮点1. 医疗服务质量显著提升通过加强医疗质量管理,优化就医流程,我院医疗服务质量得到了显著提升。
患者满意度调查结果显示,患者对医院的满意度逐年提高。
2. 医院形象不断提升通过加强医院文化建设,开展丰富多彩的文体活动,我院形象得到了不断提升。
在社会各界树立了良好的口碑。
3. 安全管理成效显著通过加强安全管理,我院实现了安全生产零事故的目标。
四、工作不足1. 制度建设仍需完善部分制度在实际执行过程中存在一定程度的漏洞,需要进一步修订和完善。
2024年医院年度工作总结经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后,内容如下:在过去的一年中,在区委、政府的科学决策与精准领导下,以及区卫生主管部门的精细指导下,我院领导班子始终秉持团结协作的精神,全院职工恪尽职守,锐意进取,致使医疗质量得到显著提升,群众满意度持续上升。
一、深入开展群众路线教育实践活动依据区委区政府、区卫生局关于群众路线教育实践活动的具体部署与要求,医院迅速成立了以院长为组长的活动领导小组,并制定了《山亭区人民医院群众路线教育实践活动实施方案》及详细的时间任务推进表。
通过及时召开动员会议,周密部署相关工作,确保活动扎实有效地推进。
医院领导班子深入学习了相关教育内容,并围绕班子作风建设和“四风”问题,结合医疗卫生工作实际,进行了深入的自查、广泛的征求意见、深刻的反思,并采取了边查边改的措施。
二、加强人才引进,促进医疗技术水平提升为了推动医院的健康可持续发展,今年医院积极招聘了多名研究生和本科生,为医院注入了新的活力,有效缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺的问题。
此举使得医院整体的服务理念、技术水平及服务能力均得到了明显的改善和提升。
三、严格把控医疗护理质量管理,确保医疗安全医院高度重视医疗护理质量管理,定期组织医务科、护理部、门诊部等职能科室开展医疗质量检查活动。
对病历、处方的书写、抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行细致检查,并综合分析,严格按照医院管理制度进行奖惩。
同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作提供坚实的后勤保障。
由于措施得力,医疗护理质量稳步提升,全年未发生重大医疗差错事故。
四、全面落实党风廉政建设医院严格执行上级部门关于党风廉政建设的各项要求,特别是《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》等文件精神。
加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,提升服务意识。
2024年医院工作总结参考模板____年即将过去,回顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现总结如下:一年来,我坚持认真学习____、____、____和____并在实际工作中,以八荣八耻的荣辱观来指导自己的日常行为。
近期,又在院党总支的领导下,深入学习实践____,深刻领会其内涵,并已提交了学习心得。
我知道,要做一名合格的____员,就一定要树立坚定的____、____信念,始终保持政治上的清醒和坚定。
只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。
我始终把对____事业的忠诚同坚决贯彻执行____基本路线和各项方针政策统一于建设有____的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。
我始终牢记自己的入党誓言,时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对____事业是忠诚的。
在这一点上,我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎,始终坚持从一点一滴的小事做起,以实际行动争取早日入党,并为____事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的____员。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院____的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。
已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离____的要求还有一定差距。
医院管理年活动工作总结文档Summary document of hospital management year activi ties医院管理年活动工作总结文档小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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按照卫生部和重庆市卫生局开展医院管理年活动的统一部署和要求,我区从XX年5月起在全区开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,通过活动的开展,促进了我区各级医院内涵建设,改进了医院服务,规范了医疗行为,提高了医疗质量,确保了医疗安全,和谐了医患关系。
目前已取得了阶段性成效。
现将我区XX-20xx年医院管理年活动开展情况总结报告如下:一、基本工作情况(一)高度重视,组织到位。
我局历年来高度重视医院管理年活动,将医院管理年活动作为全局中心工作和医院管理工作的头等大事,列入重要议事日程,局党委和局长办公会多次进行专题研究;成立了主要领导为组长的合川区“医院管理年”领导小组,根据活动进展情况分年度制定了“医院管理年活动”方案,确定了每年活动的重点内容、工作步骤及工作要求,并将“医院管理年”活动纳入目标管理、院长评优和医院等级评审,实现了“全局有人管,大事有人抓,工作有人做”。
(二)及时部署,广泛宣传发动。
我局通过召开动员会,下发文件等形式对医院管理年活动进行了周密部署和安排。
为便于各医疗机构掌握医院管理年的主要内容和要求,结合我区实际,我局在XX年的时候,将医院管理年涉及的六个方面33项指标归纳为“六要六不要”(即一要严格制度、保障安全,不要违反规范、造成事故;二要合理布局、流程便捷,不要增加环节、就诊繁杂;三要改进服务、医患和谐,不要态度生硬、激化矛盾;四要强化管理、降低成本,不要有章不循、放松监管;五要合理收费、信息公开,不要巧立明目、增加负担;六要救死扶伤、崇尚医德,不要利欲熏心、道德缺失),要求各医疗机构将医院管理年活动的主要精神以及“六要六不要”通过新闻媒体、院报、标语、板报以及制作成小卡片下发给每个职工等多种形式开展广泛、深入的宣传。
与此同时,在医院管理年活动宣传过程中,我们还注重典型引路,通过组织先进人物事迹报告会等形式,切实加强职工职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,发扬优良传统和作风,增强职业使命感和荣誉感,进一步营造了良好的社会氛围和舆论氛围。
(三)强化培训、提高人员素质我局通过举办各种培训班、三基竞赛等形式,努力提高人员素质,为全区医院管理年活动开展奠定了基础。
如举办重庆市政协助推合川活动全区管理人员培训班;与重庆天安保险公司共同举办了全区医疗质量、医疗纠纷防范与处置培训班;邀请重医儿童医院、重医附二院、大坪医务等上级医院专家教授就如何加强医疗质量管理、执行医疗安全核心制度、医患沟通的理论与实践等方面进行专题讲座等。
XX年、20xx年,我局先后两次与区总工会、团区委共同举行了医务人员技术操作和护理知识竞赛。
通过竞赛,促进了我区医疗机构和医务人员加强三基知识的学习和训练,进一步提高了我区医务人员三基水平。
通过培训学习,进一步提高了全区各级医疗机构及其医务人员对认真执行医疗安全核心制度、提高医疗服务质量、加强医患沟通的认识,强化了各级医疗机构质量意识和医疗风险防范意识,提高了各级医疗机构防范和处置医疗纠纷的能力,为全区医院管理年活动开展奠定了坚实的基础。
(四)营造良好执业环境,和谐医患关系一是积极开展平安医院建设活动。
与区委宣传部、区社会治安综合治理委员会、区公安局、区民政局、工商局合川分局等六部门联合开展了《以“关爱生命、强化服务、防范纠纷、构建和谐”为主题的平安医院专项活动》,深入扎实开展医疗安全管理,重点加强医疗行为规范、规章制度落实、基础质量提高和医务人员责任心教育,20xx年9月18日,我局在钱塘中心卫生院召开了全区平安医院建设暨医政工作现场会,会上通报了全区平安医院创建以来的基本情况和医政工作的情况以及20xx年1-8月医疗纠纷情况,就当前医疗纠纷的特点、今年几例典型的医疗纠纷及目前全区医疗质量存在的问题进行了分析总结,进一步推动了平安医院建设工作,全区平安医院建设取得了初步成效。
二是积极贯彻实施《合川区医疗纠纷防范与处置试行办法》。
为更好地防范与处置医疗纠纷,合川区政府于XX年年底出台了《合川区医疗纠纷防范与处置试行办法》(简称〈办法〉),从20xx年1月开始实施。
三是加大农村医疗责任保险推进力度,实现医疗责任保险在公立医疗机构全覆盖。
从20xx年1月1日开始,我们在全区各公立医疗机构启动了农村医疗责任保险工作并制定了《合川区医疗责任保险实施方案》,通过近两年的努力,在各医疗机构和天安保险公司的共同努力下,截止目前,全区家公立医疗机构与天安保险公司签订了正式参保合同,参保医务人员人,实现了医疗责任保险在公立医疗机构的全覆盖,天安保险公司共协助卫生局和医院处理医患争议多起,累计支付赔款万元,赔付率为 %。
四是推行医患沟通制度。
近几年来,我区发生的一系列医疗纠纷归结起来有一个重要的原因是因为医患沟通不到位,因此,我局将推行医患沟通制度作为开展医疗质量工作的重要内容,对医患沟通时间、内容、技巧都做了明确要求:要求接诊医师和住院病人沟通要在病人入院后8小时内完成和急诊病人或家属的沟通必须在病人入院后2小时内完成,并按规定的形式和要求将沟通情况记入病历中,医务人员应向患者或家属介绍患者的疾病诊断情况、主要治疗措施、重要检查的目的及结果、患者病情及预后、某些治疗可能引起的后果、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施、医疗费用等。
通过通过推行医患沟通制使患者和家属在就医过程中达到“三明白”(病情明白、治疗措施明白、治疗费用明白)。
(五)强化医院感染管理、维护群众身体健康一是认真贯彻卫生部《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医院感染管理办法》,举办了一期有关多重耐药菌感染及预防、控制措施等方面知识的培训。
二是强化手卫生工作。
将手卫生操作纳入了医院管理年医务人员考核内容之一。
三是加强重科室医院感染管理。
重点是口腔科、内窥镜、以及新生儿室的医院感染管理工作。
四是切实做好医疗废物处置工作。
加强与环保部门的协调,并积极与北培、永川医疗废物处置机构衔接,20xx年10月31日,我局正式与xxx有限公司达成委托处置协议,目前主城区医疗废物处置工作规范有序。
(六)加强医院药事管理、提高合理用药水平认真贯彻《卫生部处方管理办法》,加强处方规范化管理,积极开展处方点评制度;继续严格执行卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和《重庆市抗感染药物使用管理规范》。
在区直医疗机构推行了抗菌药物分级管理制度。
(七)严格制度、强化责任追究。
按照“三不放过”的要求,制定了《合川区医疗纠纷及医疗事故责任追究制度(试行)》,进一步强化了医疗机构和医务人员的责任意识。
近年来共通报医疗机构家,处理医务人员人。
(八)坚持依法行政,严把医疗服务要素准入关。
结合开展百日医疗机构专项清理整顿活动,进一步做好医疗市场清理整顿,协同有关部门治理违法医疗广告、打击非法行医活动。
严格准入审批行为,贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》及有关配套文件。
(九)建立手术分级管理制度外科、妇产科手术病例是医疗安全隐患较为突出,医疗纠纷发生机率较高的专业,是医疗安全的重点环节。
鉴于我区近期发生多起外、妇科纠纷均与部分基层医疗机构或基层医务人员超越自身条件或技术水平开展手术有关的实际情况,20xx 年,我局在认真研究、充分酝酿的基础上,制定了《重庆市合川区手术分级管理制度(暂行)》,建立手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理,有效地杜绝了部分基层医疗机构或基层医务人员超越自身条件或技术水平开展手术的情况。
(十)加强血液质量管理工作我局认真贯彻执行《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》、《临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》,通过强化培训、加强无偿献血宣传和招募、建立从血液的采集、检测、制备、贮存、运输等各环节的质量控制体系等措施,进一步规范采供血活动和临床用血管理,保证临床用血安全。
今年9月,重庆市合川中心血站接受卫生部血液质量专项督查受到好评。
(十一)强化督导,推动落实。
近年来,针对医院管理年活动开展的不同时期和阶段,我局先后6次组织督查组对全区范围内医疗机构的进行了医院管理年活动及医疗质量管理督查。
督查采取事先不打招呼、直接查阅资料、实地查看及现场考核等方式,重点对各医院在医院管理年活动中宣传动员、医疗质量与医疗安全、改进服务、财务管理、依法执业、行风建设等情况进行综合督查,并在督查过程中就发现的问题进行现场讲评,下达《督查意见书》,要求要求各医疗机构针对发现的问题,一边推进实施,一边抓好整改。
同时在每次集中督查结束后,通过召开专题研讨会、下发督查通报等形式对全区医院管理年及医疗质量管理好的经验、存在的问题及时进行归纳分析,把医院管理年活动的成果转变为医院工作的常态,逐步建立起抓管理、促质量的长效机制,有效推动了医院管理年活动深入开展。
二、存在的主要问题尽管我区在医院管理年活动取得了一定成效,但仍存在着一些问题和不足:一是部分医疗机构对医院管理年活动的认识不到位,重视不够,存在松懈思想。
二是院科两级质量管理体系不健全或虽有组织但履行职责不力。
三是医院各项工作制度特别是医疗安全各项核心制度有待于进一步健全、完善和落实;四是缺乏有效的评审和考核制度。
五是管理干部队伍不稳,缺乏必要的培训。
六是急诊急救“绿色通道”不畅通。
七是人才缺乏仍是制约镇街卫生院提高医疗服务质量的突出矛盾。
三、下一步工作重点加强医院管理是一项长期的、坚持不懈的重点工作,今后,我区将巩固成果、持续推进医疗质量工作,把医院管理年活动引向深入。
针对存在的问题,重点做好以下几方面工作:(一)紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”这个主题,切实抓好医院各项法律法规和工作制度的落实。
重点抓好各项法律法规和医疗服务质量和医疗安全核心制度的落实。
进一步建立健全医疗质量和医疗安全的核心工作制度,加强对医务人员监督检查,确保各项法律法规、医疗质量和医疗安全核心工作制度的有效落实。
(二)以加强医疗文书书写为重点,切实做好病历书写和管理制度的落实,提高医疗质量。