护理学重点护理环节管理与措施

病区重点环节管理制度一、前言病区是医院重要的辖区，是医患之间交流的纽带，是医院服务的主要场所。

病区管理的好坏直接影响患者的治疗效果和医院的声誉。

为了加强病区管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定病区重点环节管理制度。

二、病区重点环节管理制度的目的1.加强病区管理，提高服务质量，确保医疗安全；2.规范医护人员的行为，促进医患关系和谐；3.提高病区团队的凝聚力，提升工作效率。

三、病区重点环节管理内容及措施1.入病区管理（1）患者入病区前必须进行登记，核对病历和医嘱；（2）护理人员要做好接待工作，指引患者到指定的病床；（3）医护人员要认真填写护理记录单，做好患者的疾病观察和护理工作。

2.医疗护理管理（1）根据医嘱，护士要及时给予患者用药或治疗；（2）医生要及时进行查房，了解患者的病情变化，并作出相应的处理；（3）医护人员要保持病区卫生整洁，避免院内感染。

3.医患沟通管理（1）医生要认真倾听患者的意见和需求，及时解答患者的疑问；（2）护士要关注患者的感受和需求，尽力满足患者的需求；（3）医护人员要保持良好的工作态度和职业操守，不得对患者及家属发脾气，不得辱骂患者及家属。

4.医疗危机处理（1）当患者出现意外情况时，医护人员要立即采取相应措施，保障患者的生命安全；（2）要及时向上级领导报告，协助医生做出处理方案。

四、病区重点环节管理制度的执行1.责任部门：院长、护理主任、医务科长等负责人；2.各科室要建立健全病区管理制度，明确各自的职责和任务；3.护理部门要加强对医护人员的培训，提高专业技能和服务水平；4.定期组织检查和考核，对不符合制度执行情况的人员给予相应的处罚。

五、结语病区是医院的重要组成部分，病区管理的好坏直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。

制定病区重点环节管理制度，是加强病区管理，提高服务质量的重要举措。

希望医护人员能够严格遵守制度规定，以专业的精神和优质的服务，为患者提供更好的医疗护理服务。

重点部门、重点护理环节安全管理措施一、重点部门：如急救站、手术室、产房、供应室等部门,要进行重点管理，定期检查、规范.其管理措施有:1、急救站、手术室、产房、供应室等部门所有人员应符合相应资质要求，并经相应考试、考核合格.2、制定重点部门质量管理标准及考核办法,定期考核、评价，不断改进工作.3、定期进行安全教育及分析,查找安全隐患,防患于未然.4、加强过程管理，做到科学规范.5、制定工作流程和风险预案.二、对重点部门具体管理要求，各部门质量标准除按照护理质控标准检查评价外，还要求如下：1、急救站：①急救站标记明显,及时安排就诊，对疑传染病人及时采取消毒隔离措施。

②有常见危重病抢救流程图。

护士能掌握其抢救程序。

③护士长管理有工作计划及实施措施,有抢救技术、业务培训计划和落实情况。

有护理安全教育及检查记录。

各项制度健全并严格执行.④抢救室必备药品器械齐全，基本设施齐全（平车、轮椅等），功能完好率100％.⑤抢救室布局合理,抢救药品、器械、物品定人、定量、定点存放、定期检查、有登记,并保持应急状态。

2、手术室:①各种抢救设备齐全，功能完好,保持应急状态。

②密切观察病人的生命体征,做好护理记录.③严格执行各项查对制度和消毒隔离制度。

④弹性排班，保证手术需要.⑤加强业务培训，保证新技术、新业务的开展。

⑥严格室内管理,保证手术安全顺利进行.3、供应室:①保证临床科室物资的供应需要。

②布局、工作流程合理，三区划分明确。

③严格执行消毒监测规定，压力蒸汽灭菌每锅有物理和化学监测，灭菌物品合格率达100％，监测记录完整。

④严格执行各项规章制度，各种记录完善、规范。

⑤为临床一线服务，做好下收下送。

4、产房：①有完整的各项规章制度，记录齐全.②区域划分符合消毒管理规范。

③抢救药品器材专人管理,定期检查登记。

④有产科急重症抢救流程和护理常规，对意外情况有应急预案。

⑤严密观察产程，防止发生不安全因素。

⑥严格执行准入制度,护理人员必须持证上岗,患有传染疾病的人员不允许从事产房工作.二、重点环节如交接班、各种查对、医嘱执行、危重病人护理管理、抢救工作、护理病历书写、护理新技术新项目开展、护理带教、告知及健康教育等环节进行重点管理，护理部将定期检查、规范。

护理重点环节应急管理制度及应急预案护理工作是医疗服务中的重要组成部分，关系到患者的生命安全和健康。

在护理过程中，存在一些重点环节，如手术护理、急救护理、输血护理等，这些环节容易出现突发状况。

为了确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施，保障患者的安全，制定科学合理的护理重点环节应急管理制度及应急预案至关重要。

一、护理重点环节应急管理制度（一）组织管理成立护理应急管理小组，由护理部主任担任组长，各科室护士长为成员。

小组负责制定和完善应急管理制度，组织培训和演练，协调各科室之间的应急处置工作。

（二）人员培训定期组织护理人员进行应急知识和技能的培训，包括常见突发事件的识别、处理方法、急救技能等。

培训方式可以采用理论授课、模拟演练、案例分析等多种形式，确保护理人员熟练掌握应急处理流程和技能。

（三）物资保障建立应急物资储备库，储备必要的急救药品、器材、设备等。

定期对物资进行检查、维护和更新，确保物资的完好和充足。

（四）信息报告建立畅通的信息报告渠道，护理人员在发现重点环节的突发状况时，应立即向护士长报告，护士长及时向护理部报告。

报告内容包括事件的发生时间、地点、性质、患者情况等。

（五）应急响应根据事件的严重程度，启动相应级别的应急响应。

应急响应包括组织救援力量、调配物资、实施紧急处理措施等。

（六）监督检查定期对各科室的应急管理工作进行监督检查，包括制度执行情况、人员培训效果、物资储备状况等。

对存在的问题及时提出整改意见，确保应急管理工作的有效落实。

二、护理重点环节应急预案（一）手术护理应急预案1、手术中突然停电（1）立即启用应急照明设备，同时通知电工班尽快恢复供电。

（2）手术医生暂停手术，巡回护士密切观察患者生命体征，确保患者安全。

（3）器械护士保管好手术器械和物品，防止丢失。

（4）如果停电时间较长，应做好患者保暖和心理安抚工作。

2、手术中突然停水（1）立即寻找替代水源，如储备水、瓶装水等。

（2）尽量减少手术中的用水，确保手术关键步骤的顺利进行。

重点环节应急管理制度
一、各部门根据专科特点设定本专科的重点环节。

二、护理人员严格落实并执行查对制度。

三、护士熟悉患者用药，掌握药物剂量、用药途径、副作用的观察，药物反应的应急处理措施，新药有相关的说明并组织学习，掌握高危药物的管理。

四、护理人员注意输血安全，配血及输血时双人核对，熟悉输血反应观察及应急处理。

五、护理人员正确执行治疗、注射、标本采集、围术期管理、安全管理等重点环节。

六、各个重点环节制定相关的解决办法及处理流程，应急预案。

七、所有护理人员必须接受重点环节应急预案的相关演练及培训，人人掌握，应急预案知晓率≥90%。

八、科室每季度有相应应急预案的培训项目及考核登记。

九、护理人员在各重点环节中发生不良事件，严格落实不良事件报告制度。

十、科室对重点环节应急管理进行持续质量改进。

1。

护理重点环节安全管理措施一、前言护理工作是医院中十分重要的一项工作，针对不同的病人，护理工作需要有专门的人员来负责。

而护理工作的一个重要方面就是护理环节的安全管理，这往往会直接影响到病人的治疗效果、生命安全以及医院的信誉度。

因此，本文旨在介绍护理中的一些重点环节及相应的安全管理措施，希望能够对护理工作人员有所帮助，提升护理质量。

二、护理重点环节1. 静脉输液静脉输液作为最常用的治疗手段之一，在护理工作中十分常见。

但静脉输液时如果操作不当，不仅会影响病人的治疗效果，还可能会对病人的健康造成伤害。

因此，在实施静脉输液时需要特别注意以下几点：•确认病人治疗方案，确定输液量和速度。

•开始输液前，要检查输液瓶和导管是否有异物。

•确认导管是否插在血管内，且未出现渗漏现象。

•输液时严格遵循消毒、洗手等程序。

•输液过程中定时观察病人情况，避免出现过量或不足的情况。

•输液结束后及时处理废弃物和耗材。

2. 安全使用药物在护理工作中，药物使用是最为常见的环节之一。

药物使用不当，不仅会影响病人治疗效果，还可能会对病人的健康造成伤害和危害医护人员的安全。

因此，如何合理安全地使用药物也成为了护理工作中的重点环节。

•严格按照药品说明书和医嘱用药，避免并用不兼容的药品。

•确认患者对药物的过敏情况，并避免使用过敏药物。

•严格遵循抗生素合理用药的原则，避免滥用或过度用药。

•如果发现药品使用过程中出现异常情况，如药品改变颜色、产生沉淀等，需要立即停止药品使用并报告医护人员。

•对于有副作用的药品，需要定时观察患者的生命指征，并及时进行调整。

•在用药过程中需要注意以下几点，如避光、避热、不共用输液管等。

3. 护理翻身及下床活动对于某些长期卧床的患者来说，护理翻身及下床活动是很重要的，但过度劳累或不当操作会对工作人员和患者的健康造成伤害。

因此，在进行护理翻身及下床活动时需要注意以下几点：•确认患者身体状况，如是否有骨折、手术、脊椎问题等，避免误操作。

重点部门、重点护理环节安全管理制度与措施2016年7月新增一、重点部门：如急诊科、产房、重症监护病房、手术室、供应室等部门进行重点管理，定期检查、规范。

其管理措施有：1、手术室、供应室、产房、重症监护病房、供应室系统所有人员应符合相应资质要求，并经相应考试、考核合格。

2、切实按照《四川省医院护理质量管理评价标准》对重点部门质量定期考核、评价，不断改进工作。

3、成立重点部门安全管理质控小组，定期进行安全教育及分析，查找安全隐患，防患于未然。

4、加强过程管理，作到科学规范。

制订工作流程和风险预案。

二、对重点部门具体管理要求：各部门质量标准除按照四川省护理质量标准检查评价外，对急诊科、手术室、重症监护病房具体要求如下：1、急诊科：⑴急诊科标记及预诊标记明显，及时分诊并安排就诊，可疑传染病人及时采取消毒隔离措施。

⑵有常见危重抢救流程图、护士能掌握其抢救程序。

⑶护士长管理有工作计划及实施措施、有各岗考评记录、抢救技术、业务培训计划和落实情况。

有护理安全教育及检查记录，各项制度健全并严格执行。

⑷抢救室必备器械齐全，基本设施齐全（平车、轮椅等），功能完好率100%。

⑸抢救室布局合理，抢救药品、器械、物品、定人、定量、定点存放、定期检查，有登记，并保持应急状态。

2、手术室：⑴各种抢救设备齐全，功能完好，保持应急状态。

⑵密切观察病人的生命体征，做好护理记录。

⑶严格执行各项查对制度和消毒隔离制度。

⑷弹性排班，保证手术需要。

⑸加强业务培训，保证新技术、新项目开展。

⑹严格室内管理，保证手术安全顺利进行。

3、重症监护病房：⑴有完整的各项规章制度，记录齐全，有各种危重病抢救流程和护理常规。

⑵人员配备充足，符合规定要求，24小时床监护，无家属陪伴。

⑶根据病人情况制定治疗和护理计划及具体护理措施、实施方法和时间并详细记录。

⑷入室人员必须更换拖鞋，带帽子、口罩。

⑸抢救药品、物品、医疗器械或监护设备等定点存放，用后及时补充，随时处于备用状态除每班交班外，每周检查一次并做好记录。

落实护理核心制度的规定和措施落实护理核心制度的规定和措施重症医学科落实护理核心制度的相关规定与措施为进一步落实护理核心制度，督促护理人员更好地履行职责，确保护理核心制度落到实处，结合我科实际，特制定相关规定与措施。

一、建立护理质量控制小组护理核心制度是护理管理的核心，是确保护理质量的前提。

建立质量控制小组，结合医院实际制定并落实护理质量控制与评价标准和持续改进方案，定期进行质量检查评价、分析讲评、提出整改措施。

通过质量检查，增强护士执行核心制度的责任感，改善护理人员的服务态度，全面提升护理质量，防止差错的发生。

二、加强对核心制度落实情况的监督1、随时监督检查不定期晨间提问各级护理人员的核心制度掌握情况，观察其具体内容落实情况，尤其是对危重病人的护理措施是否到位，有无护理并发症等，发现不足及时帮助指导并督促执行。

2、定期检查定期发放医护人员《满意度调查表》，将结果进行汇总并及时反馈，护士长对出现的问题进行分析、总结，并提出整改措施；3、专项监督根据科室特点，如病危病人的抢救、交接班、护理会诊、消毒隔离、护理安全管理等。

进行专项质量检查，核查各项护理核心制度的落实情况。

三、加强科室危重患者相关护理环节的措施落实1、加强危重病人护理，建立护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。

2、制定护理应急预案与处理程序，对重点部门、重点环节、重点人群进行重点管理。

3、建立与实施护理缺陷报告和管理制度，应用对护理缺陷评价的结果，改进相应的运行机制、工作流程和制度。

4、建立健全护理安全管理制度，完善专项护理如管道脱落、病人跌倒、压疮等质量管理制度。

5、落实《护理核心制度》，对护理质量进行定期评价。

四、加强医护人员的培训组织专业技术操作培训，针对核心制度，组织相关护理专业的技术培训，通过培训提高护理技术操作水平，加强护理人员对核心制度的掌握程度。

五、做好相关问题的整改，落实护理核心制度科室把贯彻执行核心制度纳入个人年终考核。

护理重点环节存在的问题及分析一、引言护理是医疗过程中至关重要的环节，直接关系患者的康复和生存质量。

然而，在现实护理工作中，我们不得不面对一系列问题和挑战。

本文将针对护理重点环节存在的问题展开分析，并提出相应解决方案，以期能够改进和优化护理实践。

二、重点环节问题之患者安全1. 缺乏良好的沟通与信息交流机制目前许多医疗机构在患者转移或交接时，缺乏规范的沟通与信息交流机制，容易导致信息遗漏、误解和错误行为的发生。

2. 护士技术能力不足随着医学技术的不断发展，各种新型设备和护理方法层出不穷。

然而，部分护士技术水平相对滞后，缺乏更新知识的学习渠道和机会。

3. 药品管理与使用问题护士在药物管理和使用方面可能存在低效率、错配药品等情况，这会给患者带来治疗风险和不良反应。

三、重点环节问题之感染控制1. 缺乏合理的手卫生操作手卫生是防止医院感染的基本步骤，但一些护士可能没有形成科学规范的手卫生习惯，容易将感染带入病房或传播给患者。

2. 环境清洁管理不到位一些医疗机构对于环境清洁管理存在着漏洞，比如难以彻底清除微生物、使用过期药品等问题。

3. 感染性疾病诊断错误护士在接触感染性疾病时，可能由于缺乏相关知识而未能及时发现或正确判断，延误了治疗时间，增加了治愈难度和患者风险。

四、解决方案1. 加强人员培训与技术更新针对护士技术能力不足的问题，医院可以加强内部培训和外部进修机会，提高护士专业技能水平；同时建立紧密联系的学术交流平台，推动前沿知识的分享和更新。

2. 完善信息交流和共享机制医院应建立完善的信息沟通和交流制度，包括医疗人员之间、科室之间以及与患者之间。

通过数字化管理系统和定期会议等方式，提高信息准确性和时效性。

3. 建立科学规范的感染预防控制体系针对感染控制方面的问题，医院可以建立科学规范的手卫生操作流程，并提供充足的洗手设备；加强环境清洁管理，配备专业清洁人员，并严格执行消毒药品使用标准。

4. 强化药品管理和使用监督对于药品管理与使用问题，医院可以建立全面的药物管理监测系统，确保护士正确合理地使用药物，并加强巡查和责任追溯机制。

护理安全措施及管理护理安全是医疗卫生工作中的重要组成部分，它直接关系到病人的生命安全和身心健康。

作为护理人员，我深知护理安全的重要性，并时刻将其放在心中。

本文将详细介绍护理安全措施及管理，以期提高护理工作的安全性和有效性。

一、护理安全的定义和重要性护理安全是指在护理过程中，通过采取一系列措施，预防并减少病人在生理、心理、社会等方面的损伤风险，保障病人的健康和生命安全。

护理安全不仅关乎病人的直接利益，也关系到医疗卫生机构的社会形象和声誉。

因此，加强护理安全管理，提高护理质量，是医疗卫生机构的重要任务。

二、护理安全措施2.1 严格执行规章制度护理工作必须严格遵守国家和医疗卫生机构的规章制度，严格执行护理操作规程，确保各项操作准确无误。

要加强对规章制度的学习和培训，提高护理人员对规章制度的认识和遵守程度。

2.2 加强护理人员培训护理人员应具备扎实的专业知识和技能，定期参加各类培训和学习，提高自身综合素质。

还要注重心理素质的培养，增强应对紧急情况的能力，确保在关键时刻能够迅速、准确地处理问题。

2.3 全面评估病人状况在护理过程中，要对病人的生理、心理、社会等方面进行全面评估，了解病人的需求和潜在风险，制定个性化的护理计划。

要密切关注病人病情变化，及时调整护理措施，确保病人安全。

2.4 加强用药安全管理药物是治疗疾病的重要手段，但不当使用可能导致严重后果。

护理人员要严格遵循医嘱，准确给药，注意观察药物不良反应，及时处理。

要加强药物知识的学习，提高药物安全管理的水平。

2.5 预防跌倒和压疮跌倒和压疮是病人常见的并发症，严重影响病人的生活质量。

护理人员要采取措施预防跌倒，如保持地面干燥、设置防滑标志、使用安全防护设备等。

要定期进行压疮风险评估，采取相应的预防措施，降低压疮发生率。

2.6 加强感染控制感染是病人常见的并发症之一，护理人员要严格执行消毒、隔离、无菌操作等感染控制措施，降低感染风险。

要加强自身防护，提高感染防控意识。

护理安全管理与监控措施范文随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加，护理工作的重要性逐渐凸显出来。

护理工作不仅要负责照顾病人的生活起居，更要保证病人的安全。

因此，护理安全管理与监控措施成为了护理工作中不可忽视的重要环节。

本文将就护理安全管理与监控措施进行详细探讨。

一、护理安全管理护理安全管理是护理工作中的核心内容，它涵盖了护理工作的全过程。

护理工作的安全管理主要包括以下几个方面：1. 制定和执行标准操作流程标准操作流程是指护理工作中的各项操作步骤和要求，包括病人接诊、护理计划的制定、床位安排、卫生消毒等方面。

制定和执行标准操作流程可以保证护理工作的规范化和标准化，避免因操作不规范而引发的安全隐患。

2. 做好护理记录和统计分析工作护理记录是护理工作中的重要环节，通过记录病人的病情、治疗过程和效果等信息，可以及时发现问题并采取相应的措施。

同时，统计分析护理记录可以对护理工作进行评估和改进，提高工作质量和效率。

3. 加强医药管理工作在护理工作中，药物管理是一项至关重要的任务。

护士应按照规定的程序和要求对药物进行核对、配药和给药等操作，以确保药物的正确使用和病人的安全。

同时，还应定期清点药品并及时补充，避免因药品短缺而影响病人的治疗效果。

4. 建立完善的安全管理体系护理工作中的安全管理需要建立完善的管理体系。

这包括确定责任人和工作分工、培训和考核、风险评估和风险防控等方面。

只有建立了科学合理的管理体系，才能更好地保证护理工作的安全性和稳定性。

二、护理安全监控措施护理安全监控是护理工作中的重要环节，通过对护理工作的监控和控制，可以及时发现问题并进行处理。

护理安全监控的主要措施包括以下几个方面：1. 严格执行巡视制度和报告制度巡视制度是指对病区和病房进行定期巡视，发现异常情况及时处理。

巡视人员应按照规定的要求进行巡视，并及时向上级报告。

报告制度是指发现问题后要及时向上级领导或相关部门进行报告，以便及时采取措施解决问题。

护理重点环节管理制度•相关推荐护理重点环节管理制度（通用12篇）在现在社会，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

到底应如何拟定制度呢？下面是小编收集整理的护理重点环节管理制度（通用12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护理重点环节管理制度篇11.在科主任领导下，护士长全面负责手术室管理。

2.工作人员管理：2.1手术室工作人员，必须严格遵守手术室各项规章制度。

2.2进入手术室时必须穿戴手术室专用的隔离衣、裤、拖鞋、一次性口罩、帽子。

有皮肤感染灶或呼吸道感染者，不得进入手术室，特殊情况呼吸道感染者需戴双层口罩。

手术室工作服不能在手术室以外的区域穿着。

2.3进入手术室人员未取得院级管理部门的许可，任何个人、科室及媒体不得携带各种摄影器材进行手术拍照、录像。

任何人员不能将移动通讯工具带入手术间使用。

2.4除参加手术的医护人员外，其他人员不得进入手术室。

见习学生和参观者，需有老师带领或经医务处或护理部批准，并通知手术室护士长和有关科室的科主任。

见习或参观者，须在指定的手术间内参观，并接受手术室工作人员的管理和指导，不得任意游走及进入其他的手术间。

然任何违规者，手术室负责人有权拒绝其进入手术室，并通知有关部门。

2.5手术室24小时值班制，值班人员应坚守岗位，不得擅离职守，以便随时进行各种紧急手术。

患者进入手术室由护理人员陪伴，保证患者安全。

2.6手术室工作人员暂离手术室外出时，需向护士长请假，征得同意并安排好工作后方可离开。

3.环境管理：3.1保持室内肃静和整洁，严禁吸烟和喧哗，值班人员需要就餐者应在指定地点就餐。

3.2无菌手术与有菌手术应分室进行，有接台手术时应先做无菌手术，后做有菌手术。

两台手术间进行空气消毒。

3.3手术每周彻底清洗、消毒一次，每月做细菌培养。

如果超过标准，应立即分析查找原因。

如有特殊感染应及时上报感管理科。

护理质控工作重点护理质控是医院管理的重要组成部分，直接关系到患者的治疗效果和满意度。

为了确保护理工作的高质量和安全性，我们确定了以下护理质控工作重点，具体包括护士教育提升、护理安全监控、病人环节管理、护理文书规范、消毒隔离执行、应急急救训练、质量检查整改以及基础护理落实等八个方面。

一、护士教育提升提高护士的专业素质和技术水平是护理质控的首要任务。

我们定期组织护理人员进行业务培训和学术交流，加强护理理论知识和实践技能的学习。

同时，鼓励护士参加继续教育学习，不断拓宽知识面，提高解决实际问题的能力。

二、护理安全监控护理安全是护理工作的重中之重。

我们建立健全护理安全管理制度，加强对护理风险的识别和评估。

对高危患者和关键环节实施重点监控，确保各项护理措施落实到位。

同时，加强护理人员的安全意识教育，提高他们对潜在风险的警觉性和应对能力。

三、病人环节管理病人环节管理是确保患者得到连续、有效护理的关键。

我们加强对患者入院、出院、转科等关键环节的管理，确保患者信息的准确性和完整性。

同时，关注患者的心理需求和舒适度，提供人性化的护理服务，提高患者的满意度。

四、护理文书规范护理文书是记录患者护理过程和结果的重要资料。

我们制定规范的护理文书书写标准和流程，要求护理人员严格按照规定填写护理记录、医嘱单等文书。

定期对护理文书进行质量检查，发现问题及时整改，确保文书的准确性和完整性。

五、消毒隔离执行消毒隔离是预防院内感染的重要措施。

我们严格按照消毒隔离制度和操作流程进行病房、器械、物品等的消毒工作。

加强对护理人员的消毒隔离知识培训，提高他们的操作技能和自我防护意识。

同时，定期监测消毒效果，确保达到规定的卫生标准。

六、应急急救训练应急急救能力是护理人员必备的基本素质。

我们定期组织应急急救演练和培训，提高护理人员在突发情况下的快速反应和处置能力。

加强对急救设备和药品的管理和维护，确保在需要时能够迅速投入使用。

七、质量检查整改质量检查是发现和改进护理工作中存在的问题的重要手段。

重点科室、重点环节护理管理制度
一、重点科室包括：ICU、NICU、急诊科、产房、血液透析室、手术室、供应室等。

二、重点环节包括：
（一）重点环节：病人交接、病人信息的标识，药品管理、围手术期、管道管理、压疮预防、病人跌倒、有创护理操作、医护衔接。

（二）重点时段：夜班、中午班、节假日、工作繁忙时。

（三）重点病人：疑难危重病人、新入院病人、手术病人、老年病人、接受特殊检查和治疗的病人、有自杀倾向的病人。

（四）重点员工：新护士、进修护士、实习护士、近期有生活事件的护士。

三、护士长应组织有关人员加强重点时段的交接班管理和人员管理，根据具体情况，科学合理安排人力，对重点时段的工作，人员、工作衔接要有明确具体的要求，并在排（调）班中体现。

四、严格执行各项医疗护理制度、护理操作规程。

五、病房针对重点环节，结合本科室特点，提出并落实具体有效的护理管理措施，保证病人的护理安全。

六、根据护士的能力和经验，有针对性地安排重点病人的护理工作，及时检查和评价护理效果，加强对重点病人的交接，查对和病情观察，并体现在护理记录中。

七、控制重点员工：工作职责有明确具体的要求，并安排专人管理。

八、护士长强化督导，护理部进行重点检查，并将问题及时反馈、分析、整改。

提高护理质量的关键及做法目的加强护理重点环节质量监控，提高护理安全管理质量。

方法强化教育、建立目标管理和标准化管理、健全护理质量保证体系。

结果提高了护理人员的整体素质。

结论通过标准化管理，使各项管理工作落到实处，护理质量有了明显提高。

标签：护理质量；目标管理；群体素质护理质量的高低，取决于全体护理人员的群体素质。

因此，提高全体护理人员的素质至关重要。

要提供高水平的护理服务，健全质量保证体系，实行目标管理和标准化管理[1]。

我院通过开展医院管理年活动，强化医疗质量与安全管理工作，全院的医疗质量有了明显提高现将我院在提高护理质量管理方面的一些做法介绍如下：1 强化以患者为中心、以质量为核心的观念护理学发展到以人的健康为中心的阶段，我们通过办学习班等形式不断对护理人员经常的、反复的进行：1.1质量教育包括质量意识教育、质量管理教育、质量控制方法教育。

1.2标准化教育包括标准化意义、评价原理、评价标准、评价结果及分析等[2]。

1.3新知识、新技术教育医学管理学、社会学、伦理学、心理学、营养学、统计学、预防保健学、电脑应用及结合医院新开展技术和新购置的设备进行教育。

2 建立目标管理和标准化管理2.1按照上级有关要求及医院方针目标管理，每年、每季度、制定护理部目标管理并展开到科室。

2.2按照严格、严谨、严肃、严密的质量管理思想，根据我院护理人员的现状，选择制定了14项护理核心制度。

即”护理质量管理制度”、”护理安全管理制度”、”护理查房制度”、”护理差错事报告制度”、”给药制度、”抢救室工作制度”、”健康教育制度”、”术前、术后访视制度”、”消毒隔离制度”、”查房制度”、”分级护理制度等”、”查对制度、”值班交接班制度”、”会诊制度、”病房管理制度”。

护理部还将四种表格书写统一标准下发各科室，使各级护理人员的护理工作有章可循。

有据可依。

我院还为全体护理人员发放了湖南医科大学主编的医学临床”三基”训练《护理分册》第4版，每周由科室护士长进行讲课，提高了护理人员的整体素质。